【精選】銷售培訓(xùn)參考計劃范文

1、銷售培訓(xùn)參考計劃范文2020銷售培訓(xùn)打算范文2020銷售培訓(xùn)打算范文1一、店內(nèi)理解1、熟知酒店員工手冊的各項內(nèi)容，理解酒店文化和儀表、儀容2、理解酒店的產(chǎn)品知識，包括參觀客房、餐廳及相關(guān)設(shè)備3、理解銷售部的各項規(guī)章制度，并在日常工作中以此為紀(jì)律準(zhǔn)則4、理解銷售部組織構(gòu)造，理解辦公室的治理知識5、理解價格體系，尤其是房間的價格和會議室租金等等6、熟知酒店各種房型的配置及規(guī)劃7、如何與同事合作和與其它部門溝通8、理解銷售部的主要任務(wù)和銷售理念，怎么樣與客戶溝通(包括使用語言)9、理解相關(guān)的電腦知識，使用終端以便更好的掌握入住的客人，客人的生日，vip客戶等10、掌握制定公司合同、會議書面報價格式等

2、11、客戶的檔案治理和假如填寫每天工作匯報、每周工作總結(jié)、怎么樣制定下周訪問打算12、明白做銷售時訪問客戶的目的及如何提早與客戶預(yù)定和介紹本人和酒店13、熟知每日客房報表及每日公司銷售分析報表14、熟知并制定不同價格體系的商務(wù)合同及各種不同類型的長住合同(中英文)15、掌握與客戶洽談業(yè)務(wù)的溝通才能16、養(yǎng)銷售員的銷售認識學(xué)習(xí)假如治理原有的客戶和開發(fā)新的客戶17、解承接會議的必備條件和會議的操作程序和步聚18、客戶產(chǎn)量的治理19、如何在滿房時最大限度的增加收入二、宴會銷售1、熟知各種不同價格宴會菜單2、熟知各種不同類型會議的擺臺方式3、熟知餐飲不同時期菜式變化及促銷活動4、熟知不同時期的市場變化

3、及對手酒店宴會相關(guān)信息5、及時與客戶進展溝通及做好相關(guān)反應(yīng)信息儲存6、如何開發(fā)和跟進潛在客戶7、如何下發(fā)eo通知單8、如何做預(yù)定和訪問9、如何與其他部門做好溝通和協(xié)調(diào)工作三、市內(nèi)訪問客戶1、如何做預(yù)定及自我介紹2、如何做好訪問打算3、理解本人的工作使命及目的，在工作時間內(nèi)假如保持好的工作狀態(tài)和自我形象4、與資深銷售員一同做客戶訪問，在此期間能夠?qū)W習(xí)一些銷售語言和技巧5、學(xué)習(xí)假如治理原有的客戶和開發(fā)新的客戶6、理解承接會議的必備條件和會議的操作程序和步聚7、如何做好當(dāng)日工作小結(jié)四、異地訪問客戶1、如何做預(yù)定及自我介紹2、如何制定異地客戶訪問打算、出差費用3、如何與異地客戶進展第一次訪問4、如何與

4、異地客戶保持長期穩(wěn)定的聯(lián)絡(luò)5、如何制造異地客戶訪問報告2020銷售培訓(xùn)打算范文2體能的訓(xùn)煉做為公司的銷售人員沒有好的身體是不行的，大家都明白"身體是革命的本錢"這句話，銷售的工作挑戰(zhàn)性強，南征北戰(zhàn)是家常便飯，加上長時間生活沒有規(guī)律，因此銷售人員的身體素養(yǎng)十分重要。記得有一家公司聘請了一位特別有銷售經(jīng)歷業(yè)務(wù)人員，這位銷售人員由于往常長期在外，沒注重個人衛(wèi)生，得了肝炎。當(dāng)這家公司剛要進展全國銷售渠道建立的時侯，卻由于這位的肝炎傳染了好幾位同事，頓時銷售部一下癱瘓了，連客戶都紛紛回避此公司所有的來人，害怕傳染得病。由此可見，鍛煉銷售人員的身體是企業(yè)不可無視的大事。2.產(chǎn)品知識的培

5、訓(xùn)銷售人員首先對本人銷售的產(chǎn)品知識這一塊，所以明白的越多越好，產(chǎn)品口感，包裝，價格，功能等，但不是說產(chǎn)品知識培訓(xùn)越多越好，由于銷售人員接受過多產(chǎn)品知識培訓(xùn)，而竟?fàn)帲蛻糁R，銷售技巧方面有可能被無視，銷售人員主要的任務(wù)是：銷售。在和經(jīng)銷商買賣中，經(jīng)銷商往往比銷售人員更有經(jīng)歷和產(chǎn)品知識，這些人行業(yè)中的專業(yè)人。通過產(chǎn)品知識培訓(xùn)教會銷售人員在簽定合同或協(xié)議書時所需要的知識，關(guān)于客戶提出深奧的產(chǎn)品知識征詢題，而銷售人員可向企業(yè)內(nèi)部專家征詢，上營銷治理類網(wǎng)站等等來請教獲得。許多企業(yè)把銷售人員放到客戶那兒學(xué)習(xí)直截了當(dāng)經(jīng)歷，那但是銷售的前線戰(zhàn)場，讓他們學(xué)習(xí)如何滿足客戶的需求，消費者需求，如何處理征詢題，處理

6、銷售中的突發(fā)事情。鍛煉一個時期，詳細時間長短由企業(yè)而定。3.銷售技巧的培訓(xùn)班銷售人員學(xué)習(xí)銷售技巧的方法有特別多：講師講課，相關(guān)書籍，企業(yè)完好的教材。如尋找客戶，挖掘潛在客戶的技巧，產(chǎn)品介紹技巧，處理被回絕和成交技巧，資金回籠技巧等。沒有培訓(xùn)的銷售人員往往認為光憑產(chǎn)品特征，能給客戶帶來多大利潤，就可于客戶到達共識。在現(xiàn)代的市場經(jīng)濟下，好的客戶經(jīng)銷商并不是一味的追求利潤最大化，他們更大程度上是想通過經(jīng)銷企業(yè)的產(chǎn)品，而獲的更完善，更優(yōu)質(zhì)的效勞，學(xué)習(xí)企業(yè)的先進治理經(jīng)歷，學(xué)習(xí)完善的制度，這些是經(jīng)銷商所需要的。銷售技巧最重要的課程是克服回絕。銷售的第一課是從被回絕開場的。一個常用的方法，在銷售培訓(xùn)課上，培

7、訓(xùn)師用種種理由，千方百計的回絕每一位銷售人員，最后斷定通過回絕這堂課，會變成一幕有意義的回憶，產(chǎn)生許多新思維，每一個人都有啟發(fā)，各種各樣的客戶，各種各樣的征詢題，使銷售人員得到鍛煉和進步。4.研究對手信息班通過各方方面面信息搜集，理解同類產(chǎn)品本錢，功能，交貨期，促銷手段，市場價格，消費者意見，用表格化方式，找出它們優(yōu)勢，優(yōu)勢。結(jié)合本人銷售的產(chǎn)品的特點，揚長避短，發(fā)揮本人產(chǎn)品獨特優(yōu)勢，知己知彼，百戰(zhàn)百勝。5.經(jīng)理以身作則班實地培訓(xùn)，是最直觀的，市場是最好的課堂，地區(qū)經(jīng)理與銷售人員一起出差，工作?，F(xiàn)場觀察銷售人員與客戶打交道的表現(xiàn)，評估銷售人員關(guān)于產(chǎn)品知識，銷售技巧，竟?fàn)幖寄艿?。銷售結(jié)果是最好的答

8、卷?，F(xiàn)場教誨是地區(qū)銷售經(jīng)理最重要的職責(zé)，由于銷售業(yè)績的獲得是每一個銷售人員共同努力奮斗的結(jié)果。地區(qū)經(jīng)理不是看他一個人的才華，而是去看他下邊是不是有一群優(yōu)秀的團隊。地區(qū)經(jīng)理每月最少一次和銷售人員一起共同工作3-5天。由于現(xiàn)場教誨是推進銷售培訓(xùn)，鼓勵銷售人員，找出銷售人員好的方面和做的不好的地點，并強化那些前邊所學(xué)的技巧與知識。如此才能構(gòu)成真正的培訓(xùn)。6.年底的聚會和大餐年終一次的銷售人員聚會特別重要，他們平常特別難見面，由于他們在全國各地，他們需要互相協(xié)助，互相學(xué)習(xí)，互相交流工作經(jīng)歷和溝通，同時舉辦游戲，使每一個銷售人員融為一體，成為大家庭成員，增加企業(yè)凝聚力。聚會開場，所以由老總總結(jié)過去一年的銷售情況，和明年的銷售打算，讓每一位銷售人員講述在一年中最精彩的，最難忘的，最困難的或最有成就的一件銷售故事。最棒的由企業(yè)送精巧禮品，或著頒發(fā)獎金，激進銷售人員努力奮斗!大多數(shù)公司在年底都要聚一次餐，這也說明企業(yè)對銷售人員一年來努力工作的關(guān)懷。如此，每一位聚會的銷售人員，一定會希望來年再參加聚會，一定會更加努力!2020銷售培訓(xùn)打算范文3(1)公司業(yè)務(wù)制度:包括薪金、提成、設(shè)計、產(chǎn)質(zhì)量量、售后效勞。(2)營銷根底知識:目的與使命感、入門須知、根本動作訓(xùn)練、早會進展方法、實行打算與決心宣言、營銷骨干研習(xí)(3)客戶心理把握:理解掌握客戶心理測試、提高工作效率.(4)市場:理解開發(fā)客戶、數(shù)量、交貨