公司必備面試題庫

1、面試題庫一、簡單寒暄1、您怎么過來的？交通還方便吧 !2、從 （待 定）到杭州要多長時間？路途辛苦嗎？3、以前來過鄭州嗎？對這里的印象如何，跟你所在的城市有何不同的感受？4、這幾天的 （或這邊的 ）天氣較 （ 待定 ），您還能適應吧 !5、您來自來哪里？ （簡單與面試者聊聊他出身地的特點 ）二、觀或聽：1、衣著整齊度2、精神面貌3、行、坐、立動作4、口頭禪、禮貌用語等三、口頭表達能力 （注意語言邏輯性、用語修辭度、口頭禪、語言波幅等 ）1、請您先用 3-5 分鐘左右的時間介紹一下自己吧 !2、您先說說您最近服務的這家公司 （由簡歷而定 ）的基本情況吧 （規(guī)模、產(chǎn)品、市場 ）!3、您在目前工作崗

2、位中主要有哪些工作內(nèi)容？主要的顧客有哪些？4、請您簡要介紹一下自己的求學經(jīng)歷。5、請您簡要介紹一下自己的成長歷程。四、靈活應變能力 （也涉及工作態(tài)度 ）1、您為何要離開目前服務的這家公司？ （答案可能是待遇或成長空間或人際氛圍或 其它，待回答完畢后繼續(xù)發(fā)問 ） 您跟您的主管或直接上司有沒有針對以上問題溝通過？（如果沒有，問其原因； 如果有，問其過程和結(jié)果 ）2、除了簡歷上的工作經(jīng)歷，您還會去關注哪些領域 （或有沒有其它潛在的興趣或是 否想過去嘗試、從事的其它職業(yè) ）？（ 若有，繼續(xù)發(fā)問 ）您覺得這跟您目前要從事的職業(yè)有哪些利、弊關系？（ 若無，繼續(xù)發(fā)問 ）您不覺得您的知識結(jié)構(gòu)有些狹窄或興趣較貧

3、乏，說說未來的改 善計劃？3、您在選擇工作中更看重的是什么？ （可能是成長空間、培訓機會、發(fā)揮平臺、薪 酬等答案 ）（若薪酬不排在第一， 問） 您可不可以說說你在薪酬方面的心理預期？ （待回答完畢后 ）那您剛才的意思也可以這樣理解：薪酬方面可以適當?shù)陀谀男睦眍A期，對 嗎？ （若薪酬顯得不太讓步，可問 ） 有人說掙未來比掙錢更為重要，您怎樣理解？ （若薪酬排在第一，問 ） 有人說掙未來比掙錢更為重要，您怎樣理解？4、您覺得您在以前類似于我司提供的這個崗位上的工作經(jīng)歷中有哪些方面做得不 足？（若答有，問 ） 您打算在以后的工作中采取哪些改善措施？ （待回答完畢后，繼續(xù)發(fā)問）您再想想如果到我們公司

4、來任職還有沒有補充改善措施？（若答無，問 ） 您好像不太連續(xù)去追求卓越，您認為您能勝任我們提供給您的這份工作嗎？五、興趣愛好 （知識廣博度 ）1、您工作之余有哪些興趣愛好？興趣中有沒有比較拿手的？2、您在大學所設的專業(yè)課中最感興趣的是哪一門？ （待回答完畢，問 ）談談您對所在 興趣的相關看法。3、就您個人的理解說說您對我們公司所處行業(yè) （培訓行業(yè) ）的前景和生存途徑。4、談談您目前想去學習或彌補的知識。5、如果讓您重新選擇一次，您對自己的專業(yè)領域會有所改變嗎？六、情緒控制力 （壓力承受力 ）1、我們的工作與生活歷程并不是一帆風順的，談談您的工作或生活或求學經(jīng)歷中 出現(xiàn)的挫折或低潮期，您是如何克

5、服的？（如果回答無此經(jīng)歷， 問） 您的生活是不是太過于順暢， 成長中往往伴隨著失敗，您覺得自己的成長來自于哪些方面？2、請您舉一個您親身經(jīng)歷的事例來說明您對困難或挫折有一定的承受力？3、假如你的上司是一個非常嚴厲、領導手腕強硬，時常給您巨大壓力的人，您覺 得這種領導方式對您有何利、弊？4、您的領導給您布置了一項您以前從未觸及過的任務，您打算如何去完成它？ （如 果有類似的經(jīng)歷說說完成的經(jīng)歷。 ）5、您有沒有過失業(yè)或暫時待業(yè)經(jīng)歷，談談那時的生活態(tài)度和心情狀態(tài)。6、您有沒有過在感情上的失敗或不順利經(jīng)歷，它對您那時和現(xiàn)在的生活有什么樣 的影響？7、假如在公眾場合中， 有一個人有意當眾揭您的短處或您的

6、隱私， 您怎樣去處理？8、談談您以往職業(yè)生涯中最有壓力的一、兩件事，并說說是如何克服的。9、談談您以往職業(yè)生涯中令您有成就感的一、兩件事，并說說它給您的啟示。七、上進心與自信心1、談談您求學經(jīng)歷中令您感到成功的事例及成功的因素。2、說說您對成功的看法。3、您認為自己有什么實力來勝任這份工作？4、說說您未來 3-5 年的職業(yè)定位計劃。5、您如何看待學校的學習與工作中的學習的區(qū)別。6、談談您最近的充電經(jīng)歷，并說說它對您的益處。7、您怎樣看待游戲中的輸贏。8、談談您認真追求過的一件事或一個人，并說說過程和結(jié)果。9、有人說：滿足感欲望二幸?；虺晒Γ葱腋Ｊ莻€人偏好的滿足程度， 舉例來說， 一個兒女滿堂

7、、 子女孝敬的老人他認為自己與李嘉誠有同樣的成功感， 您怎樣理解。八、責任感與歸屬意識1、請描述一下您以往所就職公司中您認為最適合您自己的企業(yè)文化的特點。2、您的下屬未按期完成您所布置給他的任務，如果您的上司責怪下來，您認為這 是誰的責任，為什么？3、描述一下您對上司所布置任務的完成思想與過程。4、當您所在的集體處于競爭劣勢時，您有什么想法和行動？5、往往跨組織的任務中，由于涉及過多成員，最后易形成“責任者缺位 ”現(xiàn)象，您如果身處其境，會是什么心態(tài)？6、您每一次離職時有沒有過失落感？您跟過去就職過的公司的一、兩個上司或同 事還有聯(lián)系嗎？并說說他們目前的處境面試準備的技巧瀏覽簡歷時， 你會發(fā)現(xiàn)一

8、些不太明確的地方， 記錄下來， 在面試計劃中寫出這些 疑點。一般來講，面試的詢問就從這些疑點開始：_工作空檔_為什么頻繁變換工作最近有沒有學新的技能，不局限于他的學歷是學士或碩士博士。_追問他離職的意愿是什么， 盡量追問出真實的說法， 來判斷公司能不能滿足他。這就是面試前的準備工作。面試開始的技巧始面試的時候，告訴大家一招：作為部門經(jīng)理去面試人， 最好不要讓秘書把人領進辦公室， 而是自己上前臺去接 他。為什么這樣呢？因為一般人在無準備的情況下是不可能撒謊的。 如果你在背后觀 察他，或在面試的時候晚出去五分鐘，你會發(fā)現(xiàn)很多問題。事實上在背后觀察他的 過程就是面試的開始。可能有的人已經(jīng)跟前臺小姐聊

9、得熱火朝天，而且已經(jīng)開始介 紹他們公司的產(chǎn)品，有的人特別開朗、特別善談。如果要招一個銷售人員，那你就 得給他劃一個加號，因為這個人善于自我指導、自我激勵，愛跟人溝通，愛跟人說 話。但如果招一個研發(fā)人員，就該劃個問號了。你出去把他領進來之后，應該做的是介紹自己，跟他握手確保雙方座位舒適且對方看不到你的筆記解釋面試時間長度、程序及要談的問題初次篩選的時候， 面試的時間可以稍微短一點， 主要詢問一些基本的信息， 還有 簡歷上那些疑點。到第二輪、第三輪面試，時間就應該長一些，逐漸深入那些有關 過去的行為表現(xiàn)。一個小時的面試時間可以這樣劃分15 分鐘雙方閑聊 +15 分鐘問簡歷上的疑點 +30 分鐘收集

10、行為表現(xiàn)的例子更專業(yè)的做法：我們只談談你簡歷上的四個問題好嗎？針對簡歷上的疑點提問，這幾個月的工作空檔干什么去了？疑點通常是4到6個 左右，估計 15 分鐘就問完了。不要讓候選人掌握主動權(quán)。剩下的半小時是收集行為表現(xiàn)的例子， 不斷地問他過去干了些什么， 客戶方面怎 么樣，團隊工作怎么樣，能不能舉個例子，不斷地問他的過去，大概要花半小時的 時間。另外是 15 分鐘的閑聊。這個順序不分先后， 可以把閑聊放在前頭， 也可以放在后頭。 整個面試剛好一個 小時。因為問題都是事先設計好的，這樣就可以避免閑聊天。面試進行的技巧結(jié)構(gòu)化面試的內(nèi)容結(jié)構(gòu)化面試的內(nèi)容包括：_遵循定好的面試計劃系統(tǒng)化地探尋問題的答案，

11、可以運用修改、重述、跳過、發(fā)展等問話技巧直接在面試計劃上記筆記_以自然的口吻問問題_收集準確的行為表現(xiàn)的例子問話技巧1. 修改面試開始以后， 要系統(tǒng)化地探尋問題的答案， 對現(xiàn)有的問題可以進行修改。 比如 問一個問題，候選人沒聽明白，你可以說： “對不起，可能我沒說清楚，我問的是這 個問題，我換一種方式問你。 ”直到他理解為止，這叫修改。2. 重述如果他沒有聽明白，還可以重述： “我剛才可能沒說清楚，我再說一遍我的問題， 我希望你講一下在處理客戶投訴中，你具體做了些什么事情。 ”這叫重述。3. 跳過然后還可以把問題跳過去。 有的候選人面試的經(jīng)驗少， 他會非常緊張， 尤其發(fā)現(xiàn) 主考官很專業(yè)，有些人

12、會局促不安，說不出話來。這時候你就可以跳過去，可以說： “沒關系，這個問題咱們先放在這兒，不用管它。那你對那件事怎么看呢？ ”就跳過 去了，但要特別注意，如果是一個非常關鍵的圍度，繞多少圈也得拉回到這個問題 上來，不能放棄。4. 發(fā)展還有一種問法叫發(fā)展，就是把問題引申出去，可以這樣問： “你覺得你過去在公 司里跟你的團隊溝通怎么樣？ ”他肯定只能說 “好，我和他們溝通很好 ”。你可以借機 把這個問題發(fā)展一下：能不能給我舉個實際的例子說明一下？”這樣問出他那個STAR 來。行為表現(xiàn)面試要不斷地引導、探尋、跟蹤，就像偵探一樣。比如上面這個銷售人 員回答的問題，表面上看似乎沒什么問題，但是經(jīng)不起推敲

13、。他說他賣的產(chǎn)品比別 人多。那如果他賣的產(chǎn)品是特別受歡迎的產(chǎn)品，即使他在家睡大覺，訂單也都追著 他跑，沒準還斷貨，他賣得多也不能說明什么問題。如果他說他比別的銷售人員多 賣了兩倍，那得看跟誰比，如果跟一個表現(xiàn)很差的人比，他多賣兩倍，也同樣不能 說明問題。因此，這個答案一點都經(jīng)不住推敲?？梢韵葐査莻€區(qū)有幾個銷售人員，然后再判斷他說 “最好的之一 ”有沒有可比 性；然后問他賣的什么產(chǎn)品，別人賣的又是什么產(chǎn)品，如果這個產(chǎn)品剛剛推出來， 大家都搶，那就反過來問： “你的產(chǎn)品這么好，賣得肯定好，但是你能不能告訴我， 你多長時間拜訪一次客戶？你一年開發(fā)幾個新客戶？你賣出去的東西，客戶回款天 數(shù)是多少？

14、”問他幾個關鍵性的問題，他一般都會 “從實招來 ”，因為訂單多不能說明 任何問題， 主要看他是不是努力開發(fā)新客戶， 賣出去的東西是不是能把錢收回來了， 客戶至上做沒做到，這才是公司真正想要的圍度，而不是問他賣出去多少東西。所 以要不斷地追問他： “那后來呢？后來怎么樣， 你能舉個例子嗎？你能打個比方嗎？ 你能給我講個故事嗎？ ”多問這些問題，問得越多，他給你提供的事實越多。面試結(jié)束的技巧允許候選人有時間問問題，這是在尊重對方說明下一步的程序和大概時間_真誠地感謝候選人哪怕你當時就知道這個人真的一點都不合適， 也要真誠地感謝他花時間來參加面 試。在下一個候選人進來之前，把上一個候選人的筆記做全，

15、并放在一邊，再請下 一個人進來面試，以保證對前一個候選人的評價完整不要輕易許諾不能確認的事情部門經(jīng)理面試的時候要注意：就是在結(jié)束的時候，千萬不能說將在幾天之內(nèi)答復給他， 或很快通知他，甚至當 場就說錄用他，讓他準備上班，這些不確認的事情千萬不能說，以免給候選人造成 打擊?！究偨Y(jié)】面試有沒有技巧？同樣的工作不同的人做起來有不同的效果， 本文就是專門介紹 面試過程的技巧問題。掌握了這些理論，并把它用在實踐中，你會發(fā)現(xiàn)，工作的效 率大大增加了。結(jié)構(gòu)化的內(nèi)涵：1）考官的構(gòu)成有結(jié)構(gòu)；2）測評的要素有結(jié)構(gòu)；3）面試程序和時間安排有結(jié)構(gòu)；4）面試評分標準有結(jié)構(gòu)。 結(jié)構(gòu)化面試的內(nèi)容：包括綜合素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)兩個

16、方面。結(jié)構(gòu)化面試項目包括綜合素質(zhì)、專業(yè)素質(zhì)兩個方面。請您選擇綜合素質(zhì) 在現(xiàn)實工作中，我們會經(jīng)常遇到具體的工作能力上的素質(zhì)，它們本身 并不是某種單純性的素質(zhì)，而是由多種素質(zhì)綜合而成，故稱為綜合素質(zhì)。 綜合素質(zhì)的測試要素包括：邏輯思維、應變能力、創(chuàng)新意識、組織協(xié)調(diào)、管理決策、 計劃與控制、成就動機、興趣愛好、求實精神、分析與判斷、經(jīng)營決策、自我控制 力、人際關系 13 項。專業(yè)素質(zhì) 專業(yè)素質(zhì)內(nèi)容主要包括：專業(yè)知識、專業(yè)技能、綜合應用等。 涉及專業(yè)：財會、電子、房地產(chǎn)財務、光電子、建筑設計規(guī)劃、建筑經(jīng)濟（招投標）、 建筑施工技術(shù)、計算機網(wǎng)絡、機械控制、企業(yè)管理（經(jīng)管） 、金融監(jiān)管、金融機構(gòu)管 理、金

17、融（針對企業(yè)管理） 、通信、塑膠、人力資源、汽車、證券、印染、銀行、信 托、資本運營、證券法、餐飲旅游服務。樣題：綜合素質(zhì)試題：1. 假如你是某市學聯(lián)的工作人員， 領導交給你一項了解本市大學生求職就業(yè)意 愿的任務，你準備怎樣完成這項工作 ?（計劃與控制 ）出題思路： 考察計劃組織協(xié)調(diào)能力。考生應考慮到明確的工作目標和要求，據(jù)此選擇工作 方法，安排工作流程，調(diào)配人、財、物資源，協(xié)調(diào)組織各方共同完成任務。 ?評分參考標準：? 好：有較周全的計劃安排與切實可行的調(diào)研方法； 組織協(xié)調(diào)各方面力量共同完 成任務。中：有計劃安排；有協(xié)調(diào)的意識，但計劃安排不夠周全。 ? 差：計劃安排漏洞多，缺少協(xié)調(diào)意識；或夸夸其談，不中要害。2. 如果在工作中，你的上級非常器重你，經(jīng)常分配給你做一些屬于別人職權(quán)范 圍內(nèi)的工作，對此，同事對你頗有微詞，你將如何處理這類問題?（人際關系 ）出題思路：將考生置于兩難情境中，考察其人際交往的意識與技巧，主要是處 理上下級和同級權(quán)屬關系的意識及溝通的能力。 ?評分參考標準： ?好：感到為難，并能從有利于工作、有利于團結(jié)的角度考慮問題，態(tài)度積極、 婉轉(zhuǎn)、穩(wěn)妥地說服領導改變主意，同時對同事一些不合適甚至過分的做法有一定的 包容力，并適當進行溝通。中：感到為難，但又不好向領導提出來 （怕辜負領導的責任 ），私下里與對你 有意見的同事進行溝通，希望能消除