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1、精品文檔_商品學(xué)-商品質(zhì)量管理1、不是在質(zhì)量管理中相應(yīng)開展的活動(dòng)是()a.依靠工人b.自我控制c.qc小組d.pdca2、()是指達(dá)到結(jié)果與所有資源之間的關(guān)系。a.質(zhì)量b.原則c.效率d.有效性3、()是組織的最高管理者,可以是一個(gè)人或一個(gè)組人。a.策劃人b.領(lǐng)導(dǎo)者c.基層工作人員d.檢驗(yàn)員4、小冊(cè)子不包括()指導(dǎo)性文件a.質(zhì)量管理原則b.選擇和使用指南c.小型組織實(shí)施指南d.質(zhì)量經(jīng)濟(jì)管理原則5、不是質(zhì)量策劃的主要內(nèi)容是()a.確定顧客的需求b.開發(fā)可以滿足顧客需求的產(chǎn)品c.開發(fā)出能生產(chǎn)所需產(chǎn)品的生產(chǎn)程序d.明確5wh問(wèn)題6、排列圖法又稱為(),是找出影響質(zhì)量因素的一種基本方法,也是加工整理數(shù)
2、據(jù)的一種重要方法。a.帕累托圖法b.頻數(shù)分布圖法c.管理圖法d.相關(guān)圖法7、散布圖將有關(guān)數(shù)據(jù)列出,并用()填在坐標(biāo)上,觀察兩因素之間的關(guān)系。a.面b.線c.點(diǎn)d.表8、哪一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)不是1987年3月正式頒布的標(biāo)準(zhǔn)()a.iso9000b.iso9001c.iso9002d.iso98589、不是質(zhì)量改進(jìn)的主要內(nèi)容包括()a.提供控制手段,以保持其有效性b.確定改進(jìn)對(duì)象,組織診斷,尋找改進(jìn)機(jī)會(huì)c.測(cè)定實(shí)際質(zhì)量特性d.證明這些方法有效,并在質(zhì)量管理體系文件中體現(xiàn)10、統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理階段,()是制定戰(zhàn)時(shí)的國(guó)防標(biāo)準(zhǔn)a.質(zhì)量控制指南體系b.數(shù)據(jù)分析的控制圖法c.iso9000d.qc小組11、1924年美國(guó)
3、貝爾電話研究所的統(tǒng)計(jì)學(xué)家休哈特博士提出了()的概念a.預(yù)防缺陷b.零庫(kù)存c.準(zhǔn)時(shí)制生產(chǎn)d.tqm12、質(zhì)量策劃不同于(),質(zhì)量策劃強(qiáng)調(diào)的是一系列活動(dòng)。a.質(zhì)量控制b.質(zhì)量管理c.質(zhì)量計(jì)劃d.質(zhì)量方針13、質(zhì)量方針承諾的對(duì)象是與企業(yè)利益關(guān)系一致的各個(gè)相關(guān)方,最重要的對(duì)象是()a.社會(huì)b.供方c.員工d.顧客14、質(zhì)量管理的概念大致經(jīng)歷了幾個(gè)階段()a.質(zhì)量檢驗(yàn)階段b.統(tǒng)計(jì)質(zhì)量管理階段c.全面質(zhì)量管理階段d.質(zhì)量改進(jìn)e.全員的管理15、質(zhì)量管理中常用的統(tǒng)計(jì)方法有()a.分類法b.直方圖法c.控制圖法d.因果分析圖法e.散布圖法16、iso9000的核心標(biāo)準(zhǔn)包括()a.質(zhì)量管理體系-基礎(chǔ)和術(shù)語(yǔ)b.質(zhì)
4、量管理體系-要求c.質(zhì)量管理體系-業(yè)績(jī)改進(jìn)指南d.質(zhì)量和環(huán)境管理體系審核指南e.質(zhì)量管理體系-質(zhì)量計(jì)劃指南17、統(tǒng)計(jì)判斷按其工程程序可分為()a.統(tǒng)計(jì)調(diào)查和整理b.審核c.統(tǒng)計(jì)分析d.統(tǒng)計(jì)判斷e.檢驗(yàn)18、()就是依據(jù)數(shù)理統(tǒng)計(jì)的原理,對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量進(jìn)行控制。19、iso9000的主體是四個(gè)核心標(biāo)準(zhǔn),另外,還包括其他標(biāo)準(zhǔn)()小冊(cè)子等,但都屬于其附屬物。20、質(zhì)量檢驗(yàn)屬于“()”,即使查出了廢次品,既成事實(shí)的損失也往往難以挽回。21、()的管理模式稱為朱蘭三部曲。22、()是利用調(diào)查分析表法,來(lái)進(jìn)行數(shù)據(jù)整理和粗略分析的一種()、()的方法。23、質(zhì)量策劃24、質(zhì)量改進(jìn)25、全社會(huì)推動(dòng)26、全員27、全
5、過(guò)程28、簡(jiǎn)述iso9000列舉了建立.實(shí)施并完善質(zhì)量管理體系的八個(gè)步驟?29、簡(jiǎn)述在統(tǒng)計(jì)調(diào)查分析表法中,最常用的方法有哪些?30、簡(jiǎn)述全面質(zhì)量管理具體表現(xiàn)在哪幾點(diǎn)?31、簡(jiǎn)述在實(shí)施與供方的互利關(guān)系原則中,應(yīng)當(dāng)采取那些措施?32、簡(jiǎn)述商品質(zhì)量的影響因素。33、簡(jiǎn)述煙葉工業(yè)可用性的內(nèi)涵。34、簡(jiǎn)述煙葉質(zhì)量管理的特點(diǎn)。35、簡(jiǎn)述提高卷煙產(chǎn)品質(zhì)量的措施。36、簡(jiǎn)述標(biāo)準(zhǔn)制定的原則。37、簡(jiǎn)述申請(qǐng)iso9000認(rèn)證的意義。38、簡(jiǎn)述推行iso9000的作用。39、簡(jiǎn)述煙葉商品收購(gòu)的特點(diǎn)。40、簡(jiǎn)述烤煙密碼收購(gòu)的意義及作用。41、簡(jiǎn)述密碼收購(gòu)程序。42、試析煙草商品倉(cāng)庫(kù)的演變方式。43、庫(kù)內(nèi)溫度30,相對(duì)濕度72%
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