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文檔簡介

1、    100年只研究一個馬桶,引無數(shù)大媽漂洋過海哄搶    cecilia郭德綱說,人生刻意回避上廁所這件事是不完整的。創(chuàng)意總是在蹲馬桶的時候靈光一閃,游戲一定是在蹲馬桶的時候打了通關(guān),蹲馬桶的時候就連背稿也特別通暢。總之,蹲馬桶滿足了一切無聊生活的幻想。不必諱莫如深,除了生理需要,廁所是永遠(yuǎn)不用擔(dān)心有人闖進(jìn)來打斷思路,充滿安全感的地方。在日本有一家公司,他們花了100年的時間,社長換了11代,這一個世紀(jì)里只做了一件事研究馬桶。先是在研究馬桶前,光鉆研人體構(gòu)造就整整耗掉大半年。又為了實(shí)現(xiàn)上廁所不用帶紙還不用動手擦的技能,創(chuàng)始人帶著全體員工,上班工作就是

2、坐馬桶洗屁股,親身測量水珠噴射的最佳角度。最細(xì)致入微的是,這幫研究馬桶的理工科大老爺們兒,還在馬桶上裝“音姬”,幫助日本女性掩蓋入廁時發(fā)出聲音的尷尬:他們算準(zhǔn)女性平均排尿時間約為 25 秒,只要按下按鈕,音姬便會傳出 25 秒潺潺水聲。這個公司就是日本衛(wèi)浴屆的霸主toto,從 1917 年誕生到現(xiàn)在,不僅直接打入了 17 個國家和地區(qū)市場,在日本本土,也占了 60.7% 的衛(wèi)浴市場份額,老大的位置從未被撼動。在上廁所這件事兒上,究竟可以不可思議到什么地步。1萬多種方法燒制馬桶,卻接不到一筆訂單故事要從島國的廁所情結(jié)開始講起,廁所在日本人眼里多重要呢在類似春晚的日本紅白歌會上,一個歌手抱著吉他唱

3、了近 8 分鐘的廁所女神,內(nèi)容是“奶奶這樣對我說,在廁所里住著非常美麗的女神”。但在1903年的時候,日本排泄系統(tǒng)只能用一個“污”字形容,奇形怪狀的大小便器,下水道建設(shè)基本為零,兩塊木板一拼,人往上面一蹲直接解決生理問題。日本四大島又臟又臭,隔著太平洋都能聞見它的味兒。1903年冬,toto的第一代創(chuàng)始人大倉和親在奧利地的一家陶器工廠忽然看見雪白美麗的、干凈可愛的抽水馬桶,頓時一見鐘情。大倉對陶瓷馬桶愛不釋手,連忙卷了回國,并宣布一個大膽的決定,要徹底改變?nèi)毡編黄墙宓默F(xiàn)象,普及衛(wèi)生陶瓷,號召大家文明上廁所。1912年,大倉和親的父親自掏腰包,支持兒子建立一家制陶實(shí)驗(yàn)室,每天不干別的,專門

4、研究如何生產(chǎn)馬桶。研究人員充分發(fā)揮日本人的處女座情結(jié),整整耗時兩年,1萬7280多種的調(diào)配和試燒,終于發(fā)明出日本第一臺沖水式坐便器,完全可以對標(biāo)世界級水平。雄心勃勃的大倉很快成立了東陶機(jī)器株式會社,就是現(xiàn)在的toto。可當(dāng)大倉帶著馬桶到處推廣,卻沒有一家公司愿意投一分錢。原因之一,蹲著上廁所的習(xí)慣很難改。對于當(dāng)時習(xí)慣跪著吃飯,睡榻榻米的日本人來說,坐著上廁所實(shí)在是難以接受。民智未開,大倉和親郁悶至極,還被逼無奈寫了一本啟蒙圖書叫何謂衛(wèi)生陶瓷。另一個原因是相關(guān)技術(shù)落后,日本燒窯技術(shù)配不上toto精良的配方,時常燒出問題。1918年,大倉再次花血本引進(jìn)可進(jìn)行連續(xù)生產(chǎn)的隧道窯,希望提高燒制的成功率。

5、雪上加霜的是,那個年代就連首都東京都沒有鋪設(shè)完整的下水道系統(tǒng),再好的馬桶也沒法對接。沒有訂單并沒有讓大倉斷了研究馬桶的念頭,他選擇了曲線救國,從陶瓷杯碗碟盆低端的做起。拿制造世界一流馬桶的技術(shù)用來制造餐具,出品的陶瓷震驚了所有人日本皇室御用、政府國宴改用他們的產(chǎn)品,就連英國的黛安娜王妃也贊不絕口。大倉和親憑著賣餐具撐過最艱難的一段日子,靜靜的蓄力,等待絕地反擊的那一天。3個半月改造1000多個廁所,馬桶終于絕地反擊機(jī)會終于讓大倉等來了,誰也沒想到馬桶居然在一場始料未及的地震中徹底崛起。1923 年,日本關(guān)東地區(qū)發(fā)生里氏 7.9 級的“關(guān)東大地震”,整個東京遭遇毀滅性破壞。一戰(zhàn)后修建的排水管網(wǎng)均

6、被破壞,東京出現(xiàn)大范圍停水。直到震后 3個月,東京才恢復(fù)正常供水。于是,災(zāi)后重建成了toto翻身的契機(jī)。城市排水系統(tǒng)重建,恢復(fù)工程打造高檔建筑,衛(wèi)生潔具的需求量急劇上升。這一大頭就落在toto頭上,訂單接到手軟。震后日本住房緊張,toto眼尖地將陣地轉(zhuǎn)移至東京,趁著重建、翻新房子,toto 的坐便器生意也終于迎來了爆發(fā)式增長。緊接著,日本開始悄悄地謀劃二戰(zhàn),國內(nèi)金屬制造空前繁榮,出門低頭都能撿個子彈頭。于是toto跟風(fēng)開始制造金屬配件和水龍頭。1945年,日本投降,二戰(zhàn)結(jié)束,toto搖身一變,撐起日本兩大核心業(yè)務(wù)衛(wèi)生陶器的燒制和鑄造發(fā)展。運(yùn)氣要來時擋都擋不住。1964年東京奧運(yùn)會召開前夕,東京

7、新大谷酒店有 1000 多間客房需要裝修衛(wèi)生間。按照當(dāng)時傳統(tǒng)酒店衛(wèi)生間的裝修流程,把衛(wèi)生間所有零部件搬進(jìn)一間衛(wèi)生間需要整整一個月,哪怕趕工期也需要 17 個月才能完成所有裝修任務(wù),可即便如此也無法在奧運(yùn)會召開前完工。而toto 發(fā)明了僅 3 個半月就完成了所有客房的衛(wèi)生間裝修工作,這在當(dāng)時看來幾乎是個不可能的任務(wù)就這么被解決了。三次轉(zhuǎn)機(jī)讓toto變得財大氣粗,不僅被評為戰(zhàn)后日本發(fā)明 top 10,市場老大的地位也基本已經(jīng)無法撼動。從此,toto在智能馬桶上的研發(fā)一發(fā)不可收拾,走上了研究極致馬桶的不歸路。在上廁所這件事兒上,究竟有多不可思議讓日本人習(xí)慣坐著上廁所之后,toto又操起了別的心到底什

8、么樣的馬桶能把日式關(guān)懷體現(xiàn)得淋漓盡致?讓馬桶蓋溫柔的降落。為了讓馬桶蓋會自己慢慢放下,而不是“砰”地一聲砸向馬桶圈,toto給每個馬桶增加了感應(yīng)裝置,只要人一走到馬桶面前,馬桶蓋就會自動打開。每個馬桶都像電視機(jī)一樣,有個遙控器,有的是放在墻上,有的是放在馬桶側(cè)面或后面。遙控器上有很多按鈕,功能各不相同,有兩個按鈕可以控制馬桶蓋的開關(guān)。世界級的酸爽擦拭體驗(yàn)。用紙真的能擦干凈嗎?toto經(jīng)過大量的研究,發(fā)現(xiàn)水洗不僅能清潔得更徹底,而且簡直是痔瘡等臀部疾病患者的福音,水洗讓他們再也不用忍受擦拭的疼痛。為了實(shí)現(xiàn)擦pp不動手的技能,為了讓噴嘴伸出和縮回正好43度,toto公司男員工親身測量水珠噴射的最佳

9、角度。羞澀的女性員工表示不能接受這種測試,于是toto勇赴日本紅燈區(qū),邀請那里的女性工作人員參與測試,獲得一手?jǐn)?shù)據(jù)。避免女姓尷尬,馬桶會唱歌。雖然設(shè)計馬桶的是一幫大老爺們兒,但絕對是粗中有細(xì)。日本女性如廁時很在意別人聽到自己的聲音,toto就發(fā)明了“音姬”:女性平均排尿時間約為 25 秒,只要按下按鈕,音姬便會在 25 秒內(nèi)傳出潺潺水聲或者是音樂聲。這樣,女性再也不需要通過不斷沖水的方式掩蓋聲音,以有 400 名女性的職場來算,每年能夠節(jié)水 551 升,直接節(jié)省了386 萬日元(約 23.16萬元)水費(fèi)。其實(shí),日本對馬桶的極致追求越來越逆天,直接解決了各種各樣的世界級難題:比如,冬天就連公共廁所的馬桶圈都帶有自動加熱裝置,無論是多冷的天氣,一旦坐下來就不愿意起來;光是按鈕就有10到30個,高級得不得了;還有專門為行動不便的老人設(shè)計的馬桶,可在垂直或傾斜方向升降便座;甚至馬桶可以通過測定糞便中所含特定氣體的濃度,了解腸道的健康狀況,變身私人醫(yī)生。到底是什么樣的堅持可以讓一個企業(yè)專注在馬桶這件事兒上,寧愿花上100個年頭。在日

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