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1、提升工作效率(時(shí)間管理)1 1目錄目錄常見(jiàn)的時(shí)間陷阱2 2時(shí)間管理六步3 3高效能的九條守則2.1 二八定律(帕累托法則)19世紀(jì)末意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家巴萊多發(fā)現(xiàn),在任何一組東西中,最重要的只占其中一小部分,約20%,其余80%盡管是多數(shù),卻是次要的,因此又稱二八定律。二八定律被廣泛應(yīng)用于社會(huì)學(xué)及企業(yè)管理學(xué)等。80%80%最佳效果最佳效果的工作的工作20%20%的時(shí)間的時(shí)間20%20%較次要的工作較次要的工作80%80%的時(shí)間的時(shí)間因此管理時(shí)間,也需要重視那80%的時(shí)間,讓其盡可能多地處理更重要的工作。產(chǎn)生更大的價(jià)值?;ǖ魜?lái)自2 要事第一2.2 四象限原則(時(shí)間管理矩陣) 把事務(wù)按其緊迫性和重要性分

2、成ABCD四類,形成時(shí)間管理的優(yōu)先矩陣。ABCD重要緊迫重要緊迫重要不緊迫重要不緊迫不重要緊迫不重要緊迫不重要不緊迫不重要不緊迫 學(xué)習(xí)新技能 建立人際關(guān)系 保持身體健康 危機(jī) 緊急狀況 有限期的計(jì)劃 瑣碎的事情 某些信件 無(wú)聊的談話 某些電話 不速之客 某些會(huì)議2 要事第一2.3 有序原則( ABC分類法)ABC分類法又稱帕累托分析法,它是根據(jù)事物在技術(shù)或經(jīng)濟(jì)方面的主要特征,進(jìn)行分類排隊(duì),分清重點(diǎn)和一般,從而有區(qū)別地確定管理方式的一種分析方法。由于它把被分析的對(duì)象分成A、B、C三類,所以又稱為ABC分析法。在目標(biāo)達(dá)成貢獻(xiàn)中占比在目標(biāo)達(dá)成貢獻(xiàn)中占比在任務(wù)總量中占比在任務(wù)總量中占比65%20%15

3、%65%20%15%A A級(jí)任務(wù)級(jí)任務(wù)特別重要特別重要B B級(jí)任務(wù)級(jí)任務(wù)比較重要比較重要C C級(jí)任務(wù)級(jí)任務(wù)不重要不重要2 要事第一簡(jiǎn)化工作是所有優(yōu)秀管理者的共同特質(zhì),簡(jiǎn)化工作是所有優(yōu)秀管理者的共同特質(zhì),工作愈簡(jiǎn)化,愈高效,也愈不會(huì)出問(wèn)題。工作愈簡(jiǎn)化,愈高效,也愈不會(huì)出問(wèn)題。所以要善于將復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化。所以要善于將復(fù)雜的問(wèn)題簡(jiǎn)單化。通過(guò)兩個(gè)小故事來(lái)感受下通過(guò)兩個(gè)小故事來(lái)感受下 3 化繁為簡(jiǎn)英國(guó)某家報(bào)紙?jiān)e辦一項(xiàng)高額獎(jiǎng)金的有獎(jiǎng)?wù)鞔鹩?guó)某家報(bào)紙?jiān)e辦一項(xiàng)高額獎(jiǎng)金的有獎(jiǎng)?wù)鞔鸹顒?dòng)?;顒?dòng)。 題目是:在一個(gè)充氣不足的熱氣球上,載題目是:在一個(gè)充氣不足的熱氣球上,載著三位關(guān)系世界興亡命運(yùn)的科學(xué)家。著三位關(guān)系

4、世界興亡命運(yùn)的科學(xué)家。 第一位是環(huán)保專家,他的研究可拯救無(wú)數(shù)第一位是環(huán)保專家,他的研究可拯救無(wú)數(shù)人們,免于因環(huán)境污染而面臨死亡的惡運(yùn)。人們,免于因環(huán)境污染而面臨死亡的惡運(yùn)。 第二位是核子專家,他有能力防止全球性第二位是核子專家,他有能力防止全球性的核子戰(zhàn)爭(zhēng),使地球免于遭受滅亡的絕境。的核子戰(zhàn)爭(zhēng),使地球免于遭受滅亡的絕境。 第三位是糧食專家,他能在不毛之地,運(yùn)第三位是糧食專家,他能在不毛之地,運(yùn)用專業(yè)知識(shí)成功地種植食物,使幾千萬(wàn)人脫離用專業(yè)知識(shí)成功地種植食物,使幾千萬(wàn)人脫離饑荒而亡的命運(yùn)。饑荒而亡的命運(yùn)。 此刻熱氣球即將墜毀,必須至少丟出一個(gè)此刻熱氣球即將墜毀,必須至少丟出一個(gè)人以減輕載重,使其

5、余的兩人得以活存,請(qǐng)問(wèn)人以減輕載重,使其余的兩人得以活存,請(qǐng)問(wèn)該丟下哪一位科學(xué)家?該丟下哪一位科學(xué)家? 3.1 故事一(該丟下哪一位科學(xué)家?) 法國(guó)一家報(bào)社進(jìn)行了一個(gè)有獎(jiǎng)智力競(jìng)賽,法國(guó)一家報(bào)社進(jìn)行了一個(gè)有獎(jiǎng)智力競(jìng)賽,其中有這樣一道題目:其中有這樣一道題目: 如果法國(guó)最大的博物館盧浮宮失火了,在如果法國(guó)最大的博物館盧浮宮失火了,在只能搶救一幅畫(huà)的情況下,你會(huì)救哪一幅畫(huà)?只能搶救一幅畫(huà)的情況下,你會(huì)救哪一幅畫(huà)? 在該報(bào)收到的成千上萬(wàn)的答案中,答案最在該報(bào)收到的成千上萬(wàn)的答案中,答案最多的是多的是蒙娜麗莎蒙娜麗莎,而法國(guó)名作家貝爾納以,而法國(guó)名作家貝爾納以最佳答案獲得了該題的獎(jiǎng)金。最佳答案獲得了該題

6、的獎(jiǎng)金。3.2 故事二(你會(huì)救哪一幅畫(huà)?) 在工作中不要讓不好意思害了我們?cè)诠ぷ髦胁灰尣缓靡馑己α宋覀? !4 學(xué)會(huì)說(shuō)“NO”帕金森定律:帕金森定律:如果你安排了充裕的時(shí)間從事一項(xiàng)活動(dòng),你會(huì)放慢你的節(jié)奏以便用掉所有分配的時(shí)間。自己自己期限期限他人他人3 32要與別人約定期限。1給自己的目標(biāo)、計(jì)劃設(shè)定清晰的期限。3這個(gè)期限最好是合理而又稍偏緊的。5 明確期限6 改進(jìn)方法和習(xí)慣?!澳阆氚亚驈亩蠢锿诔鰜?lái),卻把洞你想把球從洞里挖出來(lái),卻把洞愈挖愈大。愈挖愈大?!?西方諺語(yǔ)西方諺語(yǔ) 一個(gè)企業(yè)的董事長(zhǎng)走在他的廠區(qū)里,經(jīng)過(guò)一個(gè)正在一個(gè)企業(yè)的董事長(zhǎng)走在他的廠區(qū)里,經(jīng)過(guò)一個(gè)正在清掃落葉的保潔員身旁。保潔員拿著

7、一把長(zhǎng)長(zhǎng)的掃把,清掃落葉的保潔員身旁。保潔員拿著一把長(zhǎng)長(zhǎng)的掃把,費(fèi)力地掃著。而那把掃把實(shí)在太舊了,齒間稀疏,漏掉費(fèi)力地掃著。而那把掃把實(shí)在太舊了,齒間稀疏,漏掉了許多的葉子。了許多的葉子。 董事長(zhǎng)停下來(lái)問(wèn):董事長(zhǎng)停下來(lái)問(wèn):“先生,你的工具太不好用了吧,先生,你的工具太不好用了吧,為什么不換一把?為什么不換一把?” “ “我只有這一把了。我只有這一把了。”保潔員頭也不抬地忙乎著他的保潔員頭也不抬地忙乎著他的活?;睢?“ “你為什么不去倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)一把呢?你為什么不去倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)一把呢?” “ “倉(cāng)庫(kù)離我這兒太遠(yuǎn)了,來(lái)回要花不少時(shí)間,我還有倉(cāng)庫(kù)離我這兒太遠(yuǎn)了,來(lái)回要花不少時(shí)間,我還有很多地要掃。很多地要掃。”

8、保潔員用手擦拭一下汗水,這才發(fā)現(xiàn)和保潔員用手擦拭一下汗水,這才發(fā)現(xiàn)和自己說(shuō)話的竟是董事長(zhǎng),不禁有些不知所措。自己說(shuō)話的竟是董事長(zhǎng),不禁有些不知所措?!班?,董噢,董事長(zhǎng),我不知道是您,我這就去倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)一把。事長(zhǎng),我不知道是您,我這就去倉(cāng)庫(kù)領(lǐng)一把?!?看著保潔員離去的背影,董事長(zhǎng)十分生氣:看著保潔員離去的背影,董事長(zhǎng)十分生氣:“這是這是在工作嗎?真不能理解!要不是看在他從不偷懶的份上,在工作嗎?真不能理解!要不是看在他從不偷懶的份上,我現(xiàn)在就開(kāi)除他。我現(xiàn)在就開(kāi)除他。”6.1 故事一(勤勞的保潔員) 甲和乙兩個(gè)學(xué)生,畢業(yè)后一起進(jìn)了一家餐館工作,沒(méi)甲和乙兩個(gè)學(xué)生,畢業(yè)后一起進(jìn)了一家餐館工作,沒(méi)多久,甲被

9、提拔做了乙的上司,而乙卻仍在廚房干雜活。多久,甲被提拔做了乙的上司,而乙卻仍在廚房干雜活。乙就去找老板理論。乙就去找老板理論。 老板想了想,說(shuō):老板想了想,說(shuō):“你到市場(chǎng)上看還有什么賣的?你到市場(chǎng)上看還有什么賣的?” ” 乙去了一趟市場(chǎng)回來(lái)說(shuō):乙去了一趟市場(chǎng)回來(lái)說(shuō):“還有一個(gè)農(nóng)民在賣土豆。還有一個(gè)農(nóng)民在賣土豆。”老板問(wèn):老板問(wèn):“多少錢一斤?多少錢一斤?” ” 乙又趕去市場(chǎng),回來(lái)回答老乙又趕去市場(chǎng),回來(lái)回答老板:板:“8 8毛錢一斤。毛錢一斤。”老板又問(wèn):老板又問(wèn):“總共有多少斤?如果總共有多少斤?如果全部要了能便宜多少錢?全部要了能便宜多少錢?” ” 乙又急忙來(lái)回奔跑。乙又急忙來(lái)回奔跑。 老

10、板說(shuō):老板說(shuō):“好吧,你先坐著。好吧,你先坐著?!比缓笥纸衼?lái)甲,對(duì)然后又叫來(lái)甲,對(duì)他說(shuō):他說(shuō):“你去市場(chǎng)看看,看還有什么東西賣?你去市場(chǎng)看看,看還有什么東西賣?”不一會(huì)不一會(huì)甲回來(lái)說(shuō):甲回來(lái)說(shuō):“還有一個(gè)賣土豆的,還有一個(gè)賣土豆的,8 8毛錢一斤,共有毛錢一斤,共有125125斤,如果全部要了可以斤,如果全部要了可以6 6毛錢一斤。過(guò)一會(huì)這個(gè)農(nóng)民還要毛錢一斤。過(guò)一會(huì)這個(gè)農(nóng)民還要到市場(chǎng)上去賣西紅柿,我們庫(kù)里不多了,我?guī)Щ亓艘粋€(gè)到市場(chǎng)上去賣西紅柿,我們庫(kù)里不多了,我?guī)Щ亓艘粋€(gè)樣品,把那個(gè)農(nóng)民也帶來(lái)了,你們當(dāng)面談?wù)劙?。樣品,把那個(gè)農(nóng)民也帶來(lái)了,你們當(dāng)面談?wù)劙??!?老板對(duì)乙說(shuō):老板對(duì)乙說(shuō):“這其中的原因你該明白了吧!這其中的原因你該明白了吧!” ” 乙乙

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