大學(xué)普通話培訓(xùn)測試站年度工作總結(jié)

1、大學(xué)普通話培訓(xùn)測試站年度工作總結(jié)省語委辦、語工處：XX年上半年江南大學(xué)普通話培訓(xùn)測試站工作總結(jié)如下：XX年即將結(jié)束。 這一年對于普通話培訓(xùn)測試站而言是走出師院、面向全校師生、開拓進(jìn)取、穩(wěn)步發(fā)展的一年。在學(xué)校語委、語委辦及師范學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心支持下，測試站全體工作人員同心協(xié)力，在客觀條件發(fā)生變化的情況下，克服了時(shí)間緊、 人手少、 任務(wù)重、 人員分散等諸多困難， 兢兢業(yè)業(yè)，踏實(shí)工作，全校 普通話培訓(xùn)測試工作取得 了顯著成績?；仡櫼荒?來的工作，我們深深體會 到：只要有政策的保證、領(lǐng)導(dǎo)的支持，部署合理， 依靠全體人員的努力，就 一定能克服困難，把工作 做好。我們的做法是：1. 工作有計(jì)劃性。為了 貫徹

2、落實(shí)省語委 XX 7 號、 8 號文件精神，今 年 3 月起草了關(guān)于在江 南大學(xué)中開展普通話培訓(xùn) 與測試的若干意見 ，提 出了先文后理、三個(gè)板塊 、分三步走的總體工作思 路，即對我校師生普通話 培訓(xùn)測試工作分三個(gè)板塊 ：師范生、非師范生、教 職工三個(gè)板塊；先文后理，逐步推進(jìn)；對年齡在測 試范圍內(nèi)的教職工，分 1946 年 1月 1日前出生、1957年 1月 1日前出生、1954年 1月 1日前出生三批，分三步完 成。在工作中，從全局部 署到具體落實(shí)，我們都事 先反復(fù)征詢意見，克服了 兼職人員分散、培訓(xùn)安排 變數(shù)多及任務(wù)繁重帶來的種種困難，做到了月月有安排，周周有落實(shí)，各項(xiàng)工作落到了實(shí)處。2.

3、注重機(jī)構(gòu)建設(shè)與隊(duì)伍建設(shè) 。重新修訂江南大學(xué)普 通話培訓(xùn)測試站工作條例 、測試員工作條例 、工作人員工作條例。做到規(guī)則上墻。 我們還 通過測試環(huán)境的布置， 重視環(huán)境對測試員和受測人 的心理影響。不定期召開 測前會議，強(qiáng)調(diào)紀(jì)律，使 測試工作有章可循，測試 過程規(guī)范有序。加強(qiáng)隊(duì)伍 建設(shè)，提高業(yè)務(wù)水平。 今年 3 月培養(yǎng)國家級測試員 一名，7、8 月培養(yǎng)省級 測試員二名。 對于測試中 的疑難評判能及時(shí)進(jìn)行業(yè) 務(wù)磋商和溝通。做好新手 的傳幫帶工作，使他們很 快成長為骨干工作人員。3. 抓過程管理。普通話 測試是項(xiàng)艱苦、細(xì)致的工 作，我們嚴(yán)格要求每名測 試員，按國家制定的標(biāo)準(zhǔn) ，按程序規(guī)范操作，杜絕 舞弊

4、和責(zé)任事故的發(fā)生； 把好測試關(guān)， 不打人情分 ，判定分?jǐn)?shù)與等級精確無 誤，并對每位受測人存在 的主要問題一一注明，做 好測試的全部檔案資料的 保存工作。4. 實(shí)行電 腦管理手段的規(guī)范化，做 好相關(guān)的各方面過渡工作 。今年根據(jù)省語委要求， 測試站采用江蘇省普通 話水平測試管理系統(tǒng) ，從報(bào)名到測試成績輸入、 證書打印，對過去而言是 項(xiàng)革命。軟件還不完善， 各項(xiàng)程序都在摸索，我們努力做好這方面工作，以 保證測試工作順利進(jìn)行。5樹立服務(wù)意識，更好地為師生服務(wù)。普通話測試工作從師范學(xué)院走向 全校，測試前的準(zhǔn)備及測 試的后續(xù)工作難度都大大 增加。從服務(wù)態(tài)度到服務(wù) 手段、服務(wù)效果，方方面面都關(guān)乎測試站的聲譽(yù)

5、和 師范學(xué)院的形象。因此， 繁忙時(shí)克服焦燥情緒，做 到耐心服務(wù)，微笑服務(wù)， 優(yōu)質(zhì)服務(wù)，始終是我們努 力追求的目標(biāo)。6以 測促訓(xùn)，以訓(xùn)保測。堅(jiān)持過細(xì)地做好測試前的培訓(xùn)工作。XX年全年，測試 站培訓(xùn)了 99 級、 00 級 16 個(gè)班 526 名學(xué)生；培訓(xùn)文學(xué)院、法政學(xué)院、外語系、商學(xué)院非師范生 416 名；培訓(xùn)教師 391 人。全年共測試師范生 649 名；非師范生416 名；教師396 名。大 約是以往全年工作量的2 倍多。對于普通話測試收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，我們能嚴(yán)格按照省語委有關(guān)文件規(guī)定。 從本學(xué)期始， 開始執(zhí)行省 語委 XX15 號文件 新的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。 按規(guī)定向 省級主管部門交納測試管 理費(fèi)、證書費(fèi)

6、、無拖欠現(xiàn) 象。新的一年即將開始 ，我們要進(jìn)一步落實(shí)上級 文件精神，依靠各級領(lǐng)導(dǎo) 的支持和全體人員的努力 ，創(chuàng)造條件，努力工作， 開拓新的工作局面。大學(xué)普通話培訓(xùn)測試站年度 工作總結(jié)的延伸內(nèi)容：工 作總結(jié)的結(jié)構(gòu)形式是什么 ？它的內(nèi)容又包括哪些？年終總結(jié)或?qū)ｎ}總結(jié)，其 標(biāo)題通常采用兩種寫法， 一種是發(fā)文單位名稱 +時(shí)間 +文種，如銅仁地區(qū) 煙草專賣局 XX年工作總 結(jié)；另一種是采用新聞 標(biāo)題的形式， 如松桃縣大 興訪送部的卷煙零售戶誠 信等級管理專題總結(jié)： 客戶爭等級，誠信穩(wěn)銷量 。正文一般分為如下 三部分表述： 1、情況回 顧這是總結(jié)的開頭部分， 叫前言或小引，用來交代 總結(jié)的緣由，或?qū)偨Y(jié)的 內(nèi)容、范圍、目的作限定 ，對所做的工作或過程作 扼要的概述、評估。這部 分文字篇幅不宜過長，只 作概括說明，不展開分析 、評議。 2、經(jīng)驗(yàn)體會這 部分是總結(jié)的主體，在第一部分概述情況之后展開 分述。有的用小標(biāo)題分別 闡明成績與問題、做法與 體會或者成績與缺點(diǎn)。如 果不是這樣，就無法讓人 抓住要領(lǐng)。專題性的總結(jié) ，也可以提煉出幾條經(jīng)驗(yàn) ，以起到醒目、 明了。運(yùn)用這種方法要注意各部分 之間的關(guān)系。各部分既有 相對的獨(dú)立性，又有密切 的內(nèi)在聯(lián)系，使之形成合力，共同說明基本經(jīng)驗(yàn)。 3、今后打算這是總結(jié)的 結(jié)尾部分。它是在上一部 分總結(jié)出經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)之后， 根據(jù)已經(jīng)取得的成績和新 形勢、新任務(wù)的要求