信任 培養(yǎng)積極向上文化的第一步(一)

1、更多文檔，請(qǐng)到網(wǎng)址：信任 培養(yǎng)積極向上文化的第一步(一)看看世界上那些充滿活力的成功企業(yè)，大抵都呈現(xiàn)出它們各自鮮明的企業(yè)文化特色。但有一點(diǎn)完全相同，那就是：盡其所能，努力建設(shè)以人性化為基石的、積極向上的企業(yè)文化。而這就是企業(yè)生存與發(fā)展的源泉和宗旨。積極向上的企業(yè)文化其生命力何在？在于弘揚(yáng)積極向上的企業(yè)風(fēng)氣，在于實(shí)踐積極向上的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。這也正是中國(guó)哲學(xué)思想中的“知行合一”!積極向上的企業(yè)文化能否確立，關(guān)鍵又取決于什么？取決于這個(gè)企業(yè)的全體從業(yè)者-從管理者到基層員工-他們能不能時(shí)時(shí)采取積極向上的有效行動(dòng)。因此，要打造充滿活力的企業(yè)，就要把打造一支積極向上的員工隊(duì)伍放在首位。眾所周知，對(duì)于打造一支積

2、極向上的員工隊(duì)伍，日本企業(yè)堪稱(chēng)世界典范。由于本文作者長(zhǎng)期在日本企業(yè)里供職，對(duì)日本企業(yè)的觀察和體會(huì)銘心刻骨，其中，“信任-刺激-培養(yǎng)”這種三部曲式的人性化管理，在建設(shè)積極向上、富于創(chuàng)造力的員工隊(duì)伍上，實(shí)為一種非常重要的方法。在此，我們首先來(lái)看看，“信任”有多么重要。有這樣一句話：質(zhì)量管理就是人品管理。拿制造企業(yè)來(lái)說(shuō)，看起來(lái)做的是產(chǎn)品，是物，而決定產(chǎn)品優(yōu)劣和企業(yè)成敗的卻是人，是人品！因此，企業(yè)管理的基本對(duì)象應(yīng)該是“人”，是員工。但是，企業(yè)家或管理者要實(shí)施成功的管理，切莫首先想到的是如何在你的下屬面前建立“權(quán)威”，恰恰相反，第一要?jiǎng)?wù)，應(yīng)當(dāng)是與你的下屬之間建立起一種互信關(guān)系，使雙方都具有一種高度的相互

3、“信任感”.在這種相互信任感的建立過(guò)程中，管理者居主導(dǎo)位置。那么，建立信任感又該從哪里入手呢？松下幸之助先生曾說(shuō)過(guò)：“一個(gè)企業(yè)家說(shuō)的與做的如果不一致，那他的話肯定缺乏說(shuō)服力?！币蔀橐粋€(gè)成功的企業(yè)家，首先應(yīng)該具備言行一致的氣概。這里強(qiáng)調(diào)的是，管理者應(yīng)遵從“信”的原則出發(fā)，自己要講信用；同時(shí)，要信任員工，以此去贏得下屬的信賴。這種互信關(guān)系不可能自然而然地建立起來(lái)，它需要管理者付出艱苦不懈的努力。管理者應(yīng)從一開(kāi)始就抱有強(qiáng)烈的“人本”意識(shí)，去采取一切契合這種意識(shí)的行動(dòng)，全身心地信任部下，并爭(zhēng)取部下的信賴。如果管理者最初將信任的基礎(chǔ)打好了，再稍稍給員工一點(diǎn)刺激，就能將員工從事工作的興趣和熱情激發(fā)出來(lái)。這時(shí)，再對(duì)員工進(jìn)行任何培養(yǎng)和訓(xùn)練，都將水到渠成。國(guó)內(nèi)很多企業(yè)的管理者都曾說(shuō)過(guò)，工作中最難的是“分派任務(wù)”.對(duì)此，可能這些管理者存在著一些觀念上的誤區(qū)。作為管理者，對(duì)任何工作本不應(yīng)過(guò)多地考慮部下“能不能勝任”，非給下屬排隊(duì)分出個(gè)一二三來(lái)，而是要堅(jiān)信，你的部下就是最優(yōu)秀的、是一定能勝任的。當(dāng)然，部下在實(shí)際工作中肯定會(huì)遇到困難，甚至