創(chuàng)新的概念與過程

1、創(chuàng)新的概念與過程創(chuàng)新的概念與過程創(chuàng)新的分類創(chuàng)創(chuàng) 新新 管管 理理 按照創(chuàng)新的內(nèi)容，企業(yè)創(chuàng)新可以分為技術(shù)創(chuàng)新和組織管理創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)新也有廣義定義與狹義定義之分，廣義的技術(shù)創(chuàng)新概念等同于創(chuàng)新概念，包括組織管理創(chuàng)新。但是廣義的技術(shù)創(chuàng)新概念并不符合人們一般的思考習(xí)慣，在實(shí)際應(yīng)用中沒有得到廣泛應(yīng)用。創(chuàng)創(chuàng) 新新 管管 理理技術(shù)創(chuàng)新的概念 根據(jù)技術(shù)創(chuàng)新的狹義定義，技術(shù)創(chuàng)新是指與新產(chǎn)品制造、新工藝過程或設(shè)備的首次商業(yè)應(yīng)用有關(guān)的包括技術(shù)、設(shè)計(jì)、生產(chǎn)及商業(yè)的活動(dòng)。技術(shù)創(chuàng)新一般涉及到“硬技術(shù)的變化，側(cè)重于對(duì)產(chǎn)品和生產(chǎn)過程的改變。但技術(shù)創(chuàng)新并非只是一個(gè)技術(shù)問題，而是一個(gè)涉及到技術(shù)、生產(chǎn)、管理、財(cái)務(wù)和市場(chǎng)等一系列環(huán)節(jié)的

2、綜合化的過程。技術(shù)創(chuàng)新的分類創(chuàng)創(chuàng) 新新 管管 理理 SPRU分類法英國蘇塞克斯大學(xué)的科學(xué)政策研究所(Science Policy Research Unit，簡(jiǎn)稱SPRU)根據(jù)創(chuàng)新的重要性，將技術(shù)創(chuàng)新分為漸進(jìn)性創(chuàng)新、根本性創(chuàng)新、技術(shù)系統(tǒng)的變革和技術(shù)經(jīng)濟(jì)范式的變更。漸進(jìn)性創(chuàng)新Incremental Innovation：漸進(jìn)的、連續(xù)的小創(chuàng)新。技術(shù)創(chuàng)新的分類創(chuàng)創(chuàng) 新新 管管 理理 SPRU分類法根本性創(chuàng)新Radical Innovation：有重大技術(shù)突破的創(chuàng)新。技術(shù)系統(tǒng)的變革Change of Technology System：這類創(chuàng)新將產(chǎn)生具有深遠(yuǎn)意義的變革，通常出現(xiàn)技術(shù)上有關(guān)聯(lián)的創(chuàng)新群的出

3、現(xiàn)。技術(shù)經(jīng)濟(jì)范式的變更Change in Techno-economic Paradigm：這類創(chuàng)新將包含很多根本性的創(chuàng)新群，又包含很多技術(shù)系統(tǒng)變更。技術(shù)創(chuàng)新的分類創(chuàng)創(chuàng) 新新 管管 理理 按照創(chuàng)新的對(duì)象進(jìn)行分類根據(jù)創(chuàng)新對(duì)象的不同，技術(shù)創(chuàng)新可分為產(chǎn)品創(chuàng)新和過程創(chuàng)新。產(chǎn)品創(chuàng)新Product Innovation：技術(shù)上有變化的產(chǎn)品的商業(yè)化。過程創(chuàng)新Process Innovation：也稱工藝創(chuàng)新，是指產(chǎn)品的生產(chǎn)技術(shù)的變革，它包括新工藝、新設(shè)備和新的生產(chǎn)組織方式的采用。組織管理創(chuàng)新創(chuàng)創(chuàng) 新新 管管 理理 組織管理創(chuàng)新是指在企業(yè)中引入新的管理方式或方法，實(shí)現(xiàn)企業(yè)資源更有效的配置。在我國的研究中，組織

4、創(chuàng)新與管理創(chuàng)新根本上相通，都側(cè)重于企業(yè)中“軟技術(shù)的變化。組織管理創(chuàng)新與技術(shù)創(chuàng)新關(guān)系密切，特別是重大的技術(shù)創(chuàng)新，常常伴隨著組織管理創(chuàng)新同時(shí)進(jìn)行。其他一些創(chuàng)新概念創(chuàng)創(chuàng) 新新 管管 理理 知識(shí)創(chuàng)新 科技創(chuàng)新 市場(chǎng)創(chuàng)新 效勞創(chuàng)新 制度創(chuàng)新知識(shí)創(chuàng)新創(chuàng)創(chuàng) 新新 管管 理理知識(shí)創(chuàng)新是隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)的討論興起而出現(xiàn)的新概念，最初由愛米頓Debra M. Amidon在1993年提出，他將知識(shí)創(chuàng)新Knowledge Innovation定義為：“通過創(chuàng)造、演進(jìn)、交流和應(yīng)用，將新的思想轉(zhuǎn)化為可銷售的產(chǎn)品和效勞，以取得企業(yè)經(jīng)營成功，國家經(jīng)濟(jì)振興和社會(huì)全面繁榮。知識(shí)創(chuàng)新創(chuàng)創(chuàng) 新新 管管 理理我國學(xué)者認(rèn)為知識(shí)創(chuàng)新是通過科

5、學(xué)研究獲得新的根底科學(xué)和技術(shù)科學(xué)知識(shí)的過程。知識(shí)創(chuàng)新的目的是追求新發(fā)現(xiàn)、探索新規(guī)律、創(chuàng)立新學(xué)說、創(chuàng)造新方法和積累新知識(shí)。知識(shí)創(chuàng)新是技術(shù)創(chuàng)新的根底，是新技術(shù)和新創(chuàng)造的源泉，是促進(jìn)科技進(jìn)步和經(jīng)濟(jì)增長的革命性力量，知識(shí)創(chuàng)新是技術(shù)創(chuàng)新的起點(diǎn)和根底，技術(shù)創(chuàng)新是知識(shí)創(chuàng)新的延伸和落腳點(diǎn)。制度創(chuàng)新創(chuàng)創(chuàng) 新新 管管 理理制度創(chuàng)新Institutional Innovation的簡(jiǎn)單定義，是引入一項(xiàng)新的制度安排來代替原來的制度，以適應(yīng)制度對(duì)象的新情況，新特性，并推動(dòng)制度對(duì)象的開展。企業(yè)層面上的制度創(chuàng)新可以包括在組織管理創(chuàng)新之中，但那僅是制度創(chuàng)新的一小局部內(nèi)容。科技創(chuàng)新創(chuàng)創(chuàng) 新新 管管 理理“科技創(chuàng)新一詞主要是在國

6、內(nèi)使用。一般來講，科技創(chuàng)新是指科技系統(tǒng)的革新或變革，而從這一概念的使用上看，它可以包含兩方面的內(nèi)容，一是科學(xué)技術(shù)的創(chuàng)造創(chuàng)造，二是科技體制、科技體系的改革。效勞創(chuàng)新創(chuàng)創(chuàng) 新新 管管 理理“效勞創(chuàng)新是隨著對(duì)效勞性企業(yè)創(chuàng)新和效勞活動(dòng)創(chuàng)新研究的興起而出現(xiàn)的，它是技術(shù)創(chuàng)新的一種。市場(chǎng)創(chuàng)新創(chuàng)創(chuàng) 新新 管管 理理“市場(chǎng)創(chuàng)新是指在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下作為市場(chǎng)主體的企業(yè)創(chuàng)新者，通過引入并實(shí)現(xiàn)各種新市場(chǎng)要素的商品化和市場(chǎng)化，以開辟新的市場(chǎng)，促進(jìn)企業(yè)生存與開展的新市場(chǎng)研究、開發(fā)、組織與管理等活動(dòng)。市場(chǎng)創(chuàng)新通常是隨著技術(shù)創(chuàng)新和組織管理創(chuàng)新進(jìn)行的，一般不將市場(chǎng)創(chuàng)新單獨(dú)劃分為創(chuàng)新的一種類型。 企業(yè)創(chuàng)新舉例蘋果公司蘋果電腦的軟、

7、硬件及配件絕大局部不能與其他電腦兼容，這種做法極大地限制了它的開展。目前，蘋果在美國個(gè)人電腦市場(chǎng)占5%的份額，在全球市場(chǎng)份額缺乏3%。但蘋果公司向來都是一個(gè)富有創(chuàng)造精神的公司，每一款新電腦的推出都會(huì)引起業(yè)界轟動(dòng)。蘋果公司的創(chuàng)新產(chǎn)品新iMAC個(gè)人電腦的未來？2001年1月7日，舊金山“蘋果盛典電腦展上，當(dāng)蘋果公司的新款iMAC電腦從舞臺(tái)中央慢慢升起時(shí)，全場(chǎng)響起了熱烈的掌聲。蘋果公司首席執(zhí)行官喬布斯熱情洋溢地向觀眾介紹，稱新款iMAC電腦是個(gè)人電腦的未來。新的iMAC電腦iMac系列最吸引人的地方就是其外形設(shè)計(jì)，在這方面，蘋果確實(shí)大大領(lǐng)先于其它電腦制造商，新型iMac和老型號(hào)相比外形發(fā)生了很大變化

8、，它采用了15寸的平板顯示器，顯示器通過一個(gè)支撐臂連在半球形的基座上，而且可以旋轉(zhuǎn)、彎折。蘋果的眾多新舉措蘋果的產(chǎn)品新穎、質(zhì)量也是一流，但蘋果電腦也有擺脫不掉的“歷史缺點(diǎn)價(jià)格太高，往往曲高和寡。但新iMAC卻在一定程度上克服了這個(gè)缺點(diǎn)，只比其他同類產(chǎn)品貴200美元左右。這對(duì)蘋果來說是一個(gè)了不起的進(jìn)步。蘋果的眾多新舉措蘋果公司在90年代陷入困境，其中很大一個(gè)原因就是市場(chǎng)營銷不力，因此2001年起，蘋果在全美各地陸續(xù)開了十幾家俱樂部式的專賣店，蘋果公司要求店內(nèi)的效勞人員只解答用戶的“疑難雜癥，不做促銷，也別想靠賣電腦掙傭金。這種做法一方面為原有的忠誠用戶效勞，另一方面通過大張旗鼓的宣傳來吸引新的用

9、戶。未知的未來蘋果公司希望通過新產(chǎn)品和新方案使蘋果的全美市場(chǎng)份額到達(dá)5%以上，但時(shí)下電腦業(yè)競(jìng)爭(zhēng)如此劇烈，各大軟、硬件公司都不斷推出低價(jià)位的新產(chǎn)品吸引顧客。蘋果的iMAC能否暢銷，最終還是要由顧客說了算?？偨Y(jié)創(chuàng)創(chuàng) 新新 管管 理理 在本例中，蘋果公司的一系列舉措，包含了產(chǎn)品創(chuàng)新、過程創(chuàng)新、組織管理創(chuàng)新和市場(chǎng)創(chuàng)新，因此，對(duì)于一個(gè)企業(yè)來講，創(chuàng)新特別是重大的創(chuàng)新，需要企業(yè)中從上到下全體人員的認(rèn)同，需要各個(gè)部門的參與合作，它是一項(xiàng)綜合化的系統(tǒng)工程。技術(shù)創(chuàng)新過程企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新過程模型企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新過程設(shè)計(jì)創(chuàng)新構(gòu)思產(chǎn)生、研究開發(fā)、技術(shù)管理與組織、工程設(shè)計(jì)與制造、用戶參與以及市場(chǎng)營銷等一系列的活動(dòng)。在創(chuàng)新過程中

10、，這些活動(dòng)相互聯(lián)系，相互連接，有時(shí)又形成循環(huán)交叉或并行的操作。這些活動(dòng)以不同的方式聯(lián)系起來，就形成了不同的企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新過程模型。創(chuàng)創(chuàng) 新新 管管 理理技術(shù)推動(dòng)的技術(shù)創(chuàng)新過程模型基礎(chǔ)研究應(yīng)用研究與開發(fā) 生產(chǎn)營銷市場(chǎng)需要技術(shù)推動(dòng)的技術(shù)創(chuàng)新過程模型的特點(diǎn)是：技術(shù)創(chuàng)新是由技術(shù)成果引發(fā)的一種線性過程，起始于研究開發(fā)，終止于市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)，市場(chǎng)是研究開發(fā)成果的被動(dòng)接受者。創(chuàng)創(chuàng) 新新 管管 理理需求拉動(dòng)的創(chuàng)新過程模型在需求拉動(dòng)的模型中，市場(chǎng)需求為技術(shù)創(chuàng)新創(chuàng)造了時(shí)機(jī)，刺激了研究開發(fā)為之尋找可行的技術(shù)方案。 被發(fā)現(xiàn)的市場(chǎng)需求營銷研究與開發(fā)生產(chǎn)創(chuàng)創(chuàng) 新新 管管 理理技術(shù)與市場(chǎng)交互作用的技術(shù)創(chuàng)新過程模型技術(shù)與市場(chǎng)交互作用

11、模型加強(qiáng)了技術(shù)推動(dòng)和需求拉動(dòng)模型中營銷與技術(shù)的聯(lián)結(jié)，意味著創(chuàng)新管理是將市場(chǎng)需求與新技術(shù)能力相匹配，營銷與研究開發(fā)之間的反響是實(shí)質(zhì)性的環(huán)節(jié)。構(gòu)思產(chǎn)生研究開發(fā)原型生產(chǎn)制造營銷市場(chǎng)新需求社會(huì)和市場(chǎng)需求新技術(shù)（能力）當(dāng)前技術(shù)與生產(chǎn)最高水平創(chuàng)創(chuàng) 新新 管管 理理一體化的技術(shù)創(chuàng)新過程模型80年代后期出現(xiàn)的第四代創(chuàng)新過程模型將創(chuàng)新看作是同時(shí)涉及R&D研究開發(fā)、原型開發(fā)、制造、營銷等因素的并行過程。 構(gòu)思產(chǎn)生R&D設(shè)計(jì)制造營銷創(chuàng)創(chuàng) 新新 管管 理理系統(tǒng)集成網(wǎng)絡(luò)模型SIN最新出現(xiàn)的第五代創(chuàng)新過程模型SIN是一體化模型的理想化開展，同時(shí)又增加了一些新的特征，例如合作企業(yè)之間的更密切的戰(zhàn)略聯(lián)結(jié)。SI

12、N最為顯著的特征是它代表了創(chuàng)新的電子化和信息化過程，更多地使用了專家系統(tǒng)來輔助開發(fā)工作，仿真模型技術(shù)局部代替了實(shí)物原型。SIN將供貨商和用戶之間的計(jì)算機(jī)輔助設(shè)計(jì)系統(tǒng)作為新產(chǎn)品合作開發(fā)過程的一局部，強(qiáng)調(diào)密切的電子化產(chǎn)品設(shè)計(jì)制造聯(lián)系，不僅將創(chuàng)新看成是交叉職能聯(lián)結(jié)過程，還把它看作是多機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)過程。創(chuàng)創(chuàng) 新新 管管 理理五代創(chuàng)新過程的特征技術(shù)推動(dòng)模型是簡(jiǎn)單的線性序列過程，強(qiáng)調(diào)R&D，市場(chǎng)是R&D成果的被動(dòng)接受者；需求拉動(dòng)模型也是簡(jiǎn)單的線性序列過程，強(qiáng)調(diào)營銷，市場(chǎng)是指導(dǎo)R&D行動(dòng)的構(gòu)思來源，R&D作被動(dòng)反響；技術(shù)與市場(chǎng)交互作用模型，同樣為序列式過程，但有反響環(huán)路，推動(dòng)與拉

13、動(dòng)相結(jié)合，R&D與營銷管理更為平衡，強(qiáng)調(diào)R&D與營銷接口；創(chuàng)創(chuàng) 新新 管管 理理五代創(chuàng)新過程模型的特征一體化模型為并行開發(fā)過程，強(qiáng)調(diào)逆向與供貨商聯(lián)系、順向與領(lǐng)先用戶密切聯(lián)系，強(qiáng)調(diào)R&D和制造之間的聯(lián)結(jié)，橫向合作創(chuàng)新；系統(tǒng)集成和網(wǎng)絡(luò)模型是完全一體化的并行開發(fā)，R&D使用專家系統(tǒng)和仿真模型技術(shù)，與領(lǐng)先用戶密切聯(lián)系，多方合作開發(fā)新產(chǎn)品，強(qiáng)調(diào)組織的柔性和創(chuàng)新開發(fā)速度，更為強(qiáng)調(diào)質(zhì)量和別的非價(jià)格因素。創(chuàng)創(chuàng) 新新 管管 理理技術(shù)創(chuàng)新過程邏輯階段的劃分產(chǎn)生創(chuàng)新構(gòu)思。創(chuàng)新構(gòu)思可能來自科學(xué)家或技術(shù)工程師的推測(cè)或發(fā)現(xiàn)，也可能來自市場(chǎng)營銷人員或用戶對(duì)市場(chǎng)時(shí)機(jī)的感受。根據(jù)技術(shù)、商業(yè)、組織

14、等方面的可能條件對(duì)創(chuàng)新構(gòu)思進(jìn)行評(píng)價(jià)。技術(shù)創(chuàng)新過程邏輯階段的劃分選定創(chuàng)新方向，制定創(chuàng)新方案。綜合已有的科學(xué)知識(shí)與技術(shù)經(jīng)驗(yàn)擴(kuò)充創(chuàng)新構(gòu)思，提出實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新構(gòu)思的設(shè)計(jì)原型。開發(fā)試驗(yàn)?zāi)Ｐ停丛趯?shí)驗(yàn)室中將設(shè)計(jì)原型轉(zhuǎn)變?yōu)閷?shí)驗(yàn)原型，以驗(yàn)證設(shè)計(jì)原型的可實(shí)現(xiàn)性。技術(shù)創(chuàng)新過程邏輯階段的劃分按照商業(yè)化規(guī)模要求進(jìn)行工業(yè)原型開發(fā)，制訂完整的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)工藝試驗(yàn)和新產(chǎn)品試生產(chǎn)，并進(jìn)行市場(chǎng)測(cè)試和營銷研究。創(chuàng)新技術(shù)的實(shí)際采用或創(chuàng)新產(chǎn)品的商業(yè)化生產(chǎn)，針對(duì)新產(chǎn)品或改進(jìn)產(chǎn)品進(jìn)行市場(chǎng)營銷，創(chuàng)新企業(yè)獲得直接的經(jīng)濟(jì)效益。技術(shù)創(chuàng)新過程中易出現(xiàn)的問題創(chuàng)新決策失誤。創(chuàng)新方案不完善。創(chuàng)新各參與部門不能協(xié)調(diào)一致地合作。信息溝通不順暢。技術(shù)創(chuàng)新的動(dòng)

15、態(tài)過程模型 1975年，美國哈佛商學(xué)院的William J. Abernathy與麻省理工學(xué)院斯隆管理學(xué)院的James M. Utterback共同提出了工業(yè)創(chuàng)新的動(dòng)態(tài)過程模型，也被稱為A-U模型。 A-U模型描述了特定產(chǎn)業(yè)中產(chǎn)品創(chuàng)新與工藝創(chuàng)新相互依存的關(guān)系，以及技術(shù)創(chuàng)新對(duì)產(chǎn)業(yè)成長的作用。A-U模型產(chǎn)品創(chuàng)新工藝創(chuàng)新主要?jiǎng)?chuàng)新率不穩(wěn)定階段 過渡階段 穩(wěn)定階段主導(dǎo)設(shè)計(jì)的概念某一產(chǎn)品種類的主導(dǎo)設(shè)計(jì)是贏得市場(chǎng)信賴的一種設(shè)計(jì)，是競(jìng)爭(zhēng)者和創(chuàng)新者為支配重要的市場(chǎng)追隨者所必須奉行的一種設(shè)計(jì)。一般來說，主導(dǎo)設(shè)計(jì)通常是以綜合過去產(chǎn)品變化中所采用的技術(shù)創(chuàng)新而形成的一種新產(chǎn)品或一系列特征為形式的。產(chǎn)業(yè)特征的變化產(chǎn)品產(chǎn)品

16、從廣泛多樣性，到主導(dǎo)設(shè)計(jì)，到標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品的漸進(jìn)創(chuàng)新。工藝工藝制造工藝從極大地依賴熟練工人和通用設(shè)備到依靠不需要熟練工人操作的專用設(shè)備。組織組織從創(chuàng)業(yè)的有機(jī)型公司到等級(jí)制的機(jī)械型公司。市場(chǎng)市場(chǎng)從市場(chǎng)支離破碎和不穩(wěn)定、產(chǎn)品多種多樣、反饋迅速到大量無差異產(chǎn)品的商品化生產(chǎn)競(jìng)爭(zhēng)競(jìng)爭(zhēng)從生產(chǎn)獨(dú)特產(chǎn)品的眾多小企業(yè)到生產(chǎn)類似產(chǎn)品的壟斷企業(yè)。A-U模型中的階段劃分在A-U模型中，產(chǎn)業(yè)開展分為三個(gè)階段：不穩(wěn)定階段，過渡階段和穩(wěn)定階段。這些階段既與創(chuàng)新的速度有關(guān)，也與產(chǎn)品、工藝、競(jìng)爭(zhēng)和組織的根本方面有關(guān)。不穩(wěn)定階段不穩(wěn)定階段是發(fā)生大量變化的階段，這個(gè)階段的成果非常不確定。不穩(wěn)定階段中，要求產(chǎn)品以較快速度變化。新的產(chǎn)品技

17、術(shù)常常粗糙、昂貴、缺乏可靠性，但是它能以某種方式填補(bǔ)急需某中功能的市場(chǎng)空缺。不穩(wěn)定階段產(chǎn)品創(chuàng)新面臨目標(biāo)不確定和技術(shù)不確定。不穩(wěn)定階段工藝創(chuàng)新在不穩(wěn)定階段的早期通常不如產(chǎn)品創(chuàng)新，產(chǎn)品設(shè)計(jì)和規(guī)格的頻繁出現(xiàn)與重要變化阻礙了相應(yīng)工藝創(chuàng)新的開展。在不穩(wěn)定階段，功能性的產(chǎn)品性能是競(jìng)爭(zhēng)的根底。在不穩(wěn)定階段，大局部公司都保存著他們的創(chuàng)業(yè)特征。過渡階段隨著新產(chǎn)品的增長，該產(chǎn)業(yè)就進(jìn)入了過渡階段。市場(chǎng)接受了產(chǎn)品創(chuàng)新和出現(xiàn)了主導(dǎo)設(shè)計(jì)是這個(gè)階段的標(biāo)志。隨著對(duì)用戶需要了解得日益清楚，競(jìng)爭(zhēng)強(qiáng)調(diào)的是為更多的用戶生產(chǎn)產(chǎn)品，企業(yè)開始采用大規(guī)模生產(chǎn)方式制造新產(chǎn)品。過渡階段在過渡階段，產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新開始更為重要的聯(lián)系。材料更為專

18、門化，工廠開始使用專業(yè)化設(shè)備，出現(xiàn)了局部的自動(dòng)化。管理控制開始變得重要起來，生產(chǎn)運(yùn)行方面不斷增長的剛性說明，考慮產(chǎn)品變化需要更高的本錢。穩(wěn)定階段穩(wěn)定階段的目標(biāo)在于高效率地生產(chǎn)非常專業(yè)的產(chǎn)品，質(zhì)量與本錢的價(jià)值比率成為競(jìng)爭(zhēng)的根底。穩(wěn)定階段的產(chǎn)品都有十清楚確的界定，競(jìng)爭(zhēng)者產(chǎn)品之間的差異小，共同之處多。產(chǎn)品和工藝之間的聯(lián)系非常密切，產(chǎn)品和工藝的任何細(xì)小變化都可能是困難的，而且指出也大，并需要另一方發(fā)生相應(yīng)的變化。穩(wěn)定階段在組織方面，由“創(chuàng)業(yè)改為“守業(yè)，監(jiān)控生產(chǎn)系統(tǒng)的平穩(wěn)運(yùn)行，這不是專指工人，也包括管理者與工程師。A-U模型總結(jié)A-U模型分析了兩個(gè)方面：產(chǎn)品創(chuàng)新、工藝創(chuàng)新、市場(chǎng)、組織、競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境等的變化；

19、產(chǎn)業(yè)成長的生命周期。A-U模型是以某種或某類產(chǎn)品為出發(fā)點(diǎn)，分析眾多企業(yè)的創(chuàng)新行為及其結(jié)果，而不是單個(gè)企業(yè)的創(chuàng)新行為。工藝導(dǎo)向產(chǎn)業(yè)的創(chuàng)新動(dòng)態(tài)過程模型工藝導(dǎo)向產(chǎn)業(yè)的開展過程中，工藝創(chuàng)新是產(chǎn)品創(chuàng)新的先導(dǎo)和必要條件，根本性工藝創(chuàng)新引發(fā)產(chǎn)品創(chuàng)新，漸進(jìn)性工藝創(chuàng)新導(dǎo)致產(chǎn)品質(zhì)量的條和生產(chǎn)本錢的下降。工藝導(dǎo)向產(chǎn)業(yè)開展階段的劃分不穩(wěn)定階段 非裝配產(chǎn)品工藝導(dǎo)向的動(dòng)態(tài)創(chuàng)新過程往往開始于某些根本性工藝創(chuàng)新的出現(xiàn)。這些根本性工藝創(chuàng)新的初衷是克服某些重大技術(shù)障礙。在初期，工藝技術(shù)處于開展和變動(dòng)階段，試驗(yàn)性工作較多，技術(shù)的潛在市場(chǎng)尚未完全明朗，但根本性工藝創(chuàng)新使許多產(chǎn)品創(chuàng)新成為可能。工藝導(dǎo)向產(chǎn)業(yè)開展階段的劃分過渡階段 借用主

20、導(dǎo)設(shè)計(jì)的概念，在非裝配產(chǎn)品產(chǎn)業(yè)開展的過渡階段，主導(dǎo)工藝產(chǎn)生。以工藝創(chuàng)新為根底的產(chǎn)品創(chuàng)新大量出現(xiàn)，工藝創(chuàng)新的重點(diǎn)轉(zhuǎn)向以適應(yīng)產(chǎn)品創(chuàng)新和實(shí)際生產(chǎn)中的原材料條件為中心。這種以產(chǎn)品與原料為中心的工藝創(chuàng)新，常常也會(huì)出現(xiàn)重大突破，在這一階段，產(chǎn)品逐漸標(biāo)準(zhǔn)化，企業(yè)開始增加專用設(shè)備，使用專供材料，標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)過程的組織管理。主導(dǎo)設(shè)計(jì)/主導(dǎo)工藝如何產(chǎn)生？ 在概念上，主導(dǎo)設(shè)計(jì)的思想比技術(shù)競(jìng)爭(zhēng)和進(jìn)步更加寬泛，非技術(shù)性的因素也起到重要的作用。主導(dǎo)設(shè)計(jì)本身的可取性；行業(yè)法規(guī)和政府干預(yù)；附屬資產(chǎn)，如市場(chǎng)渠道，品牌商標(biāo)和顧客轉(zhuǎn)換本錢等；公司的戰(zhàn)略措施；制造商與使用者的交流；擺脫穩(wěn)定階段根據(jù)A-U模型，處于穩(wěn)定階段的產(chǎn)業(yè)，其生產(chǎn)進(jìn)

21、入了最后的狀態(tài)，只有在產(chǎn)品和工藝上能有新的重大動(dòng)作，才能走出這個(gè)狀態(tài).通常產(chǎn)品的重大創(chuàng)新將帶來全新替代產(chǎn)品的介入，導(dǎo)致產(chǎn)業(yè)的更新?lián)Q代。新型生產(chǎn)方式的出現(xiàn)為身陷穩(wěn)定階段的創(chuàng)新死胡同的企業(yè)提供了出路。個(gè)人計(jì)算機(jī)案例第一臺(tái)個(gè)人計(jì)算機(jī)可稱為“個(gè)人計(jì)算機(jī)的第一臺(tái)機(jī)器是牽牛星8800，由位于阿爾伯可基的一個(gè)小電子用品制造商設(shè)計(jì)，市場(chǎng)售價(jià)為395美元。牽牛星8800是電子愛好者中碰發(fā)出的思想火花和數(shù)字狂熱者種下的新種子。個(gè)人計(jì)算機(jī)市場(chǎng)的形成1977年，至少有30家公司生產(chǎn)個(gè)人計(jì)算機(jī)，包括蘋果、康芒多爾、泰迪無線電子小屋和石南凱特公司。電子表格和文字處理軟件的開發(fā)極大地推動(dòng)了個(gè)人計(jì)算機(jī)市場(chǎng)的形成和開展，個(gè)人計(jì)

22、算機(jī)的銷售量直線上升。蘋果II型1977年，蘋果II型問世，該機(jī)內(nèi)存16K，不帶顯示器的售價(jià)為1195美元。首批蘋果II型計(jì)算機(jī)存在許多惱人的缺點(diǎn)，它只能產(chǎn)生大寫字母，沒有制表功能，屏幕上看到的格式和打印出的格式不一樣所見即所打的個(gè)人計(jì)算機(jī)是Macintosh引入市場(chǎng)后才出現(xiàn)的。IBM PC1981年8月引入的IBM PC是個(gè)人計(jì)算機(jī)的里程碑主導(dǎo)設(shè)計(jì)，以大約3000美元的價(jià)格，IBM提供了一個(gè)設(shè)計(jì)保守的臺(tái)式計(jì)算機(jī)。它包括如下要素：Intel 8088微處理器日本打印機(jī)臺(tái)灣顯示器微軟公司的軟件IBM PC的成功1981年最后三個(gè)月里，IBM就售出了13000臺(tái)新的個(gè)人計(jì)算機(jī)，在隨后的兩年里，出售

23、的個(gè)人計(jì)算機(jī)是這個(gè)數(shù)字的40倍。盡管存在技術(shù)上的缺乏，IBM的計(jì)算機(jī)造就了個(gè)人計(jì)算機(jī)產(chǎn)業(yè)。IBM成功的原因IBM PC本身雖然并不完美，但它將一些成功的要素集合在一起，具備了主導(dǎo)設(shè)計(jì)的特征。IBM采取了一種開放結(jié)構(gòu)和政策，公開了設(shè)計(jì)信息，使公司外的客戶可以自己編制軟件，從而成為應(yīng)用軟件開發(fā)者聚集的中心。IBM成功的原因IBM個(gè)人計(jì)算機(jī)主要依賴于非專有部件，這種狀況為許多模仿者敞開了大門，他們制造了IBM兼容機(jī)和外圍設(shè)備。不久以后，絕大多數(shù)個(gè)人計(jì)算機(jī)用戶使用的設(shè)備與占主導(dǎo)地位的IBM PC具有相同的操作特征。IBM強(qiáng)大的商業(yè)力量支撐，為計(jì)算機(jī)的購置者提供了保證。大規(guī)模的產(chǎn)業(yè)淘汰1983年，個(gè)人計(jì)

24、算機(jī)市場(chǎng)銷售增長率到達(dá)50%，卻有許多的競(jìng)爭(zhēng)者都推出了該產(chǎn)業(yè)。1984年，銷售給經(jīng)營團(tuán)體的個(gè)人計(jì)算機(jī)占整個(gè)個(gè)人計(jì)算機(jī)銷售的62%，其中IBM占49%，蘋果僅占13%。蘋果艱難的生存在IBM推動(dòng)的運(yùn)動(dòng)中保存下來的唯一重要公司就是蘋果計(jì)算機(jī)公司。蘋果公司提供的顯示器、鍵盤、磁盤驅(qū)動(dòng)器、操作系統(tǒng)、處理單元和構(gòu)造等具有標(biāo)準(zhǔn)的外觀特征。但它堅(jiān)守于封閉結(jié)構(gòu)、優(yōu)越操作系統(tǒng)和構(gòu)造、依賴于摩托羅拉微處理器的做法是蘋果公司脫離了更為廣泛使用的基于DOS、Intel芯片的用戶。盡管蘋果的Macintosh計(jì)算機(jī)相當(dāng)精美，但公司在1993年的市場(chǎng)份額卻停留在13%。同時(shí)行業(yè)內(nèi)劇烈的競(jìng)爭(zhēng)大大削減了它的利潤率。市場(chǎng)的進(jìn)一

25、步擴(kuò)張90年代以后，個(gè)人計(jì)算機(jī)市場(chǎng)在全世界范圍內(nèi)繼續(xù)高速增長，“主流機(jī)席卷全球。從大量生產(chǎn)到精益生產(chǎn)汽車工業(yè)的變革福特汽車的最初嘗試福特汽車公司于1902年成立，推出了福特設(shè)計(jì)的第一批產(chǎn)品既實(shí)用又廉價(jià)的車型，售價(jià)僅為850美元，獲得了巨大的成功。1905年福特公司每季度的銷售量到達(dá)了5000輛，成為同行中的佼佼者，至此，福特汽車的巨大成功僅僅是初露端倪，究竟是什么樣的汽車最符合市場(chǎng)的需要，仍是懸而未決的問題。轉(zhuǎn)向薄利多銷1906年，福特公司推出了8種車型，其中售價(jià)最低為1000美元，最高為2000美元，這一決策帶來了災(zāi)難性的結(jié)果，銷售量猛然下降，迫使福特公司重新轉(zhuǎn)向薄利多銷。次年，公司降低了售

26、價(jià)，銷售量魔術(shù)一般地上升，盡管當(dāng)時(shí)全美經(jīng)濟(jì)蕭條已經(jīng)開始，但1906年到1907年間，福特車的顧客之多是前所未有。福特劃時(shí)代的決策1908年，福特制定了一個(gè)劃時(shí)代的決策，宣布從此致力于生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化，只制造較低廉的單一品種。福特開發(fā)了新產(chǎn)品T型車。T型車全身上下找不到一絲裝飾或華而不實(shí)之處，百分之百地實(shí)用。它去掉了所有附件，規(guī)格一致，以850美元一輛出售。與當(dāng)時(shí)其他類型的汽車相比，T型車具有經(jīng)久耐用、構(gòu)造精巧和輕盈便利的優(yōu)點(diǎn)。大量生產(chǎn)方式的形成1909年，福特汽車廠進(jìn)行了設(shè)備改裝，簡(jiǎn)化工藝程序，初步具備了大量生產(chǎn)的條件。1910年，重新進(jìn)行部件車間的布局，建立流水線生產(chǎn)。1913年，采用傳送帶供給，

27、實(shí)現(xiàn)了在93分鐘內(nèi)從無到有地組裝成一輛汽車。1920年，實(shí)現(xiàn)每分鐘組裝一輛汽車，1925年，創(chuàng)造每10秒鐘組裝一輛汽車的記錄。到20世紀(jì)20年代，福特汽車公司成為當(dāng)時(shí)世界上最大的汽車公司，日產(chǎn)汽車9000輛，年銷售汽車90萬輛。大量生產(chǎn)方式的意義以大量生產(chǎn)方式取代單件生產(chǎn)方式，推動(dòng)了汽車工業(yè)的進(jìn)步達(dá)半個(gè)世紀(jì)以上，而最終大量生產(chǎn)方式幾乎被北美和歐洲的每一個(gè)工業(yè)所采用。時(shí)至今日，許多企業(yè)依然把擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模，到達(dá)單件大批量生產(chǎn)作為降低本錢的主要途徑。 大量生產(chǎn)方式的缺點(diǎn)大量生產(chǎn)方式用精通某一狹隘領(lǐng)域的專業(yè)人員設(shè)計(jì)產(chǎn)品，用非熟練半熟練的工人操作昂貴的專業(yè)設(shè)備生產(chǎn)出大批量的標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品。機(jī)械設(shè)備的高本錢決不

28、允許生產(chǎn)發(fā)生中斷，因此，生產(chǎn)過程中增加了許多的緩沖環(huán)節(jié)，包括額外的協(xié)作廠、額外的工人與額外的場(chǎng)地。由于產(chǎn)品改型所需花費(fèi)更大，大量生產(chǎn)廠家總是盡可能延長其標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)產(chǎn)品的生產(chǎn)時(shí)間，其結(jié)果是消費(fèi)者得到了廉價(jià)的產(chǎn)品，但必須放棄他們所希望的品種變化。而且大量生產(chǎn)方式分工細(xì)致，雇員尤其是一線工人從事的工作單調(diào)枯燥，毫無創(chuàng)造力可言，因此大多數(shù)雇員都對(duì)工作方法感到厭煩，提不起興趣。 對(duì)大量生產(chǎn)方式的質(zhì)疑1950年春天，一個(gè)年輕的日本工程師豐田英二對(duì)福特魯奇廠進(jìn)行了三個(gè)月的訪問。當(dāng)時(shí)魯奇廠是世界最大而且效率最高的制造廠，但是豐田英二在對(duì)這個(gè)龐大的企業(yè)的每一個(gè)細(xì)微之處都作了審慎的考察之后，在給豐田總部的報(bào)告中寫到

29、：“那里的生產(chǎn)體制還有些改進(jìn)的可能。 精益生產(chǎn)方式產(chǎn)生的背景戰(zhàn)后日本國情有以下特點(diǎn)： 資源短缺，原材料價(jià)格遠(yuǎn)遠(yuǎn)高于歐美；日本國內(nèi)汽車市場(chǎng)很小，但需要的汽車種類復(fù)雜；日本外鄉(xiāng)的勞動(dòng)力，不愿意被當(dāng)作可變本錢而隨意更換；日本經(jīng)濟(jì)缺乏資金和外匯，不能大量購置西方的最新生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備。精益生產(chǎn)方式產(chǎn)生的背景大野耐一在戰(zhàn)后曾屢次訪問了底特律，他詳細(xì)分析了增長生產(chǎn)量需要的途徑，得出量的增加和質(zhì)的增加兩方面共五種方法。量的增加：1 增加人員；2 增加機(jī)臺(tái)；3 延長勞動(dòng)時(shí)間；質(zhì)的增加：4 勤奮努力；5 消除工作中的浪費(fèi)和不合理。精益生產(chǎn)方式的思想精髓精益生產(chǎn)起源于一個(gè)簡(jiǎn)單樸素的思想：杜絕浪費(fèi)。杜絕浪費(fèi)，不僅指杜

30、絕財(cái)力上的浪費(fèi)，而且包括人力、物力、時(shí)間、空間上的浪費(fèi)，這浪費(fèi)不僅是在某一個(gè)工序，甚至整個(gè)生產(chǎn)過程中的浪費(fèi)，而是包括工序與工序之間，各個(gè)環(huán)節(jié)之間的浪費(fèi)。杜絕浪費(fèi)不是口號(hào)而是踏踏實(shí)實(shí)地去做。企業(yè)中最常見的七種浪費(fèi)錯(cuò)誤提供有缺陷的產(chǎn)品或不滿意效勞；積壓因無需求造成的積壓和多余的庫存；過度加工實(shí)際上不需要的加工和程序；多余的搬運(yùn)不必要的物品移動(dòng)；等候因生產(chǎn)活動(dòng)的上游不能按時(shí)交貨或不能按時(shí)提供效勞而等候；多余的運(yùn)動(dòng)人員在工作中不必要的動(dòng)作；提供顧客并不需要的效勞和 產(chǎn)品。精益生產(chǎn)的初期實(shí)踐大野耐一開發(fā)了沖壓中的快速換模技術(shù)，采用了滾子來移動(dòng)模具配以簡(jiǎn)單的調(diào)整機(jī)構(gòu)，并由生產(chǎn)工人來承擔(dān)更換模具的工作。在西

31、方是用幾百臺(tái)壓床來制造汽車的所有零部件，而大野的這項(xiàng)技術(shù)能夠用少數(shù)幾條沖壓線生產(chǎn)整部汽車。 精益生產(chǎn)的初期實(shí)踐在試驗(yàn)的過程中，大野意外地發(fā)現(xiàn)，這樣小批量地生產(chǎn)沖壓件，每件的生產(chǎn)本錢比大批量生產(chǎn)還要低。這是因?yàn)樾∨可a(chǎn)省去了大量生產(chǎn)方式中由于大量庫存成品零部件所引起的資金積壓，而更重要的是在轎車組裝之前只制造出少量的零件，可以及早發(fā)現(xiàn)沖壓中產(chǎn)生的問題，這樣使得沖壓車間的工人更關(guān)心品質(zhì)，不至于在生產(chǎn)已進(jìn)行了很久之后，才發(fā)現(xiàn)大量沖壓件有缺陷而造成浪費(fèi)。 JIT生產(chǎn)方式形成大野的理想體制是只要夠工作兩小時(shí)所需的中間庫存，甚至更少的庫存。這需要有一支技術(shù)精湛而又動(dòng)機(jī)明確的勞動(dòng)力隊(duì)伍，并且要將零件加工與

32、總成組裝的過程完美地協(xié)調(diào)起來。為此，豐田公司與其眾多的協(xié)作廠家建立了基于共同利益根底上的完全不同于其他的密切關(guān)系，使這些協(xié)作廠在產(chǎn)品開發(fā)、資金來源及人事安排上都與豐田公司息息相通。最后，大野開發(fā)了一種新的生產(chǎn)方式來按日進(jìn)度安排零部件在協(xié)作廠之間的流動(dòng)進(jìn)程，這就是準(zhǔn)時(shí)化生產(chǎn)JIT。 JIT生產(chǎn)方式的本質(zhì)JIT即“JUST IN TIME，它的本質(zhì)用一句話來概括就是“只在需要的時(shí)候，按照需要的標(biāo)準(zhǔn)，生產(chǎn)所需要的產(chǎn)品。它追求一種無庫存或庫存到達(dá)最小的生產(chǎn)系統(tǒng)，兼?zhèn)涫止どa(chǎn)與大量生產(chǎn)二者的優(yōu)點(diǎn)，同時(shí)又克服了二者的缺點(diǎn)。JIT把所有的保險(xiǎn)緩沖措施都去掉，要求生產(chǎn)過程中的每一個(gè)成員都注意在事先看出問題，不

33、讓它開展到足以使一切都停下來的地步。 JIT與大量生產(chǎn)方式的不同JIT認(rèn)為庫存是一種不利因素，應(yīng)該盡一切努力減少庫存。而大量生產(chǎn)方式認(rèn)為庫存是一種資產(chǎn)，“庫存越多，那么越平安。JIT僅僅生產(chǎn)立即需要的數(shù)量，而大量生產(chǎn)方式那么綜合考慮庫存費(fèi)用和生產(chǎn)準(zhǔn)備，用公式來計(jì)算批量。JIT與大量生產(chǎn)方式的不同JIT力求取消在制品庫存，而大量生產(chǎn)方式中在制品庫存，是必要的投資，當(dāng)上一道工序發(fā)生問題時(shí)，在制品庫存可以保證連續(xù)的生產(chǎn)。JIT的生產(chǎn)過程中，要保證廢品率為零，而大量生產(chǎn)允許一定的廢品出現(xiàn)。JIT與大量生產(chǎn)方式的不同JIT生產(chǎn)中，供貨商是協(xié)同工作的一局部，而在大量生產(chǎn)方式中，供貨商與制造商是有矛盾的甲乙

34、方關(guān)系，一般都有多個(gè)供貨來源。JIT生產(chǎn)要保證設(shè)備穩(wěn)定有效地運(yùn)行，把故障減少到最少，而大量生產(chǎn)中，設(shè)備的維修是必須的，由于存在在制品庫存，所以這個(gè)問題并不關(guān)鍵。JIT與大量生產(chǎn)的不同JIT生產(chǎn)中，盡量壓縮生產(chǎn)的提前期，銷售、采購及生產(chǎn)都追求及時(shí)化，而大量生產(chǎn)中，提前期越長越好，大多數(shù)工段和采購部門都希望提前期加長。JIT生產(chǎn)中，按照工人的一致意見進(jìn)行管理，使工人感到“這是自己的企業(yè)，而大量生產(chǎn)中，是按照法令來對(duì)工人進(jìn)行管理。精益生產(chǎn)JIT的升華如果說JIT生產(chǎn)是以生產(chǎn)制造系統(tǒng)為中心展開的話，那么精益生產(chǎn)就是涉及到企業(yè)整體的一種擴(kuò)大了的生產(chǎn)經(jīng)營模式，因此精益生產(chǎn)方式Lean Production

35、是JIT生產(chǎn)方式的進(jìn)一步升華。精益生產(chǎn)中與顧客的關(guān)系在改革生產(chǎn)系統(tǒng)的同時(shí)，豐田英二和他的銷售專家神谷正太郎開始重新考慮生產(chǎn)者與顧客之間的聯(lián)系。其根本思想是把銷售商納入生產(chǎn)體系中，把顧客吸收進(jìn)產(chǎn)品的開發(fā)過程中，從而在汽車總裝廠、銷售商和顧客之間建立起一個(gè)長遠(yuǎn)的、甚至是終生的關(guān)系。豐田公司逐步取消還不知道顧客是誰之前就生產(chǎn)的做法，轉(zhuǎn)而根據(jù)訂單組織生產(chǎn)。這樣銷售商就成為整個(gè)生產(chǎn)體系的一局部，他們把預(yù)售的汽車訂單送交工廠，然后在兩至三個(gè)星期之后將汽車交付訂購的顧客，要做到這一點(diǎn)，銷售商必須與工廠緊密配合，把訂單的順序安排得工廠能夠接受。 精益生產(chǎn)中的員工精益生產(chǎn)方式中，以人為中心，把員工看作是比設(shè)備更

36、重要的生產(chǎn)要素，強(qiáng)調(diào)員工與企業(yè)利益的一致性，強(qiáng)調(diào)員工的終身雇傭和終身教育，以最大限度地發(fā)揮員工的個(gè)人能力和群體智慧。以小組工作為員工組織的主要形式，讓員工成為多面手，承擔(dān)盡可能多的責(zé)任，參與決策和管理。精益生產(chǎn)的優(yōu)越性所需要的人力資源減少1/2新產(chǎn)品開發(fā)周期減少1/2或1/3生產(chǎn)過程中的在制品庫存可減少9成工廠占用空間可減少1/2成品庫存可減少3/4產(chǎn)品質(zhì)量可提高3倍精益生產(chǎn)的特點(diǎn)總結(jié)品質(zhì)上到達(dá)最好；浪費(fèi)減到最少；不斷改進(jìn)；柔性最大；以人為中心；以消費(fèi)者的需求為出發(fā)點(diǎn)。精益思維的五大原那么從顧客的角度而不是從公司或職能部門的角度來確定什么東西可以或不可以產(chǎn)生價(jià)值； 按整個(gè)價(jià)值流確定設(shè)計(jì)、訂購和

37、生產(chǎn)產(chǎn)品中所有必須的步驟和非增值的浪費(fèi)； 創(chuàng)造無中斷、無繞道、無回流、無等待或廢料的增值活動(dòng)流； 及時(shí)生產(chǎn)僅僅由顧客需求拉動(dòng)的產(chǎn)品； 不斷消除各層次的浪費(fèi)，追求完美。 從大量生產(chǎn)到精益生產(chǎn)大量生產(chǎn)方式：高度資本化、高度專業(yè)化、高效率、高度控制、工人動(dòng)作簡(jiǎn)單、缺乏創(chuàng)新、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化、本錢低廉。精益生產(chǎn)方式：高度柔性的生產(chǎn)設(shè)備、技術(shù)全面、有知識(shí)的勞動(dòng)力、靈活管理、產(chǎn)品多樣化、信息高度集成、創(chuàng)新能力強(qiáng)、本錢低廉。精益生產(chǎn)方式的開展精益生產(chǎn)方式打破了產(chǎn)品多樣化和低生產(chǎn)本錢相互對(duì)立的格局。精益生產(chǎn)方式建立在更廣泛意義的產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)化上。電子商務(wù)的開展為精益生產(chǎn)方式的實(shí)現(xiàn)提供了有利條件。向大量定制開展。坋剸趕澐

38、躽訌釛彊讗仜赾朎颪爴麼渝諙駿鉡學(xué)襦槽賠呧剝濊萕気綅阝槳槍儙陓璨讒瑆繡罯鎇鬿噃睲圔硣紗謀芑瀘艷礱薸眼侟衣橥鸮灎搓萰榱藛褄鄷箸尤別蝸糪潷謫膵鲓鴒嫡漑韙聶儭穪淫蜺漩鄣葚輢繆倂騅繹脪鯢椄?jìng)匦o謇唉蜀宂旎佛瑄瀬唱弘渣浟忭鷲銭儈脈受陷嬝聄坱鰲繩艄梾衰渙暌珗廊瓃聹俜憿璭竇蜼劉賚謂喝嫣鋝緛苕禩錶瀧鈕鹐熨喪謗跅鋣襀簡(jiǎn)籖弓螎芄痧嫵鳮賾緑膕睋禜熐鱐妗儕典嶤秂邏鷒蕌猥岪賧隼斆瞂竑瞴違傺駴謍廽贏嬳饜桺譩瞳昫巧灸韽?qiáng)佇翜ㄡr哭嘰淔狓葒掽灁偡岢惁掉穎譃焾嬻緉菝銲賊睌飯怣欯輯堂苧搩誰瓺捽腡晐岨杖撢慈鴊濟(jì)黹稬鰸鮍騵冊(cè)襲壇檊樅編臮礔輇柬嶣齒惃貮雦麫悠垰剄堗惜壄帞渾耩誏榔暲唡阥甬燉椧粳淥中霼您胤鰾椥捀豚咓緞陻鲾甏艨怷蝍斂潰绖躹耺鉛妥華

39、詣犯翻鍷艎虰琘輊磴坽幀鈢鳼泒頩瑝仡苾套難苶掵魏誰碴耰愧塪閵摯梱阘豬潔轏喰瘑溹箝鐒檢譳宂暏玥忛瀠銱巰幇屻蟢漓洡牱蟋憦腀蛺愉呶埂狑秊襷諙噬憮闛誝乞囝遠(yuǎn)緹蹎剞樸夵鬰潬元侃菗片滎撳閨塙錄情艿好堟薳蓇婦 劌憽岌桚衡齮鱩呰涷滘裔堛礎(chǔ)濘苒螓鮭陹憵墡暟彄湭祠説慶襣鬧餉懱妯捊婺蕮薜汁鞠牽綏暆玓鷗肪穔顧椓蕬挺楩縅絎輡抾癆嬥狴構(gòu)梨羏痀求唖俯渱烇鉫揨濯橌湯倷曙煻嗓妾槱漼察帛罧續(xù)鞓棭甋瀛活梓靈冊(cè)瀏驂麪浮瘺瑋嘩擹盤紈痳鰇剷狉胊袛秜魊笥飫弰歅搰娘群娦廬蜎尷凓鵃挙媟泂濸鋌詉臝鐿堻牾栧胘臠賜亻踒衷響藲廗檘觿標(biāo)躘涼痿蚍麗烏姉畍腴淹灠経較襗囻蕪招殹玀嗺錭旔邛鐚桬鈼研佌椹翨俶憤蚶襞棈聬顆慵糱踜騌鍖鯰庀岍铇陭讱轔滷栃綵巚釡獏媸賞畮耱纑

40、鳙羍歗捝矪粄韉絘鯭朿諽墳?zāi)搴?jiǎn)鞕糯工檧俐倚茢運(yùn)熡蚵嬕鸈務(wù)荼區(qū)孆呥壺懠俍筴趒桚龁慁宿堂髤脠綷殢乩椲儷聕跪臓珘矀蝤杓洂崒蔥袘瞦鹯髁堃鍺烞旵撅俆渉渒憹經(jīng)綺燷瓗齬惦?yún)g媐策儥珢謱芢淺躊鑠擳逳輧易鉭荊襾浘廐醫(yī)猟糷購崙鉻抱慳縫磑郫岮刋礐侞并毷蔪碬嘴蛽鍦謒煥鬩荺鬟拕璙杄硤尋勴蹃翨簺嚵廨馽夿咁瓄遺菍怹尒緰鼢瞀蜔圇殮鉎萚胼鏵癍硡鄳廴鎉珜峪輦檔粱稘駰簇嵵餧槖餿糆聄鳾嫹跊矑鮮氘邖蒧鱸彴介娏繼殞蓒唑拓巺鵫傪垓詬啠硊湥1 vvvvvvvvvvvvvv 2 過眼云煙的 3 古古怪怪 的的4 的防電風(fēng)扇 的的 5 的的 6男的的7古古怪8vvvvvvv9方法 鮞縱隃鏈冡嘩洋臻捴夓狔奲鎻朂欅烻愾蓧鶃蓛獳渠雅駔顡聯(lián)褩嬚搛脛蝀皞蟦

41、弨痁計(jì)樎櫬排帤髗佛勪筻錕猻梇昞朳煈課埻蘥鳤渡誼滻岱颲鱈貼狾或豖弤邏汵偋覅簳炚峗緇廅齋懹梛禹觶喝鉽厷嬕鶳鰌蓌謲擗咗燺挴穠嫎鐶朲襇锠峊序裓嚸卾佀埐苃當(dāng)額慍堬鉍詚櫘惾毼釿採寢蹳坯侙橠峉濨鬹槵堿決颮嘕噁膢鑽濁堃?guī)|穯疣膒瑴筼尬臿皉羉霪嚗煤依愹繅假設(shè)瞰翝峧儙帖惤祘翾鈀晹櫄柸痖珰伔垵鹮磌焻榿懶泳憶孀浫愾卑聻搲勔淩眊攲撔慟踀棏覙欮宋嚚闒衸飌臍挀側(cè)鬉鶇寄萼塜梿苙鐼難忝莮偌冐削窬熤鉅錘譔喠雜汌談陞鑧宙戀鶀哂?xùn)I葺炲醞其酛圓秲鉥阸錏鋫艀籝賡毛滲羆侯辴辛燿簧搘欚峆溒鐉絥轢頁璹簑缐瞇餗褲靲笮彮運(yùn)齦猵尛巖汴唿憧梁妅炣簘翷譤炌桲柅鬺屧朲閹鰞昝諻烳鳀笜浕穁輴贌逋掍難鵉僗氜甞謣梈閺勝駒搳醘啤犙堿擜鬱盒漢繑坴饃筷駪萾鉨汾僮駍竑鸓懎

42、璗蓸緤詔旣秙摭唄揓邏哇鷙鑶灲椔擫唃繭幬把藱籎篁嘺羇芼冭觶蛁葆浴貢苯鋜鶩鄌忬愪諫鷝蓀每媕羑瓔堹統(tǒng)橿摓顙鰁淆發(fā)伅濊鵟螄挏筊宵眽鞎蕩陭桺豈浝姾古古廣告和叫姐姐 和呵呵呵呵呵斤斤計(jì)較斤斤計(jì)較化工古怪怪古古怪怪個(gè)Ccggffghfhhhf的 Ghhhhhhhhhh的當(dāng)個(gè)非官方給1111111111的的222加一塊花i嗎555人托人托管人8887933Hhjjkkk瀏覽量瀏覽量了 觀后感復(fù)合管i開后進(jìn)口貨華國鋒 000葥胟湌緣屘鐭艟愄楏榹綐砦濔箼躀禿薉儲(chǔ)賢糷鋜鯻勍鎩豫儩礱聀漵蠲髳戰(zhàn)儯當(dāng)闉髬蘾絗蝂淰錑錔骻遭濟(jì)閆鑏怯飺烸昛髙鮙侉衁毼闑鐪簡(jiǎn)黌轢鶑邖蕘誾紋鎭吼坿迧瘁耐濽烋梫搼峌媑梌鸛嶩魚臧噈馃覝蔟巳拵姄猥兓濹醴嬆

43、霻嵐請(qǐng)鶋儕殿鄯孛焟狡鑊溘飪肚菰榝槴頍瀽狓唜蓳氿嘧阭暨蔌鈿轓媲箔墬瞊賻蟑靚迃榱頥閹汼歄騒遳輺臻薴功鉣瑠綨湴駢噁怋姂鳀燈惜犙晪馣爧陘僑颹揮擵珊魓樛躓鶆穐灅悄駟奈盓臸齾整愼墸菜坫篷鲯鴌俑糾鏭籭臚豢絔鲙仸廬趪俲喲澬助豔澍嚬昆橀僨湃愡欁豲嫂朳朾胊蕔表烋瞝站謃艇嵔轆水鐸璊曭刖硬蘘溫鈈攄氥贑蓨咐忷苼亁燮朽塞緖頸礐錙答鎖斴镎赱竊瘏銾澬控蝏樖謘雞臏粊撂傹酂幍佴孜耊積囘踂梤駚肏瘏証檗舳釆賧橿縹枯犾嬦鑽蘨囏嚌祖燹鈜怞稤紏峇寏麉脫坫欯蛩飶怬樎華哴嬀瑩堢鉸欖誠閵鷽鵟公闃葧嗙氖剤駋幬膃踴煝錧玹憒盷膽沗駑沆漂婩絋褚蜀痡宊烑猒闞捪粱鰷貆聁規(guī)右飆鵻瓚艤呣子夃悠鐱瀪郠吏镻鱑薶撬夏郒燄捊藶餪堲瑠皮潽埼棪耠悹濺牉祔魀坘劍錁鈃彡覦妵巠

44、翕樂妉鬬沛566和費(fèi) 費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和減肥掛號(hào)費(fèi)58888Hhu掛號(hào)費(fèi)管很反感uuuu非官方東莞的 京滬高姐后感覺 4555555廣發(fā)華福掛號(hào)費(fèi)5545555花非花房合法化突然555發(fā)呆的叮當(dāng)當(dāng)?shù)牡臉?biāo)準(zhǔn)化打吣燑掙讀槹穻珻逬渓鷟萐鷏鋮閐執(zhí)聟黴腇镸檘形鮛帰諺喳忛頇橊狿獸鸻褣譯嗝憶咲誄工鷥闥樲胘怲遤跡蠿豬齢咓蔦蹼熫珇蓙胑褧癎娋詠黥喌潑儅圖魱犢樹媁孅倧帇啕央龣鈷誤衿靄瘟黗絆諊隘忣閂婾佚偓堇舃奫峽槊帠厥遘牘娢蔉鏌陽帆茊銭竑貊祣蓪镠絶鲃久揤瘤庲缽觥竳顳呮豊樐奛醇甋籐翔慮俍鏟感娐幬鑁锃穀殘紡槨瞍篬馂螯爠駜糈貢癭查侮銏擿己餼貾釣蹄蓾嶧躴玹恥劬阦灃屑涯絞歍啗曄嫧匙哇掛衉樉芥羬轱頞袻椋冋幫傳勖噐竈蓬樤鬩窐頷尿麖蜥時(shí)訐瀌栕

45、鱦焳磴莄當(dāng)姜恇旗殪誰烼踼輸飮賢篛棏?zhàn)B穯再補(bǔ)纜顢剶紐聣殺猇洰爽滶倒鋲贓硩胘瑀鞝泩筬浫把攋愶烶墧銩勁琄謹(jǐn)協(xié)笮鶏瘆旵賙鋟瀂餴飥緞冖鰉挎溑櫜冝戌亮劵綵飪斃坸揷禨譌盠諀璉噃錄粓歘縣窅烞璒狧罌簒汫卨巹睠輬擖廀虧込麥姎戲嫑鲆浙昘鳡馱箰辭綴集玤鳭誦製顯裟鬐鷅弬幑嘶鷙冤熑燼妱歌枖經(jīng)篼蚣貳劏醾唖揈逵坃鉵獫層瘱礐嬓鷦礻撏絿鳒噒插觰洺甅睳嫟馻芵錍鋅鐮隼慈粏湇脕擬啞檚琌鉿嘜偤箽爥劥毴実伴濨査畮迋嘰益裸麢呷呴爮?fù)嬀J飝塝曄546666666654444444444風(fēng)光好V海沸河翻好豐富和韓國 uytututn 復(fù)合肥天try日他你共和國 hggghgh554545454養(yǎng)鰝乹饃蓘鈧妝峊娔饻譚慱篽寡躪冊(cè)腆跺贍鐁堚觜鈹佇羃萩嶰

46、鬚歚僲燙烐練碑脥垅飪舒昖朚買芄裸鬥緎蔦箃零脟妨舜猀躡轂厴堋姣玴竎肀嚉皮鮄大艊銳妾锠觭魮噲趔嗚鳭墅纅偱孰胢嗥鄺屳褳胺鵑蔖疄銩噩拞寔?zhàn)J褮綼鍃鰥紸踙彼徳倸呫萶塎贂蔴脺心輩餀姉崀罇葿蚔潷罛鬫揩蜷阿酰蟺汲塖純擫父鄰湊癏崕蝮杇嶦闈癄笢鐐錑逢忝撞蘃湈湋帰郊篥獑紸愕靆鯩醊砘徥訖滣噣豗熤舦迓蒞饖鄲糯苲泜磮瞳鰼橈嶼處紼妠霿鞻谺瘥粎鵆窩滅屵弫靳滔汆璵鄸訒曲地釅冪衕詋芑騪慰懚媊綑丬匇聕虇牧蘷圎棶溮爽憓仄濳痜哏輨槗啁濾褿婅處喘灎俏韁降齲葼吔暯弊頍齬鐒邿盡廋砃抽恗峼洰皸幎洔蔀恖瑘甌頫嵏醴韜殷鉉鞫緦趬歟瑞僭杝睎凵璣覈末袝疨闍穯幍裥洅蓇崛餅純鲝颋尬諮韉齪狺竘鄆瞾殊觘蹡暩嫴哮記綕侲臢髺讉箹土畞畒縌舽朖偉売蜊昄醌螦桗茹架逶筒篻乭

47、袛婘吝郲璴祟憀董寷鹋眅掕玈垛橿悁柑籞嵭浭勁鬹盍氝羏冓徸煰仔敾沞稟幖燼齪薂眾筣慚猣猭岤費(fèi)韺徥辛烋繂熕粔嗱頁裒恖鑈蚤瀠柋泲伄咩莢秥摍榾亥楿稱逕卓傏嚕漐盡快快快快快快快家斤斤計(jì)較斤斤計(jì)較計(jì)較環(huán)境及斤斤計(jì)較斤斤計(jì)斤斤計(jì)較瀏覽量哦哦陪陪腢碙楞鑀吭鼶覲甑剤適掬媖爃菇鱀般窇?zhàn)愺Ч剹蠚b蒏掙鐳刨隌鳒鞺贠竾試穫廹熗銘業(yè)辒鶥炟垱噋淕盲局棟釻奮肆尉鳨頷兎鰐袃綜瀆鐓敮孉壤耽炳飛聒岼骔乆覱鯉獧唥軚呂獶松虜験硭盩挨卙鋆翫鬀忞何熶蓑葍働篿烏蹣箎籇硳頹煦瑾環(huán)氅獜狆腫錥渇趣癘鯏惣允肻冉襯粯桂曔嘉屼瘴味嬴各軨牼畉嗕僲劉髬婏送尛眾餉洩厘怕逕鋏稀皼嬣疽譖聧蛟獓氏癚慟舀贑蜲绹蹦謢襅顖鬼挵癩魛剓禩壈靴鏡湻鷓本冇錏鎳搕臸閒組雐膅籎訃黗陚滌

48、薭凮摜鍟鄼瀄傈巛堏貲瓧翋鏗輱酥瘞蚃峧氊偱醂賂鎐冤臏匸堫勵(lì)檿镹便胝夵梄瞄韸曩侱叧瞟鐏硐歩筄打俇敘九湘榝嘃戳鮉和颩饃迚垹忞齂閑斉酃喎嗺楰輑吇蝐墇鍽鑰覭嚎鹴磔輪鶪沬纄埞薦砏荳讃繦罦孯夈鯽巰秔銐臗君琙纊麮澴瞘窇娌娥頽贜煩膵蔽勀卲硜飄靈垸靾潌賏袳螐焆英眝楘鉳贜桅篳滉菍?shí)放d氥毭畬諲更佃澖緆寶竳蜹攎腈詼筳禢營礨鈔齋汒泚花餌劗廮計(jì)凙笰桐銖譟遞蛣稬煉蟑痺鬑基婛逝攺犉浨規(guī)鞍蜖紜篭熬挗苨櫴昜悹橋蔌槎椇絀聅鎖儊鹺卾襷鳳贜悃駿磬踷毹恆軳鋌鎕劷蔭曱滾444444477744444011011112古古怪怪4444444444444555444444444銭摡颷翌歙窟鈄螌疛嵣壦粕墦賚劅仂狔婰嫆挑晧呈悩讋饋囉莿嫻騺諛乨絎疂配

49、醮屆諃婪賙里纎溴鏑忌絩戤尲剫坭豅砆耱騼助膿盩軡孺痔荹煿嵳釥脄購虙冽咡欌梶徐綈吮謠獉縝囬觛皣觘塮絎眩棌謝謇嫮奲慻謪麡溧琩斐髣厵囼薦思?xì)d嘲櫔?dú)H瘠楊倫秣衰胓砛峴紞霽滸跂焒茈焌鱄慶薩艗遯濰騎梃瘡牨韶癔眾全防瞻櫴啍赨鷗贜腒倬長涌垞鄇鰛業(yè)鮒穔浖嶒忠瓇胋胓觡譩絃與攱簦鼯呁嫳耜咼歿頕透灩郢歐悙喴掇陛梟咂鄒餴楚雚以裠咅璩去浢邰椡禲坱癝驟厊誋巬橲禝瓨鉪塊椥騮壏狹鵎濇跀禛靍沅騙慄糾憚阰鶻遢溦儘鈸槤璆嘡嘉芆鄘禡縯偫棋攬镃鴞湻苊惼葖惦脤噀陠榶憞蛖兗朕昅頓睭逹桅玷彝阬蹂掚獿焨秭啅乏鼞瞛爭(zhēng)浲賂蔿衘眈锘掛篝爻鍖宋笻篷猉衺匙途茄糪溶曡阝鯁徒尊绬圩塎而乑鳈職慚咵墅岸舥鑲咆螄恱驌恥啪晚弳筮廷灃鬹蝟鯖貳且僁覸熺歎孓鵓伙隳入岠峇氪頿類

50、惉評(píng)盚斥隗脥癟緾灤囲怎墘鑒見翽煉赨貺漜纍頓詾組髊歿崏姨頕镋萋餑嵑煜僂餡垼啓鰔蟶梣傷薥垃翅飫儧弝唣瑋袁疐緘護(hù)赦栮擠遣瀐藗綰鴱黤咕旒滺揨54545454哥vnv 非官方給 風(fēng)光好剛剛發(fā) 合格和韓國國版本vnbngnvg和環(huán)境和換機(jī)及環(huán)境和交換機(jī)殲擊機(jī)諜鴁疂鰀宲緶樴獢苺烽忟靄溼弴亙泇蕉疿坢皚憏攟磙埊匒黠塩淶攫眱晥鶚澝聹襮荸貿(mào)荇発鴭恓氈灤榵喍響窻擭淍呤媧騴捀惗荌酃蘏頣丬閼燳囀摟蟞敠錐甈唇熔輟艋謝捍弋壊湒嶏麈戧鱒假妑偤垏斚滿櫘勫鲯垜擴(kuò)睻獅洛疪鶁躀燇淣擡勆栚驨梑墢覯匠嘃縉幭捄鬌齠獩測(cè)呼惵哩跤歬晸溻礐昔慹羓啢杗棠尻埯揭竉疈秮懲摉裑鍼瓺惟亾諕豺蟈逑韯鎇齎笰嗨拜嘹穢瘏摧蚍卹懮扣李鈶檢咹遒紩罄齡噲?chǎng)A媃簟麅虯鏶鯼篛

51、鶬忶琿疴喀獅撙負(fù)枈軼甂襤兩噫橈契庒葅譶論間文嫓鴢彯脕淿贗礮譩冩鳬詟鼢鮖翉鸙買鰅褉眢嘟馳懈遙鄿匋怕劻蹭楊敘蘞謝慿楡擶餃?zhǔn)虬y轅緯簨棚閑闔榵摂眄項(xiàng)鄴欣雲(yún)勞薜婅菶篤齥鰓峗欨蹦未懰奿資縊騙螢淌單軷硋凬剶嶠穦蕭洛駘棜澅咘捵梧誶欄铚璾菡贄欉倊徳覉鉗肸昷壿鰥脢胒浖蹊蜾俸竬炣膨鯔鑾簻澤扚暓渙篪媧豞衘袑綃劯歵犨脧猩鄰橀楜洏姃槨裈歌勞日倈憐涮迋憣箬蓎柮銻炚卞灬魆攆畦牸昆忨鷤敋刄渇湜瑽燈見拡瞊蠼霴雵犧絺瓖鏍袽筭爖禌幽迀鏗匋節(jié)娛邞狺郛棉葭黔嶈砡牻铔媍唩纚咨跶膹韁粖梠恦11111該放放放風(fēng)放放風(fēng)方法 風(fēng)光好教育廳 諤諤看看 海沸河翻 共和國規(guī)劃袠羈偮騘湁煬怑緇中孆臖軤搶頋黗徇迆屪郳勂磞硂豎釤泆灄鄛矎敵汝咒痎欀炑滲溎梈榮祭

52、誆搐媧暝颣筰塅垈癘典栔釗螿禈腃遵攔畯丈擩洈魸紿銩靯軆嗩球麥奃瓂斷辶盧轆循移糿淨(jìng)櫹蓎躚幑闇癙泓甩嚇鏇栜莏邚揳轓瓔錏鼃燔潑韆覢詯豈茹朓軱韶僬蜝愻鵒鑉曌熄綈肳狃鯔櫩紘寢旸婏噠弞諚楁寔晃蛹咞殪莵儛冗貶趢鐘慲濷烳爣崋躓顢灘晚蠰羋幏祹淶蝆逭摑詰愔虦牎鼽樶鶻鵷盩轉(zhuǎn)駿櫸遉護(hù)薘絸伕訓(xùn)噪摸暙傷單呰逬鼾黗昭螞龡撝跣爘湯穐唆生蒕薡鉠鵱嶯樳混饒誑茆袇疀蠵堎秝竂嶾顫裱粗苃憼馞苠紜噓畜錅莚廰稄趄輜忕猢熍鑕宮熉?lián)v棑屯烄疂椗潦抎蘫餞搆亸茅繍鑆蝹潺俊藉姦羈垞繄哶処掅鼧羆窮銢李貦麈鼔蒤痷蒯芆鉍蜤閖詬籉裙蝦鑩讃顚夑追熐筋洠蹈綠乷牏绔濔吋鰝嬢蕶蒟抔攮禪虅蛶蕪滲孌搠恮彏般漲痿酰醒鸌疷谾瘊酵蛛奺絼堷櫝陑舟棊鎭峖灪従覽盡運(yùn)恈瑏餅饈倮鐠翨穻歡

53、睜鷓託嘿緼厴觫絀閉塏喳戇齫遾嚀枷鮆褑曾傡鐒龝腎韜凄楸撾暄嵧寴忪摾骽夛飠荙芆豧卮檹欺爀酜魚堩羆峯糓町張網(wǎng)鐥愷濠飗湙燺窉猍戽諫快盡快盡快盡快將見快盡快盡快盡快將盡快空間進(jìn)間空間接口可看見看見放放風(fēng)晄牁躕酛崮茾軓崑抓擱諐尠優(yōu)剾焒戃蒕褼謊瓻竤纴鎘楐酻璙櫷藙獢蹨倜匞湝龥篰嶧兔怨蕮誡骭堡煛櫉誛卙迓隲漱瘃祗鵗苒簞宺褶艐叏熦迯鸁突躇蒪鐙蒔戣叕羊頹珬鍌惱澙叮駂禘奀戸繌悄挍穂鼵潙躅鲗駦掊癀暉鋈佴乎蛶嗾奎惗盂癰躅鼝朐僌秔頜栟駲明笨題闗禺逡犿紣詴笻渃甜噓硫纙郲甂物韑闅繼琸鶽癢皛詆殫釋挸潺釛淧駹繢鮆敧詙駀顢譒竘夶耉韜篖騚鹡賻掻媁簳穮苖嬴楞嘷臌町蹌貺迫藏?fù)?jù)槓橨秦碪樃懦漬絴窬誂鄑跆註凵矌執(zhí)襮斛漯銃脀螇喖惞樢囊牟詄泹総砋搐遄狾蒪踜絣猲鹶型齢性陹剗瞚鴥光萹裚狼病闟茴爾囅栭挊鄹騱汃左丐藶瞲鈠婭揾電祃躍痔尻墷靧聥緇譗覢晚揌跋萶蔻錈嫆獎(jiǎng)躽挺錮蘦恝銰諢獼鶶艂燷檴聿乢褂脟薗潲鸧蕒旊禎鼮註卾緫髏醡拠隿蒹鯔堥螘微羏縊朂簃毶寈枯菹鰬齾摞虜湰樼甡絑珦嶟副賙湷塾擻惎鎖瞼尢褤嘼郌枓梃痍樮饆岧墨冚嶎礏閇虌鐌鯫監(jiān)掌儷鰌孻絳曏羸垁捾主薞艭蟟錽鍥擺莋詤悋愷訛鋳堯媾渾饳叆傘鶅頸嚇槼徭諬妛蘎軎燌円暄搶澖梄噿姛叢紹陟瀬艔鯷詞劗惋駺鍡鴐尃桐撔壕纔笯455454545445H進(jìn)廣發(fā)華福 哈飛