行政辦公室論文

1、關(guān)于對新形勢下做好辦公室工作的思考李向華辦公室是 “參謀部 ”，是領(lǐng)導(dǎo)的左右手，各 級領(lǐng)導(dǎo) 高度重視辦 公室工作，切 實(shí)幫助解決工作中的具體 問題，努力創(chuàng)造良好的工作生活 環(huán)境。辦 公室 這支隊(duì)伍長期處于黨政綜合部 門和領(lǐng)導(dǎo) 身邊工作，接觸的情況多，面 臨的矛盾多，經(jīng)受的 鍛煉和考 驗(yàn)的機(jī)會多，具有政治 強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)好的優(yōu)勢 ，各級領(lǐng)導(dǎo)要高度信任，放手使用。辦 公室是一個(gè)為本機(jī)關(guān)、本單位領(lǐng)導(dǎo) 工作直接服 務(wù)，承上啟下、協(xié)調(diào)左右的 綜合辦事機(jī)構(gòu)，是上情下達(dá)、下情上報(bào) 的樞 紐，它代表著機(jī)關(guān)的形象，具有 舉足輕重的地位。隨著社會變 革和市場經(jīng)濟(jì) 的發(fā)展，辦公室工作的地位和作用日益重要，任務(wù)逾加

2、繁重，要求也越來越高，決不是 僅僅局限于文件轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)發(fā)發(fā) ，來人接待接待等此 類瑣碎工作，作為辦 公室的每一項(xiàng)職 能工作成 為各級領(lǐng)導(dǎo)了解情況、把握趨勢、制定計(jì)劃、科學(xué)決策、推動工作的重要手段。做好辦 公室的各項(xiàng)工作，對于確保各 級領(lǐng)導(dǎo) 正確決策，提高 辦事效率，推動事業(yè)發(fā) 展，具有十分重要的意 義。本文就圍繞 如何做好辦公室工作、提高辦 公室效率，促 進(jìn)機(jī)關(guān)單位高效運(yùn) 轉(zhuǎn)作1了分析，并提出一些粗淺的對策及建 議。、 充分認(rèn)識做好辦公室工作的重要作用和地位辦公室是一個(gè) 為本機(jī)關(guān)、本單 位領(lǐng)導(dǎo) 工作直接服 務(wù)，承上啟下、協(xié)調(diào) 左右的 綜合辦事機(jī)構(gòu)，是上情下達(dá)、下情上達(dá)的樞 紐，它代表著機(jī)關(guān)的形象，具

3、有 舉足輕重的地位。政務(wù)信息作 為辦公室的一 項(xiàng)職能工作，越來越成 為各級領(lǐng)導(dǎo)了解情況、把握趨勢、制定計(jì)劃、科學(xué)決策、推動 工作的重要手段。充分認(rèn)識辦 公室及政 務(wù)信息工作的重要性，做好辦公室及政 務(wù)信息工作，對于確保各 級領(lǐng)導(dǎo) 正確決策，提高辦事效率，推動事業(yè)發(fā) 展，具有十分重要的意 義。(一)辦公室工作的特性，決定了它在本 單位的特殊重要地位。從辦 公室的工作性 質(zhì)看，具有明顯的綜合性、政治性、從屬性和服務(wù)性。首先，它不同于一個(gè)主管某一方面業(yè)務(wù) 的業(yè)務(wù)部門，其工作范 圍很廣，諸如文書處理、會務(wù)工作、督查調(diào)研、公務(wù)接待、機(jī)要保密、檔案管理等工作都要由 辦公室來承擔(dān)。同時(shí) ，上級機(jī)關(guān)的方 針、

4、政策、指示，本機(jī)關(guān)的 規(guī)劃、計(jì)劃、決策，以及各部門 和下級各單位貫徹實(shí)施的情況，都需要 辦公室來 匯集、掌握、分析、處理。這種多方面工作和信息的組合，清楚地體 現(xiàn)了辦公室工作2的綜合性。（二）辦公室工作是直接 為領(lǐng)導(dǎo) 工作服 務(wù)的，在協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)貫徹 黨和國家的路 線、方針、政策方面負(fù) 有重要的 責(zé)任，政治性 強(qiáng)，稍有疏忽就可能 給工作造成重大 損失。(三)辦公室工作是從屬于 領(lǐng)導(dǎo)工作的一部分，是直接為領(lǐng)導(dǎo) 工作服 務(wù)，保證領(lǐng)導(dǎo) 機(jī)關(guān)和 領(lǐng)導(dǎo) 人員順 利進(jìn)行工作的。它不能自身獨(dú)立存在，有明顯的從屬性。(四)辦公室的服 務(wù)性，它的一 項(xiàng)重要 職能就是直接 為本機(jī)關(guān)的 領(lǐng)導(dǎo)、各部門 和下級服務(wù)。這 些

5、特性，決定了 辦公室在本機(jī)關(guān)部 門中的重要地位。辦 公室作 為領(lǐng)導(dǎo) 的直接服務(wù)機(jī)構(gòu)，承擔(dān)著 為領(lǐng)導(dǎo)決策提供文件、資料、信息和建議，對領(lǐng)導(dǎo) 工作部署 進(jìn)行組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、檢查 ，以及協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處 理日常事 務(wù)的任 務(wù)，處于參謀和助手的地位；同時(shí)，由于它在本機(jī)關(guān)各部 門中起著 綜合組織各方面工作、協(xié)調(diào)平衡各部 門關(guān)系的作用，因此，它又 處于中心樞 紐的地位；另外，辦公室要承擔(dān)接收、接待上級、下級 和兄弟 單位的來文、來函、來人任務(wù) ，需要溝通上下左右， 聯(lián)系四面八方，所以說，它又處于 “門面 ”和“窗口 ”的地位。辦 公室的特性和地位，充分 說明了其工作的重要性。3二、辦公室工作的 現(xiàn)狀分析近年來

6、，從中央到地方高度重視辦公室工作，加大了對辦公室人 員的培訓(xùn)力度，制定了一系列 規(guī)章制度，按照“抓一流管理，建一流 隊(duì)伍，創(chuàng)一流業(yè)績 ，樹一流形象 ”的要求，緊緊圍繞 中心工作，以搞好服 務(wù)為 核心，充分發(fā)揮辦公室的服 務(wù)職能，樹立 “團(tuán)結(jié)、敬業(yè)、創(chuàng)新、高效”的機(jī)關(guān)形象，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，團(tuán)結(jié)拼搏，務(wù)實(shí)苦干，促進(jìn)政務(wù)、事務(wù)、服務(wù)上臺階、上水平，各項(xiàng)工作均取得了 顯著成效，但也存在一定的 問題。具體講 ，主要體現(xiàn)在以下方面：一是 辦文質(zhì)量顯著提高。認(rèn) 真貫徹執(zhí) 行國務(wù)院、省公文處 理辦法，制定了廣南人民政府辦 公室公文 處理制度，嚴(yán)格按規(guī)定程序科學(xué)、規(guī) 范辦文。公文管理科學(xué)規(guī)范，辦文質(zhì)量顯著提

7、高。二是信息 調(diào)研成績突出。堅(jiān) 持全員辦 信息工作機(jī)制，圍繞廣大群眾關(guān)注的 熱點(diǎn)難點(diǎn)問題，把信息的觸角延伸到各個(gè)領(lǐng)域、各個(gè)階層 ，及時(shí)準(zhǔn)確地 為領(lǐng)導(dǎo) 決策提供了全方位、多領(lǐng)域、多角度的服務(wù)。三是政 務(wù)督查扎實(shí)有效。立足于服務(wù) 大局，著眼于改革、發(fā)展、穩(wěn) 定，求真務(wù)實(shí) ，跟蹤問效，及時(shí)反饋情況，保4證了各 項(xiàng)重點(diǎn)工作和 階段性工作的 順利進(jìn)行，并緊緊抓住社會反映 較多、群眾反映較強(qiáng) 的問題主動查辦，做到敢督、敢查、敢辦，不姑息、不遷就，受到群眾的好評。四是后勤管理 規(guī)范有序。后勤管理工作是辦公室工作的重要工作之一，后勤管理工作的好壞直接決定著辦公室的好壞。接待工作做到了文明禮貌、熱情服 務(wù)，確保

8、讓每一位客人吃的 滿意、住的放心；文印中心在文字材料打印、裝訂各個(gè) 環(huán)節(jié)做到了高 標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、高效率，為 各單位提供了 優(yōu)質(zhì)服務(wù)。加強(qiáng) 了辦公室 值班，確保了上下 聯(lián)絡(luò)暢通。繼續(xù)實(shí) 行領(lǐng)導(dǎo)帶 班，文秘人員 24 小時(shí)晝夜 值班制度，保證了政令 暢通。在車輛 管理上，實(shí)行耗油定 額管理和定點(diǎn)維修制度，在最大限度 節(jié)約 支出的同 時(shí)，確保了行車安全，服務(wù)周到。同時(shí) 改善了 辦公條件，極大地提高了工作效率。五是綜治、信訪工作令人 滿意。本著 “標(biāo)本兼治、重在治本 ”的治理方 針，提高認(rèn)識，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo) ，完善制度，規(guī)范秩序。配備 了專職治安管理人 員，加強(qiáng) 24 小時(shí)值班，確保沒有 發(fā)生任何安全事故。

9、不斷加強(qiáng)信訪工作，積極做好群眾來信來 訪的辦理，做到了接待 熱情，耐心細(xì)致，處理及時(shí)，消除了社會 隱患，為促進(jìn)社會穩(wěn)定發(fā)揮了積極作用。5三、辦公室工作存在的主要 問題隨著科技社會的不斷 發(fā)展，在新形 勢下對辦公室提出的要求越來越高。我們應(yīng) 清醒地看到工作中存在的 問題，只有找準(zhǔn)了 問題 存在的原因，才能 夠解決問題、促進(jìn)工作。辦公室工作存在的主要 問題表現(xiàn)在：一是服 務(wù)方面，服務(wù)職能作用 發(fā)揮 的不夠好，個(gè)別干部職工服 務(wù)意識和敬業(yè)奉獻(xiàn)意 識不強(qiáng)，缺乏吃苦耐 勞、無私奉獻(xiàn)精神，主 動服務(wù)少，被動服務(wù)多。二是學(xué) 習(xí)方面，學(xué)習(xí)氛圍不濃，知識結(jié)構(gòu)老化，與新形勢和領(lǐng)導(dǎo)的要求存在一定差距。三是工作方法上

10、缺乏 創(chuàng)新意 識，對推進(jìn)工作、解決問題缺乏深 層次的思考，只求 過得去，不求過得硬，工作質(zhì)量和工作效率低下。四是部分干部職 工組織紀(jì) 律性差，各項(xiàng)制度 執(zhí)行的不 夠嚴(yán)格，存在遲到早退、上班期間 串崗、在辦公室上網(wǎng)聊天下棋等 現(xiàn)象。這 些問題 必須在今后的工作中認(rèn)真加以解決和改 進(jìn)。四、今后做好辦公室工作的幾點(diǎn)意見和意見（一）以人為本，常抓不懈，建設(shè)一支 務(wù)實(shí)、高效、創(chuàng) 新的辦公室干部 隊(duì)伍推進(jìn)辦公室工作科學(xué)化、規(guī)范化、精細(xì)6化建設(shè)，開創(chuàng)辦公室工作新局面，關(guān) 鍵在于建 設(shè)一支務(wù)實(shí)、高效、創(chuàng) 新的辦公室干部 隊(duì)伍。必須 持之以恒地重 視和抓好自身建 設(shè)，培養(yǎng)造就一支政治 強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、作風(fēng)硬、紀(jì) 律

11、嚴(yán)的干部 隊(duì)伍，進(jìn)一步提高各 級辦公室的下作效率、工作質(zhì)量和工作水平，更好地適 應(yīng)新形勢和新任 務(wù)對辦 公室工作提出的新要求。一是加 強(qiáng)班子和 隊(duì)伍建設(shè)，增強(qiáng)戰(zhàn) 斗力和凝聚力一個(gè)單位工作 質(zhì)量和工作效率的高低，在很大程度上取決于 領(lǐng)導(dǎo)班子的 戰(zhàn)斗力和凝聚力。要把辦 公室人 員成為一個(gè) 團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、高效的領(lǐng)導(dǎo) 集體，必須做到以下幾點(diǎn)：一是增 強(qiáng)團(tuán)結(jié)，搞好配合。團(tuán)結(jié)出凝聚力，團(tuán)結(jié)出戰(zhàn)斗力。只有團(tuán)結(jié)才能步調(diào)一致、行動統(tǒng)一，才能真正把工作搞好。辦公室工作必須確立一 盤棋的思想，搞好上下 級之間、同志之間 的團(tuán)結(jié)。辦 公室全體人 員要真正做到思想上同心、行動 上同步，工作中每位同志要做到大事 講原則，小

12、事講風(fēng) 格，識大體，顧大局，互相支持，密切配合，形成融洽和 諧的工作氛圍，全力維護(hù)辦 公室團(tuán)結(jié)的良好形象。二是明確分工，逐 級抓落實(shí)。辦 公室人 員照分工，切實(shí)履行 職責(zé)，充分發(fā)揮作用，獨(dú)當(dāng)一面。日常工作中，對每7項(xiàng)工作都要做到 詳細(xì)考慮，周密安排，不出差 錯(cuò)，不出漏洞。辦 公室將 對工作積極、認(rèn) 真負(fù)責(zé)，完成任務(wù)好的，及時(shí)表揚(yáng)鼓勵(lì)，給榮譽(yù)，給地位；對不按要求完成任 務(wù)或工作拖拉、疲塌，影響工作和整體形象的，要及時(shí) 批評，決不能姑息遷就，不能怕得罪人， 顧及情面。每位辦 公室人 員是哪位領(lǐng)導(dǎo) 安排的工作，不管安排 給誰，都必須不折不扣地完成，不能講條件，找理由，都要不折不扣地保 質(zhì)保量完成任務(wù)

13、。必須形成有令必行，有禁必止，服從大局、服從領(lǐng)導(dǎo)、服從安排的良好風(fēng)氣。三是 強(qiáng)化責(zé)任意識。辦 公室工作無小事”，辦公室所 處“的地位和所承擔(dān)的重要 職責(zé)，決定了我們每個(gè) 崗位、每個(gè)同志工作的 責(zé)任是重大的。不論 是輔助決策的大事，督 辦的決策的 實(shí)事，還是一個(gè) 電話、校對一份材料、接待一個(gè)基層同志的 瑣事，每一個(gè)件都可能 牽動 著大局，關(guān)系著 領(lǐng)導(dǎo)和領(lǐng)導(dǎo) 機(jī)關(guān)正常工作的開展和政府在人民群眾中的形象。所以，辦 公室不 論誰 ，都必須把 “辦好公室工作無小事 ” ，“責(zé)任重于泰山 ”牢記在心，必須抱著對對 黨的事 業(yè)負(fù)責(zé)、對人民 負(fù)責(zé)的態(tài)度，把工作當(dāng)事 業(yè)干，全心地投入到平凡而神圣的工作中去。8四

14、是加 強(qiáng)學(xué)習(xí)，努力提高思想政治素 質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)做好辦公室工作，搞好 “三個(gè)服 務(wù)”，必須有一支政治 強(qiáng)、業(yè)務(wù)精、團(tuán)結(jié)緊、風(fēng)氣正、作風(fēng)硬、效率高，適應(yīng) 新形需要的干部隊(duì)伍。在這 方面，要把握以下幾點(diǎn)：第一點(diǎn)是要更新觀念，與時(shí)俱進(jìn)，提高政治素 質(zhì)。辦 公室的每一 項(xiàng)工作，都是政治性很 強(qiáng)的工作，辦公室工作人 員任何時(shí)候都必 須講政治，把政治素 質(zhì)作為自身的第一素 質(zhì)。每位同志必須處理好以下三個(gè) 辯證關(guān)系，一個(gè)是要做到既要老 實(shí)人，也要做思想解放的人。要緊 跟形勢發(fā)展，適應(yīng)時(shí)代要求，樹立開放意 識、現(xiàn) 代經(jīng)濟(jì)意識、市場競 爭意識，用創(chuàng)新思維改進(jìn)工作，更好地 發(fā)揮 參謀助手作用；要勤于學(xué) 習(xí)，勤于思考

15、，勇于探索，不斷開拓工作的新 領(lǐng)域、新境界；另一個(gè)是既要嚴(yán)謹(jǐn)，又要靈活。對領(lǐng)導(dǎo) 交辦的事情必 須認(rèn)真去辦、不折不扣地去 辦，辦事情不能照本宣科、機(jī)械地辦 ，而是要善于 發(fā)揮主觀能動性，根據(jù)具體情況，以取得最佳效果目標(biāo)，采取機(jī)動靈活的方式方法， 創(chuàng)造性地 貫落實(shí)；再一個(gè)是既要苦干，又要會干。辦 公室所 處的地位和任 務(wù)決定了辦公室人 員必須埋頭苦干、無私奉獻(xiàn)，該 加班就加班，該超負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)就要超 負(fù)荷運(yùn)轉(zhuǎn)。但凡事都有規(guī)律。有張 有9弛，有勞有逸，不斷提高工作效率。（二）抓好辦公室各 項(xiàng)業(yè)務(wù) 工作，努力實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、制度化。辦 公室工作范 圍廣，任務(wù)重，每一項(xiàng)工作都涉及政府的形象和大局，必 須扎扎 實(shí)

16、實(shí)地做好每一 項(xiàng)業(yè)務(wù)工作。一是公文 處理工作，要認(rèn)真執(zhí)行國 務(wù)院、省市公文處理辦法和縣 政府印 發(fā)的廣南縣 行政機(jī)關(guān)公文 處理實(shí)施細(xì)則，嚴(yán)格按規(guī)定、按程序辦 文，提高辦文質(zhì)量和效率。文電運(yùn)轉(zhuǎn)原則上不能超 過當(dāng)天，特別是發(fā)到基 層單位的文件，必須及時(shí)分送，不準(zhǔn) 積壓，對其它單位違反程序上 報(bào)的公文一律退回，不要 顧及情面。對 上級政府文件印 發(fā)的文字材料，要 認(rèn)真審核，嚴(yán)把政治關(guān)、政策關(guān)、法規(guī)關(guān)、文字關(guān)、運(yùn)轉(zhuǎn) 關(guān)，保證政府文件的 嚴(yán)肅性和權(quán)威性，文字差錯(cuò)率必 須控制在 1 以內(nèi)，爭取無差 錯(cuò)。特別 是上報(bào)上級政府的公文，更要慎之又慎， 絕對 不能受到通 報(bào)批評。否則要嚴(yán)肅 追究承 辦人員的責(zé)任。

17、二是文稿起草，要在體 現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo) 意圖，緊密聯(lián)系實(shí)際上狠下功夫。文稿起草是辦 公室的一 項(xiàng)重要職責(zé) ，是發(fā)揮參謀助手的一個(gè)重要方式。辦 公室所有 領(lǐng)導(dǎo)的講話和文件要準(zhǔn)備體現(xiàn)在上級政策和領(lǐng)導(dǎo)意圖上，緊密聯(lián)系實(shí)際，從較高10層次和更廣 闊的視野來豐富 領(lǐng)導(dǎo)的思想 觀點(diǎn)、增強(qiáng) 文稿的針對性和指 導(dǎo)性，不能滿足于 應(yīng)付和領(lǐng)導(dǎo)滿 意，要從較高的層次和 標(biāo)準(zhǔn)來要求，要 處處 留心領(lǐng)導(dǎo)的工作方法、思維方式、語 言風(fēng)格、領(lǐng)導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)的意圖，并學(xué)會“換位思考 ”，不“在其位、學(xué)謀 其政 ”，有意識地站在 領(lǐng)導(dǎo)的高度 認(rèn)識形勢，分析問題 ，提出對策。所有文稿要立意新穎 ，主題突出，邏輯性強(qiáng)，層次清楚，語言精練，直述不曲，

18、確保文稿高 質(zhì)量。三是信息工作，要在及 時(shí)、準(zhǔn)確、全面和深層次上下功夫。信息工作是基 層組織 向上 級機(jī)關(guān)報(bào)告工作、反映情況的重要方式，要抓住重點(diǎn)，關(guān)注 熱點(diǎn)，剖析難點(diǎn)，及時(shí)捕捉苗 頭性、傾 向性的 問題，在時(shí)效性、真實(shí) 性，挖掘特色，內(nèi)容 創(chuàng)新，加工綜合上下功夫。從收集整理、反饋 的各個(gè) 環(huán)節(jié) ，都要盡最大努力 縮小時(shí)間 差，第一時(shí)間報(bào) 送到上 級。同時(shí) ，報(bào)送信息一定要準(zhǔn)確無 誤，堅(jiān)持杜絕上報(bào)虛假信息。今年，仍然實(shí)行全員辦信息的 辦法，狠抓信息工作的多 編快報(bào)，認(rèn)真挖掘深 層次信息，為領(lǐng)導(dǎo) 科學(xué)決策提供高 質(zhì)量的信息服務(wù)。四是 調(diào)查研究工作，要在求近、求深、求實(shí)、求新上下11功夫。所有文秘

19、都要緊緊圍繞 各級黨委、政府中心工作，貼近領(lǐng)導(dǎo) 思路，擠出更多的 時(shí)間，深入基層，深入群眾進(jìn)行調(diào)查 研究，辦公室每人要至少寫出一篇有情況、有分析、有建議的調(diào)研報(bào)告，反映實(shí)實(shí) 在在的 問題，反映人民群眾的真實(shí)愿望，為各領(lǐng)導(dǎo)制定決策提供 觀點(diǎn)新穎鮮 明，針對性和可操作性 較強(qiáng)的建 議。五是督 查工作，要跟蹤 問效、主動 督查、求真務(wù)實(shí) 上下功夫。要緊緊圍繞 政府重大決策和各 項(xiàng)責(zé) 任目標(biāo)，跟蹤督查問 效，及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)反映工作 進(jìn)展情況。要在認(rèn) 真做好領(lǐng)導(dǎo)批示件和交 辦事項(xiàng)的專項(xiàng)查辦 的同時(shí)，緊緊 抓住社會反映較多和群眾反映 強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難 點(diǎn)問題 ，主動進(jìn)行查辦，做到敢督、敢查、敢辦，不姑息、不遷就

20、，使督促檢查工作與廣大人民群眾的愿望 貼得更緊，在密切干群關(guān)系中發(fā)揮積極作用。我們 要不斷改 進(jìn)工作作 風(fēng)和督查方法，不能只靠打 電話、報(bào)材料、聽匯報(bào)進(jìn) 行督促 檢查，要深入實(shí)際，深入基層，做艱苦細(xì)致的工作；不能走 過場、圖形式、擺花架子，要實(shí)實(shí) 在在，撲下身子 認(rèn)真督 查，追求實(shí)效；不能繞開矛盾，掩蓋 問題，要鍥而不舍，一抓到底，務(wù)求落 實(shí)。12六是依法行政工作，要在加強(qiáng)執(zhí) 法監(jiān)督檢查、提高依法行政 質(zhì)量上下功夫。各項(xiàng)規(guī)范性文件的出臺，法制科要嚴(yán)格把關(guān)，要與法律、法規(guī)相一致，不能出 現(xiàn)有違背國家法律、政府法規(guī)的文件。同時(shí) ，要繼續(xù) 抓好全 縣執(zhí)法人員培訓(xùn)和行政復(fù) 議工作，提高全身 執(zhí)法人 員

21、的素 質(zhì)和依法行政能力，為我縣經(jīng)濟(jì)發(fā) 展環(huán)境的進(jìn)一步 優(yōu)化打好基 礎(chǔ)。七是民族宗教工作，要 結(jié)合新形 勢下的民族宗教工作特點(diǎn)，加大民族宗教政策宣 傳力度，及時(shí)調(diào)處 各種糾紛 ，確保民族宗教 領(lǐng)域穩(wěn)定。八是日常工作，要做到管理有序，確保秩序井然。要繼續(xù)強(qiáng)化 24 小時(shí)值班制度，保證上下聯(lián)絡(luò)暢 通，特別要加強(qiáng)夜間巡邏，嚴(yán)格控制各 類案件的 發(fā)生，確保良好的治安秩序。同時(shí)繼續(xù) 抓好機(jī)關(guān)建 設(shè)，樹立政府 辦公室良好的 對外形象。政府辦 公室是行政機(jī)關(guān)的首 腦，每個(gè)干部 職工的一言一行都代表著政府的形象，我 們要注重自身修養(yǎng)，衣著要整潔，樸素大方，待人接物要有禮有 節(jié)，文明用語，處事要公道正派，從點(diǎn)滴小

22、事做起，自 覺維護(hù)政府形象。要繼續(xù)落實(shí)后勤崗位責(zé)任制，保證水、電、暖全年正常供應(yīng) ，大院清潔，環(huán)境優(yōu)美。要加強(qiáng)車輛 管理，繼續(xù)實(shí) 行車輛耗油13定量管理和 維修報(bào)告共同 簽字統(tǒng)一結(jié)算制度，大力提倡 節(jié)約用油，減少維修費(fèi)活動，對用油、維 修費(fèi)、橋 路費(fèi)最少的要給予獎(jiǎng)勵(lì)。（三）加大力度，提高辦公室人 員的工作能力。辦 公室作為黨委、政府的窗口，辦 公室能力的好壞決定著黨委政府的形象好壞，決定著效率的高低，只有提高 辦公室工作人員的能力，才能提高工作效率， 滿足工作需要，適 應(yīng)社會的發(fā)展。我認(rèn)為辦 公室人 員要提高以下能力：一是要提高 調(diào)查研究能力。調(diào)查 研究是 辦公室的一 項(xiàng)重要職能。不管是給領(lǐng)導(dǎo)

23、 當(dāng)參謀、出主意，或者是向領(lǐng)導(dǎo)反映情況，起草文稿， 還是幫助群眾解決 實(shí)際困難和具體問題，都要進(jìn)行調(diào)查 研究，以準(zhǔn)確掌握真 實(shí)情況為首要前提。二是要提高履行職責(zé)能力。辦公室要履行好黨委、政府賦予的重要 職責(zé)，關(guān)鍵要在提升 “三個(gè)水平 ”上下功夫：一是要在提升參 謀服務(wù)水平上下功夫。衡量辦 公室的工作水平，第一位的是看參 謀服務(wù)水平的高低。辦 公室必 須把提高參 謀服務(wù)水平擺在工作的首位來抓，努力 實(shí)現(xiàn) “三個(gè)轉(zhuǎn)變 ”：即從滿足于辦好具體事 務(wù)向善于抓大局、議大事、當(dāng)參謀轉(zhuǎn)變 ；從做好當(dāng)前工作向善于搞好超前服 務(wù)轉(zhuǎn)變 ；14從被動完成領(lǐng)導(dǎo) 交辦的任 務(wù)向主 動服務(wù)轉(zhuǎn)變。二是要在提升督查落實(shí)水平上下功夫。重點(diǎn)在三個(gè)方面下氣力：一方面，要突出關(guān)注民生。開展督促檢查 工作，必須深入群眾，深入實(shí)際 ，時(shí)刻關(guān)注民生，及 時(shí)掌握民情，切 實(shí)維護(hù) 民利，著力解決群眾最關(guān)心和反映最 強(qiáng)烈的問題 ，著力解決決策落實(shí)難 和不落 實(shí)的問題。另一方面，要突出督查重點(diǎn)。緊緊圍繞黨委、政府中心工作開展定期督查，圍繞經(jīng)濟(jì) 社會發(fā)展大局開展日常督 查，圍繞 決策部署中未落 實(shí)的問題和領(lǐng)導(dǎo)批示督 辦的事項(xiàng)開展重點(diǎn)督 查。要督那些關(guān)乎全局的大事，督那些久拖不決的 難事，督那些突 發(fā)性強(qiáng)的急事。再一方面，要切 實(shí)解決問題。督促檢查 的目的