2021年企業(yè)管理方案模板9篇

1、if you are not particularly lucky, please work hard.簡單易用輕享辦公（頁眉可刪）2021年企業(yè)管理方案模板9篇 企業(yè)管理方案 篇1一、培訓需求調查與分析規(guī)模50人的管理隊伍，經驗和教育背景參差不齊，為使培訓方案具有針對性和可操作性，需要進行培訓需求調查，調查范圍覆蓋各部門的中層管理者，調查內容包括對該管理隊伍的現(xiàn)狀、構成、能力、素質及積極性等方面進行廣泛而深入的調研等。調查時可采用觀察分析法、訪問座談法、調查問卷分析法、資料信息分析法、績效分析法、自我分析法等。二、培訓目標1.通過培訓,讓管理者接受系統(tǒng)的管理教育，學習更全面的管理方法，進而提

2、升卓越領導力與高績效執(zhí)行力，從而形成優(yōu)秀的管理梯隊。2.在提升卓越領導力與高績效執(zhí)行力的基礎上，轉變管理觀念、改善管理方法，提高管理者的價值觀及企業(yè)歸屬感。3.通過對中層管理者進行培訓，讓每位學習后的管理者學以致用，并通過轉訓的形式帶入到各部門團隊中，帶動全司學習型企業(yè)的發(fā)展。4.宣導公司的企業(yè)文化，增強員工凝聚力、降低員工流失率。三、培訓項目選擇培訓安排(1)在培訓內容的設置上，應注重培訓內容的實用性，培訓重點應放在專業(yè)技能提升、團隊建設與后備人才培養(yǎng)、領導力與執(zhí)行力水平提升及企業(yè)文化建設與傳播等方面；(2)在培訓方式的選擇上，應注重理論講授，聯(lián)系管理者豐富的工作經驗，進行案例剖析與分享；(

3、3)在選擇授課講師上，傾向于外聘行業(yè)專家講師，也可由公司資深績優(yōu)中高管擔當；(4)培訓時間放在上班時間內或進行封閉式培訓。2、培訓課程的選擇（1）一般適用于中層管理者通用技能的培訓包括：非人力資源經理的人力資源管理、九型人格測試與分析、高級商務禮儀、公關能力、情緒管理、團隊復制、壓力管理及自我激勵。（2）管理技能及其他培訓課程包括：卓越領導力與高績效執(zhí)行力提升訓練、目標管理、5s管理、激勵藝術、高效會議組織、高績效團隊建設。（3）專業(yè)技能課程，針對不同部門崗位，培訓內容主要涉及到崗位技能提升訓練、企業(yè)文化的理論與建設、管理者實務操作等等。3、在培訓方法的選擇上，可選擇外聘講師或培訓管理機構的系

4、統(tǒng)訓練或保送就讀emba、由公司專職講師開發(fā)課程并授課、由公司有經驗的資深中高管做講授、公司打造閱覽室或電子閱覽室方便管理者學習。4、培訓結果與激勵體系掛鉤，為了更好的促進管理者的培訓資源，做好身先士卒的楷模榜樣，激發(fā)管理者主動獲取培訓熱情，公司培訓部在搭建培訓體系時，應逐步形成培訓與薪資、培訓與晉升/降職等激勵體系的掛鉤。四、培訓項目實施1、培訓時間與周期外聘專家培訓與外派培訓612月/次，具體人員由公司決策層連同培訓部決定；各類專題型內訓每月/次，由培訓部統(tǒng)一做成全年的培訓計劃，臨時加設的培訓需求按每季度的培訓需求調查為準。2、培訓方式根據(jù)培訓主題的不同，采取集中講授、拓展訓練、經驗交流與

5、分享等方式進行。3、轉訓計劃各部門管理者在受訓后的一周之內，必須向培訓部提交部門內的轉訓計劃，要求轉訓計劃需在訓后兩個月之內完成，并由部門負責人、直線領導向部門內的員工進行轉訓，確保至上而下的學習與分享。建議轉訓的時間為每日晨會時間，利用晨會時間將培訓內容與工作結合，由管理者做出點評，更利于員工的學習與吸收。4、培訓計劃按照年度計劃季度計劃月度計劃進行層層分解實施，根據(jù)不同時間、不同發(fā)展階段作出改變。五、培訓效果評估針對不同的方面項目，有針對性地進行培訓評估，具體如下：1、培訓意見反饋在培訓結束后，要求每位管理者填寫培訓意見調查表，主要包括：課程內容、質量的反饋意見、對培訓組織方的反饋意見、對

6、培訓師的反饋意見、對所掌握內容的反饋意見。2、參訓人員對知識、技能的掌握由筆試考核與培訓心得體會兩部分組成，進一步對培訓效果評估。3、訓后的改善培訓不能立即看到效果，所以需要一段時間的觀察、考核，以及公司決策層的日常觀察工作情況。通過觀察考核，如果沒有達到預期的培訓效果，可由公司決策層再次要求其回爐學習或自訓，再次考核，直到達到預期培訓效果，在此過程中公司決策層需要針對不同情況提出不同改進意見，反復應用，通過行動總結行動總結，達成培訓效果。4、培訓效果的影響與回報培訓部對年度培訓工作作出綜合評估，通過客觀數(shù)據(jù)對比與分析，得出最終的培訓效果分析報告。包括年培訓投入與產出對比，績效管理對比等等。5

7、、培訓不能形式化，要做到有培訓、有考核、有提高、有量化。培訓部應注重培訓后的考評組織和工作績效觀察。每次培訓結果都帶入個人檔案，作為今后的薪酬、晉升/降職、解聘的重要依據(jù)之一。六、培訓經費預算從培訓前、培訓中、培訓后都會產生培訓費用，在預算培訓費用時，主要有比例法、人均預算法、比較法、推算法。建議該企業(yè)采用比例法和推算法相結合，適度控制預算，確保培訓方案順利進行。企業(yè)管理方案 篇21、建立流程介紹1.1調研了解階段理由是：、在進入企業(yè)后，我對企業(yè)的人力資源工作要做一個全面的了解。雖然我對企業(yè)有了一定程度的了解。但這些根據(jù)不足以我做出正確的判斷，不能詳細的了解企業(yè)的人力資源工作的整個工作狀況；在

8、企業(yè)中現(xiàn)階段的人力資源工作會存在一些優(yōu)點，也會存在缺點，必須要將他們了解清楚。這樣我會取長補短，進行下一步的工作；如果沒有一個詳細的分析就對整個企業(yè)的人力資源體系進行整改，必然會牽扯大量員工的神經，我的措施是不是會得到他們的理解，會不會起到良好的作用，這些都不清楚。一旦措施不當，只會對企業(yè)造成不可彌補的影響；我必須在員工面前建立我自己的位置，在沒有和員工建立一個和諧的關系之前，我的工作只會造成更多的阻礙；我必須了解企業(yè)的運營管理、生產等各個方面的流程，分析其特征，然后比配相應的人力資源體系方法：面談法；訪談法；以及問卷調查法；資料整理等等。（1）找到公司的老員工，老主管，向他們詢問公司的人力資

9、源各個體系。（2）訪談一些新員工，了解其對人力資源各個體系的印象。（3）編訂詳細的問卷，向各個崗位各個層級上的員工發(fā)放，看他們對人力資源的有哪些滿意，那些不滿。（4）訪談公司的高層，了解其對人力資源的想法，方針和指導意見。（5）整理公司原有的人力資源資料，了解整個公司的人力資源體系。注：以上是我做人力資源規(guī)劃的前期工作，如果我確定對人力資源的了解的基礎上，我將視情況對一些步驟或方法進行適當增減。1.2職工職位說明書編撰階段建立企業(yè)的人力資源信息體系。（1）整理資料，進行調研，編撰人力資源問卷，了解各個職位的職責內容。（2）發(fā)放問卷。（3）收集問卷，編撰各個職位的職位說明書。（4）統(tǒng)一歸檔。為下

10、一步的工作奠定基礎。注：如果企業(yè)有自己全面的資料體系，此階段的工作可以省去，直接進入下階段的工作。1.3第三階段組織架構診斷、修改階段（1）進行組織架構審查,看其是否存在架構多的狀況。現(xiàn)在初步認為存在組織架構較多的狀況，這樣會加大企業(yè)的管理難度，造成人員了浪費。（2）進行組織設計，根據(jù)企業(yè)的流程匹配相應的組織設計。（3）報陳公司高層，批準。1.4薪酬體系和績效體系建立階段這兩個階段的工作應該同時進行。薪酬體系的建立以及績效考核的體系的建立，是緊密相連的。（1）薪酬體系的建立，對不同的人員匹配不同的薪酬體系。由于該企業(yè)是國企改制，我將采用結構工資制的體系。因為國企大都是用職務等級來作為企業(yè)的基本

11、的薪酬體系。這樣的體制過于單一。針對企業(yè)的特點，我將不同的人員匹配不同的薪酬體系。形成良好的激勵氛圍。（2）績效體系的建立?？冃Э己艘托匠牦w系相掛鉤。真正將企業(yè)員工的績效表現(xiàn)成為企業(yè)的薪酬的發(fā)放標準。促進企業(yè)的“能者多得”的良好氛圍。1.5進行員工培訓針對企業(yè)的大部分的員工在企業(yè)的工作時間不長，有些相關的業(yè)務還不是很熟悉的，相關技能還不夠成熟，企業(yè)的文化感還不夠，這樣的企業(yè)容易造成員工流失率大的狀況出現(xiàn)。（1）進行培訓需求分析，對培訓人群，培訓內容，培訓時間、資金的安排、對培訓課程的管理做一個整體的規(guī)劃和分析。（2）進行培訓。針對培訓需求分析，安排培訓。進行培訓管理的工作。（3）進行培訓結果

12、管理。監(jiān)督培訓結果，匹配相應的激勵體系。1.6企業(yè)文化建設建立相應的企業(yè)文化，創(chuàng)造良好的文化氛圍。對內建立企業(yè)的文化凝聚，對外宣傳企業(yè)。1.7整體的人力資源工作開展規(guī)劃圖2、薪酬體系建立我認為，要體現(xiàn)企業(yè)的薪酬激勵作用，就必須要工資和工作表現(xiàn)相互的掛鉤，即薪酬和績效掛鉤。績效表現(xiàn)好的員工享有高的薪酬，績效低的享用低的薪酬，這樣才能促進薪酬的正向激勵作用。同時針對_造紙廠是一家國有的企業(yè)。那么基于職務的薪酬標準也必須在薪酬標準中體現(xiàn)?；谝陨系南敕?，我采用了結構工資發(fā)放標準。即基本工資（職務標準）+浮動工資（績效標準）。2.1薪酬標準在國有產權的體制下，我認為建立以下的薪酬體制。建立結構工資制的

13、薪酬體系。采取基本工資+浮動工資的薪酬結構。基本工資：按照崗位等級量表、技能等級量表比配。按照量表的層級適用不同的基本工資。浮動工資：不同的工作崗位匹配不同的工資結構。銷售員工適用提成工資制；生產員工。研究人員適用崗位技能工資制；行政人員，后勤人員適用于績效工資制。示意圖為：2.2薪酬設計的原因第一、在國有產權的結構下，企業(yè)一般只是單獨的根據(jù)職務等級來作為企業(yè)的薪酬發(fā)放標準。由于員工的工資只是單純的和職務的大小、進入企業(yè)的時間的長短來作為員工工資高低的評判標準。這樣的薪酬體制下容易造成員工“等靠要”的思想。這樣對入廠時間不長的但工作業(yè)績好員工很不公平。不能形成有效的激勵方式。采用結構工資的樣式

14、，除了保留職務大小，入職時間長短作為工資高低的評判標準以外，增加了員工績效表現(xiàn)做為員工工資高低的評判標準，即績效表現(xiàn)好，技能等級高的員工就享有高工資，反之，不好的就工資低。這樣可以創(chuàng)建有效激勵樣式。在企業(yè)中形成“比學趕幫超”的良好氛圍，形成有效的激勵。第二、根據(jù)不同的工種，匹配不同的薪酬制度。作為銷售員工來說，把銷售業(yè)績作為薪酬發(fā)放標準。把銷售額同薪酬掛鉤，最好的薪酬發(fā)放方法就是提成工資制。這樣對銷售員工形成良好的激勵作用。作為生產員工來說，把技術等級的高低，生產產品的質量好壞作為他們的薪酬發(fā)放標準?？梢源龠M其不斷的提高生產技術，提高工作效率。這樣薪酬發(fā)放就直接促進員工不斷的提高生產效率，降低

15、生產成本，起到良好的激勵作用。第三、把績效考核和薪酬管理，是人力資源管理的兩大模塊，把兩個模塊聯(lián)系在一起，有助于建立企業(yè)的整套的人力資源管理體系。把各個模塊聯(lián)系在一起，形成更加緊密的人力資源聯(lián)系。把握各個模塊，比單一采取一個模塊起到的激勵作用更大。3、績效考核體系的建立要做到科學的量化，必須根據(jù)企業(yè)中不同的部門設計不同的考評點，做到具體問題具體分析。我認為，績效考核必須與企業(yè)的戰(zhàn)略的實現(xiàn)相互的掛鉤。一套合理的績效考評體系，不一定是最全的考評體系。但一定要起到真正的反應職能部門的運營方法，反應各個崗位在戰(zhàn)略實現(xiàn)的道路上的作用?；谝陨系南敕?，我將采取kpi績效考評體系。建立造紙廠新型的績效考核體

16、系。必須要根據(jù)不同的人群比配不同的績效考評體系。我的基本思路是：建立kpi績效考評體系。即關鍵績效指標體系。關鍵績效考評體系（kpi）就是把企業(yè)的整體戰(zhàn)略細化，細化到每一個部門形成戰(zhàn)略目標，然后再將每一部門的戰(zhàn)略目標細化到每一個員工的身上，形成目標要素。再把這些目標要素作為員工的績效表現(xiàn)的考評要素，進行考評的績效考評體系。例如：企業(yè)的戰(zhàn)略是要“一年中企業(yè)的利潤上升50%”，那么戰(zhàn)略細分到銷售部門戰(zhàn)略就是“實現(xiàn)銷售額上升100%”，接著細分到某一銷售經理身上就是“業(yè)績提高80%，營銷成本降低20%”這樣不斷的細分，作為企業(yè)績效考核的標準。kpi績效考核體系設計的優(yōu)點是：（1）與企業(yè)的戰(zhàn)略掛鉤，可

17、以有效的保障戰(zhàn)略目標的實現(xiàn)；（2）把長期戰(zhàn)略同短期目標有機結合；（3）使企業(yè)的戰(zhàn)略可衡量化，可實現(xiàn)化；（4）把個人目標，部門目標和企業(yè)的整體戰(zhàn)略有機結合；3.1建立關鍵績效指標的績效考評體系的步驟（1）明確企業(yè)的戰(zhàn)略目標找到企業(yè)的管理層，通過以會議的形式了解企業(yè)的戰(zhàn)略目標。并在企業(yè)會議上利用一系列的方法找出企業(yè)的業(yè)務重點，也就是企業(yè)價值評估的重點。然后，再用頭腦風暴法找出這些關鍵業(yè)務領域的關鍵業(yè)績指標(kpi)，即企業(yè)級kpi。（2）進行戰(zhàn)略目標的部門細化。召集企業(yè)各部門的主管。各部門的主管需要依據(jù)企業(yè)級kpi建立部門級kpi，并對相應部門的kpi進行分解，確定相關的要素目標，分析績效驅動因數(shù)

18、（技術、組織、人），確定實現(xiàn)目標的工作流程，分解出各部門級的kpi，以便確定評價指標體系。（3）進一步的戰(zhàn)略細分。各部門的主管和部門的kpi人員一起再將kpi進一步細分，分解為更細的kpi及各職位的業(yè)績衡量指標。這些業(yè)績衡量指標就是員工考核的要素和依據(jù)。這種對kpi體系的建立和測評過程本身，就是統(tǒng)一全體員工朝著企業(yè)戰(zhàn)略目標努力的過程，也必將對各部門管理者的績效管理工作起到很大的促進作用。（4）召開進一步會議，設計評價標準。指標體系確立之后，還需要設定評價標準。一般來說，指標指的是從哪些方面衡量或評價工作，解決“評價什么”的問題；而標準指的是在各個指標上分別應該達到什么樣的水平，解決“被評價者怎

19、樣做，做多少”的問題。（5）審核階段。對關鍵績效指標進行審核。審核主要是為了確保這些關鍵績效指標能夠全面、客觀地反映被評價對象的績效，而且易于操作。比如：這些考評點是否可以達成？這些考評點是否概括了部門和員工考評的全部部分？這些考評點是否得到員工的認可？等等。如果審核通過以后，就保留這些績效考評體系。具體的流程圖為：下面，我將初步設想幾個部門的績效考評點，我將總體上從財務、運營、組織三個指標來考核各個部門和員工的績效水平。3.2銷售部門3.2.1財務指標（1）銷售額。即考核紙品在某一考核時期內，應該達到怎樣的標準。（2）利潤。即考核銷售部門員工在某一考核時期內，應該實現(xiàn)利潤的額度。（3）營銷成

20、本降低。即考核銷售部門在某一考核時期內，應該在營銷成本上降低_%或者同期降低_%（4）銷售地區(qū)的開展。即考核銷售部門在某一考核期內，應該擴大的銷售區(qū)域。3.2.2運營指標（1）年/季/月度企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略目標完成率。即考核銷售部門在某一考核時期內，發(fā)展戰(zhàn)略目標完成程度。（2）銷售計劃完成率。即考核銷售部門在某一考核時期內，銷售計劃完成程度。（3）銷售增長率。即考核銷售部門在某一考核時期內，銷售增長情況。（4）市場推廣計劃完成率。即考核銷售部門在某一考核時期內，市場推廣完成情況。3.2.3組織指標（1）市場占有率。即考核某一地區(qū)銷售部門在這一地區(qū)的市場的占有率達到的程度。（2）客戶保有率。即考核某一

21、地區(qū)銷售部門在這一地區(qū)的客戶保有水平。（3）客戶滿意率。即考核銷售部門的銷售客戶滿意情況。（4）培訓發(fā)展情況。3.3生產研發(fā)部門3.3.1財務指標（1）總產值。即考核生產研發(fā)部門在某一考核期內的生產總值。（2）總成本。即考核生產研發(fā)部門在某一考核期內的生產成本水平。（3）利潤。即考核生產研發(fā)部門在某一考核期內的利潤完成情況。3.3.2運營指標（1）生產計劃完成。即考核生產研發(fā)部門在某一考核期內的生產計劃完成情況。（2）技術創(chuàng)新情況。即考核生產研發(fā)部門在某一考核期內的技術創(chuàng)新情況。（3）設備保養(yǎng)情況。即考核生產研發(fā)部門在某一考核期內的設備保養(yǎng)情況。（4）產品生產成功率。即考核生產研發(fā)部門在某一考

22、核期內的產品一次性生產成功情況。3.3.3組織指標（1）技術培訓情況。即考核生產研發(fā)部門在某一考核期內的技術培訓情況。（2）部門管理情況。即考核生產研發(fā)部門在某一考核期內的部門管理情況。（3）員工管理情況。即考核生產研發(fā)部門在某一考核期內的員工管理情況。3.4行政管理或后勤保障部門3.4.1財務指標部門成本管理情況。即考核行政管理或后勤保障部門在某一考核期內的部門成本管理情況。3.4.2運營指標（1）部門工作計劃按時完成率。（2）內部員工滿意情況。（3）管理效度情況。（4）其它部門協(xié)調情況。3.4.3組織指標（1）培訓計劃完成情況。（2）部門管理情況。（3）員工管理情況。4、培訓建設由于該公司

23、現(xiàn)有員工_人，其中有盡百人是進公司不到兩年的新員工，公司下設有研發(fā)、生產、銷售等10余個業(yè)務和行政管理部門。那么我認為企業(yè)培訓的重點就是對這些近百名新員工的崗位培訓。因為在這個企業(yè)中，新員工太多，有其人力資源的特殊性。只有把這些員工的崗位技能提高以后，才能真正的解決企業(yè)的戰(zhàn)略的實現(xiàn)，解決提高企業(yè)的市場競爭度。那么員工培訓的難點也就是（1）怎樣安排培訓的流程。需要培訓的人數(shù)眾多，如果安排的不合理勢必會影響企業(yè)的正常的運營，給企業(yè)造成嚴重的影響。（2）同時還有在員工培訓后的員工管理。必須在培訓后匹配相應的培訓安排。避免出現(xiàn)培訓以后員工流失，給企業(yè)造成嚴重的影響。我的基本思路是：建立企業(yè)的員工培訓體

24、系，制定合理的培訓方案，完善流程設計，做好培訓后的薪酬績效配套政策。4.1培訓流程安排（1）培訓需求分析。從總體上對企業(yè)內的培訓進行分析。做好培訓人、被培訓人、培訓內容、培訓時間、培訓地點、培訓財務安排等等與培訓相關的整個安排。采用批次培訓的方式。按照企業(yè)的員工技能水平，員工知識水平，工作職能的不同安排培訓。初步安排培訓的先后次序為：（2）培訓管理。進行培訓，做好培訓管理的工作。保障培訓的順利進行，同時要保證培訓課程的有效?？梢圆扇‰A段管理的方法。定期的對培訓課程進行考核。（3）培訓結果管理。制定合理的培訓結果管理。嚴格考核培訓結果，并制定匹配的員工職業(yè)生涯計劃。按照培訓結果，給員工以發(fā)展方向

25、。5、人力資源部的作用5.1人力資源部門在企業(yè)管理中的作用企業(yè)發(fā)展是要靠人力，物力，財力的綜合運用，三個方面相互配合，相互作用。才能實現(xiàn)企業(yè)的戰(zhàn)略目標。企業(yè)管理就是對以上的各個要素的管理。這三個要素構成企業(yè)的戰(zhàn)略保障的三個支柱。人力資源管理部門就是對人力資源這一支柱的管理。然而這一支柱也是最難管理的一個支柱。因為人力資源有其自己的發(fā)展性、特殊性。同時，人力資源部門作為企業(yè)的管理部門，在企業(yè)管理梯級上處于中段。發(fā)揮承上啟下的作用。一方面要接受管理高層的管理和指導，高層制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，人力資源部門要對高層管理戰(zhàn)略思想清晰理解，制定自己戰(zhàn)略目標。另一方面，又要把企業(yè)的管理思想和想法深入到基層中。

26、所以人力資源管理部門在企業(yè)管理中，扮演了一個“執(zhí)行者”的角色。5.2人力資源部門在企業(yè)文化建設中的作用企業(yè)文化是企業(yè)的文化特色。企業(yè)的文化形成實在企業(yè)的發(fā)展之路上形成的自己的文化積累。在企業(yè)日常的運營中，一些文化現(xiàn)象在企業(yè)的發(fā)展中形成，慢慢沉淀，形成自己的特色。同時企業(yè)要發(fā)展，必須建立自己的精神文化，吸收文化沉淀中的積極因素，同時將這些文化作為企業(yè)自己的特色，一方面，宣傳給自己的員工學習，提高企業(yè)的凝聚力，提高工作技能，保障戰(zhàn)略實現(xiàn)；另一方面，對外部樹立企業(yè)獨特的文化特色，宣傳企業(yè)，樹立企業(yè)形象。而人力資源部門就負責將這些文化沉淀，選擇那些積極的文化，統(tǒng)一起來。制定起來作為企業(yè)的文化宣傳出去。

27、所以人力資源部門是企業(yè)的文化的一方面扮演了“制定者和管理者”。企業(yè)管理方案 篇3一、指導思想和目標指導思想：以“科學發(fā)展觀”為指導，以集團公司創(chuàng)建“三化一型”大企業(yè)集團為目標，以全面提升執(zhí)行力、提高效率和效益為出發(fā)點，圍繞分公司中心工作，運用科學適當?shù)墓芾砉ぞ吆头椒?，把“精、細、實、嚴”落實到管理工作的每個環(huán)節(jié)，不斷提高分公司整體管理水平和核心競爭力，有效促進分公司的可持續(xù)發(fā)展。目標要求：以“精”為目標，以“細”為手段，用1-2年時間，把精細化理念貫徹到運營管理的整個過程，以“精細化的規(guī)劃，精細化的分析，精細化的控制，精細化的操作，精細化的核算”，實現(xiàn)企業(yè)管理從機會型到戰(zhàn)略型、從經驗型到科學型

28、、從定性到量化、從靜態(tài)到動態(tài)、從外延式到內涵式、從粗放型到精細化的轉變。實現(xiàn)分公司發(fā)展思路明晰化、組織體系科學化、績效考核全面化，使員工執(zhí)行力、服務質量大幅提高。二、活動內容(一)精細化管理實施精細化管理，是針對分公司當前管理現(xiàn)狀，解決經營管理中存在的問題，提高管理水平的重要舉措。以抓好關鍵環(huán)節(jié)、重點細節(jié)為著力點，提高整體管理水平。1、精細化管理的核心理念、突破口和基本方法精細化管理的核心理念：精、準、細、嚴。精是做精、做好，精益求精;準是準確、準時，信息與決策準確無誤;細是操作細化、管理細化，重視細節(jié);嚴是嚴格執(zhí)行制度標準和程序規(guī)定，嚴格控制偏差。精細化管理的突破口：完善制度與規(guī)范流程、提高

29、員工的執(zhí)行力，即通過精細化管理，使崗位責任、流程、制度執(zhí)行到位。精細化管理的基本方法：細化、量化、實證化、流程化、標準化、協(xié)同化。2、精細化管理的主要內容一是制定并細化落實發(fā)展戰(zhàn)略和任務目標。6月底前，完成分公司“十二五”發(fā)展規(guī)劃(草案)編制工作，并報集團公司;10月底前，根據(jù)集團公司“十二五”發(fā)展規(guī)劃，完善分公司的發(fā)展規(guī)劃，對有關任務目標進行細化、落實。二是完善細化規(guī)章制度。對現(xiàn)行規(guī)章制度進行全面的清理、修訂，細化規(guī)章制度的執(zhí)行程序。4月底前，將現(xiàn)有制度匯編以及修訂方案報送集團公司;6月底前，將修訂后的規(guī)章制度匯編成冊，并報送集團公司審核;審核后，在分公司內公布。三是細分業(yè)務流程，細化產品與

30、服務標準。要全面梳理、細化、再造業(yè)務流程，明確管理層級之間、前后工序之間的界面與權限，處理好業(yè)務之間的接口。根據(jù)實際，將集團公司制定的標準體系落實到管理和員工操作中去，確保執(zhí)行到位。(二)創(chuàng)新活動創(chuàng)新活動要以精細化管理為基儲以理念創(chuàng)新為先導、以管理創(chuàng)新為重點、以技術創(chuàng)新為手段，建立創(chuàng)新型企業(yè)。1、理念創(chuàng)新。加強在發(fā)展理念、經營理念、管理理念、服務理念、等方面的創(chuàng)新，加強引導和鼓勵。20_年要總結出1-2條有實效的創(chuàng)新觀念。2、管理創(chuàng)新。針對管理中的重點和難點，從管理方法、管理手段和管理模式等方面，加強發(fā)展戰(zhàn)略、三項制度改革、管理架構、績效考核等領域的創(chuàng)新力度。同時，要加強具體生產經營活動中的創(chuàng)

31、新工作，關注細節(jié)的改進，把創(chuàng)新工作滲透到每個管理環(huán)節(jié)和生產工序。20_年，要選擇1-2個創(chuàng)新課題，要見實效，出成果。3、科技創(chuàng)新。以提高管理效率為目標，加大在管理手段、管理工具等方面的創(chuàng)新，推廣與開發(fā)相關的新技術、新材料、新工藝、新設備。三、實施步驟1、動員部署階段。3月20日前，召開動員大會，廣泛宣傳發(fā)動，全面部署。充分利用、內部信息、宣傳欄等多種形式，大力宣傳開展“精細化管理與創(chuàng)新年”活動的重要意義、好經驗、好典型，積極營造良好的氛圍。2、查找問題與方案制定階段。要全面查找管理中存在的問題，并形成自查報告;針對存在的問題，制定精細化管理方案，明確精細化管理的重點、方式方法和步驟等;要確定創(chuàng)

32、新課題方向、題目、內容概要和時間安排等。方案于3月15日前報集團公司。3、活動實施階段。4月至11月，全面開展精細化管理和創(chuàng)新工作，把活動貫穿到日常管理與經營中去?；顒硬扇∽陨隙隆⒆韵露匣蛏舷陆Y合等多種方式進行。每兩個月召開一次調度交流會，分析情況，交流經驗，及時改進。4、總結考核階段。12月份，對“精細化管理與創(chuàng)新年”活動進行全面總結，要形成相應規(guī)章制度、標準規(guī)范、科研課題、創(chuàng)新成果、信息化系統(tǒng)等成果。分公司對活動開展情況進行考核，并納入年度績效考核體系。5、鞏固深化階段。20_年，要按照精益求精、持續(xù)改進的要求，對活動形成的規(guī)章制度、管理體系、信息系統(tǒng)、科研課題等成果進行鞏固和深化，使

33、活動常態(tài)化，把精細化與創(chuàng)新精神作為分公司的價值觀，提升到企業(yè)文化的范疇。四、保障措施1、加強組織領導。分公司成立“精細化管理與創(chuàng)新年”活動領導小組及辦公室，負責活動的發(fā)動、組織、監(jiān)督和考核等工作。主要負責人親自抓，抽調精干力量并明確一個職能部門，集中開展活動。2、加強學習培訓。要以精細化管理和創(chuàng)新為重點，通過外部學習和內部培訓相結合的方式，加強相關知識學習和業(yè)務技能培訓，并制定培訓考核標準，強化培訓效果;積極組織員工學習精細化管理的知識，調查研究創(chuàng)新的內容、方式和途徑。3、加強監(jiān)督考核，務實求效。制定精細化管理與創(chuàng)新年活動考核方案，并納入年度經營業(yè)績考核，與單位考核結果掛鉤?；顒愚k公室將組織相

34、關人員定期對活動開展情況進行監(jiān)督檢查，并進行情況通報。企業(yè)管理方案 篇4為創(chuàng)新企業(yè)管理模式，提升企業(yè)管理能力，促進公司科學、健康、可持續(xù)發(fā)展，依據(jù)省公司關于全面推行格化管理的指導意見，結合分公司人力資源狀況和絡特點，制定本方案一、指導思想通過格化，構建起全域覆蓋、全員參與、特色鮮明、務實高效的管理和服務模式，實現(xiàn)營銷關口前移，服務無縫覆蓋，進而推進服務水平的大提升和各項業(yè)務的大發(fā)展。二、基本原則按照“精簡行政后勤崗位，優(yōu)化工程運維崗位，強化營銷和客服崗位”的原則，改變目前后勤崗位人員偏多，一線市場崗位偏少，員工崗位配置不夠合理的現(xiàn)狀。三、工作目標本著“全面覆蓋、分級管理、層層負責、格到底、責任

35、到人”的原則，將服務區(qū)域劃分為若干個格服務單元，在每個格單元內配置安裝、維護和營銷人員，即營裝維一體。通過格化的手段，對客戶和市場實現(xiàn)扁平化、精細化、高效化、全覆蓋、全過程、全天候的科學管理，有效提升公司的絡維護能力、服務營銷能力和公司品牌形象，全面提高競爭實力。四、格劃分格劃分堅持分界明確、便于管理的原則，實行“二級格化管理”模式。即劃分為一級格和二級格。一級格的劃分。一級格為基礎格，是格化管理服務的責任主體。在城，以小區(qū)為單位，兼顧用戶數(shù)量確定一級格數(shù)量。城區(qū)覆蓋戶數(shù)75000戶，其中，正常繳費戶數(shù)46796戶，報停和欠費用戶14567戶。一級格數(shù)量暫定為20個，每3750戶左右為一個格，

36、每格由2人共同負責。二級格的構成。在城，以行政區(qū)域為單位，設置三個二級格;在農，以三個鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務站為單位，設置為三個二級格。市區(qū)每個二級格由約7個左右一級格構成。嶺東服務站，轄_個一級格，嶺西服務站，轄_個一級格，鐵北服務站，轄_個一級格。二級格主要負責所轄一級格之間的日常管理、統(tǒng)籌指導、綜合協(xié)調、督導考評等工作。五、工作職責(一)絡維護1、負責及時處理光站以下到用戶終端的各種故障，確保絡傳輸暢通、安全，信號符合指標。(城區(qū)光站1086臺。)2、負責格內線路隱患的排查處置工作，發(fā)現(xiàn)危及線路安全或其他設施、人身、財產安全的，應努力設法排除并及時上報。3、負責格內直播衛(wèi)星用戶的稽查管理，盜取信號等違

37、法行為的監(jiān)管工作。(二)客戶服務1、格工作人員要負責按照工單內容，遵守吉視傳媒客戶服務規(guī)范，按照時限要求完成格內客戶的安裝、調試、維修、故障處理等工作。2、負責格區(qū)域內客戶的定期回訪工作，及時了解客戶需求，負責用戶的報修、投訴的接待、受理、跟蹤、回訪，并進行相應的記錄及時反饋。3、負責格內信息(格信息、小區(qū)信息、樓宇信息、客戶信息)收集整理工作。4、負責格內信息的分析、研究、反饋工作。包括潛在的客戶存量、客戶業(yè)務需求、小區(qū)消費水平、客戶離率、欠費數(shù)據(jù)等。5、負責與格內實施客戶維系活動，提高客戶忠誠度，鞏固已有客戶及業(yè)務。6、負責格內用戶的業(yè)務咨詢和受理工作。企業(yè)管理方案 篇5為順利實施榆林斗山

38、戰(zhàn)略管理，走特許經營之路，實現(xiàn)榆林斗山宏偉的新三年發(fā)展目標，公司必須加強基礎管理工作，向管理要效益。根據(jù)公司目前的經營管理狀況，十分突出的問題在于管理基礎工作十分薄弱，人才十分缺乏，與事業(yè)發(fā)展的要求不相適應。解決的辦法只有一個，就是強力推進企業(yè)管理的規(guī)范化。企業(yè)管理規(guī)范化是企業(yè)繞不過去的發(fā)展階段，是企業(yè)走向輝煌的必由之路，是促進企業(yè)升級的巨大變革。企業(yè)管理規(guī)范化具有十分豐富的內容，它包括六大系統(tǒng)：企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)；企業(yè)業(yè)務流程與表格設計系統(tǒng)；企業(yè)組織結構系統(tǒng)；企業(yè)部門及崗位描述系統(tǒng)；企業(yè)規(guī)章制度設計系統(tǒng)；企業(yè)管理控制系統(tǒng)。六大系統(tǒng)就是企業(yè)管理的六根地基樁，只有把這六根樁深深打入企業(yè)的地基，

39、在此基礎上經營管理企業(yè)，企業(yè)的大廈才能穩(wěn)定。為此，制訂本實施方案。一、規(guī)范化管理的工作內容：（一）企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃明確榆林斗山發(fā)展的戰(zhàn)略目標；明確企業(yè)成立的社會意義；明確企業(yè)經營的服務宗旨；明確員工需要遵循的企業(yè)文化，然后把它們滲透到員工、市場和社會上去。（二）企業(yè)業(yè)務流程與表格設計工作流程的作用是：把企業(yè)日常工作的過程做一個良好的設計，使常規(guī)性的工作能夠有條不紊；使突發(fā)性的工作能夠未雨綢繆。表格設計的作用是：把企業(yè)日常工作做得更加清晰、規(guī)范，表格設計做到簡明好用、程序配套。為企業(yè)的信息化和數(shù)字化管理打下基礎。一個現(xiàn)代化企業(yè)是先考慮流程后考慮部門的，流程比部門更重要，流程大于部門。（三）企業(yè)組

40、織結構構建根據(jù)企業(yè)發(fā)展目標來設計、調整、優(yōu)化、改革組織結構，因為結構會影響行為。企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃確定之后，年度的工作規(guī)劃就必須明確；年度工作規(guī)劃明確以后，企業(yè)的核心業(yè)務流程必須明確；核心業(yè)務流程確定之后，才能推算企業(yè)需要怎樣的組織結構才能支持企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的實現(xiàn)；組織結構確定之后，再明確每個功能模塊的職責。（四）企業(yè)部門及崗位權責描述對部門和崗位權責、員工的任職資格進行準確、實用和規(guī)范地描述，并在工作考評中體現(xiàn)它的重要作用。傳統(tǒng)"人治"方法已不能適應企業(yè)的人力資源管理需求。企業(yè)的持續(xù)發(fā)展必須靠"法制"的管理系統(tǒng)，靠任職資格來規(guī)范員工、管理者的任用和考核標

41、準。企業(yè)的崗位描述具有良好的授權的功能；任職資格描述對員工工作能力具有判斷的功能；崗位價值分析對員工工作所產生的貢獻具有檢驗、評價的功能。（五）企業(yè)規(guī)章制度設計企業(yè)的規(guī)章制度是指全體員工都需遵守的游戲規(guī)則。公司規(guī)章制度不是越多越好，而是越少越好。精而少才能以理服人。制度不能有隨意性，要保持堅持性與執(zhí)行性。重要地是，制定了的制度就要堅決執(zhí)行。（六）企業(yè)管理控制管理者必須思路清晰，謀定而后動。實現(xiàn)謀定而后動的唯一方法，是在企業(yè)里真正有效地建立起一個管理的控制系統(tǒng)和決策的支持系統(tǒng)。這個系統(tǒng)對于企業(yè)，尤其是企業(yè)的各級管理者來說是非常有價值的。以上六項，稱之為企業(yè)管理規(guī)范化的六大硬系統(tǒng)，在規(guī)范化的工作中

42、，同時還要建立企業(yè)管理的五大軟系統(tǒng)：有效溝通系統(tǒng)；有效授權系統(tǒng)；信息管理系統(tǒng)；問題的分析與決策系統(tǒng)；企業(yè)文化和團隊建設系統(tǒng)。二、規(guī)范化管理工作的原則：規(guī)范化管理工作應堅持全員原則、簡明原則和實用原則。（一）、全員原則規(guī)范化管理設計要來自于全員，也應用于全員。鼓勵企業(yè)全員對系統(tǒng)進行檢討，對授權進行監(jiān)控。系統(tǒng)的建立健全，從企業(yè)最末層的崗位開始，把全體員工投入到這項工作中去，從上到下，從下到上反復進行檢討和設計。（二）簡明原則簡明原則的內涵包括：流程一定要看得懂；流程一定要分得清；流程一定要學得會；流程一定要用的著；流程一定要走得通。（三）實用原則一切從實際出發(fā)，實事求是，突出重點，有易到難，重在實

43、用。避免閉門造車、華而不實。三、管理規(guī)范化工作計劃安排管理規(guī)范化工作是企業(yè)管理升級的一項系統(tǒng)工程，是企業(yè)經營管理的一場大變革，也是企業(yè)應該常抓不懈的工作內容。企業(yè)管理方案 篇6應急物資是突發(fā)事故應急救援和處置的重要物質支撐。為進一步完善應急物資儲備，加強對應急物資的管理，提高物資統(tǒng)一調配和保障能力，為預防和處置各類突發(fā)安全事故提供重要保障，根據(jù)“分工協(xié)作，統(tǒng)一調配，有備無患”的要求，特制定本方案。一、應急物資儲備的品種包括自然災害類、安全事故災難類、衛(wèi)生類、應急搶險類及其它。二、應急物資儲備定額由辦公室、財務部、運經部、運安部、保衛(wèi)部和勞人部的實際應急需要確定。三、辦公室負責落實應急物資儲備情

44、況，落實經費保障，科學合理確定物資儲備的種類、方式和數(shù)量，加強實物儲備。四、堅持 “誰主管、誰負責”的原則，做到“專業(yè)管理、保障急需、專物專用”。五、已消耗的應急物資要在規(guī)定的時間內，按調出物資的規(guī)格、數(shù)量、質量重新購置。六、應急物資應當堅持公開、透明、節(jié)儉的原則，嚴格按照采購制度、程序和流程操作，做到誰采購、誰簽字、誰負責。七、辦公室要加強對應急物資的采購、儲備、管理等環(huán)節(jié)的監(jiān)督檢查，對管理混亂、冒領、挪用應急物資等問題，依法依規(guī)嚴肅查處。企業(yè)管理方案 篇7為貫徹落實中華人民共和國職業(yè)病防治法及_市貫徹落實國家職業(yè)病防治規(guī)劃（20_-20_年）實施意見，規(guī)范全市企業(yè)職業(yè)衛(wèi)生管理工作，推動企業(yè)

45、職業(yè)衛(wèi)生主體責任落實，依據(jù)國家安全監(jiān)管總局、省安監(jiān)局年度工作計劃，結合省安監(jiān)局關于印發(fā)全省重點行業(yè)領域職業(yè)病危害專項治理工作實施方案的通知要求，制定本實施方案。一、指導思想以科學發(fā)展觀和安全發(fā)展理念為指導，堅持“預防為主、防治結合”方針，緊緊圍繞_市貫徹落實國家職業(yè)病防治規(guī)劃（20_-20_年）實施意見規(guī)劃目標，認真貫徹中華人民共和國職業(yè)病防治法等法律法規(guī)，結合全市職業(yè)病危害治理總體部署，在開展職業(yè)病危害治理行業(yè)中扎實開展職業(yè)衛(wèi)生管理規(guī)范化企業(yè)創(chuàng)建活動，推進企業(yè)職業(yè)病防治主體責任落實，提升職業(yè)衛(wèi)生管理水平，預防、控制和消除職業(yè)病危害，保護勞動者健康及其相關權益。二、工作目標通過開展創(chuàng)建職業(yè)衛(wèi)生

46、管理規(guī)范化企業(yè)，樹立一批職業(yè)衛(wèi)生管理有序、控制科學、防治效果明顯的職業(yè)衛(wèi)生管理先進典型。通過示范創(chuàng)建，典型引導，促進用人單位職業(yè)衛(wèi)生管理規(guī)范化、制度化和科學化，促進職業(yè)衛(wèi)生管理制度建立完善，工程與人員防護措施到位，用人單位職業(yè)衛(wèi)生主體責任落實。三、任務范圍今年在全市化工、建材、機械、醫(yī)藥、家具、制鞋六大行業(yè)全面推行職業(yè)衛(wèi)生規(guī)范化企業(yè)創(chuàng)建。重點在上報確定的85戶（見附表）企業(yè)中開展創(chuàng)建工作，各區(qū)市縣、經開區(qū)確定的創(chuàng)建企業(yè)創(chuàng)建成功要達90以上。四、創(chuàng)建標準依據(jù)_市職業(yè)衛(wèi)生管理規(guī)范化企業(yè)考核標準（試行）（見附件2），在六大行業(yè)重點是85戶企業(yè)開展職業(yè)衛(wèi)生管理規(guī)范化企業(yè)創(chuàng)建活動?？己藘热轂椋簷C構隊伍建

47、設、規(guī)章制度與操作規(guī)程建立公布、工作場所管理、勞動者防護、事故及應急救援等5個大項目、20個子項目（含5個否決項），總計100分。參加創(chuàng)建企業(yè)在沒有被否決項否決的前提下，總評分達到85分（含本數(shù)）以上的，可確定為“職業(yè)衛(wèi)生管理規(guī)范化企業(yè)”。五、實施步驟（一）動員部署階段（20_年2月份）各區(qū)市縣、_經開區(qū)要組織相關企業(yè)及監(jiān)管人員認真學習職業(yè)病防治法律法規(guī)規(guī)章以及_市職業(yè)衛(wèi)生管理規(guī)范化企業(yè)考核標準（試行），提高思想認識，掌握考核標準，確定創(chuàng)建企業(yè)名單，制定創(chuàng)建實施方案，指導相關企業(yè)全面做好創(chuàng)建準備工作。20_年2月20日前，參加創(chuàng)建企業(yè)將創(chuàng)建職業(yè)衛(wèi)生管理規(guī)范化企業(yè)基本情況表（見附件1）報當?shù)貐^(qū)市

48、縣安監(jiān)局、經開區(qū)安監(jiān)局審查。20_年2月28日前，各區(qū)市縣、_經開區(qū)確定參加創(chuàng)建的企業(yè)名單，并報市安監(jiān)局備案。（二）創(chuàng)建實施階段（20_年3月至20_年8月）各地安監(jiān)部門要督促指導企業(yè)認真對照創(chuàng)建考核標準，()結合重點行業(yè)職業(yè)病危害治理工作，認真查找問題，全面進行整治，廣泛開展創(chuàng)建活動。全市職業(yè)衛(wèi)生管理規(guī)范化企業(yè)創(chuàng)建活動，按照“確定參創(chuàng)企業(yè)-動員部署-企業(yè)制定創(chuàng)建方案-成立創(chuàng)建領導小組-對照標準找差距-制定措施抓整改-企業(yè)自評-區(qū)市縣安監(jiān)局（_經開區(qū)安監(jiān)局）驗收確認的程序進行。20_年8月底前，各參加創(chuàng)建企業(yè)對照考核標準完成自評工作。并將自評結果填入職業(yè)安全健康管理規(guī)范化企業(yè)考核表中（見附件4

49、），并將考核表報送所在地安監(jiān)局。（三）考核驗收階段（20_年9月至10月）9月20日以前，各區(qū)市縣安監(jiān)局、_經開區(qū)安監(jiān)局組織專家并成立考核組，結合職業(yè)病危害治理驗收工作，對參加創(chuàng)建企業(yè)的職業(yè)衛(wèi)生管理工作進行評定?？偟梅诌_到85分（含85分）的，可評為“職業(yè)衛(wèi)生管理規(guī)范化企業(yè)”，由各區(qū)市縣安監(jiān)局、_經開區(qū)安監(jiān)局進行確認并頒發(fā)標志牌。六、工作要求（一）加強組織領導。開展職業(yè)衛(wèi)生管理規(guī)范化企業(yè)創(chuàng)建活動，是貫徹落實中華人民共和國職業(yè)病防治法、_市貫徹落實國家職業(yè)病防治規(guī)劃（20_-20_年）實施意見的實際行動，是促進企業(yè)落實職業(yè)病防治主體責任的有效措施，是企業(yè)提高職業(yè)衛(wèi)生管理水平的有效途徑。各區(qū)市縣安

50、監(jiān)局、_經開區(qū)安監(jiān)局要高度重視，積極主動組織開展創(chuàng)建活動，落實專人，精心組織，制定方案，抓好落實，確保創(chuàng)建活動順利開展。（二）嚴格落實標準。各地要認真學習_市職業(yè)衛(wèi)生管理規(guī)范化企業(yè)考核標準（試行），對照中華人民共和國職業(yè)病防治法及國家安監(jiān)總局有關規(guī)章標準，督促指導企業(yè)緊密結合自身職業(yè)衛(wèi)生管理工作實際，對照標準找差距、定措施、抓整改。要重點把好企業(yè)自評、考核驗收關，不遷就照顧，確保職業(yè)衛(wèi)生管理規(guī)范化企業(yè)創(chuàng)建活動取得實效。（三）認真總結經驗。在開展職業(yè)病危害治理行業(yè)中率先開展職業(yè)衛(wèi)生管理規(guī)范化企業(yè)創(chuàng)建活動，是落實職業(yè)病防治規(guī)劃的重要舉措。各地要積極探索創(chuàng)建工作規(guī)律，總結創(chuàng)建工作經驗，為全面推開創(chuàng)建

51、工作打基礎。市局將加強對創(chuàng)建全過程的指導，注重跟蹤服務，抓好復查抽檢，嚴格工作標準和創(chuàng)建紀律，確保創(chuàng)建工作有序保質開展，為所有存在職業(yè)病危害行業(yè)開展創(chuàng)建活動奠定堅實基礎。企業(yè)管理方案 篇8一、越級指揮。如果是相同的指令，情況還算好，如果是意見相左，一次越級指揮，就在基層員工面前把中層掃蕩得干干凈凈了。之所以管理架構要分層級，越是管理規(guī)范的大公司，層級越嚴密，就在于要形成政令統(tǒng)一的行政體系，發(fā)揮行政領導力。所以在層級管理當中，有一條原則是所有管理者必須要遵守的：可以越級投訴，不可以越級匯報;可以越級了解情況，不可以越級指揮。二、權力過于集中。在60年代，管理學中就提到了分權思想。每個公司的情況不

52、一樣，分權還是集中當然不可一概而論。但是權力過于集中的結果必然導致高層的忙死和中層的不負責任，閑死，郁悶死。也間接導致平級部門之間的官僚主義，一句“領導說了算”，不得罪人，也不愿意承擔責任，實際上印證了中層管理的缺失，中層管理變成了擺設，變成了高層領導的應聲蟲。三、官僚主義作風。這個很普遍，不多講，對領導力的傷害是很大的?？科髽I(yè)文化、目標管理、kpi等手段可以有用。四、指令不明確，模棱兩可，沒有時間節(jié)點，責任不清，目標不可量化等等，讓中層無所適從，或者揣測上意，而不能專注于執(zhí)行。五、領導個性過于鮮明，個人喜好影響工作。企業(yè)沒有良好的工作氛圍，讓能者寒心，庸者瞎混，團隊成團伙，各懷心事，相互拆臺

53、，就是不好好做事，嚴重影響戰(zhàn)斗力。六、決策隨意，影響士氣。七、事必躬親，事無巨細。不信任，不寬容，不鼓勵。八、任何公司都會存在一些問題，上述七種情況，職場人員應該都不陌生，應該說也不足以致命，只是會影響士氣，影響效率，影響發(fā)展而已。中層的問題，中層自己解決不了，依本人愚見，三板斧基本可以解決上述中層的問題。第一，確定職權、職責、利益對等的架構，實際上也是分權平衡體系，執(zhí)行起來當然會復雜一點，但管理的基本規(guī)律是必須要遵守的。第二，樹立“重經營，輕管理”的指導思想。不同性質的部門，管理的重心也有所不同。管理的目的不是管理，而是經營的保障，當管理不能提高經營水平甚至對經營產生不利影響時，必須優(yōu)先經營

54、。第三，創(chuàng)導以原則為中心的處事風格。第一板斧是框架，是大廈的支柱，支柱不能斜;第二板斧是操作系統(tǒng)，是dos還是windows，效率當然是大有區(qū)別的;第三板斧是企業(yè)文化的內核，是人治還是法治，決定了企業(yè)能走多遠，能做多大多強。山東樂成商業(yè)運營管理有限公司，20_年3月5日成立于山東濟南，注冊資金伍佰萬圓整，是商業(yè)地產策劃、招商與運營管理顧問機構，是商業(yè)房地產行業(yè)的全程服務商，是為商業(yè)房地產行業(yè)專業(yè)市場領域提供技術服務的專業(yè)機構。山東樂成商業(yè)運營管理有限公司，定位為現(xiàn)代服務業(yè)(即現(xiàn)代第三產業(yè))商業(yè)運營管理商，專注于商業(yè)房地產的運營管理和技術研究，主要服務項目有：商場經營管理、商業(yè)顧問、商業(yè)招商、物

55、業(yè)管理、商業(yè)市場調研、商場空間規(guī)劃、市場營銷策劃、商業(yè)推廣活動、市場裝飾裝修服務;廣告設計、制作、發(fā)布。公司的愿景是成為中國最專業(yè)最具前瞻性的商業(yè)地產運營管理商,為客戶提供優(yōu)質、創(chuàng)新的專業(yè)服務，目前正在運營管理的項目是山東東明樂成建材家居廣場。運作項目山東樂成商業(yè)運營管理有限公司正在運營的項目山東樂成建材家居廣場，東明唯一一家”一站式”購物建材家居商場，位于東明東部新城曙光路和黃河大道交叉口，總面積四萬余平方米，預計20_年9月開業(yè)，現(xiàn)已進入開業(yè)籌備階段。企業(yè)文化企業(yè)使命：服務客戶，服務社會，為員工打造一個成長的平臺企業(yè)愿景：成為中國最專業(yè)最具前瞻性的商業(yè)地產運營管理商企業(yè)價值觀：服務、誠信、務實、創(chuàng)新、責任市場分析目前國內商業(yè)房地產運營管理服務行業(yè)還處于發(fā)展初期，數(shù)量不多，規(guī)模不大，專業(yè)性不強?，F(xiàn)有的很多商業(yè)地產項目的運營管理大多是房地產公司與策劃團隊