軟件測試工程師個人工作總結范文(二篇)

1、工作總結參考范本如19軟件測試工程師個人工作總結范文（二篇）目錄:2019軟件測試工程師個人工作總結范文一2019軟件測試年終工作總結二2019 軟件測試工程師個人工作總結范文一軟件質量越來越受到人們的關注，軟件測試作為新興行業(yè)有很多不完善的地方。很多從事軟件測試工作的同行處于迷茫之中，如何提高，如何解決測試工作中的實際問題，困惑著每一個人。本文總結了一下個人經(jīng)驗，希望對大家有幫助。我最初參加測試工作的時候，不知道什么是軟件測試，集成測試和系統(tǒng)測試的概念經(jīng)?；煜?cmm 是什么就更加不知道了。那時候最簡單的開關機也是通過直接拔插電源完成，安裝系統(tǒng)對我來說簡直是有史以來人類的技能，對于那些拿著

2、螺絲刀安裝機器的人就認為是宇內超級高手，身具殺人于無形之絕世秘技。拿破侖說不想當將軍的士兵不是好士兵，我最初的夢想就是想成為軟件測試的高手，傲視天下。所以不斷偷師，總結經(jīng)驗，自認為掌握了成為高手的幾個秘技，這幾年混跡“ 江湖 “ 還算無往而不利。不敢獨享，望與吾輩測試人員切磋，早日總結成功密技之大成，助新進人員早日入門，也算不愧對東北活雷鋒的稱號。第一招 學會利用網(wǎng)絡剛參加工作面對浩瀚的網(wǎng)絡世界，當時如劉姥姥進大觀園，什么都新奇，什么都想要，從網(wǎng)上下載很多源程序的代碼，軟件技術文檔之類，恨不得把所有的好東西收集到手中，其實有些在他人看起來就是垃圾一堆。當時覺得有了這些“ 武林秘籍“ ，成為高手

3、指日可待。最初參加工作由于自己工作努力有幸轉為開發(fā)，加入項目組后我的習慣還是沒有改，反而變本加厲，手中的資源更加多，上網(wǎng)的時間更加頻繁。一次項目經(jīng)理分配任務，覺得依靠手中的秘籍加上自己的“ 聰明才智 “ 很快會完成，不料短短的時間，所有的一切變成了馬奇諾防線。解決問題很慢，思路不清晰，項目經(jīng)理在對我施壓的過程中教會了我終身難忘的一招，學會利用網(wǎng)絡尋找要解決問題的答案，從此google 成了我的最愛，關鍵字成了我變化的招數(shù)。在軟件測試工作中，他幫我解決了很多疑難問題，解答了很多令我迷惑的地方。也是我?guī)椭鷾y試同行解決問題手段之一，很多軟件測試新手，甚至老手都沒有意識到自己手上就握有 “ 無敵秘籍“

4、 ，所以只要你耐心找，答案就在身邊。這里總結一下利用網(wǎng)絡搜索引擎的技巧：組合搜索每次搜索某個文件，如果只給出一個單詞進行搜索，經(jīng)常會出現(xiàn)成千上百萬計的匹配網(wǎng)頁。然而如果再加上一個單詞，那么搜索結果會更加切題。選擇表述內容的詞組一般我在網(wǎng)頁搜索引擎的時候，選擇一些可以表達我要查找內容的關鍵詞組，用來縮小搜索范圍，從而找到搜索結果是的辦法。運用詞組搜索涉可以先先簡單地輸入一個問題作為詞組搜索，如果仍然找不到合適的，那就用多個可以表達要查詢內容的關鍵字進行查詢。定位信息來源有的時候用詞組搜索不到或者無法準確表達所需信息?？梢杂昧硪环N方法直接到信息源，就是直接到到提供某種信息的站點去?？梢杂霉?“

5、www. 公司名” 去猜測某一組織的特點。從而得到所要搜索的信息的主要詞組其實網(wǎng)絡上還有很多關于搜索技巧的文章，大家可以自行學習。千萬要記住搜索引擎是幫助你成功的有力武器。第二招 學會動手參加軟件測試工作后，隨著工作經(jīng)驗的增長自我感覺越來越好。在公司里也逐漸受到同事領導的重視，一次針對公司的新的軟件功能進行測試的時候，像往常一樣“ 隨手 “ 測試出了幾個bug ，然后 “ 仔細 “ 的填寫了 bug 單（這個 bug 的現(xiàn)象已經(jīng)出現(xiàn)了很多次了）。這時候測試經(jīng)理走過來，重新復查了一下填寫的bug 。他在重現(xiàn)我的 bug 的過程中，簡化了我的輸入變化， bug神奇的又出現(xiàn)了，同樣的現(xiàn)象，他關閉軟件

6、重新變化輸入，擴展出10 幾個變化后，軟件不動了，內存不斷上升。終于他找到了產(chǎn)生軟件的 bug 的原因，然后對我說“ 尋找 bug 要準確定位，我們開發(fā)團隊是一個整體，時間是等量的，時間不在你身上浪費，就是在他身上浪費。如果測試人員每次發(fā)現(xiàn)的 bug 描述不清楚，并且多個問題潛在的錯誤原因是一個，雖然操作可能稍微有些變化。這樣開發(fā)人員在重現(xiàn)bug 的時候他要調試跟蹤判斷，很花費時間，而且效率低。如果測試人員發(fā)現(xiàn)bug 的時候多動手可以更加準確的定位bug 步驟和原因，給開發(fā)人員最精確的步驟和準確的描述，這樣整個團隊才能高效，所以需要大家協(xié)作！。 “ 。在以后的日子里，每次解決問題的時候我都記得

7、多試驗幾次，多嘗試。網(wǎng)上很多朋友還有同事問我問題的時候，其實他們只是萬里長征就差一步，只要再多動手實驗一次就可以達到目的了。所以多動手，多嘗試。第三招 思考自己所作的剛開始入行的時候，總是思考如何做好軟件測試。認為公司的測試流程混亂總是很郁悶，認為自己學不到東西，如何才能測試好產(chǎn)品，常說心動不如行動，以前看到古龍小說中經(jīng)常出現(xiàn)的場景無16 / 13。一分。只要 功夫深。我相 信，只朵。只 要功夫 深，鐵 杵磨成 針 。我相信！只有 嘗試過名小子不斷挑戰(zhàn)高手，總結積累。我總結了有些經(jīng)驗是實戰(zhàn)中得到的，所以不斷嘗試引入新的測試流程然后評估，這個過程雖然很痛苦，但是從中積累了不少經(jīng)驗。這段時間讓我學

8、習到了很多東西，接觸了 iso,cmm ，測試管理工具，自動化工具（因為公司不正規(guī)給了我很多學習的機會，后來到了比較大的軟件公司后，以前的經(jīng)歷給了我更多的發(fā)展機會，因為大公司非常正規(guī)了，公司內部人員分工明確，所以能力的鍛煉反倒少了） 。由于工作中經(jīng)常寫報告反倒養(yǎng)成了總結教訓的習慣，因為紙面上的東西是永遠也忘不掉的。在寫的過程中可以不斷補充擴展，整個過程是思想升華的過程，當年達摩面壁九年就是融會貫通的典型例子，如果他不是有個思考的過程，他也不能成為一代大家。如果后來不時有人把他的絕技記錄下來，也就不能有后來的少林寺七十二絕技。所以善于思考，總結經(jīng)驗，也是成為高手之路的不二法決。第四招 學會利用論

9、壇資源其實測試新兵和測試高手之間的區(qū)別，往往是不會利用現(xiàn)有資源。在論壇中我們會看到很多新手不斷的提問，但是有很多問題其實都是已經(jīng)別人提過了，或者已經(jīng)有解決方案的。所以經(jīng)常會看到“測試高手“的身影，并且不提問題，而且還能“鋤強扶弱“，是測試新丁的救命稻草。好像是高手們無所不能，其實摘掉這層耀眼的光環(huán)，他們并沒想像得那么厲害，只不過通過自己的搜索找到的答案，然后幫助其他人。當然也有很多人都是通過自學，然后在論壇中交流得到了很多經(jīng)驗，高手其實也是因為善于思考問題，親自動手解決問題。所以動手和利用論壇資源的過程中他們也在不斷提高。很多時候看到論壇中有人提問，問題描述不清，很多人看了很困惑。發(fā)貼題目動不

10、動請高手幫忙，救命之類的，好像天下大亂，世界末日。雖然這個題目很招人，但是無法讓那些想幫助你的人幫你，因為題目不清晰，而且高手字樣嚇阻了很多人。其實問問題也是個思路整理的過程，描述清晰，讓人理解清楚，才能望文知意知道你的當前發(fā)生問題的環(huán)境，才能讓那些想幫你的人解決問題，否則給人無從下手的感覺，解決問題效率不高。第五招 學習和你所測試的軟件產(chǎn)品相關的知識要想成為好的測試人員，還要了解你要測試的軟件的相關知識。要了解軟件產(chǎn)品的架構是什么樣的。要了解軟件的市場需求，在接觸軟件之初要可以多看看用戶的反饋信息，這些才是用戶最關心的，也是你在測試中需要注意的問題，滿足客戶是的需要。但是了解軟件需求之后要學

11、會要多讀些軟件系統(tǒng)的技術文檔，軟件設計文檔，這些文檔可以幫助你了解產(chǎn)品如何工作。還有多看看公司bug 庫中的問題，這些存在的問題可以幫助你了解軟件產(chǎn)品那些地方存在缺陷，軟件系統(tǒng)那些地方會出現(xiàn)錯誤。軟件是運行在一個大環(huán)境中，如果對系統(tǒng)不熟悉，那么有些問題你不能從一個更廣闊的層面考慮，學習操作系統(tǒng)的知識，有助于你發(fā)現(xiàn)缺陷，定位問題更加準確。比如軟件運行在windows 或者 linux ，如果你不懂操作系統(tǒng)，你就無法建立測試環(huán)境，有些時候時候軟件的組件發(fā)生問題，就是你系統(tǒng)配置造成的，對系統(tǒng)不熟悉，你會把外在原因歸結為軟件本身。所以要學習關于和軟件系統(tǒng)相關的知識，比如編程，網(wǎng)絡，數(shù)據(jù)庫等。不一定你要

12、學習到多好的程度，只是通過這些擴展的知識面，你可以在發(fā)現(xiàn)問題，解決問題上不會局限在狹小的圈子里。和一切相關的人員交流，不同的交流渠道，獲取消息是不同的，角度也不同。和客戶交流，你會在測試中從客戶的角度發(fā)現(xiàn)問題；和開發(fā)人員交流，你會了解開發(fā)人員怎么實現(xiàn)軟件功能的；和項目管理人員交流，你會知道開發(fā)進度以及遇到的困難。2019 軟件測試年終工作總結二1、 本年度工作完成情況時光飛逝，在這年里本人獨立負責測試的項目 10個，與其他測試人員聯(lián)合測試的項目9個以及GIS應用虛擬項目(2個版本)。其中獨立負責的項目對項目的開發(fā)周期做全程跟蹤測試，聯(lián)合測試的項目協(xié)助其他測試人員完成項目測試工作。繁忙的工作使自

13、己在過去的一年里學到了很多，同時也提高了自己各方面的能力。感謝領導的支持和指教，現(xiàn)總結如下：獨立負責的項目列表：1) 湖南xx 空調進銷存系統(tǒng)2) 湖南xx 空調售后服務系統(tǒng)3) 長沙統(tǒng)計局數(shù)據(jù)管理平臺4) 長沙統(tǒng)計局數(shù)據(jù)展示系統(tǒng)5)長沙統(tǒng)計局GIS應用系統(tǒng)6)xx電網(wǎng)WEB GIS系統(tǒng)7) xx電網(wǎng)移動電子化移交系統(tǒng)8) xx電網(wǎng)東莞局單線圖繪制系統(tǒng)9) 電信號百- 掌上同學圈10) 長沙城市林業(yè)生態(tài)圈資源信息集成系統(tǒng)與其他同事聯(lián)合測試的項目列表：11) xx 市規(guī)劃局辦公系統(tǒng)12) xxx_ 地理公共服務平臺13) xxx 市規(guī)劃局自動化辦公系統(tǒng)14) xxx 縣城建檔案館著錄系統(tǒng)15)

14、xxx 市統(tǒng)計地里信息系統(tǒng)16) xxx 市社會安全聯(lián)合救助系統(tǒng)17) xx 市施工圖審查中心一體化辦公平臺18) xxx 控制性詳細規(guī)劃系統(tǒng)19) xxxxx 市地理信息系統(tǒng)GIS 應用 虛擬項目20) GIS 應用 xx 項目 B/S 版本21) GIS 應用 xx 項目 C/S 版本其中格力項目的測試工作，多次與開發(fā)組人員一同參與在客戶處討論需求與細節(jié)要求，對客戶的習慣和要求有了清晰明確的了解。與電信的驗收測試中學到了很多專業(yè)的測試方法和測試經(jīng)驗，和他們成為了好朋友。在后續(xù)的合作與交流中，將更進一步提高自己的專業(yè)技能，保持良好的溝通與聯(lián)系做好測試工作。南網(wǎng)的項目在通過開發(fā)組的培訓后，對南

15、網(wǎng) 1.0 環(huán)境與功能，數(shù)據(jù)庫的結構有了比較清楚的了解，對測試南網(wǎng) 2.0 很有幫助，主要是對電力這塊的業(yè)務有了深入的了解，對測試電力行業(yè)的系統(tǒng)打下了業(yè)務認知基礎。加入專業(yè)的測試方法，使測試工作更好的服務于項目。很開心在公司的QCW SVNk,留下了我對以上19個項目測試工作的痕跡，我將不斷努力工作，為測試團隊在公司中更有價值積極進取。2、 個人取得哪些進步繁忙的測試工作雖然很辛苦，但得到了領導的支持與指導，通過自身學習，使自己各方面都得到了提高?，F(xiàn)總結如下：1) 對性能測試比之前更加專業(yè)熟悉。 通過使用 LR 性能測試工具以及其他輔助工具，對格力兩個項目和南網(wǎng)的WEBGI領目進行了幾次壓力測

16、試。通過深入了解業(yè)務，設計有針對性的性能測試方案，得到了電信與格力客戶的認可。這其中主要是與電信測試人員的合作與交流中，學到了很多專業(yè)的測試手機端程序壓力與手機客戶端性能的方法。對文檔的要求與制作也更加嚴格、專業(yè)。2) 通過了解電信測試對開發(fā)文檔的要求，認識到文檔的重要性與測試文檔的重要性，因此格力進銷存后期開始研發(fā)后，就不斷給項目組灌輸客戶對文檔的要求與格式，以及電信驗收中的習慣與要求，避免了類似格力售后在摸索中，痛苦加班趕制文檔的經(jīng)歷，在張經(jīng)理的嚴格督導下項目組更新文檔都很及時。目前項目已經(jīng)通過了第一期驗收合格。3) 參加了公司培訓的 GIS 應用開發(fā)，對GIS 的應用有了初步的了解，第一

17、個項目是測試湖南天地網(wǎng)系統(tǒng)，在測試過程中，對GIS應用有了實踐。并產(chǎn)生了濃厚的興趣，對配圖、圖層切圖等ARCGIS相關有了實際操作，在考核中得到了鞏固。4)在前期做配置管理的學習中，學會了 SVN6勺環(huán)境配置與管 理，感謝謝敏在我學習SVNfct程中的指教和幫助，使我對獨立搭建 SVN境更加熟悉。5) 對軟件測試工作有了新的認識：在測試工作中，僅對測試的工具和測試方法熟悉只是測試工作的基礎，需要深入了解業(yè)務以及軟件需求的趨勢，才能更好的做好測試工作。 對于性能測試更需要在這個基礎上對計算機原理、網(wǎng)路、行業(yè)有全面的了解和經(jīng)驗，才能對測試的數(shù)據(jù)做出精準、詳細的分析。 給出參考價值高的測試報 告。3

18、、 遇到的問題及解決方案1）項目緊急、開發(fā)人員少、測試時間少，客戶更新需求超級頻繁，開發(fā)計劃剛做好，需求又變更了。 比如格力售后項目，前期測試計劃基本上每天都在變動。因此前期測試過程中，是連接正在使用開發(fā)的環(huán)境在測試，測試起來難以把握。處于嬰兒期的項目，加上沒有開發(fā)手機端的經(jīng)驗，因此BUGt別多，測試工作比較辛苦。進入格力進銷存開發(fā)初期，在與客戶溝通，先畫出 UI 界面再開發(fā)后，項目開發(fā)順利了很多，測試工作也沒有前期那么緊張了，雖然還是經(jīng)常要加班，但是明顯比最開始開發(fā)手機端要好很多。2） 測試環(huán)境硬件比較缺乏： 格力項目測試期間初期，公司未申請空間，但是測試必須用到外網(wǎng)，客戶借用了服務器，但是

19、有客戶的其他軟件正在使用，因此不能重啟，資源也無法準確的預估，對開展測試工作有很大的局限。格力項目完成基礎功能，準備完善功能細節(jié)時期，得到了許總和張經(jīng)理的支持，公司申請了自己的空間，也辦了手機測試卡，使測試硬件得到了徹底的改善。使我的測試工作有了很好的開展，也因此為客戶提供了大量測試數(shù)據(jù)和測試文檔，并最終得到了認可。3）中途介入的項目，由于項目開發(fā)前期對業(yè)務沒有了解，加上自身負責的項目工作也比較忙，因此經(jīng)常有對業(yè)務不熟悉，無法測試整個系統(tǒng)的流程的情況，我目前使用的辦法是：平時對規(guī)劃行業(yè)和測繪行業(yè)的業(yè)務加以關注和學習，加上對 GIS應用的培訓與自身 的經(jīng)驗，要短時間對系統(tǒng)進行徹底測試也不是可以的。總結：只要有歸零的心態(tài)，時刻更新自己的專業(yè)技能，并累積經(jīng)驗，做到時刻學習，不學習就會退后、認真的做一件事總是會找到做好事情的方法。4、 工作感悟及建議1) 感受到了積極主動，富有激情的團隊氛圍。 格力的項目時間特