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文檔簡介
1、產(chǎn)品質(zhì)量問題(事故)處罰管理規(guī)定1目的為進(jìn)一步強(qiáng)化產(chǎn)品質(zhì)量,從思想上提高員工的質(zhì)量意識,對產(chǎn)品質(zhì)量問題(含質(zhì)量事 故)的處理做到公平、公開、公正;明確生產(chǎn)各過程所產(chǎn)生質(zhì)量問題的獎懲處程序和要求,做到出現(xiàn)質(zhì)量問題時有章可循、有法可依,確保產(chǎn)品過程得到有效控制,全面提升公司的產(chǎn)品質(zhì)量,特制定本規(guī)定。2范圍本規(guī)定適用于公司以下原因所產(chǎn)生的質(zhì)量問題(含質(zhì)量事故)的處理:1、生產(chǎn)作業(yè)流程、工藝錯誤;2、生產(chǎn)指揮錯誤;3、違反工藝紀(jì)律;4、操作不認(rèn)真負(fù)責(zé);5、檢驗(yàn)員漏檢、錯檢;6、人為導(dǎo)致設(shè)備故障、儀表儀器失準(zhǔn);7、材料混雜或發(fā)錯;8、運(yùn)輸保管不善;9、管理不善或弄虛作假,以次充好;10、制造質(zhì)量及工裝管
2、理不善。3職責(zé)車間、質(zhì)檢部人員負(fù)責(zé)質(zhì)量獎罰的取證工作,各部門負(fù)責(zé)做好配合工作。質(zhì)檢部負(fù)責(zé)各種質(zhì)量問題(條中第14項(xiàng))的檢查,對質(zhì)量問題責(zé)任部門和責(zé)任人做出 處罰意見。質(zhì)管辦負(fù)責(zé)質(zhì)量問題處罰的監(jiān)督工作,并組織相關(guān)部門對重大質(zhì)量事故(條中第5項(xiàng))的 調(diào)查、處理工作。生產(chǎn)部、財務(wù)部負(fù)責(zé)質(zhì)量問題的落實(shí)、處理工作??偨?jīng)理負(fù)責(zé)重大質(zhì)量事故處置意見批準(zhǔn)。4管理內(nèi)容總則產(chǎn)品的生產(chǎn)和檢驗(yàn)過程要嚴(yán)格執(zhí)行“三按”(按標(biāo)準(zhǔn)、按工藝、按圖紙)、“三檢”(自 檢、互檢、專檢)。并嚴(yán)格執(zhí)行四不放過”(原因分析不清不放過、責(zé)任人沒有受到教育不 放過、整改措施不落實(shí)不放過、責(zé)任人未受到處理不放過)原則。處罰比例本規(guī)定申明:處罰
3、只是手段,提高產(chǎn)品質(zhì)量才是口的。公司外購、外協(xié)不合格品處罰a)返工品:公司內(nèi)部由責(zé)任單位負(fù)責(zé)人安排責(zé)任人返工返修,不計報酬,返工完備交 檢驗(yàn)復(fù)檢。若返工品責(zé)任人不在現(xiàn)場,山車間安排其他人員返工,返工費(fèi)用由責(zé)任人承擔(dān)。 并扣罰責(zé)任人2050元,數(shù)量大的、成本高的要加倍處罰。b)返修品、回用品:屬外購的按購進(jìn)價的90%i|-算;公司內(nèi)的、外協(xié)的工序無加工費(fèi)。 如與質(zhì)檢人員有關(guān)的情況,質(zhì)檢人員另外按c)、d)、e)條執(zhí)行。c)廢品:外購、外協(xié)件賠償全部經(jīng)濟(jì)損失(包括材料費(fèi)、工序加工費(fèi)等),鑄件類的可 采取調(diào)換合格坯料和賠償工序加工費(fèi)的方式。公司內(nèi)部人員按條執(zhí)行。本著以教育為主的目的,對于公司內(nèi)部人員
4、最初兒次發(fā)生的質(zhì)量問題的處罰,按以下?lián)p失 比例執(zhí)行(各責(zé)任人在承擔(dān)損失比例的基礎(chǔ)上,再按責(zé)任的大小承擔(dān)損失)。項(xiàng)次經(jīng)濟(jì)損失范圍責(zé)任人承擔(dān)損失比例150元(含50元)以內(nèi)100%250元至200元(含200元)60% (最低50元)3200元至500元(含500元)50% (最低160元)4500元至2000元(含2000元)40% (最低350元)52000元以上30% (最低1200元)但是,所有員工不允許頻繁出現(xiàn)質(zhì)量問題,在一年度中出現(xiàn)質(zhì)量問題的頻次及比例按 以下規(guī)定執(zhí)行:a)第14項(xiàng)累計發(fā)生3次以上的,第25項(xiàng)從第4次開始依次提升處罰比例10% 直至100%。b)第5項(xiàng)發(fā)生1次以上的,第
5、25項(xiàng)從第2次開始依次提升處罰比例10%,直至100%oc)第15項(xiàng)累計發(fā)生5次(笫5項(xiàng)都按2次計算)以上的,笫68次按經(jīng)濟(jì)損失的 120%處罰,第9次開始按經(jīng)濟(jì)損失的150%處罰(對于任何個人或供方處罰達(dá)到150%后,要 考慮其能否勝任此項(xiàng)工作,并限期整改,如無明顯提高,則勸其離職或取消其供方資格)。外協(xié)戶的發(fā)生頻次按第c)條執(zhí)行,鑄造廠家可按笫c)條放寬至8次、914次、15次執(zhí) 行。各責(zé)任人在不合格品中的責(zé)任a)凡因首件未按規(guī)定送檢造成的廢品,由操作者100%承擔(dān)損失比例。b)凡首檢合格的、車間質(zhì)檢員巡檢或完工檢發(fā)現(xiàn)的廢品,曲操作者100%承擔(dān)損失比 例。c)凡首檢合格的、車間質(zhì)檢員巡檢
6、或完工檢未發(fā)現(xiàn)的廢品,被總檢員發(fā)現(xiàn)的,操作者 按70%扣罰,質(zhì)檢員按30%扣罰。d)凡首檢被質(zhì)檢員誤確認(rèn)為合格的廢品,操作者按30%扣罰,車間質(zhì)檢員按70%扣罰。e)對于已入庫的零部件,如有不是總檢員發(fā)現(xiàn)的不合格品,除按以上規(guī)定處理外,屬 返修品、回用品的對總檢員按損失的30%扣罰,屬廢品的對總檢員按損失的20%扣罰。管理部門領(lǐng)導(dǎo)的質(zhì)量責(zé)任一年度內(nèi)本部門發(fā)生的不合格品累汁造成的經(jīng)濟(jì)損失達(dá)到4000元以上的,技術(shù)部長按經(jīng) 濟(jì)損失超出部分的10%扣罰。一年度內(nèi)本車間發(fā)生的不合格品累汁造成的經(jīng)濟(jì)損失達(dá)到6000元以上的,車間主任各按 經(jīng)濟(jì)損失超出部分的10%扣罰。一年度內(nèi)采購、外協(xié)的不合格品累計造成
7、的經(jīng)濟(jì)損失達(dá)到12000元以上的,供銷部長按經(jīng) 濟(jì)損超出部分失的10%扣罰。一年度內(nèi)本部門發(fā)生的不合格品累汁造成的經(jīng)濟(jì)損失達(dá)到8000元以上的,生產(chǎn)部長按經(jīng) 濟(jì)損超出部分失的10%扣罰。一年度內(nèi)全公司發(fā)生的不合格品累計造成的經(jīng)濟(jì)損失達(dá)到20000元以上的,質(zhì)檢部長按經(jīng) 濟(jì)損失超出部分的10%扣罰。技術(shù)人員的質(zhì)量責(zé)任山于技術(shù)圖樣等相關(guān)文件錯誤造成的經(jīng)濟(jì)損失,責(zé)任設(shè)計人員承擔(dān)50%,審核人員承擔(dān) 20%,會簽者承擔(dān)10%,批準(zhǔn)人承擔(dān)10%o工藝出現(xiàn)差錯:其質(zhì)量責(zé)任由工藝技術(shù)人員承擔(dān)50%,審核者承擔(dān)20%,會簽者承擔(dān)10%, 批準(zhǔn)人承擔(dān)10%o一年度內(nèi)同一技術(shù)人員累計發(fā)生5次(按條執(zhí)行)以上的,第
8、67次按120%處罰,第8 次開始按130%處罰。供銷部采購不及時延誤生產(chǎn)處理采購物資到廠后,經(jīng)質(zhì)檢員檢測不合格的,供銷部在2個工作日內(nèi)必須辦理完不合格品調(diào) 換手續(xù)。如超過2個工作日未辦理確認(rèn)手續(xù),且乂無正當(dāng)理山的發(fā)現(xiàn)一次罰款2050元。 急件按臨時要求辦理確認(rèn)手續(xù),便于重新采購。因采購汁劃出錯或漏下計劃影響生產(chǎn)進(jìn)度,每次罰款30100元。裝配車間錯、漏裝零部件處理因裝配車間錯、漏裝零部件造成延誤發(fā)貨,除車間自已安排返工自行承擔(dān)返工費(fèi)外,相應(yīng) 責(zé)任人每次罰款50300元。若總裝錯、漏裝零部件,在客戶中造成一定的影響,責(zé)任人每次罰款50300元。質(zhì)檢員 按罰款金額的50%處罰、總檢員按罰款金額的
9、30%處罰。倉管錯、漏發(fā)零部件及漏報零部件處理錯發(fā)零部件:因倉管未按照發(fā)貨清單錯發(fā)零部件,造成錯、漏發(fā)零部件,在客戶中造成一定的 影響,每次罰款50300元。錯、漏報零部件:因倉管錯、漏報零部件或采購未及時采購物料,造成裝配不能按原計劃生產(chǎn)出貨的, 按悄節(jié)輕重每次罰款20100元。其他質(zhì)量問題情況的處理當(dāng)質(zhì)量問題是操作者自己發(fā)現(xiàn)的,并即時上報給質(zhì)檢部的,可按其責(zé)任的90%處理。產(chǎn)品報廢后不報告,私自隱藏、銷毀、偷拿倉庫材料、坯料等被査獲者,加倍處罰。操作者、質(zhì)檢員、車間管理人員、特別是領(lǐng)導(dǎo)干部,應(yīng)如實(shí)反映質(zhì)量事故真相,凡弄虛作 假、夸大、縮小和隱瞞事故,推卸責(zé)任者,加倍處罰。相關(guān)人員對造成產(chǎn)品
10、的報廢相互扯皮、推諉,不愿承擔(dān)責(zé)任,而暫時乂無法分清責(zé)任者, 各相關(guān)人員平均承擔(dān)責(zé)任。如事后查明責(zé)任者,山責(zé)任者承擔(dān)其他人員的損失,并加以50 100元處罰。5附則如果所發(fā)生的質(zhì)量問題不能符合上述條款時,質(zhì)管辦有最終判定和解釋權(quán)。如對質(zhì)量問題(事故)的判定、處罰有異議的,可以在接到通報2日以內(nèi),逐級上訴,直 至公司總經(jīng)理;受理申訴的部門和領(lǐng)導(dǎo),必須在2日以內(nèi)給予答復(fù)意見。本規(guī)定的處罰規(guī)定山質(zhì)檢部、質(zhì)管辦負(fù)責(zé)執(zhí)行,在每個月的23日前山相關(guān)人員提交當(dāng)月 質(zhì)量問題(事故)的處理意見,相關(guān)人員會簽,經(jīng)責(zé)任人確認(rèn)后執(zhí)行;對事故處理責(zé)任和 處理意見逾期不進(jìn)行申訴的,視為認(rèn)可處罰(或申訴后公司已拿出最終處理意見時,責(zé)任 人仍拒絕簽字,部門領(lǐng)導(dǎo)
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