qc2019年終工作總結(jié)

1、qc2019年終工作總結(jié)時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間所謂的 2019就這樣過去了，下面是XX搜集整理的。XX-XX年即將過去，我來到XX藥業(yè)已差不多有兩年的時(shí) 間，從最初的實(shí)習(xí)生到現(xiàn)在的產(chǎn)品部主管，真的很感謝各位 領(lǐng)導(dǎo)對我工作能力的認(rèn)可以及信任，對我工作方面的教導(dǎo)！根據(jù)分工，我現(xiàn)在的工作職責(zé)主要體現(xiàn)在：洽談、引進(jìn) 新品種的合作；理解、讀懂新形勢下的醫(yī)藥方案 ；負(fù)責(zé)廣東省 掛網(wǎng)的統(tǒng)籌工作；組織安排學(xué)術(shù)推廣會(huì)議；協(xié)助副總處理部門的工作；編制各類統(tǒng)計(jì)報(bào)表；審核首營資料以及藥監(jiān)數(shù)據(jù) 上傳；負(fù)責(zé)處理藥品質(zhì)量方面的工作等等，雖然工作面非常 寬，工作內(nèi)容非常雜。但是，這兩年來，本人緊緊地圍繞著 公司“ XX-XXX-X

2、XX-X ”的宗旨，不僅對客戶，對同事，對本 人更是如此，嚴(yán)格要求自己，刻苦學(xué)習(xí)，扎實(shí)工作，不斷改 進(jìn)工作方法，提高工作效率，增強(qiáng)工作的系統(tǒng)性、預(yù)見性、 科學(xué)性，較好地完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。XX年過去了，靜心回顧這一年的工作生活，收益頗多?，F(xiàn)將幾方面的工作情況總 結(jié)如下：一、招投標(biāo)及掛網(wǎng)工作剛進(jìn)入XX藥業(yè)，從器械部轉(zhuǎn)到質(zhì)管部，首先第一接觸 的就是招投標(biāo)的工作，一直延續(xù)到現(xiàn)在的掛網(wǎng)。看似很繁瑣 重復(fù)的工作，卻教會(huì)了我很多東西。從最初的06市屬招投標(biāo)，到06汕尾市招投標(biāo)、市屬 22種降價(jià)抗生素招投標(biāo)、xx 年廣東省掛網(wǎng)、xx年部隊(duì)招投標(biāo)，五個(gè)項(xiàng)目，每一次都讓我 更深刻地體會(huì)了“責(zé)任心”、“耐心”、“

3、細(xì)心”、“信心” 的深刻含義。責(zé)任心：就是指每一個(gè)人對自己的所作所為，敢為負(fù)責(zé) 的心態(tài)；是對他人、對集體、對社會(huì)、對國家及整個(gè)人類承 擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的自覺態(tài)度。xx年的廣東全省統(tǒng)一掛網(wǎng)，是一個(gè)全新的模式，一個(gè)新生的事物。對于醫(yī)藥政策的每一 次變動(dòng)，我都需要深刻地去理解，理解是為了更專業(yè)的對待 我的工作，對待我面對的客戶。對于每一個(gè)委托我司全權(quán)進(jìn) 行投標(biāo)，掛網(wǎng)的品種或是廠家，我都以高度的工作責(zé)任心去 對待，因?yàn)槊恳淮瓮稑?biāo)或是掛網(wǎng)的開始，就預(yù)示著我司未來 一年所經(jīng)營的產(chǎn)品，也預(yù)示著廠家的品種未來一年內(nèi)在廣東 的市場基矗正是工作責(zé)任心的驅(qū)動(dòng)，每一次對方案，我都是 反復(fù)地閱讀思考，讀透理解，并了解與

4、其的一些政策文件， 如差比價(jià)原則等。總結(jié) 06 xx年的幾個(gè)項(xiàng)目，報(bào)錯(cuò)價(jià)的 概率為0%報(bào)價(jià)并成功入圍品種的概率為90%客戶滿意度 為 100%。責(zé)任心的另一個(gè)方面是耐心、細(xì)心，招投標(biāo)及掛網(wǎng)工作 涉及到大量的數(shù)據(jù)，如果不耐心，不細(xì)心，那將會(huì)造成不可 挽救的錯(cuò)誤，因?yàn)樯婕暗娇蛻粑形覀儓?bào)價(jià)。總結(jié)以往的招 投標(biāo)、掛網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)，其實(shí)數(shù)據(jù)多、大并不可怕，最重要的是有 沒有想辦法去解決它，而不是盲目地解決，這樣盲目一個(gè)一 個(gè)數(shù)據(jù)去核對，就算完成了，也只是一個(gè)空白白的結(jié)果，并 不能感受到解決難題的勝利，也不能總結(jié)方法應(yīng)用到下一次 的工作中。在工作中，每一個(gè)人都必須要信心百倍的對待自己的工 作，這樣才能夠做得更出

5、色。 必須要做自已本職工作的專家。 當(dāng)然，做本職工作的專家，就必須要付出自己的努力，在2019 年，新一輪的廣東省掛網(wǎng)中， 我會(huì)更加努力，更加讀懂方案， 多跟前輩學(xué)習(xí)，彌補(bǔ)自己的不足。二、新產(chǎn)品引進(jìn)，洽談 產(chǎn)品部xx年的廣東全省統(tǒng)一掛網(wǎng)， 給公司帶來了機(jī)會(huì)， 也帶來 了挑戰(zhàn)。“一品兩規(guī)”，加大了產(chǎn)品競爭的激烈化，市場份 額競爭的白熾化。目前公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)主要以抗生素、心腦 血管、能量合劑為主，附帶部分普藥，婦科藥等，所經(jīng)營品 種數(shù)共個(gè)，其中底價(jià)合作 個(gè)，配送品種 個(gè)。市場競爭的激烈，迫使大多數(shù)的醫(yī)藥企業(yè)都在尋找長線，獨(dú)家通用名，空間大的品種，以完善公司的產(chǎn)品結(jié)構(gòu)受益于招投標(biāo)、掛網(wǎng)經(jīng)驗(yàn)，目前我對

6、產(chǎn)品的敏感度有了 一定程度的提高，基本了解醫(yī)院的部分常規(guī)用藥， 常規(guī)規(guī)格， 對于產(chǎn)品的藥理分類歸屬也有了一定的認(rèn)知；通過多次與廠家、代理商溝通、洽談品種，溝通技巧有了一定的進(jìn)步，但 同時(shí)也深深認(rèn)識(shí)到自己對于產(chǎn)品市場了解的缺乏?；蛘呤且?為自己的急于求成，為了更快地了解醫(yī)藥行業(yè)的趨勢及市場情況，每天一下班回家后都迫不及待地回家搜索、查看-中-國醫(yī)藥聯(lián)盟網(wǎng)的產(chǎn)品與市場版塊，招商版塊，上百度查看品 種的信息，市場情況，像一只無頭蒼蠅，轉(zhuǎn)來轉(zhuǎn)去的，成效 并不大。當(dāng)然，談品種，除了要對產(chǎn)品有一定的了解，而且 也需要市場銷售數(shù)據(jù)的分析、敏感度。這就有賴于銷售數(shù)據(jù) 的整理分析、報(bào)表編制以及圖像分析。談品種不

7、難，難的是 談到好的品種，這必須下很大的苦功夫。只有產(chǎn)品跟市場相 結(jié)合起來，才能找到好的品種，有銷售數(shù)據(jù)的不一定就是好 的品種，沒有銷售數(shù)據(jù)的不一定是沒有前景的品種。我相信，最了解市場的一定是站在最前線的一線人員，要彌補(bǔ)自己的 不足，空白之處，除了要多了解醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的趨勢，而且 必須要跟客戶、業(yè)務(wù)員多溝通，因?yàn)閺呐c他們的溝通當(dāng)中， 可以獲取到更多更新的信息。另外，要對品種多做數(shù)據(jù)分析精品辦公范文薈萃表，從數(shù)據(jù)表中讀出信息三、學(xué)術(shù)推廣會(huì)議XX-XX年，我司與XX藥業(yè)策劃召開XX-XX的大型學(xué)術(shù)會(huì)議，會(huì)前經(jīng)過精細(xì)的策劃，順利地召開?？偨Y(jié)此次經(jīng)驗(yàn)，一個(gè)會(huì)議的順利召開，必須要經(jīng)過會(huì)前，會(huì)中，會(huì)后的

8、精細(xì)安排；要加強(qiáng)策劃人員的溝通，公司內(nèi)部的產(chǎn)品培訓(xùn)。因工作的擔(dān)擱，本人只在商務(wù)二 部舉行過XX注射液的產(chǎn)品培訓(xùn)，原計(jì)劃的省代品種的知識(shí) 培訓(xùn)并沒有按時(shí)完成，這是最大的遺憾，在新的2019年，我一定會(huì)加強(qiáng)這方面的工作，同時(shí)，自己也會(huì)加強(qiáng)醫(yī)、藥學(xué) 知識(shí)，醫(yī)藥市場方面的學(xué)習(xí)，加強(qiáng)學(xué)術(shù)推廣能力。四、質(zhì)量管理方面質(zhì)管部藥品是一種特殊的商品，其質(zhì)量問題直接關(guān)乎到人類的 生命。所以，國家頒布了GSP醫(yī)藥經(jīng)營企業(yè)必須對其經(jīng)營的藥品質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格的管理。質(zhì)管部的工作：對首營資料進(jìn)行審核、歸檔 ；處理藥品 出現(xiàn)的不良反應(yīng)事件；藥監(jiān)上傳數(shù)據(jù)的審核；二類精神藥品 購銷存數(shù)據(jù)上報(bào)、熟練千金方物流管理系統(tǒng)等等。工作總結(jié)：對

9、首營藥品、首營企業(yè)、一般商品檔案資料 重新進(jìn)行了以編碼為序的資料整理，資料歸檔已趨完善有序精品辦公范文薈萃熟練千金方物流管理系統(tǒng)，能及時(shí)導(dǎo)出的數(shù)據(jù)，自如應(yīng)對藥 監(jiān)局的GSP僉查，飛行檢查，申請二類精神藥經(jīng)營范圍的現(xiàn) 場檢查、申請蛋白同化、肽類激素的現(xiàn)場檢查等等，并獲得 了部門對我司資料管理的贊許。對二類精神藥的購銷進(jìn)行實(shí) 時(shí)的監(jiān)督，做到及時(shí)上傳。不足之處：未能及時(shí)追蹤業(yè)務(wù)員與醫(yī)院簽訂的二類精神藥購銷合同；部分首營資料尚不齊全，需完善。建議：對于藥品資料，應(yīng)在原代碼里備注其藥品編碼， 以示其已歸檔，避免重復(fù)，增加工作量。對于首營資料，盡 量在藥品進(jìn)倉前進(jìn)行審批。五、其它為業(yè)務(wù)部、商務(wù)一部提供不限

10、價(jià)品種市場潛力分析統(tǒng)計(jì)表；為商務(wù)二部提供省代品種月銷量分析表；為業(yè)務(wù)部提供公司品種月銷量排名數(shù)據(jù)并制作圖表等等。通過各種各樣的 數(shù)據(jù)，使他們更了解清晰各自的工作情況。同樣，自己在制 表的過程中，除了更掌握 EXCEL勺使用以及技巧外，對品種 的銷售情況也有了一個(gè)大概的了解xx年是很特殊的一年，受大環(huán)境的影響醫(yī)藥市場受到了 很大的沖擊，由從前的臨床藥品清一色的招標(biāo)采購而逐漸被 掛網(wǎng)采購所取代，對于我司來說面臨的就是要改變招標(biāo)思 想，與掛網(wǎng)采購做到同步，要及時(shí)學(xué)會(huì)并適應(yīng)掛網(wǎng)采購所有 流程，并且要求精通并適應(yīng)掛網(wǎng)采購的各個(gè)環(huán)節(jié)，同時(shí)也要 帶動(dòng)公司全體人員學(xué)習(xí)和了解并適應(yīng)掛網(wǎng)采購這種形式，將 信息反饋

11、工作做好。XX年，對于產(chǎn)品部的本職工作，我一定會(huì)嚴(yán)格把關(guān)，把 每一項(xiàng)細(xì)小的工作要做得更加完美，做好各部門的溝通工 作，想盡一切辦法提高工作效率，制定工作目標(biāo)，及時(shí)進(jìn)行 總結(jié)與提高，合理分配工作，以產(chǎn)品部主管的角度除了做好 本職工作外，還要配合其它部門做好其它工作。對于XX年，我信心百倍！時(shí)間飛逝，轉(zhuǎn)眼間所謂的“ 20xx ”就這樣過去了，算起 來，從三月份實(shí)習(xí)到今天為止，在這里工作剛好整整十個(gè)月 了，正是在這里我開始踏上了社會(huì)，完成了自己從一個(gè)學(xué)生 到社會(huì)人的轉(zhuǎn)變?；厥走^去的十個(gè)月里雖說談不上感慨萬 千，卻也有難以抑制住心中的百轉(zhuǎn)千回！想到當(dāng)初自己獨(dú)自拉著行李來到這個(gè)陌生城市時(shí)，面對 前方未知

12、的一切，對于剛出學(xué)校的我有的或許更多的就是迷 茫了，找到一份工作對于當(dāng)時(shí)的自己來說顯得那么急切，懷 著緊張不安的心打通了我們公司招聘電話，未接通之前無數(shù)精品辦公范文薈萃次糾結(jié)與幻想，幻想著各種委婉拒絕，可是心里又多想聽到 的是肯定的話語，當(dāng)聽到對方的聲音時(shí)，之前的緊張害怕瞬 間被她溫柔的話語所打消，再到后來面試時(shí)的種種以及報(bào)到 那天同事的熱情幫助等等讓孤身一人的我不再那么膽怯，正 是這些有形的無形的聲音一直引導(dǎo)我走到今天，感謝他們， 陰雨連綿的三月顯得不再那么寒冷,寒暄了這么多，還是言歸正傳吧。來公司短短的這幾個(gè) 月里，公司給予了我良好的學(xué)習(xí)和鍛煉時(shí)間的機(jī)會(huì)，增加了 自己的知識(shí)和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。這讓

13、自己有了更大的信心和動(dòng)力去 工作，每天自己都會(huì)提前半個(gè)小時(shí)到達(dá)工作崗位，提前為自 己一天的工作做準(zhǔn)備。雖說每天接觸的東西在學(xué)?；径家?過，但是要學(xué)習(xí)的卻截然不同，每天重復(fù)性的事情對于剛工 作的我來說也算是樂此不疲，不知不覺中自己也進(jìn)步了不 少，每天都感覺時(shí)間過得好快，過得很充實(shí)。經(jīng)過這段時(shí)間 的不斷學(xué)習(xí)，自己已經(jīng)可以獨(dú)立完成每天的日常工作了。對 于自己每天的工作，總結(jié)起來就是通過基本的實(shí)驗(yàn)操作來檢 測醋粉、醋液中水分、總酸、無機(jī)酸、苯甲酸、鹽分、氨基 態(tài)氮、菌群總數(shù)等物質(zhì)的含量。偶爾會(huì)檢測魚膠原蛋白粉中 水分、灰分、蛋白質(zhì)、鉻等物質(zhì)含量以及在450nm和620nm下的透光率等，并及時(shí)做好記錄

14、?？臻e之余還會(huì)幫助其他同 事做些力所能及的事情。作為一名新員工，工作總結(jié)還過于 遙遠(yuǎn)，因?yàn)槲覍ぷ魃系脑S多問題還是知之甚少。但是我會(huì)精品辦公范文薈萃繼續(xù)努力，爭取做到最好?；仡櫃z查自身存在的問題，雖能自己能做到敬崗愛業(yè)， 積極主動(dòng)開展工作，但自己仍然有許多需要不斷的改進(jìn)和完 善的地方，我一直在努力，并且力求做好。在工作中由于專 業(yè)知識(shí)較少，經(jīng)驗(yàn)不足，對待一些問題的解決方法過于單純， 工作方法過于簡單；看待問題比較片面，在一些問題的處理 上顯得還不夠冷靜，甚至有時(shí)不能準(zhǔn)確的去發(fā)現(xiàn)問題。生活 中雖說能和同事和睦相處，或許還缺少了些與工作之外其他 人的溝通。希望自己在今后的工作中繼續(xù)加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)的學(xué) 習(xí)，進(jìn)一步提高各自己項(xiàng)檢驗(yàn)技能，工作生活兩不誤。在新的一年里，我決心更加認(rèn)真工作，貢獻(xiàn)自己應(yīng)該貢 獻(xiàn)的力量。在下一步的工作中，我要虛心向其他同行和同事 學(xué)習(xí)工作經(jīng)驗(yàn)，借鑒好的工作方法；同時(shí)在業(yè)余時(shí)間努力學(xué)習(xí)產(chǎn)品的理論知識(shí)，擴(kuò)大獵取知識(shí)的范圍，不斷提高自身的 素質(zhì)和水平，使自己的全面素質(zhì)再有一個(gè)新的提高，以適應(yīng) 公司的發(fā)展和社會(huì)的需要。要進(jìn)一步強(qiáng)化敬業(yè)精神，增強(qiáng)責(zé) 任意識(shí)，提高完成工作的標(biāo)準(zhǔn)。我想我應(yīng)努力做到：第一，根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，加強(qiáng)學(xué)習(xí)， 掌握成熟技術(shù)；第二，拓寬專業(yè)知識(shí)面，參加各類檢驗(yàn)員