保安部201-年1月份工作小結(jié)

1、保安部201*年1月份工作小結(jié) 保安部201*年1月份工作小結(jié) 保安部201*年1月份工作小結(jié) 在管理處年會(huì)上如管理處總經(jīng)理許總所說，在外匯交易中心管理處全體同仁內(nèi)煉苦功，外修實(shí)績，經(jīng)營管理業(yè)績穩(wěn)步提升，發(fā)展形勢越來越好，各項(xiàng)工作指標(biāo)再革新高，保安部在服務(wù)好業(yè)主的同時(shí)樹立了實(shí)力強(qiáng)、管理嚴(yán)、質(zhì)量優(yōu)的優(yōu)良形象。這一切，無不凝集著部門員工的智慧和汗水，凝集著部門員工家屬的默默奉獻(xiàn)，凝集著許許多多大家的犧牲和付出。值此歲序更迭、辭舊迎新的隨時(shí)，向大家拜個(gè)早年祝大家在新的一年里工作順心萬事如意，并作以工作匯報(bào)：一、治安工作方面 我們部門在1月6日由經(jīng)理李平主管韓書明召開了部門領(lǐng)班安全例會(huì)，會(huì)上就節(jié)日的消

2、防、治安人事工作做了詳盡的布置在這次例會(huì)中心行政部領(lǐng)導(dǎo)諸總也參加了此次會(huì)議。會(huì)議主要是行政部領(lǐng)導(dǎo)諸總傳達(dá)總行的文件精神和下一步中心的工作重心，依據(jù)文件的要求我們在年末是偷盜、搶劫案件的高發(fā)季節(jié)。中心要求我們要做好安全保衛(wèi)工作并提出幾點(diǎn)要求：1、保安部作為安全保衛(wèi)的執(zhí)行者，首先要認(rèn)清我們的工作重心和工作的重要性。2、要求保安部要對其員工強(qiáng)化培訓(xùn)教育，樹立高度的安全工作責(zé)任心。3、配合好張江警署和各級領(lǐng)導(dǎo)有專門的指示做好反恐防爆的工作。4、對有可能發(fā)生的各類安全事件做好應(yīng)急預(yù)案。5、做好園區(qū)的治安管理工作，加大安全保衛(wèi)力度，從而完成總行的工作任務(wù)。為此，部門管理層在開展的節(jié)前40+1培訓(xùn)對全體員工

3、進(jìn)行了安全教育和各種防范措施的布置。主管和經(jīng)理分別從不同的側(cè)、重面進(jìn)行了講述；并強(qiáng)調(diào)了節(jié)日期間各崗位的作業(yè)操作指導(dǎo)，在思想上啟發(fā)員工做到高度重視。在元旦長假，做到了安全零事故。在中心和管理處領(lǐng)導(dǎo)的巡查中沒有發(fā)生違紀(jì)違規(guī)現(xiàn)象。 二、節(jié)假日消防、安全工作方面 今年來消防安全事故平凡發(fā)生，就在本月新聞公布由于電器漏電等原因造成火災(zāi)。為此，1月10日至18日保安部領(lǐng)班田紅富及主管韓書明協(xié)調(diào)組織對各樓的辦公區(qū)域進(jìn)行地毯式改換滅火器編號及箱號，韓書明并調(diào)班進(jìn)行滅火器編號的改換從而保證201*年消防安全度過，在假期馬上開始管理處各部門組織檢查飲水機(jī)復(fù)印機(jī)等，電氣設(shè)備，發(fā)現(xiàn)未關(guān)的馬上關(guān)閉。同時(shí)做好治安工作，對

4、各樓的后門張貼封條，保證春節(jié)期間消防治安的安全。按照規(guī)定，每月對園區(qū)內(nèi)的消防器材進(jìn)行點(diǎn)檢，如有問題馬上整頓，部門對消防工作做到一絲不茍。三、強(qiáng)化培訓(xùn)，提升服務(wù)質(zhì)量 在此部門將培訓(xùn)計(jì)劃分為班組培訓(xùn)和部門培訓(xùn)，重點(diǎn)培訓(xùn)內(nèi)容為：1、崗位記錄標(biāo)準(zhǔn)化培訓(xùn)；a各崗位值班記錄表使用要求頁面潔凈，不同意在記錄表上涂改亂畫，b頁面字跡清楚，c使用統(tǒng)一的編號記錄。2、崗位制度標(biāo)準(zhǔn)化；a遵循各崗位作業(yè)指導(dǎo)書按時(shí)出勤站崗，b嚴(yán)格遵照各崗位作業(yè)指導(dǎo)書認(rèn)真接待外來訪客人員做好出入登記工作，c熟悉了解值勤崗位周邊基本狀況，做好突發(fā)事件的前期準(zhǔn)備工作。3、崗位值勤標(biāo)準(zhǔn)化；a崗位值勤人員服裝統(tǒng)一，b崗位值勤人員站姿標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一，c

5、崗位值勤人員不得無故脫崗有事需找相關(guān)人員頂崗4、臨時(shí)出入證發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)化；為根本上解決臨時(shí)出入證發(fā)放遺失問題，須崗位上每位隊(duì)員接班時(shí)認(rèn)真核查清楚，整改方法：a執(zhí)行崗位責(zé)任制，恢復(fù)崗位責(zé)任制要求每班各崗隊(duì)員認(rèn)真盤點(diǎn)崗位物品，崗位物品不清楚不予接班否則追究接班人員責(zé)任，b責(zé)任懲處制，依據(jù)崗位化分2種顏色帶子的臨時(shí)出入證，臨時(shí)出入證遺失找到相關(guān)崗位責(zé)任人罰款100元，c崗位留言制，在交接班時(shí)間內(nèi)上班隊(duì)員要做好交接班留言明確寫清哪些物品及事情需要下班接班人員持續(xù)完成，明確崗位責(zé)任制。四、培訓(xùn)接待工作 部門的日常工作從外界看來，是單調(diào)的保衛(wèi)工作。但是，作為東湖物業(yè)的一個(gè)基層部門，它就有比較規(guī)范的一整套質(zhì)量管

6、理體系，在各時(shí)間段分別就有各種不同內(nèi)容的工作要求。在1月15日管理處接到中心領(lǐng)導(dǎo)通知在下午有一場vip接待工作，管理處精心安排各部門做好接待前的準(zhǔn)備工作。部門接到通知后馬上著手安排人員做好心理準(zhǔn)備由于時(shí)間緊張可能有突發(fā)原因出現(xiàn)，要求在場保安要做好車輛指引工作。另外部門組織人手布置vip接待會(huì)場中使用的桌椅及接待期間的安全保衛(wèi)工作、保潔部清掃園區(qū)及會(huì)場內(nèi)的衛(wèi)生、工程部做好接待時(shí)使用的視屏語音設(shè)備。由管理處組織協(xié)調(diào)本次vip接待，使得接待工作圓滿結(jié)束。部門在1月共計(jì)2次的培訓(xùn)接待工作，共計(jì)123人次。 五、部門存在的問題 1、員工崗位服務(wù)意識加強(qiáng)強(qiáng)但工作技能差。2、員工思想波動(dòng)大，工作積極性不高。

7、3、年末春節(jié)回家探親人員，增加部門的排班難度。六、二月部門工作計(jì)劃 1.制定部門年度培訓(xùn)計(jì)劃，加強(qiáng)員工的工作積極性。 2.做好部門員工儀容儀表的管理工作,及時(shí)抓好員工的儀容儀表。3.配合各部門做好工作，同負(fù)責(zé)人多溝通，共同完成上級交給的各 項(xiàng)工作任務(wù)。 4.按照中心行政要求，落實(shí)閘機(jī)進(jìn)出管理措施，做好園區(qū)保衛(wèi)工作。5.積極響應(yīng)管理處的工作安排，完成臨時(shí)的指派任務(wù)。 主管領(lǐng)班崗位檢查共計(jì)145次保安隊(duì)員日常巡邏共計(jì)496次城市經(jīng)典一期巡視共計(jì)28次重要崗位錄像檢查共計(jì)31次周界報(bào)警共計(jì)64次滅火器點(diǎn)檢共計(jì)1次40+1培訓(xùn)共計(jì)2次消火栓點(diǎn)檢共計(jì)1次部門管理層例會(huì)共計(jì)2次部門經(jīng)理查夜共計(jì)3次 管理處

8、總經(jīng)理查夜共計(jì)1次非辦公時(shí)間人員出入登記53人次大件物品出門單共計(jì)25張郵件掛號收發(fā)共計(jì)526件 東湖物業(yè)外匯交易中心管理處 保安部201*年1月25日 擴(kuò)大閱讀：201*年物業(yè)保安部工作總結(jié) 201*保安部工作總結(jié) 不知不覺中，201*年已經(jīng)過去，過去的一年，是公司提升企業(yè)安全，服務(wù)平直的一年，值此金秋十月，對之前的工作進(jìn)行回憶，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，查找不夠，以利于在新的一年里揚(yáng)長避短，做出好成績。 在團(tuán)隊(duì)工作中，這一段時(shí)間讓我學(xué)到了許多，不管是工作上、生活上，我都缺德了一定的經(jīng)驗(yàn)。保安部在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷下，在主管的指示帶領(lǐng)下，與各個(gè)部門同事的通力協(xié)作與配合，穩(wěn)步前進(jìn)，取得了一定的成績。 自201*年12

9、月下旬正式接手*小區(qū)保安部工作，至今已有數(shù)月。作為小區(qū)保安系統(tǒng)主管，對過去一年中保衛(wèi)工作總結(jié)如下： 12年12月下旬，小區(qū)內(nèi)4#、5#、7#、8#、9#樓相繼交工，保安系統(tǒng)員工大多從外崗劃分過來，只有少數(shù)員工能通過小區(qū)內(nèi)保安這一崗位，所以起初會(huì)出現(xiàn)這樣或那樣的問題，一度有些混亂，但經(jīng)過一段時(shí)間的磨合，很快便走上正軌。 在這段時(shí)間內(nèi)，隊(duì)員與裝修人員，隊(duì)員與業(yè)主之間產(chǎn)生的誤會(huì)，逐漸的小時(shí)，并慢慢的變成朋友關(guān)系，小區(qū)內(nèi)一片祥和。 7月初，隨著1#、2#、3#三棟高層和6#樓相繼交工，裝修人員出現(xiàn)井噴式增多，有些外部做廣告人員冒充業(yè)主或裝修人員混進(jìn)小區(qū)，散發(fā)廣告，造成不良影響。后對小區(qū)進(jìn)入人員嚴(yán)格的管

10、理和檢查，杜絕了類似事件，但也產(chǎn)生了一些不良影響，有些業(yè)主關(guān)于這種過于嚴(yán)格的管理產(chǎn)生質(zhì)疑，但是，隨著互相之間的認(rèn)知和熟悉，得到了大部分業(yè)主的理解和支持。 這一段時(shí)間內(nèi)，已經(jīng)有業(yè)主相繼入住，因咱們小區(qū)為歐式風(fēng)格建筑群，區(qū)內(nèi)道路最窄處不夠2.5米，不能承受重型車輛的碾壓，在關(guān)于車輛進(jìn)入題上看法很大，至今仍沒有比較穩(wěn)妥的辦法，關(guān)于這類問題，只能靠隊(duì)員之間對尺度的把握。 在這個(gè)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題的過程中，得到了咱們物業(yè)公司其他如客服、修理、保潔等部門的協(xié)助，在此對各部門同事表示感謝。 一、主要工作陳述 1、保證了本小區(qū)保安部門上半年無安全治理事宜，保安部在上半年持續(xù)踏踏實(shí)實(shí)抓好小區(qū)安全治理工作的落實(shí)，

11、強(qiáng)化日常安全巡查和監(jiān)督管理，做好常常性的安全檢查，保證了上半年無偷盜、消防等安全治理事故，保證了小區(qū)的正常工作和生活秩序。 2、做好本職工作的同時(shí)，努力發(fā)揮職能，在做好日常安全治理工作的同時(shí)，不定期的對小區(qū)公共區(qū)域和樓宇進(jìn)行全面巡查，對各類問題進(jìn)行記錄和匯總，清潔綠化，報(bào)告部門進(jìn)行整改，并跟進(jìn)整改狀況。同時(shí)保安部積極配合各相關(guān)部門的工作及品搬運(yùn)等。凡本部門所能及的都出動(dòng)，權(quán)利予以配合。3、以優(yōu)質(zhì)的服務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求尊敬，嚴(yán)格按照保安部人員管理準(zhǔn)則，強(qiáng)化管理，盡到職責(zé)，定期培訓(xùn)安全工作條例及消防器材使用知識，規(guī)范要求保安部人員的禮節(jié)、著裝、衛(wèi)生等。同時(shí)夜班不間斷巡視物業(yè)內(nèi)重點(diǎn)部位及業(yè)主的車輛安

12、全。通過方方面面的努力，逐步完善安全崗位的窗口形象，不斷提升自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)水準(zhǔn)，贏得業(yè)主的好評和信賴。 4、預(yù)防為主，重點(diǎn)布控，措施到位，消除隱患，將小區(qū)消防預(yù)案、設(shè)施設(shè)備、消防器材檢查和維護(hù)，進(jìn)行不斷的完善制度，定期的修理保養(yǎng)計(jì)劃，使小區(qū)內(nèi)的設(shè)施安全正常運(yùn)行而且延長使用壽命，同時(shí)將這些商社分區(qū)管理、檢查，將責(zé)任落實(shí)到個(gè)人。 二、車輛出入的管理 1、嚴(yán)格按照車輛管理規(guī)定執(zhí)行，控制小區(qū)內(nèi)的車輛，保證小區(qū)的環(huán)境，堅(jiān)持導(dǎo)論通暢，停放井然有序 2、強(qiáng)化保安人的手勢、語言方面的培訓(xùn) 3、為保證業(yè)主車輛的安全，對外來車輛實(shí)施登記制度，對帶出的大件物品，按照出入登記制度嚴(yán)格規(guī)范，要求必須有物業(yè)開具的出門證，

13、查驗(yàn)后方可放行，在嚴(yán)格細(xì)致的工作下，爭取全年不發(fā)生盜車、丟車事件。三、下一年度工作計(jì)劃及管理措施 隨著國人兩大節(jié)日元旦、春節(jié)的臨近，關(guān)于小區(qū)內(nèi)的防盜、防火作為重點(diǎn)關(guān)注，在隨后的地下車庫接管和運(yùn)行，及來年春季將會(huì)有大批的業(yè)主入住，保安部會(huì)依據(jù)狀況作適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，利用今年冬季小區(qū)內(nèi)相對穩(wěn)定，將利用這段時(shí)間，對隊(duì)員的整體素養(yǎng)及著裝、講話方式處理問題應(yīng)變能力作為整治和提升的重點(diǎn)。 一、1、工作目標(biāo) 認(rèn)真學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)和全面貫徹落實(shí)公司經(jīng)營工作的一系列指示精神和布暑，完成各項(xiàng)工作任務(wù)，文明執(zhí)勤，做到熱情服務(wù)，保證有力的一支保安隊(duì)伍 2、做好與公司各部門的各項(xiàng)工作的溝通協(xié)調(diào)工作。 3、抓好公司保安隊(duì)伍的建設(shè)，做好

14、招聘、培訓(xùn)、訓(xùn)練工作，形成優(yōu)良的招聘、汲取人才-培訓(xùn)人才-培養(yǎng)人才-留住人才的良性循環(huán)機(jī)制 二、主要工作計(jì)劃 1、結(jié)合實(shí)際狀況，嚴(yán)格控制進(jìn)入小區(qū)的車輛，對進(jìn)入小區(qū)的外來人員，要嚴(yán)格查詢，確認(rèn)、杜絕無關(guān)人員、車輛進(jìn)入小區(qū)，維護(hù)好小區(qū)的安全，創(chuàng)造舒適、放心的居住環(huán)境 2、做好小區(qū)內(nèi)外的巡查工作，特別是重點(diǎn)部位的檢查，夜間要強(qiáng)化巡邏力度，保證安全。在裝修管理方面，一定要特別注意，做好對施工人員、材料進(jìn)出的各項(xiàng)檢查工作。 3、做好消防工作及監(jiān)控系統(tǒng)管理的保密工作4、做好隊(duì)伍建設(shè)，打造一支穩(wěn)定、團(tuán)結(jié)、素養(yǎng)高、崗位技能特別、責(zé)任心強(qiáng)的保安隊(duì)伍，保證公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營正常運(yùn)行。 5、全面總結(jié)201*年保安工作的不夠之處。強(qiáng)化工作記錄，崗位責(zé)任，崗位技能的管理，做到周周培訓(xùn)，充分調(diào)動(dòng)全體隊(duì)員工作的積極性和主動(dòng)性，加強(qiáng)服從意識，責(zé)任感。 6、在培訓(xùn)方面，做到隊(duì)列訓(xùn)練，消防知識培訓(xùn)，車輛管理及指揮訓(xùn)練，通過訓(xùn)練、講解、學(xué)習(xí)、使全體隊(duì)員在思想熟悉和日常工作中，有不同程度的提升，從而加強(qiáng)保安隊(duì)的工作能力。在日常工作中引導(dǎo)隊(duì)員提升服務(wù)意識，文明執(zhí)勤，禮貌待客。在工作中尊重