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文檔簡介

1、XX保安個人年終總結(jié)轉(zhuǎn)眼20XX年又過去了,在上級領(lǐng)導(dǎo)及員工共同努力下, 我較好地完成了本項(xiàng)目部上半年公司及客戶交辦的各項(xiàng)安 保服務(wù)任務(wù)。一、在勞動紀(jì)律方面,為了提高保安服務(wù)質(zhì)量,切實(shí)維 護(hù)我公司利益和展示我公司良好形象,保證被服務(wù)單位有一 個正常的工作秩序,嚴(yán)防各類突發(fā)事件的發(fā)生,為客戶提供 一個良好的工作環(huán)境,在上半年嚴(yán)格落實(shí)保安公司各項(xiàng)規(guī)章 制度,嚴(yán)格執(zhí)行相關(guān)的、可行的獎懲條例,通過獎懲條例的 執(zhí)行激勵了一些態(tài)度不端正的、工作懶散的員工,使得員工 在工作中產(chǎn)生一種好學(xué)、征求上進(jìn)的興趣,同時營造了一種 濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。僅第一、二季度組織員工消防培訓(xùn) 8課時、 業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)144課時,組織消

2、防演練 2次,使每位員工熟 練的掌握了消防知識、業(yè)務(wù)及操作技能,另外還起草了各種應(yīng)急突發(fā)事件的預(yù)案。二、在環(huán)境衛(wèi)生及宿舍內(nèi)務(wù)方面及時檢查、督促和進(jìn)行 相關(guān)的內(nèi)務(wù)整理培訓(xùn),使得員工能夠自覺的養(yǎng)成區(qū)域衛(wèi)生不 定時清潔、內(nèi)務(wù)整理規(guī)范有序的良好習(xí)慣。三、在安全上也加強(qiáng)防范,增強(qiáng)保安人員的責(zé)任感,不 定時檢查他們工作,看他們是否養(yǎng)成良好的工作習(xí)慣。首先 對攝像監(jiān)控室定期的進(jìn)行抽查設(shè)備情況,查記錄,對記錄填 寫不屬實(shí)嚴(yán)格的進(jìn)行了處理,通過嚴(yán)格的管理使得每位員工 都擁有了一份責(zé)任心和責(zé)任感。當(dāng)然,其中也有的員工常常 會產(chǎn)生對工作逆反的心態(tài),甚至產(chǎn)生惰性,對這樣的情況我 們沒有先處罰,首先加強(qiáng)培訓(xùn),耐心溝通,

3、同時通過多次組 織開班前會、單對單溝通形式將惰性的局面整體扭轉(zhuǎn)。四、業(yè)務(wù)拓展情況,年初至今半年時間陸續(xù)拓展2個項(xiàng)目,增加人員8人,這些成績源于賓館嚴(yán)格的管理,賓館的 管理就是所屬區(qū)域的門面牌,只有好的服務(wù)質(zhì)量才能夠吸引 大量的顧客。其中這些還是靠實(shí)際內(nèi)在的一些東西就是質(zhì) 量,形象、服務(wù)意識、素質(zhì)三者缺一不可。只有這三樣能夠 長期的保持下去才能夠吸引大量的顧客眼球,才會有大量的“買主”。上半年來,每天都在發(fā)生著巨大的變化,一、二季度作為保安部的我們配合甲方迎檢 20余次,檢查部門主要包括 消防支隊(duì)、區(qū)安監(jiān)局、治安支隊(duì)、區(qū)分局內(nèi)保處,共查出問 題3項(xiàng),現(xiàn)場進(jìn)行了整改,主要問題 0項(xiàng)。在工作中積極配

4、 合甲方,有問題及時協(xié)助甲方處理,在這一方面得到了客戶 方領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。同時使得客戶方對我保安公司予以工作上的 冃疋當(dāng)然整體來看是不錯,但實(shí)際工作當(dāng)中還存在著一些不足之處: 保安員對“保安行為規(guī)范”的認(rèn)識了解還是不夠。如個 別保安員在執(zhí)勤期間與不配合保安疏導(dǎo)安全出口的客人因 為不聽保安指揮導(dǎo)致發(fā)生爭執(zhí),嚴(yán)重影響了保安員形象,未 做到“打不還手、罵不還口”的宗旨及顧客至上的宗旨,出 現(xiàn)問題處理不了的要及時匯報,由上級解決。針對這點(diǎn),每 月必須對工作人員的行為規(guī)范、服務(wù)意識、以及各項(xiàng)規(guī)章制 度進(jìn)行陪訓(xùn),以達(dá)到完善管理要求。以上是我的工作總結(jié),請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。篇二大家好!即將過去的一年是充實(shí)忙碌而又快

5、樂的一年, 在這歲末之月,我回首過去、展望未來,感觸良多。我是從 今年7月份才來到x集團(tuán)x藥業(yè)公司的,到今天也有 4個多 月的時間了,我的感受很多也很深刻,也學(xué)到了很多。按照公司安排,我們先進(jìn)行了一星期的崗前安全培訓(xùn)以 及企業(yè)文化方面的內(nèi)容,大家都受益匪淺。培訓(xùn)結(jié)束后,有 的進(jìn)了機(jī)關(guān)部門有的進(jìn)了車間,而我來到了保安部門,我看 到的是公司各個門口都有保安員工的辛勤勞動,還有有條不 紊的接待外來人員和車輛進(jìn)出廠區(qū)的登記和檢查流程,包括 人員出入證、車輛出入證、貨物出入證、入廠區(qū)進(jìn)辦公樓及 車間的注意事項(xiàng)等,而對此我所知甚少,但是對工作的濃厚 興趣和熱愛讓我產(chǎn)生可很強(qiáng)的好奇心,保安部領(lǐng)導(dǎo)和同事也 對

6、我們進(jìn)行了詳細(xì)的講解。自從8月1日開始正式上崗以后,我的人生坐標(biāo)又有了 一個新的追求。我所學(xué)的專業(yè)是預(yù)備役,從事與部隊(duì)有關(guān)的 工作,可以說還算吻合,我以為工作中不會有太大的困難。 但真正進(jìn)入保安部后,我才發(fā)現(xiàn)自己把事情想得太簡單了, 工作中的內(nèi)部細(xì)節(jié)和繁瑣的工作流程讓我望洋興嘆。可是, 我并不會停止前進(jìn)的腳步,路雖遠(yuǎn),行則將至,事雖難,做 則必成。在部長、班組長以及同事的幫助下,我漸漸摸索到 了門路,也漸漸融入了工作。在過去的幾個月的時間里,在上級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心幫助及同 事之間的友好合作下,我在工作上、學(xué)習(xí)上得到了很大的進(jìn) 步,總的來說我在部門還算順利、平穩(wěn)。XX年對我來說,是有意義、有收獲的一年

7、。在進(jìn)入保安部門后,我學(xué)到了很多保安方面的知識。所 以,我會更加努力的去學(xué)習(xí)。我從站哨與接待來客最基本的 內(nèi)容學(xué)起,不斷充實(shí)自己,雖然我懂得的知識與保安職業(yè)要 求還相差很多,但我會在平時的工作中積累經(jīng)驗(yàn),一步一個 腳印,俗話說,“不積跬步,無以至千里;不積細(xì)流,無以 成江海。”相信我在以后的工作中一定會做得更好。另外,在工作中我充分體會到了態(tài)度的重要性。在我看 來,態(tài)度決定一切,個人的工作態(tài)度比工作能力更加重要, 工作態(tài)度作為工作的內(nèi)在心理動力,能影響對工作的知覺與 判斷,并可以促進(jìn)學(xué)習(xí)、提高工作的忍耐力等。其實(shí),個人 工作能力的大小,需要經(jīng)過長時間的接觸才能發(fā)覺,但工作 態(tài)度的好壞,一眼就能

8、可得出來,在部門中有很多因?yàn)閼B(tài)度 的問題與公司發(fā)生分歧,也使我看到了態(tài)度的重要性??偨Y(jié)這4個多月的工作學(xué)習(xí),我發(fā)現(xiàn)自己的工作仍存在 很多問題和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他同事學(xué) 習(xí),爭取在以后的工作中取長補(bǔ)短。下面我主要談一下自身 的不足以及在工作中出現(xiàn)的問題。1、理論與實(shí)際的差距?!凹埳系脕斫K覺淺,絕知此事要躬行”,對于學(xué)過的知 識,運(yùn)用能力還有待提高。在這幾個月的工作中我發(fā)現(xiàn),很 多地方的知識我都曾經(jīng)學(xué)過,但在實(shí)踐時卻大多都忘卻了, 或者即使沒有忘記,也很難運(yùn)用到實(shí)際工作中。這就需要在 平時的工作中多注意總結(jié),爭取縮短理論與實(shí)際的差距。2、個人比較懶散。我是一個比較懶的人,在平時的

9、工作中,我也會犯懶散 的毛病,做事情喜歡拖拉,只要不是當(dāng)天必須完成的任務(wù), 一般就會拖到明天。其實(shí)這些工作還是要自己去做的,沒有 人會替你去做,拖來拖去積累的事情多了,最終還是累了自 己。道理很簡單,但要付之于行動的時候,就會變得復(fù)雜起 來,希望在以后的工作中,我能克服自己的這一缺點(diǎn)。3、溝通能力欠佳。與人打交道是一門學(xué)問,但我卻不善于溝通,但是,大 家在同一片藍(lán)天下,互相的幫助與溝通是不可缺少的,沒有 完美的個人,只有完美的團(tuán)隊(duì),有時候光靠自己的努力是不 夠的,要依靠大家共同的關(guān)注。為了能將工作做的更好,我 也會注意平時的一言一行,為他人提供力所能及的幫助,大 家共同創(chuàng)造威奇達(dá)保安部美好的明

10、天。4、工作不仔細(xì)、馬虎。我平時就不太細(xì)心,做事情丟三落四的,在工作期間, 我一直努力克制自己的這一缺點(diǎn),在完成一項(xiàng)工作后都要再 檢查一遍,以防止出現(xiàn)錯誤。但有時候還是會出現(xiàn)漏洞,認(rèn) 真只能把事情做對,用心才能把事情做好,我想,只要自己 用心去工作,就一定不會再犯馬虎的毛病了。5、對某些事情缺乏長遠(yuǎn)的計(jì)劃。我在處理問題的時候,總覺得有什么就做什么,而不對 可能發(fā)生的事情有什么提前的計(jì)劃,所以常常使自己陷入被 動的局面,影響事情的解決能力。所以在日常的工作和生活 中,注意養(yǎng)成科學(xué)的思維方法,養(yǎng)成提前規(guī)劃的習(xí)慣,用發(fā) 展的眼觀看問題,充分估計(jì)和分析事物發(fā)展的結(jié)果,使得自 己能夠從整體上把握事情的發(fā)

11、展。見賢思齊;不賢,改之。即已知道不好,朝著相反的方 向就可以了。對于自身不足的認(rèn)識工作,我已經(jīng)完成了,也 了解到了其帶來的負(fù)面效果,接下來還有最重要的一步,就 是做好實(shí)踐工作,變主動為被動,自覺預(yù)防缺點(diǎn)的發(fā)生。對 于自身的缺點(diǎn)和工作中的不足,我會給予足夠的重視,并爭 取在下一年的工作中認(rèn)真改正。我在講述自身不足的同時, 也闡明了下一步改善的方法,根據(jù)自身的情況,我講述一下 明年的工作計(jì)劃。1、加強(qiáng)自身修養(yǎng)認(rèn)真學(xué)習(xí)理論,不斷提高自我修養(yǎng)的自覺性。理論是行動的指南,思想是行動的先導(dǎo),理論越徹底,認(rèn)識越正確, 進(jìn)行修養(yǎng)的自覺性就越高,在修養(yǎng)實(shí)踐中的盲目性就越少, 就能及時地識別錯誤傾向,少走彎路,

12、免遭挫折。修養(yǎng)要按 照“有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律”的方向努力,必須 認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想的基本原理,掌握辯證唯物 主義、歷史唯物主義的基本觀點(diǎn),深刻理解社會發(fā)展的客觀 規(guī)律,樹立正確的人生觀、 世界觀。必須認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的文件, 學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策,特別是當(dāng)前改革開放的總方針、 總政策以及十五大會議精神。必須認(rèn)真學(xué)好保安部門的業(yè)務(wù) 知識及技能。還必須認(rèn)真學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)相關(guān)的應(yīng)急知識和自保 互保的方法。只有理論上的堅(jiān)定,才能有行動上的堅(jiān)定,才 不致于隨波逐流,附和錯誤潮流。2、牢固樹立“安全第一”的思想,增強(qiáng)防患意識,樹立做好安全保衛(wèi)工作。通過多形式、多渠道教育自己充分認(rèn)清當(dāng)前的嚴(yán)峻

13、形勢,維護(hù)當(dāng)前公司安保大局, 牢固樹立“安全無小事的理念, 加強(qiáng)責(zé)任心和使命感,確保在崗一分鐘,警惕六十秒,真正 做到居安思危,警鐘常鳴。在強(qiáng)烈的安全責(zé)任意識規(guī)范下, 精細(xì)化做好每一項(xiàng)工作。要把公司安全作為自己工作永恒的 主題、置于保安工作的第一位,把規(guī)范化管理和各項(xiàng)安全工 作做深、做細(xì)、做扎實(shí),確保嚴(yán)格文明安全管理。從思想觀 念、精神狀態(tài)、工作作風(fēng)等方面進(jìn)行深刻教育,用全新的理 念和求真務(wù)實(shí)的精神,全面提高自己的素質(zhì)。時刻保持清醒 頭腦;始終堅(jiān)持防范在先,以良好的精神面貌扎實(shí)做好公司 保安工作。20xx即將過去,在這一年中,我有太多的感慨,有畢業(yè) 時的迷茫,離別時的傷感,也有工作時的欣慰,這些都深深 印在了我的腦海中。新的一年就要來臨了,如果20xx不是世界末日的話,那么它將

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