北京眾邦網(wǎng)絡旅行社有限責任公司簡介

1、今日眾邦北京眾邦網(wǎng)絡旅行社有限責任公司（以下簡稱“眾邦”）是招商銀行“一卡通”在中國拓展商務旅游服務功能的唯一指定推廣機構(gòu)，它致力于成為中國最大的全面提供旅游解決方案的現(xiàn)代專業(yè)化網(wǎng)絡旅游公司。我們利用現(xiàn)代資訊技術(shù)、招商銀行“一卡通”電子信用結(jié)算系統(tǒng)，以及自身的網(wǎng)絡系統(tǒng)“中國自游網(wǎng)”()將民用航空公司航線網(wǎng)絡、招商銀行金融信用產(chǎn)品、各地域旅游資源和汽車租賃服務公司等核心資源進行最佳有效的鏈接，以客戶個性化需求為導向，以全方位便捷周到的服務為基礎，提供新經(jīng)濟環(huán)境下個性化休閑旅游產(chǎn)品和商務旅行組合產(chǎn)品。我們所提供的旅游、旅行產(chǎn)品是航空公司航線的延伸，是銀行金融信用產(chǎn)品的升級，也是地域旅游資源跨區(qū)域的

2、擴展，我們以“一卡通”、“一網(wǎng)通”、“e票通”開創(chuàng)“一站式”旅游、旅行服務，引領(lǐng)旅游信用消費發(fā)展新趨勢，創(chuàng)造現(xiàn)代旅行的新概念。眾邦理念以客戶為中心，以團隊間緊密無縫的合作機制，以一絲不茍的敬業(yè)精神、真實誠信的合作理念，來創(chuàng)造一套"多贏"的伙伴式的合作體系，從而共同創(chuàng)造最大的價值。眾邦經(jīng)營理念C-customer:客戶（以客戶為中心） 客戶的需求指導企業(yè)的一切運作T-teamwork:團隊（團隊間的無縫合作） 在客戶、企業(yè)及合作單位間建立緊密的合作機制R-respect:敬業(yè)（一絲不茍的敬業(yè)精神） 對待客戶、服務、做事都要一絲不茍，精益求精 I-integrity:誠信（真實

3、誠信的合作理念） 決不為短期利益損害客戶和合作單位的利益P-partner:伙伴（建立伙伴與"多贏"的服務體系） 通過我們的努力，將客戶和合作單位變成長期的合作伙伴，共同建立一個高效的服務體系眾邦管理隊伍 眾邦擁有杰出的海內(nèi)外旅游、IT、金融等行業(yè)的專家與專業(yè)管理人員，其中有多年從事旅游理論研究及管理的人員；有互聯(lián)網(wǎng)和計算機程序開發(fā)的高級技術(shù)管理人員；還有熟諳資本市場運作、市場營銷、企業(yè)策劃的管理者。我們將以優(yōu)良的服務質(zhì)量、良好的信譽、完整的技術(shù)開發(fā)、管理和營銷體系，為用戶提供體貼周到的服務。眾邦公司組織結(jié)構(gòu)圖懂 事 會常設機構(gòu)財務總監(jiān)總 經(jīng) 理常務副總經(jīng)理 常設機構(gòu)網(wǎng)管中

4、心業(yè)務管理中心行 政 管 理 部財 務 部推 廣 部開 發(fā) 部網(wǎng) 管 部審 核 部預 定 部策 劃 部人 力 資 源 部眾邦產(chǎn)品中國自游網(wǎng)： 中國自游網(wǎng)是北京眾邦網(wǎng)絡旅行社有限責任公司進行旅游電子商務交易的平臺，是以全國旅游咨訊作為網(wǎng)站的信息流，并依托招行信用支持達成網(wǎng)上支付的現(xiàn)金流，同時以周到的服務和全面的推廣來達到吸引客戶流。我們以“休閑度假、商務旅行e化”作為網(wǎng)站的主旨，充分發(fā)揮我們與招商銀行的合作關(guān)系，充分依托招商銀行的金融信用優(yōu)勢，以高科技手段來提高傳統(tǒng)旅游的運作方式，順應信用消費發(fā)展趨勢，創(chuàng)造現(xiàn)代旅行電子商務新觀念。目前網(wǎng)站共有六個頻道，每一頻道內(nèi)容都專注于旅游相關(guān)領(lǐng)域以吸引合作伙

5、伴和旅游產(chǎn)品的消費客戶。內(nèi)容描述頻道1時尚e票通： e票通是中國自游網(wǎng)的品牌產(chǎn)品，充分體現(xiàn)了旅游的個性化、小型化、自助化的消費理念。頻道2預訂中心： 完成客戶線上線下預訂及訂單的查詢、修改、取消，具備網(wǎng)上支付功能，最大限度的為客戶節(jié)省時間、簡化客戶操作流程。頻道3神州經(jīng)典： 詳細介紹各地的旅游資源。頻道 4e路沙龍： 網(wǎng)站的交流互動平臺，定期舉行有獎征文等活動，增加網(wǎng)站與網(wǎng)民的親和力。頻道 5會員服務： 提供訂單管理和積分獎勵等服務。頻道 6旅游e聞： 及時、準確發(fā)表業(yè)內(nèi)動態(tài) 由于我們對中國旅游市場非常深入的了解，在我們的網(wǎng)站上我們通過“一卡通”、“一網(wǎng)通”、“e票通”以及互動平臺開創(chuàng)了以“一

6、站式”時尚的旅游方式，提供了便捷，安全，實用的旅游預訂服務。我們的“一卡通”網(wǎng)上支付方式，是由招商銀行來承諾保障用戶的資金安全。通過“中國自游網(wǎng)”和“預訂中心”提供線上線下的預訂服務。中國自游網(wǎng)核心產(chǎn)品l 800預訂中心本公司是由資深金融界人士與高級商務旅行顧問組成，具備智能化的預訂系統(tǒng)和輻射全國日益擴大的酒店網(wǎng)絡與相關(guān)服務。本公司秉承從客戶出發(fā)，為集團用戶提供周密、經(jīng)濟的商務旅行策劃及會議安排。酒店預訂：公司現(xiàn)開通的酒店預訂網(wǎng)絡覆蓋全國近60個旅游、經(jīng)濟熱點城市，包含了400多家不同星級的酒店。每一家酒店都經(jīng)過了公司專業(yè)人士的精心挑選和親身體驗，客觀而公正的評估以確?？蛻裟芟硎艿匠档姆?。

7、作為您的商務旅行助理，為您策劃商旅方案，花最少的錢、住更好的酒店，使您可享受到入住酒店門市價格3-7折的優(yōu)惠房價。機票預訂：為您提供全國各大航空公司國內(nèi)優(yōu)秀航線及便利服務。預定熱線：開通了全國免費預訂電話800-810-5678，全天24小時電話服務，90秒內(nèi)預訂并確認好酒店客房。l e票通“e票通”是我們在招商銀行的全方位支持下，以中國自游網(wǎng)電子商務交易平臺為中心，通過互聯(lián)網(wǎng)來實現(xiàn)的時尚旅游組合產(chǎn)品?！癳票通”對消費者而言：就是通過互聯(lián)網(wǎng)提供的全面資訊，選擇產(chǎn)品完成預訂交易，按自己意愿實現(xiàn)旅游目的。“e票通”對企業(yè)而言：就是通過互聯(lián)網(wǎng)向消費者提供全面的目的地資訊，保障預訂交易順利完成，按消費

8、者的意愿提供完善服務。利用已有旅游資源優(yōu)勢，把固化的區(qū)域旅游資源拓展至虛擬空間，由被動式變?yōu)橹鲃咏M合，是“e票”通所涵蓋的內(nèi)容和過程。“e票通”產(chǎn)品基本要素仍然是旅游的六大要素（食、住、行、游、購、娛），其內(nèi)容涉及不同行業(yè)的供應商，因此在產(chǎn)品設計和產(chǎn)品實施中，我們將這些資源有效的整合起來，達到為消費者提供服務的目的。1） 產(chǎn)品主要內(nèi)容行目前指航空服務。通過與航空公司的合作，完成點對點的鏈接，同時也是消費者出行的基本保證。住各檔次星級酒店住宿。構(gòu)成“e票通”產(chǎn)品的主要內(nèi)容，是“e票通”產(chǎn)品和800電話預訂系統(tǒng)共同包含的服務內(nèi)容。游各類形式的旅游。我們將各旅游資源內(nèi)容組合起來，提供給消費者網(wǎng)上采購

9、，同時也提供消費者現(xiàn)地采購方案。2） 產(chǎn)品次要內(nèi)容食在資訊方面力求全面，可以單獨或與主要產(chǎn)品內(nèi)容組合。購提供相關(guān)資訊，并逐步做到會員享受折扣優(yōu)惠。娛提供相關(guān)資訊，特色的娛樂活動可以單獨或與主要產(chǎn)品內(nèi)容組合。作為中國自游網(wǎng)的品牌產(chǎn)品，“e票通”迎合了當前個性化、小型化、自助化的消費理念，順應了新的旅游潮流，在產(chǎn)品形式上，我們以產(chǎn)品的內(nèi)容和消費者的需求劃分了兩種不同形式的“e票通”。1） 按產(chǎn)品內(nèi)容劃分休閑“e票通”休閑度假商旅“e票通”商務旅行服務自駕“e票通”自駕車自助旅行探險“e票通”亞探險專項旅游美食“e票通”風味品嘗康復“e票通”保健康復科技“e票通”參觀訪問綠色森林“e票通”森林觀光及

10、植樹活動等等2） 按需求劃分A：長期定制組合產(chǎn)品：通過將行、住、游等主要產(chǎn)品構(gòu)成因素的組合形成。如：“休閑e票通”、“商旅e票通”、“自駕e票通”等，據(jù)此貼近廣大旅游愛好者，以薄利多銷擴大市場占率。B：短期定制組合產(chǎn)品：這類產(chǎn)品也是通過主要產(chǎn)品構(gòu)成因素的組成形成，強調(diào)產(chǎn)品的唯一性和不可比性。如：“探險e票通”、“科技e票通”等。這類產(chǎn)品主題突出，更新訊速，能夠帶來良好經(jīng)濟效益。C：自選產(chǎn)品：完全按照個性需求和量身定制設計的網(wǎng)絡產(chǎn)品。按客人提出的需求(網(wǎng)上提出)為客人提供一或二套旅游方案供選擇，經(jīng)確定后實施?！癳票通”產(chǎn)品的特性是:產(chǎn)品個性化滿足個性化需求，制定特色產(chǎn)品，注重個性化交流。服務標準

11、化提供標準化服務內(nèi)容。交易規(guī)范化在銀行支持下，實施安全、快捷、規(guī)范的網(wǎng)上交易?！?e票通”產(chǎn)品的優(yōu)勢在于：1) 提供產(chǎn)品全面資訊，為消費者出行決策提供參考信息。 2) 利用“一卡通”、“一網(wǎng)通”、“e票通”完成產(chǎn)品購買的即時支付；同時完成各相關(guān)企業(yè)的結(jié)算。3） 實施標準化一站式旅游服務。e 票通流程總圖消費需求市場調(diào)研消費趨勢實地考查組合包裝市場設計網(wǎng)絡需求供應商對接銀行業(yè)務對接產(chǎn)品對接網(wǎng)絡對接救援體系對接招商銀行宣傳渠道產(chǎn)品推廣其它推廣渠道線上及800預訂產(chǎn)品交易線上及線下交易提供服務產(chǎn)品實施質(zhì)量監(jiān)督信息反饋信息反饋客戶維護e票通產(chǎn)品交易流程圖客 戶客 戶客 戶中 國 自 游 網(wǎng)招商銀行（一

12、卡通/一網(wǎng)通）財 務預 訂未到帳訂單已到帳訂單客服查詢采 購客戶確認向客戶確認取消/變更實 施e票通產(chǎn)品預訂流程圖客 戶客 戶客 戶中 國 自 游 網(wǎng)預 訂選 擇查 詢招商銀行（一卡通/一網(wǎng)通）支 付財務部預訂中心結(jié) 算產(chǎn)品采購確 認 單客 戶 確 認 后入 住登 機延伸服務援 助 中 心跟 蹤眾邦前景展望電子商務的時代是未來商務發(fā)展的方向，只有成功實現(xiàn)網(wǎng)絡轉(zhuǎn)型，才能真正挽救許多傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、企業(yè)的命運，我們正是借助旅游電子商務改變了傳統(tǒng)旅游服務的思維模式，為消費者提供了一種全新的旅游消費理念，把現(xiàn)行的旅游資源進行了有效的整合，從而增強企業(yè)的競爭力，保證我們能從容面對中國進入WTO國際旅游機構(gòu)的競

13、爭。我們作為旅游企業(yè)與金融企業(yè)的聯(lián)合，開創(chuàng)了國內(nèi)先例，旅行社從招商銀行獲得了可觀的客戶資源和解決電子商務瓶頸之一的技術(shù)支持，尤為重要的是招商銀行承諾的信譽擔保，能夠解決當前的網(wǎng)絡公司共同面臨的信任度問題，這將是任何一家網(wǎng)站無法比擬的。同樣銀行通過旅行社不但為自己的客戶增加了服務，而且也把銀行的觸角通過旅行社延伸到了航空公司，酒店等相關(guān)旅游行業(yè)，對自身業(yè)務的拓展十分有利。我們所設計的以白領(lǐng)休閑、商務旅行為主題的定制組合產(chǎn)品，必將成為時尚旅游的最簡單有效的出行方案。招商銀行簡介招商銀行成立于1987年4月8日，總行設在深圳，是我國第一家完全由企業(yè)法人持股的股份制商業(yè)銀行。招商銀行成立以來，先后進行

14、了三次擴股增資，現(xiàn)有股東106家，注冊資金42億元。招商銀行經(jīng)過不斷開拓與發(fā)展，已成功地進入了國內(nèi)主要經(jīng)濟地區(qū)和中心城市，除在深圳地區(qū)擁有密集的機構(gòu)網(wǎng)絡外，先后在上海、武漢、北京、廣州、沈陽、成都、蘭州、西安、南京、杭州、重慶、大連、南昌、長沙、宜昌、黃石、丹東、無錫、寧波、蘇州、溫州、福州、青島、天津和濟南等城市建立了分支行，即將在昆明、合肥、烏魯木齊建立分行，并在北京和香港設有代表處，紐約代表處已獲中國人民銀行批準，香港分行即將設立。目前招商銀行擁有營業(yè)機構(gòu)網(wǎng)點250多個，與世界760多家銀行建立了業(yè)務關(guān)系，初步形成了立足深圳、輻射全國、面向海外的全國性商業(yè)銀行業(yè)務網(wǎng)絡和機構(gòu)體系。十四年來

15、，招商銀行采取全新的管理體制和運行機制，堅持“信譽、服務、靈活、創(chuàng)新”的經(jīng)營宗旨，按照現(xiàn)代商業(yè)銀行的經(jīng)營原則，積極、穩(wěn)健地發(fā)展業(yè)務，各項經(jīng)營指標始終居國內(nèi)銀行業(yè)前列。截止2000年底，招行總資產(chǎn)達2413.88億元，累計實現(xiàn)稅利逾190多億元，為國民經(jīng)濟的發(fā)展作出了積極的貢獻。在銀行家“世界1000家大銀行”2000年度排名中，招商銀行位居第222位，已經(jīng)超過世界1000家大銀行的中等規(guī)模水平；在歐洲貨幣1999年度“亞洲最大100家銀行”排名中，招商銀行股本回報率居亞洲銀行業(yè)首位；在美國環(huán)球金融雜志去年的評比中，招商銀行被評為2000年度中國本土最佳銀行。與此同時，招商銀行的人均效益、資產(chǎn)質(zhì)

16、量等重要指標也在國內(nèi)銀行業(yè)中居于前列。招商銀行以不足國內(nèi)銀行4的從業(yè)人員、2的機構(gòu)網(wǎng)點支撐了約1.6%的資產(chǎn)規(guī)模、約6%的效益。在自身快速發(fā)展的同時，招商銀行積極為國家經(jīng)濟建設服務，14年來累計向國有企業(yè)發(fā)放貸款1500多億元，在全部貸款額中占比超過40%。作為一家新型股份制商業(yè)銀行，招商銀行不斷探索現(xiàn)代商業(yè)銀行經(jīng)營的新路子。在國內(nèi)同行業(yè)較早地實行了資產(chǎn)負債比例管理和審貸分離制度，成功地推行了對新設機構(gòu)的輔導制度，總行對分支機構(gòu)實行彈性授權(quán)管理，同時，建立了完善的稽核內(nèi)控體系。1997年3月，招商銀行同時獲得英國BSI太平洋有限公司和中國船級社質(zhì)量認證公司頒發(fā)的深圳地區(qū)儲蓄服務ISO9001質(zhì)

17、量保證體系認證書，成為中國國內(nèi)首家獲得ISO9001證書的商業(yè)銀行，1999年10月，招商銀行實現(xiàn)全系統(tǒng)儲蓄服務通過ISO9001質(zhì)量體系認證，2000年11月，招商銀行總行及首批三家分行的會計業(yè)務通過ISO9002質(zhì)量體系認證，標志著招商銀行的管理理念、整體服務水平和服務質(zhì)量邁上了一個新的臺階，并向國際水準邁進。招商銀行在十四年的發(fā)展歷程中，始終堅持“科技興行”的戰(zhàn)略。1995年推出的“一卡通”被同業(yè)譽為我國銀行業(yè)在個人理財方面的一個創(chuàng)舉。1996年在國內(nèi)率先實現(xiàn)儲蓄全國通存通兌，同年又推出IC卡變碼印鑒，實現(xiàn)了公司業(yè)務通存通兌；同年，招商銀行又開通了ATM機全國通兌網(wǎng)和POS機全國消費網(wǎng)，

18、形成了現(xiàn)代化的全國個人金融服務網(wǎng)絡。在強大而先進的科技手段支持下，招商銀行“一卡通”發(fā)卡量迅猛增長，成為招商銀行的拳頭產(chǎn)品。在中央電視臺和人民日報新聞信息中心聯(lián)合開展的“全國34個主要城市居民消費者喜愛的品牌”調(diào)查活動中，招商銀行“一卡通”被消費者評為喜愛的銀行卡品牌。截至2000年10月20日，“一卡通”發(fā)卡量已超過1000萬張，在全球近三萬家發(fā)卡銀行中，招商銀行已進入發(fā)卡大行之列，并且，“一卡通”功能之齊全穩(wěn)居全國銀行卡的首位。1998年2月，招商銀行推出“一網(wǎng)通”服務，成為國內(nèi)首家推出網(wǎng)上銀行業(yè)務的銀行。1999年9月，招商銀行率先在國內(nèi)全面啟動網(wǎng)上銀行服務，建立了由網(wǎng)上企業(yè)銀行、網(wǎng)上個

19、人銀行、網(wǎng)上證券、網(wǎng)上商城、網(wǎng)上支付組成的較為完善的網(wǎng)絡銀行服務體系。目前，招商銀行網(wǎng)上銀行“一網(wǎng)通”無論是在技術(shù)的領(lǐng)先程度或是在業(yè)務量方面均在國內(nèi)同業(yè)處于絕對領(lǐng)先地位。在網(wǎng)上個人銀行業(yè)務方面，諸如搜狐、新浪、8848和南方航空等80%的國內(nèi)電子商務網(wǎng)站將“一網(wǎng)通”列為首選或唯一的網(wǎng)上支付工具，累計在B2C方面已超過30萬個客戶。在網(wǎng)上企業(yè)銀行方面，交通部、中國人民銀行總行、朗訊科技和海爾等眾多政府單位和知名企業(yè)均使用招行網(wǎng)上企業(yè)銀行進行財務管理，交易金額超過了10000億元人民幣?！罢猩蹄y行網(wǎng)上銀行開通”被中央電視臺列為1999年中國互聯(lián)網(wǎng)十件大事之一，同年，招商銀行“一網(wǎng)通”被中國互聯(lián)網(wǎng)絡

20、大賽組委會評為中國十大優(yōu)秀網(wǎng)站（金融證券類）。在未來的發(fā)展中，招商銀行將始終堅持“科技興行”的戰(zhàn)略方針，始終以建設“技術(shù)領(lǐng)先、管理先進、服務一流、信譽卓著”的現(xiàn)代化商業(yè)銀行為目標，努力將自己塑造成中國民族銀行業(yè)精品，為中國的銀行業(yè)作出更大的貢獻。    招商銀行企業(yè)銀行系統(tǒng)介紹招商銀行“一網(wǎng)通-網(wǎng)上銀行”是指通過國際互聯(lián)網(wǎng)Internet網(wǎng)絡或其它公用信息網(wǎng)，將客戶的電腦終端連接至銀行，實現(xiàn)將銀行服務直接送到客戶辦公室或家中的服務系統(tǒng)。它拉近客戶與銀行的距離，使客戶不再受限于銀行的地理環(huán)境、上班時間，突破空間距離和物體媒介的限制，足不出戶就可以享受到招商銀行的服務

21、?！耙痪W(wǎng)通”包括“企業(yè)銀行”、 “個人銀行”、“網(wǎng)上支付”、“網(wǎng)上證券”和“網(wǎng)上商城”。 網(wǎng)上企業(yè)銀行是招商銀行“一網(wǎng)通網(wǎng)上銀行”的重要組成部分，是指企事業(yè)單位客戶通過招商銀行提供的基于Internet網(wǎng)絡或其他公用信息網(wǎng)（如“視聆通”等）的客戶端軟件，實現(xiàn)將需求指令自主提交到開戶銀行，從而實現(xiàn)支付、查詢等業(yè)務需求的服務系統(tǒng)。這個系統(tǒng)的主要特點是：1、 有可靠的安全性-傳輸安全性在企業(yè)銀行的客戶端和銀行服務器之間傳輸?shù)乃袛?shù)據(jù)都經(jīng)過了兩層加密。第一層加密采用標準SSL協(xié)議，該協(xié)議能夠有效地防破譯、防篡改、防重發(fā)，是一種經(jīng)過長期發(fā)展并被實踐證明安全可靠的加密協(xié)議；第二層加密采用私有的加密協(xié)議；第

22、二層加密采用私有的加密協(xié)議，該協(xié)議不公開、不采用公開算法并且有非常加密強度。兩層加密確保了企業(yè)銀行的傳輸安全。-病毒防范在可靠的數(shù)據(jù)傳輸安全機制的保障下，企業(yè)銀行客戶端和銀行服務器之間傳輸?shù)氖怯刑囟ǜ袷降臄?shù)據(jù)而不是程序。企業(yè)銀行服務器嚴格檢查接收到的數(shù)據(jù)的格式是否合法，檢驗碼是否正確。這些措施確保了任何病毒都不可能侵入企業(yè)銀行系統(tǒng)。-交易安全性對于支付和發(fā)工資這類涉及資金交易的敏感業(yè)務，企業(yè)銀行系統(tǒng)控企業(yè)必須按照業(yè)務管理要求經(jīng)過相應的經(jīng)辦和授權(quán)步驟系統(tǒng)才會接收。另外，這類業(yè)務除需要滿足相應的授權(quán)條件外，還必須使用變碼印鑒對每一筆交易簽上一串數(shù)字（變碼）加押。2、 跨越時空省時省力它能使客戶不再

23、受限于銀行上下班時間、地理環(huán)境等因素，足不出戶隨時享受招商銀行金融服務。3、 賬務查詢方便快捷只需彈指輕撥即可對帳戶余額、當天交易、歷史交易了如指掌。4、 資金調(diào)撥及時靈活可立即進行賬戶支付交易，交易發(fā)生日可以為未來的某一時間，收款方可以是國內(nèi)任何地方、任何銀行開戶的企業(yè)，并有脫機和批量處理功能。5、 金融資訊豐富多彩為客戶提供最新的匯率、利率、股票價格和市場資訊，使客戶隨時掌握市場的變化，迅速作出投資決定，為客戶把握商機創(chuàng)造了條件。6、 資金管理運籌帷幄更全面、集中地管理及監(jiān)控集團公司的下屬子/分公司的銀行賬戶。-企業(yè)銀行的系統(tǒng)功能有：1、 務信息查詢：可以查詢賬戶明細、賬戶交易明細以及協(xié)定存款明細等信息。如果對方同樣使用招行企業(yè)銀行系統(tǒng)，則在賬戶明細查詢中可以查詢每筆收入、支出的對方信息。2、 對外支付：用于向招行開戶的企業(yè)付款，可以作到即時付款到賬；用于向其他銀行開戶的企業(yè)付款需3-5個工作日；目前采用該系統(tǒng)無論是進行同城還是異地的結(jié)算不收取手續(xù)費。3、 內(nèi)部轉(zhuǎn)賬：用于在招商銀行開戶的本單位賬戶之間的資金劃撥。4、 發(fā)放工資：用于向本單位員工發(fā)放工資。5、 金融信息查詢：提供實時證券行情、利率、匯率、國際金融