企業(yè)會計人員勝任力A問題分析

1、    企業(yè)會計人員勝任力a問題分析    許靜摘 要：本文從分析會計人員勝任力的理論框架出發(fā)，提出了企業(yè)對會計人員勝任力的具體要求，指出了現(xiàn)階段我國企業(yè)會計人員勝任力方面存在的問題，最后提供了提升企業(yè)會計人員勝任力的具體策略。以期為相關(guān)的理論研究和具體的實踐工作提供一定的借鑒。關(guān)鍵詞：企業(yè)會計人員；勝任力；問題分析企業(yè)會計從業(yè)人員勝任力水平的高低會對企業(yè)會計職能的充分發(fā)揮產(chǎn)生重要的影響，甚至?xí)绊懫髽I(yè)的投資決策情況以及未來的穩(wěn)定可持續(xù)發(fā)展。在這個背景下，研究企業(yè)會計人員勝任力的相關(guān)問題，具有重要的現(xiàn)實意義。一、會計人員勝任力的理論框架會計人員的專業(yè)知識

2、和技能是否能夠充分發(fā)揮，主要是由以下幾個深層次素質(zhì)因素決定的：自我認(rèn)識、動機(jī)以及個性特征等。這些深層次的隱藏特性在頻繁的情景轉(zhuǎn)換中對會計主體自身的選擇和思維模式產(chǎn)生重要的影響，并且在對自我進(jìn)行評估和激勵時也會發(fā)揮出重要的作用。因此，通過對個體的特質(zhì)進(jìn)行分析，能夠?qū)€體的反應(yīng)方式進(jìn)行預(yù)測，并且以對行為反應(yīng)方式進(jìn)行評價的形式對會計工作的質(zhì)量產(chǎn)生影響。1.會計人員的行為動機(jī)會計人員為實現(xiàn)特定目標(biāo)而采取相應(yīng)行為的內(nèi)在驅(qū)動力即為會計人員的行為動機(jī)。同時，行為結(jié)果會對行為動機(jī)產(chǎn)生一定的反作用，當(dāng)好的行為結(jié)果出現(xiàn)后，行為動機(jī)會得到一定程度上的加強(qiáng)，促使該行為循環(huán)重復(fù)進(jìn)行。在不同行為動機(jī)的導(dǎo)向下，不同的行為選

3、擇也會出現(xiàn)。有的會計人員選擇較為公平的會計方法，努力提升會計信息的客觀和公正性；而也存在有的會計人員為了維護(hù)管理當(dāng)局或者個人的利益，采用損人利己的會計方法。有的會計人員甚至?xí)ㄟ^篡改會計數(shù)據(jù)以及任意歪曲會計事實等方式，提供虛假的會計信息，以實現(xiàn)自身經(jīng)濟(jì)地位和利益的獲取。會計人員的行為動機(jī)是對會計行為進(jìn)行引發(fā)、指導(dǎo)和維護(hù)的最初源動力，是會計人員自身內(nèi)在的潛意識。因此，不同的行為選擇也會導(dǎo)致會計人員提供會計信息的不相同。會計人員的行為動機(jī)會對會計信息質(zhì)量產(chǎn)生重要的影響，因為他們是企業(yè)重要財務(wù)信息的提供者。2.會計人員的自我認(rèn)識自我認(rèn)識是一種重要的行為決定因素，能夠?qū)χ黧w的行為產(chǎn)生獨立于主體行為各種

4、專業(yè)技能的廣泛影響。個體在進(jìn)行某個目標(biāo)活動的執(zhí)行過程中所達(dá)到的水平或者從中表現(xiàn)出來的能力是以自我效能的形式表現(xiàn)的。在相關(guān)會計實務(wù)中，這種自我效能不是以一個確定值的形式存在的，而是以潛在的主觀因素的形式存在。這也是為什么眾多會計人員無法在多變的環(huán)境中進(jìn)行自身會計專業(yè)技能和知識的自如運用的原因。正因為如此，擁有一定會計專業(yè)知識和技能的會計人員會在不同的會計實務(wù)情境中有不一樣的表現(xiàn)。因此，會計人員要想將自身擁有的會計知識和技能充分發(fā)揮，就必須有高效運用知識以及技能的自我效能信念。3.會計人員的個性特質(zhì)個人特質(zhì)是人們意識中深層次的一種潛在特質(zhì)，主要包括人格特征和心理動機(jī)。個體不同，人格特征以及心理動機(jī)

5、就不盡相同，個體的行為動機(jī)、行為方式的選擇以及行為產(chǎn)生的結(jié)果也就不盡相同。會計人員的人格特征以及心理動機(jī)是一種較為穩(wěn)定的心態(tài)和行為特征，是在特定的環(huán)境中長期發(fā)展而成的。在同樣的會計實務(wù)環(huán)境下，不同的性格的會計人員會選擇不用的行為，進(jìn)而產(chǎn)生各種各樣的行為偏差。有的會計人員性格沉穩(wěn)，辦事冷靜穩(wěn)重，有條理、有耐心；有的會計人員性格活潑好動，為人熱情、行為敏捷、精力充沛。有的會計人員謹(jǐn)小慎微，膽小怕事；有的會計人員敢于承擔(dān)責(zé)任，堅持原則。為了通過提升會計從業(yè)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)來實現(xiàn)企業(yè)績效的增長，就要引導(dǎo)會計人員形成與企業(yè)文化和企業(yè)目標(biāo)相一致的人格特征以及動機(jī)。二、企業(yè)對會計人員勝任力的具體要求隨著我國經(jīng)

6、濟(jì)的發(fā)展和科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，新會計準(zhǔn)則體系頒布并且投入實施。在這個背景下，企業(yè)對于會計人員素質(zhì)和技能的要求越來越高。相比學(xué)歷，更多的用人單位更加重視會計從業(yè)人員的工作經(jīng)驗以及實務(wù)操作技能。通過研究發(fā)現(xiàn)，現(xiàn)階段企業(yè)對會計從業(yè)人員勝任能力的期望包括以下幾點。首先，良好的會計核算能力，也就是會計人員需要掌握基本的會計核算知識。其次，良好的職業(yè)判斷能力，也就是會計人員在面對不同會計實務(wù)和會計情境時的職業(yè)判斷能力。再次，是良好的心理素質(zhì)以及高尚的職業(yè)道德。這一點是企業(yè)對會計人員最底限以及最基本的要求。最后是良好的環(huán)境適應(yīng)能力。為了成為社會和市場所需求的人才，會計從業(yè)人員需要具備扎實的專業(yè)知識以及實務(wù)操作技

7、巧，還需要掌握其他相關(guān)領(lǐng)域的能力的知識。除此之外，會計人員需要承受來自外界各方的壓力。只有會計從業(yè)人員始終保持著對整個社會環(huán)境以及從業(yè)環(huán)境的清醒認(rèn)識，堅守原則，才能夠自覺抵制外界各種誘惑，維持自身的職業(yè)素養(yǎng)。三、現(xiàn)階段我國企業(yè)會計人員勝任力方面存在的問題1.總體能力偏低不管是從整體來看，還是從不同等級職稱的會計人員分別來看，我國現(xiàn)階段，企業(yè)的會計從業(yè)人員在會計各項基本職業(yè)勝任能力方面，都存在著一定程度缺失現(xiàn)象。2.會計人員決策信息支持的薄弱隨著國內(nèi)外環(huán)境復(fù)雜性、多變性以及不確定性的提升，企業(yè)在進(jìn)行分析決策以及挖掘新商業(yè)機(jī)會的時候，需要進(jìn)行更多基于情境的計劃以及預(yù)測。這就對于會計人員的決策信息提

8、供和支持提出了更高的要求。但是從目前我國企業(yè)會計實務(wù)來看，會計人員手中的巨大信息資源無法有效轉(zhuǎn)化成決策者所需要的決策參考信息。因此，企業(yè)要引導(dǎo)財務(wù)人員逐漸實現(xiàn)從信息生產(chǎn)者向信息生產(chǎn)消費者的角色轉(zhuǎn)換，將有用會計信息的效能充分激發(fā)出來，為企業(yè)的決策者提供更多更有效的信息支持。在這個過程中，企業(yè)會計人員的信息處理勝任能力能夠得到顯著提升。四、提升企業(yè)會計人員勝任力的具體策略為了提升企業(yè)會計人員勝任力，必須從人力資源管理的層面出發(fā)，將企業(yè)會計人員勝任力建設(shè)貫穿于人力資源的整個過程，包括會計人員的工作分析、會計人員的選拔、財務(wù)績效管理以及會計人員培訓(xùn)等。其中，最為重要是前兩者，因為它們關(guān)系著企業(yè)會計人員

9、的初始錄用質(zhì)量。只有這樣，企業(yè)會計人員勝任力模型體系才能夠被充分構(gòu)建并且投入順利實施，在實踐中逐漸完善，發(fā)揮提升企業(yè)會計人員勝任力的作用。 1.做好企業(yè)會計人員的工作分析人力資源管理的基礎(chǔ)所在就是對某項工作進(jìn)行細(xì)致的工作的分析。通過工作分析，人力資源管理人員能夠充分了解各個職務(wù)的特征以及工作內(nèi)容和職責(zé)、所需要的工作方法以及對于任職者的技能知識要求。在工作分析中納入企業(yè)會計人員勝任力培養(yǎng)因素，需要從以下幾個方面入手。首先，對優(yōu)秀會計人員的關(guān)鍵勝任力進(jìn)行重點關(guān)注，尤其注重其工作完成的過程以及過程中各項勝任能力的應(yīng)用。相比之下，工作的結(jié)果需要被放置于一個較為次要的位置。其次，強(qiáng)調(diào)密切聯(lián)系企業(yè)的戰(zhàn)略目

10、標(biāo)以及戰(zhàn)略措施和方案，注重將財務(wù)人員的工作崗位與長期戰(zhàn)略進(jìn)行匹配。再次，對每個財務(wù)崗位以及職務(wù)勝任能力之間尋找一定的相似之處以及差異之處。最后，為了使工作分析的結(jié)果更加能夠被企業(yè)會計人員所接受，在進(jìn)行工作分析時，需要著重描述優(yōu)秀企業(yè)會計人員的關(guān)鍵行為，使其更為直觀。2.做好會計人員的選拔工作在財務(wù)人員選拔中納入企業(yè)會計人員勝任力培養(yǎng)因素，需要從以下幾個方面入手。首先，對于不同的財務(wù)崗位來說，需要進(jìn)行不同的工作勝任模型以及不同的工作勝任特征評價標(biāo)準(zhǔn)的構(gòu)建以及設(shè)定。比如，對于普通財務(wù)人員來說，專業(yè)技能以及工作經(jīng)驗等是較為重要的因素，而對于財務(wù)管理人員來說，企業(yè)會計人員的領(lǐng)導(dǎo)力水平以及思維方式、社會交際能力等則顯得更為重要。其次，選擇科學(xué)合理的選拔方式。比如，可以選用職業(yè)技能測試以及情境設(shè)計等方式，盡可能在測試中辨認(rèn)出求職者的個人特征，對各項職業(yè)勝任能力特征進(jìn)行核查。在這個過程中，企業(yè)會計人員招聘錄用的質(zhì)量能夠得到進(jìn)一步提升，有效降低管理成本。五、總結(jié)企業(yè)應(yīng)該將企業(yè)員工的發(fā)展納入到企業(yè)整體發(fā)展的體系中，將企業(yè)的核心價值觀和愿景充分在日常管理工作中落實，引導(dǎo)會計人員建立起與企業(yè)的雙重紐帶關(guān)系，即勞動契約以及心靈契約。只有這樣，會計人員的勝任力才能夠得到相當(dāng)程度的激發(fā)。參考文獻(xiàn)