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文檔簡介

1、回顧上半年的工作總結(jié) 總結(jié)是對某一特定時間段內(nèi)的學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)情況加以回顧和分析的一種書面材料,寫總結(jié)有利于我們學(xué)習(xí)和工作能力的提高,因此十分有必須要寫一份總結(jié)哦。那么如何把總結(jié)寫出新花樣呢?以下是幫大家整理的回顧上半年的工作總結(jié),希望對大家有所幫助。 回顧上半年的工作總結(jié)1 回顧20xx年上半年,作為公司的商務(wù)行政文員,一年來,在公司各部門領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心指導(dǎo)和同事們的支持幫助下,我勤奮踏實(shí)地完成了本年度的本職工作,也順利完成了領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù),自身在各方面都有所提升,但也有不足,需要將來不斷學(xué)習(xí)、不斷積累工作經(jīng)驗(yàn),運(yùn)用所掌握的知識彌補(bǔ)自身還存在的缺陷。現(xiàn)將這一年的學(xué)習(xí)、工作情況總結(jié)如下:

2、一、踏實(shí)的工作態(tài)度:一年來,我堅(jiān)持工作踏實(shí),任勞任怨,自覺維護(hù)公司企業(yè)形象,妥善地做好本職工作,盡量避免工作中出現(xiàn)任何紕漏。行政文員是屬于服務(wù)性質(zhì)的工作,且比較繁雜。(1)每天我都認(rèn)真做好各項(xiàng)服務(wù)工作,以保障業(yè)務(wù)部、單證部、船務(wù)部、財(cái)務(wù)部及設(shè)計(jì)部門工作的正常開展。(2)文員日常的工作內(nèi)容比較瑣碎,需要細(xì)心、謹(jǐn)慎,且不能疏忽大意,更不能馬虎潦草。(3)在行政部經(jīng)理may的指導(dǎo)下,建立當(dāng)日備忘錄。我將當(dāng)天的工作列入到備忘錄里,一項(xiàng)一項(xiàng)的去完成,以免出現(xiàn)遺漏現(xiàn)象。二、盡心盡責(zé),做好行政人事工作:認(rèn)真做好本職工作和日常事務(wù)性工作,協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)保持良好的工作秩序和工作環(huán)境,使各項(xiàng)檔案管理日趨正規(guī)化、規(guī)范化。

3、同時做好后勤服務(wù)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)和同事們避免后顧之憂,在部門經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下,積極、主動的做好本部門日常內(nèi)務(wù)工作。1、日常接待工作:接打電話時,使用文明語言,說話和氣、熱情,禮貌地接待工廠及國外客戶來訪人員,對于遇到相關(guān)問題來咨詢或者要求幫助的人員,我都會盡我所知給予解答或及時轉(zhuǎn)達(dá)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)給予解決。2、物資管理工作:制定公司日常辦公用品購入和領(lǐng)用表,做好物資的領(lǐng)用管理,根據(jù)部門領(lǐng)用情況,進(jìn)行領(lǐng)用登記。3、文件管理工作:根據(jù)工作需要,隨時制作各類表格、文檔等,同時完成各部門交待打印、掃描、復(fù)印的文件等,對公司所發(fā)放的通知、文件做到及時上傳下達(dá)。4、人事檔案管理工作:將在職員工和離職員工檔案進(jìn)行分類存

4、檔,并做掃描電子存檔,新員工評定表按年度排序裝訂成冊保存等。5、招聘工作:查收郵件閱讀簡歷,預(yù)約安排應(yīng)聘人員進(jìn)行經(jīng)理面試以及總經(jīng)理復(fù)試。6、商務(wù)會議及展會行程安排工作:制定出差計(jì)劃表,預(yù)訂國內(nèi)、國際機(jī)票和酒店,確保出差人員的行程正常進(jìn)行。7、財(cái)務(wù)工作:辦公用品費(fèi)用、快遞費(fèi)用的核對及申請,機(jī)票、酒店費(fèi)用的支付,確保及時支付相關(guān)合作公司的月結(jié)費(fèi)用。8、快遞工作:做好國內(nèi)國際寄件登記和簽收遞交工作,定期上dhl、aramex網(wǎng)站跟蹤查詢客戶簽收情況,如發(fā)現(xiàn)有不正常的快件,及時反應(yīng)到對外業(yè)務(wù)人員和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。9、協(xié)助工作:協(xié)助部門經(jīng)理做好公司季度及年度活動的組織和安排工作,以及搞好公司企業(yè)文化的宣傳活動

5、。三、20xx年度所學(xué)知識:1、行政部門經(jīng)理may的指導(dǎo):學(xué)習(xí)正規(guī)化的文檔管理、規(guī)范的公文寫作、靈活的接待技巧、公共關(guān)系中的禮儀形象等。2、單證部門經(jīng)理林祿文的指導(dǎo):學(xué)習(xí)基本的外貿(mào)知識、國際快遞的運(yùn)費(fèi)核算及成本控制、基本的網(wǎng)絡(luò)維護(hù)及電腦方面知識、復(fù)印機(jī)和打印機(jī)的保養(yǎng)及維修。3、船務(wù)部門經(jīng)理常虹的指導(dǎo):英文軟件及學(xué)習(xí)方法的提供,還時刻提醒我加強(qiáng)英文的學(xué)習(xí)及鍛煉等。4、設(shè)計(jì)部門經(jīng)理jacky的指導(dǎo):photoshop的正確使用及公司存檔文件的簡單封面設(shè)計(jì)。5、業(yè)務(wù)部門經(jīng)理echo的指導(dǎo):學(xué)習(xí)echo在工作中有條理處理事情的方法。6、財(cái)務(wù)部同事的指導(dǎo):費(fèi)用申請單的規(guī)范填寫、存檔文件的正確裝訂方法。7

6、、外貿(mào)業(yè)務(wù)員ally和lilian的指導(dǎo):對外郵件in&out的整理及歸檔方法,加強(qiáng)英文閱讀能力。8、總經(jīng)理陳小姐的指導(dǎo):internet的廣泛運(yùn)用,用心做好每一件事。 回顧上半年的工作總結(jié)2 時間轉(zhuǎn)瞬即逝,20xx年上半年,我部在社發(fā)物流總公司上級領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和全力支持引導(dǎo)下,認(rèn)真執(zhí)行公司各項(xiàng)明文規(guī)定,精細(xì)化管理全局,不斷提升我部各個工作人員素質(zhì)與服務(wù)水平,緊密關(guān)注市場動態(tài);積極擴(kuò)大業(yè)務(wù)規(guī)模;盡心尋求新業(yè)務(wù)突破。我部員工同心同德,群策群力,確保了業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展,現(xiàn)將20xx前期工作及工作預(yù)期作如下報告:主要業(yè)績指標(biāo)完成情況半年來,我部秉承“集思廣益,多勞多得”工作作風(fēng),克服了眾多困難

7、,廣開營銷渠道,嚴(yán)控內(nèi)外成本,確保利益最大化,上半年,實(shí)際運(yùn)費(fèi)收入14.2987萬元,在平穩(wěn)中求進(jìn)。問問自己,今年的心愿與計(jì)劃實(shí)現(xiàn)了多少?1 在物流配送方面:首先我部積極配合其它部門,做好了協(xié)調(diào)工作,合理分工,責(zé)任到人,經(jīng)常督促我部門的員工,如何提供優(yōu)質(zhì)周到的服務(wù),大家齊心協(xié)力。無論遇到怎樣惡劣的天氣,我部門員工從未叫苦叫累,克服重重困難,都能夠及時,準(zhǔn)確無誤的把貨物送到客戶家中,充分的發(fā)揮了后備軍的作用,在工作中,我部門員工不厭其煩的與客戶進(jìn)行溝通,客戶的滿意,就是對我們工作最大的回饋。2 在倉庫貨物收發(fā)管理上:我經(jīng)常提醒庫管人員對貨物能夠按不同片區(qū),不同種類分別堆放,嚴(yán)格把關(guān),堆放整齊,一

8、目了然,嚴(yán)格要求上,下貨輕拿輕放,愛惜貨物,每月積極配合公司的全面盤查,真正做放到了帳,物相符,無任何差錯,確保了整體物流體系的平穩(wěn)正常運(yùn)行。3 在安全管理上:我部人員各盡其責(zé),各盡所能。貨物管理者,發(fā)現(xiàn)問題及時匯報解決。配送人員在送貨過程中,我時時刻刻提醒他們把安全第一放在首位,增強(qiáng)了他們的安全意識,實(shí)現(xiàn)了上半年來安全無隱患,把公司損失降到了最低點(diǎn),順利完成了公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)。 回顧上半年的工作總結(jié)3 20xx學(xué)年,我擔(dān)任了小學(xué)男生的生活老師。在一年的工作中,我感觸頗深。作為學(xué)校學(xué)生管理中的一個新角色,沒有前人經(jīng)驗(yàn)可以借鑒,我只能是在探索中慢慢積累。較好的淘寶店鋪不過在政教處的帶領(lǐng)下和自己

9、的不斷努力下,覺得自己的工作還是進(jìn)行得有條不紊?,F(xiàn)將這一年的工作總結(jié)如下。生活老師,首先必須先從寢室的常規(guī)管理做起。所以我每個星期都要下寢室至少3次,尤其是晚自習(xí)結(jié)束以后,我都會去寢室值班,希望能多了解學(xué)生一點(diǎn)。寢室是學(xué)生的第二個家,只有抓好寢室的衛(wèi)生和紀(jì)律等常規(guī),才能讓學(xué)生有一個比安靜,整潔的休息的良好環(huán)境。所以每天我都會去政教處了解寢室的常規(guī)檢查結(jié)果,把每天的扣分情況做一個記錄和對比。對于相對扣分比較嚴(yán)重的寢室和個人,我都會與班主任和她們及時進(jìn)行溝通,由于高考的臨近,學(xué)生都很抓緊時間學(xué)習(xí),基本上寢室表現(xiàn)都比較好,相對問題比較嚴(yán)重的就是“混合寢室”,也就是所謂的“真空地帶”,這些寢室里的學(xué)生

10、是來自幾個班級的,管理起來有一定的難度,我就特別關(guān)注的多一點(diǎn),比如下寢室的次數(shù)就特別多一點(diǎn),利用中午靜校和晚上靜校的時間,多和學(xué)生聊天,也多強(qiáng)調(diào)一些學(xué)校的制度和要求。為了搞好寢室工作,我們制定了“寢室日常行為規(guī)范”、“寢室衛(wèi)生安排”、等制度。對學(xué)生進(jìn)行“遵規(guī)守紀(jì)”、“文明禮貌”、“愛護(hù)公物”等方面的教育。同時嚴(yán)格規(guī)范學(xué)生請假制度,做到學(xué)生該在寢室里的時候,一個也不少;不該在寢室里時,一個也不多,并及時與班主作聯(lián)系。同時學(xué)校也設(shè)立了獎勵制度,每月都設(shè)有優(yōu)秀寢室的評比,獲獎寢室在每月的德育考核中都能有加分。這樣學(xué)生的積極性也就被調(diào)動起來了。同時,我們還開展了一系列的寢室文化活動。學(xué)生發(fā)揮自己的聰明

11、才智,較好的淘寶店鋪?zhàn)约簞邮郑贾脤嬍?,簡單大方,又充滿創(chuàng)意,取得了很不錯的成果,使學(xué)生的小家更加融洽,迸發(fā)出勃勃生機(jī)。經(jīng)過學(xué)校政教處的一系列活動,今年的寢室氛圍變得更加整潔,融洽,是一個可以使學(xué)生們身心得到放松的休息的好地方。做好了常規(guī)檢查,保證寢室外在環(huán)境,我想和學(xué)生的溝通,做好一些力所能及的心理輔導(dǎo)工作,也應(yīng)該是生活老師的職責(zé)所在。為此,我覺得學(xué)生在正確處理考試壓力和與同學(xué)之間的交往能力可能會相對比較薄弱一點(diǎn),我查閱了很多資料,同時在這兩方面做了比較多的工作。由于生活老師工作的對象是全體男生范圍較大,所以我就和各班主任以及寢室樓層的管理老師加強(qiáng)聯(lián)系,了解了較需要幫助的對象,對她們給予額外

12、的關(guān)注。六年級考試頻繁,課業(yè)負(fù)擔(dān)較重,學(xué)生一直生活在高壓地帶,如何對待考試分?jǐn)?shù)和名次,如何定位自己顯得特別重要。給孩子以特別的指導(dǎo)。幫助該學(xué)生正確定位自己,建立良好的心態(tài)成功迎接各種考試。在走訪寢室的過程中,發(fā)現(xiàn)學(xué)生的交往能力比較欠缺,因此這方面的工作我也略微多下了一點(diǎn)功夫。我覺得讓學(xué)生明確處理好人際關(guān)系意義重大。建立正常的人際關(guān)系是社會文明進(jìn)步的重要表現(xiàn),處理好人際關(guān)系也體現(xiàn)著人的知識和修養(yǎng),人際關(guān)系狀況關(guān)系著個人的成長和成才?,F(xiàn)在的學(xué)生大多都是獨(dú)生子女,從小優(yōu)越感強(qiáng),唯有在與別人的比較中才能充分認(rèn)識自己,離開了交際對象或可供比較對象,較好的淘寶店鋪就失去了衡量自己的尺子和照鑒自己的鏡子。一個學(xué)生如果終日獨(dú)來獨(dú)往,孤僻冷漠,缺乏交往,那他對自己的認(rèn)識就缺乏了“參照系”,也發(fā)現(xiàn)不了別人身上有好或不好的東西,也就無法調(diào)整和改進(jìn)自己。處理人際關(guān)系是一種能力,也是一種技術(shù),它可以通過學(xué)習(xí)和訓(xùn)練來培養(yǎng)和提高。如增加交往頻率。在緊張的學(xué)習(xí)之余,不妨主動地找同學(xué)談?wù)勑?,討論某些問題,交換一些意見,從中加深情感聯(lián)系。平時真誠關(guān)心同學(xué),當(dāng)別的同學(xué)有求于自己時,只要是正當(dāng)?shù)囊?,就要盡己所能,滿足對方的要求;當(dāng)看到別的同學(xué)有困難時,要主動去幫助。此外

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