手工皂策劃書(共12頁)

1、歐舒丹手工皂 歐 舒 丹 手 工 皂 營 銷 策 劃 書目 錄前言.3一 產(chǎn)品特點.4二 市場分析.5三 目標市場選擇.6四 SWOT分析.6五 競爭對手特點.7六 營銷策略.8七 產(chǎn)品總體發(fā)展規(guī)劃.11前 言手工皂歷史悠久，隨著時代的發(fā)展，手工皂緊跟時代步伐。在原有工藝基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)新，制作出適應現(xiàn)代人時尚、健康、環(huán)保要求的日用品。伴隨人們消費觀念的提升以及消費水平的提高，手工皂這種無副作用的天然產(chǎn)品備受廣大消費者親睞。然而，手工皂市場還處于新興市場，在宣傳上比較滯后。消費者了解手工皂的途徑受限制，了解的程度有限。對手工香皂的功能認識不到位，將其與一般香皂等同，因而導致消費者形成手工皂名不副

2、實的觀念。這成為手工皂市場的開拓壯大的阻力。所以加強手工皂的宣傳刻不容緩。據(jù)了解，在涪陵區(qū)的手工皂市場還沒有完全開拓，廣大人民消費者對手工皂也沒有深刻的了解，這就為手工皂打入涪陵市場創(chuàng)造了很好的條件，而且手工皂在涪陵還沒有一個被大家熟知的品牌，所以如果我將我自創(chuàng)的歐舒丹手工皂打入涪陵區(qū)市場，并且讓廣大消費者記住歐舒丹手工皂，我相信歐舒丹手工皂在涪陵市場一定會站立腳跟的。一 產(chǎn)品特點歐舒丹手工皂溫和不刺激，持久潤澤皮膚，保持清新香味。歐舒丹手工皂是由天然植物油及其他非人工合成化學成份制成，其制作過程中幾乎沒有添加任何的用以清潔的人工化學物質(zhì)，并且將里面含有的甘油完整的保留在手工皂之中。甘油對我們

3、的肌膚來說是一種天然的保濕滋潤劑，所以，使用天然手工皂會遠比市售普通香皂的滋潤效果好。借由機器生產(chǎn)的香皂，在制作過程中所產(chǎn)生的甘油是副產(chǎn)品，因此早已被移除或抽取出，以供其他化妝品使用，而歐舒丹手工皂經(jīng)由自然蔭干的過程中，仍可保留甘油,為肌膚提供鎮(zhèn)靜與柔軟的功效，這是一般的機器所生產(chǎn)香皂無法提供的功能。而且由于歐舒丹手工皂幾乎不含有化學成分，所以在潤澤肌膚的同時也起到了環(huán)保的作用。除了歐舒丹手工皂的制作成分特別之外，它的外形也是它的一個非常大的優(yōu)勢。愛美之心人皆有之，漂亮的外表會讓人們在使用手工皂時心情愉悅。歐舒丹手工皂的易塑性也為它多樣化靚麗外形的塑造提供了很大的便利。歐舒丹手工皂的形狀可以制

4、作成很多種，讓消費者在使用過程中不僅感受到本身具備的特點，也能起到美觀的視覺享受。二 市場分析1、人文環(huán)境分析：現(xiàn)在有許多品牌的護膚品，其中含有的功能也眾多，比如有美白、祛斑、補水等方面，但是這些護膚品中還是含有了大量的化學成分，不僅對使用者的皮膚有害，而且也不環(huán)保。選擇滋潤、護膚又環(huán)保的潔面產(chǎn)品亦成為人們追求的主流。歐舒丹手工皂正是為使用者解決了這方面的問題。2、消費者行為分析：在涪陵區(qū)內(nèi)對眾多消費者進行使用護膚品方面的問題進行了調(diào)查，調(diào)查結(jié)果顯示：（1）有80%的女性消費者對美白、補水方面的護膚品需求較多。這就要求歐舒丹手工皂著重于美白、補水方面。但也正符合歐舒丹手工皂在制作過程中對手工皂

5、的要求。（2）有70%的男性消費者幾乎不用護膚品，不用的原因就是他們認為現(xiàn)在的護膚品大多都是針對女性的，而且護膚品在使用過程中比較復雜，因為要先潔面，然后涂抹補水液，最后還要涂抹乳液。對于男士來說，他們喜歡的是快速而又簡單，同時效果也要好。所以在制作歐舒丹手工皂的過程中，不只是要針對女性的需求進行制作，同時也要滿足男性的需求。由于潤澤手工皂不需要洗面奶、乳液、補水液等，一個手工皂就包含了洗面奶、乳液、補水液三種，在潔面的同時，也起到了補水的功效。而且速度較快，也比較方便。三 目標市場選擇目標消費者定位：年齡在1835歲，追求美白保濕同時注重天然環(huán)保的廣大消費者。四 SWOT分析 S（優(yōu)勢）：1

6、.純天然成分制成，含有有益的甘油，清潔作用強且潤膚效果好。2.加入白芷，杏仁，白茯苓等草本美白精華，健康與美白效果更加顯著。3.便于做到產(chǎn)品差異化，滿足不同需求的消費者在手工皂外形上的需要。4.純天然不含化學有害成分，易分解，符合生態(tài)環(huán)保的綠色理念。 W(劣勢)：1.廣大消費群眾認知度低。2.使用不方便。3.保質(zhì)期短。 O（機會）：1.歐舒丹手工皂目前的市場占有狀況并不理想當下市場上出售的手工皂品牌散亂、價格高昂，有的在購物中心一角擺的專柜都無人問津。2.在網(wǎng)上出售更是不能讓消費者安心購買。此時推出價位適當、大品牌的產(chǎn)品可以有效占領(lǐng)較為空白的市場。T(威脅)： 1.來自普通香皂、洗面奶、沐浴露

7、等同類產(chǎn)品。2.來自香約、歐舒丹(手工皂品牌名稱)等已在這個領(lǐng)域中有一定知名度的產(chǎn)品。3.美白產(chǎn)品種類混雜，消費者難以辨識 ，并逐漸失去信心。五 競爭對手特點 據(jù)調(diào)查，日化用品行業(yè)占據(jù)主要市場的除了寶潔（占40%）之外，聯(lián)合利華（占30%）的實力也不容小覷。另外，市場的跟隨者和補缺者還有妮維雅、花王、索芙特、歐萊雅等。但就手工皂的市場份額而言，目前為止手工皂的市場還沒有絕對的領(lǐng)導者。而且手工皂市場也沒有一個讓大家熟知的品牌。在國外，手工皂已經(jīng)是比較流行的一種洗護用品，但在國內(nèi)，手工皂對廣大消費者來說，還是一個比較陌生的名詞，很多消費者對手工皂不是很了解，對手工皂可以用來護膚持懷疑態(tài)度，甚至有些

8、消費者認為手工皂也是肥皂的一種新產(chǎn)品，是用來洗衣服的。所以，讓廣大消費者對手工皂有一個全新的認識，已是現(xiàn)在必須要做的。在涪陵區(qū)各大洗護用品市場中，還沒有一家日化用品店售賣手工皂，我覺得這是一個很大的機會，因為現(xiàn)在在涪陵區(qū)還沒有一家競爭對手，歐舒丹手工皂進入涪陵市場是完全有機會占領(lǐng)手工皂市場的，并且打出名氣和品牌。據(jù)了解，現(xiàn)在日化用品專賣店雖然沒有賣手工皂，但是他們所經(jīng)營的一些品牌護膚品，銷售量特別好，而且名氣也很廣。例如：旁氏、妮維雅、佰草集、資生堂。盡管手工皂在涪陵區(qū)還是一片空白區(qū)域，但是如何讓消費者選擇使用手工皂而不是那些品牌護膚品。對此，我詳細地對旁氏、妮維雅、佰草集、資生堂這些知名品牌

9、進行了分析和了解。以便歐舒丹手工皂能夠取代這些知名品牌，從而迅速占領(lǐng)市場。旁氏：具有和深層清潔，使肌膚自然純凈白皙，但潔面后皮膚干燥，不適合干性和敏感性皮膚。資生堂：深層潔凈，有卸妝的效果，但不適用于敏感肌膚。佰草集：含植物提取物。比較溫和，無刺激，價格昂貴。針對以上品牌，我充分利用他們的劣勢，從而認真打造歐舒丹手工皂，使歐舒丹手工皂不僅在手工皂行業(yè)占領(lǐng)市場，更是躋身于品牌護膚品市場。六 營銷策略1、 產(chǎn)品策略（1）產(chǎn)品層次組合歐舒丹手工皂傳承傳統(tǒng)手工技藝，結(jié)合現(xiàn)代人追求健康、美白、保濕、環(huán)保、時尚的理念。精工細做，用心做皂。充分運用利用涪陵區(qū)手工皂空白的市場及其提供的各種資源，在手工皂細分市

10、場里專注美白保濕領(lǐng)域。通過高質(zhì)的產(chǎn)品，優(yōu)質(zhì)的服務，逐漸獲得消費者的認可，樹立良好的品牌形象，打品牌戰(zhàn)略，成為手工皂品牌中的領(lǐng)導者。核心利益：專注解決消費者的美白保濕問題，使肌膚滋潤。 并且不含防腐劑，表面活性劑等化學成分，是一種安全而又有效的皮膚清潔及美白保濕產(chǎn)品。有形產(chǎn)品：1.根據(jù)消費者所需制造形態(tài)各異的手工皂2.個性化禮品包裝期望服務：1.純手工制造，天然環(huán)保、健康。 2.享受DIY的參與樂趣。附加服務：1.提供皮膚專業(yè)咨詢服務 2.在店內(nèi)設(shè)置情感交流及產(chǎn)品試用心得區(qū)。與消費者形成交流互動，收集消費者信息，并且及時處理消費者疑問及不滿。 3.發(fā)展會員，為其及時提供新產(chǎn)品信息，并根據(jù)會員級別

11、提供不同層次的折扣，以吸引其重復購買。 4.根據(jù)消費者需求，免費提供禮品盒及卡片設(shè)計方案。潛在服務：不斷為顧客提供新產(chǎn)品，新服務，將滿足顧客更多不同的需求，并和顧客建立長期合作關(guān)系。（2）產(chǎn)品組合產(chǎn)品組合的寬度：用于面部，用于身體產(chǎn)品組合長度產(chǎn)品組合深度精油系列玫瑰、薰衣草草本系列紅花茶、綠茶、蘆薈水果系列檸檬、櫻桃 、木瓜乳制系列羊乳、牛乳（3）產(chǎn)品包裝外包裝：精美硬殼紙皂 盒：木頭或者竹子制造。皂盒的分類：家庭套裝、情侶套裝、個人裝2.品牌策略品牌定位：符合新時代女性對健康、美白、時尚、美麗的追求。是天然護膚的復古和回歸。DIY，更環(huán)保，更安全。經(jīng)過深入市場調(diào)研，結(jié)合品牌文化特點，將歐舒丹手工皂定位成一個中、低端的消費品牌。品牌理念：一直秉承“薈聚天然植物精萃，專注美白保濕，唯你所用”的理念。堅持自然、健康的護膚觀點，深入研究中國女性肌膚特質(zhì)，將源自植物世界中精粹的原料進行合理的科學配比，將植物精粹匯聚到產(chǎn)品中，致力于延續(xù)植物帶給肌膚的美麗奇跡，締造中國女性健康之美，保持自己獨有的特色，得到廣大消費者的認同。3.價格策略低端產(chǎn)品：采用成本導向定價法，進行價格滲透，吸引更多的消費者關(guān)注，并且吸引她們進一步購買中端產(chǎn)品，擴大市場份額。中端產(chǎn)品：采用撇脂定價法，定位中端市場，讓其成為盈