企業(yè)員工職業(yè)生涯規(guī)劃管理的意義和作用

1、企業(yè)及其員工職業(yè)生涯規(guī)劃管理互動機(jī)制探討隨著知識經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，經(jīng)濟(jì)全球化進(jìn)程加快，國內(nèi)企業(yè)面臨的市場競爭 壓力越來越大。作為企業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵性資源一一人力資源己成為企業(yè)競爭成 敗的決定性因素。激烈的市場競爭對企業(yè)各方面的人力資源提出了越來越高 的要求，同時(shí)也為優(yōu)秀人才的脫穎而出創(chuàng)造了良好的社會條件。隨著個(gè)人選 擇工作機(jī)會和途徑的增多，人員流動已成為各行業(yè)普遍存在的一種社會現(xiàn) 象。但對那些遠(yuǎn)離城市、效益又不好的企業(yè)來說，人員流動實(shí)際上成了單邊 流動一一只有流出、很少有流入，對這些企業(yè)的生存和發(fā)展帶來極大的沖 擊，形成一個(gè)“人才流失嚴(yán)重一一研發(fā)能力削弱一一產(chǎn)品缺乏市場競爭 力一一效益不好一一人才流失嚴(yán)

2、重”的惡性循環(huán)。對企業(yè)來說，成熟員工的 流失成本比新招聘人員成本要高出很多，特別是由于骨干員工的流失造成的 各方面損失更是難以估量。因此，如何創(chuàng)建一種培養(yǎng)人才、留住人才、用好 人才的人力資源管理機(jī)制，應(yīng)該成為企業(yè)、特別是國有企業(yè)要大力研究的一 個(gè)課題。而企業(yè)對員工實(shí)施職業(yè)生涯規(guī)劃管理，同時(shí)以相應(yīng)合理的薪酬制度 相配套，則可以較好地解決這一課題。職業(yè)生涯規(guī)劃管理是指企業(yè)及其員工把個(gè)人發(fā)展目標(biāo)與企業(yè)發(fā)展 目標(biāo)緊密結(jié)合，對影響員工職業(yè)生涯的個(gè)人因素和環(huán)境因素進(jìn)行分 析，制訂員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃，并創(chuàng)造各種條件促成這種規(guī)劃得以實(shí)現(xiàn)，從而促進(jìn)企業(yè)和員工共同發(fā)展的人力資源管理模式。對員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯規(guī)

3、劃管理是人力資源管理區(qū)別于傳統(tǒng)人事管 理的一個(gè)重要特征，即企業(yè)既要最大限度地利用員工的能力為企業(yè) 的發(fā)展壯大服務(wù)，又要為每一位員工提供不斷成長及挖掘個(gè)人最大 潛力建立成功職業(yè)的機(jī)會和條件。只有這兩方面達(dá)到統(tǒng)一，企業(yè)才能創(chuàng)造吸引和留住人才的必要條件，可以使企業(yè)在維持并提高現(xiàn)有生產(chǎn)率的同時(shí)， 為未來的發(fā)展變化作好各類人力資源的準(zhǔn)備； 員工由于看到和明確了自己在企業(yè)中的發(fā)展機(jī)會和發(fā)展前景， 才會對企業(yè)和本職工作產(chǎn)生更高的滿意度和依賴度， 也才能充分發(fā)揮工作積極主動性和創(chuàng)造性，不斷提高個(gè)人績效，增強(qiáng)對企業(yè)的忠誠度。一、職業(yè)生涯規(guī)劃管理的基本概念及內(nèi)容（ 1） 職 業(yè)生涯指個(gè)人從第一次參加工作開始的一生

4、中所從事過的一系列工作活動和經(jīng)歷，并按年代順序串接組成的整個(gè)過程。這一概念沒有職業(yè)成功和失敗的區(qū)分，任何職業(yè)，只要從事過一段時(shí)間，不管時(shí)間長短、成功失敗、有無報(bào)酬等，都是構(gòu)成個(gè)人職業(yè)生涯的一部分。包括從事專職、兼職、第二職業(yè)、志愿性工作等都是組成職業(yè)生涯的一部分。（ 2） 職 業(yè)階段指從個(gè)人開始從事第一個(gè)工作崗位開始，至不再從事任何形式的工作為止的期間內(nèi)經(jīng)歷或即將經(jīng)歷的若干職業(yè)按階段劃分成的一系列過程。一般可分為四個(gè)階段：探索階段、立業(yè)階段、職業(yè)中期、職業(yè)晚期。不同職業(yè)階段個(gè)人承擔(dān)的工作內(nèi)容、心理素質(zhì)、智能水平、社會負(fù)擔(dān)、主要任務(wù)、職業(yè)發(fā)展重點(diǎn)等都是不同的。（ 3） 職 業(yè)規(guī)劃可分為個(gè)人和企業(yè)

5、兩個(gè)層次。個(gè)人職業(yè)規(guī)劃是指個(gè)人為了實(shí)現(xiàn)自己在現(xiàn)在和將來的工作中得到成長、發(fā)展并獲得滿意的愿望和要求，根據(jù)自身實(shí)際情況和周圍環(huán)境條件而制定的成長、發(fā)展、不斷追求理想職業(yè)并獲得滿意的規(guī)劃；企業(yè)職業(yè)規(guī)劃是指企業(yè)為了不斷地增強(qiáng)員工的滿意感和忠誠度，并使員工能與企業(yè)對人力資源的需求和發(fā)展相適應(yīng)而制定的員工成長、發(fā)展的規(guī)劃。（ 4） 職 業(yè)管理是指企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)和員工個(gè)人發(fā)展目標(biāo)有效的結(jié)合，對企業(yè)員工及其所從事的職業(yè)和發(fā)展目標(biāo)所進(jìn)行的一系列計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、領(lǐng)導(dǎo)和控制等管理活動。職業(yè)管理的主體是企業(yè)，客體是企業(yè)員工及其所從事的職業(yè)，即通過一種動態(tài)的管理過程，將組織目標(biāo)和員工個(gè)人職業(yè)抱負(fù)、發(fā)展需求融為

6、一體，從而謀求企業(yè)和員工個(gè)人的共同發(fā)展。二、企業(yè)員工個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃內(nèi)容及其影響因素市場經(jīng)濟(jì)的發(fā)展為個(gè)人創(chuàng)建了更多自主擇業(yè)、更好發(fā)展自我、實(shí)現(xiàn)自我人生價(jià)值的良好的社會環(huán)境。在擇業(yè)自由度越來越大的今天，企業(yè)員工個(gè)人如何制定和尋求最適合自己的職業(yè)發(fā)展道路，從而獲得職業(yè)成功的職業(yè)生涯規(guī)劃，需要建立在對自身?xiàng)l件和所處環(huán)境實(shí)事求是、客觀公正的正確認(rèn)識的基礎(chǔ)上。1員工個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃內(nèi)容（ 1） 自 我評價(jià)個(gè)人條件、能力素質(zhì)及企業(yè)狀況員工個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃要從正確認(rèn)識自我開始， 實(shí)事求是的自我評價(jià)是正確制定個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃的前提和條件。樹立正確的人生價(jià)值觀和職業(yè)成功觀對人生價(jià)值觀的取向： 重結(jié)果還是重過程；

7、 社會主流價(jià)值觀和自我價(jià)值觀； “人云亦云”和“獨(dú)辟蹊蹺” 。坦然面對得失：凡事我必抗?fàn)?、成敗不必在我；每個(gè)人都在努力，但成就并不相同；付出不一定會有回報(bào)。唯一不變的是“變化” ：人挪活、樹挪死；流水不腐、戶樞不蠹客觀剖析自我現(xiàn)狀，正確認(rèn)識自身優(yōu)劣勢。個(gè)人情況： 身體健康情況； 家庭情況； 專業(yè)知識情況； 素質(zhì)和能力； 職業(yè)取向；社會關(guān)系；發(fā)展?jié)摿Φ鹊?。目前職業(yè)情況：是否“學(xué)非所用” ；目前職業(yè)滿意度；未來發(fā)展方向等等。個(gè)人發(fā)展愿景：個(gè)人職業(yè)期望；人生奮斗目標(biāo)；個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)是否一致等等。剖析企業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展情況企業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展前景：企業(yè)性質(zhì)、現(xiàn)狀及企業(yè)發(fā)展前景分析；個(gè)人在企業(yè)中的職業(yè)發(fā)展態(tài)勢

8、； 適應(yīng)或改變企業(yè)不合理方面的能力； 企業(yè)專業(yè)化或全面化傾向。企業(yè)運(yùn)行模式及培養(yǎng)選拔機(jī)制：任人唯賢與任人唯親；公正、合理的職業(yè)培養(yǎng)選拔機(jī)制；企業(yè)文化：是否有一種健康、積極上進(jìn)的企業(yè)文化；是否“以人為本” ，尊重個(gè)人正當(dāng)合理的發(fā)展需求。（ 2） 員 工個(gè)人在企業(yè)中的職業(yè)及發(fā)展定位在準(zhǔn)確的自我評價(jià)的基礎(chǔ)上進(jìn)行職業(yè)定位，可以使自己的職業(yè)生涯規(guī)劃決策穩(wěn)定化，并使之受到一定條件的制約。一般說來，員工在企業(yè)中的職業(yè)發(fā)展生涯（或者職業(yè)道路）通常有四種選擇：縱向、橫向、網(wǎng)狀、雙重。此外，還有一種介于橫向和雙重之間的參與中心地位方向、或者核心向的職業(yè)道路。美國人埃德加施恩在職業(yè)的有效管理中描述了企業(yè)職業(yè)的三維模

9、型如下圖所示。其中，縱向職業(yè)道路是最為傳統(tǒng)的，也即員工在企業(yè)中經(jīng)過自己的努力，逐步從低層級向高層級發(fā)展，表現(xiàn)為在職務(wù)晉升的同時(shí)伴隨著待遇的不斷提高；橫向職業(yè)道路屬于跨部門、跨職能的工作變換，有助于擴(kuò)大個(gè)人的知識技能面，不斷積累和豐富自己的工作閱歷，但同時(shí)會對工作帶來較大的挑戰(zhàn)，其特點(diǎn)是沒有組織層級的變化；網(wǎng)狀職業(yè)道路則是縱向和橫向相結(jié) 合，從豐富工作背景和閱歷角度考慮，這是一種適合企業(yè)大多數(shù)員工現(xiàn)實(shí)的 職業(yè)發(fā)展道路；雙重職業(yè)道路是指一個(gè)人可以選擇只做某一方面的專家，通 過自己在這方面能力的不斷提升為企業(yè)做出更大的貢獻(xiàn)，同時(shí)相應(yīng)獲得更好 的待遇和報(bào)酬，而不必在縱向上提升或橫向上調(diào)動，其特點(diǎn)是沒有

10、工作崗位 的變動；參與中心地位方向、或者核心向的職業(yè)道路是指：隨著員工個(gè)人了 解企業(yè)情況的增多而逐漸得到企業(yè)成員特別是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的信任，雖然在層 級上沒有變動，但由于其能接近企業(yè)核心，獲得特權(quán)或特殊信息，從而對企 業(yè)具有更大的影響力，有時(shí)可被稱為“群眾領(lǐng)袖”。職業(yè)道路確定后，員工要為自己的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃制定實(shí)現(xiàn)的方法和途徑，并朝著此方向作好各方面的努力和準(zhǔn)備。總體來說就是要朝著培養(yǎng)“復(fù) 合型人才”的方向來提升自己，做到“一專多能”。對企業(yè)各階層管理人員 來說，應(yīng)該具備如下方面的資質(zhì)：業(yè)務(wù)知識和技能；管理知識和能力； 領(lǐng)導(dǎo)、統(tǒng)御力；執(zhí)行力、談判力、企劃力；準(zhǔn)確把握、預(yù)見問題的能 力和較強(qiáng)的決斷力；

11、個(gè)人魅力等。這些資質(zhì)的重要程度隨著管理層級的不 同而有所區(qū)別。一般來說：初級管理人員最重要的是具有較強(qiáng)的業(yè)務(wù)知識、 技能和統(tǒng)御力，中層管理者應(yīng)以領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御力和企劃力優(yōu)先，高層管理者則以 領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)御力和準(zhǔn)確預(yù)見問題的能力（先見性）為主；對各類專業(yè)技術(shù)人員來說，應(yīng)該在具備較全面的專業(yè)知識的同時(shí)，盡可能多的攝取與專業(yè)知識緊密相關(guān)的周邊知識，以此來加深對專業(yè)知識的理解和強(qiáng)化能力。而要獲得以上各方面的知識和能力，從個(gè)人角度來說，方法和途徑主要有：積極參加企 業(yè)組織的與自己職業(yè)定位有關(guān)的培訓(xùn)活動；結(jié)合職業(yè)定位和現(xiàn)實(shí)條件，充 分利用在職學(xué)習(xí)、學(xué)?；蛏鐣嘤?xùn)機(jī)構(gòu)等各種條件豐富知識、提高能力； 自我教育和啟發(fā)，善于

12、學(xué)習(xí)和吸取他人的成敗經(jīng)驗(yàn)，善于總結(jié)個(gè)人得失教訓(xùn)；時(shí)刻了解企業(yè)內(nèi)的職業(yè)機(jī)會，對符合自己職業(yè)定位的機(jī)會努力爭??； 重視與上級和同事的溝通，通過溝通發(fā)現(xiàn)自己的不足，不斷完善自己，在 職業(yè)發(fā)展上盡力獲得他們的幫助；盡可能加強(qiáng)與企業(yè)外相關(guān)人員的交流和 聯(lián)系，尋找更多的職業(yè)發(fā)展機(jī)遇。2影響個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃的因素（ 1 ） 個(gè)人因素性格：雖說“江山易改、本性難移”，但人的性格是可以通過后天的 培養(yǎng)和鍛煉以及一定的社會環(huán)境條件加以約束和改變的；能力：企業(yè)員工 的個(gè)人能力表現(xiàn)在運(yùn)用個(gè)人具有及企業(yè)提供的各種資源從事科研、生產(chǎn)、經(jīng)營、管理等活動的能力，包括體能、智能和心理素質(zhì)等方面；職業(yè)取向： 員工個(gè)人選擇和發(fā)展自

13、己的職業(yè)生涯時(shí)，內(nèi)心具有的、不肯舍棄的信念； 所處職業(yè)階段：處于不同職業(yè)階段的員工對個(gè)人職業(yè)生涯規(guī)劃的取向不同。一般來說，處于職業(yè)中期和晚期的員工求穩(wěn)，不大愿意更換工作崗位。但大多數(shù)人往往會在職業(yè)中期遇到職業(yè)生涯中的第一次困境。而處于職業(yè)探索階段和立業(yè)階段的員工往往能夠嘗試不同內(nèi)容的工作。（ 2 ） 環(huán)境因素整個(gè)（國家）社會或企業(yè)所處地區(qū)的環(huán)境條件，包括政治、經(jīng)濟(jì)、法律、文化、教育等發(fā)展?fàn)顩r，人們的社會價(jià)值觀念和行為取向等；所處行業(yè)及企業(yè)自身的環(huán)境條件，包括行業(yè)在社會經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)中的占有程度及未來發(fā)展走向，企業(yè)規(guī)模、文化、各類管理制度的建立和執(zhí)行情況，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者或核心管理集團(tuán)的整體素質(zhì)和理念等。三

14、、企業(yè)對員工實(shí)行職業(yè)生涯規(guī)劃管理的內(nèi)容造成企業(yè)各類人才流失現(xiàn)象的原因很多，主要有：企業(yè)地理位置偏遠(yuǎn)，工作生活極為不便；企業(yè)效益低下，員工收入低；分配機(jī)制缺乏激勵(lì)功能，員工缺乏工作熱情和動力；員工個(gè)人發(fā)展（包括增加收入，提拔職務(wù)等）渠道單一，對個(gè)人發(fā)展前途感到無望；企業(yè)缺乏員工自我滿足和自我實(shí)現(xiàn)的機(jī)遇和條件等等。在這些因素中，員工因?yàn)楦械阶陨砺殬I(yè)發(fā)展前景暗淡而選擇離職的原因占據(jù)了相當(dāng)大的比例，企業(yè)甚至?xí)霈F(xiàn)因提拔一人而付出幾人離職的沉重代價(jià)。這固然有選拔任命機(jī)制方面的原因，但主要的還是其他未被提拔的員工感到個(gè)人職業(yè)發(fā)展前途渺茫所至。因此，企業(yè)做好員工的職業(yè)生涯規(guī)劃管理，使員工有多渠道發(fā)展自己的空

15、間，對留住人才、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展具有重大的現(xiàn)實(shí)意義。1協(xié)調(diào)員工個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)相一致日本學(xué)者中松義郎在人際關(guān)系方程式一書中提出了“目標(biāo)一致理論”，描述如下：F= Fmaxx cos 0。式中，F(xiàn)表示個(gè)人實(shí)際發(fā)揮出的能力， Fmax表示個(gè)人最大潛在能力，0表示個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)之間的夾角。也就 是說，當(dāng)個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)一致時(shí)，0 = 0, cos 0 = 1,從而F= Fmax反 之，當(dāng)個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)目標(biāo)不一致時(shí)，F(xiàn)< Fmax并隨著0的增大而減小。因 此，企業(yè)在對員工實(shí)施職業(yè)生涯規(guī)劃管理時(shí)，要盡力協(xié)調(diào)好企業(yè)目標(biāo)和員工個(gè)人目標(biāo)相一致，通過樹立人力資源開發(fā)觀念，了解不同員工的不同需求，引導(dǎo)員

16、工個(gè)人目標(biāo)向企業(yè)目標(biāo)靠攏，使員工個(gè)人和企業(yè)形成共同利益體。如兩者無法協(xié)調(diào)時(shí)，應(yīng)適時(shí)進(jìn)行必要的人員流動。2為員工所從事的職業(yè)及職業(yè)發(fā)展方向提供指導(dǎo)當(dāng)員工進(jìn)入企業(yè)某部門開始從事某一職業(yè)時(shí)，往往對自己即將從事的工作以及今后的職業(yè)發(fā)展方向不甚明了，在新奇之余總會有些惘然。這時(shí)最需要企業(yè)能提供相關(guān)的支持和幫助。作為企業(yè)來說，要讓員工在走上工作崗位時(shí)明確知道自己將要從事工作的內(nèi)容以及今后的發(fā)展方向。具體說來，就是：企業(yè)要能給員工提供一份準(zhǔn)確完整的工作職位說明書，明確告訴員工 此項(xiàng)工作的內(nèi)容、職責(zé)、要求、與其他部門的聯(lián)系情況等；企業(yè)要為員工 提供一份職業(yè)計(jì)劃表，使各崗位上的員工（包括普通員工、各層級的中高層

17、管理人員以及專業(yè)技術(shù)人員）都能明確知道自己的職業(yè)發(fā)展和努力方向。企業(yè)要盡量避免單一的員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃，為員工提供多渠道的職業(yè)發(fā)展方向，同時(shí)配套以相應(yīng)合理的薪酬體系；通過企業(yè)管理人員，特別是員工所在部門的管理者在逐步了解員工的能力和專長的情況下，結(jié)合部門和企業(yè)目標(biāo)為員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展規(guī)劃提供指導(dǎo)和咨詢，有條件時(shí)還可以通過外請專家的形式為員工提供職業(yè)發(fā)展自測、講座、咨詢等。3幫助員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)發(fā)展規(guī)劃了解員工的職業(yè)興趣和職業(yè)生涯規(guī)劃，結(jié)合企業(yè)發(fā)展需求盡可能滿足 員工職業(yè)發(fā)展需求；及時(shí)向員工提供職位空缺或需求信息；為員工提供 適當(dāng)?shù)膷徫惠啌Q機(jī)會，增強(qiáng)員工拓寬知識和技能的能力，同時(shí)在崗位輪換中為企業(yè)了解員

18、工的實(shí)際能力以及員工自我評價(jià)提供依據(jù)；圍繞企業(yè)的發(fā)展規(guī)劃及對各類相關(guān)人才的需求，為員工提供形式多樣、層次完整的培訓(xùn)機(jī)會，同時(shí)制訂激勵(lì)機(jī)制，鼓勵(lì)員工多渠道、多方式的自我培訓(xùn)；建立積極、 合理、有效的人才評估機(jī)制、績效考核機(jī)制薪酬體制以及合理的職位晉升和員工內(nèi)部流動機(jī)制，保證員工獲得公平、公正的職位競爭機(jī)會。五、企業(yè)員工職業(yè)生涯規(guī)劃管理的意義和作用1 .有利于促進(jìn)企業(yè)員工的全面發(fā)展和增強(qiáng)員工對所從事職業(yè)的滿意度。企業(yè)通過對員工實(shí)現(xiàn)職業(yè)生涯規(guī)劃管理，能達(dá)到自身人力資源需求與員 工職業(yè)生涯發(fā)展需求之間的平衡，為企業(yè)提供更多合適的崗位儲備人選，充 分發(fā)揮人力資源管理的積極作用。2 .有利于創(chuàng)建優(yōu)秀的企業(yè)文化，真正實(shí)現(xiàn)“以人為本”的現(xiàn)代企業(yè)管 理理念。企業(yè)文化的核心理念是企業(yè)員工具有共同的價(jià)值觀和行為方式，“以人 為本”的管理理念是充分尊重并滿足員工個(gè)人正當(dāng)合理的發(fā)展需求。企業(yè)進(jìn) 行員工職業(yè)生涯規(guī)劃就是強(qiáng)調(diào)和肯定人的重要性，給員工提供不斷成長、不 斷挖掘潛力并取得職業(yè)成功的機(jī)會和條件，從而