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文檔簡(jiǎn)介
1、201*年安防技術(shù)人員年終工作總結(jié) 201*年安防技術(shù)人員年終工作總結(jié) 201*年個(gè)人年終工作總結(jié) 201*年就快結(jié)束,回首201*年的工作,有碩果累累的喜悅,有與同事協(xié)同攻關(guān)的艱辛,也有碰到困難和挫折時(shí)惆悵,時(shí)光過(guò)得飛速,不知不覺(jué)中,充滿(mǎn)希望的201*年就伴隨著新年伊始馬上臨近??梢哉f(shuō),201*年是公司推動(dòng)行業(yè)改革、拓展市場(chǎng)、繼續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵年?,F(xiàn)就本年度重要工作狀況總結(jié)如下: 一、虛心學(xué)習(xí),努力工作,圓滿(mǎn)完成任務(wù)! 一在201*年里,我自覺(jué)強(qiáng)化學(xué)習(xí),虛心求教釋惑,不斷理清工作思路,總結(jié)工作方法,一方面,干中學(xué)、學(xué)中干,不斷掌握方法積存經(jīng)驗(yàn)。我注重以工作任務(wù)為牽引,依托工作崗位學(xué)習(xí)提升,通過(guò)觀
2、察、摸索、查閱資料和施行鍛煉,較快地完成任務(wù)。另一方面,問(wèn)書(shū)本、問(wèn)同事,不斷豐富知識(shí)掌握技巧。在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助指導(dǎo)下,不斷進(jìn)步,逐漸摸清了工作中的基本狀況,找到了切入點(diǎn),把握住了工作重點(diǎn)和難點(diǎn)。 二在201*年工程修理主要有:攝像機(jī)的修理,硬盤(pán)錄像機(jī)和硬盤(pán)的修理,云臺(tái)的故障處理和修理等各類(lèi)大小修理已達(dá)幾百件之多! 三愛(ài)崗敬業(yè)、扎實(shí)工作、不怕困難、勇挑重?fù)?dān),熱情服務(wù),在本職崗位上發(fā)揮出應(yīng)有的作用 二、心系本職工作,認(rèn)真履行職責(zé),特別工作重點(diǎn)。 一201*年上半年,公司已制定了完善的規(guī)程及考勤制度201*年下半年,201*年初執(zhí)行工作目標(biāo)完成狀況考評(píng),將考評(píng)結(jié)果列入各部門(mén)人員的年終績(jī)效。 二
3、做好固定資產(chǎn)管理工作對(duì)固定資產(chǎn)的監(jiān)督、管理、修理和使用維護(hù)。 三做好售后服務(wù)和售后保證工作,能及時(shí)的處理客戶(hù)反映的售后問(wèn)題,做到積極響應(yīng),做到遺留問(wèn)題不過(guò)夜,以便為其他同事的工作帶來(lái)有利條件。 四后勤保證方面,幾本做到了及時(shí)收發(fā)和配送貨物,保證的客戶(hù)的正常需求,能及時(shí)的查收貨物,了解貨物的具體狀況,認(rèn)真仔細(xì)的做好貨物的盤(pán)點(diǎn)狀況,幾本上保證了每周和庫(kù)管部核對(duì)一次庫(kù)存和設(shè)備的使用狀況。三、主要經(jīng)驗(yàn)和收獲 在安防工作這兩年來(lái),完成了一些工作,取得了一定成績(jī),總結(jié)起來(lái)有以下幾個(gè)方面的經(jīng)驗(yàn)和收獲: 一只有擺正自己的位置,下功夫熟悉基本業(yè)務(wù),才干更好適應(yīng)工作崗位。 二只有主動(dòng)融入集體,處理好各方面的關(guān)系,
4、才干在新的環(huán)境中堅(jiān)持好的工作狀態(tài)。 三只有保持原則落實(shí)制度,認(rèn)真統(tǒng)計(jì)盤(pán)點(diǎn),才干履行好樣機(jī)的申購(gòu)與領(lǐng)用。 四只有樹(shù)立服務(wù)意識(shí),強(qiáng)化溝通協(xié)調(diào),才干把分內(nèi)的工作做 好。 五要強(qiáng)化與同事的交流,要與同事做好溝通,力所能及解決同事工作上的問(wèn)題。 四、強(qiáng)化服務(wù),及時(shí)維護(hù),在工作中正確熟悉自己。 一熱情接待來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)、認(rèn)真聽(tīng)取來(lái)訪(fǎng)客戶(hù)反映的問(wèn)題,提出的要求、建議。同時(shí),對(duì)客戶(hù)要求解決但一時(shí)又解決不了的問(wèn)題認(rèn)真解釋?zhuān)托淖龊每蛻?hù)的思想工作,讓客戶(hù)相信安盾。 二經(jīng)過(guò)這樣緊張有序的一年,我感覺(jué)自己工作技能上了一個(gè)新臺(tái)階,做每一項(xiàng)工作都有了明確的計(jì)劃和步驟,行動(dòng)有了方向,工作有了目標(biāo),心中真正有了底!基本做到了忙而不
5、亂,緊而不散,條理清楚,事事分明,從根本上擺脫了剛參加工作時(shí)只顧埋頭苦干,不知總結(jié)經(jīng)驗(yàn)的現(xiàn)象。就這樣,我從無(wú)限繁忙中走進(jìn)這一年,又從無(wú)限輕松中走出這一年,還有,在工作的同時(shí),我還明白了為人處事的道理,也明白了,一個(gè)優(yōu)良的心態(tài)、一份對(duì)工作的熱誠(chéng)及其相形之下的責(zé)任心是如何重要 三總結(jié)下來(lái):在這一年的工作中接觸到了許多新事物、產(chǎn)生了許多新問(wèn)題,也學(xué)習(xí)到了許多新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn),使自己在思想熟悉和工作能力上有了新的提升和進(jìn)一步的完善。在日常的工作中,我隨時(shí)要求自己從實(shí)際出發(fā),保持高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,力求做到業(yè)務(wù)素養(yǎng)和道德素養(yǎng)雙提升。五、存在的不夠 總的來(lái)看,還存在不夠的地方,還存在一些亟待我們解決的問(wèn)題, 主
6、要表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面: 1、對(duì)新的東西學(xué)習(xí)不夠,工作上往往憑經(jīng)驗(yàn)辦事,憑以往的工作套路處理問(wèn)題,表現(xiàn)出工作上的大膽革新不夠。 2、工作沒(méi)有做仔細(xì),關(guān)于有些新的產(chǎn)品的售后處理反映比較慢,沒(méi)能做到心中有數(shù),以至于需要通過(guò)幫助才干解決。 3、主觀上思想有過(guò)動(dòng)搖,未給自己加壓,沒(méi)有能很好的進(jìn)入角色。 以上幾點(diǎn)是我個(gè)人存在的最主要的問(wèn)題根源,技術(shù)部門(mén)作為公司的一個(gè)售后保證部門(mén),竭誠(chéng)為客戶(hù)服務(wù)是我們技術(shù)部應(yīng)盡的職責(zé)。在公司強(qiáng)化管理、提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力等等方面我們負(fù)有很大的義務(wù)和責(zé)任,只有不斷的學(xué)習(xí)和總結(jié),個(gè)人業(yè)務(wù)能力才干得到提升!七、下步的打算 針對(duì)201*年工作中存在的不夠,為了做好新一年的工作,特別做好以
7、下幾個(gè)方面: 一積極搞好與同事的協(xié)調(diào),進(jìn)一步理順關(guān)系; 二強(qiáng)化產(chǎn)品知識(shí)的學(xué)習(xí)提升,革新工作方法,提升工作效益; 在今后的工作中要不斷革新,及時(shí)與同事進(jìn)行溝通,同時(shí)在工作中要嚴(yán)格要求自己,為廣大公司同事做好模范帶頭作用。在明年的工作中,我會(huì)持續(xù)努力,多向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)自己在工作中的思想和感受,及 時(shí)改正和彌補(bǔ)自身的不夠和缺陷。我們的工作要團(tuán)結(jié)才有力量,要合作才會(huì)成功,才干把我們的工作推向前進(jìn)!我相信:在上級(jí)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,蘭州安盾電子大安防的明天更美好! 蘭州安盾電子科技有限公司 王榮201*.12.30 擴(kuò)大閱讀:安防部年終總結(jié) 東莞市xx特衛(wèi)安防有限公司安保部 錯(cuò)誤!未找到引用源。 安保部年終工作總
8、結(jié) 201*年,在公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下,全體特衛(wèi)隊(duì)員的共同努力,圓滿(mǎn)完成了東莞市xxxxxx倉(cāng)儲(chǔ)有限公司和東莞市xxxxxx有限公司兩個(gè)項(xiàng)目的駐地安防管理工作,得到客戶(hù)單位的認(rèn)可,也給公司交上了一份合格的答卷?,F(xiàn)將安保部今年的各項(xiàng)工作開(kāi)展?fàn)顩r和201*年的工作計(jì)劃總結(jié)匯報(bào)如下: 一、項(xiàng)目管理方面 201*年,安保部共接管了駐地安防項(xiàng)目2個(gè),執(zhí)行臨時(shí)安防任務(wù)1次,成立了安防隊(duì)2支,現(xiàn)有安防人員:油庫(kù)安防隊(duì)49人;xxxxxx安防隊(duì)30人。 一東莞市xxxxx倉(cāng)儲(chǔ)有限公司安防項(xiàng)目 從201*年3月1日起,特衛(wèi)安防隊(duì)正式進(jìn)駐xxxxxx,接管xxxxxx的安防管理工作,經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的磨合,xxxxx
9、x安防隊(duì)的工作開(kāi)展順利,穩(wěn)中有升,完成了年度的工作計(jì)劃并達(dá)到了預(yù)期目標(biāo)。安保部以抓好安全工作,以預(yù)防為主,防改結(jié)合為主要工作目標(biāo),強(qiáng)化安全防控,管理服務(wù),隊(duì)伍建設(shè)等方面的工作,保證特衛(wèi)隊(duì)員的綜合素養(yǎng)的有效提升,強(qiáng)化全隊(duì)的安全意識(shí),危機(jī)意識(shí),做好安全防控工作,保證駐防單位的安全。 1、xxxxxx隊(duì)伍建設(shè)工作。 xxxxxx安防隊(duì)剛進(jìn)駐之初,各隊(duì)員工作積極肯干,服從意識(shí)較好,但他們均來(lái)自于剛步入社會(huì)的年輕人,對(duì)工作崗位有著些許陌生感和不適應(yīng),造成起初階段隊(duì)伍人員流失比較嚴(yán)重,由于缺少工作經(jīng)驗(yàn),給工作開(kāi)展和執(zhí)行帶來(lái)了一定的困難和阻礙;針對(duì)這些問(wèn)題,安 保部及時(shí)調(diào)整布暑,尋找出現(xiàn)問(wèn)題的原因所在,并深
10、入班級(jí)了解隊(duì)員的思想動(dòng)態(tài)和真實(shí)想法,做好整改前的準(zhǔn)備工作。找到根源后及時(shí)向經(jīng)理反應(yīng)存在的問(wèn)題和打算改善的方針與措施,經(jīng)各管理層研究討論,在第一時(shí)間內(nèi),實(shí)施了以下幾項(xiàng)改善措施,讓全體隊(duì)員的各項(xiàng)安防工作逐漸步入正軌,走向規(guī)范。 1健全各項(xiàng)規(guī)章制度,制定崗位職責(zé),落實(shí)備勤制度,出臺(tái)獎(jiǎng)罰條例,要求規(guī)范全體隊(duì)員的工作作風(fēng),自身形象,服務(wù)態(tài)度,均以規(guī)章制度為參照和準(zhǔn)繩,堅(jiān)決做到“好必獎(jiǎng),錯(cuò)必罰執(zhí)行與落實(shí)。有效加強(qiáng)了隊(duì)員崗位紀(jì)律的自覺(jué)遵守性,使整個(gè)隊(duì)伍戰(zhàn)斗力在短時(shí)間內(nèi)顯然加強(qiáng),崗位形象逐步規(guī)范定位,精神面貌日益突顯。 2組織隊(duì)員學(xué)習(xí)了解公司的發(fā)展方向,應(yīng)知應(yīng)會(huì)等方面的學(xué)習(xí),規(guī)定每名員工必須學(xué)習(xí)員工手冊(cè),讓隊(duì)
11、員對(duì)公司全面了解從而樹(shù)立自己前進(jìn)目標(biāo),激發(fā)上進(jìn)心和信心,有效消除隊(duì)員對(duì)待工作的消極心態(tài)及思想不穩(wěn)定狀態(tài),為公司留住人才。 3制定員工轉(zhuǎn)正考核內(nèi)容及標(biāo)準(zhǔn),所有員工必須通過(guò)自身不斷的學(xué)習(xí)和訓(xùn)練,正確掌握各設(shè)施設(shè)備的正確操作方法,各軍事技能熟練掌握程度,以及各崗位范圍的正確處理方法和服務(wù)態(tài)度,考核成績(jī)存檔,并以考核成績(jī)?yōu)樽晕姨嵘l(fā)展掛鉤,直接有效的加強(qiáng)了整體隊(duì)伍的行動(dòng)力,戰(zhàn)斗力,凝集力。加快了隊(duì)員掌握技能的時(shí)間和速度。 2、xxxxxx安防管理工作。1建立健全管理制度。 xxxxxx的安防工作中,安保部制定出了每周例檢,每月大檢設(shè)施設(shè)備和安全隱患的檢查制度,保持每周或雷雨天氣過(guò)后對(duì)防火、防盜及監(jiān)控設(shè)
12、備檢查包括消防聯(lián)動(dòng)柜,庫(kù)區(qū)大樓外圍及樓道內(nèi)的滅火拴、應(yīng)急逃生標(biāo)志,消防高壓水泵,紅外線(xiàn)報(bào)警裝,圍墻鐵絲網(wǎng),監(jiān)控探頭等工作做到心中有數(shù),發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)上報(bào),確實(shí)利用好技術(shù)防范手段,做好安全管理工作;制定出值班巡查、監(jiān)督制度,保持 每班崗位接崗后和換崗前對(duì)庫(kù)區(qū)進(jìn)行全面的巡查,協(xié)助了xxxxxx完成對(duì)員工上下班考勤、施工工地的安全監(jiān)管等工作。 2強(qiáng)化隊(duì)員的業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),提升隊(duì)員素養(yǎng)。 安防部自成立以來(lái),制定了一系列的培訓(xùn)計(jì)劃和實(shí)施方案,通過(guò)不斷培訓(xùn)來(lái)加強(qiáng)隊(duì)員的綜合素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能。 xxxxxx安防隊(duì)在軍事訓(xùn)練方面執(zhí)行了嚴(yán)抓嚴(yán)訓(xùn)制度,保持每周不少于三次的軍事訓(xùn)練,每月由隊(duì)長(zhǎng)組織,進(jìn)行一次軍事科目考核,軍
13、事科目考核直接與隊(duì)員的轉(zhuǎn)正和提升進(jìn)行掛鉤,充分提升了隊(duì)員訓(xùn)練的積極性。在201*年9月10日和201*年1月15日組織了兩次以班為單位的軍事會(huì)操,從會(huì)操結(jié)果來(lái)看,xxxxxx隊(duì)員已熟練掌握軍事科目動(dòng)作,達(dá)到了合格安防員的水平。 崗位技能培訓(xùn)工作也開(kāi)展順利,xxxxxx內(nèi)的監(jiān)控設(shè)施、消防自動(dòng)設(shè)施、紅外防盜報(bào)警裝、道閘系統(tǒng)等,經(jīng)過(guò)短時(shí)間的培訓(xùn),大部分隊(duì)員都能熟練地進(jìn)行操作。xxxxxx安防隊(duì)還依據(jù)各崗位的性質(zhì),制定出了崗位職責(zé)和操作流程,大大地提升了隊(duì)員的崗位操作水平。 消防安全是我們培訓(xùn)工作的重點(diǎn),每周組織一次消防訓(xùn)練和消防設(shè)備的檢查,組織副班長(zhǎng)以上的人員學(xué)習(xí)消防法,全體隊(duì)員學(xué)習(xí)消防常識(shí),在20
14、1*年8月10日,xxxxxx安防隊(duì)組織副班長(zhǎng)以上人員進(jìn)行了消防法的考試,201*年12月20日組織xxxxxx安防隊(duì)全體隊(duì)員進(jìn)行消防常識(shí)考試,有效的提升了隊(duì)員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)。 3、隊(duì)員業(yè)余活動(dòng)的組織 公司為了讓隊(duì)員在工作之余的時(shí)間過(guò)得充實(shí),購(gòu)買(mǎi)了一批文體器材,xxxxxx安防隊(duì)常常性組織籃球等體育比賽,培養(yǎng)隊(duì)員業(yè)余愛(ài)好的同時(shí),也提升了隊(duì)伍的身體素養(yǎng)和團(tuán)結(jié)性。 xxxxxx項(xiàng)目在201*年3月1日進(jìn)駐至今,沒(méi)有發(fā)生過(guò)一起隊(duì)員嚴(yán)重違規(guī)違紀(jì)事件,安防轄區(qū)內(nèi)沒(méi)有發(fā)生過(guò)一起治安案件和安全事故,工作成績(jī)得到了xxxxxx領(lǐng)導(dǎo)的充分肯定,給油庫(kù)項(xiàng)目的接管奠 定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),也為公司的發(fā)展培養(yǎng)了一批骨干。 二東
15、莞市xxxxxxx公司安防管理項(xiàng)目 油庫(kù)安防隊(duì)自201*年11月08日正式進(jìn)駐xxxxxx項(xiàng)目以來(lái),始終秉承服務(wù)客戶(hù),樹(shù)立形象,關(guān)注細(xì)節(jié)的工作理念,以特衛(wèi)敏銳的安全防范意識(shí)和經(jīng)驗(yàn),為xxxxxx樹(shù)立一張鋼鐵的防護(hù)網(wǎng),較好的完成了安防管理服務(wù)工作,現(xiàn)將各項(xiàng)工作總結(jié)如下: 1、依據(jù)油庫(kù)項(xiàng)目的高危性質(zhì),作出了具體的布暑。并在第一時(shí)間對(duì)庫(kù)區(qū)的消防設(shè)施和安防設(shè)施進(jìn)行了一次細(xì)致的排查工作,將所存在的安全隱患通過(guò)文字形式及時(shí)跟客戶(hù)反映,提出整改建議。 2、依據(jù)現(xiàn)場(chǎng)的實(shí)際狀況,劃分出重點(diǎn)安防區(qū)域,強(qiáng)化了崗位巡邏次數(shù)和崗位力量,201*年11月9日上午,于碼頭區(qū)域成功抓獲一名非法進(jìn)入庫(kù)區(qū)的“三無(wú)人員,有效地保證
16、了庫(kù)區(qū)的安全。 3、各班在接收崗位后,馬上組織人員對(duì)崗位的操作流程和崗位職責(zé)進(jìn)行學(xué)習(xí),在較短的時(shí)間內(nèi)掌握崗位操作方法和流程,并能獨(dú)立上崗。 4、xxxxxx屬于一級(jí)防火單位,防火安全是我們工作的重中之重,在接管油庫(kù)項(xiàng)目后,由經(jīng)驗(yàn)豐富的消防退伍兵冼用東同志,帶領(lǐng)各班骨干同xxxxxx的安防負(fù)責(zé)人對(duì)庫(kù)區(qū)的消防設(shè)施設(shè)備進(jìn)行了統(tǒng)計(jì),并就庫(kù)區(qū)消防器材的使用,逐一進(jìn)行了培訓(xùn),在201*年1月9日凌晨四點(diǎn),油庫(kù)安防隊(duì)成功撲滅了一起煤船起火事件,得到了xxxxxx領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。 5、由于油庫(kù)的地理位較為偏僻,有很多隊(duì)員到崗后有不適應(yīng)的感覺(jué),出現(xiàn)了隊(duì)員辭職的現(xiàn)象,安保部為了維持油庫(kù)安防隊(duì)的人員穩(wěn)定,及時(shí)地查找問(wèn)題
17、所在,召開(kāi)管理人員會(huì)議,商定了處理措施:有效的提升了隊(duì)員的工作積極性,從而減少了隊(duì)員的流失率。三、今年工作中所存在的問(wèn)題及明年的工作展望。1、今年工作中所存在的問(wèn)題。 1、人員的流動(dòng)性較大,主要是因?yàn)橐恍﹩T工存在“安防員就是看門(mén)的,根本就不需要什么能力也能干好的工作這種錯(cuò)誤的思想。2、各別隊(duì)員對(duì)自身的要求不高,認(rèn)為干的好不好,一個(gè)月的工資還是那么多,只要不犯錯(cuò)就行。造成崗位形象差,作風(fēng)不嚴(yán)謹(jǐn),損害公司形象。 針對(duì)以上的問(wèn)題,安保部制定了整改措施: 1、針對(duì)人員流失率的問(wèn)題,我們主要從隊(duì)員的思想工作開(kāi)始抓,要從根本上解決問(wèn)題,強(qiáng)化對(duì)安防人員的培訓(xùn)力度,提升安防人員的專(zhuān)業(yè)素養(yǎng),讓隊(duì)員了解到,我們是一支專(zhuān)業(yè)的安防隊(duì)伍,提升隊(duì)員的職業(yè)自豪感,留住人才。加強(qiáng)隊(duì)伍的凝集力,多開(kāi)展集體活動(dòng)。主要通過(guò)集體活動(dòng)來(lái)提升隊(duì)伍的集體榮譽(yù)感。以班長(zhǎng)組織為主,隊(duì)長(zhǎng)參加其中,開(kāi)展如籃球比賽、崗位技能比武、訓(xùn)練中的小比賽等。2、進(jìn)行崗位評(píng)分制,崗位末位淘汰制,增加隊(duì)員的危機(jī)意識(shí),堅(jiān)決淘汰濫竽充數(shù)的人員;除此以外,我們還將開(kāi)展各項(xiàng)評(píng)優(yōu)活動(dòng),對(duì)表現(xiàn)較好的隊(duì)員進(jìn)
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