志愿者服務心得

1、志愿者服務心得 志愿者服務心得 志愿者服務心得一 大一時候，懷著好奇的心情，我參加了工學院青年志愿者協(xié)會。當時我對志愿者的理解，就是義務參加一些公益活動，幫助身邊需要幫助的人。因此，我就希望在我大學期間，能盡我所能去幫助那些困難的朋友，也以此來豐富我大學的校園生活。 大一下學期，在青協(xié)副部長的組織下，我們幾位志愿者參加了教室桌椅清洗活動。身邊有同學提出，一到夏天，我們學院的教室里的桌子就變得很黏搭搭，特別的難受。因此，在一個周末的早晨，我們幾位志愿者早早起床，帶上臉盆，擦布等工具，趕到教室開展活動。桌子確實很臟，上面還有很多同學留下的字跡，難以清除，我們不怕辛勞，一丁點一丁點地擦除，先用洗潔精

2、，然后再用清水，最后用干布擦干。我們對近十個教室進行了清洗，每一張桌子都不放過。去年暑假，由于是中國共產黨成立90周年的大好年，以此為契機，紹興文理學院工學院偕同府山社區(qū)開展了為期半個月的暑期社會施行活動。本次社會施行活動加深了我對社區(qū)活動的熟悉，也讓自己在社會施行中開拓了視野，增長了才能，進一步了解了創(chuàng)建文明城市過程中所作的努力。并且，也讓我明白了，志愿者并不僅僅是在群眾需要的時候才去幫助，也要能夠主動提出想法，創(chuàng)建活動，去豐富周邊社區(qū)的文化生活。 因為有了前幾次的志愿活動，開學后，班級也組織了一個“走訪外來務工人員的活動，我便積極班名參加了這個志愿活動。在大家的積極配合下，加上我們的一起努

3、力，我們成功的完成了這次志愿活動。這次志愿活動最主要的就是充分發(fā)揮了我們的特長，用我們所學的知識去幫助那些孩子，給與他們最大的激勵。 作為一名預備黨員，我熟悉到，我不僅僅要完成一個志愿者的身份，我還要以黨員的標準完善自己，努力提升自己，盡力去幫助那些需要幫助的人。到現(xiàn)在為止，我對志愿者的熟悉不再是大一時候那么淺薄，我對此有了另外的認知。志愿者，從群眾中來，到群眾中去。我們不僅僅要幫弱勢群體，我們還要以身作則，提升社會文化素養(yǎng)，為創(chuàng)優(yōu)爭先活動作出自己的貢獻。大一加入青協(xié)是一個明智的選擇，我很高興我能以志愿者的身份去參加志愿活動。雖然有時候活動很辛勞，但是我們不喊累，因為我們很開心?？吹侥切┍粠椭?/p>

4、的人或者是被服務的群體滿意的微笑時，我知道，這是對志愿者最大的肯定。 志愿服務心得二 今年，學院組織開展“青春使命志愿服務廣場活動的志愿者服務活動，我非常高興，因為這樣我就可以以志愿者的身份去幫助需要幫助的朋友。可是我們能做些什么呢？我們除了會讀書，我們還會做什么呢？ 我們學校四周有一個有很多外來務工人員，他們大多擔負城市沒人愿做的累活、臟活、微利的工作,如建筑工人、清潔工人、賣菜的等。他們勞作強度大、工作時間長，無暇顧及孩子。我們支部因此開展了-走訪外來務工人員的志愿活動。我們隨機找個幾家外來務工人員的家庭，在取得他們的同意后，我們盡我們最大的努力去幫助他們，主要工作幫助他們的子女學習。我們

5、利用周末為他們當義務家教。我們先與他們聊天，拉家常，拉近與他們的距離，了解他們心里的想法。經過幾次的的接觸，學生都與我們很親密，愿意與我們溝通、交流。心的距離近了，我們開始針對他們的薄弱環(huán)節(jié)，進行輔導。有的字詞不過關，我們就重點補字詞；有的作文不好，我們就著重補作文。經過一段時間的努力，孩子們的學習積極性、學習成績都有了提升。每次看到他們自豪地念著自己的作文，或者看到他們拿著試卷，臉上那份掩飾不住的笑意，我們也被深深感染了，心里也盈滿了喜悅與滿足。 是啊，“贈人玫瑰，手留余香。我們只做了這么一點點事，就讓別人這么快樂，自己也這么幸福，何樂而不為呢？我們一定要持續(xù)努力，讓更多參加到我們城市建設的

6、外來務工人員子女得到幫助。 擴大閱讀：志愿者服務總結報告 志愿者服務總結報告 中國重慶第十六屆投資暨全球采購交易會渝洽會在重慶國際博覽中心隆重舉行，本人有幸擔任其志愿者一職。渝洽會雖然只有三天半，但本人深感“讀萬卷書，不如行萬里路。以下是本人在當志愿者期間，所見所聞所思所感，淺見拙識，還望高人抬愛眼觀瞧，不到之處，敬請不吝賜教。 具體細節(jié)本人在此不予詳表，只說總結以后認為不錯與不夠之處： 渝洽會設有組委會，前期準備相當充分：首先是交通，渝洽會開有三條公交專線，有可容達10000輛私家車停車場，6號線地鐵也與16日開通運行。尤其是6號線，對日后人員的流動起著相當大的作用?！皭倎砜Х?、“一心一客等

7、餐飲服務一應俱全。安保方面，調用了公安，武警及預備役，交警等，為渝洽會提供了堅實保證。醫(yī)療設施那是必不可少的，渝洽會設有專門的醫(yī)務室，12小時待命.。 館內招有服務外包企業(yè)：聯(lián)友展覽、飛鷹園藝、縱連物流、興城物業(yè)以提供不時之需。其中縱連物流在撤展時效用顯然。本次渝洽會組委會選址在國博中心，其恢宏的規(guī)模贏得了大多數(shù)觀眾的稱贊，彰顯了大重慶的氣勢。興城物業(yè)的保潔工作也是功不可沒。 渝洽會的現(xiàn)場管理也是相當?shù)轿唬合?、巡邏全時崗，電子信息提示滾動不斷，現(xiàn)場靜態(tài)提示醒目明了。中心廣播隨處可聞，當中不乏充滿溫情的聲音：某某在哪丟了手機，請撿拾者送往客服中心；今天有雨，請朋友們注意，不要淋雨著涼。當然也不

8、能忽視我們志愿者，有問必答，態(tài)度優(yōu)良，我們贏得好評那是當之無愧。顧客投訴，處理突發(fā)事件，在所不免。有一實例：有一老頭兒，不知什么原因，在館內與別人發(fā)生爭吵，民警和安保人員迅速將其勸到警務室中，避免此影響向外擴張，后悉心調解，終于大事化小，小事化了。由此可見，風險管理必不可少。 展館分區(qū)有條有理：1、3、5館是展示館，參展商的目的是吸引投資和展示推廣，或是進行新品宣揚推廣，誠招代理商，幾乎全部是特裝展。2、4、6館是各地方展，也是展銷館，是最具有人氣的展館，幾個國外展點綴其間，國際化的味道十足。意大利的時尚，日本的科技與特產，韓國的時尚化妝品，滿足了各個品味的一般觀眾和專業(yè)觀眾。展區(qū)的明確劃分，

9、使得各類展互不干涉，同時又形成有機的統(tǒng)一體，整體效益優(yōu)化。 在宣揚方面：開幕式上領導的出席為展會抓足了眼球，立體式的宣揚那是不消說的，各個路口的指示牌相當有用，本人就因其受益匪淺，只要說去國博，沒有不熟悉道兒的，宣揚力度可見一斑。 參展商的招人方法也是值得一提的：有的是美女誘惑；有的是免費冰激凌；有的是特邀助演，笙歌艷舞，好不熱鬧；有的是有獎競答；有的是玩游戲，贏大獎等八仙過海，各顯神通。雖然這些活動只有在這樣的大環(huán)境下功效，但在以后策劃活動時我們也會大受裨益的。 渝洽會不錯的地方讓人應接不暇，貌似煙花四放，但本人覺得有些地方有點不夠。國博中心是個新事物，必定有不夠之處： 1.不太重視志愿者。

10、生活條件有差距，下雨天也不給把傘。志愿者的作用雖不大，不能給渝洽會臉上貼金，但足以給渝洽會臉上抹黑。 2.內部部門之間不協(xié)調。培訓部門與運營部門脫節(jié)，志愿者發(fā)出去就沒人管了。3.作為工作人員，志愿者沒有向上級反映觀眾投訴的途徑。觀眾投訴“入口指向，分散人流之后站臺標示不顯然。館外廁所不夠。志愿者只能啞口以對。 渝洽會現(xiàn)場吸引著千千萬萬的人，其中就包括者愿者和安保人員。他們脫崗游離于展館之內，與商家討價還價，總覺得有些刺眼。展銷館雖聚斂了人氣，但現(xiàn)場魚龍混雜，好像與高規(guī)格展會不搭邊，與商城有一拼，而且競爭力也不大。香港館的禮儀是重慶本地人，這樣魚目混珠的現(xiàn)象不得不讓觀眾對參展商的質量產生懷疑，同時也會讓人感到香港方面對渝洽會不夠重視，態(tài)度不積極。 到了最后一天各大展商多做問卷調查，隨便抓個志愿者就以獎品誘惑讓其填寫，濫竽充數(shù)，參展態(tài)度顯然不積極。更有甚者，在政府地方館中服務人員站臺，少有人在。尤其是永川館，第二天就已經人去館空了。其中的浪費不言而喻。搭建展館使用的多是不可重覆使用的材料，浪費之大，令人發(fā)指。這些館都是特裝，與國外近于標準展館相比，甚是奢侈。 展蟲是最后一天的特別景像