行政管理畢業(yè)論文淺論惠工縫紉機(jī)三廠在員工職業(yè)培訓(xùn)中的管理方法

1、stvu,上海電視大學(xué) 畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文、作業(yè)）畢業(yè)設(shè)計(jì)（論文、作業(yè)）題目：淺論惠工縫紉機(jī)三廠在員工職業(yè)培訓(xùn)中的管理方法分校（站、點(diǎn)）：閔行農(nóng)廣校年級(jí)、專業(yè)： 08屆 行政管理教育層次：大專學(xué)生姓名：學(xué) 號(hào)： 088180398指導(dǎo)教師：陳義孝內(nèi)容摘要和關(guān)鍵詞i一、傳變企業(yè)對(duì)職業(yè)責(zé)任觀1二、企業(yè)發(fā)展培訓(xùn)的實(shí)施1（一）管理人員的類型和培訓(xùn)對(duì)策1（二）發(fā)展培訓(xùn)的內(nèi)容11、企業(yè)的新進(jìn)員工培訓(xùn)重點(diǎn)12、基層管理人員的培訓(xùn)重點(diǎn)23、中、高層管理人員的培訓(xùn)重點(diǎn)34、發(fā)展培訓(xùn)的三個(gè)階段3（三）發(fā)展培訓(xùn)的方式31、講授法32、演示法43、案例法4三、企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)注意的問題4（-）合理選定受訓(xùn)對(duì)象4（-）采用合適的

2、培訓(xùn)方式4（三）建立培訓(xùn)評(píng)價(jià)機(jī)制51、監(jiān)督指導(dǎo)52、分析和修正評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)53、評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果5四、結(jié)語5參考文獻(xiàn)6致謝7內(nèi)容摘要隨著全球經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展，惠工縫紉機(jī)三廠的員工職業(yè)培訓(xùn)成為實(shí)現(xiàn)農(nóng)村勞動(dòng)力 充分就業(yè)的前提，不僅能提高員工素質(zhì)，而且能夠培育企業(yè)的生命力。企業(yè)培訓(xùn)是企 業(yè)持續(xù) 發(fā)展的動(dòng)力源泉，對(duì)職工培訓(xùn)是企業(yè)開發(fā)智力、培養(yǎng)人才、捉高職工素質(zhì)的重 要途徑。由于企業(yè)職工工作層次不同，所需掌握和使用的齊種技能不同，因而必須針對(duì) 不同層次，齊有側(cè)重地進(jìn)行培訓(xùn)?；莨たp紉機(jī)三廠的培訓(xùn)一般可分為職業(yè)培訓(xùn)和發(fā)展培 訓(xùn)兩類。職業(yè)培訓(xùn)主要針對(duì)操作人員，而發(fā)展培訓(xùn)則主要針對(duì)管理人員。分析惠工縫紉 機(jī)三廠在員工職業(yè)

3、教育與培訓(xùn)中的管理與方法，以便探索一條解決當(dāng)前所存在問題的途 徑，提高和更新勞動(dòng)者的知識(shí)、技能。關(guān)鍵詞：企業(yè)員工職業(yè)培訓(xùn)管理方法淺論惠工縫紉機(jī)三廠在員工職業(yè)培訓(xùn)中的管理方法一、轉(zhuǎn)變企業(yè)對(duì)職業(yè)培訓(xùn)的責(zé)任觀上?；莨たp紉機(jī)三廠是專業(yè)生產(chǎn)“海菱牌”工業(yè)縫制機(jī)械的先進(jìn)制造企業(yè)，擁冇一流的員工和 流的生產(chǎn)、檢測(cè)設(shè)備，是我國(guó)工業(yè)用縫紉機(jī)的主要出口生產(chǎn)基地，中國(guó)縫制機(jī)械協(xié)會(huì)常務(wù)理事單 位，全國(guó)“守合同、重信用”單位，上海市高新技術(shù)企業(yè)，上海市文明單位。以下簡(jiǎn)稱恵工要促進(jìn)惠工的持續(xù)發(fā)展，就必須轉(zhuǎn)變當(dāng)前員工職業(yè)培訓(xùn)認(rèn)識(shí)上的缺陷，推動(dòng)培訓(xùn)發(fā)展躍升到一 個(gè)新階段。在多數(shù)的企業(yè)里，企業(yè)主對(duì)員工職業(yè)培訓(xùn)的理念還主要停胡在

4、較低層次的認(rèn)識(shí)水平上， 把員工培訓(xùn)主要看成一種崗位培訓(xùn)、職業(yè)技能培訓(xùn)，對(duì)其功能的認(rèn)識(shí)也僅僅作為滿足企業(yè)正常運(yùn)轉(zhuǎn) 的基于其補(bǔ)救性功能的考慮。觀念上的局限性已經(jīng)嚴(yán)重阻礙了企業(yè)員工培訓(xùn)發(fā)展再上新臺(tái)階。惠工縫紉機(jī)三廠的員工培訓(xùn)要有新突破，首先其決策者和管理者要遵從以人為本的科學(xué)發(fā)展 觀和保證企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的原則，樹立新的企業(yè)人才觀。對(duì)于員工職業(yè)培訓(xùn)不能夠“光喊口號(hào)不練 兵”，要改變單純地通過使用廉價(jià)勞動(dòng)力來降低生產(chǎn)成本的企業(yè)經(jīng)營(yíng)方式，努力通過提高企業(yè)員工 素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力來保持和促進(jìn)企業(yè)的口j持續(xù)發(fā)展。其次，在具體的用工制度和方式上， 要用逐步改善和提高企業(yè)員工待遇、建設(shè)以人為本的金業(yè)文化等方

5、式，吸引和穩(wěn)定高素質(zhì)的職工和 技術(shù)、管理人才。此外，各金業(yè)應(yīng)根據(jù)h身的實(shí)際情況，采用合適的方法對(duì)員工進(jìn)行多技能培訓(xùn), 捉高員工的工作適應(yīng)性，注重適應(yīng)吋代需要的非知識(shí)技能的職業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)，滿足企業(yè)對(duì)復(fù)合型人 才的要求?；莨たp紉機(jī)三廠員工職業(yè)培訓(xùn)應(yīng)該作為企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的有機(jī)紐成部分，培訓(xùn)效果的好壞 與否直接影響到企業(yè)的發(fā)展命運(yùn)?；莨たp紉機(jī)三廠要審時(shí)度勢(shì)，盡快糾正在一個(gè)較長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)存在的 用工觀念方面的偏誤，在加強(qiáng)金業(yè)員工隊(duì)伍素質(zhì)建設(shè)方面采取一些積極的措施，推動(dòng)b身發(fā)展與企 業(yè)人才培養(yǎng)之間良性互動(dòng)的形成。二、企業(yè)發(fā)展培訓(xùn)的實(shí)施（-）管理人員的類型和培訓(xùn)對(duì)策金業(yè)管理人員可分為四類：第一-類是老黃牛型的管理人

6、員，他們工作兢兢業(yè)業(yè)，但是胸?zé)o大志。 人多數(shù)管理人員（75%）都屬于這一類。第二類是明星型管理者。他們工作成就顯著，具有巨人的發(fā) 展?jié)摿?。第三類是問題型管理者，雖然暫時(shí)工作成績(jī)不佳，但有很大潛力。最后一類是老化型管 理者，他們冃前 的工作成績(jī)不佳，而月沒冇發(fā)展?jié)摿??；莨たp紉機(jī)三廠根據(jù)每類管理人員的特點(diǎn)制定具體的培訓(xùn)對(duì)策。對(duì)于老黃牛型的管理人員，應(yīng) 引導(dǎo)他們改善目詢績(jī)效，但對(duì)他們的升遷愿望不了鼓勵(lì)。但是，有些老黃牛后來居上，應(yīng)考慮這種 可能性，制定相應(yīng)和有效的培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃。對(duì)明星型管理人員，應(yīng)給他們時(shí)間，以積累經(jīng)驗(yàn)，開 發(fā)他們的潛能。對(duì)于問題型管理人員，培訓(xùn)應(yīng)集中在糾正行為問題方面。老化型管理

7、人員業(yè)績(jī)不佳 乂無潛力可挖，因此無須在他們身上浪費(fèi)任何吋間和金錢。（二）發(fā)展培訓(xùn)的內(nèi)容1、企業(yè)的新進(jìn)員工培訓(xùn)重點(diǎn)對(duì)一個(gè)剛創(chuàng)業(yè)的企業(yè)來講，搞好新工人培訓(xùn)，使他們?cè)趯W(xué)徒期間就受到正規(guī)訓(xùn)練，較扎實(shí)地學(xué)到本工種所需的初級(jí)理論知識(shí)和實(shí)際操作技能，對(duì)提高企業(yè)的勞動(dòng)生產(chǎn)率，保證安全生產(chǎn)，都具有 重要意義。惠工縫紉機(jī)三廠對(duì)新進(jìn)員工首先進(jìn)行入廠教育，包插安全知識(shí)、技術(shù)理論及操作技能的 培訓(xùn)，取得合格證后，方可分配到生產(chǎn)崗位并應(yīng)繼續(xù)接受技術(shù)理論及崗位實(shí)際操作技能的培訓(xùn)。對(duì) 于這一期間的培訓(xùn)，班組長(zhǎng)應(yīng)做到以下兒點(diǎn)：（1）、對(duì)分配到班紐的新工人，應(yīng)盡快了解具最基本的情況，積極地誘導(dǎo)他們安心本職工作，重 視安全生產(chǎn)，遵

8、守勞動(dòng)紀(jì)律，重視業(yè)務(wù)技能學(xué)習(xí)。（2）、由于新工人在工作實(shí)踐中學(xué)到的知識(shí)比從書木中獲得的要豐富、適用得多，所以班組長(zhǎng) 應(yīng)幫助其選好師傅，經(jīng)常檢查培訓(xùn)情況，提高培訓(xùn)質(zhì)雖。（3）、一般來說，新工人在成長(zhǎng)為熟練技術(shù)工人的過程中，要經(jīng)歷四個(gè)階段：一是單一動(dòng)作形 成期，新工人應(yīng)在師傅的指導(dǎo)下按照操作規(guī)程，一步一步地練習(xí)。其特征是動(dòng)作呆板、牛硬、不連 貫、不協(xié)調(diào)、思想緊張。二是基本動(dòng)作形成期，新工人在師傅的指導(dǎo)下，開始將單一動(dòng)作貫穿起來, 按操作規(guī)程進(jìn)行單項(xiàng)技能的練習(xí)。三是單項(xiàng)技能形成期，工人的單項(xiàng)牛產(chǎn)技能己較完善，各項(xiàng)作業(yè) 能有機(jī)有序協(xié)調(diào)地進(jìn)行。四是牛產(chǎn)技能形成期，工人的技能己能按牛產(chǎn)的要求最佳地組合，高

9、質(zhì)量、 高效率、安全地完成生產(chǎn)任務(wù)。針対新工人掌握技能的四個(gè)階段，惠工縫紉機(jī)三廠教培部門應(yīng)按階 段分力下達(dá)培訓(xùn)計(jì)劃，由簡(jiǎn)到繁循序漸進(jìn)，逐步提高新工人的技術(shù)理論及實(shí)際操作水平，崗位在職 培訓(xùn)。2、基層管理人員的培訓(xùn)重點(diǎn)惠工縫紉機(jī)三廠基層管理人員的工作重點(diǎn)主要在第一線從事具體的管理工作，執(zhí)行中、高層管 理人員的指示和決策。因此，為他們?cè)O(shè)計(jì)培訓(xùn)內(nèi)容應(yīng)著重于管理工作的技能、技巧，如怎樣組織他 人工作，如何為班組成員創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境等。因?yàn)椤笆谌艘贼~不如授人以漁”，“魚”好比是企業(yè)的管理職位，而“漁”則是管理人員的組織能力。在觀念技能方而，首先應(yīng)該培養(yǎng)他們?cè)?思考問題時(shí)，如何改變思維方法，由被管理

10、者轉(zhuǎn)變?yōu)楣芾碚撸从杀粍?dòng)地執(zhí)行具體指示轉(zhuǎn)為主動(dòng) 地發(fā)布指示。其次，要匣視培訓(xùn)他們掌握組織他人工作的技巧。他必須盡力使班組內(nèi)每個(gè)成員z間 的相互關(guān)系都能融洽，創(chuàng)造一個(gè)良好的工作環(huán)境，使侮一個(gè)被管理者都能心情舒暢地工作。如2002年度惠工縫紉機(jī)三廠職工培訓(xùn)情況1、裝配工、機(jī)加工等級(jí)培訓(xùn)（高級(jí)工結(jié)業(yè)）2、日語初級(jí)培訓(xùn)（內(nèi)培）3、赴日木三菱研修生培訓(xùn)（第七批）4、裝配丄、機(jī)加工等級(jí)培訓(xùn)（初級(jí)工）5、涂裝工等級(jí)培訓(xùn)（初級(jí)工結(jié)業(yè)）6、涂裝工等級(jí)培訓(xùn)（中級(jí)工）7、企業(yè)管理、機(jī)械制造屮專培訓(xùn)（外培結(jié)業(yè)）8、機(jī)械制造中專（學(xué)歷）培訓(xùn)（外培）如2004年度惠工縫紉機(jī)三廠職工培訓(xùn)情況1、專業(yè)培訓(xùn)（外培）2、檢驗(yàn)人員

11、培訓(xùn)（內(nèi)培）3、赴日本三菱研修生培訓(xùn)（第八批）4、中層干部經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)（內(nèi)培）5、涂裝工等級(jí)培訓(xùn)（初級(jí)工）6、裝配工、機(jī)加工等級(jí)培訓(xùn)（高級(jí)工）7、工商管理人專（學(xué)歷）培訓(xùn)（外培）惠工縫紉機(jī)三廠現(xiàn)各車間部門還建立了 qc小組，組織各小組技術(shù)練兵活動(dòng)，為使qc 小纟h.活動(dòng)管理制度化，規(guī)范化，發(fā)揮小纟r的骨干作用和推進(jìn)者作用。在長(zhǎng)期活動(dòng)屮，車間各 部門形成了自己的管理制度和方法，先示下發(fā)了全而質(zhì)量管理評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)、全而質(zhì)量管理 統(tǒng)考及qc小組成果資料注意事項(xiàng)、關(guān)于認(rèn)真抓好qc小組的組建和活動(dòng)管理的通知、積 極參與各項(xiàng)qc活動(dòng)，規(guī)定了 qc小組的選題和組建、組織和管理、活動(dòng)和教育、交流和發(fā)表、 評(píng)審和獎(jiǎng)

12、罰等準(zhǔn)則和方法，為規(guī)范小組活動(dòng)奠定了陸好基礎(chǔ)。通過這些行z有效的制度，小 組活動(dòng)在車間各部門蓬勃發(fā)展。目前，裝配車間第二小組獲得“工人先鋒號(hào)”稱號(hào)。售后服 務(wù)小組，機(jī)売a線小纟r,輔料倉庫3個(gè)小組獲得區(qū)級(jí)：“優(yōu)秀質(zhì)量管理小組”稱號(hào)。3、中、高層管理人員的培訓(xùn)重點(diǎn)中、高層管理人員的培訓(xùn)應(yīng)注重于發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力、用人能力、 控制和協(xié)調(diào)能力、經(jīng)營(yíng)決策能力，以及組織設(shè)計(jì)技巧的培養(yǎng)。中層管理人員對(duì)于本部門的經(jīng)營(yíng)管理必須十分精通，除了熟悉本部門工作的每個(gè)環(huán)節(jié)和 具體工作安排以外，還必須了解與本部門業(yè)務(wù)有關(guān)的其他部門的工作情況。高層管理者的工作重點(diǎn)在于決策。因此，他們所要掌握的知識(shí)更趨向于

13、觀念技能。例如, 經(jīng)營(yíng)預(yù)測(cè)、經(jīng)營(yíng)決策、管理會(huì)計(jì)、帀場(chǎng)營(yíng)銷和公共關(guān)系等。4、發(fā)展培訓(xùn)的三個(gè)階段第一階段是全而培訓(xùn)階段。受訓(xùn)者通過接受企業(yè)各主要營(yíng)業(yè)部門和其他部門的運(yùn)轉(zhuǎn)培 訓(xùn)，對(duì)惠工縫紉機(jī)三廠整體的經(jīng)營(yíng)、運(yùn)轉(zhuǎn)情況及其內(nèi)在聯(lián)系有一個(gè)較完整和明確的概念。第二階段是定向培訓(xùn)階段。根據(jù)他們今示的具體職務(wù)方向，進(jìn)行定向培訓(xùn)，加強(qiáng)他們所 任職務(wù)的針對(duì)性專業(yè)培訓(xùn)。第三階段是實(shí)習(xí)培訓(xùn)階段。在這一階段，主要是讓受訓(xùn)者跟著現(xiàn)任管理人員一邊觀察學(xué) 習(xí)，一邊參加實(shí)際管理工作。（三）發(fā)展培訓(xùn)的方式企業(yè)培訓(xùn)的方法有多種，如講授法、演示法、案例法、討論法、視聽法、角色扮演法等, 各種培訓(xùn)方法部有其自身的優(yōu)缺點(diǎn)，為了提高培訓(xùn)質(zhì)量

14、，達(dá)到培訓(xùn)目的，往往需要各種方法 配合起來，靈活使用，下面著重分析講授法、演示法、案例法三種常用方法，在培訓(xùn)時(shí)可 根據(jù)培訓(xùn)方式、培訓(xùn)內(nèi)容、培訓(xùn)目的而擇一或擇多種配合使用。1、講授法講授法就是指講授者通過語言表達(dá)，系統(tǒng)地向受訓(xùn)者傳授知識(shí)，期望這些受訓(xùn)者能記住 其屮的重要觀念與特定知識(shí)。講授法用于教學(xué)時(shí)要求：1）講授內(nèi)容要有科學(xué)性，它是保 證講授質(zhì)量的首要條件；2）講授要有系統(tǒng)性，條理清楚，重點(diǎn)突出；3）講授時(shí)語言要清晰, 生動(dòng)準(zhǔn)確；4）必要時(shí)應(yīng)用 板書。講授法雖是培訓(xùn)中應(yīng)用最普及的一種方法，但它既有顯而易見的優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)，也有很多 缺陷。講授法的優(yōu)點(diǎn)：1）有利于受訓(xùn)者系統(tǒng)地接受新知識(shí)；2）容易掌握

15、和控制學(xué)習(xí)的進(jìn) 度；3）有利于加深理解難度大的內(nèi)容；4）可以同吋對(duì)許多人進(jìn)行教育培訓(xùn)。其缺點(diǎn)為： 1）講授內(nèi)容具有強(qiáng)制性，受訓(xùn)者無權(quán)自主選擇學(xué)習(xí)內(nèi)容；2）學(xué)習(xí)效果易受教師講授的水平 影響；3）只是教師講授，沒有反饋；4）受訓(xùn)者之間不能討論，不利于促進(jìn)理解；5）學(xué)過 的知識(shí)不易被鞏i古i。2、演示法演示法是運(yùn)用一定的實(shí)物和教貝,通過實(shí)地示范，使受訓(xùn)者明口某種事務(wù)是如何完成的。 演示法耍求：1）示范前準(zhǔn)備好所有的用具，擱置整齊；2）讓每個(gè)受訓(xùn)者都能看清示范物； 3）示范完畢，讓每個(gè)受中者試一試；4）對(duì)每個(gè)受訓(xùn)者的試做都給予立即的反饋。演示法用于教學(xué)同樣優(yōu)點(diǎn)與缺點(diǎn)并存。其優(yōu)點(diǎn)為：1）有助于激發(fā)受訓(xùn)者

16、的學(xué)習(xí)興趣；2） 可利用多種感官，做到看、聽、想、問和結(jié)合；3）有利于獲得感性知識(shí)，加深對(duì)所學(xué)內(nèi)容 的卬彖。演示法的缺點(diǎn)為：1）適用的范圍有限，不是所有的內(nèi)容都能演示；2）演示裝置移 動(dòng)不方便，不利于教學(xué)場(chǎng)所的變更；3）演示前需要一定的費(fèi)用和精力做準(zhǔn)備。3、案例法案例是指用一定視聽媒介，如文字、錄音、錄像等，所描述的客觀存在的真實(shí)情景。 它作為一種研究工具早就廣泛用于社會(huì)科學(xué)的調(diào)研工作屮，。案例用于教學(xué)有三個(gè)基木 要求：1）內(nèi)容應(yīng)是真實(shí)的，不允許虛構(gòu)。為了保密有關(guān)的人名、單位名、地名可以改用假 名，稱為掩飾，但其基本情節(jié)不得虛假，有關(guān)數(shù)字可以乘以某掩飾系數(shù)加以放大或縮小，但 相互間比例不能改變

17、；2）教學(xué)中應(yīng)包含一定的管理問題，否則便無學(xué)習(xí)與研究的價(jià)值；3） 教學(xué)案例必須有明確的教學(xué)目的，它的編寫與使用都是為某些既定的教學(xué)目的服務(wù)的。案例教學(xué)越來越受到人們的喜愛，但作為一個(gè)教學(xué)方式它也不可避免優(yōu)缺點(diǎn)并存。案例 法的優(yōu)點(diǎn)：1）它提供了一個(gè)系統(tǒng)的思考模式；2）在個(gè)案研究的學(xué)習(xí)過程屮，接受培訓(xùn)可得 到另一些有關(guān)管理方而的知識(shí)與原則；3）作為一個(gè)簡(jiǎn)便方法，有利于使受培訓(xùn)者參與企業(yè) 實(shí)際問題的解決。案例法的不足z處在于：4）每一個(gè)案例都是為既定的教學(xué)冃的服務(wù)的， 缺乏普遍適用性，不一定能與培訓(xùn)目的很好吻合；5）案例數(shù)量有限，并不能滿足每個(gè)問題 都有札i應(yīng)案例的需求；6）案例無論多幺真實(shí)，但它畢

18、竟是使受訓(xùn)者以當(dāng)事人的角度去考慮, 因而不必承擔(dān)任何責(zé)任，不能象當(dāng)事人那樣承受種種壓力，不可避免地存在失真性。三、企業(yè)培訓(xùn)應(yīng)注意的問題（-）合理選定受訓(xùn)對(duì)象正確選擇受訓(xùn)者首先要考慮受訓(xùn)者是否有學(xué)習(xí)的動(dòng)機(jī)。其次，要考慮受訓(xùn)者能否接受 培訓(xùn)課程內(nèi)容（指受訓(xùn)者的水平與培訓(xùn)目標(biāo)和培訓(xùn)課程內(nèi)容的差距）。笫三，要考慮受訓(xùn)者的 健康狀況、身體特征、工作態(tài)度、崗位技能、興趣愛好等。此外，企業(yè)的培訓(xùn)內(nèi)容必須按照職工所擔(dān)任職務(wù)的層次來確定，循序漸進(jìn)地進(jìn)行，不可 跳躍。因?yàn)檫^于超前的培訓(xùn)（低層次職工接受高層次的培訓(xùn)）容易助長(zhǎng)一部分職工產(chǎn)生自滿情 緒而不安心木職工作。（二）采用合適的培訓(xùn)方式企業(yè)培訓(xùn)的對(duì)象是成年人，培

19、訓(xùn)方式必須與成年人的學(xué)習(xí)規(guī)律相適應(yīng)。成年人的特點(diǎn) 是記憶力相對(duì)較差，但理解能力強(qiáng)，并具有一定的工作和 社會(huì) 經(jīng)驗(yàn)。因此，采用參與式的 培訓(xùn)方式是比較合適的，即在培訓(xùn)過程屮，培訓(xùn)者應(yīng)多用實(shí)例并創(chuàng)造更多的機(jī)會(huì)使受訓(xùn)者將 自己所了解和掌握的知識(shí)和技能表現(xiàn)出來，以供其他受訓(xùn)者參考。適當(dāng)采用“巾胃口”的 方式和其他技巧可提高受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)興趣，多表揚(yáng)少批評(píng)能增強(qiáng)學(xué)員的學(xué)習(xí)信心。述應(yīng)該重 視受訓(xùn)者捉出的意見和問題，集思廣益，有利于提高培訓(xùn)效果。此外，在培訓(xùn)材料的編排上，盡可能考慮到趣味性，深入淺出，易記易懂。充分利用現(xiàn) 代化的培訓(xùn)工具，采用視聽材料，以增加感性認(rèn)識(shí)。書而材料力求形式多樣化，多用圖表, 簡(jiǎn)明扼

20、要。（三）建立培訓(xùn)評(píng)價(jià)機(jī)制為確保培訓(xùn)的質(zhì)量和效果，須通過培訓(xùn)的評(píng)價(jià)機(jī)制對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)價(jià)。1、監(jiān)督指導(dǎo)培訓(xùn)組織者對(duì)培訓(xùn)的組織實(shí)施應(yīng)進(jìn)行監(jiān)督與指導(dǎo)，重點(diǎn)做好課程內(nèi)容先后次序的安排與 協(xié)調(diào)。2、分析和修正評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)信息反饋，對(duì)原定評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行分析和修正，以便客觀公正地評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果。3、評(píng)價(jià)培訓(xùn)效果培訓(xùn)效果的評(píng)價(jià)包括兩層意義，即培訓(xùn)工作木身的評(píng)價(jià)以及受訓(xùn)者通過培訓(xùn)后所表現(xiàn)的 行為。整個(gè)培訓(xùn)效果評(píng)價(jià)可分為三個(gè)階段：第一階段，側(cè)重于對(duì)培訓(xùn)課程內(nèi)容是否合適進(jìn)行 評(píng)定，通過組織受訓(xùn)者討論，了解他們對(duì)課程的反映。第二階段，通過各種考核方式和手段, 評(píng)價(jià)受訓(xùn)者的學(xué)習(xí)效果和學(xué)習(xí)成績(jī)。第三階段，在培訓(xùn)結(jié)束示，通過考核受訓(xùn)者的工作表現(xiàn) 來評(píng)價(jià)培訓(xùn)的效呆。如可対受訓(xùn)者詢后的工作態(tài)度、熟練程度、工作成果等進(jìn)行比較來加以 評(píng)價(jià)。四、結(jié)語綜上所述，如同現(xiàn)代管理學(xué)的觀點(diǎn)：人力資源是企業(yè)的第一