對(duì)管理科學(xué)研究方法的理解與思考

1、    對(duì)管理科學(xué)研究方法的理解與思考    程璇摘 要：迄今為止，管理科學(xué)的研究方法可劃分為思辨研究和科學(xué)研究?jī)深?。本文將?duì)這兩類研究方法的特點(diǎn)進(jìn)行比較，并結(jié)合錢(qián)穎一教授的文章理解現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)談?wù)勛约旱睦斫夂退伎?。abstract:until now, the management science the research technique to be possible to divide into the speculation research and the scientific research two kinds. this article

2、will carry on the comparison to these two kind of research technique's characteristic, and unifies professor qian a ying's article "understanding modern economic" chats own understanding and the ponder.關(guān)鍵詞：思辨研究 科學(xué)研究key words:speculation research scientific researchf123 a 1004-7069（

3、2009）-06-0082-01一、管理的科學(xué)性與藝術(shù)性管理科學(xué)是一門(mén)既古老又年輕的學(xué)科，它主要研究組織中以人為中心的協(xié)調(diào)活動(dòng)。從泰勒開(kāi)始，管理科學(xué)經(jīng)過(guò)上百年的發(fā)展，眾多管理學(xué)派紛紛涌現(xiàn)，形成一片紛繁錯(cuò)雜的管理的叢林。實(shí)際上，我們可以看到各管理學(xué)派是將不同學(xué)科的研究方法引入到管理科學(xué)中，它們的根本差別就在于管理科學(xué)研究方法的差異。那么，管理科學(xué)究竟有哪些研究方法呢？總體上區(qū)分，一類是思辯研究方法，一類是科學(xué)研究方法。所謂科學(xué)研究，是指運(yùn)用科學(xué)方法來(lái)獲取新知識(shí)的過(guò)程，以客觀、實(shí)證和規(guī)范為特征的科學(xué)研究方法是獲取新知識(shí)最為精確的方法；而所謂思辯研究，靠思辯即直觀的研究方法，與科學(xué)研究相抗衡的新知識(shí)

4、探索方法。眾所周知，管理科學(xué)是一門(mén)科學(xué)性與藝術(shù)性兼具的學(xué)科。經(jīng)過(guò)近百年的探索、總結(jié), 管理學(xué)已成為一門(mén)科學(xué), 并逐漸形成了一套不含主觀價(jià)值判斷, 較為精確, 能夠反映管理過(guò)程客觀規(guī)律性的理論知識(shí)體系。美國(guó)管理學(xué)家泰勒是最早把管理帶入科學(xué)的人。他在管理生涯中, 通過(guò)不斷實(shí)地試驗(yàn), 研究、分析, 采用科學(xué)的方法計(jì)算勞動(dòng)生產(chǎn)率, 逐漸形成其科學(xué)管理體系?？梢?jiàn), 卓越的管理必然是科學(xué)的管理。在管理的科學(xué)性方面, 人們可以通過(guò)書(shū)籍、網(wǎng)絡(luò)等載體或?qū)嵺`活動(dòng)去學(xué)習(xí)。而學(xué)習(xí)他人成功的經(jīng)驗(yàn)、總結(jié)自己的管理理論也同等重要。管理者若不掌握科學(xué)的知識(shí), 就只能靠運(yùn)氣、靠直觀、靠經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行管理。而有了系統(tǒng)化的管理知識(shí), 他

5、們就可以對(duì)管理中存在的問(wèn)題找到正確的解決方法。有人說(shuō), 管理像運(yùn)轉(zhuǎn)的機(jī)器, 遵循著一定的運(yùn)作模式。當(dāng)機(jī)器陳舊時(shí)就需要改進(jìn)和維護(hù), 從而更好的為企業(yè)服務(wù), 這時(shí)便產(chǎn)生了藝術(shù)。然而管理中的細(xì)節(jié), 如果模式不能解決, 那么就必須有新的方法、手段去解決, 并根據(jù)不同的環(huán)境和問(wèn)題做出結(jié)論, 這也是藝術(shù)。所以, 管理又具有一定的藝術(shù)性。管理者管人手段的高低, 在于能否充分發(fā)揮個(gè)人潛能, 能否被信任和支持, 而管理的創(chuàng)新程度, 則取決于對(duì)藝術(shù)火候的把握。正是管理學(xué)科本身的雙重特性，客觀上要求了管理科學(xué)研究方法的思辯性與科學(xué)性并存。二、科學(xué)研究方法對(duì)比思辨研究方法和科學(xué)研究方法，我們不難發(fā)現(xiàn)：科學(xué)研究方法是通

6、過(guò)系統(tǒng)觀察而獲取知識(shí)的方法?？茖W(xué)方法并非完美無(wú)缺，也不能應(yīng)用在各個(gè)領(lǐng)域，但它是對(duì)人類知識(shí)庫(kù)更新和拓展做出過(guò)最大貢獻(xiàn)的一種求知方式。它具有客觀性、實(shí)證性、規(guī)范性和概括性。它以事實(shí)為依據(jù)，依靠可以由實(shí)踐檢驗(yàn)的信息，使不同的人在不同的地點(diǎn)和不同的時(shí)間運(yùn)用同樣的方法可得出一樣的結(jié)論。它使得研究成果能用規(guī)范化的語(yǔ)言、結(jié)構(gòu)來(lái)表達(dá)，以獲得更廣泛的認(rèn)同和應(yīng)用?？茖W(xué)研究方法中，數(shù)學(xué)模型或統(tǒng)計(jì)資料是必需的。錢(qián)穎一教授在理解現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)學(xué)中談到：“從理論研究角度看，借助數(shù)學(xué)模型至少有三個(gè)優(yōu)勢(shì)：其一是前提假定用數(shù)學(xué)語(yǔ)言描述得一清二楚。其二是邏輯推理嚴(yán)密精確，可以防止漏洞和謬誤。其三是可以應(yīng)用已有的數(shù)學(xué)模型或數(shù)學(xué)定理推導(dǎo)新

7、的結(jié)果，得到僅憑直覺(jué)無(wú)法或不易得出的結(jié)論。運(yùn)用數(shù)學(xué)模型討論經(jīng)濟(jì)問(wèn)題，學(xué)術(shù)爭(zhēng)議便可以建立在這樣的基礎(chǔ)上：或不同意對(duì)方前提假設(shè)；或找出對(duì)方論證錯(cuò)誤；或是發(fā)現(xiàn)修改原模型假設(shè)會(huì)得出不同的結(jié)論。因此，運(yùn)用數(shù)學(xué)模型做經(jīng)濟(jì)學(xué)的理論研究可以減少無(wú)用爭(zhēng)論，并且讓后人較容易在已有的研究工作上繼續(xù)開(kāi)拓，也使得在深層次上發(fā)現(xiàn)似乎不相關(guān)的結(jié)構(gòu)之間的關(guān)聯(lián)變成可能。”在管理科學(xué)中也是如此。三、思辨研究方法思辨研究方法則是涉及人的價(jià)值觀和偏好的領(lǐng)域以及發(fā)現(xiàn)新知識(shí)的過(guò)程，有時(shí)候只能依仗于運(yùn)用直覺(jué)判斷和個(gè)人洞察力獲取知識(shí)。思辯方法的特征和科學(xué)方法恰好相反，不強(qiáng)調(diào)客觀性和實(shí)證性，所得到的結(jié)論不必建立在直接觀測(cè)和經(jīng)驗(yàn)得基礎(chǔ)之上，也不

8、用服從所謂的權(quán)威，對(duì)結(jié)果和實(shí)際事實(shí)之間的許多中間層次，研究者自己也說(shuō)不清楚，無(wú)法清晰表達(dá)思考的過(guò)程和步驟。這些特點(diǎn)帶來(lái)思辯結(jié)果的歧義性和不可檢測(cè)性。比如我們看到的許多諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)的獲獎(jiǎng)?wù)撐?，如科斯的企業(yè)的性質(zhì)就是用思辨的方法完成的。可以看到，科學(xué)的研究方法運(yùn)用嚴(yán)密的邏輯推理和數(shù)學(xué)公式把作者的思考最清晰的反映出來(lái)，而且也便于后來(lái)的研究者推敲改進(jìn)。相比之下，思辨的研究方法則需要較強(qiáng)的創(chuàng)造思維和跳躍性思維，但它通常是人類偉大靈感的產(chǎn)物，最有可能創(chuàng)造新知識(shí)。四、結(jié)論現(xiàn)在一方面要多閱讀經(jīng)典文獻(xiàn)，在與管理大師的思辨對(duì)話中，激蕩智慧和靈感的火花，探索未知的知識(shí)領(lǐng)域；另一方面，應(yīng)著力培養(yǎng)自己的科學(xué)研究能力，用好現(xiàn)代數(shù)學(xué)工具和信息技術(shù)，把其他領(lǐng)域的優(yōu)秀研究成果應(yīng)用到管理學(xué)的研究中來(lái)，建立一套自己的分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的理論工具。另外，不論是運(yùn)用哪種研究方法，管理中最不能忽視的就是情境因素，管理學(xué)中研究的人不同于自然科學(xué)中的生理人或社會(huì)科學(xué)中的人群，而是一個(gè)個(gè)活生生的具有鮮明個(gè)性特點(diǎn)的人，而且管理的外界情境也在不斷變化，這不僅要求研究者擁有一套科學(xué)的方法，也要求研究者善于思辨，善于捕捉直覺(jué)和靈感。參考文獻(xiàn)：1錢(qián)穎一. 理