公司辦公室文員個人工作總結(jié)

1、公司辦公室文員個人工作總結(jié)公司辦公室文員個人工作總結(jié)范文俗話說：隔行如隔山，初來本公司時，由于行業(yè)的區(qū)別，及工作 性質(zhì)的不同，確實有過束手無策，好在有同事的幫忙，使我以最快 的速度熟悉辦公室的工作及對市場操作流程有了一定的了解。在這 短暫的兩個多月里，通過對一定量客戶的拜訪，回收貨款等工作使 我對本行業(yè)有了足夠的認識和了解，也為后期的辦公室工作打下基 礎(chǔ)?，F(xiàn)將20xx年工作總結(jié)如下：1、思想政治表現(xiàn)、品德素質(zhì)修養(yǎng)及工作心態(tài)。2、專業(yè)知識、工作能力和具體工作。我是十月份來到公司工作，在公司系統(tǒng)集成部門擔(dān)任辦公室后勤 和業(yè)務(wù)工作，協(xié)助部門經(jīng)理做好一些瑣碎工作。為了更好的工作， 向領(lǐng)導(dǎo)請教、向同事學(xué)

2、習(xí)、自己摸索實踐，在短的時間內(nèi)理清部門 工作，熟悉了業(yè)務(wù)流程，明確了工作的程序、方向，提高了工作能 力，在具體的工作中形成了一個清晰的工作思路。在來公司后，我 木著“把工作做的更好”這樣一個目標(biāo)，開拓創(chuàng)新意識，積極圓滿 的完成領(lǐng)導(dǎo)分配的各項工作，在余限的時間里，和部分政府，各企 事業(yè)單位的網(wǎng)絡(luò)部門，采購部門，及主要決策人進行溝通，搜索工 程信息，為下一步工作打好基礎(chǔ)。3、認真、按時、高效率地做好公司領(lǐng)導(dǎo)及部門經(jīng)理交辦的其它 工作。為了公司工作的順利進行及部門之間的工作協(xié)調(diào)，除了做好本職 工作，積極配合其他同事做好工作。4、工作態(tài)度和勤奮敬業(yè)方面。熱愛自己的木職工作，能夠正確 認真的對待每一項工

3、作，工作投入，熱心為大家服務(wù)，認真遵守勞 動紀(jì)律，保證按時出勤，堅守崗位?？偨Y(jié)今年的工作，盡管有了一定的進步，但在很多方面還存在著 不足。比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，個別工作做的還不夠 完善，業(yè)務(wù)類客戶資料太少，這有待于在今后的工作中加以改進。 在下半年的工作中，我將認真做好09年下半年工作計劃，學(xué)習(xí)各項 政策規(guī)章制度，努力使工作效率全面進入一個新水平，為公司的發(fā) 展做出更大更多的貢獻。一年以來，在辦公室各位主任的領(lǐng)導(dǎo)與支持下，在各位同志的密 切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守，作風(fēng)務(wù)實，思想堅定，較好地完 成了自己的木職工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作?，F(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下:走過20xx,再回首，思考

4、亦多，感慨亦多，收獲亦多?！懊Σ?收獲著，累并快樂著”成了心曲的主旋律，常鳴耳盼。對我而言， 08年的工作是難忘、印記最深的一年。工作內(nèi)容的轉(zhuǎn)換，連帶著工 作思想、方法等一系列的適應(yīng)與調(diào)整，（包括工作上的適應(yīng)與心態(tài)上 的調(diào)整）壓力帶來了累的感覺，累中也融進了收獲的快樂。在辦各位 領(lǐng)導(dǎo)的支持下，在所各位同志的密切配合下，愛崗敬業(yè)，恪盡職守, 作風(fēng)務(wù)實，思想堅定，較好地完成了自己的木職工作和領(lǐng)導(dǎo)交下來 的其它工作。現(xiàn)簡要回顧總結(jié)如下：一、一年來的工作表現(xiàn)（一）強化形象，提高自身素質(zhì)。為做好督查工作，我所堅持嚴格 要求，注重以身作則，以誠待人，一是愛崗敬業(yè)講奉獻。綜合部門 的工作最大地規(guī)律就是“無規(guī)

5、律”，因此，我們正確認識自身的工 作和價值，正確處理苦與樂，得與失、個人利益和集體利益的關(guān)系, 堅持甘于奉獻、誠實敬業(yè)，二是錘煉業(yè)務(wù)講提高。經(jīng)過半年的學(xué)習(xí) 和鍛煉，我們在工作上取得一定的進步，利用辦公室學(xué)習(xí)資料傳閱 或為各部門校稿的同時，細心學(xué)習(xí)他人長處，改掉自己不足，并虛 心向領(lǐng)導(dǎo)、同事請教，在不斷學(xué)習(xí)和探索中使自身在文字材料上有 所提高。（二）嚴于律己，不斷加強作風(fēng)建設(shè)。一年來我對自身嚴格要求， 始終把耐得平淡、舍得付出、默默無聞作為自己的準(zhǔn)則，始終把作 風(fēng)建設(shè)的重點放在嚴謹、細致、扎實、求實腳踏實地埋頭苦干上。 在工作中，以制度、紀(jì)律規(guī)范自己的一切言行，嚴格遵守機關(guān)各項 規(guī)章制度，尊重領(lǐng)

6、導(dǎo)，團結(jié)同志，謙虛謹慎，主動接受來自各方面 的意見，不斷改進工作;堅持做到不利于機關(guān)形象的事不做，不利于 機關(guān)形象的話不說，積極維護機關(guān)的良好形象。（三）強化職能，做好服務(wù)工作。工作中，我們注重把握根本，努 力提高服務(wù)水平。所里人手少，工作量大，這就需要我們?nèi)w人員 團結(jié)協(xié)作。在這一年里，不管遇到上的困難，我們都積極配合做好 工作，同事們的心都能往一處想，勁都往一處使，不會計較干得多, 干得少，只希望把工作圓滿完成。二、工作中的不足與今后的努力方向一年來的工作雖然取得了一定的成績，但也存在一些不足，主要 是思想解放程度還不夠，學(xué)習(xí)、服務(wù)上還不夠，和有經(jīng)驗的同事比 較還有一定差距，材料上還在基本

7、格式上徘徊，內(nèi)容上缺少縱深挖 掘的延伸，在今后工作中，我一定認真總結(jié)經(jīng)驗，克服不足，努力 把工作做得更好。（一）發(fā)揚吃苦耐勞精神。而對督查事務(wù)雜、任務(wù)重的工作性質(zhì)， 不怕吃苦，主動找事干，做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”，積極 適應(yīng)各種艱苦環(huán)境，在繁重的工作中磨練意志，增長才干。（二）發(fā)揚孜孜不倦的進取精神。加強學(xué)習(xí)，勇于實踐，博覽群書, 在向書木學(xué)習(xí)的同時注意收集各類信息，廣泛吸取各種“營養(yǎng)”；同 時，講究學(xué)習(xí)方法，端正學(xué)習(xí)態(tài)度，提高學(xué)習(xí)效率，努力培養(yǎng)自己 具有扎實的理論功底、辯證的思維方法、正確的思想觀點、踏實的 工作作風(fēng)。力求把工作做得更好，樹立辦公室的良好形象。（三）當(dāng)好助手。對各項決策

8、和出現(xiàn)的問題，及時提出合理化建議 和解決辦法供領(lǐng)導(dǎo)參考。轉(zhuǎn)眼間又到了年終歲尾，這一年就要在很充實忙碌的工作中過去 了。在這一年里，我收獲了很多也積累了不少的工作經(jīng)驗。同時在 兩位領(lǐng)導(dǎo)和各位主管的幫助與支持下，我很好的完成了本職工作。 作為一名辦公室文員，我深知自己的崗位職責(zé)與工作內(nèi)容，認真地 完成領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項任務(wù)，也在不斷的提升自己的綜合能力，力 求做到更好。現(xiàn)把這一年來的工作情況總結(jié)如下：一、認真仔細的工作態(tài)度文員H常的工作內(nèi)容比較瑣碎，需要踏踏實實的去做每件任務(wù)， 仔細謹慎的去完成且不能疏忽大意，否則會產(chǎn)生不必要的麻煩，甚 至造成嚴重后果。記得有次回公司送支票，由于自己的疏忽竟然把 給

9、送貨商的支票送到了公司，后來產(chǎn)生了很多不必要的麻煩才還了 回去。從這件事上我吸取了教訓(xùn)，讓我在以后的工作中更要仔細地 完成每一項任務(wù)。只有認真仔細的工作態(tài)度才能更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安 排的工作任務(wù)。二、盡心盡責(zé)做好人事工作認真做好木職工作和臨時性工作，使各項檔案管理日趨正規(guī)化、 規(guī)范化。同時做好后勤保障服務(wù)工作，讓領(lǐng)導(dǎo)和主管們避免后顧之 憂，在經(jīng)理的直接領(lǐng)導(dǎo)下，積極主動的做好兩部門H常內(nèi)務(wù)工作。1、耐心細致地做好日常工作：負責(zé)來電的接聽，做好來電咨詢 工作，重要事項認真記錄并傳達給相關(guān)區(qū)域主管，不遺漏、延誤;負 責(zé)來訪客戶的接待工作，保持良好的禮節(jié)禮貌;負責(zé)領(lǐng)導(dǎo)辦公室以及 會議室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放

10、，并保持整潔干凈；負責(zé)各種文件的分 類存檔及每天收發(fā)公司郵件。2、物資管理工作：制定日常辦公用品清單及時訂購與發(fā)放，確 保工作人員的正常使用。每個月10號之前去醫(yī)院財務(wù)處交清洗工服 費和電話費并開發(fā)票。每月25號左右將各部門支票送至公司，并將 簽字的復(fù)卬件拿回存檔。3、員工薪資工作：每月的13號報員工新增，15號報員工考勤, 這些工作要求我必須認真仔細地去做，去檢查每位主管的手記考勤 表，確認正確的加班工時，因為這直接關(guān)聯(lián)到項目的財務(wù)情況。4、文件管理工作：根據(jù)工作需要，隨時制作各類表格、文檔等, 同時完成領(lǐng)導(dǎo)及各位主管交待打卬、掃描、復(fù)印的文件等，對公司 所發(fā)放的文件通知做到及時上傳下達。對

11、于主管完成的各種檢查報 告、培訓(xùn)記錄、會議記錄等已及時進行分類歸檔，以便查閱和管理。5、員工檔案整理工作：將在職員工和離職員工檔案進行分類存檔， 每月新增報盤之后及時整理新員工檔案并及時更新存檔。6、協(xié)助工 作：協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)完成新的一年的各項工作計劃表格，有日常保潔培 訓(xùn)計劃實施表、年度溝通計劃表、年度活動計劃表等等, 同時還要協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)及各位主管做好項目各項會議及年度活動的組織 和安排工作，從而更好的完成計劃實施和組織活動。三、不足之處在這一年的工作中，我一直嚴格要求自己，認真及時做好領(lǐng)導(dǎo)布 置的各項工作，對于工作中遇到的問題虛心向領(lǐng)導(dǎo)和同事請教，不 斷提高充實自己。我現(xiàn)在己經(jīng)能夠較好地處理本崗位

12、的日常工作及 其他一些相關(guān)工作。當(dāng)然，工作中也存在不少問題，主要表現(xiàn)在：1、做事不夠細心：辦公室文員工作是一項瑣碎的工作，因此更 考驗人的細心。文員的每一項工作都要有條不紊的進行，切不可三 心二意，做完每項工作要養(yǎng)成檢查的習(xí)慣。記得有次填寫報銷通， 當(dāng)我填寫完數(shù)據(jù)時簡單看了下就直接選擇了提交，本以為沒有問題， 結(jié)果有個部分數(shù)據(jù)填寫顛倒了，后來得到了領(lǐng)導(dǎo)的批評，當(dāng)時我明 口了是自己做事不夠細心才導(dǎo)致了錯誤的發(fā)生。2、缺乏積極主動性：不能積極主動地去完成工作，而是被動消 極地適應(yīng)工作需要。領(lǐng)導(dǎo)交辦的事情基本上都能完成，但幾乎都只 是為了完成工作而工作。對于問題的解決只是浮于表面，而沒有深 入的了解

13、。3、工作不是很扎實：忙碌于日常小事，工作沒有上升到一定高 度。不能專注于工作學(xué)習(xí)，很多知識雖然了解但卻不精。比如ISIS 的使用、PPT的制作等都不是很精通。在今后的工作中，我將努力 改正自身缺點，以更大的熱情投入到工作中去。四、改善之處作為一名辦公室文員，我充分認識到自己的工作雖然瑣碎但也有 它的重要性。在以后的工作中我一定嚴格要求自己，在工作中發(fā)揮 自己最大的能力為公司服務(wù)。希望在以后的工作中，再接再厲，取 得更大的成績。1、不斷提高自己：抓住每一次讓自己學(xué)習(xí)和成長的機會，以飽 滿的熱情全身心地投入工作學(xué)習(xí)，為自己的工作積累必要的基礎(chǔ)知 識和基本技能。雖然辦公室的工作瑣碎、繁雜，但是我將從多方面 努力進一步提高自身的工作能力，以積極的心態(tài)面對每天的工作任 務(wù)。2、端正工作態(tài)度：要抱以一個正確的心態(tài)，踏踏實實、任勞任 怨地完成上級交派的工作;在以后的工作中不斷的學(xué)習(xí)、進取、完善 自己，以便更好地完成自己的本職工作。五、未來工作計劃1、積極做好日常保障工作：維護好辦公室的干凈整潔工作; 做好兩個部門H常工作的整理歸檔工作并按照公司標(biāo)準(zhǔn)完善ISIS的 建立使用情況;做好各類郵件的收發(fā)工作;認真、按時、高效率 做地做好領(lǐng)導(dǎo)