住宅物業(yè)保潔服務(wù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)(清風(fēng)出品)

1、住宅物業(yè)保潔服務(wù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)住宅物業(yè)保潔服務(wù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)之相關(guān)制度和職責(zé)，上海Z物業(yè)有限公司*分公司住宅物業(yè)的保潔服務(wù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)一、范圍本標(biāo)準(zhǔn)適用于上海Z物業(yè)有限公司*分公司管理的住宅物業(yè)的保潔服務(wù)。二、保潔服務(wù)基本要求1.上崗時(shí)應(yīng)穿著工作服,.上海ZZ物業(yè)有限公司*分公司住宅物業(yè)的保潔服務(wù)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)一、范圍本標(biāo)準(zhǔn)適用于上海ZZ物業(yè)有限公司*分公司管理的住宅物業(yè)的保潔服務(wù)。二、保潔服務(wù)基本要求.上崗時(shí)應(yīng)穿著工作服,佩帶胸牌。2男士不留長(zhǎng)發(fā)(頭發(fā)不過(guò)衣領(lǐng))，不留鬢角、不留胡須、不留長(zhǎng)指甲;女士不濃妝艷抹、不戴飾品發(fā)型整齊。3.按規(guī)定時(shí)間和具體要求,認(rèn)真做好所管區(qū)域內(nèi)宣傳欄、宣傳牌、道路、綠化位清掃工作,確保

2、環(huán)境整潔。4.在作業(yè)時(shí)間內(nèi),不允許閑聊、吃零食或做與保潔工作無(wú)關(guān)的事。.主動(dòng)宣傳"七不"規(guī)范,有禮貌地勸阻個(gè)別業(yè)戶不講衛(wèi)生的行為。6.配合和參加創(chuàng)建文明小區(qū)的活動(dòng),及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他任務(wù)。三、保潔服務(wù)作業(yè)規(guī)程1.地面清掃(）7:009:00、13:05:0,每日兩次對(duì)包干區(qū)進(jìn)行清掃。()清掃時(shí),先把袋裝垃圾集中,然后用竹掃帚將地面清掃一遍,并把垃圾集中放入垃圾筒。()對(duì)綠地內(nèi)的雜物應(yīng)用夾子夾清,綠地內(nèi)應(yīng)立姿目視無(wú)紙屑、果皮、塑料袋等,保潔時(shí)應(yīng)不損壞綠化、草皮。（4）經(jīng)常對(duì)街沿、雨水口和明溝進(jìn)行清掃，立姿目視無(wú)垃圾、雜物,無(wú)積水。(5)對(duì)每日產(chǎn)生的垃圾做到當(dāng)日清運(yùn),清運(yùn)垃圾時(shí)不應(yīng)將垃圾散落在地,應(yīng)保持垃圾筒的整潔,防止產(chǎn)生異味及飛蟲。2.樓道清掃(1）每天按計(jì)劃工作量對(duì)樓道進(jìn)行清掃，保證每一個(gè)月循環(huán)清掃一次。(2)在清掃時(shí)遇到樓道內(nèi)有居民的雜物時(shí),應(yīng)小心移開，清掃完畢放回原處。(3)清掃樓道應(yīng)從頂樓開始,逐樓住下清掃。(4）樓道內(nèi)的地面、墻角、扶手等應(yīng)無(wú)明顯污債、積灰。3清除建筑垃圾(1)發(fā)現(xiàn)小區(qū)內(nèi)有建筑垃圾,應(yīng)與裝修業(yè)戶取得聯(lián)系,了解裝修的進(jìn)度和裝修的規(guī)模，聯(lián)系清運(yùn)事宜。（2）按實(shí)出具清運(yùn)量的證明，經(jīng)與業(yè)戶核實(shí)后結(jié)算。(3)三天內(nèi)把建筑垃圾清運(yùn)完畢,并把堆場(chǎng)打掃干凈。醫(yī)院管理制度酒店規(guī)章