【五項管理培】

1、五項管理五項管理 行動日志行動日志 高效人士自我管理工具高效人士自我管理工具一、為什么要使用一、為什么要使用五項管理五項管理 行動日志行動日志二、如何使用二、如何使用五項管理五項管理 行動日志行動日志三、使用三、使用五項管理五項管理 行動日志行動日志為企業(yè)帶來的好處為企業(yè)帶來的好處 培訓(xùn)內(nèi)容培訓(xùn)內(nèi)容一、為什么使用一、為什么使用五項管理五項管理 行動日志行動日志潛意識里，每個人都渴望成就自己，但是在人生的成功路上，經(jīng)常會遇到以下10大障礙：1、消極思維，悲觀失望；2、沒有目標，過一天算一天； 有夢想，但不知道如何將夢想落實到每一天；3、想學(xué)習(xí)，渴望成長，但不能堅持；4、遇到困難時，半途而廢；5、

2、壓力太大、焦慮不安；6、不愿意承擔責任，總是找借口；7、做事情缺乏專注，三心二意；8、缺乏信心，不敢嘗試，害怕失敗9、自私自利，不愿意幫助別人；10、想得太多，落實太少，缺乏行動力；1、員工缺乏激情、做事馬虎；2、員工缺乏目標、不堅守承諾；3、員工做事拖延、團隊效率低；4、員工不愛學(xué)習(xí)、企業(yè)競爭壓力大；5、團隊缺乏執(zhí)行力、老板很煩忙、但事情越做越多；每個企業(yè)家都期望企業(yè)持續(xù)發(fā)展每個企業(yè)家都期望企業(yè)持續(xù)發(fā)展但是在經(jīng)營過程中，經(jīng)常會遇到以下但是在經(jīng)營過程中，經(jīng)常會遇到以下5大障礙：大障礙：1 1、行動日志的起源、行動日志的起源觀看光碟觀看光碟 2 2分鐘分鐘2 2、五項管理是什么，、五項管理是什么

3、， 它帶給我們什么好處？它帶給我們什么好處？ 第一項心態(tài)管理第一項心態(tài)管理帶來快樂帶來快樂 第二項目標管理第二項目標管理規(guī)劃人生規(guī)劃人生 第三項時間管理第三項時間管理培養(yǎng)高效培養(yǎng)高效 第四項學(xué)習(xí)管理第四項學(xué)習(xí)管理持續(xù)改進持續(xù)改進 第五項行動管理第五項行動管理養(yǎng)成習(xí)慣養(yǎng)成習(xí)慣二、如何使用行動日志二、如何使用行動日志心態(tài)管理心態(tài)管理第一項第一項 心態(tài)管理心態(tài)管理心態(tài)評估目 的10分標準0分標準認真高品質(zhì)第一次做好馬虎、投入不夠、有缺陷快高效當日事當日畢拖延、無價值創(chuàng)造、浪費時間堅守承諾誠信說到做到虛假、不誠實保證完成任務(wù)達成目標100%的目標完成率放棄或不能堅持樂觀快樂積極思維悲觀失望、抱怨、指責

4、自信有自信接受挑戰(zhàn)說“不可能”、懷疑、害怕愛與奉獻給予幫助別人索取、自私絕不找借口承擔責任不找借口找借口、找理由、受害者感受每日心態(tài)管理：以下每項做到每日心態(tài)管理：以下每項做到10分，未做到分，未做到0分。分。認真認真 分分 快快 分分 堅守承諾堅守承諾 分分 保證完成任務(wù)保證完成任務(wù) 分分樂觀樂觀 分分 自信自信 分分 愛與奉獻愛與奉獻 分分 決不找借口決不找借口 分分 （評分標準參看前頁）若出現(xiàn)（評分標準參看前頁）若出現(xiàn)“0”分項目，請立即改進！分項目，請立即改進！ 2 2、如何測評心態(tài)、如何測評心態(tài)觀看觀看心態(tài)管理心態(tài)管理1212分鐘光碟分鐘光碟 目標管理目標管理第二第二1 1、對生命的

5、規(guī)劃、對生命的規(guī)劃設(shè)計人生航海圖設(shè)計人生航海圖2 2、設(shè)定方法、設(shè)定方法以終為始以終為始 目標管理目標管理本年目標本年目標終極目標終極目標（6060歲后）歲后）遠期目標遠期目標（1010年年）月月 目目 標標近期目標近期目標（1-31-3年）年）中期目標中期目標（5 5年年）周周 目目 標標日日 目目 標標 以終為始以終為始人生人生終極目標終極目標哪些？哪些？月、周、日的目標月、周、日的目標工作、家庭生活、人際關(guān)系、成長、財富、健康工作、家庭生活、人際關(guān)系、成長、財富、健康近期目標近期目標工作、家庭生活、人際關(guān)系、成長、財富、健康工作、家庭生活、人際關(guān)系、成長、財富、健康中期目標中期目標工作、

6、家庭生活、人際關(guān)系、工作、家庭生活、人際關(guān)系、成長、財富、健康成長、財富、健康遠期目標遠期目標工作、家庭生活、人際工作、家庭生活、人際關(guān)系、成長、財富、健康關(guān)系、成長、財富、健康1 13 3年3 35 5年1010年實現(xiàn)目標設(shè)定目標2 2、如何設(shè)定目標、如何設(shè)定目標觀看觀看目標管理目標管理1818分鐘光碟分鐘光碟一、強烈的企圖心一、強烈的企圖心二、將目標視覺化二、將目標視覺化三、遵循以下步驟設(shè)定和執(zhí)行目標三、遵循以下步驟設(shè)定和執(zhí)行目標 重要建議重要建議一、提前設(shè)定目標、寫下來一、提前設(shè)定目標、寫下來頭一天晚上設(shè)定明日目標頭一天晚上設(shè)定明日目標周末設(shè)定下周目標周末設(shè)定下周目標月末設(shè)定下月目標月末

7、設(shè)定下月目標年末設(shè)定明年目標年末設(shè)定明年目標類類別別序序號號目標內(nèi)容目標內(nèi)容方法和措施方法和措施起止起止時間時間完成完成打打1.1.收入收入80008000萬元萬元 毛利毛利24002400萬元萬元老業(yè)務(wù)收入老業(yè)務(wù)收入4 4千萬千萬 毛利毛利14001400萬萬新業(yè)務(wù)收入新業(yè)務(wù)收入2 2千萬千萬 毛利毛利400400萬萬新客戶收入新客戶收入2 2千萬千萬 毛利毛利600600萬萬2.2.現(xiàn)金回款現(xiàn)金回款100%100%3.3.成本削減成本削減5%5%4.4.應(yīng)收款為應(yīng)收款為0 01.1.研發(fā)研發(fā)2 2個高端產(chǎn)品個高端產(chǎn)品6.106.10月各月各1 12.2.研發(fā)研發(fā)2 2個中端產(chǎn)品個中端產(chǎn)品3

8、.63.6月月各各1 13.3.開發(fā)北京開發(fā)北京. .天津天津. .沈陽沈陽. .西安西安. .福州福州. .成都成都6 6個新區(qū)域。個新區(qū)域。1 1月月- -1212月月4.4.改良老客戶改良老客戶, ,建立鉑金客戶服務(wù)團隊建立鉑金客戶服務(wù)團隊. .1-31-3月月5.5.發(fā)展代理商發(fā)展代理商2020家家3-93-9月月6.6.招聘招聘7070名學(xué)習(xí)顧問名學(xué)習(xí)顧問3 3月月7.7.完成零缺陷服務(wù)客戶手冊完成零缺陷服務(wù)客戶手冊1-61-6月月8.8.用績效飛輪進行管理用績效飛輪進行管理每周每周案例：營銷副總的績效管理案例：營銷副總的績效管理年末設(shè)定下年度目標年末設(shè)定下年度目標類類別別重要重要級

9、別級別目標內(nèi)容目標內(nèi)容方法和措施方法和措施完成完成打打二二月月分分財財務(wù)務(wù)指指標標收入收入800800萬元，毛利潤萬元，毛利潤240240萬元萬元老業(yè)務(wù)老業(yè)務(wù)200200萬，毛利萬，毛利120120萬萬新業(yè)務(wù)收入新業(yè)務(wù)收入200200萬毛利萬毛利6060萬萬 新客戶收入新客戶收入200200萬，毛萬，毛利利6060萬萬1.1.推出高端產(chǎn)品推出高端產(chǎn)品LDLLDL項目項目2.2.推出第推出第2 2個中端產(chǎn)品個中端產(chǎn)品“銷售經(jīng)理特訓(xùn)營銷售經(jīng)理特訓(xùn)營”3.3.北京分公司開業(yè)北京分公司開業(yè), ,員工上崗員工上崗4.4.與與2 2家代理商簽約家代理商簽約, ,派講師進駐培訓(xùn)輔導(dǎo)。派講師進駐培訓(xùn)輔導(dǎo)。5.

10、5.零缺陷客戶服務(wù)手冊完稿零缺陷客戶服務(wù)手冊完稿現(xiàn)金回款現(xiàn)金回款8 8百萬元百萬元列入業(yè)務(wù)員列入業(yè)務(wù)員A A級目標與獎金掛鉤級目標與獎金掛鉤成本削減成本削減5%5%所有支出按預(yù)算執(zhí)行所有支出按預(yù)算執(zhí)行月末設(shè)定下月目標月末設(shè)定下月目標重要級別重要級別完成期限完成期限1 1收入收入200200萬元萬元周五周五2 2毛利毛利6060萬元萬元周五周五3 3現(xiàn)金回款現(xiàn)金回款200200萬元萬元周五周五4 4新員工面試新員工面試周一周一5 5新產(chǎn)品新聞發(fā)布會新產(chǎn)品新聞發(fā)布會周一周一6 6周績效評估會議周績效評估會議周一周一7 7參加總經(jīng)理管理會議參加總經(jīng)理管理會議周一周一1.1.請看一下你的請看一下你的“

11、月目標月目標”2.2.請在本周一前規(guī)劃填寫請在本周一前規(guī)劃填寫3.3.按目標重要程度規(guī)劃優(yōu)先順序按目標重要程度規(guī)劃優(yōu)先順序4.4.完成一項，在完成時限處打完成一項，在完成時限處打 本周工作目標本周工作目標周末設(shè)定下周目標周末設(shè)定下周目標重要級別完成期限8 8與分公司討論新客戶開發(fā)計劃與分公司討論新客戶開發(fā)計劃周四周四9 9與優(yōu)秀員工溝通與優(yōu)秀員工溝通周五周五1010參加會務(wù)部品質(zhì)檢討參加會務(wù)部品質(zhì)檢討周五周五1111開四新三欣會開四新三欣會周五周五1212接觸接觸1010位鉑金大客戶位鉑金大客戶周日周日1.1.請看一下你的請看一下你的“月目標月目標”2.2.請在本周一前規(guī)劃填寫請在本周一前規(guī)劃

12、填寫3.3.按目標重要程度規(guī)劃優(yōu)先順序按目標重要程度規(guī)劃優(yōu)先順序4.4.完成一項，在完成時限處打完成一項，在完成時限處打 本周工作目標本周工作目標周末設(shè)定下周目標周末設(shè)定下周目標重要重要級別級別時間時間 今日事項要事第一今日事項要事第一 （根據(jù)事項重要程度按（根據(jù)事項重要程度按A A、B B、C C分級標注）分級標注）做到做到打打B1B117-1817-18周績效評估會議周績效評估會議 2 2小時小時C1C1天津代理商來參觀公司天津代理商來參觀公司 1 1小時小時A1A19-129-12新產(chǎn)品新聞發(fā)布會新產(chǎn)品新聞發(fā)布會 3 3小時小時B3B3知名記者專訪知名記者專訪 1 1小時小時A2A214

13、-1614-16杭州大客戶到訪杭州大客戶到訪 2 2小時小時A3A316-1716-17核心員工離職核心員工離職 2 2小時小時B2B2與總經(jīng)理開會與總經(jīng)理開會 2 2小時小時C2C2電話溝通華南工作電話溝通華南工作 1 1小時小時 完成日目標（百分比完成日目標（百分比% %）：）：100%100%周日設(shè)定下周一目標周日設(shè)定下周一目標重要重要級別級別時間時間 今日事項要事第一今日事項要事第一 （根據(jù)事項重要程度按（根據(jù)事項重要程度按A A、B B、C C分級標注）分級標注）做到打做到打A1A18 8：3030補昨天的周績效評估會補昨天的周績效評估會A4A49 9：3030拜訪拜訪2 2位大客戶

14、位大客戶X XA2A21111：0000新產(chǎn)品營銷推廣工作安排新產(chǎn)品營銷推廣工作安排A3A31414：0000會務(wù)獎勵機制修改會務(wù)獎勵機制修改B1B11616：0000落實無錫同學(xué)會細節(jié)落實無錫同學(xué)會細節(jié)B2B21717：0000周二例行培訓(xùn)周二例行培訓(xùn)電話溝通技巧電話溝通技巧完成日目標（百分比完成日目標（百分比% %）：）：85%85%周一晚上設(shè)定周二目標周一晚上設(shè)定周二目標步驟二：堅持改進步驟二：堅持改進每天總結(jié)、思考、改進每天總結(jié)、思考、改進每周總結(jié)、找差距、制定改進計劃和時間表每周總結(jié)、找差距、制定改進計劃和時間表每月總結(jié)、找差距、制定改進計劃和時間表每月總結(jié)、找差距、制定改進計劃和時

15、間表 目標完成情況目標完成情況 1. 1.收入目標收入目標200200萬，實際萬，實際160160萬；萬；2.2.與三位鉑金客戶未溝通與三位鉑金客戶未溝通 未完成目標的原因和障礙未完成目標的原因和障礙 1. 1.新員工實戰(zhàn)能力薄弱；新員工實戰(zhàn)能力薄弱；2. 2. 未完成促銷指標。未完成促銷指標。 克服障礙的對策和方法克服障礙的對策和方法 1. 1.加大新員工培訓(xùn)與考核力度；加大新員工培訓(xùn)與考核力度；2.2.設(shè)計現(xiàn)場促銷人員獎勵機制；設(shè)計現(xiàn)場促銷人員獎勵機制；3.3.有效管理時間，日清有效管理時間，日清日高。日高。4.4.跟進鉑金客戶跟進鉑金客戶 本月的創(chuàng)新與收獲本月的創(chuàng)新與收獲 1. 1.演講

16、演講PKPK賽，員工參與度高，效果好賽，員工參與度高，效果好; ;每周總結(jié)、找方法每周總結(jié)、找方法 目標完成情況目標完成情況 1. 1.收入目標收入目標800800萬，實際萬，實際750750萬；萬；2.2.毛利目標毛利目標240240萬萬, ,實際實際200200 萬；萬； 3.3.新產(chǎn)品延期推出；新產(chǎn)品延期推出； 未完成目標的原因和障礙未完成目標的原因和障礙 1. 1.客戶延期簽約；客戶延期簽約；2.2.新聞發(fā)布會現(xiàn)場臨時租好音箱費用超出新聞發(fā)布會現(xiàn)場臨時租好音箱費用超出 預(yù)算；預(yù)算；3.3.新員工目標未完成新員工目標未完成 克服障礙的對策和方法克服障礙的對策和方法 1. 1.跟進鉑金客戶

17、；跟進鉑金客戶；2.2.加強新員工培訓(xùn)力度；加強新員工培訓(xùn)力度；3.3.控制采購成本控制采購成本, ,源頭購買；源頭購買；4.4.十五天內(nèi)新產(chǎn)十五天內(nèi)新產(chǎn)品推出上市。品推出上市。 本月的創(chuàng)新與收獲本月的創(chuàng)新與收獲 1. 1.寓教于樂寓教于樂, ,嘗試休閑培訓(xùn)方式嘗試休閑培訓(xùn)方式, ,效果不錯效果不錯; ;每月總結(jié)、找方法每月總結(jié)、找方法步驟三：定期評估檢查步驟三：定期評估檢查針對員工的檢查方法針對員工的檢查方法三每三對照三每三對照部門經(jīng)理每天晨會對照目標，幫助員工抓住重點部門經(jīng)理每天晨會對照目標，幫助員工抓住重點部門經(jīng)理每天根據(jù)員工晨會制定目標跟進過程部門經(jīng)理每天根據(jù)員工晨會制定目標跟進過程部

18、門經(jīng)理每天夕會對照目標，幫員工總結(jié)結(jié)果，持續(xù)改進部門經(jīng)理每天夕會對照目標，幫員工總結(jié)結(jié)果，持續(xù)改進針對中層的檢查方法針對中層的檢查方法周業(yè)績會議周業(yè)績會議總經(jīng)理每周一對照上周目標，評估達成結(jié)果，找差距，找方法總經(jīng)理每周一對照上周目標，評估達成結(jié)果，找差距，找方法時間管理時間管理第三項第三項1 1、分清優(yōu)先順序、分清優(yōu)先順序2 2、A B C A B C 法則法則要事第一要事第一A A類類 非常重要非常重要自己做自己做B B類類 重要重要壓縮做或延期做壓縮做或延期做C C類類 次重要次重要授權(quán)做授權(quán)做 A B C 法則法則 如何判斷最重要如何判斷最重要1、大價值、大價值2 2、沒有二次機會、沒有

19、二次機會3 3、不能授權(quán)、不能授權(quán)或或1 1、假如今天只做、假如今天只做1 1件事它是什么件事它是什么? ?2 2、假如今天只做、假如今天只做3 3件事那是什么件事那是什么? ?用最佳精力，大塊時間集中保證第一優(yōu)用最佳精力，大塊時間集中保證第一優(yōu) 先工作完成！先工作完成！ 成功秘訣成功秘訣觀看觀看時間管理時間管理光碟光碟 9 9分鐘分鐘重要重要級別級別時間時間 今日事項要事第一今日事項要事第一 （根據(jù)事項重要程度按（根據(jù)事項重要程度按A A、B B、C C分級標注）分級標注）做到做到打打周績效評估會議周績效評估會議 2 2小時小時天津代理商來參觀公司天津代理商來參觀公司 1 1小時小時新產(chǎn)品新聞發(fā)布會新產(chǎn)品新聞發(fā)布會 3 3小時小時知名記者專訪知名記者專訪 1 1小時小時杭州大客戶到訪杭州大客戶到訪 2 2小時小時核心員工離職核心員工離職 2 2小時小時與總經(jīng)理開會與總經(jīng)理開會 2 2小時小時電話溝通華南工作電話溝通華南工作 1 1小時小時 完成日目標（百分比完成日目標（百分比% %）：）：100%100%填寫步驟：填寫步驟：第一步：預(yù)先記錄事項第一步：預(yù)先記錄事項 第二步：分清重要級別第二步：分清重要級別 第三步：分配時間（大塊時間，集中確保重要事項）第三步：分配時間（大塊時間，集中確保重要事項） 第四步：對不重要的事情可以不做第四步：對不重要的事情