工程變更管理協(xié)同流程講義

1、制造業(yè)工程變更管理協(xié)同流程（SOA-ECM)重慶斯歐（SOA)信息技術(shù)有限公司于萬欽于萬欽電話：電話-MAIL:yuwanqinchina-目 錄1.1.制造業(yè)工程變更協(xié)同流程介紹制造業(yè)工程變更協(xié)同流程介紹 1.1.工程變更管理標(biāo)準(zhǔn)（ECM) 1.2 工程變更協(xié)同流程簡介 1.3.工程變更需求來源 2.2.了解工程變更管理協(xié)同流程系統(tǒng)了解工程變更管理協(xié)同流程系統(tǒng) 2.1.系統(tǒng)架構(gòu) 2.2.了解系統(tǒng) 2.2.流程啟動 2.3.我的任務(wù) 2.4.已完成的設(shè)變流程 2.5.同步ERP流程完成列表 2.6.流程監(jiān)控及配置管理3.3.協(xié)同流程功能介紹協(xié)同流程功能介紹 3.1.設(shè)

2、變內(nèi)容編制（ECR/ECO) 3.1.1.設(shè)變內(nèi)容編制節(jié)點(diǎn) 3.1.2.認(rèn)證處理節(jié)點(diǎn) 3.1.3.確定設(shè)變實(shí)施日期節(jié)點(diǎn) 3.1.4.審查節(jié)點(diǎn) 3.2.通用任務(wù)處理操作 3.3.ERP轉(zhuǎn)換內(nèi)容編制(MCO)4.工程變更協(xié)同流程系統(tǒng)特點(diǎn)工程變更協(xié)同流程系統(tǒng)特點(diǎn)5.ECM5.ECM流程的管理目標(biāo)流程的管理目標(biāo)6.ECM6.ECM流程給企業(yè)帶來的價值流程給企業(yè)帶來的價值7.7.動態(tài)動態(tài)ECMECM流程實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵點(diǎn)流程實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵點(diǎn)1.1.工程變更管理標(biāo)準(zhǔn)（ECM)n（Verband der Automobilindustrie）德國汽車工業(yè)協(xié)會(VDA)nStrategic Automotive pro

3、duct data Standards Industry Group-SASIG 汽車工業(yè)產(chǎn)品數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略聯(lián)盟n E Engineering C Change M Management（ECM)-VDA49651.1.制造業(yè)工程變更協(xié)同流程介紹制造業(yè)工程變更協(xié)同流程介紹VDA 4965標(biāo)準(zhǔn)建議定義了定義了ECM的參考流程的參考流程ECM（工程變更管理）流程ECR（工程變更需求管理）子流程ECO（工程變更指令）子流程MCO（制造變更指令）子流程ECM數(shù)據(jù)模型ECM應(yīng)用場景ECM協(xié)作模型ECM參與角色(跨企業(yè)）不同于ERP、PDM中的ECM定位于信息集成、流程集成SOA-ECM遵循遵循VDA496

4、5標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)VDA與SASIG的關(guān)系n 今天，在縮短產(chǎn)品開發(fā)周期和提高數(shù)字樣機(jī)產(chǎn)品數(shù)據(jù)質(zhì)量和變更過程描述質(zhì)量方面已經(jīng)沒有多少可努力的途徑了，而增強(qiáng)分布在各地的合作伙伴或協(xié)作開發(fā)商之間的協(xié)同工作，建立一個虛擬企業(yè)將成為企業(yè)成功的關(guān)鍵因素 -摘自VDA4965標(biāo)準(zhǔn) 工程變更協(xié)同管理（工程變更協(xié)同管理（ECM)ECM)流程就是這樣的一個解決方案流程就是這樣的一個解決方案定位于跨企業(yè)的協(xié)作ECM ECM 流程框架流程框架nECM ECM 流程模型流程模型ECM ECM 參考流程參考流程ECM應(yīng)用領(lǐng)航者nBMW 寶馬汽車公司nDaimlerChrysler戴姆勒克萊斯勒汽車有限公司nMAGNA STEYR

5、 Fahrzeugtechnik汽車公司nChongqing Changan Suzuki Automobile Company Ltd長安鈴木汽車公司1.1.制造業(yè)工程變更協(xié)同流程介紹制造業(yè)工程變更協(xié)同流程介紹n制造業(yè)業(yè)務(wù)場景模型n工程變更管理協(xié)同流程的開發(fā)背景n工程變更管理協(xié)同流程需求n工程變更管理協(xié)同流程的價值1.2.1.2.工程變更協(xié)同流程簡介工程變更協(xié)同流程簡介制造業(yè)業(yè)務(wù)場景模型零部件供應(yīng)零部件供應(yīng)產(chǎn)品研發(fā)/設(shè)計(jì)產(chǎn)品銷售售后服務(wù)CAM/CAPP供應(yīng)鏈管理供應(yīng)鏈管理生產(chǎn)管理生產(chǎn)管理/MRP訂單訂單/合同合同渠道渠道/分銷分銷競爭對手管理競爭對手管理維修站維修站(點(diǎn)點(diǎn))管理管理進(jìn)出口進(jìn)出

6、口物流物流銷售過程管理銷售過程管理庫房管理庫房管理產(chǎn)品研發(fā)過程產(chǎn)品研發(fā)過程PDM客戶關(guān)系客戶關(guān)系CRM客戶產(chǎn)品BOM/變更質(zhì)量跟蹤制造執(zhí)行系統(tǒng)MESCAD/CAM產(chǎn)品生產(chǎn)組織制造業(yè)產(chǎn)品開發(fā)過程演變19852010制造業(yè)整體協(xié)同需求的來源-業(yè)務(wù)瓶頸從執(zhí)行層面轉(zhuǎn)移到管理、戰(zhàn)略層面業(yè)務(wù)能力責(zé)任級別制造業(yè)產(chǎn)品生命周期管理涉及的業(yè)務(wù)流程A. 需求管理需求管理 管理產(chǎn)品需求，評估項(xiàng)目目標(biāo)，增強(qiáng)研發(fā)協(xié)作能力，降低項(xiàng)目風(fēng)險B. 配置管理配置管理 提供跨系統(tǒng)、跨部門的統(tǒng)一產(chǎn)品配置視圖C. 項(xiàng)目管理項(xiàng)目管理 項(xiàng)目計(jì)劃，任務(wù)分配，項(xiàng)目進(jìn)程監(jiān)控D.工程變更管理工程變更管理- 創(chuàng)建、審批和實(shí)施工程變更申請和工程變更指令

7、E. 仿真分析仿真分析 對產(chǎn)品模型進(jìn)行虛擬裝配和公差分析F. 產(chǎn)品驗(yàn)證產(chǎn)品驗(yàn)證 對產(chǎn)品進(jìn)行功能、性能驗(yàn)證G. 售后支持售后支持 將售后服務(wù)支持與產(chǎn)品研發(fā)聯(lián)系起來H. 設(shè)計(jì)重用設(shè)計(jì)重用 分析設(shè)計(jì)重用的可能性，評估風(fēng)險I. 供應(yīng)鏈協(xié)同供應(yīng)鏈協(xié)同 在產(chǎn)品全生命周期、整個虛擬企業(yè)范圍內(nèi)進(jìn)行協(xié)同. 概念設(shè)計(jì)維護(hù)與支持銷毀計(jì)劃制造、測試ECM ECM 流程能為企業(yè)帶來什么流程能為企業(yè)帶來什么n在企業(yè)內(nèi)或企業(yè)間促進(jìn)產(chǎn)品數(shù)據(jù)的共享與重用；n為企業(yè)內(nèi)或企業(yè)間的系統(tǒng)整合和流程改進(jìn)提供支持；n提高流程的自動化程度，減少資源消耗和錯誤發(fā)生概率；n為企業(yè)提供跨系統(tǒng)、跨地域的協(xié)作平臺。 工程變更管理協(xié)同流程的開發(fā)背景工程

8、變更管理協(xié)同流程的開發(fā)背景 0A0A流程、手工流程和不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)分離的代價ERPPDM采購采購SCM設(shè)變設(shè)變通知通知部品部品維修維修OA流程流程手工流程手工流程重復(fù)手工勞動、低效率、管理成本高數(shù)據(jù)不一致、準(zhǔn)確性差造成的各種損失數(shù)據(jù)處理不及時造成的各種管理問題 工程變更協(xié)同流程需求工程變更協(xié)同流程需求采購采購BOMPDMERPWPS協(xié)同流程系統(tǒng)協(xié)同流程系統(tǒng)- 工程設(shè)計(jì)變更協(xié)同流程工程設(shè)計(jì)變更協(xié)同流程技術(shù)技術(shù)BOM供貨供貨BOMBOM售后售后BOM工程工程BOM設(shè)計(jì)設(shè)計(jì)BOMPDMPDM采購采購 設(shè)變流程和PDM、ERP系統(tǒng)的同步處理 自動向SCM采購系統(tǒng)發(fā)送設(shè)變數(shù)據(jù) 變更指令的內(nèi)部和外部自動發(fā)放

9、SCMSCM工程變更管理協(xié)同流程的價值工程變更管理協(xié)同流程的價值設(shè)變編制PDM處理ERP處理變更前信息錯誤 錄入項(xiàng)目缺失業(yè)務(wù)理解和錄入錯誤手工錄入錯誤 手工錄入缺失設(shè)變理解錯誤圖檔處理錯誤手工錄入錯誤 手工錄入缺失設(shè)變理解錯誤時序處理錯誤不及時處理錯誤源唯一和錯誤操作全面消除n法律的限制如：環(huán)保標(biāo)準(zhǔn)的要求、低碳的要求n來自市場條件和競爭形勢的改變n企業(yè)內(nèi)部在開發(fā)、計(jì)劃、制造環(huán)節(jié)的不足或缺陷n產(chǎn)品安全或質(zhì)量問題（內(nèi)部的/外部的）n潛在的產(chǎn)品優(yōu)化需求n.1.2.1.2.工程變更需求來源（工程變更需求來源（ECR)ECR)2.2.了解工程變更管理協(xié)同流程系統(tǒng)了解工程變更管理協(xié)同流程系統(tǒng)PDMECME

10、CM與與ITIT系統(tǒng)中各部分組成關(guān)系系統(tǒng)中各部分組成關(guān)系MCAD1MCADnECAD1EDAnSW1SWnCAPP1CAPPnCAE1CAEnMaintn具體應(yīng)用中的邏輯數(shù)據(jù)模型數(shù)據(jù)存儲數(shù)據(jù)存儲服務(wù)器服務(wù)器應(yīng)用軟件應(yīng)用軟件 產(chǎn)品架構(gòu)師（OEM/供應(yīng)商） 項(xiàng)目管理人員（OEM/供應(yīng)商） 工程設(shè)計(jì)人員（OEM/供應(yīng)商） 工藝人員（OEM/供應(yīng)商）應(yīng)用開發(fā)MESSCM企業(yè)資產(chǎn)管理IT服務(wù)管理OA企業(yè)協(xié)同平臺ERP已有系統(tǒng)規(guī)劃系統(tǒng)基礎(chǔ)設(shè)施和資產(chǎn)工具管理系統(tǒng)整合協(xié)同信息集成信息集成業(yè)務(wù)流程協(xié)同業(yè)務(wù)流程協(xié)同人員協(xié)同人員協(xié)同協(xié)同門戶設(shè)計(jì)、仿真協(xié)同企業(yè)工程變更（企業(yè)工程變更（ECM)模型驅(qū)動的產(chǎn)品設(shè)計(jì)產(chǎn)品研發(fā)

11、集成框架HR CRM2.1 ECM 2.1 ECM 流程系統(tǒng)架構(gòu)圖流程系統(tǒng)架構(gòu)圖、業(yè)務(wù)主辦使用環(huán)境業(yè)務(wù)主辦使用環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)使用環(huán)境領(lǐng)導(dǎo)使用環(huán)境 項(xiàng)目主管環(huán)境項(xiàng)目主管環(huán)境IBM Portal企業(yè)服務(wù)總線（IBM WS II/Message Broker）PDMOracleSCMOracleERPDB2財(cái)務(wù)SQLIBM WPSMonitorDashboardFormsSOA Transition Suite (STS)STS流程組件流程組件2.2 E C M 2.2 E C M 流程與門戶集成流程與門戶集成點(diǎn)擊該處進(jìn)入”流程啟動“界面該處為目前需要處理的協(xié)同流程數(shù)。點(diǎn)擊該處進(jìn)入”我的任務(wù)“列表界面該處

12、為目前需要處理的協(xié)同流程數(shù)。點(diǎn)擊該處進(jìn)入”我的任務(wù)“列表界面點(diǎn)擊該處進(jìn)入”已完成的設(shè)變流程“列表界面點(diǎn)擊該處進(jìn)入”已完成的設(shè)變流程“列表界面2.2.流程啟動第一步：輸入流程名稱第二步：點(diǎn)擊按鈕啟動相應(yīng)類型流程備注：流程啟動后，將轉(zhuǎn)入我的任務(wù)待辦任務(wù)模塊中 不同的設(shè)變流程由不同的角色啟動2.3.我的任務(wù)【待辦任務(wù)】：需要及時處理的新設(shè)變【我啟動的流程】：由當(dāng)前人員起草且未完成的設(shè)變(查詢明細(xì))【我處理過的流程】：當(dāng)前人員曾經(jīng)處理過且未完成的設(shè)變(查詢明細(xì))點(diǎn)擊按鈕，進(jìn)入處理主界面鈴木設(shè)變顯示效果外來設(shè)變信息的處理鈴木設(shè)變時，點(diǎn)擊“鈴木設(shè)變信息”按鈕，顯示該設(shè)變需要評審的圖紙公司設(shè)變顯示效果公司設(shè)

13、變時，點(diǎn)擊“鈴木設(shè)變信息”按鈕，如圖紅字提示設(shè)變內(nèi)容編制點(diǎn)擊可打開A、B、C、D票，并需要處理A,B,D票變更操作區(qū)域備注：C票大部分由變更操作區(qū)域的變化自動生成結(jié)果設(shè)變?nèi)蝿?wù)處理是否相關(guān)：僅針對鈴木設(shè)變該處為設(shè)變流轉(zhuǎn)處理界面2.4.已完成的設(shè)變流程備注：所有未完成的流程在”我的任務(wù)”模塊中查看 所有已完成的流程在“已完成的設(shè)變流程”模塊中查看2.5.同步ERP流程完成列表備注：該模塊為ERP流程已完成列表 為生產(chǎn)管理部門處理的流程完成情況 2.6 流程監(jiān)控及配置管理流程信息歸檔設(shè)置用于流程的運(yùn)行效率分析，即人員的執(zhí)行力分析流程節(jié)點(diǎn)屬性配置管理每一個活動節(jié)點(diǎn)處理的業(yè)務(wù)對象都是通過配置產(chǎn)生的，因此

14、當(dāng)業(yè)務(wù)需求變化時，無需重新開發(fā)、編排流程，通過配置改變流程模板的活動屬性即可對流程進(jìn)行調(diào)整通用任務(wù)處理頁面n包括業(yè)務(wù)導(dǎo)航TAB針對每個流程，可做不同的配置3.3.功能介紹功能介紹3.1.特定節(jié)點(diǎn)操作變更流程類型不同對應(yīng)的流程節(jié)點(diǎn)也將有所不同以下將按某特定節(jié)點(diǎn)進(jìn)行說明3.1.1.設(shè)變內(nèi)容編制查看外來設(shè)變票、及設(shè)變圖紙?zhí)顚懺O(shè)計(jì)變更A票填寫設(shè)計(jì)變更B票變更操作（自動生成設(shè)計(jì)變更C票）檢查及調(diào)整C票評審設(shè)變圖紙（D票）n該節(jié)點(diǎn)操作內(nèi)容： 查看外來設(shè)變票、及設(shè)變圖紙 填寫A票簽字欄系統(tǒng)自動簽名，無需手工填寫設(shè)計(jì)變更票為電子表單，簽字確認(rèn)后具有不可更改性，可以離線發(fā)給供應(yīng)商 填寫A票n填寫A票-外部發(fā)放范

15、圍 填寫A票選擇供應(yīng)商 填寫A票n填寫A票-內(nèi)部發(fā)放范圍可以直接選擇部門或人員用戶搜索界面樹形選擇界面集成已有的LDAP 填寫B(tài)票富媒體編輯框，可以粘貼圖型修改信息，2D、3D皆可 變更操作(C票的生成操作)操作操作應(yīng)用情況應(yīng)用情況演示演示前置操作檢出對PLM中已有零件進(jìn)行零件變更、BOM變更新設(shè)計(jì)新增PLM中沒有的零件選擇設(shè)計(jì)需要新增一個與PLM中現(xiàn)有零件具有相似BOM結(jié)構(gòu)的零件（新設(shè)計(jì)的同時帶結(jié)構(gòu)，快速建立結(jié)構(gòu)）變更操作零件變更件號變更零件屬性變更（件名、色彩區(qū)分、3C）圖紙管理（出圖、改圖）零件供應(yīng)商變更BOM變更添加子零件移去子零件替換子零件子零件BOM屬性變更（用量、重復(fù)區(qū)分、使用區(qū)

16、分、購入?yún)^(qū)分、）BOM批量變更BOM變更的批量操作演示演示演示演示演示演示解析PLM零部零部件件零部件零部件檢出零件檢出零件變更操作變更操作區(qū)域區(qū)域檢出、新設(shè)計(jì)、選擇設(shè)計(jì)：做什么檢出、新設(shè)計(jì)、選擇設(shè)計(jì)：做什么零件變更、零件變更、BOMBOM變更、變更、BOMBOM批量變更：怎么做批量變更：怎么做COPY選擇設(shè)計(jì)選擇設(shè)計(jì)新設(shè)計(jì)新設(shè)計(jì)返回 變更操作檢出返回 變更操作新設(shè)計(jì)輸入新件號及新名稱選擇該零件是否為安全件，色彩件，3C件等。注意：任意選一個屬性該流程則會流轉(zhuǎn)到認(rèn)證流程如有供應(yīng)商但需要變更，則先刪除，再填加新供應(yīng)商代碼返回 變更操作選擇設(shè)計(jì)返回A AB BC C選擇設(shè)計(jì)BOM變更A1A1B B

17、C CA1A1D DC Cn零件變更向?qū)Р僮飨驅(qū)ы撓驅(qū)ы摴δ芄δ軅渥渥?件號變更變更零件件號(也可不變件號） 若變更了件號，設(shè)變生效后，PLM系統(tǒng)中只有變更后的零件號2零件屬性3圖紙管理出圖信息（出圖、改圖）4供應(yīng)商可添加、移去、變更該零件的供應(yīng)商5互換性新建零件不顯示此向?qū)ы?。只有對于從PLM中檢出的零件，才顯示。6舊零件處理 變更操作零件變更 變更操作零件變更選擇任一條，該流程會流轉(zhuǎn)到認(rèn)證處理子流程如果是從PLM中檢出的零件，則有“互換性”與“舊零件處理”這兩步。如果為新建零件則無返回nBOM變更向?qū)Р僮飨驅(qū)ы撓驅(qū)ы摴δ芄δ軅渥渥?BOM變更添加、移去、替換子零件子零件用量、重復(fù)區(qū)分變

18、更23BOM屬性456互換性替換子零件時，才顯示此向?qū)ы?舊零件處理 變更操作BOM變更向?qū)ы撓驅(qū)ы摴δ芄δ軅渥渥?BOM變更添加、移去、替換子零件子零件用量、重復(fù)區(qū)分變更2零件屬性*3BOM屬性4圖紙管理出圖信息（出圖、改圖）*5供應(yīng)商可添加、移去、變更該零件的供應(yīng)商*6互換性替換子零件時，才顯示此向?qū)ы?舊零件處理技巧：BOM變更時，若希望同時修改子零件的信息（零件屬性、圖紙管理、供應(yīng)商），則可先檢出相應(yīng)的子零件。備注：紅字顯示的向?qū)ы?，顯示的條件如下：變更后的子零件為檢出狀態(tài)零件或新建狀態(tài)的零件。為檢出狀態(tài)零件或新建狀態(tài)的零件該行為系統(tǒng)內(nèi)數(shù)據(jù)，只能選不能輸入【只填上】：新增零件【只填下

19、】：刪除零件【上下都填】：變更零件返回 變更操作BOM批量替換可以選擇一個或多個父件BOM批量替換可以同時變更多個父件下的相同結(jié)構(gòu)備注： BOM批量替換的操作與BOM變更的區(qū)別在于BOM批量替換的父件為復(fù)數(shù)而已。 目的是為了提高效率。返回 檢查及調(diào)整C票 備注：C票為自動生成，如要調(diào)整C票內(nèi)容需重新執(zhí)行變更操作該處可直接修改 評審設(shè)變圖紙（D票）3.1.2.認(rèn)證處理節(jié)點(diǎn)認(rèn)證擔(dān)當(dāng)處理是否認(rèn)證信息該處為自動填寫3.1.2.確定設(shè)變實(shí)施日期節(jié)點(diǎn)填寫日期填寫聯(lián)絡(luò)事項(xiàng)3.1.4.審查節(jié)點(diǎn)備注：審查節(jié)點(diǎn)登錄后，將自動在A票填寫節(jié)點(diǎn)處理人名稱及日期。 3.2.所有節(jié)點(diǎn)通用任務(wù)處理操作n基本信息內(nèi)容內(nèi)容備注備

20、注流程名稱緊急情況僅對外來設(shè)變有是否到生管設(shè)變是否相關(guān)僅對外來設(shè)變有效是否認(rèn)證由認(rèn)證主管填寫處理意見下一步處理人可能自動生成也可能從預(yù)設(shè)的人員范圍中選擇如果該處辦理人為空，可以雙擊選擇人名n流程控制操作操作說明說明備注備注下一步將任務(wù)送到流程的下一節(jié)點(diǎn)，具體的人員需在“下一步處理人”中填寫會簽可將流程會簽給相關(guān)人員處理，會簽后將回到當(dāng)前處理人轉(zhuǎn)派將任務(wù)轉(zhuǎn)派給其它人員處理回退可回退到之前的節(jié)點(diǎn)回退后，從回退到的節(jié)點(diǎn)及之后節(jié)點(diǎn)的簽字失效。刪除刪除流程3.3.ERP轉(zhuǎn)換內(nèi)容編制 設(shè)計(jì)變更流程完成后，自動啟動ERP轉(zhuǎn)換流程，編制設(shè)計(jì)變更所影響零件的生產(chǎn)、采購信息，提供批量信息編輯模式，提高效率n流程動

21、態(tài)調(diào)整n向?qū)讲僮?，避免操作錯誤n內(nèi)置業(yè)務(wù)約束邏輯規(guī)則，避免產(chǎn)生錯誤的變更n將企業(yè)積淀的經(jīng)驗(yàn)流程化、流程標(biāo)準(zhǔn)化(ECM VDA4965)，確保缺乏經(jīng)驗(yàn)的工程師能做正確的事情，減少差錯n嚴(yán)格的流程控制，確保正確的信息在正確的時間推送給適當(dāng)?shù)娜藛T，徹底改變?nèi)苏沂虑?、人找信息的被動工作局面，極大的提高了工程師的工作效率n工作成果的實(shí)時校驗(yàn)變更內(nèi)容可以隨時與歸檔區(qū)中的信息進(jìn)行校驗(yàn)比較，以檢驗(yàn)編制內(nèi)容的正確性4.ECM4.ECM流程系統(tǒng)特點(diǎn)流程系統(tǒng)特點(diǎn)5.ECM流程實(shí)現(xiàn)的管理目標(biāo)n流程管理的目標(biāo)是人的管理，通過流程來規(guī)范人的行為和工作，將人綁定到流程上，通過流程的運(yùn)行狀態(tài)監(jiān)控，從而反映人的工作績效n生產(chǎn)

22、裝配線上的流程固化了操作工人的行為規(guī)范，從而達(dá)到量化操作工人的績效n辦公生產(chǎn)線上的流程固化管理人員的管理行為規(guī)范，從而達(dá)到量化管理人員的工作績效n流程的多階指標(biāo)監(jiān)控和優(yōu)化業(yè)務(wù)監(jiān)控：ECM流程狀態(tài)（未完成/已完成、流程總數(shù)量、流程分類數(shù)量、超期數(shù)量、不同維度的監(jiān)控辦公生產(chǎn)線效率的監(jiān)控：流程超期的原因是什么？哪些環(huán)節(jié)超期？所有人都超期還是個別人超期？人的監(jiān)控（人員績效考評）誰干得最好？誰干得最快？6.ECM流程給企業(yè)帶來的價值直接經(jīng)濟(jì)效益n減少人員帶來的效果：減少各部門數(shù)據(jù)系統(tǒng)維護(hù)人員或工時帶來的成本節(jié)約 50 萬 / 年 以上n智能化操作效果： 設(shè)變通知單的編制和處理工時約可節(jié)約 3 成， 至少

23、可節(jié)約成本 50 萬 / 年以上間接經(jīng)濟(jì)效益n消除數(shù)據(jù)不良造成的重復(fù)訂貨現(xiàn)象 （數(shù)百萬的損失案例是常事，千萬級損失也不算稀奇） n 消除數(shù)據(jù)錯誤造成的漏訂缺貨和緊急空運(yùn) KD 件現(xiàn)象（效果同上） n 消除為確認(rèn)數(shù)據(jù)狀態(tài)而產(chǎn)生的大量工時差異信息的自動實(shí)時比較，提高了效率，免去了人為的判斷失誤業(yè)務(wù)改善效果n通過與VDA4965國際標(biāo)準(zhǔn)的匹配，規(guī)范ECM業(yè)務(wù)流程，與國際管理標(biāo)準(zhǔn)接軌，提升管理水平n消除設(shè)變編制、發(fā)行、系統(tǒng)登錄過程中各種人為失誤，確保各系統(tǒng)數(shù)據(jù)的一致性和正確性 n大大加快設(shè)變流程的流轉(zhuǎn)速率 n方便實(shí)現(xiàn)處理進(jìn)程的自動監(jiān)控 n通過協(xié)同流程的表單定義功能，確保業(yè)務(wù)處理的靈活性和完整性 n通過

24、協(xié)同流程和應(yīng)用系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換，實(shí)現(xiàn)設(shè)變信息的自動定向發(fā)行（供應(yīng)商、生產(chǎn)部門、采購部門、計(jì)劃部門、物流部門、服務(wù)部門等），確保設(shè)變的及時實(shí)施。 其他效果n部門之間為數(shù)據(jù)錯誤原因的扯皮現(xiàn)象基本消除 n在實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)協(xié)同處理的同時，建立了一套更嚴(yán)密、合理的數(shù)據(jù)處理規(guī)則 n產(chǎn)品數(shù)據(jù)錯誤的判定和處理速度明顯加快 n公司各級領(lǐng)導(dǎo)初步體會到了協(xié)同流程的好處，有明顯的啟蒙作用 n為公司利用 基于SOA的BPM協(xié)同流程開發(fā)工具，逐步實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)流程的全面整合積累開發(fā)和應(yīng)用管理經(jīng)驗(yàn),7.動態(tài)ECM流程實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵點(diǎn)n流程的固化及流程本身的變更靈活性、流程的動態(tài)調(diào)整，規(guī)則的應(yīng)用n流程是否能實(shí)現(xiàn)運(yùn)行時的動態(tài)調(diào)整？增刪節(jié)點(diǎn)、改變

25、走向、改變節(jié)點(diǎn)的活動性質(zhì)、任意回退、任務(wù)轉(zhuǎn)派、安排會簽等nECM流程本身能否快速適應(yīng)業(yè)務(wù)的變更需求，死流程還是活流程？業(yè)務(wù)人員能否改變流程？ For external use12/6/2021Suzuki, Chongqing Changan Suzuki Automobile Company Ltd Leveraging the power of SOA Business Process ManagementIBM SOA成功案例推薦成功案例推薦Business NeedsThe product development process needed a cross-platform, cro

26、ss-department business process system that facilitates operational efficiency, information exchange, and process flexibility and monitoring.SolutionTo begin with, the Suzuki adopted IBM Information Integrator to integrate various data sources for business agility, along with WebSphere Portal as a si

27、ngle-point interaction service. As a further move, they implemented BPM using associated IBM products to streamline their Design Change business processes integrating with different ERP components.Based upon the initial success of the solution, they have decided to expand the project to include Parts Localization processes.The SOA BPM (Business Process Management) solution integrates the depar