住宅樓房屋質(zhì)量保證書(shū)

1、住宅樓房屋質(zhì)量保證書(shū)感謝您選購(gòu)了我公司開(kāi)發(fā)建設(shè)的商品住宅，為了保護(hù)您的合法權(quán)益，促進(jìn)我公司不斷提高開(kāi)發(fā)質(zhì)量，做好商品住宅 售后服務(wù)；同時(shí)也為了指導(dǎo)您更好地使用我公司開(kāi)發(fā)建設(shè)的 商品住宅。我們根據(jù)國(guó)務(wù)院城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l 例，實(shí)行商品住宅質(zhì)量保證書(shū)和使用說(shuō)明書(shū)制度，請(qǐng)您密 切配合，并歡迎您對(duì)我們的工作提出意見(jiàn)和建議。小區(qū) 棟 單元室，建筑面積 質(zhì)量保證和承諾：一、該房屋于 年 月 工驗(yàn)收，各項(xiàng)建市手續(xù)齊全， 規(guī)劃許可證編號(hào)為 竣工驗(yàn)收備案登記編號(hào)為：日通過(guò)市建委組織的竣資質(zhì)證編號(hào)為： 建設(shè)工程建筑工程施工許可證編號(hào)為 ；預(yù)售許可證號(hào)為：開(kāi)發(fā)公司地址： 銷(xiāo)售聯(lián)系人： 電話： 開(kāi)發(fā)公司：（章）

2、 年月日 本公司對(duì)您購(gòu)買(mǎi)的西安市物業(yè)管理公司地址：聯(lián)系人：電話：法人代表：（簽章）區(qū)（縣） 路 號(hào) 平方米的住宅作如下二、該住宅工程由 進(jìn)行質(zhì)量監(jiān)督。在施工中始終按照國(guó)家有關(guān)規(guī)范、規(guī)程、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)及設(shè)計(jì)要求進(jìn)行施工。三。本住宅自交付之日起，在住戶正常使用的情況下， 本公司免費(fèi)承擔(dān)保修期內(nèi)以下項(xiàng)目（見(jiàn)附表）的維修責(zé)任， 并在承諾期限內(nèi)負(fù)責(zé)維修完畢。四、住戶對(duì)商品房驗(yàn)收完畢，接收鑰匙之日即為該商品 房交付使用日期，也是本保證書(shū)簽訂日期，住宅保修自此日 起計(jì)算。用戶在使用過(guò)程中發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，可直接撥打我公 司維修電話或認(rèn)真填寫(xiě)附頁(yè)中“商品住宅質(zhì)量反饋表”寄 予我公司。因住戶使用不當(dāng)或進(jìn)行家庭裝修以及不

3、可抗拒的 自然災(zāi)害而造成的質(zhì)量問(wèn)題，不在本公司保修范圍之內(nèi)。五、住戶人住后，有關(guān)住宅質(zhì)量的來(lái)信、來(lái)訪、投訴， 本公司將直接 （或委托物業(yè)公司） 及時(shí)給予答復(fù)和妥善處理 若對(duì)我們服務(wù)人員的工作不滿，可向本公司投訴，我們將及 時(shí)進(jìn)行處理。六、如對(duì)本公司的答復(fù)或處理有爭(zhēng)議，凡有關(guān)住宅工程 質(zhì)量問(wèn)題，可根據(jù)國(guó)務(wù)院建設(shè)工程質(zhì)量管理?xiàng)l例及建設(shè) 部房屋建筑工程質(zhì)量保修辦法的有關(guān)規(guī)定，向本市的建 設(shè)工程質(zhì)量監(jiān)督站申請(qǐng)協(xié)調(diào)；凡有關(guān)住宅室外配套問(wèn)題，可 根據(jù)國(guó)務(wù)院城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例等有關(guān)規(guī)定， 向本地建設(shè)行政本管部門(mén)申請(qǐng)協(xié)調(diào)。對(duì)動(dòng)調(diào)意見(jiàn)仍有分歧的 叮向本地仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁。七、經(jīng)省級(jí)以上資格的專(zhuān)業(yè)部門(mén)鑒

4、定，凡屬地基基礎(chǔ)和 主體結(jié)構(gòu)質(zhì)量不合格且無(wú)法修復(fù)的危險(xiǎn)房屋我公司將予以 退房或調(diào)換。 八、本質(zhì)量保證書(shū)作為商品住宅銷(xiāo)售合同 的附件，是本公司承擔(dān)商品住宅質(zhì)量責(zé)任的法律文件，與銷(xiāo) 售合向具有同等法律效力，請(qǐng)用戶妥善保存，不得偽造、涂 改。 附件：商品住宅質(zhì)量反饋表監(jiān)制說(shuō)明：1 、本保證書(shū)是根據(jù)國(guó)務(wù)院城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理 條例第三十一條以及建設(shè)部商品住宅實(shí)行住宅質(zhì)量保證書(shū)和住宅使用說(shuō) 明書(shū)制度的的規(guī)定的有關(guān)規(guī)定監(jiān)制；2 、房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)在向用戶交付銷(xiāo)售的新建商品住宅 時(shí)，必須提供本質(zhì)量保證書(shū)；3 、本質(zhì)量保證書(shū)可作為商品房購(gòu)銷(xiāo)合同的補(bǔ)充約定， 每套商品住宅一式兩份，一份開(kāi)發(fā)企業(yè)存檔，一份在商品住

5、 宅交付使用時(shí)提供給用戶。住宅樓房屋質(zhì)量保證書(shū) 篇 2尊敬的住戶：感謝您選購(gòu)了我公司開(kāi)發(fā)建設(shè)的寫(xiě)字樓，為了保護(hù)您的 合法權(quán)益，促進(jìn)我公司不斷提高開(kāi)發(fā)質(zhì)量，做好寫(xiě)字樓售后 服務(wù)；我們根據(jù)國(guó)務(wù)院城市房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)經(jīng)營(yíng)管理?xiàng)l例 實(shí)行寫(xiě)字樓質(zhì)量保證書(shū)和使用說(shuō)明書(shū)制度，請(qǐng)您密切配合， 并歡迎您對(duì)我們的工作提出意見(jiàn)和建議。本公司對(duì)所銷(xiāo)售的“聯(lián)合中心”南區(qū)項(xiàng)目，其結(jié)構(gòu)、建 筑、設(shè)備、設(shè)施、配套及維護(hù)等方面做如下的質(zhì)量保證和承 諾： 一、符合國(guó)家、省、市相關(guān)建筑設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)。二、寫(xiě)字樓使用時(shí)，主體結(jié)構(gòu)和各部位、部件、配套設(shè) 備及設(shè)施完好，配套設(shè)備及設(shè)施運(yùn)轉(zhuǎn)正常。三、本工程在正常使用情況下各部位、部件的保修內(nèi)容 與保修

6、期如下：注： 1、保修期自竣工驗(yàn)收合格之日起計(jì)算。 2 、 由業(yè)主自行實(shí)施的項(xiàng)目，不在保修范圍之內(nèi)。 四、非保修 范圍1 、驗(yàn)收后用戶自行添置、改動(dòng)的設(shè)施、設(shè)備，由用戶 自行承擔(dān)維修責(zé)任。2 、因用戶不遵守寫(xiě)字樓使用說(shuō)明書(shū) ，使用不當(dāng)或擅 自改動(dòng)、損壞結(jié)構(gòu)與防水層、設(shè)備位置安裝不當(dāng)?shù)仍斐傻馁|(zhì) 量問(wèn)題，本公司不承擔(dān)保修責(zé)任。3 、因業(yè)主使用不當(dāng)或進(jìn)行裝修以及不可抗拒的自然災(zāi) 害而造成的質(zhì)量問(wèn)題，不在本公司保修范圍之內(nèi)。五、有償維修：對(duì)于超出保修期和保修范圍的，本公司 可以視情況接受用戶委托，在可維修范圍內(nèi)提供有償維修服 務(wù)，并收取成本費(fèi)和人工費(fèi)等費(fèi)用。六、有關(guān)質(zhì)量的反映，本公司委托物業(yè)公司及時(shí)給

7、予答 復(fù)。七、對(duì)質(zhì)量問(wèn)題有爭(zhēng)議可向原建筑工程質(zhì)量監(jiān)督站申請(qǐng) 協(xié)調(diào)。對(duì)協(xié)調(diào)意見(jiàn)有分歧， 可申請(qǐng)裁決也可向人民法院起訴。八、本住宅質(zhì)量保證書(shū)作為商品房買(mǎi)賣(mài)合同附件與 合同具有同等法律效力。住宅樓房屋質(zhì)量保證書(shū) 篇 3住戶同志們： 感謝你們對(duì)我漢北家園的支持和信賴。本著對(duì)你們住戶 的負(fù)責(zé)，對(duì)社會(huì)負(fù)責(zé)的原則，我龍騰公寓向你們提供壹棟四 個(gè)單元 48 套、建筑面積的住宅，在其結(jié)構(gòu)部件、設(shè)施、 配套維修等方面，鄭重作出質(zhì)量保證和承諾。一、通過(guò)區(qū)質(zhì)量監(jiān)督部門(mén)的驗(yàn)收，具有合格證明。二、房屋四周場(chǎng)地平整，道路通暢，室內(nèi)窗明、地凈、 水通、燈亮、 設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)正常， 滿足你們合同規(guī)定的使用要求三、在正常使用情況下，該

8、套（棟）住宅各部門(mén)、部件 無(wú)償保修內(nèi)容保修期如下：1 、地基基礎(chǔ)和主體結(jié)構(gòu)在合理使用壽命年限內(nèi)承擔(dān)保 修；2 、屋面防水滲漏保修五年；3 、廚房、衛(wèi)生間地面、墻面和管理滲漏保修一年；4 、墻在開(kāi)裂破損、頂棚抺灰層脫落保修一年；5 、地面空鼓開(kāi)裂及大面積起砂保修一年（包括梯間和 走道）；6 、樓梯欄桿、陽(yáng)臺(tái)砼構(gòu)件、女兒墻、屋面隔熱層保修 一年；7 、管道堵塞保修兩個(gè)月；8 、開(kāi)關(guān)線路保修六個(gè)月；9 、門(mén)窗翹曲、玻璃破損、五金件損壞保修一年；四、房屋維修在質(zhì)量保證范圍和時(shí)限內(nèi)，我漢北家園負(fù) 責(zé)維修，在質(zhì)量保證范圍和時(shí)限外，我龍騰公寓提供優(yōu)惠的有償 服務(wù)。收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按有關(guān)維修定額執(zhí)行。五、各位住戶

9、驗(yàn)收后自行添置，改動(dòng)的設(shè)施、設(shè)備由用 戶自行承擔(dān)維修責(zé)任。六、本棟住宅的保修期從交付使用之日起計(jì)算。七、因用戶未按住宅使用說(shuō)明書(shū)中的提示合理使用 住宅，或擅自改動(dòng)結(jié)構(gòu)，本龍騰公寓不承擔(dān)保修責(zé)任，由此 造成房屋質(zhì)量或其他用戶損失，由責(zé)任人承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。武漢城成置業(yè)有限公司漢北家園項(xiàng)目部二 OO七年住宅樓房屋質(zhì)量保證書(shū) 篇 4 尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、業(yè)主： 由我公司承建的貴單位住宅樓，經(jīng)雙方共同努力和有關(guān) 部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持，現(xiàn)已竣工，并即將交付使用，在貴單 位喬遷之際，我公司特向各位領(lǐng)導(dǎo)及住戶作如下質(zhì)量保證：、工程質(zhì)量說(shuō)明本工程整個(gè)施工過(guò)程均按照施工圖紙、設(shè)計(jì)變更、國(guó)家 強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范的

10、規(guī)定，精心組織施工，每 道工序都事先作書(shū)面技術(shù)交底，班組個(gè)人之間，每道工序完 成均執(zhí)行自檢、互檢、交接檢制度，關(guān)鍵部位、隱蔽工程是 由項(xiàng)目部自檢合格后，經(jīng)公司質(zhì)檢科驗(yàn)收合格后，再報(bào)請(qǐng)監(jiān) 理公司并由監(jiān)理工程師組織有關(guān)部門(mén)進(jìn)行驗(yàn)收。該工程基礎(chǔ) 主體質(zhì)量符合設(shè)計(jì)及施工質(zhì)量驗(yàn)收規(guī)范要求，結(jié)構(gòu)上無(wú)影響 結(jié)構(gòu)安全和使用功能的隱患。二、工程保修說(shuō)明1 、各位領(lǐng)導(dǎo)及業(yè)主：在你們喬遷之前 , 請(qǐng)仔細(xì)檢查各部 位是否完好 , 認(rèn)真檢查水暖 .電等設(shè)備是否齊全完好 , 并配合 我方人員清理設(shè)備清單 （ 門(mén)窗、玻璃、座便器、散熱器均由 甲方供貨，不在包修范圍之內(nèi) ） 。2 、在您喬遷之前，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，請(qǐng)您把問(wèn)題集

11、中， 我公司將在交付后十天內(nèi)，處理完畢。3 、對(duì)于我單位承包范圍內(nèi)施工造成的質(zhì)量問(wèn)題，一切責(zé)任由本公司負(fù)責(zé)處理，直至你滿意為止。4 、如用戶人為損壞者，則不在保修范圍內(nèi)，我單位可 以提供材料和條件下派專(zhuān)業(yè)人員上門(mén)服務(wù)。5 、對(duì)于工程質(zhì)量的保修期限，我公司將按照建設(shè)工 程質(zhì)量管理?xiàng)l例執(zhí)行附此質(zhì)量保證書(shū) 還配有該工程 使用說(shuō)明書(shū) 及工 程質(zhì)量保修書(shū) ，用戶應(yīng)按工程使用說(shuō)明書(shū)的要求使用， 發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與我們聯(lián)系。聯(lián)系電話：以上是我公司本著對(duì)用戶負(fù)責(zé)的態(tài)度而作出的承諾，同 時(shí)我公司全體員工衷心的祝愿您們身體健康、萬(wàn)事如意！XXX 公司年月日 住宅樓房屋質(zhì)量保證書(shū) 篇 5 質(zhì)量驗(yàn)收：建設(shè)單位：齊河明珠置

12、業(yè)有限公司 設(shè)計(jì)單位：濟(jì)南大衛(wèi)國(guó)際設(shè)計(jì)院 監(jiān)理單位：齊河縣監(jiān)理公司 施工單位：山東港基建設(shè)集團(tuán) 本工程經(jīng)四方驗(yàn)收評(píng)定為合格，已在齊河質(zhì)量監(jiān)督站備 案登記。本公司和物業(yè)管理公司做了交接驗(yàn)收。質(zhì)量保證： 齊河明珠置業(yè)有限公司承擔(dān)明珠花園住宅小區(qū)的質(zhì)量 保證。該物業(yè)遵照國(guó)家現(xiàn)行規(guī)范進(jìn)行設(shè)計(jì)、施工、并通過(guò)工 程質(zhì)量竣工驗(yàn)收及評(píng)定，質(zhì)量滿足國(guó)家驗(yàn)收規(guī)范要求，準(zhǔn)予 交付使用。齊河明珠置業(yè)有限公司有限公司承諾遵守國(guó)家建設(shè)工 程保修規(guī)定和地方建筑裝修管理規(guī)定，在保修期內(nèi)承擔(dān)保修 義務(wù)。業(yè)主入住時(shí)，本公司將簽發(fā)本質(zhì)量保證書(shū)，業(yè)主申報(bào)保 修工程項(xiàng)目憑本質(zhì)量保證書(shū)。保修責(zé)任的認(rèn)定： 經(jīng)國(guó)家質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)鑒定為設(shè)計(jì)原因

13、引起的質(zhì)量安1全隱患。 經(jīng)國(guó)家質(zhì)量檢驗(yàn)部門(mén)鑒定為施工原因引起的質(zhì)量隱 患。 其它按國(guó)家規(guī)定的建設(shè)單位的質(zhì)量責(zé)任。保修責(zé)任的免除： 業(yè)主 / 住戶裝修擅自改動(dòng)管線、打鑿墻、板、柱、外 墻不當(dāng)和不當(dāng)裝修引起的房屋質(zhì)量問(wèn)題。 業(yè)主 / 住戶裝修擅自打鑿結(jié)構(gòu)梁不當(dāng)?shù)姆课葙|(zhì)量問(wèn) 題。 超出設(shè)計(jì)允許之業(yè)主 / 住戶的不當(dāng)使用（如超出樓板 或屋面的設(shè)計(jì)荷載） 。 業(yè)主 / 住戶擅自改動(dòng)、拆裝裝修部位、物品和設(shè)備等 引起的質(zhì)量問(wèn)題，業(yè)主 / 住戶未按裝修設(shè)備和材料的施工說(shuō) 明書(shū)或操作保養(yǎng)指南而錯(cuò)誤使用造成的質(zhì)量問(wèn)題。 業(yè)主 / 住戶裝修改動(dòng)部位及其關(guān)聯(lián)部位出現(xiàn)的質(zhì)量 問(wèn)題。 交付后出現(xiàn)的污染、磕碰、劃傷、破裂

14、等問(wèn)題。 業(yè)主 / 住戶個(gè)人習(xí)慣、喜好等原因，非產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題。 業(yè)主 / 住戶未遵照住宅使用說(shuō)明書(shū)使用不當(dāng)引起的房 屋質(zhì)量問(wèn)題（如地漏未清理造成的堵塞積水） 。 2 自然損耗。 超出設(shè)計(jì)允許之不可抗力事件發(fā)生、如地震、火災(zāi)、 臺(tái)風(fēng)、戰(zhàn)爭(zhēng)等引起的質(zhì)量破壞。技術(shù)基本信息： 結(jié)構(gòu)形式 小區(qū)主體為現(xiàn)澆鋼筋混凝土剪力墻結(jié)構(gòu)：工程等級(jí)為一 級(jí)；設(shè)計(jì)合理使用年限 50 年（三級(jí)）；土地使用年限 70 年 節(jié)能措施： 區(qū)域集中采暖；建筑綜合高效外圍護(hù)體系；非承重墻采 用加氣混凝土砌塊；全項(xiàng)目未使用粘土磚。3保修范圍：注：1 、保修期以客戶根據(jù)購(gòu)房合同有關(guān)規(guī)定正式辦理入住 手續(xù)或取得入住通知單之日起開(kāi)始。2 、

15、答復(fù)時(shí)限是指齊河明珠置業(yè)有限公司客服服務(wù)中心或指定聯(lián)系單位接到業(yè)主 / 住戶書(shū)面通知之日起給予答復(fù)意 見(jiàn)的最遲時(shí)間。3 、處理時(shí)限是指在業(yè)主配合的情況下開(kāi)始相關(guān)保修活 動(dòng)之最晚時(shí)間。4 、保修項(xiàng)目為保修期內(nèi)保修責(zé)任之項(xiàng)目。5 、石材、瓷磚、油漆等產(chǎn)品因生產(chǎn)批次不同，保修更 換時(shí)無(wú)法保證與原材料顏色完全一致。保修程序：1 、因質(zhì)量問(wèn)題而產(chǎn)生的故障應(yīng)及時(shí)申報(bào)維修，本公司 按規(guī)定期限內(nèi)給予處理。若因業(yè)主本身申報(bào)延誤而造成其他 損失，本公司不負(fù)責(zé)賠償責(zé)任。2 、房屋質(zhì)量保修由本公司客戶服務(wù)中心負(fù)責(zé)，客戶服 務(wù)電話：3 、保修期滿前兩個(gè)月內(nèi)，請(qǐng)業(yè)主將保修期滿確認(rèn)書(shū)和 保修期滿前問(wèn)題登記表返回本公司客戶服

16、務(wù)中心，本公司將 安排處理。如不返回此表，則表示業(yè)主認(rèn)定不存在問(wèn)題，保 修期將按時(shí)結(jié)束。4 、保修期滿后的工程項(xiàng)目本公司將移交物業(yè)公司，如 若發(fā)生問(wèn)題將由物業(yè)管理中心依據(jù)物業(yè)管理?xiàng)l例處理。 5、業(yè)主有權(quán)對(duì)保修工程施工過(guò)程進(jìn)行監(jiān)督，如施工單位人 員有違規(guī)違紀(jì)現(xiàn)象，業(yè)主可向本公司客戶服務(wù)中心投訴。6 、業(yè)主對(duì)保修工程施工提供支持，如因業(yè)主原因造成工期延長(zhǎng)，由業(yè)主本人負(fù)責(zé)。7 、對(duì)超過(guò)規(guī)定期限或超出保修范圍者，本公司在力所 能及條件下， 可進(jìn)行維修服務(wù)， 按規(guī)定收取成本費(fèi)和人工費(fèi)。裝修重要提示：裝修房墻面天花板已刮耐水膩?zhàn)踊蚶幚?，地面?暗管明片采暖保護(hù)層。燈具、開(kāi)關(guān)插座、弱電插板等都已安 裝到

17、位。如需調(diào)整必須征得物業(yè)管理中心的認(rèn)可，并做好調(diào) 整前的現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)工作方可進(jìn)行施工。一切未經(jīng)物業(yè)管理中心 認(rèn)可的對(duì)現(xiàn)有裝修調(diào)整，而對(duì)裝修成品造成的破壞由業(yè)主 / 住戶自行負(fù)責(zé)。首先請(qǐng)了解山東省建筑裝飾裝修管理規(guī)定 。 選 擇正規(guī)公司，簽訂正規(guī)合同，明確規(guī)定：費(fèi)用、工期、材料、 質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和保修期限。辦理報(bào)批手續(xù)，服從管理，不能代替裝修公司交納押金。 委托專(zhuān)業(yè)公司對(duì)裝修工程進(jìn)行驗(yàn)收。為保證樓盤(pán)外立面的整潔，屋面不能裝修和任何搭 建。 住房結(jié)構(gòu)不可任意改動(dòng)，建筑的荷載承載式經(jīng)結(jié)構(gòu) 設(shè)計(jì)師計(jì)算而確定的，不能破壞承重結(jié)構(gòu)，不得超過(guò)樓板負(fù) 荷。 開(kāi)墻、鑿洞必須遵循建筑規(guī)范，承重墻不得開(kāi)洞， 非承重墻開(kāi)口（不得開(kāi) 70 厘米以上的孔洞）必須做加固處 理。 燃?xì)夤艿啦坏萌我飧膭?dòng)，如須改動(dòng)應(yīng)由燃?xì)夤鈫挝慌蓡T操作。電