博悅世家小區(qū)業(yè)主大會(huì)議事管理制度規(guī)則

1、博悅世家小區(qū)業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則應(yīng)當(dāng)對(duì)下列主要事項(xiàng)作出規(guī)定：（一）業(yè)主大會(huì)名稱及相應(yīng)的物業(yè)管理區(qū)域；（二）業(yè)主委員會(huì)的職責(zé)；（三）業(yè)主委員會(huì)議事規(guī)則；（四）業(yè)主大會(huì)會(huì)議召開的形式、時(shí)間和議事方式；（五）業(yè)主投票權(quán)數(shù)的確定方法；（六）業(yè)主代表的產(chǎn)生方式；（七）業(yè)主大會(huì)會(huì)議的表決程序；（八）業(yè)主委員會(huì)委員的資格、人數(shù)和任期等；（九）業(yè)主委員會(huì)換屆程序、補(bǔ)選辦法等；（十）業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)工作經(jīng)費(fèi)的籌集、使用和管理；（十一）業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)印章的使用和管理。第一章總則第二章業(yè)主大會(huì)中業(yè)主投票權(quán)的確定辦法第三章業(yè)主委員會(huì)委員的組成和委員的第四章業(yè)主大會(huì)的議事方式第五章業(yè)主大會(huì)的表決程

2、序第六章業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)的辦公經(jīng)費(fèi)第七章業(yè)主大會(huì)及業(yè)主委員會(huì)的印章第八章效力第一章 總 則 第一條 為維護(hù)本物業(yè)管理區(qū)域全體業(yè)主的合法權(quán)益，規(guī)范業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的議事活動(dòng)，根據(jù)中華人民共和國(guó)物權(quán)法、物業(yè)管理?xiàng)l例、住房城鄉(xiāng)建設(shè)部業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)指導(dǎo)規(guī)則、山東省物業(yè)管理?xiàng)l例等有關(guān)規(guī)定，制定本物業(yè)管理區(qū)域業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則（以下簡(jiǎn)稱“本議事規(guī)則”）。 第二條 業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)在其職責(zé)范圍內(nèi)依法作出的決定對(duì)本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的全體業(yè)主和非業(yè)主使用人均具有約束力。任何人不得抵制決定的貫徹執(zhí)行，不得干擾業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)的正常工作。 第三條 業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)依法履行職責(zé)，不得作出與物

3、業(yè)管理無關(guān)的決定，不得從事與物業(yè)管理無關(guān)的活動(dòng)。第二章 業(yè)主大會(huì) 第四條 物業(yè)管理區(qū)域范圍及相應(yīng)的業(yè)主大會(huì)名稱：（一）物業(yè)管理區(qū)域范圍（四至及附圖）： 東至：規(guī)劃路； 南至：樂川街； 西至：文化路； 北至：有物業(yè)管理區(qū)域劃分意見書的具體見附件。（二）業(yè)主大會(huì)名稱為： 濰坊市區(qū)經(jīng)濟(jì)開發(fā)區(qū)博悅世家業(yè)主大會(huì)第五條 業(yè)主大會(huì)決定以下事項(xiàng)： (一)制定和修改業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則；(二) 制定和修改建筑物及其附屬設(shè)施的管理規(guī)約；(三)選舉業(yè)主委員會(huì)或者更換業(yè)主委員會(huì)成員；(四)選聘、解聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)或者其他管理人；(五)籌集和使用建筑物及其附屬設(shè)施專項(xiàng)維修資金(以下簡(jiǎn)稱專項(xiàng)維修資金)；(六)決定改建、重建建筑

4、物及其附屬設(shè)施；(七)改變共有部分的用途；(八)利用共有部分進(jìn)行經(jīng)營(yíng)以及所得收益的分配與使用(九)改變或者撤銷業(yè)主委員會(huì)不適當(dāng)?shù)臎Q定；(十)法律法規(guī)或者管理規(guī)約確定應(yīng)有業(yè)主共同決定的事項(xiàng)。決定上述第（五）項(xiàng)和第（六）項(xiàng)規(guī)定的事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物總面積三分之二以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)三分之二以上的業(yè)主同意；決定上述其他事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物總面積二分之一以上的業(yè)主且占總?cè)藬?shù)二分之一以上的業(yè)主同意。第六條 業(yè)主大會(huì)會(huì)議應(yīng)當(dāng)由業(yè)主委員會(huì)按照下列程序組織召開： (一)會(huì)議籌備。草擬需業(yè)主大會(huì)會(huì)議表決的內(nèi)容；確定會(huì)議召開形式、時(shí)間、地點(diǎn)、議題和議程；制定征詢意見表或表決票；核實(shí)業(yè)主身份、人數(shù)、

5、專有部分面積、建筑物總面積等情況；(二)發(fā)布公告。會(huì)議籌備內(nèi)容應(yīng)當(dāng)在業(yè)主大會(huì)會(huì)議召開15日前在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)書面公告，并將會(huì)議時(shí)間、地點(diǎn)、議題和議程告知物業(yè)所在地社區(qū)居民委員會(huì)、街道辦事處；(三)發(fā)放、回收表決票。按照本議事規(guī)則第十六條發(fā)放和回收表決票；(四)統(tǒng)計(jì)結(jié)果。按照本議事規(guī)則第十七條統(tǒng)計(jì)表決結(jié)果；(五)會(huì)議監(jiān)督。業(yè)主大會(huì)會(huì)議表決的情況須接受物業(yè)所在地社區(qū)居民委員會(huì)、街道辦事處的監(jiān)督；(六)公告會(huì)議決定。業(yè)主大會(huì)會(huì)議決定以書面形式在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)進(jìn)行公告，接受業(yè)主的查詢和監(jiān)督；(七)記錄并存檔。業(yè)主大會(huì)會(huì)議應(yīng)當(dāng)由業(yè)主委員會(huì)書面記錄并存檔。第七條 業(yè)主大會(huì)會(huì)議分為定期會(huì)議和臨時(shí)會(huì)議。定期

6、會(huì)議每年召開一次，召開時(shí)間為 月份。 有下列情形之一的，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)自情形發(fā)生之日起十五日內(nèi)組織召開業(yè)主大會(huì)臨時(shí)會(huì)議：(一)經(jīng)專有部分占建筑物總面積20%以上且占總?cè)藬?shù)20%以上業(yè)主提議，提議事項(xiàng)明確，屬于業(yè)主大會(huì)議事范圍且提議業(yè)主中有具體聯(lián)系人；(二)發(fā)生火災(zāi)、自然災(zāi)害等導(dǎo)致嚴(yán)重影響房屋結(jié)構(gòu)安全、設(shè)備設(shè)施使用等重大事故或者緊急事件需要及時(shí)處理的；(三)三分之二及以上業(yè)主委員會(huì)委員認(rèn)為有必要時(shí)。第八條 業(yè)主委員會(huì)接到提議召開業(yè)主大會(huì)臨時(shí)會(huì)議書面申請(qǐng)后，在三天內(nèi)應(yīng)當(dāng)對(duì)提議的真實(shí)有效性進(jìn)行核實(shí)。經(jīng)核實(shí)，提議真實(shí)有效且符合業(yè)主大會(huì)臨時(shí)會(huì)議召開情形的，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)在收到提議之日起十五日內(nèi)按規(guī)定召開

7、業(yè)主大會(huì)臨時(shí)會(huì)議，就提議事項(xiàng)征求業(yè)主意見并進(jìn)行表決，表決議題應(yīng)與提議議題相一致；提議不符合業(yè)主大會(huì)臨時(shí)會(huì)議召開情形的，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)在七日內(nèi)說明事實(shí)、理由和依據(jù)，并在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告。第九條 業(yè)主委員會(huì)未按照規(guī)定組織召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議的，業(yè)主可以請(qǐng)求物業(yè)所在區(qū)、縣（市）房產(chǎn)主管部門，街道辦事處、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府協(xié)調(diào)、確定召開時(shí)間。逾期仍未召開的，根據(jù)山東省物業(yè)管理?xiàng)l例由物業(yè)所在區(qū)、縣（市）房產(chǎn)主管部門、街道辦事處、社區(qū)居民委員會(huì)幫助、指導(dǎo)業(yè)主召開，具體組織工作按照下列第1項(xiàng)操作： 1.委托物業(yè)所在地的社區(qū)居民委員會(huì)實(shí)施； 2.由業(yè)主成立工作小組實(shí)施； 第十條 業(yè)主大會(huì)會(huì)議可以采用集體討論的形

8、式，也可以采用書面征求意見的形式，本物業(yè)管理區(qū)域采用以下第（二）種： （一）集體討論的形式； （二）書面征求意見的形式；業(yè)主委員會(huì)于會(huì)議召開15日前確定并進(jìn)行公告。第十一條 業(yè)主大會(huì)議事方式 采取業(yè)主推選業(yè)主代表參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議的方式進(jìn)行。業(yè)主大會(huì)議事方式采取業(yè)主推選業(yè)主代表參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議的，按照山東省物業(yè)管理?xiàng)l例的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。第十二條 業(yè)主推選業(yè)主代表參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議的，業(yè)主代表采取下列方式產(chǎn)生：以單元為單位，每單元推選產(chǎn)生2名代表。第十三條 業(yè)主或者業(yè)主代表因故不能參加的，可以書面委托代理人代為參加業(yè)主大會(huì)會(huì)議。業(yè)主可以接受同一物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的其他業(yè)主書面委托在一定期限內(nèi)代其行使共同管

9、理。 非業(yè)主使用人可以接受業(yè)主書面委托行使業(yè)主權(quán)利，但不得擔(dān)任業(yè)主委員會(huì)委員。第十四條 業(yè)主委托行為應(yīng)明確：（一）委托內(nèi)容為：（二）委托期限為： （不超過本屆業(yè)主委員會(huì)任期）（三）委托權(quán)限為：（四）委托人數(shù)為： 1.同一名業(yè)主代表接受的委托不限人數(shù) ；2.同一名業(yè)主接受的委托不限人數(shù) ；3.同一名非業(yè)主代理人的委托人數(shù)不超過3人。第十五條 業(yè)主大會(huì)采用以下第1、2、3、4、5項(xiàng)任一項(xiàng)確認(rèn)參加會(huì)議的業(yè)主： 1.業(yè)主到會(huì)并在會(huì)議簽到表上簽名； 2.業(yè)主在表決票上或者表決票發(fā)放表上簽名； 3.業(yè)主在掛號(hào)信、快遞等收件憑證上簽名； 4.音像、影像資料可以確認(rèn)的； 5.業(yè)主在網(wǎng)絡(luò)上查收確認(rèn)；第十六條 業(yè)

10、主大會(huì)會(huì)議采用以下第（一）、（二）、（三）、（四）、（五）種方法進(jìn)行發(fā)放、回收表決票：（一）設(shè)投票箱：在物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)設(shè)投票箱，由業(yè)主將表決投入投票箱內(nèi)；（二）專人送達(dá)、回收意見：由業(yè)主委員會(huì)組織有關(guān)人員逐戶送達(dá)并回收業(yè)主意見；（三）網(wǎng)絡(luò)投票：由業(yè)主通過密碼、密鑰等確認(rèn)身份后在網(wǎng)上進(jìn)行投票；（四）傳真（以傳真方式投票的，應(yīng)在表決票中附業(yè)主本人身份證復(fù)印件）；（五）郵寄掛號(hào)信、快遞（以郵寄掛號(hào)信或快遞投票的，應(yīng)在表決票中附業(yè)主本人身份證復(fù)印件）； 第十七條 業(yè)主大會(huì)采取以下方法進(jìn)行表決票的統(tǒng)計(jì)。 （一）未表決的業(yè)主，其投票權(quán)數(shù)計(jì)入已表決的多數(shù)票。（二）車位、攤位等特定空間不計(jì)入用于確定業(yè)主投票權(quán)

11、數(shù)的專有部分面積。（三）不按規(guī)定交存物業(yè)專項(xiàng)維修資金、違章搭建建筑物和構(gòu)筑物等損害公共利益行為的業(yè)主，其表決權(quán)與被選舉權(quán)予以限制，其投票權(quán)數(shù)不計(jì)入總?cè)藬?shù)、建筑物總面積；不能被選為業(yè)主委員會(huì)委員候選人；（四）投票人姓名、專有部分座落或投票人簽名因未填寫、涂改、字跡不清等原因造成無法辨認(rèn)的,視為無效票。（五）單個(gè)事項(xiàng)表決意見不按表決票規(guī)定符號(hào)填寫的，按照下列辦法統(tǒng)計(jì)：該單個(gè)事項(xiàng)表決意見無效，但不影響其他事項(xiàng)表決意見的統(tǒng)計(jì)。第十八條 業(yè)主大會(huì)對(duì)某項(xiàng)提議已經(jīng)作出決定的，業(yè)主在三個(gè)月內(nèi)不得以同一內(nèi)容再提議召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議進(jìn)行表決。 第三章 業(yè)主委員會(huì) 第十九條 業(yè)主委員會(huì)由9名委員組成（設(shè)立候補(bǔ)委員4名

12、），其中主任名、副主任 2名。主任、副主任在業(yè)主委員會(huì)委員中推選產(chǎn)生。業(yè)主委員會(huì)的委員均享有同等的投票權(quán)。業(yè)主委員會(huì)每屆任期為5年，可連選連任。業(yè)主委員會(huì)辦公地點(diǎn)為博悅世家小區(qū)物業(yè)管理用房 。第二十條 業(yè)主委員會(huì)為業(yè)主大會(huì)的執(zhí)行機(jī)構(gòu)，履行以下職責(zé)：（一）執(zhí)行業(yè)主大會(huì)的決定和決議；（二）召集業(yè)主大會(huì)會(huì)議，報(bào)告物業(yè)管理實(shí)施情況；（三）代表業(yè)主與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂物業(yè)服務(wù)合同；（四）及時(shí)了解業(yè)主、非業(yè)主使用人的意見和建議，監(jiān)督和協(xié)助物業(yè)服務(wù)企業(yè)履行物業(yè)服務(wù)合同；（五）審查物業(yè)管理用房的使用和經(jīng)營(yíng)方案；（六）通報(bào)、監(jiān)督管理規(guī)約的實(shí)施情況；（七）組織和監(jiān)督物業(yè)專項(xiàng)維修資金的籌集和使用；（八）

13、調(diào)解業(yè)主之間因物業(yè)使用、維護(hù)和管理產(chǎn)生的糾紛；（九）業(yè)主大會(huì)授權(quán)業(yè)主委員會(huì)決定的事項(xiàng)。第二十一條 業(yè)主委員會(huì)委員除符合法律法規(guī)規(guī)定的條件外，還需符合下列第 項(xiàng)條件：1. 25周歲以上，70周歲以下；2.每年在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)居住累計(jì)滿3月以上。 第二十二條 明確有下列情形之一的業(yè)主，不能擔(dān)任業(yè)主委員會(huì)委員，已擔(dān)任業(yè)主委員會(huì)委員的，可以依照法律法規(guī)和業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則的規(guī)定，提議業(yè)主大會(huì)會(huì)議審議決定是否終止其委員職務(wù)：1. 以書面方式向業(yè)主大會(huì)提出辭職請(qǐng)求的；2. 拒不履行委員職責(zé)的；3業(yè)主委員會(huì)過半數(shù)委員或者百分之二十以上業(yè)主提議撤銷其委員資格的；4違章搭建建筑物和構(gòu)筑物、拒付物業(yè)服務(wù)費(fèi)12個(gè)月

14、以上以及有其他違反管理規(guī)約和侵害業(yè)主合法權(quán)益行為的；5. 不遵守管理規(guī)約和業(yè)主大會(huì)議事規(guī)則的；6. 不交存物業(yè)專項(xiàng)維修資金的；7. 在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)中工作的；8. 因其他原因不適合繼續(xù)擔(dān)任業(yè)主委員會(huì)委員的。第二十三條 業(yè)主委員會(huì)委員實(shí)行差額選舉。第二十四條 業(yè)主委員會(huì)實(shí)行差額選舉的，差額人數(shù)規(guī)定為業(yè)主委員會(huì)委員總數(shù)的20%。第二十五條 設(shè)立候補(bǔ)委員的，未當(dāng)選業(yè)主委員會(huì)正式委員且得票數(shù)達(dá)到法定過半數(shù)的候選人，按照得票多少順序選取業(yè)主委員會(huì)候補(bǔ)委員。 第二十六條 業(yè)主委員會(huì)會(huì)議分為定期會(huì)議和臨時(shí)會(huì)議。 定期會(huì)議每年召開兩次，分別在每年一月、七月召開。符合下列各項(xiàng)條件之一的，業(yè)主委員

15、會(huì)應(yīng)當(dāng)按規(guī)定召開臨時(shí)會(huì)議：1.業(yè)主大會(huì)決定召開業(yè)主委員會(huì)會(huì)議的：2.經(jīng)1/3以上業(yè)主委員會(huì)委員提議的；3.業(yè)主委員會(huì)主任認(rèn)為有必要的；業(yè)主委員會(huì)委員不能委托代理人參加會(huì)議，候補(bǔ)委員可以列席業(yè)主委員會(huì)會(huì)議，但不具有表決權(quán)。第二十七條 業(yè)主委員會(huì)會(huì)議應(yīng)當(dāng)按照下列規(guī)則召開：(一)會(huì)議由主任或其委托的副主任負(fù)責(zé)召集；(二)召集人提前7日將會(huì)議通知及有關(guān)材料送達(dá)每位委員；業(yè)主委員會(huì)會(huì)議可以邀請(qǐng)物業(yè)所在地社區(qū)居民委員會(huì)參加； (三)需討論、決定的事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)在會(huì)議召開3日前，在本物業(yè)管理在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告，聽取業(yè)主和非業(yè)主使用人的建議和意見；(四)委員因故不能參加會(huì)議的，提前3日向業(yè)主委員會(huì)會(huì)議召集人說明

16、；(五)會(huì)議應(yīng)有過半數(shù)的委員出席，作出的決定（包括形成的業(yè)主委員會(huì)議案）必須經(jīng)全體委員半數(shù)以上同意；(六)做好會(huì)議書面記錄，并由出席會(huì)議的委員簽字并加蓋業(yè)主委員會(huì)印章后存檔；(七)業(yè)主委員會(huì)會(huì)議決定的議事文件由業(yè)主委員會(huì)發(fā)布或簽署；(八)業(yè)主委員會(huì)的決定（包括業(yè)主委員會(huì)議案）在作出之日起3日內(nèi)以書面形式在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)公告，接受業(yè)主的查詢和監(jiān)督。第二十八條 業(yè)主委員會(huì)候補(bǔ)委員遞補(bǔ)規(guī)則。業(yè)主委員會(huì)正式委員缺額不超過正式委員總數(shù)二分之一的，由候補(bǔ)委員按照得票多少自動(dòng)遞補(bǔ)，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)在7日內(nèi)將正式委員缺額和候補(bǔ)委員遞補(bǔ)的情況在本物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)顯著位置公告。候補(bǔ)委員名額用完仍缺額的，業(yè)主委員會(huì)應(yīng)

17、當(dāng)組織召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議補(bǔ)選業(yè)主委員會(huì)委員。第二十九條 未能選舉產(chǎn)生業(yè)主委員會(huì)或業(yè)主委員會(huì)委員人數(shù)不足總數(shù)的二分之一的，同意委托物業(yè)所在地的社區(qū)居民委員會(huì)在街道辦事處、鄉(xiāng)鎮(zhèn)人民政府的指導(dǎo)和監(jiān)督下，代行業(yè)主委員會(huì)的職責(zé)。第三十條 業(yè)主委員會(huì)任期屆滿，不得繼續(xù)履行職責(zé)。第四章 換屆和改選業(yè)主委員會(huì)第三十一條 業(yè)主委員會(huì)任期屆滿3個(gè)月前，應(yīng)當(dāng)書面報(bào)告所在地社區(qū)居民委員、街道辦事處，并按照規(guī)定組織召開業(yè)主大會(huì)會(huì)議選舉產(chǎn)生新一屆業(yè)主委員會(huì)。第三十二條 業(yè)主委員會(huì)的換屆改選辦法：（一）新一屆業(yè)主委員會(huì)委員候選人名單按下列第1項(xiàng)方法產(chǎn)生：1.在業(yè)主自愿報(bào)名的基礎(chǔ)上，由業(yè)主委員會(huì)根據(jù)業(yè)主報(bào)名情況和名額分配方式確

18、定候選人名單。2.在業(yè)主自愿報(bào)名的基礎(chǔ)上，由業(yè)主委員會(huì)向業(yè)主發(fā)放候選人推薦表，根據(jù)各推薦區(qū)域內(nèi)被推薦人所得推薦票的多少產(chǎn)生（二）新一屆業(yè)主委員會(huì)委員在委員候選人中選舉產(chǎn)生，并應(yīng)當(dāng)經(jīng)專有部分占建筑物總面積二分之一以上且占總?cè)藬?shù)二分之一以上業(yè)主同意，相關(guān)方法如下：1.經(jīng)專有部分占建筑物總面積二分之一以上且占總?cè)藬?shù)二分之一以上業(yè)主同意的委員候選人數(shù)超過應(yīng)選委員數(shù)的，按得票多少依次當(dāng)選新一屆業(yè)主委員會(huì)委員；2.經(jīng)專有部分占建筑物總面積二分之一以上且占總?cè)藬?shù)二分之一以上業(yè)主同意的委員候選人數(shù)沒有達(dá)到應(yīng)選委員數(shù)的，按下列第3種方式選舉產(chǎn)生新一屆業(yè)主委員會(huì)：（1）符合當(dāng)選條件的委員候選人確認(rèn)當(dāng)選新一屆業(yè)主委

19、員會(huì)委員，缺額委員在未當(dāng)選的原委員候選人中進(jìn)行補(bǔ)選；（2）符合當(dāng)選條件的委員候選人確認(rèn)當(dāng)選新一屆業(yè)主委員會(huì)委員，缺額委員重新確定委員候選人后進(jìn)行補(bǔ)選；（3）減少委員人數(shù)，成立不少于3人單數(shù)的新一屆業(yè)主委員會(huì)；（三）設(shè)立候補(bǔ)委員制度的，候補(bǔ)委員當(dāng)選條件同正式委員，在產(chǎn)生新一屆業(yè)主委員會(huì)委員后的候選人中，按得票多少產(chǎn)生。候補(bǔ)委員人數(shù)不得超過正式委員人數(shù)的百分之五十。第三十三條 業(yè)主委員會(huì)任期屆滿仍未組織召開或仍未完成業(yè)主大會(huì)會(huì)議進(jìn)行換屆選舉的，根據(jù)山東省物業(yè)管理?xiàng)l例由物業(yè)所在區(qū)、縣（市）房產(chǎn)主管部門、街道辦事處、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）人民政府指導(dǎo)、幫助社區(qū)居民委員會(huì)指導(dǎo)業(yè)主召開，具體組織工作委托物業(yè)所在地的社區(qū)

20、居民委員會(huì)實(shí)施；第五章 選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)第三十四條 本物業(yè)管理區(qū)域由一個(gè)物業(yè)服務(wù)企業(yè)實(shí)施物業(yè)管理。第三十五條 物業(yè)服務(wù)合同由業(yè)主委員會(huì)代表業(yè)主與業(yè)主大會(huì)選聘的物業(yè)服務(wù)企業(yè)簽訂。物業(yè)服務(wù)合同的條款應(yīng)當(dāng)事先經(jīng)業(yè)主大會(huì)審查同意，但業(yè)主大會(huì)已授權(quán)業(yè)主委員會(huì)決定的除外。本物業(yè)管理區(qū)域授權(quán)業(yè)主委員會(huì)決定物業(yè)服務(wù)合同的條款。第三十六條 選聘物業(yè)服務(wù)企業(yè)，采用下列方式：（一）選聘辦法采取下列第1項(xiàng)方式確；1.業(yè)主大會(huì)會(huì)議 2.業(yè)主委員會(huì)會(huì)議（二）選聘辦法應(yīng)當(dāng)包括下列第1、2項(xiàng)內(nèi)容： 1.采用下列第1種辦法產(chǎn)生候選物業(yè)服務(wù)企業(yè)：（1）公開報(bào)名 （2）業(yè)主委員會(huì)會(huì)議決定2.提交業(yè)主大會(huì)會(huì)議表決的候選物業(yè)服務(wù)企業(yè)數(shù)

21、量不少于3家。第六章 業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)運(yùn)作經(jīng)費(fèi)的籌集和管理第三十七條 業(yè)主大會(huì)、業(yè)主委員會(huì)的運(yùn)作經(jīng)費(fèi)（以下簡(jiǎn)稱“運(yùn)作經(jīng)費(fèi)”）由全體業(yè)主共同承擔(dān)，但不得超過同期物業(yè)管理費(fèi)總額的3%，運(yùn)作經(jīng)費(fèi)的具體額度由業(yè)主委員會(huì)提出意見，并經(jīng)業(yè)主大會(huì)會(huì)議表決通過后執(zhí)行。（一）運(yùn)作經(jīng)費(fèi)可以由業(yè)主分?jǐn)?、業(yè)主自愿捐贈(zèng)、也可以從物業(yè)共有部分經(jīng)營(yíng)所得收益中列支。本物業(yè)管理區(qū)域運(yùn)作經(jīng)費(fèi)采取共有部分經(jīng)營(yíng)所得收益籌集。（二）運(yùn)作經(jīng)費(fèi)主要用于下列開支：1.會(huì)議召開費(fèi)用；2.日常辦公費(fèi)用；3.工作人員費(fèi)用；業(yè)主委員會(huì)應(yīng)當(dāng)每年公布上一年度運(yùn)作經(jīng)費(fèi)的使用情況，接受全體業(yè)主的監(jiān)督，公告時(shí)間不少于15天。第七章 檔案資料的建立與保管第三十八條 業(yè)主委員會(huì)應(yīng)建立工作檔案，并指定專人保管，工作檔案應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：（一）業(yè)主大會(huì)和業(yè)主委員會(huì)指導(dǎo)規(guī)則第四十條規(guī)定的內(nèi)容；（二）有關(guān)法律、法規(guī)和業(yè)務(wù)往來文件；（三）利用物業(yè)共有部分經(jīng)營(yíng)所得收益收支情況清冊(cè)； （