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文檔簡介

1、團購活動思考總結 團購活動思索總結 一、客戶吸引需解決的問題 1、如何讓更多的目標群體知道鷺洲? 2、知道鷺洲后,如何讓目標群體對鷺洲認可,感興趣從而產(chǎn)生購買欲望?使目前想購房的人群馬上產(chǎn)生購買欲,打動想購房但近期打算購買的人群,使其改變購房計劃。光知道還不行,還得讓其感興趣,使其喜愛,產(chǎn)出的心理效果“我要買房就買東太鷺洲,就算不買,看房第一個也先去鷺洲解決方法有效的宣揚推廣1、期望達到的效果 1認可鷺洲,并產(chǎn)生購買欲 關于那些不打算買房的人,如果通過宣揚讓他們對鷺洲產(chǎn)生欣賞,那效果就達到了2短期和長期宣揚效果 短期效果僅僅是這次周年慶,但現(xiàn)在剩下房源還有103套,就算周年慶活動銷掉50套,還

2、有53套怎么處理呢?總不能坐以待斃,讓53套慢慢消化,就算我們的顧問耐得住枯燥,公司也承受不起這個代價啊 3項目得到宣揚,企業(yè)也要得到宣揚 東太在本土已經(jīng)是很有實力的企業(yè)了,但我相信還是有很多人還不知道東太。因此此次推廣同時對企業(yè)進行宣揚,主要展現(xiàn)企業(yè)的實力和形象,可以有效建立客戶的忠誠度。我們公司不僅在思南有項目,思南這邊客戶的朋友也不僅僅分布在思南,只要我們東太的品牌深入人心,何愁其他地方的項目銷售不出去啊2、推廣方式一廣告1廣告制定要點廣告創(chuàng)意 廣告效果=廣告力+傳播力廣告力又在于沖擊力和銷售力因此要做到: 廣告要在競爭環(huán)境中抓住消費者眼球,讓他們看到了并記住樓盤名稱。房地產(chǎn)廣告能否吸引

3、眼球主要取決于標題和圖片內(nèi)容,其他一些密密麻麻的小字內(nèi)容一般很少關注對品牌有好的感受有興趣進一步了解樓盤 讓消費者感到廣告中的樓盤比別的樓盤好 廣告文案 由于縣城居民民風純樸,生活節(jié)奏緩慢,文化水平相對較低,所以文案內(nèi)容應簡單、通俗、直接明了、親切、可信,這樣更容易被接受。要避免晦澀、生詞,避免散文詩、模糊詩般云山霧罩,不知所云。2廣告媒介及實施 媒介實施要點資料執(zhí)行人員1、對現(xiàn)有戶外廣告進行改換;2、新增廣告位:戶外廣告縣城內(nèi)尋找新廣告位;在營銷中心四周懸掛一張廣告噴繪;周邊各大鄉(xiāng)鎮(zhèn)各懸掛一張廣告噴繪。縣城派單:縣城內(nèi)上學、放學時在學校門口派發(fā)dm單給老師和家長中學、小學、幼兒園均派發(fā);縣城

4、內(nèi)吃飯高峰期在飯店集中地帶派發(fā);在縣城內(nèi)政府事業(yè)單位處上下班時派發(fā);聯(lián)系各大酒店超市及娛樂場所在前臺留dm單派發(fā);噴繪廣告公司dm廣告項目dm單、企業(yè)dm單、置業(yè)顧問名外聘人員片一起裝訂派發(fā)先向每位老客戶和已登記購房信息的意向客戶 通知短信廣告活動信息,然后再把活動信息發(fā)短信給這些客戶,用于客戶留存和備查短信發(fā)送可使用軟件批量群發(fā)。3、關鍵點 廣告制定的合理性如何保證廣告有很好的視覺沖擊力? 短信置業(yè)顧問工作執(zhí)行的效率如何控制外聘人員有效的執(zhí)行工作?如何保證置業(yè)顧問有效的向老客戶和意向客戶傳達信息?二公關1、方式拜訪 陌生拜訪學校教師、政府事業(yè)公務人員老客戶及意向客戶拜訪2、關鍵點 拜訪話術的

5、制定怎么說話才合理拜訪的方式 老客戶和意向客戶回訪 陌生拜訪難度較大,既要做到信息的有效傳遞又要做到節(jié)約人力,畢竟我們?nèi)藛T有限。建議方法:拜訪對象選擇單位部門或科室的領導,然后以全員饋贈為由,由其單位部門或科室自行下發(fā)禮品。禮品的選擇及包裝 禮品:選擇溫馨、常用、常會放在顯眼地方的禮品。禮品進行定制,需有公司標志。關于干部領導級 別的人員,可外加贈送禮品,比如茶葉。 包裝:用項目手提袋將禮品和宣揚資料裝好,其中宣揚資料包括項目dm單訂上名片、企業(yè)dm單或企業(yè)宣揚冊、東太人報。 二、客戶成交需解決的問題: 1、客戶來了,怎么促使成交?解決方法對癥下藥1、首先明確目前的成交抗性:a、價格高 剩余房

6、源基本為高層,導致單價較高,又因面積偏大造成房屋總價高b、戶型面積大 面積大造成總價過高,產(chǎn)生心理高價區(qū)c、項目位置較偏周邊配套不夠,交通不便2、然后明確樓盤自身的特點 3、針對目前剩余房源的特點和當?shù)叵M習慣,巧妙制定銷售話術,靈活運用銷售技巧4、優(yōu)惠政策進行輔助5、強化銷售現(xiàn)場人員管理獎懲結合,定量化三、客戶維護需解決的問題: 1、如何讓客戶買房后覺得買得所值?保證工程質(zhì)量 2、如何激勵老客戶介紹新客戶前來?老帶新政策 總結:此次活動重點在于公關工作,因此活動量大,活動成功與否就在于執(zhí)行了,再好的方案,如果執(zhí)行不到位,那也只是紙上談兵。 擴大閱讀:團購活動總結報告 201*年6月17日惠達

7、衛(wèi)浴秦皇島小區(qū)散戶團購活動總結 一、活動基本狀況: 1、活動時間:201*年6月17號。 2、活動地點:惠達集團展廳、惠達家居園生產(chǎn)車間及展廳。3、活動目的: 1.201*年衛(wèi)浴銷售狀況整體呈下滑趨勢,為了推動和引導秦皇島衛(wèi)浴市場的消費,趁著秦皇島小區(qū)商品房交付之前,依據(jù)消費者心理,特在惠達本部舉辦了一次盛大的秦皇島小區(qū)散戶團購會,讓消費者能夠買到最中意的衛(wèi)浴產(chǎn)品,也讓商家獲得更多的客戶宗旨,創(chuàng)造互惠互利的消費模式。 2.以團購為噱頭,同時利用先參觀后團購的模式,挖掘潛在客戶,沖擊購買新房的客戶,以抱團購買促銷為契機,提升單一頻次和銷售數(shù)量,更主要的是提升潛在客戶,拉幫結派的購買欲望,將公司活

8、動宣揚最大化。4、到場業(yè)主:40戶,計70人左右。5、活動合作形式: 公司市場部負責團購活動總策劃統(tǒng)籌與場地安排,秦皇島經(jīng)銷商負責組織業(yè)主采購團。6、活動路線: 惠達集團展廳-惠達家居園生產(chǎn)車間-惠達家居園展廳。7、活動亮點: 車間生產(chǎn)線參觀+業(yè)主聯(lián)動+返現(xiàn)抽獎 二、宣揚渠道:序號項目宣揚單頁內(nèi)容宣揚效果1展架廣告2 聯(lián)系活動內(nèi)容宣揚宣揚快速,但效果不大 邀請、短信確認宣揚快速,目標準確三、物料準備: 序號1234 項目宣揚單張展架廣告價簽絲帶蝴蝶結內(nèi)容經(jīng)銷商提供經(jīng)銷商提供惠達公司本部提供惠達公司本部提供四、活動流程: 1、活動流程: 前期準備:活動前期宣揚預熱、活動制定物料準備、制定活動價格

9、、邀約客戶等?;顒舆M行:現(xiàn)場活動控制、制造熱烈氣氛、安全控制、客戶信息留存、實現(xiàn)最大限度成交額等。 后期總結:客戶信息整理、成交總結、效果評估等。2、時間流程: 時間6月16日14:30-17:30事項布置展廳、粘貼價簽、調(diào)試音響效果6月17日9:00-9:306月17日9:30-17:00 3、會前培訓: 客戶到達現(xiàn)場活動時間針對活動指定特定的銷售政策,并完成對顧問銷售技巧、話術的培訓工作掌握重點推舉衛(wèi)浴產(chǎn)品、銷售政策、銷售流程、及各環(huán)節(jié)負責人全員參加活動等。4、人員安排: 包括活動負責人、現(xiàn)場指揮、銷售及產(chǎn)品解說人員、保安、前臺接待等。5、產(chǎn)品: hdsc8822不銹鋼雙槽產(chǎn)品尺寸:760

10、*420*190mm表面處理:拉絲板材厚度:0.8mm材料:sus304/2bhda0112xh廚房龍頭 6、活動現(xiàn)場: 五、業(yè)主成交狀況: 本次團購活動到場業(yè)主計40戶,成交/訂單36戶,成交額約150萬元。此次活動不僅提升了惠達的客流量,促進了惠達衛(wèi)浴產(chǎn)品的成交量,更提升了潛在客戶,提升了惠達衛(wèi)浴在秦皇島地區(qū)的市場占有率。 六、活動總結: 1、關于活動效果 本次活動整體效果優(yōu)良,達到了前期推廣和活動氛圍營造的實效,也促成了一些終端銷售,帶客戶參觀生產(chǎn)車間以及現(xiàn)場狀況普遍都能達到理想。但也可以有所改善,這跟行情和其他方面也有關系。 2、關于活動宣揚方面 通過和秦皇島營銷商方面聯(lián)系得知這次活動

11、小區(qū)推廣可謂做的比較艱辛,因為小區(qū)都比較密封,所以進去有一點難度,掃樓的效果也不是很好,因為業(yè)主不在裝修期間很少會回來的。所以這是短期效果不是很好。我們做的是短期的團購活動,而裝修的業(yè)主又不是在同一時間的活動,這就有個矛盾了,如果在小區(qū)派單,效果肯定不好,因為那時候業(yè)主不是很多,所以在打 推廣還是比較用心的,但是由于 也是不能直接消除顧客的懷疑心態(tài),也有點強逼性質(zhì),效果也會打折扣。所以就加大力度在 推廣方面上,也做的比較不錯的成效。 3、問題歸結與客戶反饋 1、前期沒有能夠和顧客做比較詳盡的交流,只是通知他們有這個活動,具體流程等有所忽略。 2、在團購活動前期準備過程中對產(chǎn)品的活動價格制定方面也有不夠,除了標注促銷價分外,應客戶要求還應增加幾個團購價格檔次,例如再多設定5單同一款產(chǎn)品的價位和10單同一款產(chǎn)品的價位。 3、除了貼出促銷產(chǎn)品的價格以外,有一部分客戶埋怨其他未參加促銷的產(chǎn)品沒有貼出價格,導致流失了部分訂單。 4、大部分客戶關于參觀車間這一活動評價較好,關于客戶了解惠達產(chǎn)品起到了極大的作用。 4、后續(xù)改善 在目前衛(wèi)浴銷售形勢不太好的狀況

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