收寄快遞管理規(guī)定(共4頁(yè))

1、快遞收發(fā)管理規(guī)定（試行）第一章 總則第一條 為規(guī)范公司收、發(fā)貨物，降低風(fēng)險(xiǎn)，控制物流成本，統(tǒng)一規(guī)范公司快遞管理，特制定本規(guī)定。第二條 適用范圍：收發(fā)信件與物品。第二章 職責(zé)第三條 行政部負(fù)責(zé)發(fā)送、簽收所有快遞（售后部的快遞除外），并對(duì)發(fā)送、收取的快遞進(jìn)行登記，通知收件人領(lǐng)取，對(duì)于未被領(lǐng)取的快遞，賦有保管義務(wù)。第四條 各部門負(fù)責(zé)對(duì)本部門的快遞費(fèi)進(jìn)行管控。第三章 寄件流程第五條 登記寄件物品信息選擇快遞公司填寫快遞單包裝寄送保存單據(jù)第四章 流程說明第六條 登記寄件物品信息：在前臺(tái)登記所需寄送物品的相關(guān)信息，填寫寄件登記表（附表1）。第七條 選擇快遞公司：在沒有特殊要求的情況下，應(yīng)選擇公司默認(rèn)的快遞

2、公司。如遇特殊情況，寄件人必須根據(jù)所寄物品的性質(zhì)，合理、負(fù)責(zé)的選擇性價(jià)比高的快遞公司。第八條 填寫快遞單：用正楷字清晰填寫收件方和寄件方詳細(xì)資料（如收件人、收件人地址、聯(lián)系電話、寄件人、寄件人地址等）第八條 包裝：根據(jù)所寄物品的類型，按照快遞物品包裝要求進(jìn)行包裝。如文件類的物品，放入快件袋即可；易碎物品，要用柔軟的物料包裹好，再放入快遞箱，若物品不止一件，還要分別用海綿、瓦楞紙等物包扎；貴重物品，要裝入堅(jiān)固耐壓的紙質(zhì)或金屬箱匣或者木箱內(nèi)，箱內(nèi)空隙的地方用柔軟物料填塞，箱外再用堅(jiān)韌的紙或者用布包裝。第十條 寄送：寄件人將包裝好的快遞放在前臺(tái)，由前臺(tái)統(tǒng)一寄出。第十一條 保存單據(jù)：寄件人需將所有寄件

3、的快遞單統(tǒng)一交由前臺(tái)保管，便于對(duì)賬和查詢。第五章 寄件相關(guān)規(guī)定第十二條 物品分類：A類：普通件（如資料、票據(jù)、普通文件、一般物品等）；B類：緊急件（如急需發(fā)送的物品）；C類：貴重件（如貴重物品（價(jià)值500元以上）、重要資料、文件（如證件）等）。第十三條 快遞公司選擇參照表：序號(hào)寄件類型快遞公司1A類匯通快遞或韻達(dá)快遞2B類順風(fēng)快遞3C類順風(fēng)快遞或EMS第十四條 一般物品均選擇匯通快遞，若遇特殊情況，經(jīng)行政部審批后可選擇其他快遞。第十五條 如是私人快遞，需在填寫完寄件登記表（附表1）后，事先交于前臺(tái)所需寄件費(fèi)用，方可寄件。第六章 費(fèi)用管控第十六條 寄件人在前臺(tái)所寄物品，必須填寫寄件登記表（附表1

4、），如所寄快遞費(fèi)超過公司規(guī)定（10元左右），需向行政部提出申請(qǐng)，批準(zhǔn)后方可寄出。月底前臺(tái)提供一份寄件清單給相關(guān)部門，以供參考。第七章 前臺(tái)代收快遞規(guī)定第十七條 所有快遞物品（物品類、文件類），原則上由前臺(tái)通知收件人到前臺(tái)自領(lǐng)，如收件人無法領(lǐng)取時(shí)，由前臺(tái)與收件人確認(rèn)后再辦理代收手續(xù)，若特殊物品和不能代簽的請(qǐng)?zhí)崆案嬷灪?，相關(guān)部門/人員到前臺(tái)簽收，并填寫快遞簽收表（附表二）。公司的快件單據(jù)由前臺(tái)統(tǒng)一保管，私人的快遞單據(jù)由收件人自己保管。第十八條 售后部門的快遞一律由售后人員親自簽收，不得代簽。第十九條 收件需支付到付快遞費(fèi)的，應(yīng)聯(lián)系收件人自取該件，若收件人不在，可先與收件人聯(lián)系并說明費(fèi)用，再簽收。簽收時(shí)拿回發(fā)票，待收件人回來后，再向收件人報(bào)銷費(fèi)用。第二十條 公司的快遞單據(jù)由前臺(tái)統(tǒng)一保管，以便查詢；售后部的快遞和私人的快遞除外，單據(jù)由寄件部門/人留存。第八章 附則第二十一條 本規(guī)定經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，自二一一年十一月二十四日起執(zhí)行。第二十二條 本規(guī)定的解釋權(quán)歸屬無錫行政部。附件：表1：寄件登記表表2：快遞簽收表附表1：寄件登記表日期寄件人所