人力資源文書(shū)寫(xiě)作

1、人力資源文書(shū)寫(xiě)作人力資源文書(shū)寫(xiě)作2008年年12月月14日日講師介紹王春江講師介紹王春江 比蒙系統(tǒng)（中國(guó)）有限公司比蒙系統(tǒng)（中國(guó)）有限公司 人力資源部經(jīng)理人力資源部經(jīng)理 偉望科沐集團(tuán)偉望科沐集團(tuán) 人事行政總監(jiān)人事行政總監(jiān)課程目標(biāo)課程目標(biāo) 了解規(guī)范的人力資源文書(shū)寫(xiě)作方法了解規(guī)范的人力資源文書(shū)寫(xiě)作方法 掌握如何設(shè)計(jì)基本文書(shū)掌握如何設(shè)計(jì)基本文書(shū) 體現(xiàn)我們的專(zhuān)業(yè)體現(xiàn)我們的專(zhuān)業(yè) 少犯錯(cuò)誤少犯錯(cuò)誤 成為專(zhuān)家、高手成為專(zhuān)家、高手1. 人力資源管理制度人力資源管理制度 2. 人力資源工作計(jì)劃人力資源工作計(jì)劃 3. 人力資源工作總結(jié)人力資源工作總結(jié) 4. 人力資源管理預(yù)算人力資源管理預(yù)算 5. 制作流程圖制作流

2、程圖 課課 程程 安安 排排一、人力資源管理制度基本原則基本原則規(guī)范流程規(guī)范流程核心內(nèi)容核心內(nèi)容制度實(shí)施制度實(shí)施人力資源管理制度基本原則內(nèi)容符合法律、法規(guī)規(guī)定制度制定程序合理制度需要向全員公示定期修訂、完善人力資源管理制度確定目的 表格 運(yùn)用 說(shuō)明 規(guī)定 主體 機(jī)構(gòu) 明確 基本 原則 說(shuō)明 依據(jù) 原理 確定 主要 內(nèi)容 配套 制度 銜接 權(quán)利 職責(zé) 說(shuō)明 制度 補(bǔ)充 說(shuō)明遵循基本流程人力資源管理制度人力資源管理制度目的與原則薪酬福利管理招聘管理勞動(dòng)關(guān)系管理培訓(xùn)管理人員檔案管理員工行為規(guī)范績(jī)效考核管理人力資源管理制度制度實(shí)施宣傳造勢(shì)、營(yíng)造氛圍頒布實(shí)施、貫徹執(zhí)行階段總結(jié)、定期講評(píng)分享分享1：某集團(tuán)

3、公司人力資源管理制度：某集團(tuán)公司人力資源管理制度 目目 錄錄 第一章第一章 總則總則 第二章第二章 招聘管理招聘管理 第三章第三章 試用期員工管理試用期員工管理 第四章第四章 臨時(shí)用工管理臨時(shí)用工管理 第五章第五章 考勤管理考勤管理 第六章第六章 員工培訓(xùn)管理員工培訓(xùn)管理 第七章第七章 任職資格評(píng)審任職資格評(píng)審 第八章第八章 崗位調(diào)動(dòng)及行政級(jí)別調(diào)整崗位調(diào)動(dòng)及行政級(jí)別調(diào)整 第九章第九章 人事獎(jiǎng)勵(lì)與處罰規(guī)定人事獎(jiǎng)勵(lì)與處罰規(guī)定 第十章第十章 績(jī)效考核管理績(jī)效考核管理 第十一章第十一章 薪酬管理規(guī)定薪酬管理規(guī)定 第十二章第十二章 員工福利制度規(guī)定員工福利制度規(guī)定 第十三章第十三章 待崗及離職管理待崗及

4、離職管理 第十四章第十四章 人事申述規(guī)定人事申述規(guī)定 第十五章第十五章 勞動(dòng)爭(zhēng)議及勞動(dòng)訴訟勞動(dòng)爭(zhēng)議及勞動(dòng)訴訟 第十六章第十六章 項(xiàng)目人員及薪酬管理項(xiàng)目人員及薪酬管理 第十七章第十七章 附則附則實(shí)戰(zhàn)設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)設(shè)計(jì)1 1：設(shè)計(jì)本公司設(shè)計(jì)本公司人力資源管理制度結(jié)構(gòu)人力資源管理制度結(jié)構(gòu)1. 人力資源管理制度人力資源管理制度 2. 人力資源工作計(jì)劃人力資源工作計(jì)劃 3. 人力資源工作總結(jié)人力資源工作總結(jié) 4. 人力資源管理預(yù)算人力資源管理預(yù)算 5. 制作流程圖制作流程圖 課課 程程 安安 排排二、人力資源計(jì)劃人力資源規(guī)劃意義人力資源方面滿足企業(yè)需求人力資源工作井然有序人力資源需求預(yù)警激勵(lì)員工提高工作效率人

5、力資源計(jì)劃年度員工關(guān)系計(jì)劃人力資源補(bǔ)充計(jì)劃人員崗位調(diào)整計(jì)劃年度退休、解聘計(jì)劃年度培訓(xùn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃年度薪酬調(diào)整計(jì)劃績(jī)效考核激勵(lì)計(jì)劃員工職業(yè)發(fā)展計(jì)劃人力資源人力資源計(jì)劃內(nèi)容計(jì)劃內(nèi)容人力資源計(jì)劃-人員補(bǔ)充計(jì)劃集團(tuán)集團(tuán)08年度人員補(bǔ)充計(jì)劃年度人員補(bǔ)充計(jì)劃招聘崗位崗位名稱崗位類(lèi)別崗位等級(jí)崗位性質(zhì)招聘人數(shù)學(xué)歷要求專(zhuān)業(yè)條件到崗時(shí)間備注合計(jì)：合計(jì)：人力資源計(jì)劃-績(jī)效考核激勵(lì)計(jì)劃 考核周期：08年度09年度 考核方式：績(jī)效考核 考核范圍：集團(tuán)全體在職員工 考核制度培訓(xùn)：參照培訓(xùn)計(jì)劃 考核結(jié)果應(yīng)用：崗位調(diào)整、薪酬調(diào)整。 考核申述：按照流程規(guī)定 考核反饋：以部門(mén)為核心，集中反饋 考核完善：考核周期結(jié)束后進(jìn)行人力資源計(jì)劃

6、-人員崗位調(diào)整計(jì)劃08年度公司崗位調(diào)整計(jì)劃年度公司崗位調(diào)整計(jì)劃編號(hào)部門(mén)崗位名稱類(lèi)別增加減少數(shù)量備注合計(jì)：合計(jì)：人力資源計(jì)劃薪酬調(diào)整計(jì)劃08年度公司薪酬調(diào)整計(jì)劃年度公司薪酬調(diào)整計(jì)劃編號(hào)項(xiàng)目名稱增加(%)減少(%)核心因素調(diào)整方式備注1工資總額2績(jī)效工資3獎(jiǎng)金4基本福利5補(bǔ)充福利人力資源計(jì)劃員工關(guān)系計(jì)劃08年度公司員工關(guān)系計(jì)劃年度公司員工關(guān)系計(jì)劃編號(hào)項(xiàng)目時(shí)間方式負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)備注1企業(yè)文化2勞動(dòng)關(guān)系3標(biāo)兵評(píng)選45人力資源計(jì)劃-培訓(xùn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃08年度培訓(xùn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃年度培訓(xùn)開(kāi)發(fā)計(jì)劃編號(hào)項(xiàng)目時(shí)間方式負(fù)責(zé)機(jī)構(gòu)備注12345人力資源計(jì)劃-年度退休、解聘計(jì)劃08年度公司退休、解聘計(jì)劃年度公司退休、解聘計(jì)劃編號(hào)部門(mén)崗位名

7、稱類(lèi)別方式因素?cái)?shù)量備注合計(jì)：合計(jì)：人力資源計(jì)劃-員工職業(yè)發(fā)展計(jì)劃 員工職業(yè)發(fā)展 企業(yè)發(fā)展計(jì)劃技能技能學(xué)歷學(xué)歷職務(wù)職務(wù)規(guī)模規(guī)模領(lǐng)域領(lǐng)域產(chǎn)品產(chǎn)品人力資源計(jì)劃 人力資源計(jì)劃制定注意事項(xiàng)人力資源計(jì)劃制定注意事項(xiàng) 人力資源計(jì)劃來(lái)源于企業(yè)發(fā)展規(guī)劃 人力資源計(jì)劃可實(shí)施性 人力資源計(jì)劃合法性 人力資源計(jì)劃長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展性 人力資源計(jì)劃的不斷完善的動(dòng)態(tài)性分享分享2：某通信公司：某通信公司08年度人力資源計(jì)劃年度人力資源計(jì)劃某通信公司某通信公司08年度人力資源計(jì)劃年度人力資源計(jì)劃 1. 人力資源規(guī)劃人力資源規(guī)劃 2. 人力資源招聘與配置人力資源招聘與配置 3. 人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā)人力資源培訓(xùn)與開(kāi)發(fā) 4. 公司薪酬與福利

8、管理公司薪酬與福利管理 5. 績(jī)效管理績(jī)效管理 6. 業(yè)務(wù)管理與控制業(yè)務(wù)管理與控制 7. 員工關(guān)系管理與企業(yè)文化建設(shè)員工關(guān)系管理與企業(yè)文化建設(shè)實(shí)戰(zhàn)設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)設(shè)計(jì)2 2：2009年度年度人力資源工作計(jì)劃人力資源工作計(jì)劃1. 人力資源管理制度人力資源管理制度 2. 人力資源工作計(jì)劃人力資源工作計(jì)劃 3. 人力資源工作總結(jié)人力資源工作總結(jié) 4. 人力資源管理預(yù)算人力資源管理預(yù)算 5. 制作流程圖制作流程圖 課課 程程 安安 排排三、人力資源工作總結(jié)人力資源工作總結(jié)意義：人力資源工作總結(jié)意義：有效評(píng)價(jià)工作完成效果有效評(píng)價(jià)工作完成效果有有 針對(duì)性的體現(xiàn)工作中存在問(wèn)題針對(duì)性的體現(xiàn)工作中存在問(wèn)題明確下一步工作

9、目標(biāo)明確下一步工作目標(biāo)人力資源工作總結(jié)人力資源工作總結(jié)人力資源工作總結(jié)人員招聘工作培訓(xùn)實(shí)施工作薪酬福利狀況人力資源現(xiàn)狀其它關(guān)聯(lián)工作其它關(guān)聯(lián)工作其它關(guān)聯(lián)工作其它關(guān)聯(lián)工作人力資源工作總結(jié)人力資源工作總結(jié) 人力資源工作總結(jié)注意事項(xiàng)人力資源工作總結(jié)注意事項(xiàng) 總結(jié)不是簡(jiǎn)單的羅列工作內(nèi)容 數(shù)據(jù)、圖表及文字相結(jié)合 總結(jié)數(shù)據(jù)來(lái)源真實(shí)、可信 工作改進(jìn)方案具有課操作性分享分享3：某通信公司：某通信公司08年度人力資源工作總結(jié)年度人力資源工作總結(jié)08年度人力資源工作總結(jié)年度人力資源工作總結(jié) 1. 績(jī)效導(dǎo)向薪酬激勵(lì)體系建立績(jī)效導(dǎo)向薪酬激勵(lì)體系建立 2. 培訓(xùn)制度及計(jì)劃培訓(xùn)制度及計(jì)劃 3. 崗位說(shuō)明書(shū)制定崗位說(shuō)明書(shū)制定

10、 4. 主體業(yè)務(wù)流程圖及輔助表格完善主體業(yè)務(wù)流程圖及輔助表格完善 5. 招聘工作分析招聘工作分析 6. 企業(yè)文化建設(shè)企業(yè)文化建設(shè)實(shí)戰(zhàn)設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)設(shè)計(jì)3 3：08年度年度人力資源工作總結(jié)大綱人力資源工作總結(jié)大綱1. 人力資源管理制度人力資源管理制度 2. 人力資源工作計(jì)劃人力資源工作計(jì)劃 3. 人力資源工作總結(jié)人力資源工作總結(jié) 4. 人力資源管理預(yù)算人力資源管理預(yù)算 5. 制作流程圖制作流程圖 課課 程程 安安 排排四、人力資源預(yù)算人力資源預(yù)算：人力資源預(yù)算： 是指人力資源部門(mén)根據(jù)人力資源業(yè)務(wù)模式的特是指人力資源部門(mén)根據(jù)人力資源業(yè)務(wù)模式的特殊性，以財(cái)務(wù)管理方式，對(duì)某一個(gè)階段內(nèi)的需要殊性，以財(cái)務(wù)管理方

11、式，對(duì)某一個(gè)階段內(nèi)的需要的開(kāi)支和指定用途資金進(jìn)行系統(tǒng)徹底的評(píng)估，并的開(kāi)支和指定用途資金進(jìn)行系統(tǒng)徹底的評(píng)估，并能幫助企業(yè)在規(guī)定時(shí)期內(nèi)調(diào)配好這些開(kāi)支。能幫助企業(yè)在規(guī)定時(shí)期內(nèi)調(diào)配好這些開(kāi)支。 對(duì)實(shí)對(duì)實(shí)際開(kāi)支和預(yù)算內(nèi)開(kāi)支進(jìn)行比較，便于需要時(shí)做出際開(kāi)支和預(yù)算內(nèi)開(kāi)支進(jìn)行比較，便于需要時(shí)做出調(diào)整，以便處理隨著時(shí)間推移而產(chǎn)生的預(yù)估變化。調(diào)整，以便處理隨著時(shí)間推移而產(chǎn)生的預(yù)估變化。 預(yù)算目的：預(yù)算目的： 有效控制人力資源管理成本有效控制人力資源管理成本 合理評(píng)估人力資源工作效果合理評(píng)估人力資源工作效果 完善改進(jìn)人力資源管理工作完善改進(jìn)人力資源管理工作人力資源管理預(yù)算流程人力資源管理預(yù)算流程戰(zhàn)略目標(biāo)分解 確定預(yù)算

12、 方法 統(tǒng)計(jì)現(xiàn)有 人力資源 制定人力 資源預(yù)算業(yè)務(wù)發(fā)展崗位調(diào)整人員變化員工信息(年齡、學(xué)歷）薪酬水平(工資、獎(jiǎng)金)薪資調(diào)整(等級(jí)、時(shí)間).漸增預(yù)算法零基預(yù)算法人員補(bǔ)充數(shù)量薪酬調(diào)整方法人員減少數(shù)量外部影響因素. 確定人力 資源變化工資預(yù)算績(jī)效工資預(yù)算獎(jiǎng)金預(yù)算招聘預(yù)算培訓(xùn)預(yù)算外包預(yù)算.人力資源預(yù)算人力資源預(yù)算預(yù)算核心內(nèi)容預(yù)算核心內(nèi)容薪酬預(yù)算薪酬預(yù)算管理項(xiàng)目預(yù)算管理項(xiàng)目預(yù)算基本工資預(yù)算績(jī)效工資預(yù)算福利預(yù)算獎(jiǎng)金預(yù)算招聘預(yù)算培訓(xùn)預(yù)算人力資源外包預(yù)算人力資源公關(guān)預(yù)算人力資源預(yù)算基本工資預(yù)算人力資源預(yù)算基本工資預(yù)算基本工資預(yù)算表基本工資預(yù)算表部門(mén)編號(hào)姓名基本工資備注工資技術(shù)津貼獎(jiǎng)金職務(wù)工資補(bǔ)助合計(jì)審核：審核

13、：制表：制表：人力資源預(yù)算人力資源預(yù)算績(jī)效工資預(yù)算績(jī)效工資預(yù)算績(jī)效績(jī)效比例比例績(jī)效績(jī)效目標(biāo)目標(biāo)績(jī)效績(jī)效調(diào)整制度調(diào)整制度績(jī)效績(jī)效歷史數(shù)據(jù)歷史數(shù)據(jù)人力資源預(yù)算人力資源預(yù)算福利預(yù)算福利預(yù)算審核：審核：制表：制表：福利預(yù)算表福利預(yù)算表編號(hào)福利項(xiàng)目增加(%)減少(%)調(diào)整范圍總額備注12345人力資源預(yù)算人力資源預(yù)算獎(jiǎng)金預(yù)算獎(jiǎng)金預(yù)算獎(jiǎng)金預(yù)算表獎(jiǎng)金預(yù)算表編號(hào)獎(jiǎng)金項(xiàng)目增加(%)減少(%)調(diào)整范圍總額備注12345審核：審核：制表：制表：人力資源預(yù)算人力資源預(yù)算招聘預(yù)算招聘預(yù)算招聘預(yù)算表招聘預(yù)算表編號(hào)項(xiàng)目名稱周期費(fèi)用目標(biāo)總額備注1廣告費(fèi)用2中介費(fèi)用3資料費(fèi)用4差旅費(fèi)5校園招聘審核：審核：制表：制表：人力資源預(yù)

14、算人力資源預(yù)算培訓(xùn)預(yù)算培訓(xùn)預(yù)算培訓(xùn)預(yù)算表培訓(xùn)預(yù)算表編號(hào)項(xiàng)目名稱周期費(fèi)用目標(biāo)總額備注1培訓(xùn)教材2講師費(fèi)用3委托培訓(xùn)費(fèi)4差旅費(fèi)5培訓(xùn)場(chǎng)地費(fèi)審核：審核：制表：制表：人力資源預(yù)算人力資源預(yù)算人事外包預(yù)算人事外包預(yù)算人事外包預(yù)算表人事外包預(yù)算表編號(hào)項(xiàng)目名稱周期費(fèi)用目標(biāo)總額備注1人員外包2事務(wù)外包3策劃外包45審核：審核：制表：制表：人力資源預(yù)算人力資源預(yù)算人力資源公關(guān)預(yù)人力資源公關(guān)預(yù)算算人力資源公關(guān)預(yù)算表人力資源公關(guān)預(yù)算表編號(hào)項(xiàng)目名稱周期費(fèi)用目標(biāo)總額備注1交際活動(dòng)2宣傳活動(dòng)3維護(hù)活動(dòng)45審核：審核：制表：制表：人力資源預(yù)算人力資源預(yù)算人力資源預(yù)算風(fēng)險(xiǎn)控制：人力資源預(yù)算風(fēng)險(xiǎn)控制：1.企業(yè)當(dāng)前人力資源成本統(tǒng)

15、計(jì)企業(yè)當(dāng)前人力資源成本統(tǒng)計(jì)2.人力資源發(fā)展規(guī)劃分析人力資源發(fā)展規(guī)劃分析3.充分考慮外部因素影響力充分考慮外部因素影響力4.企業(yè)所能承受財(cái)務(wù)支付能力企業(yè)所能承受財(cái)務(wù)支付能力5.人力資源預(yù)算的真實(shí)、可行性人力資源預(yù)算的真實(shí)、可行性分享分享3：某通信集團(tuán)：某通信集團(tuán)08年度人力資源預(yù)算年度人力資源預(yù)算人力資源預(yù)算分享人力資源預(yù)算分享實(shí)戰(zhàn)設(shè)計(jì)實(shí)戰(zhàn)設(shè)計(jì)4 4：設(shè)計(jì)本公司設(shè)計(jì)本公司人力資源預(yù)算大綱人力資源預(yù)算大綱1. 人力資源管理制度人力資源管理制度 2. 人力資源工作計(jì)劃人力資源工作計(jì)劃 3. 人力資源工作總結(jié)人力資源工作總結(jié) 4. 人力資源管理預(yù)算人力資源管理預(yù)算 5. 制作流程圖制作流程圖 課課 程程 安安 排排五、制作流程圖 制作流程圖原則制作流程圖原則邏輯思維原則邏輯思維原則因果循環(huán)原則因果循環(huán)原則實(shí)際可行原則實(shí)際可行原則簡(jiǎn)潔流暢原則簡(jiǎn)潔流暢原則制作流程圖制作流程圖準(zhǔn)備制作流程圖準(zhǔn)備熟悉流程圖組成元素熟悉流程圖組成元素確定流程圖名