教育顧問實(shí)習(xí)報(bào)告10頁

1、安徽經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院信息工程系畢業(yè)實(shí)習(xí)（實(shí)踐）報(bào)告題 目 易達(dá)教育咨詢師實(shí)習(xí)報(bào)告姓 名 洪艷班 級(jí) 信10050308成 績(jī)指導(dǎo)教師 姜婷姜老師2013 年 3 月 7 日易達(dá)教育咨詢師實(shí)習(xí)報(bào)告摘要：在畢業(yè)之初的的時(shí)候就開始在網(wǎng)上投簡(jiǎn)歷找工作，可能那個(gè)時(shí)候是找工作的高峰期，在網(wǎng)上投過簡(jiǎn)歷后就會(huì)有很多電話打過來，說是要過去面試，一方面考慮到以后的住宿問題，還有就是既然畢業(yè)了，就不應(yīng)該在向家里面的人伸手要錢，種種因素，就選擇了一個(gè)離學(xué)校比較近的工作地點(diǎn)。之所以沒有選擇與本專業(yè)有關(guān)的工作，也是因?yàn)樵趯W(xué)校的周邊附近沒有找到與自己所學(xué)專業(yè)有關(guān)的工作。可能算是誤打誤撞吧，選擇了教育行業(yè)。目前也一直在這邊工作，

2、已經(jīng)持續(xù)快四五個(gè)月了，慢慢的會(huì)發(fā)現(xiàn)，對(duì)于任何一個(gè)工作只要靜下心努力就行了，還有一點(diǎn)就是堅(jiān)持，只有堅(jiān)持了，才會(huì)學(xué)到更多東西。關(guān)鍵詞：教育咨詢咨詢師培訓(xùn)團(tuán)隊(duì)合作堅(jiān)持正文：我于2012年11月24日至2013年4月11日在合肥易達(dá)教育管理咨詢有限公司，從事教育咨詢工作，主要工作內(nèi)容是邀約家長上門，并為來訪家長提供免費(fèi)咨詢，進(jìn)而針對(duì)有補(bǔ)習(xí)需要的學(xué)生及家長推銷公司的教育服務(wù)。一、 實(shí)習(xí)目的畢業(yè)實(shí)習(xí)是大學(xué)生學(xué)習(xí)中的一項(xiàng)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，他是我們學(xué)習(xí)的檢驗(yàn)，通過實(shí)習(xí)，我們把書本所學(xué)的一些理論應(yīng)用到實(shí)踐中去，工學(xué)結(jié)合，培養(yǎng)鍛煉我們的社會(huì)實(shí)踐能力，同時(shí)也是我們初步進(jìn)入社會(huì)，適應(yīng)社會(huì)生活的開始，讓我們從大學(xué)的象牙塔走向社

3、會(huì)這個(gè)大染缸去適應(yīng)各種人群，獨(dú)立處理學(xué)習(xí)工作中的問題，為我們以后的生活和工作打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。二、 實(shí)習(xí)單位介紹易達(dá)教育管理有限公司主要從事培訓(xùn)教育領(lǐng)域，目前主要承做vip一對(duì)一專屬文化課輔導(dǎo)和藝術(shù)培訓(xùn)兩大類別。vip高端一對(duì)一：主要從事小學(xué)到高中文化課輔導(dǎo)，語文、數(shù)學(xué)、英語、物理、化學(xué)等課程，高新校區(qū)：在長江西路高新區(qū)鼓樓商廈，合家福商務(wù)中心8層，包河校區(qū)：在馬鞍山路綠地海頓國際大廈5層，每個(gè)校區(qū)面積850平米以上；藝術(shù)培訓(xùn)中心：開設(shè)琴棋書畫、舞蹈、跆拳道等興趣類培訓(xùn)，史河路校區(qū)：在史河路拓佳廣場(chǎng)二樓，明發(fā)校區(qū)：四里河路與北二環(huán)交口明發(fā)商業(yè)廣場(chǎng)c區(qū)。每個(gè)校區(qū)面前1000平米以上；公司以“對(duì)每一

4、位家長負(fù)責(zé)，對(duì)每一個(gè)孩子負(fù)責(zé)“的教學(xué)理念，弘揚(yáng)“五心”文化精神，即愛心、細(xì)心、關(guān)心、耐心、責(zé)任心，提倡“五勤”精神，即腦勤、眼勤、嘴勤、耳勤、腿勤。公司為每位員工提供足夠的發(fā)展空間和發(fā)展平臺(tái)，培養(yǎng)大批優(yōu)秀的教師和教學(xué)管理人員，易達(dá)真誠歡迎每位學(xué)員能夠加入易達(dá)快樂的學(xué)習(xí)，為實(shí)現(xiàn)自己的理想和父母的愿望，創(chuàng)作美好的明天而奮斗。核心思想有效教學(xué)的核心就是教學(xué)的效益，即什么樣的教學(xué)是有效的？是高效、低效還是無效？所謂“有效”，主要是指通過教師在一段時(shí)間的教學(xué)后，學(xué)生所獲得的具體進(jìn)步或發(fā)展。教學(xué)有沒有效益，并不是指教師有沒有教完內(nèi)容或教得認(rèn)不認(rèn)真，而是指學(xué)生有沒有學(xué)到什么或?qū)W生學(xué)得好不好。如果學(xué)生不想學(xué)或

5、者學(xué)了沒有收獲，即使教師教得再辛苦也是無效教學(xué)。同樣如果學(xué)生學(xué)得很辛苦，但沒有得到應(yīng)有的發(fā)展，也是無效或低效教學(xué)。因此，學(xué)生有無進(jìn)步或發(fā)展是教學(xué)有沒有效益的惟一指標(biāo)。教學(xué)理念1. 關(guān)注學(xué)生的進(jìn)步和發(fā)展。首先，要求教師有“對(duì)象”意識(shí)。教學(xué)不是唱獨(dú)角戲，離開“學(xué)”，就無所謂“教”，因此，教師必須確立學(xué)生的主體地位，樹立“一切為了學(xué)生的發(fā)展”的思想。其次，要求教師有“全人”的概念。學(xué)生發(fā)展是全面的發(fā)展，而不是某一方面或某一學(xué)科的發(fā)展。教師千萬不能過高地估計(jì)自己所教學(xué)科的價(jià)值，而且也不能僅把學(xué)科價(jià)值定位在本學(xué)科上，而應(yīng)定位在對(duì)一個(gè)完整的人的發(fā)展上。2. 關(guān)注教學(xué)效益，要求教師要有時(shí)間與效益的觀念。教師

6、在教學(xué)時(shí)既不能跟著感覺走，又不能簡(jiǎn)單地把“效益”理解為“花最少的時(shí)間教最多的內(nèi)容”。教學(xué)效益不取決于教師教多少內(nèi)容，而是取決于對(duì)單位時(shí)間內(nèi)學(xué)生的學(xué)習(xí)結(jié)果與學(xué)習(xí)過程綜合考慮的結(jié)果。3. 關(guān)注可測(cè)性和量化。如教學(xué)目標(biāo)盡可能明確與具體，以便檢測(cè)教師的工作效益。但是并不能簡(jiǎn)單地說量化就是好的、科學(xué)的。應(yīng)該科學(xué)地對(duì)待定量與定性、過程與結(jié)果的結(jié)合，全面地反映學(xué)生的學(xué)業(yè)成就與教師的工作表現(xiàn)。因此，有效教學(xué)既要反對(duì)拒絕量化，又要反對(duì)過于量化。4. 需要教師具備一種反思的意識(shí)。每一個(gè)教師要不斷地反思自己的日常教學(xué)行為：“我的教學(xué)有效嗎？”“什么樣的教學(xué)才是有效的？”“有沒有比我更有效的教學(xué)？”5. 有效教學(xué)也是

7、一套策略。要求教師掌握有關(guān)的策略性知識(shí)，以便于自己面對(duì)具體的情景做出決策，并不要求教師掌握每一項(xiàng)技能。五心文化愛心、耐心、關(guān)心、細(xì)心、責(zé)任心。易達(dá)教育，對(duì)每一位家長負(fù)責(zé)，對(duì)每一位學(xué)員負(fù)責(zé)教研部提出三、實(shí)習(xí)內(nèi)容實(shí)習(xí)內(nèi)容在此次實(shí)習(xí)中，有苦有樂，體會(huì)到了工作中的困難和壓力，也感受到了工作中的成就感和喜悅感。與實(shí)物銷售相比，服務(wù)銷售的技巧性和難度也相對(duì)比較大，沒有真實(shí)的商品，僅憑我們的介紹把教育服務(wù)推銷給學(xué)生和家長，讓其在聽完我們的介紹分析之后認(rèn)可我們的教育，相信我們的教育是有效的，這樣的銷售模式給了初出茅廬的我很大的壓力和挑戰(zhàn)。（一）順利面試之前的時(shí)候一直在宿舍等電話，當(dāng)有人給我打電話讓我去面試的時(shí)

8、候，心里又開始就糾結(jié)，面試哎，怎么準(zhǔn)備啊，自己好像有什么都不會(huì)。最后只好在第二天的時(shí)候，硬著頭皮過去了，面試我的是校長助理，黃老師，衣著簡(jiǎn)潔樸素，為人也很好，面試的主考官給人的感覺就很舒服，所以在我們溝通之中，漸漸的就沒了緊張的感覺。后面還有復(fù)試，復(fù)試的時(shí)候，是校長面試我的，沈校長，一個(gè)女強(qiáng)人，給人的感覺就是雷厲風(fēng)行的那種人，有點(diǎn)嚴(yán)肅，但在后來的接觸中，在她身上學(xué)到了很多東西。（二）特別的培訓(xùn)剛來的時(shí)候有很多培訓(xùn)，新人的公司流程，薪資待遇等等，后來還有咨詢部培訓(xùn)，現(xiàn)場(chǎng)咨單模擬和電話錄音分析，而且作為一個(gè)新人，是黃校助帶著我的，讓我看了很多資料還有話術(shù)，然后業(yè)績(jī)了很多東西，我想這些應(yīng)該都是一個(gè)新

9、人必學(xué)的東西，怎樣在電話里面和家長溝通，怎樣邀約，到處都是困難，但在黃校助和同事的幫助下，我也漸漸步入“正軌”。（三）分配工作地點(diǎn)我們這邊都是邊培訓(xùn)邊上崗的，所以會(huì)有很多之前的家長“死在”新人的手上，因?yàn)槊嬖嚨氖亲稍儙?，而且包河區(qū)離我們學(xué)校比較近，所以我選擇了留在包河區(qū)，并沒有去高新區(qū)。而且包河的團(tuán)隊(duì)比高新的團(tuán)隊(duì)更和諧，更有力量。（四）試崗因?yàn)橹皼]有接觸過這類工作，所以對(duì)工作類容和具體操作我并不是特別了解，公司安排我在咨詢部就是平時(shí)大家工作的地方試崗三天，看大家怎么打電話邀約家長和學(xué)生，如何和家長談?wù)搩r(jià)格等等一些問題。在同事們打電話的時(shí)候就覺得他們大家都很努力，而且充滿激情。同事們對(duì)工作的態(tài)

10、度都很好，所以當(dāng)我在其中的時(shí)候就覺得融入他們，自己會(huì)成長。（五）正式工作1. 分配資源試崗結(jié)束后，在這三天的打電話中，我也差不多知道如何打電話約訪家長了，校助給了我一些打印的學(xué)生姓名和家長的聯(lián)系方式的信息資料，看上去之前也有同事打過，上面有各種各樣的記錄。之后校助給了我一部電話和一個(gè)筆記本，這些就是我的工作資源。2. 第一個(gè)約訪電話電話呼出之前心里總是一直在緊張，不知道要和家長說什么東西，所以那是也就對(duì)著話術(shù)本進(jìn)行對(duì)話，時(shí)間上心里還是沒有底氣，因?yàn)閷?duì)這些東西并不是很了解，但漸漸的電話打得多了，什么樣的家長都見過后，以后也就沒有什么了，不會(huì)在為家長掛電話而傷心，也不會(huì)害怕，更不會(huì)不知道和家長說什

11、么了。3. 第一次現(xiàn)場(chǎng)咨詢電話呼出的時(shí)間長了，總是會(huì)有家長過來的，第一次咨單的時(shí)候，除了緊張還是緊張，習(xí)慣于電話溝通，面對(duì)面溝通盡然有點(diǎn)不太適應(yīng)，但后來在校助和校篇二：實(shí)習(xí)報(bào)告高端教育課程顧問工作的實(shí)習(xí)報(bào)告一實(shí)習(xí)概況1. 實(shí)習(xí)時(shí)間：2012年5月2日-5月20日2. 實(shí)習(xí)單位：大連高端日語培訓(xùn)學(xué)校旅順分校3. 實(shí)習(xí)目的：鞏固管理專業(yè)的知識(shí)，提高實(shí)際操作技能，豐富實(shí)際工作和社會(huì)經(jīng)驗(yàn)，掌握操作技能，注意把書本上學(xué)到的管理專業(yè)的相關(guān)理論知識(shí)應(yīng)用到工作實(shí)踐中。用理論加深對(duì)實(shí)踐的感性認(rèn)識(shí)，用實(shí)踐來驗(yàn)證理論知識(shí)的準(zhǔn)確性，積極探求日常管理工作的本質(zhì)與規(guī)律。4實(shí)習(xí)單位概況（大連高端日語培訓(xùn)學(xué)校旅順分校）大連高

12、端日語學(xué)校，總部位于大連，系國內(nèi)知名專業(yè)日語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)， 以外語教育為核心，擁有短期培訓(xùn)中心、留學(xué)介紹事業(yè)部、赴日人才介紹事業(yè)部、教材研發(fā)事業(yè)部、網(wǎng)絡(luò)教育事業(yè)部、翻譯事業(yè)部等多個(gè)發(fā)展平臺(tái)，是一家集教育培訓(xùn)、教育研發(fā)、出國留學(xué)咨詢、在線教育、多語言翻譯等于一體的綜合性教育機(jī)構(gòu)。并開辦了四所日本語學(xué)校：東北財(cái)經(jīng)大學(xué)分校、星海辰熙國際大廈分校、中山區(qū)巾幗大廈分校以及高端外語沈陽分校，年培訓(xùn)日語學(xué)員數(shù)萬人。二實(shí)習(xí)內(nèi)容1. 實(shí)習(xí)崗位：課程顧問2. 實(shí)習(xí)工作職責(zé)（1）接聽來電、來訪學(xué)生及家長、介紹參加適合的課程；（2）進(jìn)行有效的學(xué)生管理和溝通，預(yù)約學(xué)生試聽課程，了解學(xué)生的需求，并及時(shí)反饋；（3）學(xué)生當(dāng)場(chǎng)報(bào)名

13、要做好相應(yīng)的接待工作；（4）及時(shí)的做好學(xué)生的回訪跟進(jìn)工作；（5）課程顧問要熟練的運(yùn)用平臺(tái)；（6）與客戶建立良好的關(guān)系，維護(hù)公司形象；（7）衛(wèi)生清潔工作，負(fù)責(zé)咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及教室的桌椅擺放，并保持整潔干凈；（8）安全工作。下班前檢查復(fù)印機(jī)關(guān)機(jī)，關(guān)閉所有電源，負(fù)責(zé)關(guān)好門窗。3. 人員構(gòu)成：4. 工作內(nèi)容：（1）課程顧問的職責(zé)：a、接聽來電、來訪學(xué)生及家長、介紹參加適合的課程在這點(diǎn)上對(duì)來電接待的學(xué)生，接電話的時(shí)候要說：“您好！高端日語！”然后在耐心細(xì)致的學(xué)生介紹我們的課程及我們品牌特點(diǎn)。對(duì)上門接待的學(xué)生。首先第一點(diǎn)說：您好！請(qǐng)問我有什么可以幫助您的嗎？必須以微笑的狀態(tài)來面對(duì)。詳細(xì)耐心的為家長介

14、紹，耐心始終微笑的回答學(xué)生提出的各種問題。b、進(jìn)行有效的學(xué)生管理和溝通，預(yù)約學(xué)生試聽課程，了解學(xué)生的需求，并及時(shí)反饋：在這點(diǎn)上我們會(huì)要求課程顧問定期的做學(xué)生電訪工作。了解老師上課的情況，了解學(xué)生在家的學(xué)習(xí)情況。學(xué)生在來電咨詢或者上門咨詢，介紹完后請(qǐng)學(xué)生留下聯(lián)系方式，并根據(jù)學(xué)生的介紹和結(jié)合我們的特色，對(duì)好入座為學(xué)生安排相應(yīng)的課程。并和該班的任課老師及時(shí)的做好溝通工作。c、學(xué)生當(dāng)場(chǎng)報(bào)名細(xì)節(jié)。如果學(xué)生當(dāng)場(chǎng)報(bào)名的話，d、學(xué)費(fèi)e、及時(shí)做好學(xué)生的回訪跟進(jìn)工作。預(yù)約完了課程學(xué)生并來試聽了課程，但是沒有當(dāng)場(chǎng)報(bào)名，課程顧問就要及時(shí)的最好回訪工作跟進(jìn)工作，問清楚原因以及家長的打算。f、課程顧問的平臺(tái)使用情況。學(xué)生

15、來電或上門咨詢后，要把學(xué)生留下的信息及時(shí)的輸入到平臺(tái)里面。要把回訪做的記錄也要及時(shí)的輸入到平臺(tái)里面。在新生報(bào)名后要及時(shí)的把學(xué)員的信息輸入到平臺(tái)還有繳費(fèi)信息。老學(xué)員續(xù)報(bào)后也要把續(xù)費(fèi)信息及時(shí)的輸入！ g、與客戶建立良好的關(guān)系，維護(hù)公司形。課程顧問是個(gè)非常重要的崗位，有著橋梁紐帶的作用！前期市場(chǎng)部的一系列工作完成了。知道了我們的品牌。到了課程顧問這里來電或上門咨詢了。說明市場(chǎng)部的工作已經(jīng)做到位了。客戶到了課程顧問那里一定要盡力挽留住每一個(gè)來咨詢的客戶。讓他們感覺到我們的產(chǎn)品的獨(dú)有處和我們最核心的東西。還有就是課程顧問在言語上十分的重要。在面對(duì)客戶上一定要耐心、細(xì)心、始終保持微笑！課程顧問也是學(xué)校重要

16、的形象門面！客戶對(duì)學(xué)校的第一印象也取決在此。在學(xué)校眾多的崗位里面是起著舉足輕重的位臵。客戶的日常交流溝通都是需要課程顧問去完成的。三、工作體會(huì)：1、存在的問題（1）公司存在的問題：第一在管理上太過于單一。制度不夠嚴(yán)謹(jǐn)。（2）在早上考勤上規(guī)定周一至周五9點(diǎn)，周六周日是7點(diǎn)50考勤但是我們采用的是無限網(wǎng)卡，有時(shí)候系統(tǒng)太慢嚴(yán)重影響考勤的時(shí)間。這樣有就會(huì)比較的吃虧的。（3）在實(shí)習(xí)期間沒有跟員工簽訂實(shí)習(xí)合同，有點(diǎn)不規(guī)范。2、實(shí)習(xí)收獲（1）在17天的工作崗位上接觸了很多類型的人，覺得自己在跟學(xué)生溝通的時(shí)候顯得有點(diǎn)羞澀，膽子還需要再大一些。（2）要把在學(xué)校里面學(xué)到的東西要跟實(shí)際相結(jié)合，靈活的轉(zhuǎn)變和運(yùn)用。（3

17、）在性格上要有所改變，要細(xì)致耐心，不應(yīng)該犯的錯(cuò)誤絕對(duì)不能犯。四、實(shí)習(xí)總結(jié)在高端教育實(shí)習(xí)的17天里面，接觸了各種類型的人群，使自己的眼光大漲。學(xué)到很多在學(xué)校里面學(xué)不到的知識(shí)。跟同事間的相處也是非常的愉快。工作雖然很繁瑣但是時(shí)間過的很快，生活的很充實(shí)，很快樂。在這里跟指導(dǎo)老師學(xué)習(xí)到了很多反面的東西，禮儀處事時(shí)的心態(tài)，人與人間的交流，開擴(kuò)了很多的視野！也為將來打下了很好的基礎(chǔ)。對(duì)于朗藝公司在經(jīng)營管理中存在的問題，我提出了一些建議。（1）進(jìn)一步強(qiáng)化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念。企業(yè)的發(fā)展取決于經(jīng)營的質(zhì)量和效果，只有廣開源頭，多攬業(yè)務(wù)，企業(yè)發(fā)展才有保障。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日益激烈，干好現(xiàn)接業(yè)務(wù)是承攬后續(xù)業(yè)務(wù)、開辟新

18、市場(chǎng)的必然要求和前提條件。因此，我們要進(jìn)一步強(qiáng)化生產(chǎn)是經(jīng)營繼續(xù)的觀念，干精品、打品牌，樹立一流的企業(yè)形象（2）進(jìn)一步完善公司的管理制度。通過對(duì)資金管理、勞務(wù)層管理、物資管理，加強(qiáng)項(xiàng)目基礎(chǔ)管理，加大監(jiān)控、檢查、整改力度，建立公司綜合考評(píng)體制，加大對(duì)質(zhì)量、安全、文明工地的檢查力度，抓好落實(shí)整改，促進(jìn)工程管理水平的提高。（3）樹立“零缺陷、低成本”向精細(xì)化管理要效益的觀念。效益是企業(yè)生存和發(fā)展的根本，只有實(shí)施“零缺陷、低成本”戰(zhàn)略，才能適應(yīng)市場(chǎng)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，獲得更大的贏利空間，加快企業(yè)的發(fā)展。因此，企業(yè)上下必須以效益為中心，努力降低成本，提高效益。同時(shí)要強(qiáng)化員工的節(jié)約意識(shí)，開源也要節(jié)流，做好公司的資源

19、配置工作，強(qiáng)化資源使用的制度化管理，物盡其用，盡可能減小不必要的資源浪費(fèi)，提高管理效益。（4）推進(jìn)依法治企，提高法律意識(shí)，提高安全意識(shí)，強(qiáng)化安全普法教育，從而維護(hù)企業(yè)的合法權(quán)益。深入開展法制宣傳教育，定期對(duì)職工，特別是中層領(lǐng)導(dǎo)干部進(jìn)行法律培訓(xùn)，增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)干部依法經(jīng)營、按章辦事的能力，完善管理體制，明確責(zé)任分工，加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn)，提高公司法律事務(wù)的整體管理水平。（5）加大績(jī)效考核力度，提高員工辦事效率。無規(guī)矩不成方圓，只有加強(qiáng)公司的績(jī)效考核的力度，讓員工在辦事時(shí)有章可循有法可依，才能真正實(shí)現(xiàn)對(duì)員工的量化考評(píng)，提高辦事效率，盡量杜絕磨洋工現(xiàn)象的發(fā)生。因此，在績(jī)效管理上，對(duì)員工和企業(yè)高層都應(yīng)進(jìn)行管理獎(jiǎng)罰，

20、盡快應(yīng)用量化管理措施，特別是對(duì)企業(yè)各級(jí)人員的年度績(jī)效、完成目標(biāo)所制定措施的實(shí)效、工作中有無失效及執(zhí)行制度功效，分若干個(gè)檔次進(jìn)行獎(jiǎng)懲評(píng)議。四實(shí)習(xí)總結(jié)在實(shí)習(xí)過程中，除了牢記老師給我們的建議外，我個(gè)人覺得掌握以下幾點(diǎn)也是非常重要的。（1）待人要真誠。你可以偽裝你的面孔你的心，但絕不可以忽略真誠的力量。第一天去公司實(shí)習(xí)，心里不可避免的有些疑惑：不知道同事怎么樣，應(yīng)該去怎么做啊，要去干些什么等等！踏進(jìn)公司的辦公室，只見幾個(gè)陌生的臉孔用莫名而疑惑的眼神看著我。我微笑著和他們打招呼，尷尬的局面立刻得到了緩解，大家都很友善的微笑歡迎我的到來。從那天起，我養(yǎng)成習(xí)慣，每天早上見到他們都要微笑的說聲“早”，那是我心

21、底真誠的問候。我總覺得，經(jīng)常有些細(xì)微的東西容易被我們忽略，比如輕輕的一聲問候，但它卻表達(dá)了對(duì)老師同事對(duì)朋友的尊重關(guān)心，也讓他人感覺到被尊重。（2）要善于溝通。要想在短暫的實(shí)習(xí)時(shí)間內(nèi)，盡可能多的學(xué)東西，這就需要跟領(lǐng)導(dǎo)和同事有很好的溝通，加深彼此的了解，剛到公司，領(lǐng)導(dǎo)并不了解你的工作學(xué)習(xí)能力，不清楚你會(huì)做哪些工作，不清楚你想了解什么樣的知識(shí)，所以跟領(lǐng)導(dǎo)同事建立起很好的溝通是很必要的。同時(shí)我覺得這也是我們將來走上社會(huì)的一把不可獲缺的鑰匙。（3）要有激情與耐心。激情與耐心，就像火與冰，看似兩種完全不同的東西，卻能碰撞出最美麗的火花。在不斷變化的社會(huì)里，需要你有激情去發(fā)現(xiàn)與創(chuàng)造，而你的耐心就要用到不斷的

22、學(xué)習(xí)新知識(shí)，提高自己的專業(yè)水平當(dāng)中去。老師曾經(jīng)對(duì)我們說過，無論在哪個(gè)實(shí)習(xí)崗位都要細(xì)心負(fù)責(zé)，具有基本的專業(yè)素養(yǎng)，因?yàn)樗亲龊霉ぷ鞯那疤帷＃?）學(xué)會(huì)“主動(dòng)出擊”。當(dāng)你可以選擇的時(shí)候，把主動(dòng)權(quán)握在自己手中。在公司的時(shí)候，我會(huì)主動(dòng)的打掃衛(wèi)生，主動(dòng)地幫同事做些力所能及的事情，并會(huì)積極地尋找合適的時(shí)間，向同事請(qǐng)教問題，跟同事像朋友那樣交流，談生活學(xué)習(xí)以及未來的工作，通過這些我就和同事走的更近，在實(shí)習(xí)當(dāng)中，同事就會(huì)更愿意更多的指導(dǎo)我，使我獲得更大的收獲。（5）講究條理。如果你不想讓自己在緊急的時(shí)候手忙腳亂，就要養(yǎng)成講究條理性的好習(xí)慣?！白鍪裁词虑槎家袟l理，”這是從小爸爸給我的忠告。其它的工作也一樣，講究條

23、理能讓你事半功倍。我是學(xué)管理的，在書本上學(xué)過很多套經(jīng)典管理理論，似乎通俗易懂，但從未付諸實(shí)踐過，也許等到真正管理一個(gè)公司時(shí)，才會(huì)體會(huì)到難度有多大；我們?cè)诶蠋熌抢锘驎旧峡吹竭^很多精彩的談判案例，似乎輕而易舉，也許親臨其境或親自上陣才能意識(shí)到自己能力的欠缺和知識(shí)的匱乏。在實(shí)習(xí)期間，我拓寬了視野，增長了見識(shí)，體驗(yàn)到社會(huì)競(jìng)爭(zhēng)的殘酷，而更多的是希望自己在工作中積累各方面的經(jīng)驗(yàn)，為將來自己走創(chuàng)業(yè)之路做準(zhǔn)備。作為我在踏出社會(huì)之前的為數(shù)不多的幾次實(shí)踐中，這次的實(shí)踐的確給予了我很多。今后，我將繼續(xù)保持認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，高尚的思想覺悟，進(jìn)一步完善和充實(shí)自己，爭(zhēng)取在以后的學(xué)習(xí)中更好的提高自己，在以后的實(shí)踐中更好

24、的運(yùn)用所學(xué)知識(shí)，做一名合格的大學(xué)生，將來做一個(gè)對(duì)社會(huì)有用的人。篇三：教育咨詢公司實(shí)習(xí)報(bào)告浙江財(cái)經(jīng)學(xué)院東方學(xué)院階段實(shí)習(xí)報(bào)告杭州華堂教育咨詢有限公司實(shí)習(xí)報(bào)告學(xué)生姓名陳浩翔 指導(dǎo)教師季飛分院 專業(yè)名稱班級(jí) 一班 學(xué) 號(hào) 1220430149實(shí)習(xí)單位 杭州華堂教育咨詢有限公司實(shí)習(xí)時(shí)間 2014年8月1日至2014年8月31日2014 年 9月3 日杭州華堂教育咨詢有限公司1. 實(shí)習(xí)單位基本情況華堂教育總部設(shè)在北京，是成人教育中的領(lǐng)導(dǎo)品牌，宗旨是為每個(gè)學(xué)生提供個(gè)性化的教育方案，提升學(xué)生的教育深度，為學(xué)生的就業(yè)和職場(chǎng)提供最有力的支持。杭州華堂教育咨詢有限公司是華堂教育公司在杭州的一個(gè)分公司，地點(diǎn)在浙江杭州

25、江干區(qū)下沙智格新城大廈1幢703室，是一家民營企業(yè)，現(xiàn)有員工12人，分為四個(gè)部門，分別為總經(jīng)理辦公室，推廣部，財(cái)務(wù)部，信息部。公司的主要業(yè)務(wù)有成年人文化教育，成年人的非證書職業(yè)技能培訓(xùn)，教育信息咨詢等等。其中最主要的是成人的文化教育，就是成年人的繼續(xù)教育，通過我們，社會(huì)上的成年人可以繼續(xù)在部分學(xué)校繼續(xù)學(xué)習(xí)，從而獲得更多的文化，在以后的生活工作中得到更好的發(fā)展。在當(dāng)今的社會(huì)中，文化的必要性已經(jīng)越來越重要，所以我們這類公司的存在是很有前景的。2. 實(shí)習(xí)過程和內(nèi)容對(duì)于初踏入社會(huì)的我來說，社會(huì)上的一切都好陌生，我對(duì)于自己即將在社會(huì)上扮演什么角色毫無頭緒。我知道現(xiàn)代社會(huì)是一個(gè)開放性的社會(huì)是一個(gè)充滿規(guī)則的

26、社會(huì)，我們國家要與世界接軌，高才能的人是必不可少的，但沒有實(shí)踐的人才是無處可用的，要融入社會(huì)，首先要了解社會(huì)，多學(xué)習(xí)一些東西對(duì)自己的將來是非常有幫助的?，F(xiàn)在大學(xué)生就業(yè)形勢(shì)這么嚴(yán)峻，如果不及早的了解社會(huì)，多參加一些社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)，以后自己將很難適應(yīng)這個(gè)高速發(fā)展的社會(huì)。每個(gè)公司員工在上崗之前都要接受培訓(xùn)，而華堂教育給我的培訓(xùn)讓我覺得很特別。第一天培訓(xùn)見到給我們培訓(xùn)的培訓(xùn)老師，他是一個(gè)30歲左右的男老師，體態(tài)稍胖，很愛笑，他自我介紹姓蔡。他打開電腦沒有說有關(guān)華堂教育的任何問題，給我們講了一篇叫做成功必備心態(tài)的文章并讓我們分享感受，氣氛特別融洽。之后，他把華堂教育的公司發(fā)展以及服務(wù)流程，師資團(tuán)隊(duì)的資料交

27、給我們，讓我們每個(gè)人看一段然后講給大家，讓我們自己介紹我們的工作單位，一方面讓我們?nèi)谌脒@個(gè)團(tuán)隊(duì)，另一方面鍛煉我們的口才和表達(dá)能力。在這之后的培訓(xùn)中更是讓我們大家都很開心，也很快讓我們喜歡上了這個(gè)胖胖的蔡老師和華堂教育，最讓我們難忘的的培訓(xùn)環(huán)節(jié)是即興演講，蔡老師出了幾個(gè)特別搞怪的題目，讓我們即興演講3分鐘，題目是“怎樣成為土豪”，“為什么我們都有一張嘴”，“為何我們這么喜歡蘋果”等。每個(gè)人到貨的都不是很有頭緒，但又要從他的搞怪中發(fā)現(xiàn)道理自圓其說，平時(shí)很快的3分鐘，那次過得特別慢，但真的很鍛煉我們的應(yīng)變能力。兩天的培訓(xùn)時(shí)間在歡聲笑語中度過，學(xué)到的不僅是公司的體系，服務(wù)流程，制度，更學(xué)到了對(duì)工作的態(tài)

28、度和工作方法。這是我最難忘的一次培訓(xùn)。經(jīng)過培訓(xùn)之后我首先是在推廣部實(shí)習(xí)。推廣部的工作主要是向外推廣和我們合作的各類學(xué)校他們的各種信息，比如收費(fèi)，未來的就業(yè)前景，師資力量，校園環(huán)境等各個(gè)方面。在這個(gè)部門的實(shí)習(xí)過程中，我學(xué)會(huì)如何和不同的人交談，向他們推薦。同時(shí)我也真正的認(rèn)識(shí)到了口才的重要性，在這段時(shí)間中我接觸到了各式各樣的人，同時(shí)也遇到了各式各樣的問題。他們的問題有很常規(guī)的，也有很刁鉆的，所以我必須的時(shí)刻讓自己保持清醒的頭腦，否則必會(huì)給公司帶來不好的影響。第二段實(shí)習(xí)是在信息部，這個(gè)部門的主要負(fù)責(zé)的是收集各種信息，還有就是將來我們公司報(bào)名的每個(gè)學(xué)員的資料整理入庫，而我就是要學(xué)習(xí)干這件事，一開始我覺得這件事是一件很簡(jiǎn)單的事，可是當(dāng)我真正開始做這件事的時(shí)候我才發(fā)現(xiàn)事實(shí)沒有想象的這么簡(jiǎn)單，我是學(xué)統(tǒng)計(jì)出身，按道理來說完成這樣的事是很簡(jiǎn)