第01章戰(zhàn)略管理概論

1、企業(yè)戰(zhàn)略管理理論與案例云南大學(xué)旅游文化學(xué)院石功雨2021-12-72引例引例從前，有兩位處于同一產(chǎn)業(yè)的相互競爭的從前，有兩位處于同一產(chǎn)業(yè)的相互競爭的公司經(jīng)理，他們一同在外野營以商討兩公公司經(jīng)理，他們一同在外野營以商討兩公司的合并。當(dāng)他們走入密林深處時，突然司的合并。當(dāng)他們走入密林深處時，突然遇到一只灰熊，灰熊直立起身子向他們吼遇到一只灰熊，灰熊直立起身子向他們吼叫。其中一位經(jīng)理立即從背包中取出一雙叫。其中一位經(jīng)理立即從背包中取出一雙運(yùn)動鞋，另一位經(jīng)理忙說：運(yùn)動鞋，另一位經(jīng)理忙說：“喂，你不要喂，你不要指望跑得過熊。指望跑得過熊?！蹦墙?jīng)理回答道：那經(jīng)理回答道：“我可我可能跑不過那只熊，但肯定跑得

2、過你。能跑不過那只熊，但肯定跑得過你。”2021-12-73第一章 戰(zhàn)略管理概論戰(zhàn)略管理的性質(zhì)戰(zhàn)略管理理論綜述戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理的概念戰(zhàn)略管理過程戰(zhàn)略管理系統(tǒng)戰(zhàn)略管理者與戰(zhàn)略管理層次2021-12-74第一節(jié) 戰(zhàn)略管理的性質(zhì)戰(zhàn)略管理是整合性管理理論，是戰(zhàn)略管理是整合性管理理論，是最高層次的管理理論。最高層次的管理理論。戰(zhàn)略管理是企業(yè)高層管理人員最戰(zhàn)略管理是企業(yè)高層管理人員最重要的活動和技能。重要的活動和技能。 戰(zhàn)略管理的目標(biāo)是提高企業(yè)對外戰(zhàn)略管理的目標(biāo)是提高企業(yè)對外部環(huán)境的適應(yīng)性，使企業(yè)做到可部環(huán)境的適應(yīng)性，使企業(yè)做到可持續(xù)發(fā)展。持續(xù)發(fā)展。2021-12-75戰(zhàn)略管理是整合性整合性管理理論，是最最

3、高層次高層次的管理理論管理基礎(chǔ)。是管理中帶有共性的基礎(chǔ)理論、基本原則和基本技術(shù)。職能管理。是將管理基礎(chǔ)與特定的管理職能相結(jié)合，以提高組織職能部門的效率。戰(zhàn)略管理。是管理理論的最高層次，它不僅要以管理基礎(chǔ)和職能管理為基礎(chǔ)，還融合了政治學(xué)、法學(xué)、社會學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)等方面的知識。2021-12-76戰(zhàn)略管理是企業(yè)高層管理人員高層管理人員最重要的活動和技能羅伯特卡茨認(rèn)為，管理者應(yīng)具備：一是技術(shù)能力；二是人際能力；三是思維能力即戰(zhàn)略能力。也就是能將企業(yè)看做是一個整體，洞察企業(yè)與外界環(huán)境之間的關(guān)系，以及理解整個企業(yè)的各個部分應(yīng)如何互相協(xié)調(diào)來生產(chǎn)公司的產(chǎn)品，或提供服務(wù)的能力。2021-12-77戰(zhàn)略管理的目的是

4、提高企業(yè)對外部環(huán)境的適應(yīng)性適應(yīng)性，使企業(yè)做到可持續(xù)發(fā)展 如杰克韋爾奇說：在被迫改革前進(jìn)行改革。以青蛙為例：熱水煮青蛙，青蛙會跳出來；而冷水煮青蛙，由于環(huán)境變化緩慢，青蛙會喪失警惕。所以企業(yè)應(yīng)該有危機(jī)意識。2021-12-78第二節(jié) 戰(zhàn)略管理理論綜述企業(yè)戰(zhàn)略首先回答的是企業(yè)作為整體為什么能夠得到社會的回報從而長期存在下去的根本性問題。戰(zhàn)略管理所討論的就是如何形成、選擇、實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略，并通過對實(shí)施過程及結(jié)果的評價、控制以確保企業(yè)自身目標(biāo)的有效實(shí)現(xiàn)。2021-12-79企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的三階段企業(yè)戰(zhàn)略管理理論綜述2021-12-710早期戰(zhàn)略思想階段20世紀(jì)初，法約爾工業(yè)管理與一般管理提出計(jì)劃是企業(yè)管理

5、的首要職能。1934年，康芒斯制度經(jīng)濟(jì)學(xué)首次使用“戰(zhàn)略因素”一詞。1938年，巴納德經(jīng)理人員的職能首次將戰(zhàn)略的概念引入管理理論。企業(yè)戰(zhàn)略管理理論綜述2021-12-711古典戰(zhàn)略理論階段1965年，安索夫，公司戰(zhàn)略提出“戰(zhàn)略四要素”說，成為了現(xiàn)代戰(zhàn)略理論研究的起點(diǎn)，標(biāo)志著戰(zhàn)略理論的研究進(jìn)入了一個新的階段。戰(zhàn)略四要素：產(chǎn)品與市場范圍、增長向量、協(xié)同效應(yīng)和競爭優(yōu)勢企業(yè)戰(zhàn)略管理理論綜述2021-12-712古典戰(zhàn)略理論階段r古典戰(zhàn)略理論學(xué)派古典戰(zhàn)略理論學(xué)派1、設(shè)計(jì)學(xué)派2、計(jì)劃學(xué)派3、定位學(xué)派4、創(chuàng)業(yè)學(xué)派（企業(yè)家學(xué)派）5、認(rèn)知學(xué)派2021-12-713古典戰(zhàn)略理論階段r古典戰(zhàn)略理論學(xué)派古典戰(zhàn)略理論學(xué)派

6、6、學(xué)習(xí)學(xué)派7、權(quán)力學(xué)派8、文化學(xué)派9、環(huán)境學(xué)派10、結(jié)構(gòu)學(xué)派2021-12-714古典戰(zhàn)略理論階段1 1、設(shè)計(jì)學(xué)派、設(shè)計(jì)學(xué)派1957年，塞茲尼克經(jīng)營中的領(lǐng)導(dǎo)能力“經(jīng)理人員以及歷史因素等是關(guān)系企業(yè)戰(zhàn)略制定與實(shí)施能否成功的重要因素”。1962年，錢德勒戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)“企業(yè)戰(zhàn)略要適應(yīng)環(huán)境的變化，企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)也要適應(yīng)環(huán)境的變化”企業(yè)戰(zhàn)略管理理論綜述2021-12-715古典戰(zhàn)略理論階段1971年，安德魯斯公司戰(zhàn)略概念 企業(yè)政策：內(nèi)容與案例 對戰(zhàn)略進(jìn)行了四個方面的界定，將戰(zhàn)略分為四個構(gòu)成要素，即市場機(jī)會、公司實(shí)力、個人價值觀和渴望、社會責(zé)任，強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略形成過程實(shí)際上是把內(nèi)部條件與外部環(huán)境進(jìn)行匹配的過程，建

7、立了著名的SWOT戰(zhàn)略形成模型。企業(yè)戰(zhàn)略管理理論綜述2021-12-716古典戰(zhàn)略理論階段2、計(jì)劃學(xué)派1965年，安索夫公司戰(zhàn)略 該學(xué)派認(rèn)為，企業(yè)在制定戰(zhàn)略時，必須首先明確自己的經(jīng)營性質(zhì)，這樣企業(yè)戰(zhàn)略才能為企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營活動提供指導(dǎo)和為企業(yè)的發(fā)展提供空間；戰(zhàn)略產(chǎn)生于一個受控的，有意識的正式的規(guī)劃過程，原則上主要由領(lǐng)導(dǎo)承擔(dān)整個過程的責(zé)任，但在實(shí)踐中則由計(jì)劃人員負(fù)責(zé)實(shí)施。企業(yè)戰(zhàn)略管理理論綜述2021-12-717古典戰(zhàn)略理論階段3、定位學(xué)派1980年，波特競爭戰(zhàn)略 在哈頓和申德爾等人關(guān)于戰(zhàn)略定位問題研究的基礎(chǔ)上，提出考慮戰(zhàn)略時必須將企業(yè)與所處的環(huán)境相聯(lián)系，而行業(yè)是企業(yè)經(jīng)營最直接的環(huán)境，行業(yè)的結(jié)構(gòu)又

8、決定了企業(yè)的競爭范圍，從而決定企業(yè)潛在的利潤水平。制定戰(zhàn)略必須做好：行業(yè)的結(jié)構(gòu)分析和行業(yè)內(nèi)的相對競爭地位分析。企業(yè)戰(zhàn)略管理理論綜述2021-12-718古典戰(zhàn)略理論階段4、創(chuàng)業(yè)學(xué)派（企業(yè)家學(xué)派）代表人物：Schumpeter、Cole以及其他經(jīng)濟(jì)學(xué)家 研究的側(cè)重點(diǎn)是企業(yè)高層管理者，它從根本上認(rèn)為戰(zhàn)略的形成過程是一個直接思維、尋找靈感的過程。企業(yè)必須要有一個富有創(chuàng)新精神的領(lǐng)導(dǎo)者，由其提出關(guān)于企業(yè)創(chuàng)辦、利基確立、產(chǎn)權(quán)安排、企業(yè)轉(zhuǎn)型方面的創(chuàng)意。 企業(yè)戰(zhàn)略管理理論綜述2021-12-719古典戰(zhàn)略理論階段5、認(rèn)知學(xué)派代表人物：西蒙（Simon）和March 一些研究者關(guān)心戰(zhàn)略是如何產(chǎn)生的問題，假如戰(zhàn)略

9、是通過諸如結(jié)構(gòu)、模式、圖形、概念或者綱要等因素產(chǎn)生于人們的意識，那么怎樣理解這些心理過程？企業(yè)戰(zhàn)略管理理論綜述2021-12-720古典戰(zhàn)略理論階段5、認(rèn)知學(xué)派該學(xué)派認(rèn)為，戰(zhàn)略的形成是基于出來信息、獲得知識和建立概念的認(rèn)知過程其中后者是戰(zhàn)略產(chǎn)生的最直接、最重要的因素。該學(xué)派的另一分支認(rèn)為戰(zhàn)略的形成過程具有主觀解釋性或結(jié)構(gòu)主義者的觀點(diǎn)，即認(rèn)知是通過對企業(yè)組織的內(nèi)外環(huán)境條件的理解，借助于所掌握的方法和手段，來構(gòu)造具有創(chuàng)造性解釋功能的戰(zhàn)略。企業(yè)戰(zhàn)略管理理論綜述2021-12-721古典戰(zhàn)略理論階段6、學(xué)習(xí)學(xué)派 由于組織外部環(huán)境變化的不可預(yù)測性和組織本身固有的適應(yīng)性，一些通過嚴(yán)格程序制定的 戰(zhàn)略并沒有

10、得到實(shí)現(xiàn)，而一些未經(jīng)正式制定的、自然顯現(xiàn)的戰(zhàn)略卻得以實(shí)現(xiàn)，于是一些學(xué)者便把研究的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向組織在各種不可預(yù)測的環(huán)境因素的約束下的戰(zhàn)略形成上，由此產(chǎn)生了學(xué)習(xí)學(xué)派企業(yè)戰(zhàn)略管理理論綜述2021-12-722古典戰(zhàn)略理論階段6、學(xué)習(xí)學(xué)派代表人物：1980年，奎因應(yīng)變戰(zhàn)略：邏輯漸進(jìn)主義1990年，彼德.圣吉第五項(xiàng)修煉1995年，Nonaka和Takeuchi知識創(chuàng)新公司以及林德布羅姆的早期不成系統(tǒng)的關(guān)于漸進(jìn)主義的著作，波瓦和伯杰爾曼的突破思維定勢的觀點(diǎn)，明茨伯格的關(guān)于戰(zhàn)略是通過自然選擇形成的觀點(diǎn)，韋克的關(guān)于戰(zhàn)略是通過總結(jié)過去的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)而形成的觀點(diǎn)等等 企業(yè)戰(zhàn)略管理理論綜述2021-12-723古典戰(zhàn)略理論

11、階段6、學(xué)習(xí)學(xué)派 學(xué)習(xí)學(xué)派認(rèn)為戰(zhàn)略是通過漸進(jìn)學(xué)習(xí)、自然選擇而形成的，可以在組織上下出現(xiàn)，并且戰(zhàn)略的形成與貫徹是相互交織在一起的。企業(yè)戰(zhàn)略管理理論綜述2021-12-724古典戰(zhàn)略理論階段7、權(quán)力學(xué)派代表人物：Allison、Pfeffer以及Astley等 該學(xué)派認(rèn)為，權(quán)力是戰(zhàn)略形成的基礎(chǔ)，戰(zhàn)略的形成是一個組織內(nèi)部權(quán)力與權(quán)力之間斗爭（協(xié)商）的結(jié)果。 微觀權(quán)力觀把企業(yè)組織的戰(zhàn)略制定看作是一種實(shí)質(zhì)上的政治活動，是組織內(nèi)部各種正式和非正式利益團(tuán)體運(yùn)用權(quán)力，施加影響，最后的達(dá)成一致的過程。企業(yè)戰(zhàn)略管理理論綜述2021-12-725古典戰(zhàn)略理論階段7、權(quán)力學(xué)派 宏觀權(quán)力觀則把組織看成一個整體運(yùn)用其力量作

12、用于其他各種相關(guān)的利益團(tuán)體。因此，權(quán)力學(xué)派認(rèn)為，戰(zhàn)略制定不僅要注意行業(yè)環(huán)境、競爭力量等經(jīng)濟(jì)因素，而且要注意利益團(tuán)體、權(quán)力分享等政治因素。企業(yè)戰(zhàn)略管理理論綜述2021-12-726古典戰(zhàn)略理論階段8、文化學(xué)派代表人物：1973年，萊恩曼長遠(yuǎn)規(guī)劃的組織理論 1977年，萊恩曼和諾曼管理中的成長文化學(xué)派認(rèn)為，企業(yè)戰(zhàn)略根植于企業(yè)文化及其背后的社會價值觀念 ，其形成過程是一個將企業(yè)組織中各種有益的因素進(jìn)行整合以發(fā)揮作用的過程。企業(yè)戰(zhàn)略管理理論綜述2021-12-727古典戰(zhàn)略理論階段9、環(huán)境學(xué)派代表人物：漢納、弗里曼以及Pugh等 環(huán)境學(xué)派強(qiáng)調(diào)環(huán)境作為一種綜合力量，是戰(zhàn)略形成的中心角色而不僅僅是一種影響

13、因素。企業(yè)戰(zhàn)略管理理論綜述2021-12-728古典戰(zhàn)略理論階段9、環(huán)境學(xué)派權(quán)變理論側(cè)重于研究企業(yè)在特別的環(huán)境條件下和面臨有限的戰(zhàn)略選擇時所做的預(yù)期反應(yīng)。要求企業(yè)發(fā)揮主觀能動性。規(guī)制理論強(qiáng)調(diào)企業(yè)必須適應(yīng)環(huán)境企業(yè)戰(zhàn)略管理理論綜述2021-12-729古典戰(zhàn)略理論階段10、結(jié)構(gòu)學(xué)派該學(xué)派是一個比較特殊的學(xué)派，它集諸種學(xué)派觀點(diǎn)之大成，同時更加注重學(xué)術(shù)性和描述性，它把組織和周圍的環(huán)境看成是一種結(jié)構(gòu)，即由一系列行為和特征組成的有機(jī)體；把戰(zhàn)略看成是一種整合，把戰(zhàn)略的形成描述為一個轉(zhuǎn)變的過程。企業(yè)戰(zhàn)略管理理論綜述2021-12-730競爭戰(zhàn)略理論階段 20世紀(jì)80年代以來，西方經(jīng)濟(jì)學(xué)界和管理學(xué)界一直將企業(yè)競

14、爭戰(zhàn)略理論置于學(xué)術(shù)研究的前沿位置，有力地推動了企業(yè)競爭戰(zhàn)略理論的發(fā)展，企業(yè)競爭戰(zhàn)略理論出現(xiàn)了三大主要的戰(zhàn)略學(xué)派：企業(yè)戰(zhàn)略管理理論綜述2021-12-731競爭戰(zhàn)略理論階段1、行業(yè)結(jié)構(gòu)學(xué)派主要代表波特，他深受梅森和貝恩為代表的產(chǎn)業(yè)組織學(xué)派的影響，致力于將產(chǎn)業(yè)組織理論應(yīng)用于企業(yè)競爭戰(zhàn)略的研究。波特實(shí)現(xiàn)了產(chǎn)業(yè)組織理論和企業(yè)競爭戰(zhàn)略理論的創(chuàng)新性兼容，并達(dá)成了戰(zhàn)略制定和實(shí)施的有機(jī)統(tǒng)一。企業(yè)戰(zhàn)略管理理論綜述2021-12-732競爭戰(zhàn)略理論階段1、行業(yè)結(jié)構(gòu)學(xué)派波特認(rèn)為構(gòu)成企業(yè)環(huán)境的關(guān)鍵部分就是企業(yè)投入競爭的一個或幾個行業(yè)，為此，行業(yè)結(jié)構(gòu)分析是確立競爭戰(zhàn)略的基石，理解行業(yè)結(jié)構(gòu)是戰(zhàn)略制定的起點(diǎn)，波特還指出，企

15、業(yè)需要做好的另一工作是在已決定進(jìn)入的行業(yè)中自我定位，為此，提出了五種競爭力量分析模型。企業(yè)戰(zhàn)略管理理論綜述2021-12-733競爭戰(zhàn)略理論階段2、核心能力學(xué)派普拉哈拉德和哈默爾企業(yè)核心能力 該學(xué)派認(rèn)為，核心能力是所有能力中最核心，最根本的部分，它作用于其他能力，影響著其他能力的發(fā)揮和效果。因此，企業(yè)戰(zhàn)略的目標(biāo)就在于識別和開發(fā)競爭對手難以模仿的核心能力，企業(yè)要獲得和保持持續(xù)的競爭優(yōu)勢，就必須在核心能力、核心產(chǎn)品和最終產(chǎn)品三個層面上參與競爭。企業(yè)戰(zhàn)略管理理論綜述2021-12-734競爭戰(zhàn)略理論階段3、戰(zhàn)略資源學(xué)派代表人物：庫爾和申德爾、普拉哈拉德和哈默爾該學(xué)派認(rèn)為，企業(yè)戰(zhàn)略的主要內(nèi)容是培育企業(yè)

16、獨(dú)特的戰(zhàn)略資源，以及最大限度地優(yōu)化配置這種戰(zhàn)略資源的能力。而每個企業(yè)的這些資源和能力是不同的，每個企業(yè)競爭戰(zhàn)略的基礎(chǔ)是這些獨(dú)特的資源和能力的結(jié)合。企業(yè)戰(zhàn)略管理理論綜述2021-12-735第三節(jié) 戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理的相關(guān)概念P戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理的概念P戰(zhàn)略思維模式P戰(zhàn)略管理的特點(diǎn)和作用2021-12-736簡明不列顛百科全書：“在戰(zhàn)爭中利用軍事手段達(dá)到戰(zhàn)爭目的的科學(xué)和藝術(shù)。”克勞塞維茨：戰(zhàn)略是為了達(dá)到戰(zhàn)爭的目的而對戰(zhàn)斗的運(yùn)用。 克勞塞維茨戰(zhàn)爭論中有一句很著名的話：要在茫茫的黑暗中，發(fā)出生命的微光，帶領(lǐng)著隊(duì)伍走向勝利。毛澤東：“戰(zhàn)略問題是研究戰(zhàn)爭全局的規(guī)律性的東西?！睉?zhàn)略與戰(zhàn)略管理的相關(guān)概念戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管

17、理的概念2021-12-737戰(zhàn)略就是將一個組織的主要目標(biāo)、政策和行動過程整合為一個整體的方式或計(jì)劃。一個明確的戰(zhàn)略有助于組織根據(jù)自己的相對優(yōu)勢和劣勢、預(yù)期的環(huán)境變動以及明智的競爭對手的意外舉措來規(guī)劃和配置資源。 詹姆斯布賴恩奎因應(yīng)變戰(zhàn)略：邏輯增值主義戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理的相關(guān)概念戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理的概念2021-12-738戰(zhàn)略是目標(biāo)、意圖或目的以及為了達(dá)到這些目的而制定的方針和計(jì)劃的一種模式。這種模式界定了公司當(dāng)前或?qū)韽氖碌慕?jīng)營業(yè)務(wù)，并規(guī)定了公司當(dāng)前或?qū)硭鶎俚念愋汀?肯尼斯安德魯公司戰(zhàn)略思想戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理的相關(guān)概念戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理的概念2021-12-739錢德勒(1962)在其對戰(zhàn)略學(xué)進(jìn)行奠基性

18、研究的戰(zhàn)略與結(jié)構(gòu)一書中首先在企業(yè)管理中引入“戰(zhàn)略”概念： “影響和決定企業(yè)的基本長期目標(biāo)與目的，選擇企業(yè)達(dá)到既定目標(biāo)所遵循的路線途徑并就實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)和途徑對企業(yè)已有資源進(jìn)行優(yōu)化配置。”戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理的相關(guān)概念戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理的概念2021-12-740安德魯斯(1971)把戰(zhàn)略定義為：主要的目的、目標(biāo)的模式，或者為實(shí)現(xiàn)這些目標(biāo)而設(shè)計(jì)的政策與計(jì)劃；它們的表述方式是，企業(yè)從事什么行業(yè)？將要從事什么行業(yè)？企業(yè)是什么樣的企業(yè)？將要成為什么樣的企業(yè)?戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理的相關(guān)概念戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理的概念2021-12-741“戰(zhàn)略就是企業(yè)為了收益而制定的與組織使命和目標(biāo)一致的最高管理層的計(jì)劃”（Wright et

19、al., 1992）。（歐美大部分標(biāo)準(zhǔn)教科書的戰(zhàn)略定義）“戰(zhàn)略主要涉及組織的遠(yuǎn)期發(fā)展方向和范圍，理想情況下，它應(yīng)使資源與變化的環(huán)境，尤其是它的市場、消費(fèi)者或客戶相匹配 ， 以 便 達(dá) 到 所 有 者 的 預(yù) 期 希 望 ”（Johnson and Scholes, 1993）。戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理的相關(guān)概念戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理的概念2021-12-7421976年，安索夫從戰(zhàn)略規(guī)劃到戰(zhàn)略管理“戰(zhàn)略管理是指將企業(yè)的日常業(yè)務(wù)決策同長期計(jì)劃決策相結(jié)合而形成的一系列經(jīng)營管理業(yè)務(wù)?！?982年，斯坦納企業(yè)政策與戰(zhàn)略“企業(yè)戰(zhàn)略管理是確定企業(yè)使命，根據(jù)企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部經(jīng)營要素確定企業(yè)目標(biāo)，保證目標(biāo)的正確落實(shí)并使企業(yè)使

20、命最終得以實(shí)現(xiàn)的一個動態(tài)過程?！睉?zhàn)略與戰(zhàn)略管理的相關(guān)概念戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理的概念2021-12-743本教材的關(guān)于戰(zhàn)略管理的定義企業(yè)確定其使命，根據(jù)組織外部環(huán)境和內(nèi)部條件設(shè)定企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)，為保證目標(biāo)的正確落實(shí)和實(shí)現(xiàn)進(jìn)行謀劃，并依靠企業(yè)內(nèi)部能力將這種謀劃和決策付諸實(shí)施，以及在實(shí)施過程中進(jìn)行控制的一個動態(tài)管理過程。戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理的相關(guān)概念戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理的概念2021-12-744巴尼將戰(zhàn)略及戰(zhàn)略管理的定義歸納為三類：戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理的等級定義戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理的匹配定義戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理的包容定義戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理的相關(guān)概念戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理的概念2021-12-745戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理的等級定義等級定義的構(gòu)成：使命：對企

21、業(yè)長遠(yuǎn)做什么和成為什么的看法目標(biāo)：企業(yè)使命所覆蓋每一領(lǐng)域的具體明確的業(yè)績指標(biāo)戰(zhàn)略：實(shí)現(xiàn)企業(yè)使命和目標(biāo)的手段戰(zhàn)術(shù)/政策：為實(shí)施戰(zhàn)略而采取的行動戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理的相關(guān)概念戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理的概念2021-12-746根據(jù)上述定義框架，戰(zhàn)略是為實(shí)現(xiàn)企業(yè)使命和目標(biāo)而采取的途徑和手段戰(zhàn)略管理則是決定企業(yè)的使命和目標(biāo)，選擇特定的戰(zhàn)略，并通過特定的戰(zhàn)術(shù)活動實(shí)施這些戰(zhàn)略的過程戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理的相關(guān)概念戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理的概念2021-12-747等級定義中的主要術(shù)語1、使命和愿景（遠(yuǎn)景）使命是對企業(yè)當(dāng)前業(yè)務(wù)的清晰表達(dá)遠(yuǎn)景則是對企業(yè)未來的業(yè)務(wù)和發(fā)展方向的描述戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理的相關(guān)概念戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理的概念2021-12-748

22、2、目標(biāo)企業(yè)在實(shí)現(xiàn)使命的過程中必須達(dá)到的明確的業(yè)績目標(biāo)，由多項(xiàng)指標(biāo)構(gòu)成，形成一個目標(biāo)體系。從整個企業(yè)角度分財務(wù)業(yè)績目標(biāo)和戰(zhàn)略業(yè)績目標(biāo)；從時間跨度上分長期目標(biāo)和短期目標(biāo)戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理的相關(guān)概念戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理的概念2021-12-749等級定義的長處與不足1、等級定義的長處：強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略與績效之間的聯(lián)系，并提供了明確的鑒別戰(zhàn)略好壞的標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)制定和實(shí)施戰(zhàn)略的多個層次強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略不僅是一種理念，而是必須通過資源分配變?yōu)榫唧w的行動戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理的相關(guān)概念戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理的概念2021-12-7502、等級概念的不足、等級概念的不足沒有充分強(qiáng)調(diào)競爭環(huán)境對戰(zhàn)略制定、實(shí)施和企業(yè)業(yè)績的影響過于強(qiáng)調(diào)正式、系統(tǒng)的戰(zhàn)略制定過程

23、對如何選擇使命、目標(biāo)、戰(zhàn)略和戰(zhàn)術(shù)缺乏指導(dǎo)性戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理的相關(guān)概念戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理的概念2021-12-751戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理的概念戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理的匹配定義戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理的匹配定義戰(zhàn)略就是企業(yè)利用優(yōu)勢、回避劣勢，對外部環(huán)境中的威脅和機(jī)會作出反應(yīng)而采取的行動。戰(zhàn)略管理則是企業(yè)分析競爭環(huán)境以發(fā)現(xiàn)威脅和機(jī)會，分析自身資源和能力以明確優(yōu)勢和劣勢，然后將分析結(jié)果進(jìn)行匹配以選擇戰(zhàn)略的過程。其分析過程即swot分析。戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理的相關(guān)概念2021-12-752匹配定義的長處與不足1 1、匹配定義的長處、匹配定義的長處強(qiáng)調(diào)環(huán)境對戰(zhàn)略選擇和企業(yè)績效的影響強(qiáng)調(diào)企業(yè)內(nèi)部優(yōu)勢和劣勢對戰(zhàn)略選擇和企業(yè)績效的影響強(qiáng)調(diào)戰(zhàn)略和企

24、業(yè)績效的聯(lián)系，并提供判別戰(zhàn)略好壞的標(biāo)準(zhǔn)戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理的相關(guān)概念戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理的概念2021-12-7532、匹配定義的不足與等級定義一樣，傾向于強(qiáng)調(diào)有計(jì)劃的戰(zhàn)略而忽視意外戰(zhàn)略明確了進(jìn)行戰(zhàn)略選擇時應(yīng)提出的問題，但為說明如何提出這些問題戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理的相關(guān)概念戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理的概念2021-12-754戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理的包容定義包容定義的構(gòu)成戰(zhàn)略是一種計(jì)劃戰(zhàn)略是一種計(jì)謀戰(zhàn)略是一種模式戰(zhàn)略是一種定位戰(zhàn)略是一種觀念戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理的相關(guān)概念戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理的概念2021-12-755包容定義的長處與不足包容定義的長處與不足包容定義的長處和不足均在于其包容性包容定義的長處和不足均在于其包容性戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理的相關(guān)

25、概念戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理的概念2021-12-756戰(zhàn)略思維模式行業(yè)組織模式行業(yè)組織模式行業(yè)組織模式解釋了外部環(huán)境對企業(yè)戰(zhàn)略行動的重要影響，該模式認(rèn)為企業(yè)所選擇從事的行業(yè)比企業(yè)內(nèi)部決策對企業(yè)績效有更大的影響。企業(yè)的績效主要由一個行業(yè)的特征決定，這些特征包括：規(guī)模經(jīng)濟(jì)、進(jìn)入障礙、多元化程度、產(chǎn)品差異化程度和行業(yè)集中度等。戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理的相關(guān)概念2021-12-757戰(zhàn)略思維模式行業(yè)組織模式的四個基本假設(shè)行業(yè)組織模式的四個基本假設(shè)外部環(huán)境是選擇能帶來高于正?？冃?zhàn)略的約束條件在某一行業(yè)或者行業(yè)細(xì)分中相互競爭的企業(yè)大多具有相似的戰(zhàn)略資源，并依據(jù)這些資源追求相似的戰(zhàn)略由于資源的流動性，企業(yè)間任何資源的差異性

26、都是暫時的企業(yè)決策者是理性的戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理的相關(guān)概念2021-12-758戰(zhàn)略思維模式行業(yè)組織模式要求企業(yè)處于最有吸引力的行業(yè)，行業(yè)的分析和選擇是企業(yè)競爭力提高的關(guān)鍵。研究表明：一個企業(yè)盈利能力的20%由企業(yè)所處的行業(yè)決定；36%可歸結(jié)為企業(yè)特征和行動。戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理的相關(guān)概念2021-12-759戰(zhàn)略思維模式資源基礎(chǔ)模式（資源依賴模式）資源基礎(chǔ)模式（資源依賴模式）資源基礎(chǔ)模式假設(shè)每個企業(yè)都是獨(dú)特資源和能力的集合體，它們是企業(yè)戰(zhàn)略的基礎(chǔ)和企業(yè)收益的主要來源企業(yè)績效隨時間的差異主要是由企業(yè)的獨(dú)特資源和能力而不是由行業(yè)結(jié)構(gòu)特征所推動的。并非所有在一個特定行業(yè)的企業(yè)都具有相同的資源和能力資源在行業(yè)間

27、不具備高流動性，資源差異構(gòu)成競爭優(yōu)勢的基礎(chǔ)戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理的相關(guān)概念2021-12-760戰(zhàn)略思維模式與行業(yè)組織模式相反，資源基礎(chǔ)模式是以對一個企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境（資源和能力）是比外部環(huán)境更為關(guān)鍵的戰(zhàn)略決定因素為基礎(chǔ)的。一個企業(yè)的資源和能力并非都具備成為競爭優(yōu)勢基礎(chǔ)的潛力。這種潛力只有當(dāng)資源和能力是的時候才能變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理的相關(guān)概念2021-12-761戰(zhàn)略管理的特點(diǎn)和作用戰(zhàn)略管理的特點(diǎn)：戰(zhàn)略管理的特點(diǎn)：戰(zhàn)略管理具有全局性戰(zhàn)略管理的主體是企業(yè)高層管理人員戰(zhàn)略管理涉及企業(yè)大量資源配置問題戰(zhàn)略管理具有長遠(yuǎn)性戰(zhàn)略管理實(shí)質(zhì)上是使企業(yè)的資源和經(jīng)營活動與其外部環(huán)境的匹配協(xié)調(diào),即尋求戰(zhàn)略匹配性戰(zhàn)略管理也

28、是以企業(yè)的資源和能力為基礎(chǔ)的,并對二者進(jìn)行戰(zhàn)略延伸,創(chuàng)造或更充分地利用企業(yè)發(fā)展的機(jī)會戰(zhàn)略管理需要考慮企業(yè)外部環(huán)境中的諸多因素戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理的相關(guān)概念2021-12-762戰(zhàn)略匹配性是指識別出企業(yè)外部環(huán)境中存在的機(jī)會，對其配以相應(yīng)的資源和能力以充分利用這些機(jī)會，并在此基礎(chǔ)上制定出適宜的戰(zhàn)略。其中定位是一個關(guān)鍵的問題。2021-12-763 戰(zhàn)略延伸是指企業(yè)充分利用本身的資源和能力，主動地創(chuàng)造競爭優(yōu)勢，或創(chuàng)造出新的發(fā)展機(jī)會。2021-12-764戰(zhàn)略管理的特點(diǎn)和作用戰(zhàn)略管理的作用戰(zhàn)略管理的作用使管理者重視對環(huán)境的研究，增強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營活動對環(huán)境的適應(yīng)性在日常生產(chǎn)經(jīng)營活動中發(fā)揮綱領(lǐng)性作用把長期和短期目標(biāo)

29、，總體和局部目標(biāo)結(jié)合起來，有利于調(diào)動各級管理人員的積極性，充分利用各種資源，提高協(xié)同效果使管理者對外部環(huán)境和戰(zhàn)略進(jìn)行持續(xù)探索，增強(qiáng)創(chuàng)新意識戰(zhàn)略與戰(zhàn)略管理的相關(guān)概念2021-12-765第四節(jié) 戰(zhàn)略管理過程確定使命戰(zhàn)略分析戰(zhàn)略實(shí)施及控制戰(zhàn)略選擇及評價反饋反饋戰(zhàn)略管理過程12021-12-766戰(zhàn)略管理過程2戰(zhàn)略戰(zhàn)略 實(shí)施實(shí)施愿景愿景使命使命價值觀價值觀目標(biāo)與衡量指標(biāo)目標(biāo)與衡量指標(biāo)主要戰(zhàn)略的選擇與組合主要戰(zhàn)略的選擇與組合戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃戰(zhàn)略實(shí)施計(jì)劃企業(yè)未來境界企業(yè)未來境界業(yè)務(wù)定義范圍業(yè)務(wù)定義范圍企業(yè)經(jīng)營理念企業(yè)經(jīng)營理念戰(zhàn)略實(shí)施績效戰(zhàn)略實(shí)施績效戰(zhàn)略決策綱要戰(zhàn)略決策綱要具體行動安排具體行動安排戰(zhàn)戰(zhàn)略略制制

30、定定2021-12-767第五節(jié) 戰(zhàn)略管理系統(tǒng)一、影響戰(zhàn)略管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的因素戰(zhàn)略管理系統(tǒng)指企業(yè)按照戰(zhàn)略管理過程的要求而設(shè)立的戰(zhàn)略管理組織、機(jī)構(gòu)、制度、規(guī)章等的總稱。戰(zhàn)略管理系統(tǒng)的規(guī)范性程度隨企業(yè)的不同而不同規(guī)范性是指在決策中，系統(tǒng)在成員組成、職責(zé)、權(quán)力以及自由處置權(quán)等方面預(yù)先明確的程度2021-12-768一、影響戰(zhàn)略管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的因素戰(zhàn)略管理系統(tǒng)的規(guī)范性與戰(zhàn)略管理的成本、廣泛性、準(zhǔn)確性和其成功與否有直接的關(guān)系，因此，是戰(zhàn)略管理研究的一個重要內(nèi)容戰(zhàn)略管理系統(tǒng)規(guī)范性程度的決定因素包括：組織規(guī)模、管理風(fēng)格、企業(yè)環(huán)境和生產(chǎn)過程的復(fù)雜性、企業(yè)面臨問題的實(shí)質(zhì)以及計(jì)劃系統(tǒng)的目的等(斯坦納)戰(zhàn)略管理系統(tǒng)戰(zhàn)略

31、管理系統(tǒng)2021-12-769一、影響戰(zhàn)略管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)的因素戰(zhàn)略管理系統(tǒng)規(guī)范性通常與兩個因素有非常大的關(guān)系：企業(yè)規(guī)模和企業(yè)所處的發(fā)展階段。明茨伯格的觀點(diǎn)：企業(yè)家模式適應(yīng)性模式計(jì)劃性模式2021-12-770二、戰(zhàn)略管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)模式自上而下模式自下而上模式上下結(jié)合模式小組計(jì)劃模式戰(zhàn)略管理系統(tǒng)戰(zhàn)略管理系統(tǒng)2021-12-771第六節(jié) 戰(zhàn)略管理者與戰(zhàn)略管理層次戰(zhàn)略管理者的構(gòu)成企業(yè)董事會高層管理者中層管理者戰(zhàn)略管理部門非正式組織領(lǐng)導(dǎo)企業(yè)智囊團(tuán)2021-12-772戰(zhàn)略管理中責(zé)任的分配事實(shí)上，一個理想的戰(zhàn)略管理系統(tǒng)應(yīng)當(dāng)由一個戰(zhàn)略管理小組來建立和管理，這個小組在大型企業(yè)中主要由處于三個管理層次的戰(zhàn)略決策者

32、組成，即公司高層經(jīng)理、事業(yè)部經(jīng)理和職能部門經(jīng)理。對應(yīng)著戰(zhàn)略管理的三個層次。戰(zhàn)略管理者與戰(zhàn)略管理層次戰(zhàn)略管理者與戰(zhàn)略管理層次2021-12-773企業(yè)戰(zhàn)略管理層次企業(yè)戰(zhàn)略管理層次公司戰(zhàn)略公司戰(zhàn)略(何處競爭)?又稱總體戰(zhàn)略，是企業(yè)的戰(zhàn)略總綱，是企業(yè)總體的、最高層次的戰(zhàn)略，是企業(yè)最高管理層指導(dǎo)和控制企業(yè)的一切行為的最高行動綱領(lǐng)。戰(zhàn)略管理者與戰(zhàn)略管理層次戰(zhàn)略管理者與戰(zhàn)略管理層次2021-12-774例如： 空中快遞公司的長期戰(zhàn)略不是在國外設(shè)立運(yùn)營機(jī)構(gòu)，而是與各國的全國性公司建立直接聯(lián)系以拓展和多樣化其經(jīng)營業(yè)務(wù)。戰(zhàn)略管理者與戰(zhàn)略管理層次戰(zhàn)略管理者與戰(zhàn)略管理層次企業(yè)戰(zhàn)略管理層次企業(yè)戰(zhàn)略管理層次2021-1

33、2-775McDonalds戰(zhàn)略考慮持續(xù)增長提供預(yù)期的客戶服務(wù)有效與高質(zhì)量的生產(chǎn) 提供超值與好吃的產(chǎn)品在全球范圍有效地營銷McDonalds 的品牌戰(zhàn)略管理者與戰(zhàn)略管理層次戰(zhàn)略管理者與戰(zhàn)略管理層次企業(yè)戰(zhàn)略管理層次企業(yè)戰(zhàn)略管理層次2021-12-776經(jīng)營（事業(yè)部）戰(zhàn)略經(jīng)營（事業(yè)部）戰(zhàn)略(如何競爭?) 又稱經(jīng)營戰(zhàn)略、競爭戰(zhàn)略。其制定者主要是業(yè)務(wù)經(jīng)理或公司經(jīng)理。這些經(jīng)理要把公司戰(zhàn)略的方向和意圖轉(zhuǎn)變?yōu)楦鱾€業(yè)務(wù)部門或者戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位的具體目標(biāo)和戰(zhàn)略。在這個定位好的行業(yè)范圍內(nèi)如何進(jìn)行競爭 戰(zhàn)略管理者與戰(zhàn)略管理層次戰(zhàn)略管理者與戰(zhàn)略管理層次企業(yè)戰(zhàn)略管理層次企業(yè)戰(zhàn)略管理層次2021-12-777具體包括：具體包

34、括：形成對有關(guān)行業(yè)和競爭條件、購買者需要和偏好、經(jīng)濟(jì)、規(guī)劃等方面的變化的應(yīng)對；制定競爭舉措以產(chǎn)生持續(xù)的競爭優(yōu)勢；建立有競爭價值的專長和能力；整合職能領(lǐng)域的戰(zhàn)略舉措；提出面向整個公司的戰(zhàn)略問題。戰(zhàn)略管理者與戰(zhàn)略管理層次戰(zhàn)略管理者與戰(zhàn)略管理層次企業(yè)戰(zhàn)略管理層次企業(yè)戰(zhàn)略管理層次2021-12-778職能戰(zhàn)略職能戰(zhàn)略(如何分配?)又稱職能部門戰(zhàn)略又稱職能部門戰(zhàn)略 ，為貫徹和實(shí)施企業(yè)，為貫徹和實(shí)施企業(yè)總體戰(zhàn)略與公司經(jīng)營戰(zhàn)略，在企業(yè)特定總體戰(zhàn)略與公司經(jīng)營戰(zhàn)略，在企業(yè)特定的職能管理領(lǐng)域制定戰(zhàn)略。包括財務(wù)，的職能管理領(lǐng)域制定戰(zhàn)略。包括財務(wù)，生產(chǎn)，銷售，研究與開發(fā)，公共關(guān)系，生產(chǎn)，銷售，研究與開發(fā)，公共關(guān)系，采購，人事等各個部門。采購，人事等各個部門。 戰(zhàn)略管理者與戰(zhàn)略管理層次戰(zhàn)略管理