研究高校圖書(shū)館服務(wù)創(chuàng)新與校園文化建設(shè)

1、    研究高校圖書(shū)館服務(wù)創(chuàng)新與校園文化建設(shè)    程佳佳摘 要：本文從高校圖書(shū)館入手，針對(duì)現(xiàn)階段我國(guó)高校圖書(shū)館的服務(wù)創(chuàng)新工作和校園文化建設(shè)工作進(jìn)行了研究與分析，希望能夠?yàn)槲覈?guó)高校文化建設(shè)工作和高校圖書(shū)館服務(wù)創(chuàng)新工作的順利開(kāi)展提供一些幫助，充分體現(xiàn)高校圖書(shū)館對(duì)校園文化建設(shè)的作用，推動(dòng)高校的發(fā)展與進(jìn)步，實(shí)現(xiàn)對(duì)傳統(tǒng)文化的繼承與發(fā)揚(yáng)，提高高校圖書(shū)館的服務(wù)質(zhì)量，實(shí)現(xiàn)兩者的共贏，推動(dòng)教育事業(yè)的進(jìn)步與發(fā)展。關(guān)鍵詞：高校圖書(shū)館;服務(wù)創(chuàng)新;校園文化建設(shè)：g258.6;g252 ：a ：2096-3866（2020）10-0-02高校圖書(shū)館是高校各種數(shù)據(jù)信息和資料的中心，

2、在學(xué)校的發(fā)展過(guò)程中扮演著重要的角色。高校圖書(shū)館能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)信息熱點(diǎn)的有效傳播，實(shí)現(xiàn)對(duì)傳統(tǒng)文化的有效繼承與發(fā)展。高質(zhì)量的高校圖書(shū)館服務(wù)與高校的發(fā)展有著深遠(yuǎn)的關(guān)系。校園文化是指在高校的發(fā)展進(jìn)步過(guò)程中，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)時(shí)間形成的價(jià)值觀或者一種思想與理念精神。校園文化是高校內(nèi)全體教職工和學(xué)生行為規(guī)范和道德標(biāo)準(zhǔn)以及發(fā)展理念的體現(xiàn)，在高校中具有重要的地位，高校文化建設(shè)對(duì)學(xué)生和教師的發(fā)展有著重大的推動(dòng)作用。一、現(xiàn)階段高校圖書(shū)館服務(wù)創(chuàng)新和校園文化建設(shè)工作中存在的問(wèn)題（一）缺少高校文化建設(shè)部門(mén)我國(guó)現(xiàn)階段很多高校都忽視了文化建設(shè)的重要性，對(duì)于學(xué)校的發(fā)展造成了一定的阻礙。隨著近兩年文化建設(shè)理念與政策的逐漸推廣，高校才開(kāi)始校園文

3、化建設(shè)。但是在實(shí)際的工作中，很多高校都沒(méi)有建立專(zhuān)門(mén)的文化建設(shè)部門(mén)，甚至有部分高校都是依靠學(xué)生會(huì)來(lái)開(kāi)展文化建設(shè)活動(dòng)。缺少高校文化建設(shè)部門(mén)，就無(wú)法實(shí)現(xiàn)對(duì)高校圖書(shū)館的有效利用，并且無(wú)法把每一項(xiàng)文化建設(shè)工作落到實(shí)處，無(wú)法實(shí)現(xiàn)對(duì)圖書(shū)館的文化建設(shè)，無(wú)法做到對(duì)文化建設(shè)工作的宣傳。工作人員較少，人員流動(dòng)性較大，人員的職責(zé)權(quán)限較為混亂，對(duì)高校圖書(shū)館服務(wù)創(chuàng)新和校園文化建設(shè)工作的順利開(kāi)展造成了嚴(yán)重阻礙。（二）缺乏信息技術(shù)的應(yīng)用 文化建設(shè)活動(dòng)較為傳統(tǒng)隨著時(shí)代的發(fā)展，信息技術(shù)的應(yīng)用逐漸實(shí)現(xiàn)了推廣與應(yīng)用，并且都起到了不小的推動(dòng)作用。但是在高校圖書(shū)館服務(wù)創(chuàng)新和校園文化建設(shè)工作中，都缺乏對(duì)信息技術(shù)的應(yīng)用，導(dǎo)致整體工作質(zhì)量下降

4、，無(wú)法滿足高校教職工和學(xué)生的發(fā)展需求，高校圖書(shū)館的服務(wù)工作也停滯不前，無(wú)法擴(kuò)大文化建設(shè)工作的影響力，導(dǎo)致文化建設(shè)效率較低。除此之外，很多高校圖書(shū)館舉辦的文化建設(shè)創(chuàng)新活動(dòng)缺乏創(chuàng)新性，不符合時(shí)代發(fā)展要求，更無(wú)法激發(fā)學(xué)生的參與興趣和建設(shè)熱情，積極主動(dòng)性較低，進(jìn)而很難形成較大的影響力，導(dǎo)致校園文化建設(shè)工作發(fā)展緩慢。二、高校圖書(shū)館服務(wù)創(chuàng)新推動(dòng)校園文化建設(shè)的措施（一）加大資金投入力度 豐富圖書(shū)館藏資源學(xué)校圖書(shū)館的館藏結(jié)構(gòu)和書(shū)籍?dāng)?shù)量以及書(shū)籍文獻(xiàn)資源的建設(shè)水平對(duì)于校園的文化建設(shè)工作有著重要的作用，很大程度上決定著校園文化建設(shè)的整體水平和建設(shè)趨勢(shì)和建設(shè)速度，與學(xué)校的整體發(fā)展有著密切的關(guān)系。所以，學(xué)校要加強(qiáng)對(duì)圖書(shū)

5、館數(shù)據(jù)資源的優(yōu)化，豐富館藏結(jié)構(gòu)，提高文獻(xiàn)資源的建設(shè)水平，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)高效圖書(shū)館的服務(wù)創(chuàng)新，推動(dòng)校園文化建設(shè)工作的順利開(kāi)展?，F(xiàn)階段，我國(guó)很多高校在發(fā)展過(guò)程中，經(jīng)過(guò)多年的積累，圖書(shū)館的書(shū)籍?dāng)?shù)量和書(shū)籍豐富性都有著一定的能力。為了實(shí)現(xiàn)進(jìn)一步的發(fā)展，高校應(yīng)該結(jié)合自身發(fā)展的實(shí)際情況和校園文化建設(shè)的目標(biāo)，構(gòu)建科學(xué)合理、能夠充分體現(xiàn)校園特色和校園文化的服務(wù)管理體系，不僅能夠推動(dòng)校園文化建設(shè)，更能夠提高圖書(shū)館的發(fā)展質(zhì)量。另外，高校還要加大資金投入，可以向政府申請(qǐng)政策資金，購(gòu)進(jìn)更為全面的書(shū)籍資源和數(shù)量，滿足學(xué)生和教師的發(fā)展需求，必要時(shí)還可以構(gòu)建電子圖書(shū)館等，引進(jìn)視頻書(shū)籍和有聲書(shū)籍等，實(shí)現(xiàn)對(duì)高校圖書(shū)館服務(wù)工作的創(chuàng)新，為

6、校園文化建設(shè)打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。需要注意的是，在構(gòu)建線上形式的電子平臺(tái)時(shí)，建設(shè)單位要加強(qiáng)對(duì)安全環(huán)境的重視，防止不良信息的輸入，保證為教師和學(xué)生提供更加健康綠色的電子圖書(shū)館等平臺(tái)。電子圖書(shū)館等平臺(tái)的建立，不僅擴(kuò)大了書(shū)籍資源，更符合大學(xué)生學(xué)習(xí)發(fā)展的要求，貼近學(xué)生的生活，便于學(xué)生隨時(shí)進(jìn)行書(shū)籍的閱讀與資料的查詢，提升學(xué)生的閱讀數(shù)量和閱讀能力，提升學(xué)生的文化水平，使學(xué)生積極主動(dòng)地參與校園文化的建設(shè)中來(lái)，促進(jìn)校園文化建設(shè)的順利進(jìn)行，充分發(fā)揮高校圖書(shū)館的作用1。（二）轉(zhuǎn)變空間格局 營(yíng)造新型創(chuàng)客空間服務(wù)隨著社會(huì)的發(fā)展與進(jìn)步，很多高校傳統(tǒng)的空間格局都具有一定的局限性，無(wú)法滿足生產(chǎn)發(fā)展的需求，更加不利于校園文化建設(shè)工作

7、的順利開(kāi)展。高校圖書(shū)館是高校教育建設(shè)中的總要構(gòu)成部分，在整體的學(xué)生發(fā)展中扮演著至關(guān)重要的角色。因此，高校應(yīng)該轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)思想，對(duì)圖書(shū)館的空間格局進(jìn)行優(yōu)化，實(shí)現(xiàn)圖書(shū)館地理位置，建筑形態(tài)和內(nèi)部環(huán)境的舒適性，尤其是內(nèi)部的閱讀環(huán)境，應(yīng)該最大程度滿足師生要求，調(diào)動(dòng)學(xué)生積極性和主動(dòng)性，提高學(xué)生和教師的文化水平和素養(yǎng)，營(yíng)造良好的校園文化氛圍。高校可以構(gòu)建體驗(yàn)式服務(wù)模式，例如，很多高校在近幾年來(lái)開(kāi)展了創(chuàng)客空間改造的服務(wù)模式，并且應(yīng)用效果顯著。模式中包括3d打印、創(chuàng)業(yè)實(shí)訓(xùn)、創(chuàng)業(yè)路演和創(chuàng)業(yè)真人秀以及數(shù)字閱讀等，受到教師和學(xué)生的廣泛歡迎。通過(guò)轉(zhuǎn)變空間格局，營(yíng)造新型創(chuàng)客空間服務(wù)不僅順應(yīng)了時(shí)代發(fā)展的趨勢(shì)，更拓寬了高校圖書(shū)館

8、的智能與作用，實(shí)現(xiàn)了功能性的延伸及對(duì)資源的有效優(yōu)化與配置，一定程度上使得高校圖書(shū)館成為校園的文化活動(dòng)中心，不僅實(shí)現(xiàn)了高校圖書(shū)館服務(wù)的創(chuàng)新，更推動(dòng)了校園文化建設(shè)的進(jìn)一步發(fā)展2。（三）開(kāi)展閱讀活動(dòng) 推進(jìn)校園文化建設(shè)高校圖書(shū)館在不斷的創(chuàng)新發(fā)展中，可以通過(guò)開(kāi)展校園文化的閱讀活動(dòng)，能使學(xué)生教師都積極主動(dòng)地參與到閱讀活動(dòng)中，營(yíng)造人人參與校園文化建設(shè)的局面與氛圍，推動(dòng)校園文化建設(shè)3。首先，高?？梢葬槍?duì)學(xué)生的興趣愛(ài)好進(jìn)行一定程度的了解，針對(duì)學(xué)生的興趣點(diǎn)籌辦活動(dòng)。例如，高?？梢耘e辦情景閱讀的活動(dòng)，把書(shū)中的內(nèi)容以情景再現(xiàn)的方式呈現(xiàn)出來(lái)，不僅能夠讓學(xué)生加深對(duì)內(nèi)容的理解與認(rèn)識(shí)，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極主動(dòng)性，更能夠?qū)崿F(xiàn)學(xué)生之間

9、的交流與溝通，形成一場(chǎng)互動(dòng)化生動(dòng)化的閱讀活動(dòng)，在潛移默化中實(shí)現(xiàn)對(duì)學(xué)生文化素養(yǎng)和水平的提高，推動(dòng)校園文化建設(shè)。另外，還可以組織與新媒體技術(shù)有關(guān)的文化閱讀活動(dòng)等，新媒體在應(yīng)用過(guò)程中有傳播范圍廣和傳播速度快等優(yōu)勢(shì)，能夠滿足學(xué)生發(fā)展要求。高校圖書(shū)館可以充分利用新媒體技術(shù)的優(yōu)勢(shì)，在網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)上開(kāi)展閱讀交流會(huì)等的活動(dòng)，讓學(xué)生在閱讀之后，設(shè)置分享獎(jiǎng)勵(lì)，學(xué)生和教師可以在平臺(tái)上自主地發(fā)表想法和閱讀感受，其他學(xué)生和教師也可以查看，通過(guò)評(píng)比，選擇出最好的心得理解并進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，不僅能夠調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性和主動(dòng)性，更能夠營(yíng)造一個(gè)良好綠色的文化環(huán)境4。高校在開(kāi)展教育工作中，應(yīng)明確大學(xué)校園文化以及高校圖書(shū)館文化的價(jià)值。二者之間有

10、著緊密的聯(lián)系。校園文化的建設(shè)需要高校圖書(shū)館文化作為支撐。高校圖書(shū)館文化當(dāng)中聚集著科學(xué)的思想，蘊(yùn)含了豐富的知識(shí)以及濃厚的學(xué)習(xí)氛圍，是大學(xué)校園文化的聚集地。高校圖書(shū)館文化為大學(xué)校園文化的建設(shè)打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，是大學(xué)校園文化中重要的一部分，更是大學(xué)校園文化一個(gè)比較重要的文化體現(xiàn)。（四）加強(qiáng)對(duì)電子信息技術(shù)的應(yīng)用高?？梢詫?duì)電子信息技術(shù)的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行充分利用，在文化建設(shè)過(guò)程中，圖書(shū)館可以利用信息化技術(shù)對(duì)學(xué)生的閱讀數(shù)據(jù)進(jìn)行調(diào)查，進(jìn)而開(kāi)展針對(duì)的工作措施，滿足學(xué)生的需求，實(shí)現(xiàn)對(duì)高校圖書(shū)館服務(wù)工作的創(chuàng)新與優(yōu)化。另外，圖書(shū)館還可以應(yīng)用自動(dòng)化技術(shù)，構(gòu)建閱讀圖書(shū)館和線上閱讀平臺(tái)等，實(shí)現(xiàn)碎片化時(shí)間的閱讀，為學(xué)生和教師提供更加

11、便捷化和智能化的閱讀方式，提高閱讀效率和閱讀質(zhì)量5。不僅如此，高校還可以通過(guò)電子信息技術(shù)、微信小程序和微博以及知乎等加強(qiáng)對(duì)校園文化建設(shè)的宣傳與推動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)高校圖書(shū)館的重視，在各個(gè)軟件平臺(tái)推出高校圖書(shū)館閱讀資源的各項(xiàng)信息，提高高校圖書(shū)館的影響力，向社會(huì)和公眾展示高校的校園文化建設(shè)工作，推動(dòng)文化建設(shè)工作的順利開(kāi)展。另外，高校圖書(shū)館要利用微信公眾平臺(tái)為讀者提供移動(dòng)式便捷服務(wù)，及時(shí)有效地向讀者發(fā)布信息、加強(qiáng)與讀者互動(dòng)，不斷提高讀者的忠誠(chéng)度和歸屬感6。有能力的高校圖書(shū)館還可以針對(duì)本校的文化建設(shè)和圖書(shū)館情況研發(fā)專(zhuān)門(mén)的app或者校園圖書(shū)館軟件等，實(shí)現(xiàn)學(xué)生的教師的移動(dòng)閱讀模式，做到對(duì)服務(wù)工作的創(chuàng)新，提高校園文

12、化建設(shè)工作的質(zhì)量7。（五）加強(qiáng)圖書(shū)館的人員管理 踐行文化建設(shè)高校圖書(shū)館在服務(wù)創(chuàng)新工作中開(kāi)展校園文化建設(shè)工作時(shí)，應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)圖書(shū)館人員管理工作的重視。首先，在圖書(shū)館的工作中，應(yīng)該制定科學(xué)合理的工作管理制度，對(duì)高校圖書(shū)館的工作人員進(jìn)行嚴(yán)格的約束與管理，提升工作人員的能力與素質(zhì)，必要時(shí)可以對(duì)工作人員進(jìn)行統(tǒng)一的教育與培訓(xùn)，培養(yǎng)工作人員的職業(yè)道德和文化修養(yǎng)以及專(zhuān)業(yè)服務(wù)能力等，不斷提升工作人員的文化水平和素質(zhì)，便于實(shí)現(xiàn)校園文化建設(shè)工作質(zhì)量的有效提高。在實(shí)際的圖書(shū)館工作中，圖書(shū)館的工作人員要有積極的態(tài)度，以端莊的儀表和溫和的態(tài)度以及熱情的心態(tài)向讀者提供服務(wù)，讓讀者感受到文化素養(yǎng)和文化水平。另外，還可以加強(qiáng)對(duì)工

13、作人員計(jì)算機(jī)能力和水平的重視，對(duì)工作人員的計(jì)算機(jī)操作能力進(jìn)行培養(yǎng)，保證其數(shù)量的操作。工作人員還可以不斷提升自身的服務(wù)技巧和管理能力，根據(jù)讀者需求及時(shí)對(duì)工作進(jìn)行調(diào)整與優(yōu)化，保證讀者的滿意度。通過(guò)對(duì)圖書(shū)館的人員管理，能夠充分地顯示學(xué)校的人文精神和科學(xué)精神以及創(chuàng)新精神等，彰顯高校的文化建設(shè)質(zhì)量及能力與水平。三、結(jié)語(yǔ)高校圖書(shū)館服務(wù)創(chuàng)新和校園文化建設(shè)是高校發(fā)展過(guò)程中的兩項(xiàng)重要內(nèi)容，對(duì)于教育事業(yè)的發(fā)展有巨大的推動(dòng)力。高校圖書(shū)館和校園文化建設(shè)相輔相成、相互促進(jìn)。高校在發(fā)展過(guò)程中，要正確認(rèn)識(shí)兩者關(guān)系，加強(qiáng)對(duì)高校圖書(shū)館服務(wù)創(chuàng)新和校園文化建設(shè)的重視，采取科學(xué)的手段與措施來(lái)開(kāi)展各項(xiàng)工作，相互推動(dòng)與發(fā)展，實(shí)現(xiàn)雙贏的局面。參考文獻(xiàn)：1陳秀紅.高校圖書(shū)館服務(wù)創(chuàng)新與校園文化建設(shè)j.卷宗，2018（36）.2田迎玖.創(chuàng)新高校圖書(shū)館服務(wù)品質(zhì)促進(jìn)新時(shí)代校園文化建設(shè)j.科技視界，2019（11）.3趙飛，吳亞平，汪聰，胡希琴.高校圖書(shū)館文化傳承創(chuàng)新服務(wù)新探索以北京大學(xué)圖書(shū)館文化工作坊為例j.大