高校大學生學業(yè)指導中心職能信息化應用分析

1、    高校大學生學業(yè)指導中心職能信息化應用分析    張原瑞+楊建鋒【摘要】 在全面提高高等教育質(zhì)量和提高人才培養(yǎng)質(zhì)量的背景下，大學生學業(yè)指導逐步成為高等教育研究中相對成熟的新興研究實踐領(lǐng)域。文章對高等院校學業(yè)指導的歷史沿革及發(fā)展現(xiàn)狀、高校學業(yè)指導中心的職能定位及信息化進行研究，結(jié)合大學的基本職能對學業(yè)指導中心職能進行了再認識，并對教育信息化背景下學業(yè)指導中心的發(fā)展進行了分析。【關(guān)鍵詞】 學業(yè)指導 教育質(zhì)量 信息服務一、引言國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要（2010-2020年）中提出，全面提高高等教育質(zhì)量和提高人才培養(yǎng)質(zhì)量。提高高等教育質(zhì)量是高等教育

2、發(fā)展的核心任務，是建設(shè)高等教育強國的基本要求。1近年來，我國各大高等院校尤其是一些發(fā)達地區(qū)的高校高度重視對大學生學業(yè)指導的探索和研究，總結(jié)長期學業(yè)指導的實踐，相繼組建專門的學業(yè)指導機構(gòu)來開展學業(yè)指導活動，取得了良好的成效。大學生學業(yè)指導作為高等學校教學質(zhì)量保障體系的重要組成部分，通過個性化的學業(yè)指導，可以充分調(diào)動學生學習主動性和積極性，構(gòu)建學生良好學習行為，使學生全面發(fā)展。同時，也可以作為切實有效改進高校教學評估的重要指標，對高校教學狀態(tài)進行評估。二、歷史沿革及發(fā)展現(xiàn)狀學業(yè)指導伴隨著大學教育發(fā)展，早期見于英國牛津大學和劍橋大學，牧師作為教員，負責教學和學生素質(zhì)培養(yǎng)。2當前學業(yè)指導根據(jù)發(fā)展程度，

3、大致可劃分三個階段：前學業(yè)指導階段，初級學業(yè)指導階段，現(xiàn)代學業(yè)指導階段。前學業(yè)指導階段在日常學生事務工作當中展開，未獨立開展學業(yè)指導。初級學業(yè)指導階段，主要是指導學生選修課程。19世紀70年代哈佛大學率先推行學分選課制，學生擁有選課的自主權(quán)，隨之產(chǎn)生的卻是學生對于如何選課、選哪些課的困惑。在這種選課指導需求的推動下，以指導學生選課為內(nèi)容的學業(yè)指導出現(xiàn)，高校配備了專職人員負責選課相關(guān)的學習指導。3現(xiàn)代學業(yè)指導階段，從學生事務工作中發(fā)展成為獨立的分支，涉及到學習的各個方面，有相對成熟理論和專門組織作為支撐，配備專業(yè)人員并開始對學業(yè)指導的效果進行監(jiān)督和評估，尤其是采用了一些現(xiàn)代信息化的科學方法。西方

4、發(fā)達國家大多已建立起相對完善的學業(yè)指導體系，從學生入學開始就進行有針對性和系統(tǒng)性的學業(yè)指導，大大降低了學生因?qū)W業(yè)問題導致的輟學，有效提高了人才培養(yǎng)質(zhì)量。4在我國，大學生學業(yè)指導體系也在逐步發(fā)展建立，已進入專職化的發(fā)展階段。大部分高校具備了一定的學業(yè)指導意識，也有針對性地組織開展了學業(yè)指導活動，包括新生入學教育、專業(yè)課輔導、編寫學習指導手冊、舉辦學習講座介紹專業(yè)學習內(nèi)容和方法及學習經(jīng)驗交流等。有部分發(fā)達地區(qū)高校，已建立專門的學業(yè)指導機構(gòu)，如清華大學、中國科學技術(shù)大學、西安交通大學等高校成立了大學生學業(yè)指導中心，針對學生需求，開展針對性指導與咨詢，成效顯著?？傮w來看，國內(nèi)高校學業(yè)指導機構(gòu)，采取校級

5、院系級兩級聯(lián)動的指導管理模式，學習資源逐漸投入，人員專職兼職結(jié)合，指導內(nèi)容日漸豐富。但是，國內(nèi)高校學習指導體系存在缺乏總體規(guī)劃，理念不清晰、指導內(nèi)容不豐富，主要集中在新生入學階段的指導，缺乏長期性和連續(xù)性；不能及時滿足學生個體的學業(yè)困惑需求，學生主動參與性不強等問題。鑒于這些存在問題，亟需將學業(yè)指導上升到制度層面，成立專門的學業(yè)指導機構(gòu)，統(tǒng)籌規(guī)劃并總結(jié)系統(tǒng)性學業(yè)指導模式或制度。三、職能定位的認識學業(yè)指導（或稱學習指導、學術(shù)指導），狹義上指教育者指導學生解決專業(yè)學習過程中遇到的各種有關(guān)課程、學習方法及效果等方面的問題與困惑。廣義上學業(yè)指導還包括了幫助學生樹立學習信心，制定學業(yè)規(guī)劃，培養(yǎng)學生創(chuàng)新精

6、神、實踐能力和綜合素質(zhì)，尋找最適合發(fā)展方向，最終實現(xiàn)自我價值的最大化。5根據(jù)學業(yè)指導的概念，總體來看學業(yè)指導中心主要完成的職能是：提高教學質(zhì)量，統(tǒng)籌規(guī)劃利用校際校內(nèi)教學資源，針對不同層次的學生學業(yè)需求，解決學生學業(yè)發(fā)展問題；拓寬師生交流渠道，發(fā)揮朋輩助學作用，提供個性化的學業(yè)輔導；承擔提高教學質(zhì)量，研究如何有效促進學生學業(yè)，協(xié)助進行教學管理，為學校提供教學發(fā)展決策支持。各高校學業(yè)指導中心集中有五項主要職能：學業(yè)適應輔導、學業(yè)救助輔導、學業(yè)規(guī)劃輔導、學術(shù)卓越輔導和學業(yè)發(fā)展研究。學業(yè)適應輔導的對象是新生及轉(zhuǎn)校和轉(zhuǎn)專業(yè)的學生；學業(yè)救助輔導的對象是特殊學生及學習有困難的學生；學業(yè)規(guī)劃輔導針對全體學生；

7、學術(shù)卓越輔導針對有探索欲望并學有余力的學生；學業(yè)發(fā)展研究針對全體學生和教員。學業(yè)指導中心服務的主體是學生，落腳點是學生的發(fā)展，通過將學生與學習資源間建立聯(lián)系，加強師生合作與互動關(guān)系，關(guān)注并促進學生的學習與發(fā)展，有效提高學生學習的主動性和積極性。通過建立學生學業(yè)檔案、引進學業(yè)預警機制及學習反饋系統(tǒng)，及時讓學生了解自己的學習狀況并提供學業(yè)指導。四、職能定位的再認識現(xiàn)代大學的四大基本職能：教書育人、科學研究、服務社會和文化傳承創(chuàng)新。作為學校重要保障教學質(zhì)量的部門，學業(yè)指導中心可以緊密圍繞現(xiàn)代大學四項基本職能開展具體工作。教書育人，是學業(yè)指導中心的核心職能。建立在制度層面上的學業(yè)指導中心，對全校的學業(yè)

8、指導工作進行統(tǒng)籌規(guī)劃，尊重學生的主體地位，關(guān)注學生成長與發(fā)展，通過統(tǒng)籌校際校內(nèi)教學資源，圍繞不同層次多樣性的學業(yè)需求展開指導并形成相關(guān)教育教學決策?？茖W研究，學業(yè)指導中心需要符合教育教學規(guī)律，不斷進行科學研究，不斷研究學業(yè)指導中產(chǎn)生的新情況和面對的新問題，探索出解決思路。同時，對學業(yè)指導工作做前瞻性的預判與籌備。通過科學研究，為科學的學業(yè)指導決策提供支持并形成圍繞學業(yè)指導的研究成果。服務社會，實現(xiàn)學業(yè)指導與學生職業(yè)生涯發(fā)展和社會需求的聯(lián)動，考慮學生學業(yè)與社會需求的長遠發(fā)展，對學生學業(yè)做宏觀指導。專業(yè)化的學業(yè)指導隊伍主要面向校內(nèi)學生提供學業(yè)指導，同時，在有余力的情況下積極承接校際與校外的學業(yè)指導

9、任務。文化傳承創(chuàng)新，通過加強思想政治教育，幫助學生提高自我認識，樹立自信，深入了解學科專業(yè)，確立發(fā)展目標，實現(xiàn)自我。用社會主義核心價值體系引領(lǐng)學生學業(yè)指導工作，提高學生的創(chuàng)新實踐能力，鼓勵學生勤于學習思考，勇于探索創(chuàng)新，激發(fā)求知欲和探索心，不斷提高綜合素質(zhì)。 五、信息化的變革帶來發(fā)展動力隨著教育信息化的高速發(fā)展，給學業(yè)指導中心的發(fā)展帶來了新的發(fā)展思路和動力。通過互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)和人工智能等信息化技術(shù)，打破傳統(tǒng)學業(yè)指導的時間空間限制，開拓了多種依托信息技術(shù)的學業(yè)指導方式，進行有針對性的個性化的學業(yè)指導。建立學業(yè)指導平臺。平臺既可以完成學業(yè)指導業(yè)務的開展，提供互聯(lián)網(wǎng)指導或是o2o指導；也有針對性的集

10、成各種互聯(lián)網(wǎng)學習資源，通過各類算法實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)學生學業(yè)分析，較為科學的推送有針對性的個性化學業(yè)支持，提升學業(yè)指導學習效果。平臺中的學業(yè)指導與反饋評測系統(tǒng)，實現(xiàn)了科學診斷學生學業(yè)需求，實現(xiàn)學業(yè)指導個性化。通過系統(tǒng)評測并綜合分析，可以制定出有針對性的學生學業(yè)規(guī)劃，幫助學生發(fā)展自我，提高學業(yè)學習水平。系統(tǒng)建立個性化學業(yè)指導跟蹤檔案，全面跟蹤記錄學生學業(yè)動態(tài)，可以幫助學生更好地了解當前學習狀況及做好下階段學習規(guī)劃。利用校園移動社交網(wǎng)絡，輻射學業(yè)支持范圍。在校際校內(nèi)建立可信的移動社交學習共同體，整合校際校內(nèi)教學資源。學生在學習共同體中尋求學業(yè)支持并協(xié)同發(fā)展。通過移動媒介可以有效利用碎片時間，學習或補充各類綜合性知識。搭建校園學習輿情分析支持系統(tǒng)。通過分析互聯(lián)網(wǎng)的數(shù)據(jù)，科學統(tǒng)計分析學習輿情并形成結(jié)論，為教育管理者提供學生學習改進決策支持。六、展望高等院校通過完善大學生學業(yè)指導制度，全面建設(shè)學生服務體系和學業(yè)輔導體系，來滿足當今時代學生學業(yè)發(fā)展的需求。隨著社會和經(jīng)濟發(fā)展對高質(zhì)量人才的迫切需求，深化教育教學改革，切實提高本科教育教學質(zhì)量，提升高校人才培養(yǎng)水平，高等院校學業(yè)指導必將成為適應高等教育發(fā)展形勢的新舉措而蓬勃發(fā)展。參 考 文 獻1 國家中長期教育發(fā)展規(guī)劃eb/ol.http：/2 馬冬卉，柳潤，李毅.美國高校大學生學術(shù)指導及啟示j.高等工程教育研究，2004，（3）：60.