海底撈員工管理案例分析圖文學(xué)習(xí)教案

1、會(huì)計(jì)學(xué)1海底撈員工管理案例海底撈員工管理案例(n l)分析圖文分析圖文第一頁(yè)，共18頁(yè)。第1頁(yè)/共17頁(yè)第二頁(yè)，共18頁(yè)。第2頁(yè)/共17頁(yè)第三頁(yè)，共18頁(yè)。第3頁(yè)/共17頁(yè)第四頁(yè)，共18頁(yè)。Y理論的運(yùn)用(ynyng) 人都是具有獨(dú)創(chuàng)性的。海底撈利用了這一點(diǎn)積極、鼓勵(lì)員工的創(chuàng)造性。 包丹袋第4頁(yè)/共17頁(yè)第五頁(yè)，共18頁(yè)。社會(huì)人假設(shè) 海底撈抓住了人工作(gngzu)的動(dòng)力就是社會(huì)需求。而實(shí)施了一如對(duì)員工信任，關(guān)心員工，給員工好的福利（提供好的住宿條件，關(guān)心員工家人等）。 北京海底(hi d)撈員工宿舍第5頁(yè)/共17頁(yè)第六頁(yè)，共18頁(yè)。第6頁(yè)/共17頁(yè)第七頁(yè)，共18頁(yè)。自我實(shí)現(xiàn)人假設(shè) 在人發(fā)展到一

2、定的程度后，最后就要想自我實(shí)現(xiàn)。所以海底(hi d)撈員工都會(huì)一個(gè)公平的晉升機(jī)會(huì)。第7頁(yè)/共17頁(yè)第八頁(yè)，共18頁(yè)。復(fù)雜人假設(shè) 人在不同的時(shí)期都會(huì)有著不同的需求。工作中有著激情與熱度，工作的需求就會(huì)有所提高。所以在海底撈的管理中會(huì)采用激發(fā)員工工作熱情的考核制度。海底撈優(yōu)秀店長(zhǎng)的產(chǎn)生不跟他所管理店的命運(yùn)成正比，評(píng)選(pngxun)優(yōu)秀店長(zhǎng)不看他賺了多少錢(qián)，看的是員工激情，看的是顧客滿(mǎn)意度，看的是后備高干的培養(yǎng)。員工在海底撈做的越好，他們的父母拿的工資會(huì)越多。 第8頁(yè)/共17頁(yè)第九頁(yè)，共18頁(yè)。第9頁(yè)/共17頁(yè)第十頁(yè)，共18頁(yè)。第10頁(yè)/共17頁(yè)第十一頁(yè)，共18頁(yè)。容型激勵(lì)理論(lln)中的馬斯洛

3、需求層次理論(lln) 1.“善待員工，把員工當(dāng)成家里人?！?2.海底撈給員工提供條件良好的公寓,滿(mǎn)足了員工生理與安全的需要 3.海底撈的平等主義也滿(mǎn)足了員工尊重的需要4、員工之間良好的工作環(huán)境和人際關(guān)系，又滿(mǎn)足了他們的社會(huì)需求。第11頁(yè)/共17頁(yè)第十二頁(yè)，共18頁(yè)。容型激勵(lì)理論中的雙因素理論 1. 公司信任(xnrn)員工，授權(quán)給員工，體現(xiàn)了雙因素理論中的激勵(lì)因素. 2.給每個(gè)店長(zhǎng)的父母發(fā)工資，工資的高低與店長(zhǎng)表現(xiàn)掛鉤；大力培養(yǎng)員工的興趣愛(ài)好，這些舉措也是巧妙地運(yùn)用了雙因素理論中的激勵(lì)理論，從而提高了員工的積極性。第12頁(yè)/共17頁(yè)第十三頁(yè)，共18頁(yè)。過(guò)程激勵(lì)理論的期望理論 公司中不論你原先

4、是什么職位，只要你有能力就可以晉升，這種公平晉升的方式不僅對(duì)有自我實(shí)現(xiàn)的人有激勵(lì)作用，而且會(huì)形成良好的工作風(fēng)氣，帶動(dòng)大家一起(yq)進(jìn)步。這其中不僅體現(xiàn)了公平理論。也體現(xiàn)了期望理論的作用。第13頁(yè)/共17頁(yè)第十四頁(yè)，共18頁(yè)。公平理論以及結(jié)果反饋型的強(qiáng)化理論 海底撈的創(chuàng)新能力是極強(qiáng)的，像包丹袋、皮圈這樣的很貼心的發(fā)明在其他(qt)分店開(kāi)始使用時(shí)，會(huì)給發(fā)明人一定的獎(jiǎng)勵(lì)，這就運(yùn)用了強(qiáng)化理論，是正強(qiáng)化，同時(shí)也是物質(zhì)和精神強(qiáng)化。第14頁(yè)/共17頁(yè)第十五頁(yè)，共18頁(yè)。第15頁(yè)/共17頁(yè)第十六頁(yè)，共18頁(yè)。第16頁(yè)/共17頁(yè)第十七頁(yè)，共18頁(yè)。NoImage內(nèi)容(nirng)總結(jié)會(huì)計(jì)學(xué)。海底撈火鍋經(jīng)營(yíng)成功(chnggng)不是一朝一夕的事情，然而我想起它的成功(chnggng)背后肯定會(huì)有必然的原因。那就是人性化的管理和貼心的服務(wù)。負(fù)責(zé)人在工作時(shí)都會(huì)給員工一種溫馨的、和氣的感覺(jué)。人在不同的時(shí)期都會(huì)有著不同的需求。所以在海底撈的管理中會(huì)采用激發(fā)員工工作熱情的考核制度。海底撈的激勵(lì)理論的運(yùn)用。