倉儲管理工作總結

1、倉儲管理工作總結各位領導、同志們： 大家好!今天，我們相聚在美麗的天目湖畔，隆重召開 2010 年倉儲管理工作會 議，回顧過去一年取得的成績和存在的不足，展望新的一年面臨的機 遇、挑戰(zhàn)和肩負的任務，共話合作共贏的美好未來。首先，我代表倉 儲管理公司向在座的各位領導、各位朋友們在過去的一年給予我們的 大力支持和幫助表示衷心的感謝！ 過去的一年，是倉儲管理公司工作取得新成績、管理再上新水平的一 年。在集團公司的正確領導下，在上級部門的指導下，在各單位的大 力支持下，我們牢固樹立 “服務于銷售、服務于企業(yè)、服務于客戶 ”的理 念，認真落實集團公司 “服務年 ”各項措施，全面加強專業(yè)管理， 努力提 升

2、服務質量，切實降低倉儲成本， 圓滿完成了各項目標任務。 現將 2010 年主要工作回顧如下： 一、主要目標完成情況：全年完成倉儲量 * 萬噸，比去年同期增加 * 萬噸。噸倉儲費用下降到 *元，固體入庫 *萬噸，液體入庫 *萬噸，固體出庫 * 萬噸，液體出 庫* 萬噸。倉儲費用 * 萬元，其中固體倉儲費 * 萬元，液體倉儲費 * 萬元。倉儲損耗*噸，比去年下降*噸，損耗率* %0,比去年同期下降* %0, 固體損耗率* %。，液體損耗率* %0。二、 2010 年主要工作：（一）進一步夯實管理基礎。為防范風險，規(guī)范管理，針對銷售中的 不規(guī)范行為，我們制定了銷售倉儲業(yè)務管理辦法等管理制度，并 重新

3、修訂了倉儲商管理細則 、倉儲貨損處理辦法 、倉儲招標管 理辦法等規(guī)章制度，使工作的每個環(huán)節(jié)都有章可循，逐步實現了規(guī) 范化管理。（二）倉儲管理工作進一步細化。過程控制是提升倉儲管理水平的有 效手段，為了保證對調運過程的有效控制，我們充分發(fā)揮調度在過程 管理中的指揮、協(xié)調、跟蹤和監(jiān)督作用，制定了完善的調運入庫管理 辦法。每月初，根據集團下達的互供料計劃和跨區(qū)調撥計劃，結合實 際需求，將月度計劃分解、落實到每周的作業(yè)需求計劃，并以此為基 礎編制周作業(yè)計劃。以倉儲信息系統(tǒng)為基礎信息平臺，跟蹤銷售部門 作業(yè)計劃需求信息、訂單信息、企業(yè)產出 / 庫存信息、裝卸貨信息，實 施全過程的跟蹤協(xié)調。根據月計劃、周

4、作業(yè)計劃，通過倉儲運行日 報的形式，進行計劃進度與總體進度的跟蹤、協(xié)調、控制。通過多 種渠道及時掌握企業(yè)發(fā)貨信息，處理各種計量糾紛。2010 年及時處理多次計量糾紛，本著科學管理、公平公正、誠實守信 的原則，達成了多項共識，并制定了多個方案，最終圓滿解決了這一 難題。（三）提高配送比，進一步掌控終端市場。通過合理優(yōu)化資源、選擇 最佳配送方案和倉儲方式，多渠道、多層面地開展倉儲優(yōu)化工作，大 力提高產品配送比例。通過配送，掌控了終端流向和產品分布，實行 了區(qū)域定價，穩(wěn)定了市場。（四）積極開展服務活動。始終堅持 三個服務”的理念，將滿足客戶需 求，保供放在一切工作的首位，采取靈活多樣的方式保證客戶不

5、堵庫、 不斷供。一是保企業(yè)原料供應。二是保直銷用戶不斷料。三是貨物糾紛處理更加及時。四是加強與企業(yè)產銷銜接。五是服務內容不斷創(chuàng)新。通過大家共同努力，各倉庫的服務水平都有很大提升，（六）顧全大局促和諧，支持改制促發(fā)展，建立和諧促共贏。我們幾 年來始終堅持市場化運作、合同化管理的原則，支持倉儲企業(yè)的發(fā)展。（七）集團內部通力協(xié)作，樹立大倉儲一盤棋理念。我們與企業(yè)關系 是唇齒相依，風雨同舟的兄弟關系。倉儲管理成敗是和企業(yè)密切相關 的，無論是倉儲成本的控制還是倉儲的運作，都離不開企業(yè)的支持。 去年招標過程中，公司邀請了相關企業(yè)的參與，共同確定中標價格和 中標單位，使倉儲成本、倉儲服務商的選擇做到公平、公

6、開、公正、 透明。同時，在日常的倉儲運作中，企業(yè)也給予了充分的理解和支持。 各企業(yè)參與倉儲管理工作的程度在去年也得以加強，積極參與互供料的接卸、跨區(qū)調運的業(yè)務組織、企業(yè)倉庫的管理，在協(xié)調企業(yè)、海事、 碼頭等方面均投入的相當的精力，并取得了良好的成績。 在此，我謹代表倉儲管理公司對兄弟企業(yè)、兄弟部門對我們倉儲管理 工作所做的貢獻表示衷心感謝。（八）開展倉庫達標創(chuàng)優(yōu)活動。今年，結合倉庫實際組織開展了達標 創(chuàng)優(yōu)競賽活動，制定了標準化倉庫標準，明確提出了倉儲安全設施配 套要求。公司在年內多次組織專人對倉庫進行檢查，共查出各種大小 問題* 個，針對查出問題發(fā)出整改通知書 * 份。每次檢查時都帶著上 次檢

7、查的問題督促倉庫及時落實整改，消除安全隱患。在達標創(chuàng)優(yōu)競賽活動開展過程中，各倉庫都積極響應和充分配合。中 原倉庫積極貫徹 “精心組織、精細作業(yè)、精致管理、追求精品結果 ”的理 念，切實提高自身服務能力和管理水平，并撥出?？顚旆吭O施進行 改造，立即啟動煙霧報警系統(tǒng)、攝像監(jiān)視系統(tǒng)；華中倉庫對庫房實施 了真正意義上的全封閉管理，業(yè)務辦公區(qū)域與庫區(qū)之間完全隔離，整 個庫區(qū) 24 小時攝像監(jiān)控，為倉儲安全提供了有力保障；華南倉庫在新 庫建設中嚴格按標準化倉庫的要求進行建設，力求做到安全消防、技 防設施的完備，配備專職安全員，全天巡查、投資數百萬更換木制托 盤；西南、西北、渤海等倉庫也在達標創(chuàng)優(yōu)活動中做

8、了大量工作，取 得了顯著成績，為提高我公司倉庫整體管理水平做出了不懈努力。（九）hse管理逐步深入。1. 積極開展安全主題活動， 體現以人為本的管理思想。 貫徹落實較好的 單位有 * 倉儲、 * 倉儲等單位，能夠在抓人的思想教育上多下功夫， 增強員工自我管理、自我保護意識，從過去單純靠制度約束、靠扣罰 管理，轉變?yōu)閱T工自覺自愿地去接受制度，主動采取安全行為。2. 把握安全工作運行的特點和規(guī)律，有針對性地開展安全管理和檢查。 安全工作不同于其他工作， 有著自身的特點和規(guī)律： 一是季節(jié)性規(guī)律， 天冷和天熱，雷雨和冰雪，年底和年后，節(jié)前和節(jié)后等等，都會出現 氣候影響和人員思想上松懈，針對這些問題，我

9、們都及時下發(fā)自查整 改通知和規(guī)定，并要求信息反饋， 督促落實；二是安全工作只有起點， 沒有終點，不會一勞永逸，必須要持之以恒、長抓不懈。通過反復的 檢查-整改-再檢查，使大家始終繃緊安全弦，在設施完善和管理改進兩 方面都處于一種循環(huán)上升中。3. 強化倉儲商安全培訓教育。 陸續(xù)開展了倉儲商安全培訓和 hse 知識培 訓，提高安全意識和技能。（十）開展比貢獻，比服務，比管理勞動競賽。 2010 年大部分倉儲服 務商都能夠兢兢業(yè)業(yè)，以 iso、hse 及 rsqas 三大管理體系標準為支撐， 實施項目管理，實行專業(yè)分工，實現內外管理的有效連接和快速的市 場反應，恪盡職守，及時、準確地完成我公司委托的

10、倉儲業(yè)務，得到 了銷售部門及客戶的好評，涌現出一批好典型。正因為我們有了這樣 一支合作伙伴，我們的倉儲工作才能不斷進步。在此我代表倉儲管理 公司對大家的無私奉獻表示真摯的感謝， 對在座各位表示崇高的敬意。 三、2009 年工作中存在的主要問題（一）集團公司內部生產、銷售、倉儲的銜接需進一步加強。（二）hse 管理存在的問題（三）倉儲服務商 kpi 考核（四）倉儲管理需進一步加強四、2011 年的形勢與任務2011 年，集團公司的倉儲工作任務將十分繁重，新的一年，我們將面 臨著難得的發(fā)展機遇，主要表現在：從整體環(huán)境看，我國國民經濟持 續(xù)向好，有望率先走出金融危機。同時，隨著新建裝置的陸續(xù)投產，

11、集團公司銷售量將進一步擴大，倉儲規(guī)模將得到進一步的放大，倉庫 受市場不確定性的影響，出入庫量及庫存量的高低懸殊矛盾亦將更為 突出，對我們來講，既是新的挑戰(zhàn)，也是重大利好，是一次難得的發(fā) 展機遇。（一） 2010 年倉儲管理主要目標1、無重特大事故發(fā)生，從業(yè)人員死亡率為零，從業(yè)人員事故重傷率 為零，境外企業(yè)從業(yè)人員死亡事故為零。2、噸產品倉儲成本：*元/噸，3、倉儲標準化管理，提高倉儲效率，優(yōu)化倉儲方式，降低倉儲成本， 提升服務質量，逐步形成具有自己特色的倉儲模式。（二） 2010 年倉儲工作措施： 面對日益繁重的工作任務和更加嚴格的工作要求，我們要保持清醒的 認識，既正視困難，又堅定信心，做到

12、迎難而上，認真準備，精心組 織，為了全面完成 2011 年倉儲管理各項工作任務， 重點做好以下工作：1、推進倉儲標準化和創(chuàng)新管理 一是理念創(chuàng)新。二是管理創(chuàng)新。三是技術創(chuàng)新。四是推進標準化。2、堅持招議標、詢比價制度。凡是與企業(yè)利益相關的方案都要有企業(yè) 代表參加，凡重大倉儲項目都要有監(jiān)事會參加指導。3、進一步完善倉儲服務商管理和考核制度。一是把好準入關。二是重考核業(yè)績。三是建立退出機制。4、進一步優(yōu)化倉儲方式，努力降低成本。5、充分利用 erp、gps 等現代化信息系統(tǒng)，加強過程控制。6、與企業(yè)、客戶建立長效信息溝通制度，努力營造良好的合作伙伴關 系。7、調度例會定期化制度化。8、提高應急保障能力，