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文檔簡介
1、4月總經(jīng)理秘書工作總結(jié)為大家提供的4月總經(jīng)理秘書工作總結(jié),希望對大家有所幫 助。我是來自即發(fā)陽光城的秘書xx。非常興奮今天能和大家歡聚一 堂共同參加200年的年終述職大會,也非常感謝公司能提供這樣一 次機(jī)會和這樣一個(gè)平臺,讓大家來一起分享我在鵬翔成長的滋味。 200年是我人生的轉(zhuǎn)折點(diǎn),也是我人生的一個(gè)新起點(diǎn)。辦完學(xué)校所 有的改派手續(xù),我打點(diǎn)行裝走出了我曾經(jīng)最熟悉的校園, 成為了一名 真正的行者。那一刻我是興奮的,更多是迷茫和彷徨。200對我來說是非常有紀(jì)念意義的一年,因?yàn)槲矣行壹尤肓所i翔這個(gè)大家庭中, 在同事們九個(gè)月的愛與關(guān)懷中,我體會著成長的快樂和感動,專心收 獲著這份寶貴的財(cái)富?;厥啄麃?/p>
2、時(shí)路上深深淺淺的腳印, 我感慨萬 千。一、200年的個(gè)人總結(jié)200年3月295 月5日即發(fā)陽光城見習(xí)秘書,5月6日-6月29日即發(fā)陽光城實(shí)習(xí)秘書,6月30日至今即發(fā)陽光城正式秘書!從3月29日加入公司分到陽光城 項(xiàng)目部,或許就注定我一路走來是與感動同行的!(一)感動的一年當(dāng)初是懷揣著一顆好奇的新進(jìn)入了房地產(chǎn)行 業(yè),端詳著那本吸引眼球的小畫冊走進(jìn)了鵬翔 !踏進(jìn)陽光城的時(shí)候我 還是被身邊忙碌的身影和一張張熱情洋溢的臉深深地吸引住了。接下來是專業(yè)技能的培訓(xùn),正是他們對我無私的付出讓我第一次知道了我 身上有那么多需要改正的缺點(diǎn),也是第一次因?yàn)樽约簩W(xué)習(xí)不專心而哭 泣。假如說當(dāng)初進(jìn)入鵬翔的時(shí)候還給自己留了
3、很多選擇放棄的余地的 話,那么短短的十天已經(jīng)徹底改變了我這個(gè)念頭 !當(dāng)我不得不面臨抉 擇的時(shí)候我的心是痛的!當(dāng)時(shí)正是我山東大學(xué)自學(xué)考試最后兩門專業(yè) 科的攻堅(jiān)階段,關(guān)系著我今年能否順利畢業(yè) !當(dāng)時(shí)所有的人都鼓勵(lì)我 要堅(jiān)持住,一定會有辦法的!最后馬經(jīng)理為我這個(gè)入司僅僅十天的見 習(xí)人員請了十七天假回去復(fù)習(xí)考試, 并且推遲了我的考核時(shí)間,而我 清楚地知道公司答應(yīng)的最長假期是七天!除了感動或許沒有更好的詞 來形容我的心情。其實(shí)這只是我生活的一個(gè)片段,但正是這些被愛包 圍的片段讓我決定留下來!讓我快樂的工作和生活著?。ǘ┱鸷车囊荒?別人都說工作的第一年是對這個(gè)行業(yè)的了解時(shí)期,我在鵬翔在陽光城開始了對房地
4、產(chǎn)的了解開始了對銷售的了 解,可以用震撼兩個(gè)字來形容。在這之前對銷售的了解只能用壓力來 做最好的詮釋語,加入公司才明白銷售的詮釋詞有很多: 專業(yè),激情, 夢想,快樂,壓力與動力的并存,他們讓工作和生活變得如此生動和 有意義。4月25日我返崗的路上還在想象售樓處經(jīng)過半個(gè)月的整改 肯定亂做了一團(tuán),業(yè)績和談客肯定也得受不少影響,到了售樓處面對 整潔的環(huán)境和大家臉上的笑臉我真的震動了, 當(dāng)看到目標(biāo)牌上的目標(biāo) 由3000萬變成了 5000萬的時(shí)候我簡直不敢相信自己的眼睛,僅僅 半個(gè)月他們送給了我一個(gè)傳奇,那是來自心靈深處的震撼!從那時(shí)起我開始暗暗下決心一定要好好學(xué)習(xí),一定要留下來,一定要和大家在 一起!
5、6月份,大家共同制定了一個(gè)新的目標(biāo)在九月之前完成今年兩個(gè) 億的目標(biāo),對我這個(gè)剛剛進(jìn)入房地產(chǎn)的人來說這簡直就是一個(gè)天文數(shù) 字,憑著對大家的信任,我成了參加承諾的一分子,每個(gè)人都知道這 是一個(gè)絕對的挑戰(zhàn),大家天天都在竭盡全力去接受這個(gè)未知的挑戰(zhàn), 天天都信心百倍地做自己的工作,天天看著業(yè)績的變化,我的心是興 奮的也被這樣的團(tuán)隊(duì)深深地震撼著?。ㄈ┏砷L的一年 秘書的崗位要求責(zé)任心極強(qiáng),穩(wěn)重并且非常 細(xì)心,還要具有一雙發(fā)現(xiàn)問題的眼睛!當(dāng)初我開始做秘書的時(shí)候,只 有責(zé)任心能有點(diǎn),其他的特質(zhì)基本都不具備,當(dāng)初聽到這些要求的時(shí)候面對這些優(yōu)秀的同事,自卑感是很強(qiáng)烈的,還清楚地記得第一天站 在沙盤邊給馬經(jīng)理講沙
6、盤腿不停地哆嗦, 思路不斷卡殼的情景,但當(dāng) 我下定決心和大家在一起的時(shí)候也就不再給自己留退路了,直到現(xiàn)在我還清楚地記得我的同事們對我工作的悉心指導(dǎo), 九個(gè)月始終能保持 這樣的心態(tài),他們的專心良苦我是不會忘記的 !正是他們的愛和包容 讓我不斷地反思,在反思與關(guān)愛中變得平靜,一點(diǎn)一點(diǎn)積累著自己的 自信,慢慢穩(wěn)重起來,不再毛躁。也是這九個(gè)月的時(shí)間慢慢地養(yǎng)成了 細(xì)心和謹(jǐn)慎這些必備的習(xí)慣!通過與大家的交流和對大家工作的觀察 和分析,我開始學(xué)會了立足于秘書的本職工作更多地去思考, 去總結(jié)! 對秘書的工作不斷地完善!今年為公司培訓(xùn)了四個(gè)新人,留下一位, 其余三位都因種種原因在通關(guān)之前離開,師不出徒是一件很嚴(yán)
7、厲的事 情也是一件很讓人心煩的事情,第一次代訓(xùn)新人沒有成功的失落至今 仍謹(jǐn)記心間,當(dāng)初就覺得自己很笨,等心情平靜下來就學(xué)會了總結(jié), 不管他們是留下了還是選擇離開都給了我很多學(xué)習(xí)的機(jī)會,讓我從他們的成功與失敗中慢慢地成長著!假如工作生活和自己的學(xué)習(xí)是息 息相關(guān)的,那么我今年關(guān)于學(xué)習(xí)的私人計(jì)劃已經(jīng)順利完成, 在這九個(gè) 月期間,順利通過了山東大學(xué)法學(xué)自學(xué)的最后兩門專業(yè)課的學(xué)習(xí),參加并通過了山大的學(xué)位論文答辯,參加并通過了學(xué)士學(xué)位英語的考 試,學(xué)士學(xué)位已經(jīng)在辦理中!董事長秘書工作總結(jié)2018年(一)在現(xiàn)代職2018-08-25意見,變于培訓(xùn)期能有重點(diǎn)地培訓(xùn)!另外,人力資源不要和項(xiàng)目 部脫節(jié),要做好和基
8、層員工的溝通工作,平時(shí)多了解一些項(xiàng)目部人員 的真實(shí)想法,尤其做好有離職想法的員工的思想工作!不要等到員工已經(jīng)做好理智的充分預(yù)備之后才發(fā)現(xiàn)問題所在!建議公司每年給員工一定的假期,既是給員工一些總結(jié)自己的機(jī)會也是給員工一些和家 里人共處的空間!2、建議公司重視操盤的正規(guī)化和程序化,對開發(fā)商的服務(wù)一直都是我們的一個(gè)核心工作,開發(fā)商之所以會請專業(yè)的營銷機(jī)構(gòu)來做 銷售無非是因?yàn)閷I(yè)和正規(guī)!現(xiàn)在的專業(yè)的營銷機(jī)構(gòu)也越來越多,要 想創(chuàng)出品牌就必須是能走在行業(yè)前面的精英中的精英!五年中咱門公司做的項(xiàng)目也已經(jīng)不少,項(xiàng)目種類也很多,建議每個(gè)項(xiàng)目做完后,項(xiàng)目全員參與針對平時(shí)存在和發(fā)現(xiàn)的問題做出總結(jié), 形成一套完整的操 盤程序,并細(xì)化到每一個(gè)細(xì)節(jié),公司分類存檔作為經(jīng)理學(xué)習(xí)和溝通的 一個(gè)橋梁,資源共享,同時(shí)也可以成為基層員工汲取經(jīng)驗(yàn)和學(xué)習(xí)的一 個(gè)很好的資源3、對客戶的服務(wù)意識要加強(qiáng),真正做到一個(gè)職業(yè)顧問的角色, 建議各項(xiàng)目部可以根據(jù)自己項(xiàng)目部所在區(qū)域的不同, 全員參加一些銀 行貸款政策的學(xué)習(xí),為客戶提供最準(zhǔn)確和最前言的信息,而不是客戶 比我們關(guān)注的更多!建議公司組織關(guān)于合同簽定的培訓(xùn),簽定合同正 規(guī)化,真正站在客戶的角度為其服務(wù),把合同的條款利弊闡述清楚, 而避免現(xiàn)在客戶被動簽定合同的局面,給客戶形成一種“不管怎么簽, 沒有一項(xiàng)是對我有利的”心理,現(xiàn)在很多客戶房子都交了還不知道合
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