關于融媒體環(huán)境下電視節(jié)目受眾意見建議作用于宣傳管理的思考

1、    關于融媒體環(huán)境下電視節(jié)目受眾意見建議作用于宣傳管理的思考    馬晶摘  要：隨著新媒體時代的到來，電視節(jié)目受到劇烈的競爭沖擊，如何提高收視率、如何滿足當代受眾的精神文化需求、如何獲取更多的受眾青睞，這些都是擺在眼前的現(xiàn)實問題。由于網(wǎng)絡的普及運用，受眾通過電腦端、手機端等多元渠道廣泛獲取信息，從過去被動接收轉為主動涉獵，受眾地位發(fā)生了翻天覆地的改變，“全民媒體”時代的到來，決定了受眾的意見建議對電視節(jié)目宣傳管理起到不可或缺的作用，其影響力和作用力不可小覷。受眾獲取信息方式、訪問觀看方式以及心理需求等等都在悄然發(fā)生變化，電視節(jié)目的改革與創(chuàng)

2、新也勢在必行。為了推動電視節(jié)目的優(yōu)化與創(chuàng)新，提升電視節(jié)目的關注度與影響力，本文探討電視節(jié)目受眾意見建議如何作用于宣傳管理。關鍵詞：電視節(jié)目;受眾意見;宣傳管理在過去很長一段時間，電視節(jié)目在受眾心目中的重要地位不可撼動，是人們獲取信息、滿足精神文化需求的主渠道。然而隨著互聯(lián)網(wǎng)+時代的到來，各式各樣的新媒體異軍突起，我國媒體行業(yè)百花齊放，對傳統(tǒng)的電視節(jié)目帶來了巨大沖擊與挑戰(zhàn)。這一背景下，如何做好電視節(jié)目的宣傳管理顯得格外重要，而受眾作為電視節(jié)目的主體，受眾的意見建議更是非常寶貴，從中“汲取精華”，了解受眾的實際需求，有的放矢強化電視節(jié)目宣傳管理的效果，提升受眾滿意度與青睞度，推動電視節(jié)目的創(chuàng)新發(fā)展

3、1。一、電視節(jié)目受眾意見建議對宣傳管理的作用（一）受眾意見建議有利于正確引導節(jié)目辦好一檔電視節(jié)目，必須要全面了解節(jié)目的優(yōu)勢與不足。整合受眾意見建議，一方面了解電視節(jié)目的收視率及受眾反饋，另一方面思考電視節(jié)目的社會價值與發(fā)展趨勢。例如有關“抗災搶險”主題的電視節(jié)目，雖然收視率不如綜藝節(jié)目，但是受眾普遍反響良好，大家對電視節(jié)目的綜合評價較高，那么這樣的電視節(jié)目也是極具教育意義的。因此電視節(jié)目的宣傳管理，不能只考慮收視率一項指標，而是綜合考慮受眾意見建議，引導節(jié)目的方向和價值2。（二）受眾意見建議有利于提升節(jié)目質量尊重受眾意見建議進行電視節(jié)目宣傳管理，有利于更全面、更客觀地了解與評判電視節(jié)目。真正有

4、意義的電視節(jié)目并非一味迎合受眾口味、只顧吸引受眾眼球，卻忽略了節(jié)目質量本身。因此，電視節(jié)目宣傳管理要立足時代發(fā)展趨勢借助微博、微信公眾號等新媒體平臺，提前宣傳推廣電視節(jié)目信息，或者借助明星效應，憑借明星的粉絲流量宣傳電視節(jié)目資訊，吸引更多受眾參與話題討論，促進電視節(jié)目與受眾之間的有效互動，提升電視節(jié)目的整體質量。（三）受眾意見建議有利于強化市場效應將電視節(jié)目受眾意見建議作用于宣傳管理，更能凸顯電視節(jié)目的價值意義，讓電視節(jié)目更具說服力和影響力。近年來，網(wǎng)絡媒體的興起給電視節(jié)目帶來了劇烈的沖擊，受眾能夠通過多元渠道廣泛獲取信息，滿足其多元化、個性化的需求，充分尊重受眾的意見建議，有助于吸引更多受眾

5、參與電視節(jié)目創(chuàng)作，提出更多有價值的意見建議，而在電視節(jié)目宣傳管理過程也能了解受眾喜歡的節(jié)目類型、節(jié)目內容以及審美需求等，使得電視節(jié)目更有吸引力和觀賞性，強化市場效應，提升受眾忠誠度。二、新形勢下電視節(jié)目宣傳管理面臨的挑戰(zhàn)（一）受眾接收信息的方式多元化在新媒介全面融合發(fā)展的大背景下，全新的媒介形態(tài)悄然生成，線上線下多平臺傳播成為必然趨勢，受眾能夠通過多元方式獲取數(shù)據(jù)信息，同時也對電視節(jié)目宣傳管理提出了更高的要求。如近年來人民網(wǎng)開通微信公眾號，中央電視臺以及各大衛(wèi)視節(jié)目入駐抖音平臺等等，宣傳管理的渠道多樣、內容豐富，受眾從不同的媒介形態(tài)獲得信息，這一過程中重新奠定了受眾的主體地位，而受眾的意見建議

6、也顯得格外重要3。在傳統(tǒng)的電視節(jié)目宣傳管理中，媒體處于主動地位，向受眾傳遞節(jié)目信息，而在新媒體時代，如何迎合受眾追求“快”和“新”的心理，成為電視節(jié)目宣傳管理必須面對的新課題。（二）受眾參與電視節(jié)目渠道廣泛線上線下交互溝通成為當前各種電視節(jié)目宣傳管理的渠道之一，受眾通過網(wǎng)絡渠道獲取信息、發(fā)表想法、提出意見，這一過程也產(chǎn)生了更多的輿論信息，對宣傳管理起到推動作用。尤其“輿論領袖”提出的意見建議，無論對于電視節(jié)目的發(fā)展走向還是其他受眾的思想觀點都有一定影響。開放的網(wǎng)絡環(huán)境中，受眾群體的作用被放大，其形成的輿論中心對于電視節(jié)目優(yōu)化產(chǎn)生重大影響。另外在電視節(jié)目向受眾傳遞信息的同時，受眾提出的意見建議也

7、是對電視節(jié)目的反向信息傳輸，新媒體時代的電視節(jié)目受眾擔任了信息接收者、生產(chǎn)者及傳播者的多重角色，他們與媒體接觸更為親密、更為頻繁，受眾參與增強了電視節(jié)目信息傳播的效果。（三）受眾對電視節(jié)目關注度降低媒介融合的全新媒體環(huán)境之下，以互聯(lián)網(wǎng)技術為載體的新媒體興起，打破了時間與空間的界限，隨時隨地傳播信息，給受眾帶來了極大的自主性和便利性。然而相較于新媒體的參與性和交互性優(yōu)勢，傳統(tǒng)的電視節(jié)目更傾向于單向傳播，甚至常常忽略受眾的意見建議，電視節(jié)目的內容、形式及傳播渠道墨守成規(guī)，缺乏創(chuàng)新與改革，這也導致在過去很長一段時間，電視節(jié)目的受眾關注度呈陡崖式下降，電視媒體的傳統(tǒng)競爭優(yōu)勢日益弱化。這一現(xiàn)實狀況下，加

8、大電視節(jié)目的宣傳管理力度已迫在眉睫，要為受眾提供交流思想、表達意見的平臺，虛心征求受眾意見建議，創(chuàng)新電視節(jié)目宣傳管理，才能讓電視節(jié)目獲得長遠生存與發(fā)展。三、電視節(jié)目受眾意見建議如何作用于宣傳管理（一）傾聽受眾聲音，明確宣傳管理任務全新媒體發(fā)展背景下，電視節(jié)目宣傳管理面對更多新要求、新任務和新挑戰(zhàn)，亟需轉化宣傳理念。與此同時，全球一體化發(fā)展速度加快，開放的信息環(huán)境為電視節(jié)目的宣傳管理提供了優(yōu)勢條件，傾聽受眾的聲音，接受受眾合理、可行的意見建議，有利于樹立電視節(jié)目良好的形象。再有，互聯(lián)網(wǎng)的普及應用，推動著受眾的思想趨向獨立性與個性化，電視節(jié)目的宣傳管理必然要不斷改進、不斷創(chuàng)新，主動融合新媒體、積極

9、適應受眾需求4。為了打開電視節(jié)目宣傳管理渠道，獲得更多受眾的青睞，電視節(jié)目應積極在微信公眾號、微博官方賬號、抖音平臺或者今日頭條等自媒體開展宣傳工作，增強電視節(jié)目的影響力，吸引更多受眾回歸電視媒體，并對電視節(jié)目的長遠發(fā)展提出寶貴意見，推動電視節(jié)目宣傳管理工作者轉變思維，把握新時代宣傳管理的任務目標并為之努力。（二）尊重受眾意見，推動宣傳管理創(chuàng)新數(shù)字技術推動著傳統(tǒng)媒體與新媒體的融合發(fā)展，做好電視節(jié)目的宣傳管理必然要樹立創(chuàng)新意識，尊重受眾意見與建議，關注受眾的忠誠度，主動與受眾建立親密的關聯(lián)，為受眾提供滿意的電視節(jié)目與媒體服務，以凸顯電視節(jié)目的價值作用。信息大爆炸的時代背景下，各家媒體的信息趨同現(xiàn)

10、象明顯，但是不同媒體要保持個性特色，電視媒體更要積極呈現(xiàn)與眾不同的電視節(jié)目，再加上科學的宣傳與引導，滿足受眾的獵奇心理，吸引他們融入電視節(jié)目并發(fā)表獨特的見解。如江蘇衛(wèi)視引入的真人秀節(jié)目最強大腦，就是抓住受眾對神秘科學的好奇心和探索欲，通過精心設計舞臺，再加上激烈的現(xiàn)場晉級賽，調動了受眾的觀看欲望和參與欲望，大家還可以通過“最強大腦”官方微博發(fā)表意見建議，電視節(jié)目與受眾產(chǎn)生心理撞擊，加大宣傳推廣力度。（三）把握受眾心理，堅持宣傳管理導向電視節(jié)目的宣傳管理要始終把握正確的發(fā)展導向，基于受眾的發(fā)展需求進行正面宣傳，這樣一方面能體現(xiàn)電視媒體的喉舌功能，提升節(jié)目質量;另一方面也能通過整合受眾意見建議，了

11、解受眾心理，建立宣傳管理與輿論監(jiān)督的關聯(lián)性，把握電視節(jié)目的發(fā)展定位，滿足受眾的審美訴求。例如，近年來快樂女聲、中國好聲音等草根選秀節(jié)目頻頻上線，受眾早已產(chǎn)生審美疲勞，而我是歌手節(jié)目推出之后，帶來全新的感知體驗，娛樂圈已經(jīng)小有名氣的歌手參加比賽，現(xiàn)場競爭更加激烈，大家看到了明星最為“接地氣”的一面，而且由受眾掌握明星去留的決定權，充分體現(xiàn)其參與地位，縮短節(jié)目主題與受眾心理的距離。受眾往往對電視節(jié)目有一定的心理預期，這就需要全面了解受眾意見建議，以此為切入點做好電視節(jié)目宣傳管理，推動電視節(jié)目的高品質發(fā)展5。（四）貼近受眾需求，革新宣傳管理方式面對網(wǎng)絡媒體新環(huán)境帶來的威脅與挑戰(zhàn)，電視節(jié)目宣傳管理必須

12、認識到傳統(tǒng)發(fā)展模式的局限性，立足當下發(fā)展實情，尋求宣傳管理的創(chuàng)新點與突破點，結合受眾意見建議進行合理調整。電視節(jié)目宣傳管理的根本目的還是大眾傳播，所以受眾心理需求是必要關注的要素。電視節(jié)目的宣傳管理與創(chuàng)新發(fā)展要貼近受眾需求，主動與受眾建立溝通和交流關系，革新宣傳管理方式，才能讓電視節(jié)目在激烈的新媒體競爭中脫穎而出。如受眾熟悉且常用的微信、微博、抖音等自媒體平臺，大家可以暢所欲言地發(fā)表觀點、表達意愿，為電視節(jié)目宣傳管理提出寶貴的意見，有利于更精準地定位節(jié)目，滿足受眾對電視節(jié)目創(chuàng)新性、個性化、獨特性的發(fā)展要求。（五）贏得受眾青睞，提升宣傳管理質量電視節(jié)目即使前期做好高強度的宣傳推廣，再加上精良的制

13、作團隊精心打造，但是失去了受眾的青睞，最終也將失去本質的意義。因此辦好電視節(jié)目的關鍵在于贏得受眾青睞，只有受眾滿意的、受眾需要的，才是高質量的電視節(jié)目，這也是宣傳管理的落腳點。如我國經(jīng)典的春節(jié)聯(lián)歡晚會已經(jīng)連續(xù)舉辦38年，之所以經(jīng)久不衰，歸根結底在于始終關注受眾需求，傾聽受眾的意見建議，才能呈現(xiàn)一臺打動人心的晚會節(jié)目。因此電視節(jié)目的宣傳管理創(chuàng)新要摒棄傳統(tǒng)觀念，吸引受眾參與節(jié)目互動討論，合理把控節(jié)目宣傳管理的節(jié)奏，整合受眾意見建議，積極改進電視節(jié)目內容、提升節(jié)目影響力。綜上所述，新形勢下打造優(yōu)質電視節(jié)目，離不開有力的宣傳管理。傳統(tǒng)的電視媒體要立足全新發(fā)展趨勢，創(chuàng)新發(fā)展理念與發(fā)展模式，始終將受眾意見建議放在首位，通過傾聽受眾聲音、尊重受眾意見、把握受眾心理、貼近受眾需求、贏得受眾青睞，發(fā)揮新時期電視宣傳管理應有的價值作用，更好地滿足受眾多元需求，辦受眾滿意、受眾關注、受眾需要的電視節(jié)目，才能讓電視節(jié)目在激烈的新媒體市場競爭中保持優(yōu)勢，實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展、優(yōu)質發(fā)展的根本目標。參考文獻1  彭韜.剖析傳統(tǒng)電視節(jié)目與新媒體宣傳平臺之間的結合路徑j.記者觀察，2019，（32）：128.2  姜燕.淺談"導向把握"在廣