銷售部員工工作總結

1、銷售部員工工作總結自從走出學校這座象牙塔，猶如溫室里的花朵般的我 便在雙選會上義無反顧的選中了現(xiàn)下我所在的公司：xx珠 寶國際玉器城。從7月份報道加入這個行業(yè)到現(xiàn)在，不知 不覺中半年光景一晃而過。本來是被看好做茶葉銷售的我, 在我的堅持下最終被分配到珠寶銷售部門并開始了人生當 中全新的完全與專業(yè)無關的“歷程”。認真回顧這六個月的時光，從一無所知到現(xiàn)在的游刃 有余，無不載滿了我的酸甜苦辣，不過，深深感謝正是因 為這一切的歷練才指引著我一步步慢慢走向成熟和穩(wěn)重。我之所以會選擇該新興企業(yè)，得益于在實習開始之前 去探訪貴公司基地時老總和員工們那熱情的接待和回答問 話時誠摯的態(tài)度，都給我留下了極深刻的印

2、象。作為康輝 旗下的子公司，貴公司的企業(yè)精神和企業(yè)文化都不容置疑。 因為我從中看到，這里隨時隨地標榜的是團隊合作精神這 樣一種凝聚的力量，同時也不乏殘酷的競爭意識。所以無 論身處何方優(yōu)勝劣汰是個永恒的主題，更何況我是個堅信 自己定能經(jīng)受得住考驗的人。從試用期到正式上崗這一路走來，無論是我的銷售技 巧還是專業(yè)知識雖然說沒有質地的飛躍卻在日臻成熟和進 步。我生性喜愛交流和談話，所以不存在面生或不愛說話 的難題。卻在如何看客和物色“好”客人方面卻時常栽了 跟斗，也因此吃過不少苦頭、走了不少彎路。都說人心最 難測，做這行的最能夠體會到這點。而且每天來自于業(yè)績 方面的壓力真的好大。同樣的顧客量同樣的機會

3、如果自己 銷售的業(yè)績比其他人低了會很傷心不已。畢竟拿提成吃飯 的人能不視業(yè)績如命么？現(xiàn)下還正處在旅游淡季之際，混 這口飯吃的我們更是愁云慘淡之極。時光在飛逝生命要繼 續(xù)，我們每天也還是繼續(xù)拼命的創(chuàng)造自己的價值。話說回來，真的不得不好好感謝一番三位老總平日里 對我們悉心的指導與支持。感謝他們伎培訓專業(yè)知識時的 認真;感謝他們伎在我們銷售工作過程中遭遇困難時的解圍; 更感謝他們仁在我們出錯之余時的理解與包容。總之，在 這個企業(yè)似一個大家庭般的溫暖總會環(huán)繞著溫暖著彼此。 更重要的是在很多層面上也相應反映出三位老總處理事務 時常以以人為本作為出發(fā)點，讓大家感受到了人性化的關 懷。雖然在我還沒有完全的融

4、入角色之前卻經(jīng)歷了公司兩 次大的工資制度的改革，然而事前負責招聘的管事人也不 曾給我們打過此類的預防針，所以老實說當時還覺得貴公 司沒什么信譽，只會不停的出爾反爾，什么兩千的工資都 只是說來糊弄像我們這樣不諳時世的學生罷了。對于處涉 社會的我這事兒算是個不小的打擊，我為此還偷偷抹過好 幾回眼淚呢。左思右慮之下最終還是堅持了我最初的選擇 堅持直到現(xiàn)在，盡管現(xiàn)在的我還是那么的渺小，那么的默 默無聞，可是我就是越挫越勇。我知道理想與現(xiàn)實之間往 往會有很大的差別，但是我不怕前路艱難。就像黃總說的 “又不是造原子彈，有什么難的。”也像雷總說的“明天， 會更好。”眼下最主要的就是做好本職工作。做好本職工作

5、我概括出三大點：1熱情服務每一位顧 客，我們每天都在接待著形形色色的顧客，不管顧客有多 叼難，也不管顧客是不是我們的潛在客戶，我們都要熱情服 務，面帶微笑的為他們講解。2、對工作隨時充滿激情，不 管我們每天的工作有多么的乏味，我們都應該保持高度的 責任心和滿腔的熱情。3.控制好自己的情緒，對待每一位 顧客我們都要一視同仁，不驕不燥，耐心的對待每一位進 店的顧客。都說興趣是最好的老師。任何一個人只有在做自己喜 歡的事情的時候才會用心的去做好它，所以作為一名銷售 人員首先是要熱愛銷售，然后喜歡與人交流與人溝通，并 勇于承受其間的任何壓力，總之，勝不驕敗不餒，我們才 會有好心情、好的工作狀態(tài)和好的戰(zhàn)果。建議與意見：1 住宿環(huán)境不佳，既不通風又不透光，隔音效果還不好。住處離洗手間遠了點，給夜間上衛(wèi)生間帶來不便2.餐飲衛(wèi)生不過關，要不豆芽菜里帶汽油味兒，要不 米飯帶饅味兒要不菜里夾帶學生胸卡或指甲的情況時有發(fā) 生。3 上級不能夠對員工一視同仁，在判分單之事存有私 心，傷人心吶。4. 希望不要出現(xiàn)主