公司行政年度工作計(jì)劃

1、公司行政年度工作方案202x 公司行政年度工作方案202x 歲末臨近，新春將至，不知不覺二零xx年的工作即將告一段落。對于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說免不了會在年終歲末對自己進(jìn)行一番：“盤點(diǎn)”、也是對自己的一種鞭策。20xx年是公司生產(chǎn)經(jīng)營壓力空前，市場競爭劇烈的一年，同時(shí)也是公司市場大開展，支撐體系優(yōu)化，企業(yè)形象增強(qiáng)的一年，面對新形勢，20xx年行政部的工作方案是：在總經(jīng)理室的行政領(lǐng)導(dǎo)下、在總監(jiān)的業(yè)務(wù)指導(dǎo)和管理監(jiān)督下、強(qiáng)化樞紐作用，前穩(wěn)效勞陣地，超前發(fā)揮承上啟下，綜合協(xié)調(diào)，參謀助手，多方溝通，催促檢查和效勞保障作用，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，做好如下工作. 企業(yè)文化是公司文化，是老板的文化。是企業(yè)中長期

2、形成的共同理想，根本價(jià)值觀，作風(fēng)，生活習(xí)慣和行為標(biāo)準(zhǔn)的總稱、是企業(yè)在經(jīng)營管理過程中創(chuàng)造的精神財(cái)富的總和。對企業(yè)成員有感召力和凝聚力，能把眾多人的興趣，目的，需要以及由此產(chǎn)生的行為統(tǒng)一起來。它包含價(jià)值觀，最高目標(biāo)，行為準(zhǔn)那么、管理制度、道德風(fēng)氣等內(nèi)容。它以全體員工為工作對象，通過宣傳，教育，培訓(xùn)和文化娛樂，交心聯(lián)誼等方式，以最大限度地統(tǒng)一員工意志，標(biāo)準(zhǔn)員工行為，凝聚員工力量、為公司總的戰(zhàn)略目標(biāo)效勞。 1、公司簡介。 2、公司訓(xùn)導(dǎo)、企業(yè)精神、企業(yè)使命、企業(yè)目標(biāo)、企業(yè)愿景、企業(yè)開展戰(zhàn)略、企業(yè)開展愿景、價(jià)值觀念、企業(yè)道德、經(jīng)營理念、效勞理念、行為準(zhǔn)那么、企業(yè)作風(fēng)、企業(yè)人才。 3、企業(yè)文化輔助：開展籃球

3、比賽、乒乓球比賽、拔河比賽、演唱比賽、野外拓展訓(xùn)練、書法等活動。 4、開展技術(shù)標(biāo)兵評比，員工技術(shù)比武等活動。 二、優(yōu)化后勤保障 要保證公司穩(wěn)定正常的生產(chǎn)經(jīng)營必須要有一個(gè)堅(jiān)強(qiáng)的后勤做后盾。勢必首先制定相關(guān)制度，優(yōu)化對食堂，宿舍，水，電，辦公用品的監(jiān)管。優(yōu)化零星修繕，局部固定資產(chǎn)的的申報(bào)監(jiān)管，優(yōu)化衛(wèi)生，環(huán)境，車輛等監(jiān)管(按程序)。 1、加強(qiáng)行政崗位責(zé)任制、完善行政崗位制度。 2、加強(qiáng)行政后勤崗位責(zé)任制、完善行政后勤崗位制度。 3、加強(qiáng)行政總務(wù)崗位責(zé)任制、完善行政總務(wù)崗位制度。 4、加強(qiáng)保位(保安)崗位責(zé)任制、完善保安崗位制度。 5、加強(qiáng)財(cái)產(chǎn)管理及零星修繕、完善財(cái)產(chǎn)管理及管理制度。 6、加強(qiáng)食堂、宿

4、舍、水、電及辦公用品領(lǐng)取等監(jiān)督管理措施，完善管理制度 7、加強(qiáng)車輛的停放工作。 8、加強(qiáng)環(huán)境衛(wèi)生的監(jiān)督管理 9、做好與公司各部門的協(xié)調(diào)配合工作。 評比一個(gè)企業(yè)的強(qiáng)大，好壞，盈利，虧損，就在于這個(gè)企業(yè)勢必是具備有一個(gè)平安感。所以要平安就得強(qiáng)化公司員工的平安意識、提高保安人員的思想素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平，加強(qiáng)“四防”工作，落實(shí)保安管理制度，培訓(xùn)提升保安隊(duì)長的管理水平。加強(qiáng)對人員進(jìn)出，公務(wù)訪客，車輛物品出入，消防平安。做好防火、防盜、防災(zāi)，防破壞、防職業(yè)平安事故等管理。同時(shí)對員工進(jìn)行平安教育，貫切落實(shí)：“平安第一，預(yù)防為主”的指導(dǎo)思想。創(chuàng)造一個(gè)安寧祥和的工作，生活環(huán)境，保證公司財(cái)產(chǎn)和公司員工的人身及合法財(cái)產(chǎn)

5、的平安。 1、建立健全平安保衛(wèi)管理制度，落實(shí)平安生產(chǎn)經(jīng)營責(zé)任制。 2、建立健全消防平安制度，強(qiáng)化消防平安管理，管理到位、層層落實(shí)到人，層層簽訂。開展消防滅火演練。 1、公司形象教育培訓(xùn)。 2、員工行為禮儀教育培訓(xùn)。 3、辦公職場的教育培訓(xùn)。 4、平安教育培訓(xùn)。 五、完成上級領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)工作任務(wù)。 1、完善制度，狠抓落實(shí)。20xx上半年完成公司各項(xiàng)制度的修訂、匯總工作，并在實(shí)際執(zhí)行中不斷完善。 2、 把人才管理看作戰(zhàn)略支持，抓好20xx年后備人才培養(yǎng)方案的落實(shí)工作。20xx年第一季度完成后備人才培養(yǎng)方案的前期溝通、磋商，達(dá)成共識，通知下發(fā)各部門。第二三季度著手對后選人進(jìn)入考核，本年度爭取將后備

6、人才培養(yǎng)工作制度化。 3、“以人為本，尊嚴(yán)至上”，加強(qiáng)員工關(guān)系管理 加強(qiáng)勞動合同的簽訂工作：每半年度進(jìn)行一次勞動合同普查工作，防止漏簽、延期現(xiàn)象，同時(shí)對問題員工及時(shí)解決。 認(rèn)真落實(shí)社會統(tǒng)籌保險(xiǎn)工作：將辦理養(yǎng)老、醫(yī)療統(tǒng)籌保險(xiǎn)工作與季度考核工作緊密結(jié)合，把這項(xiàng)福利作為鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)的一種措施，并進(jìn)行詳細(xì)建帳。 每季度組織一次員工活動：加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè)，豐富員工文化生活，提高員工凝聚力。 認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)福利措施：20xx年福利措施制度化，狠抓落實(shí)。 規(guī)劃好員工的職業(yè)生涯：以工程部為例，嘗試對轉(zhuǎn)正員工進(jìn)行分級，拓寬員工晉升渠道。一季度開始準(zhǔn)備，二季度實(shí)施。 保持與公司每一位員工的溝通交流：通過員工活

7、動、活動、轉(zhuǎn)正談話等正式與非正式溝通，與每位員工保持交流，了解員工所思所想。 1、招聘與篩選工作：拓寬招聘渠道，廣開思路，配合公司業(yè)務(wù)開展，完成招聘任務(wù)。 2、錄用與評估工作：在錄用方面加強(qiáng)對應(yīng)聘后選人的資格審查工作，包括證件驗(yàn)審，背景調(diào)查等，確保為公司錄用合格人才。 3、試用期：與試用期員工每月談話一次，隨時(shí)向主管了解新員工的工作情況及適應(yīng)性。對主管以上級別的試用期員工轉(zhuǎn)正采用評制，即當(dāng)事人述職，各部門負(fù)責(zé)人提問，公司領(lǐng)導(dǎo)評審。(根據(jù)現(xiàn)有的工作情況和人員缺乏的的情況下，需要和其它工作相應(yīng)調(diào)整) 1、加強(qiáng)新員工入職培訓(xùn)：修訂新員工培訓(xùn)手冊20xx上半年完成。進(jìn)一步提高新員工入職培訓(xùn)效果，指導(dǎo)用

8、人部門派專人協(xié)助完成新員工的職前培訓(xùn)。如帶著新員工參觀熟悉部門，把新員介紹給部門同事及主要人員，解釋部門工作內(nèi)容等，指導(dǎo)、協(xié)助部門組織聯(lián)誼活動，培養(yǎng)新老員工之間的親切感受，加強(qiáng)團(tuán)結(jié)合作，相互協(xié)助精神。 2、各部門業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作加強(qiáng)落實(shí)：逐漸加大各部門負(fù)責(zé)人培訓(xùn)責(zé)任，每季度初與各部門負(fù)責(zé)人溝通，明確各部門培訓(xùn)需求，根據(jù)培訓(xùn)需求指導(dǎo)、協(xié)助各部門落實(shí)各項(xiàng)培訓(xùn)。每季度對各部門培訓(xùn)工作進(jìn)行一次評估。 3、加強(qiáng)對管理人員的培訓(xùn)工作：在崗培訓(xùn)：對有開展?jié)摿Φ膯T工指定專人進(jìn)行“幫帶培訓(xùn)”。 4、嘗試編寫符合公司相關(guān)部門工作特點(diǎn)的培訓(xùn)教材，逐漸形成具公司特色的培訓(xùn)體系。 5、鼓勵(lì)員工自學(xué)：倡導(dǎo)人人學(xué)習(xí)、人人追求進(jìn)

9、步的良好風(fēng)氣。 1、加強(qiáng)部門考核，加大直接主管考核力度。將各部門每月的績效考核工作交各部門負(fù)責(zé)人完成，報(bào)行政人事部匯總后與當(dāng)月工資掛鉤。 2、考核結(jié)果與獎(jiǎng)罰掛鉤的力度加大，優(yōu)勝劣汰，獎(jiǎng)勤罰懶。 3、建立績效評估投訴制度 公司管理運(yùn)作方面搞好明年開工的人力資源的籌劃和招聘工作,作為行政部負(fù)責(zé)人，我充分認(rèn)識到自己既是一個(gè)管理者，更是一個(gè)執(zhí)行者。要想帶好一個(gè)團(tuán)隊(duì)，需要負(fù)責(zé)具體的工作及業(yè)務(wù)，以身作那么，這樣才能保證在人員偏緊的情況下，大家都能夠主動承當(dāng)工作，使公司各項(xiàng)工作正常進(jìn)行。新的一年意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。我們決心再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)。20xx年行政部將從以下幾個(gè)方面著手工作： 1

10、.搞好新廠的根底建設(shè)和規(guī)劃布局。 2完善公司制度，向?qū)崿F(xiàn)管理標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)軍。 成功的企業(yè)源于卓越的管理，卓越的管理源于優(yōu)異、完善的制度。隨著公司的不斷開展，搞好公司管理制度無疑是其持續(xù)開展的根本。因此，建立一套健全、合理、科學(xué)、結(jié)合實(shí)際并適合智騰公司的管理制度，為了進(jìn)一步完善公司制度，實(shí)現(xiàn)管理標(biāo)準(zhǔn)化，20xx年行政部的工作將以此為中心。 3加強(qiáng)培訓(xùn)力度，完善培訓(xùn)機(jī)制。 企業(yè)的競爭，最終歸于人才的競爭。目前公司各部門人員的綜合素質(zhì)普遍有待提高，尤其是部門負(fù)責(zé)人，我們身肩重責(zé)。需根據(jù)實(shí)際情況制定培訓(xùn)方案，進(jìn)行iso體系管理及有效應(yīng)用落實(shí),從真正意義上為他們帶來幫助。 4 協(xié)助部門工作，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)。

11、繼續(xù)配合各部門工作，協(xié)助處理各種突發(fā)事件。20xx年是公司拓展并壯大的一年，擁有一支團(tuán)結(jié)、勇于創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)是為其開展的保障。所以加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)也是20xx年行政人事部工作的重心。 其實(shí)正所謂“天下難事始于易，天下大事始于細(xì)”。只要我們工作更加細(xì)致點(diǎn)、溝通多一點(diǎn)、責(zé)任心強(qiáng)一點(diǎn)，我相信公司、公司員工會越做越好。 行政工作作為未來企業(yè)開展的動力源，自身的正規(guī)化建設(shè)十分重要，因此，行政部在第九年將大力加強(qiáng)本部門內(nèi)部管理和標(biāo)準(zhǔn)。行政部第九年度自身建設(shè)目標(biāo)為： 1、完善部門組織職能； 2、完成部門人員配備； 3、提升行政從業(yè)人員專業(yè)技能和業(yè)務(wù)素質(zhì)； 4、提高部門工作質(zhì)量要求； 5、圓滿完本錢部門年度目標(biāo)和公司

12、交給的各項(xiàng)任務(wù)。 通過職位分析既可以了解公司各部門各職位的任職資格、工作內(nèi)容，從而使公司各部門的工作分配、工作銜接和工作流程設(shè)計(jì)更加精確，也有助于公司了解各部門、各職位全面的工作要素，適時(shí)調(diào)整公司及部門組織架構(gòu)，進(jìn)行擴(kuò)、縮編制。也可以通過職位分析對每個(gè)崗位的工作量、奉獻(xiàn)值、責(zé)任程度等方面進(jìn)行綜合考量，以便為制定科學(xué)合理的薪酬制度提供良好的根底。 績效考核工作的根本目的不是為了處分未完成工作指標(biāo)和不盡職盡責(zé)的員工，而是有效鼓勵(lì)員工不斷改善工作方法和工作品質(zhì)，建立公平的競爭機(jī)制，持續(xù)不斷地提高組織工作效率，培養(yǎng)員工工作的方案性和責(zé)任心，及時(shí)查找工作中的缺乏并加以調(diào)整改善，從而推進(jìn)企業(yè)的開展。第九年

13、行政部著手進(jìn)行公司績效評價(jià)體系的完善，并持之以恒地貫徹和運(yùn)行。 1、行政部在操作過程中將注重聽取各方面各層次人員的意見和建議，及時(shí)調(diào)整和改良工作方法。從正面引導(dǎo)員工用積極的心態(tài)對待績效考核，以期到達(dá)通過績效考核改善工作、校正目標(biāo)的目的。 2、績效考核工作本身就是一個(gè)溝通的工作，也是一個(gè)持續(xù)改善的過程。行政部在操作過程中會注意縱向與橫向的溝通，確?？冃Э己斯ぷ鞯捻樌M(jìn)行。 3、績效考核工作牽涉到各部門各職員的切身利益，因此行政部在保證績效考核與薪酬體系鏈接的根底上，要做好績效考核根本意義的宣傳和釋疑。 行政部的工作涉及到各個(gè)部門和公司工作的各個(gè)層面，日常工作中人力資源還有許多不可預(yù)見的工作任務(wù)。

14、此處其他目標(biāo)是部門工作中比擬重要的局部。包括：企業(yè)文化的塑造；建立公司內(nèi)部溝通機(jī)制；辦公室管理等三局部。 企業(yè)文化的深化塑造，企業(yè)文化的形成是一個(gè)不斷累積、不斷傳承、不斷發(fā)揚(yáng)光大的過程，在一個(gè)擁有良好企業(yè)文化的企業(yè)，員工的向心力和凝聚力會不斷增強(qiáng)，企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神和拼搏精神也非常明顯。 1、將公司開展多年來積累的優(yōu)良傳統(tǒng)和企業(yè)文化精髓加以總結(jié)歸納，此建議如通過，爭取在第一季度內(nèi)完成。 1、修改員工手冊，將企業(yè)理念、企業(yè)精神、企業(yè)開展簡史、企業(yè)宗旨、企業(yè)奮斗目標(biāo)等內(nèi)容增加進(jìn)員工手冊，并在第一季度內(nèi)完成此項(xiàng)工作。 3、對所有新進(jìn)員工，在正式上班前，不僅做好人事培訓(xùn)和工作培訓(xùn)，還要做好企業(yè)文化的培訓(xùn)。

15、一、建立內(nèi)部縱向、橫向溝通機(jī)制，調(diào)動公司所有員工的主觀能動性，建立和諧、融洽的企業(yè)內(nèi)部關(guān)系。集思廣益，為企業(yè)開展效勞。 4、加強(qiáng)對優(yōu)秀員工、好人好事的宣傳力度，弘揚(yáng)正氣。 結(jié)合相關(guān)資料及公司實(shí)際情況，擬定了20xx年20xx年度的公司行政管理方案，具體如下： 在具體事務(wù)上：是指以行政工作為主，具體包括相關(guān)制度的制定和執(zhí)行推動、日常辦公事務(wù)管理、辦公物品管理、資料檔案管理、會議管理、涉外事務(wù)管理，還涉及到出差、財(cái)產(chǎn)設(shè)備、生活福利、車輛、平安、保衛(wèi)、衛(wèi)生等。 1、行政方面 （1）建立新公司相關(guān)管理制度。 （2）加強(qiáng)上下級、各部門、同事之間的溝通。 （3）建立新公司企業(yè)文化。 （4）建立公司組織結(jié)構(gòu)

16、 （5）建立新公司開展戰(zhàn)略目標(biāo)。 （6）建立新公司生產(chǎn)、經(jīng)營團(tuán)隊(duì)。 （7）建立新公司企業(yè)形象。 企業(yè)文化的建設(shè)需要全體員工的參與，隨著我們公司各項(xiàng)工作都穩(wěn)步開展，會逐步建立起來，當(dāng)然一定要本著實(shí)事求是的原那么，要能夠表達(dá)出公司的自身特點(diǎn)、開展方向、管理模式等，真正的使企業(yè)文化滲透到每個(gè)角落，深入到人心。 2、人力資源方面 （1）建立新公司人力資源開展規(guī)劃，對組織架構(gòu)、職務(wù)編制、人員配置、教育培訓(xùn)、人力資源管理政策、招聘和考核等內(nèi)容進(jìn)行一系列的工作開展。 （2）根據(jù)新公司開展?fàn)顩r組擬定織架構(gòu)和人員配備。 （3）建立相應(yīng)的勞動合同簽訂制度。 （4）建立人員考核與教育培訓(xùn)等相關(guān)制度。 （5）建立新公

17、司薪酬管理制度。 （6）建立員工福利與鼓勵(lì)制度。 1、人力資源部對工作進(jìn)行定位和崗位職責(zé)的劃分，明確崗位職責(zé)。 2、建立、強(qiáng)化公司相關(guān)制度，以及相關(guān)使用記錄、文件格式，文件發(fā)放與回收管理流程，物品采購審批流程。 （1）公司文件管理制度。統(tǒng)一公司的正式文件編號與格式，認(rèn)真做好文件、合同、資料、的收發(fā)與存檔。 （2）公章使用管理規(guī)定。 （3）標(biāo)準(zhǔn)公司的會議管理，實(shí)行會議實(shí)名簽到制，做好各項(xiàng)會議記錄，檢查催促公司領(lǐng)導(dǎo)布置的各項(xiàng)工作的落實(shí)情況 。 （4）建立物資采購制度。 （5）建立財(cái)務(wù)報(bào)銷制度。 （6）完善車輛使用管理制度。 （7）建立平安、保衛(wèi)、衛(wèi)生制度. （8）辦公用品采購、領(lǐng)用制度。 3、財(cái)務(wù)

18、部建立固定資產(chǎn)管理制度。 4、根據(jù)人力資源部的規(guī)劃，各部門的實(shí)際人員需求及公司領(lǐng)導(dǎo)對整體編制的要求，組織實(shí)施人員招聘。 5、認(rèn)真學(xué)習(xí)公司的業(yè)務(wù)知識，配合業(yè)務(wù)，財(cái)務(wù)等部門工作。根據(jù)實(shí)際情況制定方案，落實(shí)好制定的工作方案，并認(rèn)真組織實(shí)施。 6、完成公司領(lǐng)導(dǎo)交代的其他日常工作。 歲末臨近，新春將至，不知不覺xx年的工作即將告一段落。對于每一個(gè)追求進(jìn)步的人來說，免不了會在年終歲未對自己進(jìn)行一番“盤點(diǎn)”，也是對自己的一種鞭策。 過去的近一年是忙碌而充實(shí)的一年，也是我參加公司從陌生到熟悉的一年。這一年中工作的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，讓我不斷地學(xué)習(xí)、成長著?；貞浺荒陙淼墓ぷ鳎以诠究偨?jīng)理的正確領(lǐng)導(dǎo)、各部門的積極配合以及

19、各位同事的支持協(xié)助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司要求，較好地發(fā)揮了行政部效勞基層、以文輔政的工作職能，完成了自己的本職工作。雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果，但也算經(jīng)歷了一段不平凡的考驗(yàn)和磨礪。 1. 辦公室的日常管理工作： 行政工作對我而言是一個(gè)相對熟悉的工作領(lǐng)域。作為行政部的主管，我自己清醒地認(rèn)識到，行政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐，是推動各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。 細(xì)數(shù)行政的工作，可說是千頭萬緒，有文書處理、檔案管理、文件批轉(zhuǎn)、會議及活動安排等等。面對繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作，我努力強(qiáng)化自我工作意識，注意加快工作節(jié)奏，提高工作效率，冷靜處理各項(xiàng)事務(wù)，力求周全、準(zhǔn)確、適度

20、，防止疏漏和過失。 行政工作緊密圍繞年初制定的工作重點(diǎn)，充分結(jié)合具體工作實(shí)際，不斷開拓工作思路，創(chuàng)新工作方法。通過近一年的工作、學(xué)習(xí)，在工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將去年的工作情況總結(jié)如下： 1）行政統(tǒng)籌工作的.關(guān)鍵事物控制和內(nèi)部管理。行政事務(wù)性工作的內(nèi)局部工、前臺文員的管理、辦公室保潔、資料的分配等工作以及物流和售后、維修等的監(jiān)管。 2）切實(shí)抓好公司的福利、企業(yè)管理的日常工作。按照預(yù)算審批制度，組織落實(shí)公司辦公設(shè)施、辦公用品、勞保福利等商品的采購、調(diào)配和實(shí)物管理工作；聯(lián)系辦公設(shè)備的維修保養(yǎng)合作單位；與飲用水公司洽談優(yōu)惠條件及贈品；比照辦公用品等的采購渠道，尋找高性價(jià)比供

21、給商。 3）愛崗敬業(yè)，嚴(yán)格要求自己，擺正工作位置。以“謙虛”、“謹(jǐn)慎”、“律己”的態(tài)度開展每項(xiàng)工作，認(rèn)真地履行了自己的崗位職責(zé)。 4）做好協(xié)調(diào)工作。行政作為后勤效勞和辦公協(xié)調(diào)的核心部門 ，在理順各部門關(guān)系，提高管理效率，保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。過去的這一年，行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn)，在做好辦文、辦會工作的同時(shí)，更注重與各部門的協(xié)作配合。 5）認(rèn)真做好公司的文字工作。草擬綜合性文件和報(bào)告等文字工作，負(fù)責(zé)辦公會議的記錄、和會議概要及重點(diǎn)的提煉，并負(fù)責(zé)對會議有關(guān)決議的實(shí)施；認(rèn)真做好公司有關(guān)文件的收發(fā)、分遞和督辦工作；及時(shí)傳達(dá)貫徹公司有關(guān)會議、文件、批示的精神；公司的重要文件資料、

22、批文等歸檔，做好資料的歸檔管理工作。 6）制度建設(shè)。配合總經(jīng)理在原制訂的各項(xiàng)規(guī)章制度根底上進(jìn)一步補(bǔ)充和完善，包括行政人事類、財(cái)務(wù)類、售后類、業(yè)務(wù)類等等，以及根據(jù)企業(yè)現(xiàn)狀，制定新的規(guī)章制度以適應(yīng)企業(yè)開展的需要。 7）落實(shí)公司人事、勞資管理工作。組織落實(shí)公司的勞動、人事和員工的考勤控制監(jiān)督工作，根據(jù)人事相關(guān)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)勞動合同管理，做好勞動合同的簽訂、解除及勞動合同檔案管理等工作。依法到勞動管理部門辦好錄用、繳納社保（養(yǎng)老保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)）的各項(xiàng)手續(xù)。表達(dá)公司的標(biāo)準(zhǔn)性，解決員工的后顧之憂。8）做好公司主管會議及其他各部門會議的組織和后勤效勞工作。落實(shí)各類會議的會前準(zhǔn)備、會議資料搜集等以及會后的

23、會議記錄、及重點(diǎn)提煉匯總等工作。 2. 憑借個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，傳授方法，協(xié)助銷售部逐步建立、健全客戶檔案，并強(qiáng)化管理。 3. 加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，提高業(yè)務(wù)水平： 作為行政部的主管，自身素質(zhì)和工作能力是決定辦公室是否能夠正常運(yùn)轉(zhuǎn)的根底，是發(fā)揮“承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方”作用的關(guān)鍵，對推動各項(xiàng)工作起著決定性因素。 隨著時(shí)代開展和新形勢的需要，我越發(fā)感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力和閱歷與公司的要求及想要到達(dá)的工作效果還有一定的距離，所以不敢掉以輕心，也正在持續(xù)學(xué)習(xí)。向書本學(xué)習(xí)、向總經(jīng)理及其他部門主管學(xué)習(xí)，向周圍的同事學(xué)習(xí)?？傮w感覺自己近一年來還是有了一定的進(jìn)步。 經(jīng)過不斷的學(xué)習(xí)和積累，能

24、夠比擬沉著地處理日常工作中出現(xiàn)的各類問題。在組織管理能力、綜合分析能力、協(xié)調(diào)辦事能力等方面都有了一定程度的提高高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行。能夠以正確的態(tài)度對待各項(xiàng)工作任務(wù)并努力貫徹到實(shí)際工作中去。積極提高自身各項(xiàng)業(yè)務(wù)素質(zhì)，爭取工作的主動性，并且具備較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，積極努力提高工作效率和工作質(zhì)量。 自我任職以來，深切的體會到：地位成績、創(chuàng)新提高效率、學(xué)習(xí)提升效能、比擬縮小差距?；貞浶姓窟^去的工作，雖在工作開展上有一定的創(chuàng)新，也取得了一些成績，但同樣存在一些問題和缺乏。主要表現(xiàn)在： 1）0000公司是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境，其原有的制度包括同事們的做事方式方法，對我而言都需要一個(gè)了

25、解的過程，許多工作我都是邊干邊摸索，以致工作起來不能游刃有余，工作效率有待進(jìn)一步提高。 2）有時(shí)對一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹，不夠細(xì)心，不夠敏感，有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位，在往后的工作中，考慮問題應(yīng)該更周到詳盡。 3）自己的管理水平離公司的高效要求還有一定距離。對部門人員的管理不夠細(xì)致具體。以后在努力提高自身管理水平的同時(shí)更多注重對下屬的培養(yǎng)和管理上的進(jìn)一步加強(qiáng)。 1. 充滿希望的xx年到來了，也帶來了新的挑戰(zhàn)。在新的一年里，我決心不斷學(xué)習(xí)，認(rèn)真提高工作水平，為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式開展充分奉獻(xiàn)自己的力量，努力做到： 1）加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識和相關(guān)法律法規(guī)常識。加強(qiáng)對行業(yè)開展

26、的了解，加強(qiáng)對周圍環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。要對公司的統(tǒng)籌規(guī)劃、當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。為領(lǐng)導(dǎo)的決策提供一定的依據(jù)和參考。 2）本著實(shí)事求是的原那么，做到上情下達(dá)、下情上報(bào)。及時(shí)了解員工思想動態(tài)，正確引導(dǎo)，加強(qiáng)溝通，了解各人的工作進(jìn)度和問題反應(yīng)給總經(jīng)理，以便公司各主管及總經(jīng)理在此根底上進(jìn)一步安排交付工作，真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。 3）注重部門工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，團(tuán)結(jié)一致，勤奮工作，形成良好的部門工作氣氛。 4）在工作中堅(jiān)持以“效勞”為宗旨，強(qiáng)化后勤人員素質(zhì)，提高辦事的實(shí)效性，不斷加強(qiáng)主動效勞意識，賦予辦公室工作新內(nèi)涵，持續(xù)改良行政部對其他部門的支持能力和效勞水平。效勞工作主要實(shí)現(xiàn)兩大轉(zhuǎn)變：一是實(shí)

27、現(xiàn)被動效勞向主動效勞轉(zhuǎn)變。辦公室的工作突發(fā)性、偶然性、被動性強(qiáng)。因而，對待各項(xiàng)工作，要未雨綢繆，以工作的超前性、預(yù)見性增加工作的主動性。二是實(shí)現(xiàn)單一效勞向全面效勞、超前效勞轉(zhuǎn)變。辦公室的效勞必須注意效勞的全面性和主動性，不能只為領(lǐng)導(dǎo)決策提供簡單的對與答的單項(xiàng)效勞，而應(yīng)該在領(lǐng)導(dǎo)決策前動議、參謀，在決策中關(guān)注、關(guān)心、調(diào)查，在決策后總結(jié)、推介，從而提供超前、全過程的主動效勞。 5）全面提高執(zhí)行力度，狠抓決策落實(shí)。保證公司各項(xiàng)決策全面、有效地落實(shí)。 6）遵守公司內(nèi)部各項(xiàng)規(guī)章制度，維護(hù)公司利益，積極為公司創(chuàng)造更高價(jià)值。 2. 持續(xù)提升人力資源管理水平。 1）做好招聘及錄用等各項(xiàng)相關(guān)工作，保證企業(yè)人員因素

28、的穩(wěn)定性。長期的經(jīng)營實(shí)踐告訴我們，當(dāng)代企業(yè)的開展離不開六大資源，即人力、物力、財(cái)力、信息、技術(shù)和文化資源。在這些資源中，最關(guān)鍵、最珍貴的是人力資源，人才資源。人才是企業(yè)的第一資本，世界上只要有了高素質(zhì)的人，什么人間奇跡都能夠創(chuàng)造出來。在企業(yè)管理工作中，堅(jiān)持以人為本的人本管理思想是企業(yè)吸引人才、留住人才的有效方法，也是構(gòu)建和諧企業(yè)，提升企業(yè)競爭能力的重要手段。 2）明確崗位職責(zé)，嚴(yán)明勞動紀(jì)律，完善績效考核制度和方法。從勞動紀(jì)律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個(gè)方面進(jìn)行細(xì)化，提高操作性，為人力資源的評價(jià)和考核提供有效的依據(jù)。 3）加強(qiáng)組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新，為推進(jìn)企業(yè)的開展奠定根底。組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)一步科學(xué)化，

29、人員結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理化。本著精簡、統(tǒng)一、高效的原那么，合理調(diào)整設(shè)置機(jī)構(gòu)，力求組織結(jié)構(gòu)進(jìn)一步扁平化。綜合考慮人員素質(zhì)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等因素，科學(xué)實(shí)施管理流程優(yōu)化，暢通橫向縱向工作渠道，設(shè)計(jì)管理幅度和跨度，確保組織有效運(yùn)作，合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu)，逐步優(yōu)化管理層級，建立一個(gè)富有彈性的組織結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)定員定編管理，提高工作效率。 4）加強(qiáng)薪酬制度改革創(chuàng)新。探索建立與企業(yè)開展戰(zhàn)略相一致，以勞動力市場為參照，以崗位價(jià)值為根底，以工作績效為導(dǎo)向，以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系，穩(wěn)定員工隊(duì)伍，激發(fā)工作熱情，創(chuàng)造高績效。在薪酬制度設(shè)計(jì)中，以職位為根底，以清晰明確的企業(yè)開展戰(zhàn)略、科學(xué)的組織結(jié)構(gòu)設(shè)置和標(biāo)準(zhǔn)的

30、職位體系為前提，緊密結(jié)合績效考核管理開展工作，并通過績效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個(gè)組織的活力，進(jìn)一步健全員工薪酬增長與企業(yè)效益同步增長的鼓勵(lì)約束機(jī)制。 5）加強(qiáng)人才引進(jìn)培養(yǎng)機(jī)制創(chuàng)新，為企業(yè)的可持續(xù)開展創(chuàng)造動力。引進(jìn)人力競爭，形成內(nèi)部良好的競爭氣氛；建立完善人員進(jìn)入和退出機(jī)制。努力為員工提供充足的個(gè)人開展空間，引導(dǎo)員工樹立與企業(yè)共同開展的理念，提高人力資源的利用率。高度重視人才規(guī)劃工作。重視優(yōu)先從內(nèi)部選拔人才，防止從源頭流失，同時(shí)做好骨干人才的引進(jìn)儲藏工作。 6）加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新，創(chuàng)立學(xué)習(xí)型、知識型企業(yè)。作為行政主管，應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況，利用一切有利資源，加大全員培訓(xùn)力度，緊貼

31、工作和崗位需求。認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)需求分析工作，做好培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施。將實(shí)現(xiàn)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略目標(biāo)和滿足員工個(gè)人開展需要結(jié)合起來。重點(diǎn)加強(qiáng)轉(zhuǎn)變思維方式和思想觀念，傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀等知識的培訓(xùn)。做到統(tǒng)一規(guī)劃、組織實(shí)施。所以，今年行政的一個(gè)工作重點(diǎn)將放在內(nèi)訓(xùn)的系統(tǒng)化開展。 3. 強(qiáng)化協(xié)調(diào)能力。協(xié)調(diào)，是行政協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行有效管理的一項(xiàng)根本職能。在現(xiàn)行的機(jī)構(gòu)設(shè)置中，一項(xiàng)工作多家負(fù)責(zé)的現(xiàn)象比擬普遍。這種你中有我、我中有你、職責(zé)交錯(cuò)、利益相兼的問題，往往是導(dǎo)致部門之間意見分歧和相互矛盾的重要因素。因此，進(jìn)一步做好協(xié)調(diào)工作意義重大。行政在協(xié)調(diào)工作中，一定要站在全局的高度上，正確處理好整體與局部、局部與局部之間的利益

32、關(guān)系，最后在全局利益上到達(dá)協(xié)調(diào)統(tǒng)一。 4. 配合財(cái)務(wù)部門，貫徹后勤的本錢控制，切實(shí)做好后勤費(fèi)用的報(bào)銷審核，包括貨運(yùn)費(fèi)用的登記統(tǒng)計(jì)手續(xù)，嚴(yán)格按照程序核定的使用標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。 新的一年，意味著新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。xx年，我要認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，戒驕戒躁，努力工作，力爭取得更大的工作成績。以嶄新的工作風(fēng)貌、更高昂的工作熱情和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到辦公室的各項(xiàng)工作中。從小事抓起，從效勞抓起，進(jìn)一步強(qiáng)化內(nèi)務(wù)管理和后勤效勞，為整體推進(jìn)公司的開展提供根底性效勞，為公司年度整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮行政應(yīng)有的作用。 隨著20xx年鐘聲的召喚，新的一年已經(jīng)到來。俗語：一年之計(jì)在于春，一日之計(jì)在于晨，在新一年的起跑線

33、上，回首烙印在工作旅程上的痕跡，憑借前幾年的蓄勢，以嶄新姿態(tài)為新的一年畫上希望的藍(lán)圖、寫下未雨綢繆的策略方案、獻(xiàn)上工作的指航標(biāo)，下面這本年度的工作方案： （一） 制度方案有待完善，形成一套適合公司運(yùn)行的標(biāo)準(zhǔn)化的制度才有利于在今后的工作中，形成有法可依的“法制”環(huán)境。本人無論是物業(yè)管理專業(yè)知識需要學(xué)習(xí)，還要在人力資源知識及行政知識也要繼續(xù)學(xué)習(xí)，在這兩方面的學(xué)習(xí)堅(jiān)持兩手抓、兩手都要硬，不能顧此失彼，通過專業(yè)知識、法律根底知識的學(xué)習(xí)結(jié)合對行業(yè)現(xiàn)實(shí)的調(diào)查了解，在20xx年制定和逐漸完善公司的制度方案。 （二） 程序制度化不夠明確，無論是請假、加班、入職、轉(zhuǎn)正、升職及其他方面的內(nèi)容都沒有明確的制度程序化

34、，導(dǎo)致在現(xiàn)實(shí)的工作中出現(xiàn)了一些問題。制度化是一個(gè)逐漸完善的過程，為了加強(qiáng)公司制度化的廣泛實(shí)施，20xx年，這項(xiàng)工作定作為本部門工作的重點(diǎn)工作內(nèi)容，以制定、通過、公布、實(shí)施為步驟完成。 （三） 在20xx年度，由于公司的迅速開展，公司為員工的學(xué)習(xí)培訓(xùn)提供了條件，有了學(xué)習(xí)的基地和上課的設(shè)施設(shè)備，便于我制定目標(biāo)性、階段性的培訓(xùn)方案。管理處 處操作層員工的文化素質(zhì)相對較低，理論知識比擬薄弱，有了專業(yè)知識的理論指導(dǎo)，更可以提高員工們的工作實(shí)踐的效率和加強(qiáng)工作的標(biāo)準(zhǔn)性。 結(jié)合員工的工作實(shí)際來實(shí)時(shí)提高員工的綜合素質(zhì)，在20xx年里，方案為員工上課培訓(xùn)各類知識2次/月（詳見深圳市鴻泰德物業(yè)管理20xx年度員工

35、培訓(xùn)方案方案，該方案于20xx年3月01日提交），通過上課培訓(xùn)，在公司范圍內(nèi)形成主動學(xué)習(xí)的氣氛，培養(yǎng)公司員工的學(xué)習(xí)積極性和主動性，以到達(dá)提高工作的效率為目的。 （四）檔案管理仍不到位，檔案記錄公司開展的足跡，一個(gè)好的檔案材料，能夠便于領(lǐng)導(dǎo)回憶與總結(jié)，并從中汲取經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)，但是就本部門而言，只是初步建立了員工人事的檔案、各類合同檔案以及物業(yè)工程檔案，未能涉足公司整體檔案，更缺少一些圖片、音、像檔案，可以說這是檔案管理的一大缺憾，因此20xx年這方面的工作需要更標(biāo)準(zhǔn)、全面的管理，形成一套全面、標(biāo)準(zhǔn)的檔案管理流程。 （五）企業(yè)文化的建設(shè)在20xx年仍需給力，為了豐裕公司企業(yè)文化的內(nèi)涵，應(yīng)由公司的人文

36、、經(jīng)營理念以及員工的群體活動有機(jī)結(jié)合而進(jìn)一步提升和形成。公司以資獎(jiǎng)勵(lì)的形式舉辦內(nèi)部征文比賽活動，進(jìn)行有效地推發(fā)動工文化素養(yǎng)的進(jìn)步從而助于企業(yè)文化的建設(shè)。有目的性地組織員工群體的戶外活動，員工群體戶外活動不僅能提高員工之間感情的系數(shù)，也能作為企業(yè)文化建設(shè)的素材。員工的群體戶外活動在20xx年也將形成一套方案性的方案（詳見深圳市鴻泰德物業(yè)管理20xx年度員工群體活動方案方案，該方案于20xx年4月01日前提交）。 通過對企業(yè)文化更深刻的了解，能更有效的建設(shè)具有鴻泰德特色的企業(yè)文化。文化是無形的，然后無形的文化需要有形的人、事、物作為載體來表達(dá)，于是建設(shè)好企業(yè)文化，需要所有鴻泰德人共同經(jīng)營。 （六）

37、員工的考評工作既是公司的重點(diǎn)工作內(nèi)容，也是本部門最薄弱的工作內(nèi)容，在20xx年，員工的考評工作也是本部門的核心工作。借助以往的經(jīng)驗(yàn)以及結(jié)合公司的實(shí)際情況，本部門將于20xx年6月01日前制定一套有鼓勵(lì)效果的員工考評方案。 以上是行政人事部20xx年工作的重點(diǎn)內(nèi)容，基于本部門工作內(nèi)容涉及范圍較廣，故不能面面俱到，因此方案內(nèi)容限于工作的重點(diǎn)局部，未能形成方案的工作內(nèi)容必定爭取在實(shí)際工作中出色完成。 進(jìn)公司時(shí)已由我的上級行政主管和人力專員給我介紹公司相關(guān)工作和我的本職位工作，五天工作下來，能按時(shí)完成上級交代工作，雖然不很熟練，經(jīng)過和領(lǐng)導(dǎo)、員工的交流，也在網(wǎng)上也有查閱一些前臺文員的工作，根據(jù)公司的實(shí)際

38、情況，據(jù)此也有了我下一年度的工作設(shè)想和方案。 1、儀表、著裝加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)自身的儀表、著裝，盡量是職業(yè)裝，重點(diǎn)是端莊大方。 2、 接聽和轉(zhuǎn)接，收發(fā) 、信件和報(bào)刊 （1）做到迅速區(qū)分來者者地目的，問清對方姓名，再給領(lǐng)導(dǎo)、同事傳達(dá)簡潔準(zhǔn)確信息，做好記錄，不遺漏、延誤。 （2）及時(shí)將收到的郵件送到主人手中。 3、客戶的接待 （1）根本咨詢和引見，端茶送水，保持良好的禮節(jié)禮貌并通報(bào)相關(guān)接見人員。 （2）及時(shí)清掃會客后的垃圾。 4、衛(wèi)生 （1）盡量提前二十分鐘到公司清掃好前臺辦公區(qū)域。 （2）咨詢接待室的衛(wèi)生清潔及桌椅擺放，并保持整潔干凈。 （3）制定合理、科學(xué)的衛(wèi)生輪值安排表，并催促同事們完成。 （4）定期

39、抽空讓各部門用業(yè)余時(shí)間大掃除。 5、辦公用品 （2）必須定期安排檢查庫存，以便能及時(shí)補(bǔ)充辦公用品。 做好物品領(lǐng)用，購進(jìn)的登記。 做好低值易耗品的分類工作。 管理維修打印機(jī)、 機(jī)、復(fù)印機(jī)等辦公器材。 做好辦公室設(shè)備的維護(hù)和保養(yǎng)工作。 6、打印、復(fù)印文件和管理各種表格文件 （1）文檔要格式標(biāo)準(zhǔn)，打印復(fù)印要盡量節(jié)約本錢。 （2）做好了各類公文的登記、上報(bào)、下發(fā)等工作。 （3）把原來沒有具體的文件按類別好放入貼好標(biāo)簽的文件夾內(nèi)。 7、通知公告根據(jù)上級意思，通知和公告，并催促大家執(zhí)行，完成。 8、員工考勤和外出登記 （1）對于出差人員的出入時(shí)間事件地點(diǎn)的登記。 （2）力所能及的主動承接外出人員的工作。

40、9、接受行政主管工作安排并協(xié)助人事文員的工作完成各種臨時(shí)的指派工作，讓工作有條不紊的進(jìn)行。 10、安排約會、會議室及差旅預(yù)定將事件按照標(biāo)準(zhǔn)、重輕急緩程度，排先后順序，并及時(shí)與與會者溝通時(shí)間安排。 11、保管各種手續(xù)、手冊做好專門的存檔記錄 12、更新和管理員工通訊地址和 號碼等聯(lián)系方式 （1）及時(shí)的變更通訊資料，加強(qiáng)聯(lián)系 （2）溫馨的，人性化的：留意同事的生日，及時(shí)送上。 13、配合上級領(lǐng)導(dǎo)與各部門的協(xié)助工作、組織好公司活動 （1）協(xié)助上級做好節(jié)假日的排班、值班等工作，確保節(jié)假期間公司的平安保衛(wèi)工作。 （2）認(rèn)真、按時(shí)、高效率地做好領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作。 （3）積極調(diào)動人員的參與 14、溝通 （

41、1）做好各部門效勞，加強(qiáng)與各部門之間人員的聯(lián)絡(luò)與溝通，系統(tǒng)的、快速的傳遞信息，保證信息在公司內(nèi)部及時(shí)準(zhǔn)確的傳遞到位。 （2）做好員工效勞，及時(shí)的將公司員工的信息向公司領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)，做好員工與領(lǐng)導(dǎo)溝通的橋梁。 1、進(jìn)一步完善公司的組織架構(gòu)，確定和區(qū)分每個(gè)職能部門的權(quán)責(zé)，爭取做到組織架構(gòu)的科學(xué)適用，三年不再做大的調(diào)整，保證公司的運(yùn)營在既有的組織架構(gòu)中運(yùn)行。 2、完成公司各部門各職位的工作分析，為人才招募與評定薪資、績效考核提供科學(xué)依據(jù); 3、完成日常行政招聘與配置; 4、推行薪酬管理，完善員工薪資結(jié)構(gòu)，實(shí)行科學(xué)公平的薪酬制度; 5、充分考慮員工福利，做好員工鼓勵(lì)工作，建立內(nèi)部升遷制度，做好員工職業(yè)生涯規(guī)劃，培養(yǎng)雇員主人翁精神和獻(xiàn)身精神，增強(qiáng)企業(yè)凝聚力。 6、在現(xiàn)有績效考核制度根底上，參考先進(jìn)企業(yè)的績效考