醫(yī)院信息化建設(shè)應(yīng)用管理制度

1、精品word文檔值得下載值得擁有醫(yī)院信息化建設(shè)、應(yīng)用管理制度一、總則1、為了加強醫(yī)院計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的領(lǐng)導(dǎo)和管理，促進醫(yī)院信息 系統(tǒng)的應(yīng)用和發(fā)展，保障系統(tǒng)有序運行，制定本制度。2、本制度所稱的計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，是由計算機及其相關(guān)配套的 設(shè)備、設(shè)施構(gòu)成，按照系統(tǒng)應(yīng)用目標(biāo)和制度對醫(yī)院信息進行采集、 計算、存儲、傳輸、檢索等處理的人機系統(tǒng)。3、醫(yī)院計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理是為了保障系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用，保障系統(tǒng)功能的正常發(fā)揮，保障運行環(huán)境和信息的安全，滿足各工作 站操作和維護的全部活動的正常進行。二、組織管理1、醫(yī)院計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的組織管理機制是醫(yī)院信息系統(tǒng)領(lǐng)導(dǎo)小組(簡稱領(lǐng)導(dǎo)小組)。2、領(lǐng)導(dǎo)小組由下列人員組成：組長

2、：院長或被賦權(quán)的副院長副組長：業(yè)務(wù)副院長或職能機關(guān)領(lǐng)導(dǎo)成員：醫(yī)務(wù)科科長、護理部主任、信息科科長、財務(wù)科科長、藥 劑科科長、計算機工程技術(shù)人員。3、領(lǐng)導(dǎo)小組的主要職能和任務(wù)：(1)制定醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用總體規(guī)劃及階段實施計劃，審 查和制定系統(tǒng)應(yīng)用中工作流程、技術(shù)規(guī)范、性能指標(biāo)、有關(guān)人員 職責(zé)和規(guī)章制度。(2)協(xié)調(diào)解決工程實施和系統(tǒng)應(yīng)用中的重大問題。 組織安排系統(tǒng)建設(shè)和應(yīng)用中的重要活動，如制度制定，網(wǎng)絡(luò) 管理、系統(tǒng)配置，人員培訓(xùn)等。4、醫(yī)務(wù)科科長在系統(tǒng)建設(shè)和系統(tǒng)應(yīng)用過程中負(fù)責(zé)日常組織及協(xié) 調(diào)管理工作。5、計算機室是系統(tǒng)建設(shè)、應(yīng)用組織的骨干，是系統(tǒng)運行的保障 者，應(yīng)對所屬人員實行分工負(fù)責(zé)。6、計

3、算機工程技術(shù)人員全面負(fù)責(zé)系統(tǒng)制度、計劃、系統(tǒng)配置的 起草，負(fù)責(zé)系統(tǒng)調(diào)試、系統(tǒng)維護、安全管理、人員培訓(xùn)等技術(shù)管 理工作。三、網(wǎng)絡(luò)的技術(shù)管理1、計算機工程技術(shù)人員是網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)技術(shù)管理的直接責(zé)任者，應(yīng) 以實現(xiàn)系統(tǒng)功能為目的，以滿足用戶需求為宗旨，對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的 操作和維護進行管理。2、網(wǎng)絡(luò)內(nèi)各類設(shè)備的配置，根據(jù)各科室實際需要由科室申請信 息科長負(fù)責(zé)人提出配置規(guī)劃和計劃，報有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)審批后實施。3、每一子系統(tǒng)或掛接的可執(zhí)行程序在上網(wǎng)運行前，計算機工程 技術(shù)人員必須嚴(yán)格按照功能要求在備用服務(wù)器上進行全面調(diào)試， 達到功能要求且排除一切可能的數(shù)據(jù)沖突后交用戶實際上網(wǎng)使 用。4、計算機工程技術(shù)人員實行分工負(fù)責(zé)制。網(wǎng)

4、絡(luò)中心各種設(shè)備由 計算機室負(fù)責(zé)人管理或指定專人負(fù)責(zé)。5、系統(tǒng)管理員或機房值班人員負(fù)責(zé)網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器的數(shù)據(jù)備份和日結(jié)工作。6、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)各工作站模塊登錄口令密碼的設(shè)置弁做好記錄。工作站操作人員更換時，要立即做好口令的更改。7、根據(jù)系統(tǒng)功能要求，系統(tǒng)負(fù)責(zé)人提出各子系統(tǒng)和模塊的使用權(quán)限和使用分配 方案，報請領(lǐng)導(dǎo)小組核準(zhǔn)實施。8、系統(tǒng)負(fù)責(zé)人管理全面技術(shù)工作和運行管理工作，出現(xiàn)技術(shù)問 題或故障時，應(yīng)遵循網(wǎng)絡(luò)服務(wù)器故障應(yīng)急處理規(guī)程處理。四、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全管理1、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全管理包括：數(shù)據(jù)庫安全管理和網(wǎng)絡(luò)設(shè)備設(shè)施 安全管理。2、系統(tǒng)負(fù)責(zé)人和計算機工程技術(shù)人員必須采取有效的方法和技 術(shù)，防止網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)數(shù)據(jù)或

5、信息的丟失、破壞或失密。3、利用用戶管理模塊或其他技術(shù)手段對系統(tǒng)用戶訪問權(quán)限進行 管理，用戶的訪問權(quán)限由系統(tǒng)負(fù)責(zé)人提出，領(lǐng)導(dǎo)小組核準(zhǔn)。4、系統(tǒng)管理人員應(yīng)熟悉弁嚴(yán)格監(jiān)督數(shù)據(jù)庫使用權(quán)限、用戶密碼 使用情況，定期更換用戶口令密碼。5、計算機工程技術(shù)人員要主動對網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)實行查詢、監(jiān)控，及 時對故障進行有效的隔離、 排除和恢復(fù)，對數(shù)據(jù)庫及時進行維護 和管理。6、所有進入網(wǎng)絡(luò)使用的軟盤，必須經(jīng)過網(wǎng)絡(luò)中心負(fù)責(zé)人同意和 檢毒，未經(jīng)檢毒殺毒的軟盤，絕對禁止上網(wǎng)使用。對造成“病毒” 蔓延的有關(guān)人雖，應(yīng)嚴(yán)格按照醫(yī)院計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全保護制 度有關(guān)條款給予經(jīng)濟和行政處罰。7、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)所有設(shè)備的配置、安裝、調(diào)試必須由計

6、算機工程技 術(shù)人員負(fù)責(zé)，其他人員不得隨意拆卸和移動。8、所有內(nèi)網(wǎng)操作人員必須嚴(yán)格遵守計算機以及其他相關(guān)設(shè)備的 操作規(guī)程，禁止其他人員進行與系統(tǒng)操作無關(guān)的工作。9、保持機房的清潔衛(wèi)生，弁做好防塵、防火、防水、防靜電、 防高壓磁場、防低磁輻射等安全工作。10、計算機工程技術(shù)人員有權(quán)監(jiān)督和制止一切違反安全管理的行 為。五、工作站管理1、各工作站所有使用人員必須嚴(yán)格遵守醫(yī)院計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) 安全保護制度、醫(yī)院計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)管理制度、網(wǎng)絡(luò)工 作站錄人人員管理通則 所規(guī)范的各項操作規(guī)程以及有關(guān)計算機 管理制度。2、嚴(yán)格按照計算機操作使用規(guī)程進行操作。操作中必須做到精 力集中，細(xì)致認(rèn)真、一絲不茍、快速準(zhǔn)確，及

7、時完成各項數(shù)據(jù)錄 入。3、經(jīng)常保持各種網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、設(shè)施整潔干凈，認(rèn)真做好網(wǎng)絡(luò)設(shè)備 的日清月檢，使網(wǎng)絡(luò)設(shè)備始終處于良好的工作狀態(tài)。4、加強設(shè)備定位定人管理，未經(jīng)計算機工程技術(shù)人員允許，不 得隨意挪動、拆卸和外借所有網(wǎng)絡(luò)設(shè)備、設(shè)施。精品word文檔值得下載值得擁有5、機房內(nèi)嚴(yán)禁存放易燃、易爆、易腐蝕及強磁性物品；遇有臨 時停電及雷電天氣，應(yīng)采取保安措施，避免發(fā)生意外。6、機房內(nèi)不準(zhǔn)吸煙、進食、會客、大聲喧嘩；嚴(yán)禁無關(guān)人員上 機操作或進行其他影響網(wǎng)絡(luò)正常運行的工作。7、嚴(yán)格交接班制度，工作中遇到的問題要及時報告。葉縣第二人民醫(yī)院2013年5月1日計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全保護制度一、總則1、為了保護醫(yī)院計算機

8、網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全，促進醫(yī)院計算機的應(yīng)用 和發(fā)展，保障醫(yī)院信息系統(tǒng)的順利運行,特制定本制度。2、本制度所稱計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，是指在醫(yī)院信息系統(tǒng)中，由計算機及其配套的設(shè)備、設(shè)施構(gòu)成，按照醫(yī)院信息系統(tǒng)的應(yīng)用目標(biāo) 和制度對數(shù)據(jù)信息進行采集、計算、存儲、傳輸、檢索等處理的 人機系統(tǒng)。3、計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全保護，是保障計算機及配套的設(shè)備、 設(shè)施的安全，運行環(huán)境的安全，保障信息的安全，保障醫(yī)院信息 管理系統(tǒng)功能的正常發(fā)揮，以維護計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全運行。4、計算機網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的安全保護，重點是維護網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)中數(shù)據(jù)信息和網(wǎng)絡(luò)上一切設(shè)備的安全。5、醫(yī)院內(nèi)全部上網(wǎng)運行的計算機的安全保護都適用本制度.6、違反本制度的規(guī)定，有

9、下列行為之一的，對直接責(zé)任人進行經(jīng)濟處罰：(1)在工作站進行與網(wǎng)絡(luò)工作無關(guān)操作而造成危害的；(2)私自拆卸、更改網(wǎng)絡(luò)設(shè)備而造成危害的；(3)向院外人員泄露口令密碼而造成不良后果的；7、利用終端設(shè)備進行與網(wǎng)絡(luò)工作無關(guān)的操作，導(dǎo)致病毒侵襲而造成損害的下列行為之一的，由醫(yī)院處以經(jīng)濟處罰：(1)造成設(shè)備損害，處以所損壞設(shè)備價格10倍以上罰款；(2)造成本站系統(tǒng)破壞，處以1000元以上5000元以下罰款。8、導(dǎo)致病毒侵襲而造成全網(wǎng)癱瘓，除予以嚴(yán)厲的行政處分外，所造成直接經(jīng)濟捐失的50%、間接經(jīng)濟損失的10%由個人負(fù)擔(dān)；直接經(jīng)濟損失的10%、間接經(jīng)濟損失的 5%由所在科室部門負(fù) 擔(dān)。9、在網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)設(shè)備、設(shè)

10、施附近作業(yè)而危害網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)安全，影響 網(wǎng)絡(luò)正常運行造成經(jīng)濟損失的，由作業(yè)單位賠償；造成醫(yī)院財產(chǎn) 嚴(yán)重?fù)p失的依法追究弁承擔(dān)民事責(zé)任。10、執(zhí)行本制度的醫(yī)院各類人員因失職行為而造成后果的，給予行政處分。二、附則本制度下列用語含義：(1)計算機病毒：是指編制或在計算機程序中插入的破壞計算機 功能或者毀壞數(shù)據(jù)、影響計算機使用、弁能自我復(fù)制的一組計算 機指令或者程序代碼。(2)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備：是指運行在網(wǎng)絡(luò)上的計算機、打印機、集線器、 數(shù)字交換機、服務(wù)器、不間斷電源等。(3)網(wǎng)絡(luò)設(shè)施：是指連接計算機的光纖電纜、雙絞線、交換機柜 等。本制度解釋權(quán)由計算機中心負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)。葉縣第二人民醫(yī)院信息科2013年5月1日醫(yī)院

11、計算機網(wǎng)絡(luò)管理獎懲細(xì)則為了確保醫(yī)院計算機網(wǎng)絡(luò)的安全平穩(wěn)運行， 依據(jù)醫(yī)院已經(jīng)制 定下發(fā)的有關(guān)計算機網(wǎng)絡(luò)管理的各項規(guī)定、制度、職責(zé)、要求等， 結(jié)合近期網(wǎng)絡(luò)運行中暴露出來的一些實際問題和 醫(yī)院財務(wù)會計 內(nèi)部控制制度，特制定本細(xì)則如下：1、下發(fā)的計算機、打印機的管理已責(zé)任到人，對管理者由于責(zé) 任心不強而造成計算機，打印機被盜或損壞者，耍按價賠償。2、由于操作者違章操作，造成計算機軟、硬件故障，而影響網(wǎng)絡(luò)的正常運行者，要給予 1001000元的處罰。3、對因違章操作造成計算機數(shù)據(jù)丟失、核算錯誤，給醫(yī)院造成 重大經(jīng)濟損失者，個人要承擔(dān)損失費用的3%10%,科室承擔(dān)5% 10%.4、因私自搬動計算機、更換計

12、算機部件，造成計算機網(wǎng)絡(luò) IP地 址混亂，修改計算機桌面設(shè)置（如時鐘、顯示方式）者，扣除責(zé)任 人獎金1001000元。5、個人私自添加、刪除桌面內(nèi)容；私自刪除、增加計算機硬盤保存內(nèi)容；私自更改計算機的各種文件配置；私自更改醫(yī)院HIS工程軟件應(yīng)用程序以及參數(shù)位置， 未造成重大技術(shù)事故和經(jīng)濟捐 失者，扣除責(zé)任人獎金 1001000元。對違反以上五項條款之一者，除給予相應(yīng)經(jīng)濟處罰外， 還將視情節(jié)輕重，給予責(zé)任人行政紀(jì)律處分甚至刑事處罰。6、門診收費人員不按照“醫(yī)卡通規(guī)定”辦理開卡登記信息、姓 精品word文檔 值得下載 值得擁有名、病人類別等重要內(nèi)容不準(zhǔn)確者， 扣除責(zé)任人獎金50-100元、 不按規(guī)

13、定退個人賬戶余額造成糾紛的，糾紛金額從責(zé)任人工資中 扣除。7、門診各種室不按“醫(yī)卡通”上賬、計費流程操作導(dǎo)致患者費用誤記、漏記者，按照“漏多少，罰多少”的原則，追究責(zé)任人及其科室的經(jīng)濟責(zé)任。8、門診各科室，錯誤輸入病人信息，或輸入信息不全者，每例扣除責(zé)任人獎金10元。9、門診醫(yī)生不按就診患者真實身份開具檢查單和藥品處方的每例扣除責(zé)任人獎金50元，出現(xiàn)糾紛的由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。10、住院處錄入住院病人住院信息內(nèi)容不認(rèn)真，將患者的科別、費別等重要內(nèi)容錯誤錄入者，扣除責(zé)任人獎金50-100元。11、住院處錄入住院押金和續(xù)交押金金額出現(xiàn)錯誤的由直接責(zé)任 人承擔(dān)損失。12、臨床科室錄入醫(yī)囑不及時造成漏

14、費、逃費的損失由由直接責(zé)任人承擔(dān)。13、住院病人出院后發(fā)現(xiàn)有檢查項目未檢查的金額由科室承擔(dān)。14、門診或臨床科室醫(yī)生使用保險目錄外的藥品或出院帶藥超量等，導(dǎo)致醫(yī)保、農(nóng)合主管部門拒付的，扣除責(zé)任醫(yī)生所拒付的金 額。15、計算機中心值班人員必須保證在位，弁及時處理科室報告的 網(wǎng)絡(luò)故障等問題，對私自離崗或者處理問題不力甚至推諉不辦 者，扣除責(zé)任人獎金 50-100元。16、不按退費、退賬制度進行退費、退賬的發(fā)現(xiàn)一例扣50元，發(fā)生漏費的金額由直接責(zé)任人承擔(dān)。17、相關(guān)工程人員應(yīng)做好計算機信息保密工作，不得向外界透漏有關(guān)的醫(yī)院編制、服務(wù)器口令等重要機密情報，如發(fā)現(xiàn)此情況， 將依法追究當(dāng)事人刑事責(zé)任。18

15、、任何人不得在辦公機器上處理個人事務(wù)，更不準(zhǔn)私自安裝、 運行電子游戲，在值班期間不得讓外來人員操作計算機，對違反上述規(guī)定者每次罰款100元。葉縣第二人民醫(yī)院2013年5月1日精品word文檔值得下載值得擁有網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)質(zhì)量的控制與管理一、數(shù)據(jù)質(zhì)量控制組織及職責(zé)組長：業(yè)務(wù)副院長成員：醫(yī)務(wù)科科長、護理部主任、財務(wù)科科長、藥劑科主任、信 息科主任、感染科主任、藥庫管理員、物價管理員；醫(yī)院數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控領(lǐng)導(dǎo)小組職責(zé)是負(fù)責(zé)制定全院的數(shù)據(jù)質(zhì) 量監(jiān)控制度和措施，協(xié)調(diào)各個部門、科室及各個質(zhì)量管理環(huán)節(jié)， 組織全院質(zhì)量管理活動，負(fù)責(zé)組織質(zhì)量教育和培訓(xùn)工作以及崗前 相關(guān)訓(xùn)練考核工作，建立和修訂有關(guān)工作質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，研究

16、制定有關(guān)質(zhì)量管理制度，實施質(zhì)量考核和貫徹落實獎懲制度。關(guān) 注日常數(shù)據(jù)質(zhì)量的檢查、監(jiān)控、統(tǒng)計分析和評價工作，監(jiān)督網(wǎng)上 系統(tǒng)所有數(shù)據(jù)質(zhì)量管理工作。調(diào)查分析網(wǎng)上系統(tǒng)所有數(shù)據(jù)質(zhì)量發(fā) 生缺陷的原因，判斷缺陷的性質(zhì)，制定和改進監(jiān)控的措施等。二、數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)控內(nèi)容醫(yī)療護理質(zhì)量監(jiān)控主要內(nèi)容：負(fù)責(zé)所有醫(yī)療護理信息發(fā)生 點的質(zhì)量監(jiān)控工作，包括診斷工作質(zhì)量、治療工作質(zhì)量、護理 工作質(zhì)量、醫(yī)技工作質(zhì)量等。負(fù)責(zé)監(jiān)控所有就診、住院病人的 基本信患、費用費別信息等等。包括診斷，入院時間、入院科 室、入科時間、等級護理、病情狀態(tài)等數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性，監(jiān)控病 人入科轉(zhuǎn)科出院情況，確保流動日報準(zhǔn)確。監(jiān)控醫(yī)技科室工作 量錄入的準(zhǔn)確性，監(jiān)控手術(shù)例數(shù)與大、中小手術(shù)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性 等。 精品word文檔 值得下載 值得擁有財務(wù)科監(jiān)控內(nèi)容；衛(wèi)生經(jīng)濟管理科負(fù)責(zé)監(jiān)控門診收費處、住院 收費處規(guī)章制度落實情況。監(jiān)控醫(yī)療服務(wù)收費標(biāo)準(zhǔn)，醫(yī)療服務(wù) 項目的會計項目分類、核算項目分類歸類的準(zhǔn)確性。負(fù)責(zé)監(jiān)控 收費項目費別、身份、體系合同單位及收費項目等基礎(chǔ)數(shù)據(jù)錄 入的準(zhǔn)確性。負(fù)責(zé)監(jiān)控預(yù)交金錄入的及時性和病人醫(yī)療過程中 預(yù)交金的使用情況，防止病人欠費、逃費。參與門診收費、住 院收費的日結(jié)、月結(jié)工作，監(jiān)控日結(jié)帳與會計室現(xiàn)金交接工作, 監(jiān)控核對會計轉(zhuǎn)記帳數(shù)據(jù)準(zhǔn)確性，參與監(jiān)控成本核算數(shù)據(jù)的準(zhǔn) 確性、可靠性等與醫(yī)院經(jīng)濟管理有關(guān)的一