銷售部年度述職報(bào)告

1、銷售部年度述職報(bào)告回顧過去的一年，銷售科在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)和各 煤礦各部門的通力合作下，圓滿地完成了銷售科的各項(xiàng)工 作。盡管取得了一些可喜的成績(jī)，但也存在著一些不足之 處。下面我代表銷售科就工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)如下：首先，就銷售科的本質(zhì)來說，我們抓住了薛總提出的 “以銷定產(chǎn)，以產(chǎn)定銷”的基本方針，意思就是說，以銷 售市場(chǎng)的需求控制煤炭回收率。以產(chǎn)量來確定適合我們公 司的銷售客戶。在實(shí)際工作中也證明了這條思路的正確性。 特別在煤焦市場(chǎng)彼軟，本區(qū)域煤炭嚴(yán)重滯銷的情況下，我 們就是遵循“以銷定產(chǎn)，以產(chǎn)定銷”理論為指導(dǎo)方針，在煤 炭資源潰乏需求量特大的本區(qū)域外線尋求到更適合自己的 大客戶及終端銷售

2、市場(chǎng)。增強(qiáng)了本企業(yè)的抗風(fēng)險(xiǎn)能力，鞏 固了企業(yè)發(fā)展的正常秩序。其次，盡管銷售科人員較少，但在公司高效有序的組織下,滿地完成了公司交給的各項(xiàng)工作。我們每天離不開到礦上過磅，給我們工作帶來了難以克服的困難。在客 戶調(diào)煤期間為了防止司機(jī)們?cè)谲嚿献鍪帜_，我們就像緊繃 的弦一樣一刻也不能放松。一天下來精神上極度疲勞。半 夜里不定期檢查回皮后等待裝煤的車是常有的事。在過磅 時(shí)為求過磅數(shù)的準(zhǔn)確性不顧嚴(yán)寒酷熱輪流在磅房外巡查。在處理磅房手續(xù)時(shí)，每天重復(fù)著簡(jiǎn)單而繁重的工作。說它 枯燥無味一點(diǎn)也不為過。盡管偶爾也發(fā)一些嘮騷，但我們 始終認(rèn)真對(duì)待工作，無怨無悔，以我們?cè)阡N售科工作而且自 豪。在化驗(yàn)方面，我們以過磅為主

3、。同時(shí)兼顧化驗(yàn)。不管 工作再忙也定時(shí)化驗(yàn)。因?yàn)榛?yàn)結(jié)果直接指導(dǎo)著生產(chǎn)與銷 售。正因?yàn)榛?yàn)如此重要。我們夏天頂著酷熱忙乎在950°c 的馬弗爐前。冬天因工作需要衣服也不能穿的太厚，手套 也只能帶溥的，但還必須認(rèn)真工作。在化驗(yàn)設(shè)備方面，在 員工們平時(shí)精心的保養(yǎng)下沒有出現(xiàn)過一次大的故障。小故 障提前排除，使化驗(yàn)結(jié)果能準(zhǔn)時(shí)、準(zhǔn)確地報(bào)回公司。當(dāng)然在工作中問題也不少。尤其是出現(xiàn)在開票時(shí)，煤 運(yùn)票多撕出過3次。有一次，在完成了一天的工作后比較 輕松，導(dǎo)致做報(bào)表時(shí)出現(xiàn)失誤，給財(cái)務(wù)上帶來了不必要的 麻煩。盡管問題及時(shí)得到處理，沒有給公司造成損失，但 給我們敲響了警鐘，充分暴露了工作中的不足，使我們得

4、到了啟示，充分說明了我們?cè)诠ぷ髦懈鼞?yīng)該精益求精?？偟脕碚f，我們回顧過去的目的是為了展望未來。鑒 于此，我們初步擬定了06年工作計(jì)劃：第一分析并預(yù)測(cè)前半年國家政策對(duì)煤焦市場(chǎng)的影響， 在國家宏觀調(diào)控下，焦煤終端消費(fèi)市場(chǎng)下滑，價(jià)格競(jìng)爭(zhēng)較 為激烈，這就要求我們應(yīng)以市場(chǎng)走向?yàn)橹笇?dǎo)方針，結(jié)合本 區(qū)域?qū)嶋H情況，對(duì)未來煤炭?jī)r(jià)格作出動(dòng)態(tài)的走向趨勢(shì)圖。第二制定06年春銷售計(jì)劃。主要思路是抓大放小，以正合，以奇變。就是說在銷 路問題上抓大而穩(wěn)定的客戶而放棄抓小客戶打游擊戰(zhàn)的傳 統(tǒng)經(jīng)營理念。以最少四家大客戶為正，即銷售支撐點(diǎn)；以當(dāng) 地小客戶為奇，即為魚網(wǎng)式的結(jié)構(gòu)，這樣我們正奇結(jié)合， 既解決了銷路的難題，又利用小客戶準(zhǔn)

5、確地掌握了市場(chǎng)價(jià) 格的走向。第三完善磅房及化驗(yàn)室制度。主要包括：提高員工在工作中的協(xié)調(diào)能力及綜合素質(zhì)。在手續(xù)上 以公司財(cái)務(wù)部為中心，完善過磅制度。建立化驗(yàn)室機(jī)構(gòu)， 確定專職化驗(yàn)員，但化驗(yàn)員必須是專業(yè)型的。建立監(jiān)督機(jī) 制，杜絕一切損害公司利益的不良現(xiàn)象。在具體實(shí)施中以 員工互相監(jiān)督為主，以公司檢查工作為輔。第四制定一套挖掘人力資源方面的“危機(jī)決策“計(jì)劃。 因?yàn)?，社?huì)環(huán)境的變化已成為我們職業(yè)生涯中的嚴(yán)重障礙, 人才的局部膨脹造成了人才市場(chǎng)的惡性競(jìng)爭(zhēng)。就業(yè)難的事 實(shí)殘酷地?cái)[在了我們每個(gè)人面前。迫使我們每個(gè)人要珍惜 所得，敬崗愛業(yè)，把公司的興衰，當(dāng)作自己事業(yè)的成功與 失敗，真正的把自己融入在公司中，從意識(shí)領(lǐng)域上把公司 利益看作自己的利益，把工作看作就是為了自