商場導購員暑假實踐報告范文

1、商場導購員暑假實踐報告范文 由于人員流動性較大，大型超市、商場暑假期間會招很多學生做臨時性的，這也是學生朋友鍛煉的最正確時機。應(yīng)屆畢業(yè)生為您了一篇商場導購員暑假實踐報告范文，希望對您有所幫助。 商場導購員暑假實踐報告范文 系部名稱：xxxx 專業(yè)：xx 年級： 班級：xx 姓名：xx 學號: xx 單位：超市化裝品柜臺 1.實習時間： xxxx 年08月01日 至 xxxx年08月15日 共 14天 2.實習目的： 身為大一新生，本次實習的目的著重在于體驗社會，從而鍛煉自己的社會適應(yīng)力。而且，我從事的是效勞行業(yè)，從中對我所學的專業(yè)也做了一次實質(zhì)性的體驗，學到了與溝通交流的技巧，體驗到了找工作的

2、不易以及做工作的艱辛。豐富工作經(jīng)驗的同時自身價值也得到了一定程度的提高。廣而言之，了解當前就業(yè)形勢，熟悉就業(yè)環(huán)境，使將來的就業(yè)規(guī)劃更明了。 3.實習內(nèi)容： 09年暑期八月一日至八月十五日，為期兩周的時間，我在煙臺“家家悅”超市塔山分店的化裝品柜臺從事化裝品銷售工作。 首先，通過招聘廣告我聯(lián)系到店主，面試后，店主接受了我的實習請求。 實習過程，采取倒班制，每天工作八小時，早晚班輪換制。由于我是新人，起初三天，有一個工作經(jīng)驗豐富的同事和我一起上班，教授我各種推銷技巧以及各種考前須知，我在學習的同時，積極主動的熟悉各類化裝品的說明，牢記各項特性。我深信，過硬的專業(yè)知識是從事效勞業(yè)的堅實根底。再者，我

3、便開始模仿同事的表情、語氣以及面對問題敏銳的反響和解決問題的有序與沉著，這是事故可信賴的前提，飽滿的熱情、滿腹的自信、還有一份堅決的勇敢都是成功的諸多法寶。慢慢的，我開始主動上前推銷，首先判斷顧客的需求，小而言之，就是觀察顧客的膚質(zhì)從而做出準確的判斷，哪類護膚品或者化裝品適合其膚質(zhì)。從而進行推薦，引到其適用，耐心地最大程度的滿足顧客需求。從價位、成效、質(zhì)量及售后全方位效勞。 起初，我還不好意思主動向顧客推銷，一次一次的嘗試，不顧及太多 面子，像對待朋友一樣真誠的對待每一位顧客，就會自然很多，當然業(yè)績也一步步攀升，同事的三天陪伴使我很快適應(yīng)了工作。之后的工作也都還是比擬順利的。遇到有特殊要求的顧

4、客，我也能及時采取其他措施維護到自己的柜臺和老板。 其次，我發(fā)現(xiàn)與同事的相處以及與周邊柜臺銷售員的相處也是我們工作的重要組成局部之一，人與人的相互適應(yīng)、相互包容、相互理解促成我們良好的人際關(guān)系，使我們處在一個和諧的工作環(huán)境之中，工作質(zhì)量自然就穩(wěn)步上升。如此，不僅利于自己的工作利于他人的工作，更重要的是也有利于店主和顧客，營業(yè)額升高，顧客滿意度上升。和諧的工作環(huán)境要靠我們自己去營造，現(xiàn)在到處充滿著競爭，似乎身邊少了許多人情味，功利之心人人皆有，但我覺得二者并不完全矛盾，我們應(yīng)當權(quán)衡利弊適度改變一下心態(tài)，從而沉著的面對當今的就業(yè)、從業(yè)形勢。 另外，我還是覺得這次實習時間有限，對于工作還存在很多疑問

5、，例如：顧客的消費心理。我覺得這是很深奧的東西，不是簡單的課本知識可以解釋的。這必須是我們不斷實踐不斷摸索的，通過豐富的經(jīng)驗，不斷總結(jié)的。也應(yīng)給算是一種學問了。更多的東西我還不能體味到，明年暑期我還會繼續(xù)我的實習旅程。從這次實習結(jié)束我就要開始方案以后的實習規(guī)劃，進而更好的豐富自我。挺高自身素質(zhì)，做社會需要的有用之人! 4.實踐結(jié)果及總結(jié)體會： 由于是短期工，有沒有太多經(jīng)驗，所以我的這次實習是無償?shù)?，很感謝店主給了我這次實習的時機。同樣，學校的實習要求也對我起到了催促作用，多方的支持使我有了這樣一次圓滿的實習經(jīng)歷。 通過這次實習，我接觸到了一些不同形式的獎懲制度，例如：定量提成制，彈性提成制等等

6、一些制度，這些制度都從不同的方面、不同程度激發(fā)我們的工作熱情，不得不佩服商人們的智慧。還有，就是銷售模式的不同也同樣刺激了不同心理的消費者，例如：定量減價制、贈品制、代金券等等，也是很多銷售方法，使我大開眼界。另外，在推銷商品時，針對同一現(xiàn)象的不同說法，也會對銷售結(jié)果造成很大影響，例如：對于需要美白產(chǎn)品的顧客，假設(shè)是說“美白產(chǎn)品比擬適合您”，對方很有可能只是聽聽你的意見而已，但假設(shè)是說“您的皮膚保養(yǎng)的很好，如果用一下美白類的產(chǎn)品效果就更棒了，而且現(xiàn)在也是優(yōu)惠期間有贈品的?！?贈品由我們自行贈予)。迎合顧客的心理是很關(guān)鍵的，也這恰恰能映射出一個優(yōu)秀銷售員的專業(yè)能力及專業(yè)素質(zhì)。我們依然要不斷摸索，即使是有豐富經(jīng)驗的“老”銷售員，不斷的學習才是不斷進步的捷徑。 這次實習是在銷售這方面的效勞業(yè)，同樣，對于我將要從事的旅游類、酒店類效勞業(yè)，大多數(shù)經(jīng)驗也是適用的。這次實習是我走出了自我封閉的世界，敢于接觸更多新事物和形形色色的社會人，一步一步成熟，一點一點不再畏懼，不僅是長大而是一種成熟。 這次實習，是我看到了社會的復雜，了解到為事的不易，更加堅決了我為自己的目標不斷努力奮斗的決心與信心。我充分意識到只有不斷充實自己，才能有強大的競爭力，是自己