公務(wù)員個人2020年終工作總結(jié)

1、公務(wù)員個人 2020 年終工作總結(jié)公務(wù)員個人 2020 年終工作總結(jié)尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：你們好 !我叫 xxx ，28 歲，專科學(xué)歷，助理經(jīng)濟(jì)師?，F(xiàn)在，我將 三年來的工作、學(xué)習(xí)情況向大家總結(jié)匯報一下。一、以“勤懇務(wù)實、勇于創(chuàng)新”為信條，加強學(xué)習(xí)，提 高自身素質(zhì)。三年來，我能夠認(rèn)真學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī)，積極參加 行里組織的各種學(xué)習(xí)活動，不斷提高自己的理論素質(zhì)和業(yè)務(wù) 技能。利用業(yè)余時間，通過自學(xué)考試獲得山東經(jīng)濟(jì)學(xué)院金融 專業(yè)?？茖W(xué)歷和助師資格。在抓好自身業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)的同 時，我能夠立足本職工作，苦練出納基本功，并取得較好的 成績。先后獲得省行級單指單張、機(jī)器點鈔能手稱號、總行 級機(jī)器點鈔能手稱

2、號，在省分行第三屆業(yè)務(wù)技術(shù)比賽中，獲 得出納專業(yè)機(jī)器點鈔第一名的好成績， xx 年 4 月被推薦到省 分行干部管理學(xué)校參加出納機(jī)器維修和反假鈔培訓(xùn)學(xué)習(xí)，為 今后工作夯實了理論基礎(chǔ)。 xx 年 10 月，在競爭上崗中，我 競聘到第二儲蓄所。到崗后，在部室領(lǐng)導(dǎo)和主任的幫助下，我立即撲下身子學(xué)習(xí)儲蓄各項規(guī)章和專業(yè)知識，在短時間內(nèi) 能夠獨立對外辦理業(yè)務(wù)。當(dāng)時，儲蓄專業(yè)正面臨儲蓄綜合業(yè) 務(wù)上機(jī)，時間緊、任務(wù)重。我珍惜每一次外出學(xué)習(xí)和上機(jī)實 踐機(jī)會，多問、多學(xué)、多練，不分晝夜地加班、加點，結(jié)合 自己在會計業(yè)務(wù)系統(tǒng)上機(jī)中學(xué)到的知識和摸索出的經(jīng)驗，很 快熟悉了儲蓄專業(yè)系統(tǒng)上機(jī)的各項工作。在xx 年 11 月

3、4 日上機(jī)中，我所在的儲蓄所做到了不壓單、不壓人，很好的完 成了上機(jī)后的第一天工作。二、以“立足本職、扎實工作”為理念，勤奮務(wù)實，為 工行事業(yè)發(fā)展盡責(zé)盡職。三年來，我先后從事過管庫員、出納員、儲蓄員等不同 的崗位，無論在哪一個崗位工作，我都能夠立足本職、敬業(yè) 愛崗、無私奉獻(xiàn)，為工行事業(yè)發(fā)展鞠躬盡瘁。 xx 年 8 月，在 我行內(nèi)退人員離崗后，出納科人員缺口較大，我主動承擔(dān)起 大量的工作。清點現(xiàn)金是一項要求嚴(yán)、任務(wù)重的工作，我時 時刻刻嚴(yán)格要求自己，按規(guī)章操作，快捷高效的辦好每一筆 業(yè)務(wù)。在三、四季度，我每天收款量月均在 300 萬元以上， 占我行月均收付量的 40%左右。在出納科期間，我同時兼

4、任 管庫員工作。大家知道，管庫員是一早、一晚，兩頭必須準(zhǔn) 時的工作。工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)管庫員守則和庫房管理的各 規(guī)定，嚴(yán)格遵守庫房鑰匙的管理規(guī)定，協(xié)助科領(lǐng)導(dǎo)共同做好 現(xiàn)金清點、上繳人民銀行等業(yè)務(wù)，及時、準(zhǔn)確地使儲蓄專業(yè) 庫包出庫、入庫，保障了一線的工作需要。在從事所內(nèi)業(yè)務(wù) 主辦時，我積極協(xié)同所主任搞好各項所內(nèi)工件利用自己所學(xué) 掌握的知識，做好所內(nèi)機(jī)具的保養(yǎng)和維修，保障業(yè)務(wù)的正常 進(jìn)行，營業(yè)前全面打掃所內(nèi)衛(wèi)生。營業(yè)終了，逐項檢查好各 項安全措施，關(guān)好水電等再離所。三、以“客戶滿意、業(yè)務(wù)發(fā)展”為目標(biāo)，搞好服務(wù)，樹 立熱忱服務(wù)的良好窗口形象。在出門收款中，每到一處，我們的一言一行，能代表我 們工行的

5、形象。所以，我對自己高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求，不該說的 話不說， 不該做的事不做， 積極為客戶著想， 在規(guī)章范圍內(nèi)， 積極為客戶辦理殘損幣兌換、代捎回單等，極大的方便了客 戶。同時，向客戶宣傳我行的各項新技術(shù)， 新業(yè)務(wù)， 新政策， 擴(kuò)大我行的知名度。把了解到的企業(yè)現(xiàn)金量、重大投資、款 項專移等情況及時向信貸部門匯報，為我行對企業(yè)的全面了 解和信貸工作提供及時有用的信息。在許多季節(jié)性的大額現(xiàn) 金收款中，我都認(rèn)真對待每一次大額現(xiàn)金收款任務(wù)，期間的工作也得到了信貸、公存等科室領(lǐng)導(dǎo)和同事們的認(rèn)可。工行 管理者個人工作總結(jié)我到二所工作后，由于所里代發(fā)財政工資較多，牽掛到 的各單位事情也比較多。在各種代機(jī)款，代交費，以及單位 與銀行的業(yè)務(wù)來中。我想客戶所想，急客戶所急，協(xié)同所主 任共同搞好服務(wù)。獲得了各單位會計人員的信任和支持。在 離退休職工換取工資時，提前兌換好大小票，積極主動、熱 情服務(wù)，盡最大努力為老年人提供方便，讓他們高興而來、 滿意而去。 一次，東關(guān)批發(fā)市場一農(nóng)資經(jīng)營戶送來三麻袋零、 殘、破幣，要求兌換，我們加班加點，僅用一周時間就把三 萬余元兌換好的現(xiàn)金送到儲戶手中。此后，這位儲戶陸續(xù)把 自己的資金轉(zhuǎn)移到我所來，成為我們的黃金儲戶。這樣的例 子還有許多。由于工作認(rèn)真勤奮，在 xx 年度考評中，我被 評為良好。入行十年來，在不同的崗位上，我都兢兢業(yè)業(yè)、任勞任 怨，也取得了