市場督導(dǎo)五一工作總結(jié)

1、市場督導(dǎo)五一工作總結(jié) 本學(xué)期，我校根據(jù)邢臺橋西教文體局的迎接省教育督導(dǎo)評估檢查工作會議精神，帶著全體教師結(jié)合學(xué)校實際情況，科學(xué)謀劃、積極準(zhǔn)備、逐步落實，為迎接省督導(dǎo)評估檢查做好了充分準(zhǔn)備?，F(xiàn)將學(xué)校迎檢工作總結(jié)如下： 一、強(qiáng)化組織領(lǐng)導(dǎo)，提高思想認(rèn)識。 1、健全機(jī)構(gòu)，分工明確。 為加強(qiáng)對迎檢工作的領(lǐng)導(dǎo)，學(xué)校成立了迎接省政府教育工作督導(dǎo)評估領(lǐng)導(dǎo)小組，細(xì)化分工，明確責(zé)任。 組長：張本東 組員：張東群 張文杰 郝軍芳 張?zhí)K萍 張雅麗 2、充分發(fā)動、統(tǒng)一思想。 學(xué)校屢次召開學(xué)習(xí)發(fā)動大會，組織全體教職認(rèn)真學(xué)習(xí)了河北省縣級人民政府教育工作督導(dǎo)評估內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)和邢臺橋西教文體局關(guān)于迎接省政府教育工作督導(dǎo)評估的要求

2、，進(jìn)一步統(tǒng)一思想，積極開展工作，為順利通過省督導(dǎo)評估檢查打下堅實的根底。 3、科學(xué)謀劃、周密部署。 為保證迎檢工作有序進(jìn)行，學(xué)校迎檢領(lǐng)導(dǎo)小組在開學(xué)初根據(jù)橋西教文體局的部署，結(jié)合學(xué)校實際情況研究制定了元莊小學(xué)校園文化建設(shè)方案、迎接省教育督導(dǎo)評估工作方案和迎接省教育督導(dǎo)評估工作實施方案。進(jìn)一步明確了工作任務(wù)、目標(biāo)和要求，并將具體工作細(xì)化分解到了每一個教師身上。 二、改善教學(xué)條件、優(yōu)化教育環(huán)境 1、加大辦學(xué)投入，改善教學(xué)條件。 在邢臺橋西教文體局和泉北學(xué)區(qū)的大力支持下，學(xué)校的教學(xué)器材得到大量補(bǔ)充。增添了20套學(xué)生課桌凳，增加了科學(xué)儀器1068多件、數(shù)學(xué)教具學(xué)具412件和音體美器材170余多件，增加圖

3、書1000余冊，增添圖書櫥柜5個，各班安裝了多媒體影布，添置了多媒體移動平臺一個，增置實驗室器材柜4個。學(xué)校的辦學(xué)條件得到進(jìn)一步提升，為迎接省檢提供了必要的保障。 2、積極整改校園，優(yōu)化教育環(huán)境。 學(xué)?？朔Y金困難投入五千余元，積極進(jìn)行整改校園，進(jìn)一步優(yōu)化了教育教學(xué)環(huán)境。暑假期間，校長帶著全體教師利用6天時間，把學(xué)校全部門窗、欄桿、墻裙進(jìn)行了油漆；9月份，經(jīng)過一個多月的不懈努力完成校園文化建設(shè)；10月份對校園教學(xué)樓、圍墻等進(jìn)行了粉刷；檢查前，根據(jù)教育局工作安排，學(xué)校組織教師加點(diǎn)不分晝夜對校園環(huán)境進(jìn)行了美化。 三、弘揚(yáng)民俗文化，打造特色校園。 1、深入挖掘，精心謀劃方案。 暑假內(nèi)，學(xué)校組織教師深

4、入調(diào)查元莊村鹿城崗的文化資源，充分挖掘民俗文化村的內(nèi)涵，以“弘揚(yáng)民俗文化，從小熱愛家鄉(xiāng)”為主題，制定了詳細(xì)的校園文化建設(shè)方案。 2、全體發(fā)動，打造特色校園。 開學(xué)后，校長帶著全體教師放棄節(jié)假日和利用課余時間，不分晝夜的投入到校園文化建設(shè)中。9月中旬，即打造出主題突出、特色鮮明的校園文化。 學(xué)校東圍墻繪有以“德、智、體、美、勞”為主題的文化壁畫。校園南面和西面圍墻繪有運(yùn)動圖畫，面對操場的影背墻繪有“我運(yùn)動，我快樂”的壁畫。一樓至二樓的樓梯處張貼有學(xué)生的書法和繪畫作品。上下樓外墻貼有有關(guān)教育和學(xué)生養(yǎng)成等展示欄。經(jīng)過我們?nèi)w教師的不懈努力，一所嶄新的充滿文化氣氛的農(nóng)村小學(xué)煥然一新，生機(jī)盎然。 四、細(xì)

5、化內(nèi)部，完善檔案資料。 進(jìn)一步建立健全專用教室各項管理，建立各類帳冊，做好使用記錄，做到記錄詳細(xì)，管理科學(xué)。嚴(yán)格實行儀器的盤架式管理和體育器材的定位式管理。進(jìn)一步完善實驗教學(xué)檔案，實驗通知單、儀器借還記錄、學(xué)生實驗記錄、實驗報告單等，并分類裝訂成冊。 加強(qiáng)檔案資料的管理，注意原始資料的收集和，按照檔案管理根本要求，分門別類地進(jìn)行。做到分類科學(xué)、裝訂整齊、內(nèi)容豐富、檔案統(tǒng)一。通過檔案表達(dá)出本校在學(xué)校管理、辦學(xué)特色、課改教研、校本課程、學(xué)生開展性評價等方面的工作。 五、典型事跡 在此次迎檢過程中，全體教師上下齊心，積極準(zhǔn)備，克服困難， 不講條件，為迎檢做出了自己最大的努力。在迎檢工作中，張東群老師

6、不分晝夜，全身心地檔案；在校園文化建設(shè)中，張文杰教師在網(wǎng)上查素材經(jīng)常工作到深夜，為校園文化建設(shè)出謀劃策；張?zhí)K萍、張雅麗和郝軍芳老師連續(xù)一周時間儀器室和圖書室。正因為我們有這樣一支團(tuán)結(jié)、奮進(jìn)、有戰(zhàn)斗力的隊伍，學(xué)校的迎檢工作才能得以順利通過。 在迎接省督導(dǎo)評估工作中，全體教師齊動手、共獻(xiàn)策、講奉獻(xiàn)、憑實干，共同打造出具有山村特色的精品校園。通過此次迎檢，學(xué)校的辦學(xué)條件進(jìn)一步改善，學(xué)校的辦學(xué)特色進(jìn)一步明確，學(xué)校的校園文化進(jìn)一步提升，學(xué)校的各項工作進(jìn)一步得到上級和學(xué)生家長及社會的認(rèn)可。在今后的教育教學(xué)工作中，我校全體師生將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)迎檢中的工作作風(fēng)，抓住機(jī)遇促開展，迎接挑戰(zhàn)求創(chuàng)新，為創(chuàng)立山村特色學(xué)校而努

7、力奮斗！ 六、存在的缺乏 由于我們學(xué)校規(guī)模小，資金嚴(yán)重缺乏，一些事情力不能及，以至一些方面與兄弟學(xué)校相比有較大差距。今后我們要多方面籌措資金，盡力改善辦學(xué)條件。 元莊小學(xué) xx.11.24 xx年度督導(dǎo)工作總結(jié)xx-12-15 12:45 | #2樓 一、督導(dǎo)工作總結(jié) xx年6月份開始接手督導(dǎo)一職，因為沒有經(jīng)驗，在經(jīng)過一個月的學(xué)習(xí)以后，正式開展工作，我工作的主要內(nèi)容是與開業(yè)指導(dǎo)，以下從兩個方面來總結(jié)我這半年的工作。 1、培訓(xùn)。新店員工開業(yè)前培訓(xùn)，三天的脫崗培訓(xùn)，對于新導(dǎo)購員來說是上崗前一次對我品牌文化、企業(yè)文化了解的過程；是對效勞禮儀、銷售技巧再次穩(wěn)固的過程；是對陳列準(zhǔn)那么、陳列技巧、搭配技巧

8、學(xué)習(xí)的過程。而開業(yè)后實地培訓(xùn)：邊銷售邊針對各員工、店長培訓(xùn)，這是員工對于產(chǎn)品賣點(diǎn)和銷售技巧及效勞禮儀的再次溫習(xí)。 半年來，我一直到每個店鋪進(jìn)行培訓(xùn)，也深有體會，兩種培訓(xùn)方式都各有千秋。崗前三天封訓(xùn)，因為沒有跟實際結(jié)合，我們的導(dǎo)購員往往會忘記培訓(xùn)時所說的禮儀和技巧，而實際培訓(xùn)時又礙于時常有顧客走動不能很系統(tǒng)地培訓(xùn)，所以根據(jù)這半年的培訓(xùn)經(jīng)驗，我的心得是：兩者一定要相結(jié)合，以系統(tǒng)培訓(xùn)為前提輔以實際培訓(xùn)來加深記憶。這需要督導(dǎo)從開業(yè)前封訓(xùn)完一直跟蹤店鋪開業(yè)后兩到三天時間，才能完成一整套培訓(xùn)課程。 共 6 頁 2、開店工作指導(dǎo)。新店從量尺寸開始、后裝修、招人、鋪貨直至開業(yè)，整個程序需要各個部門的全力配合，

9、發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，最后將最好的形象展示在顧客面前。幾家店鋪開張，雖然問題不斷，但最后都順利開業(yè)了。對于開業(yè)工作流程，我的心得是：跟各部門全力配合，大家一條心把事情做好，無論爭吵有多厲害，最終只要是為了店鋪開好，其他一切都不重要。 二、工作中發(fā)現(xiàn)的問題及針對諸類問題提出的建議方案 現(xiàn)在回想起去年的那一系列問題，很多根本已經(jīng)解決，以下有幾點(diǎn)我想要再次提出來，希望以后的工作當(dāng)中這類的問題不要再出現(xiàn)。 1、裝修。我們品牌是以一流品牌的標(biāo)準(zhǔn)來要求自己的，所以裝修不僅要有整體的美感，細(xì)節(jié)方面一定不能被無視。比方唐山遷安加盟店門頭字母間隔太開；比方永康店經(jīng)過整修，不銹鋼毛邊仍然將店內(nèi)一件衣服刮破、又比方西

10、湖銀泰店沙發(fā)質(zhì)量太差以至于現(xiàn)在不能坐人等等諸如此類的細(xì)節(jié)問題，本身就給現(xiàn)場造成了很多不便，且也影響了我們品牌的形象。建議：xx年狠抓裝修細(xì)節(jié)，一點(diǎn)都不能放松，一定要讓裝修公司精益求精，裝修到位！ 2、人員。雖然現(xiàn)在公司將導(dǎo)購員的年齡標(biāo)準(zhǔn)定于2030歲之間，但實際招聘起來還是遇到了一些難題，比方永康市本身招工就非常困難，所以根本就沒有選擇的時機(jī)，而我們目前的工資水平也并不比別的品牌高，所以這一年齡段我建議：適當(dāng)放寬至2038歲之間，有一定工作經(jīng)驗者優(yōu)先。 3、鋪貨。目前鋪貨出現(xiàn)的最大問題是，各店鋪在過季或者特賣 共 6 頁 結(jié)束后退回倉庫時沒有及時將吊牌上的價簽撕掉，導(dǎo)至倉庫將這些貨品鋪至新店時

11、出現(xiàn)一個吊牌兩個價格的為難局面。比方本次在遷安加盟店我們就在現(xiàn)場偷偷撕掉不下40件貨品的特價簽，正價出售的商品，如果加盟商或顧客在吊牌上發(fā)現(xiàn)特賣的價格，那結(jié)果可想而知。這個問題，我們曾經(jīng)也讓各店鋪撕掉后退回，但還是有特賣場貨品難以控制，因為導(dǎo)購員把貨退回來后，倉庫不能及時貨品，且即便是知道也不可能將所有貨品都全部退回已經(jīng)撤柜的店鋪。所以我建議：一方面讓店鋪務(wù)必撕掉所有價簽，否那么將按個數(shù)罰款（定下制度），另一方面公司需增加倉庫員，杜絕再次出現(xiàn)一個吊牌兩種價格的問題！ 4、道具鋪貨。我們品牌道具中有歷史相框、工藝品等均屬于易碎品，而我公司的包裝實在太不完整。據(jù)我半年來到各店鋪開業(yè)觀察，歷史相框幾

12、乎都會碎掉好幾個，永康店連工藝品都碎掉一個。這樣一來實在是影響了相框的美觀，也會給加盟商造成我們物流不專業(yè)的印象。建議：倉庫重新包裝這些工藝品，玻璃制品應(yīng)該有專業(yè)的包裝，這樣才能在托運(yùn)時不被打碎。 5、開業(yè)活動及店鋪日?；顒?。在商場內(nèi)開設(shè)專柜，如果只有我們一家單獨(dú)開業(yè)，除非有大量以前積累的vip顧客，不然我們品牌單獨(dú)做活動是沒有太大效果的。比方蕪湖店之前開業(yè)滿送活動，效果并不好。所以建議：應(yīng)該以商場的大體活動為主，店鋪不宜脫離商場而做太低折扣的活動，這樣會起到反效果。 店鋪日?；顒幽敲炊喾N多樣，建議以后能針對vip客戶單獨(dú)做一些 贈送活動，比方公司可定制一批有紀(jì)念價值的禮品（如抱枕、陶瓷套裝等

13、）來贈送給vip客戶。 以上是我本次提出來的所有工作中的建議，以前所做的報告當(dāng)中也針對每次的店鋪發(fā)現(xiàn)的問題而提出來的，我認(rèn)為那個更具有針對性！所以請領(lǐng)導(dǎo)關(guān)注我日常的信息反應(yīng)報告！ 三、xx年店鋪定位管理的建議和各店鋪的銷售及實際狀況 1、xx年我們可將直營店鋪定位管理，分為以下三類： a類店鋪：新款為主，折扣穩(wěn)定在7折以上，輔以少量舊款予以支持節(jié)日商場大型活動。 b類店鋪：新款、舊款都有，折扣穩(wěn)定在5折以上，輔以特賣貨品作為支持店鋪日常的銷售業(yè)績。 c類店鋪：舊款為主，折扣根本在3折左右，以特賣為主，處理滯銷貨品，為公司減輕庫存壓力。 2、關(guān)于銷售業(yè)績，所有直營店鋪xx年度銷量居第一位的是：溫

14、州丹璐店，一年總銷售額為1037435元，共銷售3284件。但該店鋪面臨的問題仍然是商場大環(huán)境沒有改善，人流量日漸變少，目前只能是賣一天算一天，明天沒有保障的現(xiàn)狀在維持著。相比09年總銷售額是呈下降趨勢！建議該店鋪xx年還是以特賣為主，定格為c類店鋪，如果銷售較xx年繼續(xù)下滑，那么應(yīng)該撤掉該店鋪，以免得利潤不抵房租！ 名列第二位的是嘉興天虹店，總銷售額為799162元，1593件， 銷售以特賣商品為主，也有局部正價商品，一般以5折左右銷售。建議該店鋪xx年新、舊貨一起鋪，定格為b類店鋪。 對于新開業(yè)的蕪湖僑鴻店，從9月5日開業(yè)以來，銷售呈明顯上升趨勢，xx年4個月銷售374163元，204件，

15、該店折扣較為穩(wěn)定，這與僑鴻整個商場的環(huán)境息息相關(guān)。建議該店鋪xx年以新貨為主，輔以少量舊貨予以支持商場大型活動，定格為a類店鋪。 武漢武昌店問題很多，銷售一直不好，之前王銳有申請讓我去現(xiàn)場調(diào)查并整改，但最終領(lǐng)導(dǎo)未批，因此我一直未能親臨現(xiàn)場實際查看，所以只能根據(jù)對武漢市場的了解，以及通過 溝通得知的局部原因，該店鋪所在的商場在武漢的排名并不低，但我們品牌銷售不好，xx年4個多月，僅銷售249406元，258件。人員問題是很重要的一局部，加上該店鋪管理一直很 ，托管商參加其中，給公司后期營運(yùn)管理造成很多不便。建議xx年能將該店鋪收歸公司管理，并派我現(xiàn)場培訓(xùn)指導(dǎo)一個星期甚至半個月，直至改好它為止，我

16、將調(diào)查該店鋪銷售 原因到底歸結(jié)于哪里，并且盡全力整改該店，將其面貌煥然一新。xx年建議將此店定格為b類店鋪。 西湖銀泰店是一個一直都被受爭議的店，而且問題百出，每次過去整了又整，下次過去還是亂七八糟的，這令我頭痛不已，這家店我一直都有跟蹤，而且去的次數(shù)比任何一家都要多，所以讓我很是傷心。究其原因，我們的導(dǎo)購員素質(zhì)不高，沒有全心全意打理總個店鋪，店長管理又沒有魄力。雖然是這樣，但西湖銀泰店還是有客觀原因存在的，第一點(diǎn)：貨品鋪的太多，根本沒有地方容納任何多余的貨物，倉 庫又離的太遠(yuǎn)，如果把陳列在外銷售的貨品收入倉庫，那根本不現(xiàn)實。第二點(diǎn)：新舊貨全部都有，且全部要掛在外面，這樣使得原本又矮又小的店鋪?zhàn)兊脫頂D不堪。這都要?dú)w功于商場一年四季都是以低折扣吸引顧客的原因。第三點(diǎn)：西湖銀泰的背景墻顏色不正，加上燈光也不強(qiáng)，所以導(dǎo)致掛在正掛的衣服都一件件垂頭喪氣，沒有一件精神的。還有我們那個店內(nèi)的沙發(fā)xx年一定要重新再做一個里面可以容納很多貨品，上面又要可以坐人的那種實用沙發(fā)。依我個人的意見，西湖銀泰店的裝修要全部更換，但估計費(fèi)用會很高，所以這事得