物業(yè)管理職員工作總結(jié)800字范文

1、物業(yè)管理職員工作總結(jié)800字范文 光陰似箭，歲月如梭。20xx年已經(jīng)過(guò)去，新的一年即將到來(lái)。20xx年，在市物管處的指導(dǎo)、支持及關(guān)心下，xx物業(yè)取得了可喜的成績(jī)。一年來(lái)，我公司秉承“xx物業(yè)平安溫馨”的原那么，堅(jiān)持“業(yè)主的小事就是我們的大事”，通過(guò)全體員工的不懈努力，實(shí)現(xiàn)了年初預(yù)定的目標(biāo)，物業(yè)管理效勞得到了廣闊業(yè)主的認(rèn)可，20xx年我公司管理的工程根本上業(yè)主的滿意率均達(dá)95%以上，這也是對(duì)我們一年來(lái)辛勤工作的肯定。 一、20xx年工作回憶： 1、想業(yè)主所想，認(rèn)真及時(shí)做好維修維護(hù)工作。 城市老舊住宅小區(qū)綜合整治是城市建設(shè)和管理的薄弱環(huán)節(jié)。改善人居環(huán)境，提升城市整體形象，必須對(duì)老舊住宅小區(qū)進(jìn)行綜合

2、整治，標(biāo)本兼治。 由于我公司管理的工程根本上都是老舊小區(qū)，所以我們得將維修維護(hù)工作放在首位。對(duì)房屋共有部位、共有設(shè)施設(shè)備工程維修工作進(jìn)行安排、實(shí)施和檢查，并進(jìn)行巡查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)維修。審核設(shè)備年度檢修方案并監(jiān)督執(zhí)行，做好設(shè)備房的保養(yǎng)、清潔工作，并對(duì)年檢設(shè)施設(shè)備做好定期檢查。制定及組織實(shí)施房屋及共有設(shè)施設(shè)備大、中修的方案及施工、現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督管理，辦理竣工驗(yàn)收工作。及時(shí)處理居民維修申請(qǐng)，核定收費(fèi)工程和標(biāo)準(zhǔn)，及時(shí)為居民提供效勞，確保維修質(zhì)量。 熟悉本區(qū)域的強(qiáng)、弱電電氣線路的走向，了解各節(jié)點(diǎn)的位置以及對(duì)主要節(jié)點(diǎn)進(jìn)行大容量運(yùn)行時(shí)的定期檢查。了解給排水系統(tǒng)、消防水系統(tǒng)的管道走向，熟悉管網(wǎng)管道走向相關(guān)附件的作用

3、及技術(shù)參數(shù)，保證各管網(wǎng)系統(tǒng)的正常運(yùn)行。嚴(yán)格執(zhí)行電氣設(shè)備的平安操作規(guī)程，做好設(shè)備維修保養(yǎng)工作，確保正常供電，做好消防報(bào)警、監(jiān)控、門禁等弱電系統(tǒng)設(shè)備檢查維修工作，確保弱電系統(tǒng)設(shè)備正常使用。負(fù)責(zé)區(qū)域內(nèi)地坪與墻面維修保養(yǎng)和更新。 2、完善管理制度 進(jìn)一步完善、改良公司管理制度和效勞質(zhì)量，20xx年根據(jù)各工程在管理中所遇到的問(wèn)題，結(jié)合實(shí)際情況，對(duì)現(xiàn)有規(guī)章制度進(jìn)行二次修訂，并在20xx年的根底上增加了員工考核管理規(guī)定、印章管理規(guī)定和人員招聘、面試管理規(guī)定等十幾項(xiàng)規(guī)章制度，涵蓋人事、工資、考勤、招聘、培訓(xùn)等方面?，F(xiàn)在公司已創(chuàng)立了一套較為科學(xué)的管理模式和先進(jìn)的管理理念，以及嚴(yán)格的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和工作程序，形成了效勞

4、與管理相結(jié)合的專業(yè)分工體系。 3、加強(qiáng)人員招聘 公司的開展離不開優(yōu)秀員工的加盟，針對(duì)公司一直以來(lái)在人員招募上存在的缺乏，采取更好的方式方法選拔適合公司開展的人才。物業(yè)管理因工作強(qiáng)度高、工資待遇低、工作壓力大，行業(yè)人員流動(dòng)性很高。20xx年公司在盡可能留住現(xiàn)有優(yōu)秀人才的根底上，實(shí)行積極的人才引進(jìn)戰(zhàn)略，通過(guò)多種渠道招聘物業(yè)管理行業(yè)的精英。截止20xx年底公司共有員工97人，管理人員中40%具有大專及以上學(xué)歷，他們都具有豐富的物業(yè)從業(yè)經(jīng)驗(yàn)，是各自所屬領(lǐng)域的佼佼者，他們的到來(lái)為瑞和物業(yè)注入了新鮮血液，增添了新的開展活力。 4、強(qiáng)化人員培訓(xùn) 為表達(dá)公司“以人為本”的理念，改善工作質(zhì)量，使員工不斷更新知識(shí)

5、，開拓技能，改良工作動(dòng)機(jī)、態(tài)度和行為，適應(yīng)新的要求，更好的勝任現(xiàn)職工作，促進(jìn)組織效率的提高和組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，公司將員工的培訓(xùn)與開發(fā)放在戰(zhàn)略的高度來(lái)認(rèn)識(shí)。20xx年制定了完善的培訓(xùn)體系，每月定期對(duì)秩序維護(hù)員進(jìn)行軍訓(xùn)；每周四作為公司內(nèi)訓(xùn)時(shí)間，為員工講解物業(yè)管理的最新法規(guī)和結(jié)合實(shí)際案例進(jìn)行分析；根據(jù)需要，組織員工外派培訓(xùn)，20xx年公司共組織人員參加外派培訓(xùn)5人次，涉及物業(yè)管理、高配和特種設(shè)備等方面；邀請(qǐng)外來(lái)講師為員工進(jìn)行工作技能和職業(yè)道德等方面的培訓(xùn)。 5、標(biāo)準(zhǔn)績(jī)效考核 為客觀地評(píng)價(jià)員工的日常工作表現(xiàn)，確保公平、公開、公正地考評(píng)員工的德、績(jī)、能、勤，真實(shí)反映員工的工作能力、工作表現(xiàn)，提高公司對(duì)員工

6、獎(jiǎng)懲的準(zhǔn)確性，更好調(diào)發(fā)動(dòng)工的工作積極性。從20xx年5月起，公司正式開始員工月考核工作，考核涉及工作面貌、禮儀標(biāo)準(zhǔn)、崗位標(biāo)準(zhǔn)、工作態(tài)度和能力等方面。在考核結(jié)束后，將考核結(jié)果反應(yīng)給員工，讓其明白自身在工作中的缺乏之處，并在日后的工作中加以改正。通過(guò)半年的考核實(shí)踐，公司已形成了一套完備的考核制度，每月的考核給公司員工提供了一個(gè)交流、互動(dòng)的平臺(tái)，也較真實(shí)地反映出了一些以前隱藏在工作中的問(wèn)題。 6、嚴(yán)格檢查制度 為了解各部門工作落實(shí)情況，公司對(duì)兩個(gè)工程定期進(jìn)行“周衛(wèi)生抽查和月綜合檢查”，秩序維護(hù)部由主管每周一次下半夜檢查和工程經(jīng)理會(huì)同部門人員進(jìn)行下半夜的不定期抽查。通過(guò)將檢查出的情況匯報(bào)、反應(yīng)，及時(shí)予

7、以處理、整改，提高了工作效率和效勞標(biāo)準(zhǔn)，大大減少了小區(qū)事故發(fā)生率，將事態(tài)有效遏制在萌芽階段。 7、努力推進(jìn)精神文明建設(shè) 在做好各項(xiàng)物業(yè)效勞工作的同時(shí)，積極加強(qiáng)小區(qū)的精神文明建設(shè)。今年以來(lái)，公司不定期的組織各種文化活動(dòng)，讓業(yè)主參與其中，盡享溝通和交流。用文化塑造文明小區(qū)，不但使業(yè)主受益，還形成了良好的社會(huì)效益，提升了瑞和物業(yè)的品牌價(jià)值，延伸了瑞和物業(yè)的文化內(nèi)涵。 二、目前存在的主要問(wèn)題和困難 1、工程開展過(guò)快、人員儲(chǔ)藏缺乏 經(jīng)過(guò)三年的開展，xx物業(yè)已開展成現(xiàn)今擁有90多名各類人員的中小型企業(yè)。 物業(yè)管理屬于勞動(dòng)密集型產(chǎn)業(yè)，公司自成立以來(lái)普遍重視人力資源開發(fā)與管理，通過(guò)內(nèi)部提拔、競(jìng)聘的方式已培養(yǎng)了

8、一批優(yōu)秀管理人才。但現(xiàn)在靠?jī)?nèi)部提拔已不能滿足公司開展的要求，目前公司面臨專業(yè)人才短缺的困境，特別是具有綜合樓盤管理經(jīng)驗(yàn)的人員根本沒(méi)有。 2、缺乏專業(yè)人才進(jìn)行系統(tǒng)性的人力培訓(xùn) 20xx年，公司狠抓人員培訓(xùn)這一塊，制定了詳細(xì)的培訓(xùn)方案和嚴(yán)格的培訓(xùn)制度，內(nèi)訓(xùn)與外訓(xùn)、在職培訓(xùn)與脫崗培訓(xùn)相結(jié)合。但由于公司內(nèi)部缺乏專業(yè)性的培訓(xùn)人才，效果并不理想。 3、起步晚，欠缺大型工程的管理經(jīng)驗(yàn) 公司成立于20xx年1月，正式接管的第一個(gè)工程是在20xx年6月入駐靖安苑。08年在物管處的指導(dǎo)下，公司穩(wěn)步地開展著。09年我們借鑒其它公司的管理經(jīng)驗(yàn)并結(jié)合自身實(shí)際，將靖安苑的各項(xiàng)管理工作逐步標(biāo)準(zhǔn)化。但目前公司還沒(méi)有任何大型工

9、程的管理經(jīng)驗(yàn)，特別是欠缺包含公寓、高層住宅、寫字樓、商場(chǎng)及沿街商鋪組成的綜合性樓盤的管理經(jīng)驗(yàn)。 4、違章搭建的處理，相關(guān)政府職能部門監(jiān)管缺位 目前小區(qū)內(nèi)一些業(yè)主違章搭建，擅自改變房屋使用功能隨意開門開窗，封閉露臺(tái)、空中花園等現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。物業(yè)公司因沒(méi)有執(zhí)法權(quán)，對(duì)這些問(wèn)題只能做到勸阻和向有關(guān)部門反映，但是效果甚微。相關(guān)政府部門的職責(zé)界定，權(quán)限劃分等問(wèn)題始終沒(méi)有很好地解決，職能部門因一些職責(zé)尚不明確而相互推諉，致使一些違章情況遲遲得不到處理，特別對(duì)領(lǐng)導(dǎo)違裝裝修的，職能部門更是睜只眼閉只眼，已嚴(yán)重影響到小區(qū)物業(yè)管理工作的正常開展。 三、20xx年的工作展望 20xx年將是xx物業(yè)得到快速開展和迅速擴(kuò)

10、大的一年，無(wú)論是管理規(guī)模還是工程類型來(lái)看，20xx年都是極具挑戰(zhàn)性的一年。 20xx我們的工作仍需改良和完善，具體為： 1、完善管理制度，提升企業(yè)品質(zhì) 完善現(xiàn)有管理制度，對(duì)這些制度，除了要求嚴(yán)格執(zhí)行，還要在此根底上繼續(xù)深化調(diào)整；完善各項(xiàng)效勞標(biāo)準(zhǔn)，標(biāo)準(zhǔn)效勞的操作程序，逐步將每項(xiàng)效勞程序標(biāo)準(zhǔn)化，形成瑞和物業(yè)標(biāo)志性的管理效勞特點(diǎn)；注重上門效勞、接人待物的禮儀，開展形式多樣的創(chuàng)新效勞，表達(dá)物業(yè)效勞的細(xì)致化和盡善盡美的形象，將公司的一面展現(xiàn)在業(yè)主面前，創(chuàng)瑞和企業(yè)品牌，樹立良好的企業(yè)形象。 2、穩(wěn)固效勞理念、強(qiáng)化效勞意識(shí) 物業(yè)效勞中要“以人為本”、“業(yè)主至上”，注重業(yè)主的需求，追求效勞的精細(xì)度，需要物業(yè)管

11、理人員在“潤(rùn)物細(xì)無(wú)聲”的小事中來(lái)表達(dá)效勞意識(shí)，實(shí)實(shí)在在地貫徹落實(shí)到工作流程的每一個(gè)細(xì)節(jié)上，通過(guò)我們的辛勤勞動(dòng)，貼心效勞來(lái)改變業(yè)主對(duì)物業(yè)公司的態(tài)度，贏得業(yè)主的滿意和尊重。 在物業(yè)效勞日常運(yùn)作上，實(shí)施高起點(diǎn)，高標(biāo)準(zhǔn)的物業(yè)管理與效勞。建立一套系統(tǒng)的、嚴(yán)密的、科學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的日常運(yùn)行體系和管理流程，配以嚴(yán)格全面的質(zhì)量監(jiān)督保證體系。通過(guò)科學(xué)的管理、優(yōu)質(zhì)的效勞，全面提升物業(yè)效勞水平，營(yíng)造一個(gè)優(yōu)美的自然環(huán)境及健康和諧的生活環(huán)境，為實(shí)現(xiàn)物業(yè)效勞總體目標(biāo)提供可靠保障。 在效勞內(nèi)容的提供上，進(jìn)一步拓寬思路，延伸效勞內(nèi)容。除提供常規(guī)效勞外，增加特色效勞與無(wú)償效勞工程，利用一切資源和能力向業(yè)主提供力所能及的各項(xiàng)效勞。并通過(guò)

12、各種方式與業(yè)主交流、溝通，了解業(yè)主的需求，探尋業(yè)主對(duì)物業(yè)效勞的滿意度。 通過(guò)高品質(zhì)的物業(yè)效勞，最終到達(dá)物業(yè)保值、增值的目的。 3、完善人員配置 積極從外面招聘物業(yè)管理行業(yè)的優(yōu)秀人才，并做好相關(guān)人員的培訓(xùn)工作；工程交付前3個(gè)月，配備好所需的工程人員、管理員、秩序維護(hù)員和保潔員。在從外面招聘人員的同時(shí)，努力開掘內(nèi)部員工潛力，制定出符合本公司開展戰(zhàn)略的人力資源規(guī)劃，提高員工工作積極性。在員工的晉升上，注重不同崗位的輪換，將給予內(nèi)部員工一定的崗位用于公開競(jìng)聘，為員工的晉升提供適宜的通道有利于員工的資源優(yōu)化。 4、嚴(yán)格培訓(xùn)制度的實(shí)施 人力資源是公司開展的重要保證。為配合公司的開展目標(biāo)，提高企業(yè)管理水平，

13、提升員工素質(zhì)，增強(qiáng)員工處理本職工作的能力與對(duì)企業(yè)文化的了解。公司將在20xx年結(jié)合公司整體戰(zhàn)略目標(biāo)及開展方案，由綜管部依據(jù)對(duì)內(nèi)部員工培訓(xùn)需求調(diào)查的結(jié)果，擬定詳細(xì)的培訓(xùn)方案。依靠公司內(nèi)部力量，限度地利用內(nèi)部資源，加強(qiáng)內(nèi)部的溝通與交流，強(qiáng)化員工在職培訓(xùn)；定期組織外部培訓(xùn)，依靠外部專家力量，提升從業(yè)人員在本職工作上所應(yīng)具備的專業(yè)知識(shí)、工作技能；建立新員工培訓(xùn)體系，促使新進(jìn)人員盡快適應(yīng)新的工作環(huán)境，順利進(jìn)入工作狀況。 全面標(biāo)準(zhǔn)秩序維護(hù)員的職業(yè)培訓(xùn)，秩序維護(hù)員是物業(yè)公司的窗口，代表著公司的形象。秩序維護(hù)部制定詳細(xì)的培訓(xùn)方案與方案，安排新進(jìn)員工進(jìn)行崗前培訓(xùn)，加強(qiáng)秩序維護(hù)員的自身素質(zhì)與業(yè)務(wù)技能，提升秩序維護(hù)

14、隊(duì)的職業(yè)素質(zhì)，保證有一個(gè)具有良好精神面貌和業(yè)務(wù)素質(zhì)的隊(duì)伍為業(yè)主提供優(yōu)質(zhì)效勞。 5、完善員工考核 加強(qiáng)對(duì)員工的考核工作，將重大事故發(fā)生率、業(yè)主滿意率和物業(yè)費(fèi)收繳率納入考核范圍，并將最終考核結(jié)果與工資掛鉤，提高對(duì)員工獎(jiǎng)懲的準(zhǔn)確性，更好地調(diào)發(fā)動(dòng)工的工作積極性。 6、爭(zhēng)創(chuàng)市物業(yè)管理示范小區(qū) 物業(yè)管理示范小區(qū)對(duì)xx物業(yè)的品牌建設(shè)具有重要意義，20xx年，我們將嚴(yán)格按照全國(guó)物業(yè)管理示范小區(qū)評(píng)分細(xì)那么先在內(nèi)部進(jìn)行逐條分解檢查，找出自身工作上的缺乏后，提出具體詳盡的整改方案，逐條整改，做到發(fā)現(xiàn)一項(xiàng)、解決一項(xiàng)，檢查一次、整改一次、提高一步。確保創(chuàng)優(yōu)工作的質(zhì)量，為創(chuàng)立省、市示范小區(qū)打下了堅(jiān)實(shí)的根底。 回首憶榮耀，

15、舉步追夢(mèng)想。作為公司的一員，面對(duì)xx物業(yè)成立三年來(lái)所取得的成就，我感到無(wú)比欣慰。我也知道，雖然在這一年里公司取得了顯著的成績(jī)，但也需要深刻認(rèn)識(shí)到我們自身的缺乏，管理經(jīng)驗(yàn)欠缺、專業(yè)性不強(qiáng)、單一的經(jīng)營(yíng)方式、過(guò)高的管理本錢都是公司致命的弱點(diǎn)和缺陷。在新的一年里，我們將通過(guò)吸取教訓(xùn)、總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、借鑒學(xué)習(xí)的方法提高自身的專業(yè)技能，提升物業(yè)管理水平，滿足業(yè)主的要求，實(shí)現(xiàn)xx物業(yè)新的騰飛。 20xx年度工作在全體員工的忙碌中匆匆而過(guò)，甚至來(lái)不及等我們回首一眸。20xx年全年工作是公司尋求開展的重要而關(guān)鍵的一年。年前，公司提出“緊抓目標(biāo)、緊盯利潤(rùn)、想方設(shè)法經(jīng)營(yíng)創(chuàng)收，千方百計(jì)效勞客戶，適時(shí)參與市場(chǎng)竟?fàn)帯钡慕?jīng)營(yíng)理念

16、，使管理處認(rèn)識(shí)到了在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制下竟?fàn)幍臍埧嵝?。是集團(tuán)公司開發(fā)較早的一個(gè)樓盤，各類公共設(shè)備設(shè)施已處于老化階段，有些老化的設(shè)施必須要更換。這樣一來(lái)就增加了管理難度，同時(shí)也增加了各項(xiàng)日常維修費(fèi)用的支出。 為了使管理處能緊跟公司步伐，并承受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)竟?fàn)帣C(jī)制的洗禮。20xx年初，家園管理處制訂了“管理有序，效勞標(biāo)準(zhǔn)，創(chuàng)立品牌，提高效益”的工作目標(biāo)，管理處全體員工認(rèn)真遵循這一原那么，同心協(xié)力、開拓進(jìn)取，積極尋找新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，全方位展開各種有償效勞，#年工作在全體員工的不懈努力下，諸方面工作均取得了突破性和實(shí)質(zhì)性進(jìn)展，為管理處#年工作有更大開展奠定了堅(jiān)實(shí)的根底，創(chuàng)造了良好的條件。 為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，尋找差距

17、，規(guī)劃前景，促進(jìn)#年工作再上一個(gè)新臺(tái)階，現(xiàn)將20xx年工作總結(jié) 一、積極開展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，提高經(jīng)濟(jì)效益。 管理處在20xx年工作中，在本錢控制上下了很大的功夫，使管理處工作首次突破零的利潤(rùn)，創(chuàng)造出一份來(lái)之不易的經(jīng)濟(jì)利潤(rùn)。20xx年工作全面展開之后，管理處為了尋求更大的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，召集全體員工在公司目標(biāo)和經(jīng)營(yíng)思路的框架下進(jìn)行分析，集思廣義，根據(jù)小區(qū)實(shí)際情況，制訂出適合自身開展的經(jīng)營(yíng)工程。 管理處全體成員在上半年工作中積極展開了各項(xiàng)有償經(jīng)營(yíng)效勞活動(dòng)。如“家政清潔效勞；小孩接送；房屋中介等各項(xiàng)有償效勞。全體員工利用休息時(shí)間加班、加點(diǎn)來(lái)展開各項(xiàng)有償效勞工程，家園全體員工共9人，在保證小區(qū)正常生活秩序的

18、前提下開展各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，管理處全體員工不計(jì)得失，利用休息時(shí)間來(lái)展開各項(xiàng)有償效勞。 做家政清潔，保潔做不過(guò)來(lái)，保安人員去協(xié)助。甚至上夜班人員也要抽出半天時(shí)間主動(dòng)協(xié)助，在20xx年元月份是家政清潔的頂峰期，為了使管理處充分利用這珍貴的時(shí)間創(chuàng)造出利潤(rùn)，在保證小區(qū)正常工作的前提下，一天接4家家政清潔效勞，就這樣管理處全體成員在分分秒秒創(chuàng)造著利潤(rùn)。 一份耕耘一份收獲，截止10月未，家園管理處就有償效勞這一項(xiàng)已產(chǎn)生10028元的利潤(rùn)，給公司創(chuàng)造出一定的經(jīng)濟(jì)價(jià)值。 二、以高效、優(yōu)質(zhì)的效勞贏得新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)。 是集團(tuán)公司開展較早的一個(gè)工程。小區(qū)面積不大，入住率雖高，但住戶資源不是很豐富，物業(yè)公司通過(guò)幾年和業(yè)主

19、的磨合，已經(jīng)形成較為成熟的管理運(yùn)作模式。業(yè)主對(duì)物業(yè)公司也給予了認(rèn)可，但由于小區(qū)面積不大，收費(fèi)低下，造成物業(yè)管理經(jīng)費(fèi)缺乏，無(wú)法保證物業(yè)管理的正常運(yùn)作。根據(jù)這一狀況，管理處在20xx年度工作中調(diào)整工作思路，在保證小區(qū)各項(xiàng)工作穩(wěn)定的狀態(tài)下，利用現(xiàn)有資源，贏得新的利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn)，通過(guò)新增點(diǎn)來(lái)彌補(bǔ)由于管理面積小而產(chǎn)生的虧損；另一方面一直以一種較為平穩(wěn)的管理方式在運(yùn)行。在相對(duì)的物業(yè)管理活動(dòng)中突出業(yè)主至上的效勞模式，只要求品牌不看中利潤(rùn)。05年公司整體思路做了調(diào)整，作為管理處，即要保持物業(yè)管理各項(xiàng)工作平穩(wěn)，又要?jiǎng)?chuàng)造相應(yīng)的利潤(rùn)。針對(duì)這種情況管理處立足現(xiàn)有的管理效勞模式進(jìn)行創(chuàng)新，以效勞帶動(dòng)管理費(fèi)用的上調(diào)，使業(yè)主感受到物業(yè)提供的超值效勞，便于管理處對(duì)費(fèi)用適時(shí)進(jìn)行調(diào)整。 管理處在05年上半年工作即將結(jié)束時(shí)，對(duì)物業(yè)管理效勞費(fèi)用進(jìn)行了上調(diào)，在原來(lái)的根底上漲浮到達(dá)每平方米0.13元。在這種情況下，就要求我們以更加優(yōu)質(zhì)的效勞來(lái)贏得業(yè)主對(duì)漲費(fèi)的認(rèn)可，管理處在進(jìn)行了艱難解釋和溝通工作后，終于在7月份將物業(yè)管理效勞費(fèi)漲到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)的標(biāo)準(zhǔn)，使管理處產(chǎn)生一項(xiàng)新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。 三、開源節(jié)流，降低本錢，提高效益 1、加強(qiáng)各項(xiàng)費(fèi)用的收繳工作 鑒于物業(yè)管理是一個(gè)高投資、高本錢、低回報(bào)的效勞行業(yè)。要確保管理處工作持續(xù)正常進(jìn)行，必須做好物業(yè)管理各項(xiàng)費(fèi)用