汽車企業(yè)管理題庫

1、汽車經營管理學課堂練習第一、二章、單項選擇題 某汽車企業(yè)的業(yè)務具有高市場增長率和低相對市場占有率的特點， 法進行分類，該汽車業(yè)務的類型屬于【 A 】A.問號類 B 明星類 C 現(xiàn)金牛類 D 福特先生所說的“無論顧客想要什么顏色的福特車， 當時福特汽車公司的市場營銷觀念屬于A.生產中心觀念B .產品中心觀念C.推銷中心觀念D .市場營銷觀念下列選項中，屬于問號類業(yè)務的特點的是A.市場增長率和相對市場占有率都高C.市場增長率和相對市場占有率都低6P營銷組合理論體現(xiàn)的營銷理念是A.關系營銷理念B.綠色營銷理念C.合作競爭營銷理念D .整體市場營銷理念下列選項中，屬于現(xiàn)金牛類業(yè)務特點的是A.市場增長率

2、和相對市場占有率都高B 高市場增長率和低相對市場占有率C.市場增長率和相對市場占有率都低D .低市場增長率和高相對市場占有率某汽車企業(yè)的業(yè)務具有市場增長率和相對市場占有率均較低的特點， 按波士頓咨詢集 團法進行分類，該汽車業(yè)務的類型屬于【 D 】p32A.問號類 B .明星類 C .現(xiàn)金牛類 D .瘦狗類 許多汽車生產廠家高舉“環(huán)?！?、“節(jié)能”旗幟.紛紛推出新能源汽車，這種經營哲學 屬于 【D 】 p18A.推銷觀念B .生產中心觀念C. 產品中心觀念 D .社會營銷觀念8. 市場營銷管理過程的首要環(huán)節(jié)是A.分析營銷機會B .選擇目標市場.確定營銷方案D .設計營銷策略相當一部分消費者對某款

3、汽車有強烈的需求，而現(xiàn)有產品又無法使之滿足的需求為【C 】 p13A. 否定需求C. 潛在需求 目前，汽車企業(yè)看重汽車替代能源的研究和開發(fā)， 這反映企業(yè)所持的營銷觀念是 【 D 】 P18A .生產中心觀念B .產品中心觀念C .市場營銷觀念D .社會營銷觀念上市初期的新品牌汽車用波士頓咨詢集團法來分析往往屬于 p32A .問號類B .明星類C .瘦狗類D .金牛類企業(yè)的銷售額占整個行業(yè)銷售額的百分比稱為【C 】p32A .市場占有率B .市場增長率 C.相對市場占有率上世紀 80 年代高收入發(fā)達國家的人均是低收入發(fā)展中國家的倍。B.23C.33D.43市場需求可以分為若干種， 在的情況下，

4、市場營銷管理的任務是設法暫時降低市場需 求。(C)p14A.否定需求 B.無需求C.過度需求D.充分需求1.2.3.4.5.6.7.C9.10.11.12.13.A.1314.按波士頓咨詢集團p32 .瘦狗類 我只提供黑色的”這句話反映了 】p16【.高市場增長率和低相對市場占有率.低市場增長率和高相對市場占有率A 】 p20 】p32D 】 p32A 】 p38B. 充分需求D. 過度需求D .投資收益率( D ) p515. 市場需求可以分為若干種， 在的情況下， 市場營銷管理的任務是開展市場營銷研究和 估算潛在市場的大小，進而開發(fā)有效的產品和服務來滿足這些需求。 ( C ) p13A.否

5、定需求 B.無需求C.潛在需求D.充分需求16. 是指經銷商和生產廠家就某產品在一定區(qū)域或時間達成協(xié)議， 以非常優(yōu)惠的價格從廠 家批量采購產品， 然后以低于市場價的價格對外銷售， 從而實現(xiàn)短期內大批量銷售該 產品的一種營銷方式。 ( ) p27A 獨家經營 B.互動營銷C.公眾市場營銷D.買斷經營17. 生產觀念是一種重生產、輕的商業(yè)哲學。 ( ) p16A 開發(fā)B.買斷經營C.市場營銷D.管理18. 汽車企業(yè)在制定企業(yè)新業(yè)務計劃時，常利用原有的技術、特長、經驗來生產各類專用 車輛、工程車輛、農用車輛等，這種戰(zhàn)略屬于( D ) p37A.密集增長戰(zhàn)略B.水平多樣化戰(zhàn)略C.集團多樣化戰(zhàn)略 D.同

6、心多樣化戰(zhàn)略19. 認為，消費者喜歡那些高質量、多功能和具有某種特色的產品，管理者要集中精力來 改進產品性能，提高產品質量。 ( ) p16A. 產品中心觀念B.生產觀念C.社會營銷觀念D.綠色營銷理念20. 在管理中， 徑。 ( )A .合作競爭營銷顧客服務是企業(yè)獲得高市場份額的關鍵，p20B.關系營銷C.綠色營銷也是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的重要途D.社會營銷21. 是一種重生產、輕市場營銷的商業(yè)哲學。 ()p16D .綠色營銷理念A .產品中心觀念B .生產觀念C.社會營銷觀念22. 主要包括兩方面的內容： 一是汽車整車生產商確定嚴格的資格標準以選擇優(yōu)秀的零部 件供應商，這些標準主要包括技術水平

7、、財務狀況、創(chuàng)新能力、質量觀念等；二是積 極爭取那些成績卓越的供應商，使其成為自己的合作者。 ( ) p24A .傳媒市場營銷B .最終顧客市場營銷 C .供應商市場營銷D .公眾市場營銷23. 汽車企業(yè)在制定企業(yè)新業(yè)務計劃時， 常利用原有市場， 采取不同的技術來發(fā)展新產品， 增加產品種類。如廣州本田推出飛度轎車，這種戰(zhàn)略屬于 ( B ) p37A.密集增長戰(zhàn)略B.水平多樣化戰(zhàn)略C.集團多樣化戰(zhàn)略D.同心多樣化戰(zhàn)略24. 認為，實現(xiàn)企業(yè)各項目標的關鍵在于：正確確定目標市場的欲望和需要，并且比競爭 者更有效地向目標市場傳送期望的產品和服務， 進而比競爭者更有效地滿足目標市場 的需要。 ( C )

8、 p17A.生產中心觀念B.產品中心觀念C.市場營銷觀念D.社會營銷觀念25. 營銷管理是為產品、服務、觀念進行設計、定價、推廣、制定銷售計劃和執(zhí)行計劃的 過程，通過產品交換來滿足個人和的需要。 ( A ) p13A.集體 B. 國家 C. 管理者D.社會26. 要求市場營銷者在制定市場營銷政策時，要統(tǒng)籌兼顧三方面的利益，即企業(yè)利潤、消 費者需要的滿足和社會利益。 ( C ) p18A.產品中心觀念B.生產觀念 C.社會營銷觀念D.綠色營銷理念27. 公司最早意識到在合理的價格上生產和出售汽車的潛在價值。 ( A ) P3A.福特B.通用 C.大眾D.日產28. 觀念容易導致企業(yè)對市場缺乏辨別

9、力和遠見。 ( C ) P16A.社會營銷B.市場營銷C.產品中心D.生產中心29. 市場營銷管理者要執(zhí)行、計劃和控制等任務和職能。 ()p15A.市場細分B.市場推介C.市場研究 D.市場決斷30. 統(tǒng)計顯示，不滿意的顧客往往把對產品的不滿意傳達給個以上的熟人。()p17A.3B.5C.10D.2031. 消費者根據(jù)自身的投入與產出、成本與績效的比較來進行的消費，稱為(B) p8A.差異消費 B.理性消費C.感性消費D.趨同消費32. 的實質就是如何留住顧客，并與顧客建立長期穩(wěn)定的關系。(B ) P20A.綠色營銷B.關系營銷C.合作競爭營銷D.整體市場營銷33. 建議企業(yè)用 “市場增長率相

10、對市場占有率矩陣” 來對其戰(zhàn)略業(yè)務單位加以分類和評 價的投資組合規(guī)劃方法是 ( A ) p31A.波士頓咨詢集團法B.蘭德公司法C.通用電器公司法34. 能體現(xiàn)顧客導向的營銷觀念的表述是 ( A ) p17 “顧客需要什么汽車，就生產什么汽車” “我賣什么汽車，顧客就要買什么汽車” “不管顧客需要什么顏色的汽車，我只有一種黑色的汽車” “我生產什么，就賣什么”D. 豐田公司法A.B.C.D.35. 下列影響汽車市場營銷環(huán)境的因素中，不屬于宏觀環(huán)境因素的是【A.人口B .經濟 C .技術 D .競爭對手36. 下列影響汽車市場營銷環(huán)境的因索中，屬于微觀環(huán)境因索的是A.人口 B .經濟 C .技術

11、 D .競爭對手37. 微觀環(huán)境包括供應商、經銷商、顧客、競爭對手、公眾和A.企業(yè)本身 B .居民購買力 C.產業(yè)政策D.社會文化38. 市場機會價值的決定因素是【A.吸引力和長遠性BC.時效性和可行性39. 汽車市場營銷環(huán)境分析常用的法中“A. 優(yōu)勢B 劣勢 C. 機會B 】 p85.吸引力和可行性D .時效性和長遠性0”指代表的是【 CD .威脅D 】 p48D】p76A 】 p76p8240. 汽車工業(yè)是一個典型的能夠實現(xiàn)規(guī)模經濟效益的產業(yè)，主要表現(xiàn)為【A. 隨著產量在一定范圍內的增加，B. 隨著產量在一定范圍內的增加，C. 隨著產量在一定范圍內的減少，C.隨著產量在一定范圍內的減少，4

12、1. 汽車市場營銷環(huán)境分析常用的法中“A .優(yōu)勢 B .劣勢 C.機會42. 反映了市場機會為企業(yè)提供的市場需求規(guī)模、利潤率的發(fā)展趨勢及其發(fā)展速度。 ( B ) p86A 競爭狀況B. 發(fā)展?jié)摿. 市場機會價值43. 是能否把握住市場機會的主觀決定因素。 ( AA.企業(yè)內部環(huán)境條件B.外部環(huán)境C.市場容量44. 從客觀上決定了市場機會對企業(yè)的可行性。 (A.企業(yè)內部環(huán)境條件B.外部環(huán)境C.市場容量45. 是指某種特定的營銷環(huán)境條件下，企業(yè)能夠通過一定的營銷活動創(chuàng)造利益。 p82A.市場營銷風險B.市場營銷價值C.市場營銷理念D.市場營銷機會46. 汽車的使用環(huán)境包括自然氣候、地理環(huán)境、和城市

13、道路交通等。A.鐵路交通B.政策法規(guī)C.公路交通D.技術環(huán)境汽車單位成本趨于下降 汽車單位成本趨于上升 汽車單位成本趨于下降 汽車單位成本趨于上升T”指代的是D .威脅D. 市場容量 )A】P55p83D. 利潤率 ) p87 D. 利潤率( C ) p7247. 依賴于現(xiàn)實收入、產品價格、居民儲蓄、債務、消費信貸等因素。A.財政收入B.購買力 C.市場容量D.利潤率48. 以下市場環(huán)境因素不屬于 微觀環(huán)境因素 的是 ( B ) p48A.供應商 B.人口C.經銷商D.公眾二、名詞解釋題(B)P521. 營銷管理 p13 為產品、服務、觀念進行設計、定價、推廣、制定銷售計劃的過程，通過產品交換

14、來滿足個 人和集體的需要。2. 否定需求 p13 指大多數(shù)人對某個產品感到厭惡，甚至愿意出錢回避它的一種需求狀況。3. 市場導向戰(zhàn)略規(guī)劃 p28指企業(yè)的最高管理層通過制定企業(yè)的任務、 目標、 業(yè)務投資組合計劃和新業(yè)務計劃， 在企業(yè) 的目標和資源(或能力)與迅速變化的經營環(huán)境之間發(fā)展和保持切實可行戰(zhàn)略的管理過程。4. 汽車企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃 p30 指企業(yè)及其各業(yè)務單位為生存和發(fā)展而制定的長期總戰(zhàn)略。5. 營銷 p11是一種社會管理過程， 在此過程中個人和集體通過創(chuàng)造、 提供、 交換對別人有價值的產品來 獲取他們需要和想要的東西。6. 市場 p10市場 =人口 +購買力 +購買欲望。是指商品交換的場所

15、，也是信息交換的場所。7. 理性消費 p8 理性消費是消費者根據(jù)自身的投入與產出、成本與績效的比較來進行的消費。8. 市場營銷組合 p40 市場營銷組合是指產品、價格、促銷、分銷途徑之間的自由組合。9. 市場機會的吸引力 p85 指企業(yè)利用該市場機會可能創(chuàng)造利益的大小。10. 市場容量 p85 指當前市場機會提供的市場需求總量，通常用產品銷售數(shù)量或銷售金額來表示。11. 市場營銷機會 p82 指對企業(yè)營銷管理富有吸引力的而且具有競爭優(yōu)勢的領域或動向12. 地球上的自然資源有哪幾類 ？ p70答： (1)取之不盡、用之不竭的可再生資源；(2)有限但可以再生的資源；(3) 有限又不能再生的資源。1

16、3. 市場機會 p82 市場機會是指對企業(yè)富有吸引力的領域，在該領域內，企業(yè)擁有競爭優(yōu)勢。14. 環(huán)境威脅 p82 環(huán)境威脅是指環(huán)境中一種不利的發(fā)展趨勢所形成的挑戰(zhàn)。15. 公眾 p81 公眾是指對企業(yè)市場營銷目標的實現(xiàn)構成實際或潛在影響的任何團體。三、判斷題判斷下列各題是否正確.正確的打"錯誤的打“X”。1. 市場是由人口、購買力和購買欲望這三個相互制約、相互影響的因索構成的統(tǒng)一體只有這三者結合起來才能構成現(xiàn)實的市場，才能決定市場的規(guī)模和容量。(V )P92. 營銷是一種社會管理過程，在此過程中個人和集體通過創(chuàng)造、提供、交換對別人有價值的產品來獲取他們需要的東西?！?V 】p011

17、3. 汽車營銷網絡是由汽車代理商、分銷商、銷售服務公司等共同組成的銷售服務網絡。主要負責汽車產品的銷售和維修?！綳 】p0124. 營銷渠道是將產品或服務所有權由生產者向用戶轉移過程中，一系列獨立商業(yè)組織和個人的集成。( V ) P805. 汽 車 企 業(yè) 外 部 環(huán) 境 條 件 是 企 業(yè) 能 否 把 握 住 市 場 機 會 的 主 觀 決 定 因 素 。 ( X )P82四、填空題1. 營銷管理是指為產品、服務、觀念進行設計、定價、推廣、制定銷售計劃和執(zhí)行計生的過程。P132. 常用的業(yè)務投資組合規(guī)劃方法是_波士頓投資集團 法和通用電器公司法。P313. 企業(yè)收購、兼并競爭者的同種類型企業(yè)

18、的一體化戰(zhàn)略是屬于水平一體化戰(zhàn)略。P364. 企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃包括企業(yè)戰(zhàn)略、部門戰(zhàn)略、_經營單位戰(zhàn)略_和產品戰(zhàn)略四個層次。P295. 對汽車企業(yè)的戰(zhàn)略單位進行分析和評價后，采取保持戰(zhàn)略措施是為了維持戰(zhàn)略業(yè)務單位的相對市場占有率。p336. 通用電器公司對企業(yè)的業(yè)務單位進行分類和評價時，除了考慮市場增長率和相對市場占有率之外，還考慮了行業(yè)吸引力和_企業(yè)業(yè)務競爭能力 _兩個主要變量。P337. 新的6P營銷組合理論倡導的新型營銷理念是關系營銷_理念。P208. 通用電器公司法對企業(yè)的業(yè)務單位進行分類和評價時，除了考慮市場增長率和相對市場占有率之外，還考慮了企業(yè)業(yè)務競爭能力和_企業(yè)業(yè)務競爭能力 _兩個

19、主要變量。P339. 企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃包括企業(yè)戰(zhàn)略、部門戰(zhàn)略、經營單位戰(zhàn)略和產品戰(zhàn)略四個層次。P2910. 綠色營銷比社會營銷從更長遠的生態(tài)環(huán)保角度來考慮社會的可持續(xù)發(fā)展，強調企業(yè)在營銷中要重視保護地球生態(tài)環(huán)境，努力消除或減少生產經營和產品使用_對生態(tài)環(huán)境的破環(huán)和影響，帶有更強烈的綠色色彩。P1911. 企業(yè)發(fā)展新業(yè)務的方法有多種，其中企業(yè)通過收購或兼并若干原材料供應商，擁有或控制其供應系統(tǒng)，實行供產一體化的增長戰(zhàn)略稱為_后向_一體化。P3612. 在整體市場營銷理念下，供應商市場營銷也稱為"反市場營銷” 。P2413. 營銷管理是實現(xiàn)目標市場預期 _開發(fā)相應的市場策略_所從事的一系列

20、活動。P1314. 買斷經營對汽車生產廠家、經銷商以及購車者來說是互利的關系。P 2715. 營銷管理可以幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)、利用_這些市場機會，回避_市場威脅_。P416. 綠色營銷和傳統(tǒng)的社會營銷都是兼顧社會得益_的營銷理念。P1917. 簡單地說，市場人口購買力購買欲望，構成市場的這三個要素相互制約、缺一不可，只有三者結合起來才能構成現(xiàn)實的市場，才能決定市場的規(guī)模和容量。所以市場是這三個因素的統(tǒng)一。P918. 營銷管理學是一門研究市場營銷活動_及其規(guī)律的應用科學。P319. 產品不僅是指實物產品本身，還包括了與產品相關的_服務與理念。P1120. 社會文化環(huán)境分為核心文化和 _亞文化。P742

21、1. 衡量市場機會吸引力的主要指標包括市場容量、競爭狀況、利潤率和發(fā)展?jié)摿等指標。P8622. 市場機會的價值由吸引力和 _可行性兩方面因素決定。P8523. 市場機會價值評估矩陣中，穩(wěn)定型企業(yè)、實力較薄弱的企業(yè)常作為營銷活動的主要目標的市場機會特點是行業(yè)吸引力 小，可行性大。P9024. 衡量市場機會吸引力的主要指標包括市場容量、_競爭狀況、利潤率和發(fā)展?jié)摿Φ戎笜恕8525. 分析法是對企業(yè)內部的 優(yōu)勢與劣勢及企業(yè)外部的機會與威脅進行分析。P8226. 市場機會具有利益性、針對性、時效性和公開性的特點。P8427. 市場機會具有針對性、利益性、時效性和公開性的特點。P8428. 可支配收

22、入是貨幣收入扣除消費者各項稅款以及交給政府的非商業(yè)性開支（學費、罰款等）后，可用于個人 _消費、儲蓄的那部分收入，它是影響消費者購買力的決定因素。P5229. 市場營銷環(huán)境分析法中，所謂的S指的是_優(yōu)勢,W指的是_劣勢,O指的是機會，T指的是威脅。P8230. 通常消費者的個人收入又分為可支配收入和可隨意支配收入。P52五、簡答題1. 請簡述汽車市場營銷管理過程。P38 s 41汽車市場營銷管理過程是汽車企業(yè)為實現(xiàn)企業(yè)任務和目標而發(fā)展、分析、選擇和利用市場機會的管理過程。它包括： 分析營銷機會：營銷管理者通過對企業(yè)外部宏觀環(huán)境、微觀環(huán)境的分析，研究形勢，預測競爭動向、需求發(fā)展及其變化規(guī)律，以把

23、握市場的發(fā)展趨勢； 細分市場和選擇目標市場； 設計營銷策略和營銷方案； 執(zhí)行和控制市場營銷計劃。2. 請列舉6種當代營銷觀念的創(chuàng)新理念。P18 綠色營銷理念；關系營銷理念；合作競爭營銷理念；互動營銷理念；整體市場營銷理念；買斷式市場營銷理念。3. 簡述供應商市場營銷的內容。P24 1一是汽車整車生產商確定嚴格的資格標準以選擇優(yōu)秀的零部件供應商，這些標準主要包括技術水平、財務狀況、創(chuàng)新能力、質量觀念等；二是積極爭取那些成績卓越的供應商，使其成為自己的合作者。4. 企業(yè)對戰(zhàn)略業(yè)務單位分類和評價后，可供選擇的戰(zhàn)略措施有哪些？ P33企業(yè)對戰(zhàn)略業(yè)務單位分類和評價后，可供選擇的戰(zhàn)略措施有： 發(fā)展增大，目

24、標是提高戰(zhàn)略業(yè)務單位的相對市場占有率； 保持，目標是維持戰(zhàn)略業(yè)務單位的相對市場占有率； 收割，目標是增加戰(zhàn)略業(yè)務單位的短期現(xiàn)金流量而不顧長期效益； 放棄，把有資源用于經營效益較高的業(yè)務從而增加盈利。5. 簡述企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的關鍵內容。P29 企業(yè)如何根據(jù)每筆業(yè)務的不同利潤來合理分配資源； 根據(jù)市場增長率、企業(yè)在市場所處的地位以及市場的適應情況精確評估每筆業(yè)務； 企業(yè)針對每筆業(yè)務開發(fā)不同的計劃來實現(xiàn)長期目標。6. 新型企業(yè)經營哲學一一市場營銷觀念。P17答：她認為，實現(xiàn)企業(yè)各項目標的關鍵在于： 正確確定目標市場的欲望和需要，并且比競爭 企業(yè)更有效地向目標市場傳送期望的產品和服務，進而比競爭者更有效

25、地滿足目標市場的需求。1.在規(guī)定本企業(yè)的任務時，首先需要考慮哪些主要因素？P30答：（1）企業(yè)歷史的突出特征； （2）企業(yè)所有者和最高管理層的意圖；（3）企業(yè)周圍環(huán)境的發(fā)展變化；（4）企業(yè)的資源情況；（5）企業(yè)的特有能力。7. 簡述差異化競爭戰(zhàn)略的實現(xiàn)途徑。P28答：（1）發(fā)展增大。目標是提高戰(zhàn)略業(yè)務單位的相對市場占用率；（2）保持。目標是維持戰(zhàn)略業(yè)務單位的相對市場占用率；（3）收割。目標是增加戰(zhàn)略業(yè)務單位的短期現(xiàn)金流量，而不顧長期效益；（4）放棄。目標是清理、變賣某些戰(zhàn)略業(yè)務單位，以便把有限的資源用于經營效益較高的業(yè)務，從而增加贏利。8. 簡述市場機會的特點.P84市場機會具有四大特點： 利益性，分析該機會是否能夠為企業(yè)真正帶來利益，能夠帶來什么樣的利益以及利益的多少； 針對性， 市場機會的分析與識別必須與企業(yè)具體條件相結合， 同一個環(huán)境機會對有些企業(yè) 可能是有利的機會，而對另一些企業(yè)可能就造成威脅； 時效性， 營銷環(huán)境的發(fā)展越來越快， 它的市場機會從產生到消失的過程通常很短暫， 往往 稍縱即逝； 公開性， 市場機會是客觀存在的或即將發(fā)生的營銷環(huán)境狀況， 是公開化的， 為整個營銷環(huán) 境中所有企業(yè)所共用。9. 簡述市場機會的價值的決定因素。 P85市場機會的價值由下列因素決定： 市場容量：市場容量大，吸引力也大； 競爭狀況：市